Bahia Principe Explore El Portillo

Bahia Principe Explore El Portillo
4.254.254.254.254.25
4.25 sur la base de 1060 commentaires
#2 sur 7 hôtels L'échelle de popularité Monarc.ca (#1/15) classe tous les hôtels d'une même destination en fonction du nombre de notes reçues sur 5 et du nombre total de commentaires. à Samana
Classé 4.5 étoiles
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Commentaires de voyageurs en

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Bahia Principe explore El Portillo, Samanà

, Saint Remi, QC
2026-08-25
Salut! Je voulais finalement te faire un petit résumé de notre voyage au Bahia Principe El Portillo à Samaná, parce que je pense que ça peut être utile pour tes futurs clients. Je vais être bien honnête : on a passé une très belle semaine, mais il y a quand même plusieurs choses à savoir avant de choisir cet hôtel. Vol et arrivée Tout s'est super bien passé. À Montréal, il n'y avait pas beaucoup de monde et notre stationnement éco la navette ont été très efficaces. Le vol était super, bel avion avec des écrans, donc vraiment aucun commentaire négatif de ce côté-là. À l'arrivée à Samaná, tout s'est également bien déroulé. Le seul petit irritant, c'est l'attente avant de partir en autobus. Comme l'aéroport est petit et qu'il n'y a pas beaucoup de resorts dans le coin, les autobus sont longs à remplir. On a attendu environ 45 minutes avant de partir. Ensuite, le trajet jusqu'au resort est d'environ 45 minutes, donc ça, ce n'est pas si pire. J'avais fait le pré-check-in avec l'application Bahia Principe et ça a vraiment bien fonctionné. Notre check-in à l'hôtel s'est donc fait très rapidement. La chambre C'est probablement là que j'ai été le plus déçue. La chambre était propre, là-dessus je n'ai rien à dire, mais elle est vraiment, vraiment vieille. On voit que ça fait longtemps qu'elle n'a pas été rénovée et qu'elle aurait besoin d'un bon petit renipage. Il y avait des carreaux cassés, des trous ou imperfections dans le plancher, le plafond qui courbait, un jour autour de la porte extérieure, de la rouille dans la salle de bain et les portes vitrées de la douche étaient tachées par le temps et les résidus de savon. L'air climatisé fonctionnait, donc pour nous, c'était correct. On utilise notre chambre principalement pour dormir de toute façon. Mais si quelqu'un recherche une belle chambre moderne et un côté un peu chic, il risque d'être déçu. Et ce n'est pas seulement les chambres : plusieurs installations extérieures commencent aussi à être vieillottes. À certains endroits, les briques des trottoirs bougent et tout aurait besoin d'un peu d'amour. Nous étions dans le bloc 12, qui est quand même assez loin du lobby, des restaurants, de la grande piscine et de la plage, environ 8-10 minutes de marche. Au début, on était un peu déçus d'être aussi loin, mais finalement, on a bien aimé notre emplacement parce qu'on était juste à côté de la piscine tranquille, sans musique. On avait même la vue sur cette piscine à partir de notre balcon. Finalement, c'est là qu'on passait souvent nos fins de journée. Il y a des petites voiturettes qui circulent sur le site, mais c'est assez aléatoire. Contrairement à certains gros resorts où il y a des navettes qui passent constamment et des arrêts précis, ici, il faut un peu tomber dessus. Il y en a parfois une qui attend au lobby et tu peux demander à être amené à ton bloc, mais pour revenir à ton bloc, c'est beaucoup plus aléatoire. Nous, on préférait marcher plutôt que d'attendre. Et un petit détail qui nous a manqué : il n'y a pas de bar dans le lobby. Personnellement, je trouve que ça aurait été vraiment pratique d'avoir un endroit pour prendre un verre en arrivant, en attendant une chambre ou simplement pour prendre un verre dans un endroit tranquille ou simplement en passant par là. La plage La plage est vraiment un des gros points forts de l'endroit. Elle est grande, longue et vraiment belle pour marcher. Le sable est plutôt doré que blanc comme à Punta Cana. On avait choisi Samaná justement parce que c'est normalement un endroit beaucoup moins touché par les sargasses. Malheureusement, on est arrivés le 16 août après un orage au large et il y en avait quand même beaucoup les premiers jours. Les employés de l'hôtel faisaient vraiment leur possible : ils ramassaient les sargasses avec des râteaux, des pelles et des brouettes. Après deux ou trois jours, une compagnie externe est venue avec des camions et de la machinerie parce qu'il y en avait trop. Et finalement, vers le mercredi, c'était vraiment bien nettoyé et on n'en a pratiquement plus eu du reste de la semaine. Une journée, par contre, il y en avait tellement dans l'eau devant l'hôtel que personnellement, je ne me serais pas baignée. Mais ça a vraiment été temporaire. Et la plage est tellement longue qu'on peut facilement s'éloigner et trouver de beaux endroits. Vers la droite lorsqu'on fait face à la mer, après environ 20 minutes de marche, on arrive dans un secteur avec des mangroves qui est vraiment magnifique. Vers la gauche, on peut marcher longtemps en direction de Las Terrenas. Nous avons marché environ une heure dans cette direction et les paysages étaient super beaux, avec des rochers, de très beaux endroits au bord de l'eau, etc. Donc pour quelqu'un qui aime marcher pendant des heures sur la plage, c'est vraiment un bel endroit. Pour le snorkeling, on nous avait dit qu'il était possible d'en faire directement devant l'hôtel. On a effectivement vu beaucoup de gens en faire et on voyait des coraux plus loin dans l'eau. La personne qui m'accompagnait en a fait, mais n'a pas vu énormément de poissons colorés. Je ne pourrais donc pas dire que c'est exceptionnel de ce côté-là. Les piscines Personnellement, je trouve qu'il manque au moins une piscine. Il y a une très grande piscine principale, avec le bar dans l'eau et beaucoup plus d'animation. Personnellement, je ne suis pas une grande fan des piscines avec un bar dans l'eau où les gens restent toute la journée. Il y a aussi une piscine tranquille, sans musique, que nous avons beaucoup aimée. Mais en fin de journée, elle devenait parfois assez achalandée. Une troisième piscine aurait donc été vraiment appréciée. Pour les jeunes enfants, il y a un beau petit parc aquatique. Je dirais que c'est surtout intéressant pour les enfants d'environ 7-8 ans et moins. Au-dessus de ça, ça devient assez bébé. Pour les adolescents, par contre, il n'y a vraiment pas grand-chose de particulier. Il n'y a pas beaucoup d'activités ou d'installations pour eux. Donc une famille avec des ados qui aiment bouger et avoir beaucoup de choses à faire, ce n'est probablement pas l'endroit que je choisirais. L'ambiance C'est très, très familial. Il y avait énormément de familles et d'enfants. Pour un couple qui veut vraiment se reposer dans un environnement tranquille, ce ne serait probablement pas mon premier choix. Par contre, nous avons toujours réussi à trouver notre tranquillité, notamment grâce à la piscine calme et à notre emplacement. Il y a beaucoup d'activités pendant la journée, mais l'équipe d'animation est assez présente de façon ponctuelle. Ils viennent faire un petit coucou, on les voit au début d'une activité ou d'un spectacle, puis on ne les revoit plus nécessairement. Ils sont gentils, mais beaucoup moins présents que dans certains autres resorts où l'équipe d'animation est vraiment partout durant la journée. Les spectacles Pour moi, c'est aussi un point faible. L'équipe d'animation fait son possible, mais les spectacles étaient assez bas de gamme comparativement à d'autres resorts que j'ai faits. Il y a eu quelques spectacles de danse avec des chanteurs en lip-sync et, honnêtement, certains ne connaissaient même pas très bien les paroles des chansons en anglais. Ça faisait un peu pitié. Par contre, on a vraiment aimé le groupe de musiciens locaux qui est venu jouer à la plage pendant l'heure du dîner. Ça, c'était vraiment le fun et beaucoup plus agréable. Ils ont aussi joué une fois le samedi soir au Bahia Village/El Pueblito. La nourriture Pour la nourriture, par contre, on a vraiment bien mangé. Le buffet était varié, goûteux et on n'a eu aucun problème intestinal de toute la semaine. Je dirais même que le buffet était meilleur que certains des restaurants à la carte. On avait droit à quatre restaurants à la carte. On a fait le brésilien et on a adoré. Ils viennent à la table avec les viandes sur les broches et te les coupent directement dans l'assiette. L'italien était correct, mais assez ordinaire. Le grec a été notre moins préféré. Et notre coup de coeur a été le français : c'était vraiment délicieux. Le vin Par contre, avis aux amateurs de vin : prévoyez votre vin avant d'arriver! Le vin rouge comme le blanc n'était vraiment pas bon à notre goût. Personnellement, je l'ai trouvé pratiquement imbuvable. Comparativement à ce que j'avais bu dans un resort à Punta Cana, où le vin était tout à fait correct, ici, c'était vraiment décevant. J'ai même regretté de ne pas en avoir acheté au duty free avant de partir. Le mousseux qu'ils appellent leur « champagne » était quand même passable, mais pour quelqu'un qui aime boire un bon verre de vin en vacances, ce n'est vraiment pas un point fort du resort. Le personnel et le service Le personnel est gentil, mais je dirais gentil sans plus. Il n'y a pas énormément de sourires ou de grandes démonstrations d'accueil. Le service est aussi assez lent. Quand on demande quelque chose, ça peut facilement prendre 5-10 minutes avant de l'avoir et, à certains moments, on avait presque l'impression qu'ils nous avaient oubliés. Finalement, ils finissaient toujours par nous l'apporter, mais il faut être patient. Au restaurant, il nous est même arrivé de recevoir nos entrées avant nos verres. Comparativement à d'autres resorts 4-5 étoiles que j'ai faits, je trouve vraiment que le niveau de service est inférieur. Bahia Principe le considère peut-être comme un 5 étoiles, mais personnellement, je le classerais davantage comme un bon 4 étoiles. La végétation et les alentours Ça, c'est vraiment beau. Il y a énormément de palmiers, d'arbres, de fleurs et de végétation. Le site est très vert et agréable. Et Samaná comme région est vraiment magnifique. Les paysages, la plage, les promenades et les environs sont de beaux points forts. La météo Je dirais aussi aux gens qui hésitent à voyager en République dominicaine durant l'été de ne surtout pas trop se fier aux applications météo. Nous avons eu plus de 30 °C toute la semaine, avec énormément de soleil. Une journée, on a eu quelques gouttes de pluie pendant peut-être trois minutes. Il a aussi plu pendant une nuit, mais le lendemain matin, c'était déjà terminé et dégagé. Il faisait même tellement chaud que certains moments, on allait chercher l'ombre ou la climatisation! Mais c'est exactement ce qu'on voulait. La mer était très chaude et la piscine encore plus chaude, mais personnellement, ça ne m'a pas dérangée. Le retour Le check-out s'est bien passé et le retour à l'aéroport aussi. L'aéroport de Samaná est vraiment minuscule. Il ne faut pas s'attendre à avoir beaucoup de restaurants ou de boutiques pour passer le temps. Il y a essentiellement une petite salle et une gate. Par contre, tout est très efficace : dépôt des bagages, douanes, etc. Tout s'est fait très rapidement et le service était excellent. À qui je le recommanderais? Je le recommanderais surtout à une famille avec de jeunes enfants qui recherche une belle plage, beaucoup de soleil, une piscine, un petit parc aquatique et une ambiance familiale. Je le recommanderais aussi aux gens qui aiment particulièrement les buffets, parce que celui-ci était vraiment bon. Et certainement aux gens qui aiment la nature et marcher longtemps sur la plage, parce que de ce côté-là, Samaná est vraiment magnifique. Par contre, je le recommanderais moins à quelqu'un qui recherche du luxe, du moderne, une belle chambre, un resort chic, une expérience gastronomique haut de gamme ou un service vraiment impeccable. Pour une famille avec des adolescents qui aiment bouger et avoir beaucoup d'activités, je choisirais également autre chose. En résumé, je dirais : superbe plage, très belle végétation, bonne nourriture, très familial, mais chambres et installations vieillissantes, service à améliorer, peu d'activités pour les ados et spectacles assez ordinaires. Nous, on a quand même passé une très belle semaine et on a vraiment profité de nos vacances. Mais je pense que c'est important de bien choisir sa clientèle pour cet hôtel. Ce n'est pas nécessairement un mauvais resort, mais il faut y aller en sachant que ce n'est pas du tout une expérience moderne ou luxueuse. Voilà notre expérience! J'espère que ça pourra t'être utile pour tes prochains clients. [Détails]
  • Chambre
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  • Personnel
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  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Certifié

Super belle semaine

, Longueuil, QC
2026-08-18
Quatrieme fois a cette hotel tres propre chambre veillot mais propre frigo toujours rempli bouteille eau biere et boisson gazeuse . La nourriture est tres bonne une amélioration de tout depuis qu'il est un grand bahia( gros plus) la plage est superbe le personnel pas tres souriant Nattendez pas votre café du matin aller le cher vous meme car vous aurez le temps de finir de déjeuner avant les employer du lobby sont tres serviable et souriant le barman de la plage Fernando tres souriant toujours de bonne humeur il fait les meilleurs drink et avec amour je vaiss y retourné [Détails]
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Les points forts
propreté,plage,nourriture
Les points faibles
aucun
Certifié

Super belle semaine

, Longueuil, QC
2026-06-22
3 fois au el portillo tres belle hotel nourriture bonne site propre chambre propre la plages est superbe pour de longue marche pas de roche la seule chose manque beaucoup de chaise a la plages doit arrivé avant 6,30 le matin pour avoir une place convenable certaine personne réserve plusieurs chaise a la plage et ne viennent pas l'hotel disent qu'ils enleve les serviettes si ne respecte pas les consigne mais ils ne le font pas alors les gens abusent mais je recommande cette hotel je vais y retourner bientot [Détails]
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Les points forts
plage wow resto brésilien nourriture bonne tres beau site
Les points faibles
manque beaucoup de chaise a la plage
Certifié

Qualité prix correcte

, Candiac, QC
2026-06-19
Je reviens d une belle semaine de vacances au El Portillo. Point positif le bon service dans tous les restaurants a la carte et aux bars et un service très,tres moyen au buffet. La nourriture est assez bonne en général surtout aux restaurants Brésilien et Italien . Tout le monde est souriant et tres serviable. Le site est tres, tres propre et bien entretenu. Ou ça se gâche c est a la plage on a beau arriver a 7 heures du matin et il n y a déjà plus de places. Les gens viennent porter les serviettes et disparaissent et malheureusement personne pour intervenir. Les chambres sont vieilles mais confortables. Le mini bar est rempli a chaque jour avec de l eau fraîche a volonté. [Détails]
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Les points forts
LE SERVICE
Les points faibles
LA PLAGE
Certifié

Superbe semaine!

, Orford, QC
2026-06-12
Nous avons adoré notre semaine de vacances! La plage est vraiment superbe avec aucun autre gros hôtel autour. On peut marcher des kilomètres sur une plage blanche sans algues! L'animation est géniale - il y en a toute la journée. Et les restaurants sont vraiment bons!! Même si les chambres sont moins au goût du jour, tout est super propre. On y retournerait n'importe quand!! [Détails]
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Les points forts
La plage, la bouffe au restaurant, la propreté et l'animation
Les points faibles
Manque de pression dans la douche
Certifié

Très belles vacances

, Shawinigan, QC
2026-06-09
Notre 4ieme visite au El Portillo et nous ne sommes pas déçus. La plage est toujours aussi belle, le personnel toujours aussi gentil. Il y avait beaucoup de clients peut-être même trop certains jours pour la grandeur du site. Nous avions une suite junior et tout était parfait pour nous. Il faut se lever tôt pour avoir une belle place à la plage mais c'est partout comme ça donc aucun problème pour nous, c'était prévu de devoir se lever tôt. La nourriture au buffet est correct, rien de merveilleux, ça pourrait être mieux. Nous retournerons c'est certain. [Détails]
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Les points forts
Pour nous le point fort est la plage et la grandeur du site qui nous convient.
Les points faibles
La nourriture au buffet n'était pas à la hauteur.
Certifié

Séjour magnifique encore une fois

, Lassomption, QC
2026-06-08
De retour ce samedi 6 juin pour une 2e fois en un mois du Bahia Principe Explore El Portillo et toujours sous le charme de ce site et de son emplacement entre mer et montagnes! L'endroit parfait pour se détendre et marcher sur des kilomètres sur sa plage magnifique bordée de cocotiers! Nous avons passé une superbe semaine, soleil mur à mur, mer chaude et limpide idéale pour apnée et voir plein de poissons! Nous sommes allés en excursion à la Playa Hermanita et Playa Moron….juste WOW! Le trajet s'est fait par bateau à partir de l'hôtel le matin à 8:30 hres et retour vers 13:30 hres! Plages paradisiaques…. On a aussi fait catamaran avec employé du Diving Center de l'hôtel incroyable les couleurs de l'eau au large! J'aimerais ajouter que contrairement à ce qu'une personne avait écrit ici les menus n'ont pas été changés pour les restes à la carte pour les avoir fait fin avril et maintenant fin mai! Tout est comme avant même si Bahia a fusionné avec Hyatt! Pour les avoir fait aucun changement notable…. Et pour ce qui ce qui est des gens en croisière qui viennent passer une journée ce n'est pas nouveau même avant la fusion avec Hyatt il y en avait et ils repartent à 17 heures….rien de dérangeant! La végétation du site toujours aussi luxuriante! Le personnel toujours souriant et accueillant! Bref n'ayez crainte cet hôtel a toujours son cachet particulier…. Site à dimension humaine….plage magnifique qui n'est pas un autoroute à touristes….nourriture abondante fraîche et variée! Et non ce n'est pas un 5 étoiles alors il ne faut pas avoir les attentes de…..et vous serez agréablement surpris! [Détails]
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Beau voyage malgré quelques lacunes

, Repentigny, QC
2026-06-08
Deuxième fois à ce resort. Plage, bouffe, site, Propreté très bien. Avons dû changer de chambre car air climatisé non fonctionnel. Chambres ont besoin d'amour. Devons se lever tôt pour un belle place avec palapas. Malgré objets personnels et serviettes sur nos chaises, nous sommes revenu de déjeuner et plus rien. Service au buffet lent ou absent. Beaucoup de chats sur le site. [Détails]
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Les points forts
Plage ,mer, bouffe. Propreté. Grandeur du site.
Les points faibles
Chambres désuètes . Réservations chaises à la plage .
Certifié

Premier séjour au El Portillo à Samana en Républiq

, Longueuil, QC
2026-05-29
Belle destination mais les employés devraient être plus souriants et courtois avec la clientèle. [Détails]
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Les points forts
Petit hôtel accessible, TRÈS peu d'algues sinon pas du tout, fond de la mer TRÈS beau, Propreté du site
Les points faibles
Personnel très peu souriant ou accueillant, La plage est tassée (4 chaises pour 1 palappas), la chambre n'était fait qu'en toute fin de journée donc pas simple pour aller prendre la douche en fin PM avant le souper! La plage est TRÈS venteuse!!!
Certifié

Magnifique endroit

, Trois-Rivieres, QC
2026-05-19
J'ai passé une superbe semaine! Le site est très bien et pas trop grand. La plage et la mer sont magnifiques. Il y a beaucoup de coraux, donc beaucoup de poissons à voir, apportez vos masques. La nourriture est excellente, que ce soit au buffet ou aux restaurants à la carte, le Brésilien et le Français. Je n'ai pas essayé les autres car il y a des thèmes au buffet et c'est juste wow. Nous étions au bloc 27 dans les suites au 3ième étage et elles sont très belles! Les drinks sont très bons, par contre le vin est médiocre. Les piscines sont superbes et surtout celle près du bloc 27. Très tranquille, c'est l'fun d'y aller relaxer après une journée à la plage. Moi j'y retournerai certain! [Détails]
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Les points forts
Plage, mer, nourriture
Les points faibles
Pour moi, aucun
Certifié

Liliane et alain Mascouche 10 au 17 mai 2026

, Mascouche, QC
2026-05-19
le check in a été pénible pas de suite junior disponible, mais Jai payer pour cela ,après plusieurs minutes il men trouve une au deuxième étage, pourtant j'avais demander un bas car je me suis fait opéré les deux genoux en même temps il y a 9 mois ,c'est la que Jai vue que les demandes était pas prise en considération, après une vingtaine de minutes il men trouve une mais au bloc 12 le dernier au fond du ressort sinon après ses la rue !!la plage est magnifique mais les chaise sont très dure a avoir après 8.30 le matin ,les gens sont la a 6 am pour les réserver et a 7 am les gens du ressort passe et enlevé les serviette et toi quand t'arrive et tu voie des chaises disponible tu les prend mais quand les gens reviennent de déjeuner et te voie Assie a leur place les gens sont furieux et la c 'est le bordel...au buffet très dure a te faire servir de l'eau et du vin au temps au diner qu'au souper, meilleur service au resto a la carte.et comble de malheur le dernier souper a la carte (italien) la Veil de notre départ, malade toute la nuit a vomir ... très beau retour!!!!!!!!! [Détails]
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Les points forts
la mère et la plage beau sable ,resto a la carte Brésilien et Français.
Les points faibles
le services au buffet ,le check in, le système de chaise a la plage ,les chambres désuet,
Certifié

Belle plage

, Saint Sauveur, QC
2026-05-17
C'est notre deuxième expérience à cet hôtel, il y a eu quelques changements depuis notre dernier voyage. Plusieurs palapas ont été ajoutés et certaines chambres sont rénovées. Très bon restaurants , Portofino, Fish Market et La Terrienne excellent. Le buffet est varié et nous trouvons toujours quelques choses qui plaît.Pour les déjeuners dommage que le restaurant situé sur la plage n'ouvre plus, car il y a deux ans nous y prenions un café , ce n'est plus possible. Lignes d'attente pour le dîner. En tout endroit quand même agréable, possibilité de faire de l'apnée, marcher, bon service [Détails]
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Les points forts
Plage , restaurant à la carte,
Les points faibles
Beaucoup de monde, attendre en ligne pour l'ouverture de la salle à manger pour le dîner
Certifié

Superbes vacances

, Rock-Forest, QC
2026-05-16
Très beau site. La plage est magnifique. La mer aussi. Il y a des coraux mais de grand espace pour s'y baigner. Belle place pour de longue marche Nous étions dans le bloc 26, loin du lobby mais il y a un service de navette en tout temps. La nourriture excellente autant au buffet qu'au restaurant à la carte. Il faut se lever très tôt pour avoir un palapas près de l'eau (5h45)!! Certaines personnes déposent les serviettes et quittent la plage…beaucoup d'enfants quand nous y étions Je le recommande et y retournerai [Détails]
  • Chambre
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Les points forts
La plage et la nourriture
Les points faibles
Service au buffet lent. Pour ceux qui aiment les spectacles, il n'y en a pas.

Voyage ok

, Repentigny, QC
2026-05-12
J'ai aimé hotel correct sans plus [Détails]
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Les points forts
Plage boisson pas de sargasse
Les points faibles
Service pour problème 50 % du temp rien bouffe pas fort chambre a refaire pour las terrenas fait dure rien a faire donc pogné a hotel comparé au mexique playa del carmen

Hôtel Grand Principe El Portillo Samana

, Lassomption, QC
2026-04-26
3.5/5 Du 17 au 24 avril 2026 [Détails]
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Les points forts
Repas dans les restaurants, piscine, plage, propreté sur le ressort extérieur. Accueil à l'hôtel et de la réception de l'hôtel. Animation piscine bien. Navette pour transport service excellent
Les points faibles
Hôtel vieillissante au niveau des chambres. IMP Investir plus en rénovations. Animation de soirée a baissé vs l'année passée. Pas assez de danse exemple avec écouteurs collectif et etc...
Mesures sanitaires
Bien
Certifié

Resort qui vieillit mal.

, Montréal, QC
2026-04-25
Voyage de couple; 4ème fois au Bahia Principe El Portillo. Transport aller-retour aéroport-hôtel : autobus confortable, 50 minutes. Enregistrement à la réception de l'hôtel : efficace et rapide, personnel accueillant. Problème avec la chambre : bibittes se déplaçant dans les draps de lit au coucher le premier soir; résolution du problème rapidement par la réception (changement de chambre propre pour le reste de la semaine). Un membre du personnel est venu nous voir par la suite pour nous demander si tout avait été réglé à notre satisfaction. Service d'entretien à la chambre adéquat (remplacement régulier des serviettes, des bouteilles d'eau, etc.). Difficulté avec le coffret de sûreté (déprogrammation); service de réparation très rapide dans les 15 minutes qui ont suivi la demande d'aide. Coffret de sûreté de bonne grandeur très pratique (ex. y mettre un ordinateur). Eau de la douche avec un très faible débit. Air climatisé faible compensé par un ventilateur de plafond. WIFI dans la chambre très décevant; souvent incapable de l'obtenir ou pertes de signal fréquents. Plage magnifique et propre, sécurisée par un agent de sécurité à chacune des limites de la plage; manque de chaises longues. Mer calme. En avril, temps variable; ensoleillé avec nuages et pluie (pas le meilleur mois). Bonne animation présente sur le site. Au bar principal, boissons excellentes. Nourriture au buffet variée, en bonne quantité et goûteuse; seul le vin rosé a été agréable à boire. Restaurants à la carte de très bon à excellent. Musique en soirée très appréciée créant une bonne ambiance; quelques bons spectacles durant la semaine. Très beau site dans l'ensemble avec une belle flore (palmiers, fleurs, jardins très bien entretenus). Rapport qualité/prix dans la limite de l'acceptable. [Détails]
  • Chambre
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Les points forts
Gentillesse du personnel. Très belle plage permettant de longues marches. Bonne nourriture. Site très beau moyennement grand.
Les points faibles
Literie. Débit de douche trop faible. WIFI non fiable. Climatisation faible. Rapport qualité/prix moins avantageux.
Certifié

Voyage

, Mascouche, QC
2026-04-20
Très belle place , tout est proches là plage est très belle ,la nourriture est excellente, les chambre sont un peu désuet mais très propres [Détails]
  • Chambre
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Certifié

Bahia Principe Explore El Portillo

, Farnham, QC
2026-04-17
Un beau 12 jours passés à cet hôtel. Plage magnifique. Chambres et suites Junior ont besoin d'être rénovées Buffet et restaurants très bons Manque de chaises à la piscine et à la plage [Détails]
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Les points forts
Plage, nourriture
Les points faibles
les suites junior supérieures ont besoin d'être rénovées. Durant notre séjour, beaucoup de pluie le soir, il devrait avoir une place à l'intérieur pour musique et spectacle. Quand il pleut, il faut retourner dans nos chambres
Certifié

Bahia Principe Explore El Portillo Samana

, Berthierville, QC
2026-04-17
C'est notre première et dernière fois à ce resort.Gros manque de civisme des voyageurs. Au buffet, c'est premier arrivé, premier servi. On se croirait sur un autoroute à 4 voies. Line up pour le buffet interminable. L'hôtel n'est pas organisé pour recevoir autant de gens. Que dire du chiâlage répétitif à la plage tous les jours à cause des crisses de serviettes. Si tu mets des serviettes sur des chaises que tu as réussi à trouver avant 8:00, reste assis dessus parce que si la sécurité passe et qu'il n'y a personne, tout est retiré et si tu arrives après 8:00 y'a possibilité que d'autres gens soient assis à ta place. Y'en a qui mettent leurs serviettes à 5:30 pour se procurer un palapas. À 7:00 y'en a aucun de disponible. C'est une vraie fourmilière. La nourriture au buffet est OK sans plus. Rien à dire sur le personnel, ils font plus que leur possible. C'est pas évident pour eux d'essayer de faire plaisir à bcp en même temps. Les chambres a i ont besoin de rafraîchissement . [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Plage immense, propre et sans algues.
Les points faibles
Le fameux règlement pour les chaises à la plage. Manque de palapas. Les enfants qui s'amusent au bar de la piscine avec leurs parents. Pas de spectacle en soirée la fin de semaine.
Certifié

El Portillo.

, Sherbrooke, QC
2026-04-15
J y suis déjà allé en 2022. La nourriture est bonne et assez varié. Resto à la carte excellent et réservation facile. La plage vraiment belle on peut marcher très loin. Personnel aimable et gentil. Par contre les chambres ont besoin de rénovation tout est usé. Moi j étais dans le bloc 12 et je devais ma déplacer avec une canne . Au début le téléphone fonctionnait car j avais besoin de transport pour aller au lobby et à la plage mais les 3 derniers jours pas de ligne téléphonique. Donc mon mari devait se rendre au lobby pour aller chercher le transport. Ce n est pas un 5 étoiles comme vendu mais plutôt un 4 étoiles. Je n y retournerais probablement pas surtout pour le prix que j ai payé. [Détails]
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  • Plage(s)
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  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Plage. Resto à la carte. Animation.
Les points faibles
Chambre
Mesures sanitaires
Il n y a pas de cuillères pour chaque plat donc on doit utiliser la même pour plusieurs plat ce qui peut causer de la contamination croisé.
Certifié

Beau site, hôtel vieillot

, Québec, QC
2026-04-14
Le site est très bien. 45 minutes de l'aéroport de Samana. Les chambres ont besoin d'amour. La plage est très belle, l'eau aussi. Il faut réserver sa chaise même si défendu. Poissons tropicaux faciles à voir, sans masque de plongée. Le restaurant français est EXCELLENT. Personnel gentil. [Détails]
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Les points forts
Plage
Les points faibles
Chambres vieillottes mais propres
Certifié

Wow la plage

, Québec, QC
2026-04-05
Beau séjour de deux semaines, plage incroyable, personnel super sympathique et efficace! Je ne crois quand même pas que c'est un 5 étoiles, mais on voit qu'ils cherchent à s'améliorer depuis le changement de main à Hyatt. Beaucoup de sondages pendant notre séjour. [Détails]
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Les points forts
Plage Service Apnée super accessible, direct en face de l'hôtel
Les points faibles
Lit très durs Peu importe la couleur, le vin se boit en se bouchant le nez!
Certifié

Belles vacances

, Shawinigan, QC
2026-04-03
Séjour très agréable, bonne bouffe personnel très courtois, accueillant et dévoué. Ils ont répondu a tout nos besoins. Je n'hésiterais pas a y retourner et a le recommander a tout mes amis [Détails]
  • Chambre
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  • Réception de l'hôtel
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Les points forts
Propreté, personnel accueillant courtois et dévoué. Nourriture très bonne autant buffets que restaurant de spécialité
Les points faibles
Chambres un peu vieillot aurait besoin d'être redécoré et rafraîchi au goût du jour
Mesures sanitaires
Endroit très propre
Certifié

Voyage de couple

, Shawinigan, QC
2026-04-01
Très beau voyage [Détails]
  • Chambre
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  • Réception de l'hôtel
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  • Mesures sanitaires
Les points forts
Très belle plage et coraux. Excellente nourriture. Personnel accueillant et chaleureux. Beaucoup d'animation.
Les points faibles
Les chambres sont un peu vieillottes et manque un peu d'amour.
Mesures sanitaires
Site très propre. Nourriture cuite a point.
Certifié

El P ortillo

, Bedford, QC
2026-04-01
Séjour très agréable ,personnel courtois,plage magnifique bouffe abondante et variée fruits frais délicieux idéal pour plongée en apnée Souper a la Terrienne a ne pas manquer. Bel endroit a recommender. [Détails]
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Les points forts
La nourriture et la plage
Les points faibles
Manque parfois de débarbouillettes.La bière en fût pas très bonne
Certifié

Belle semaine

, Mirabel, QC
2026-03-29
Très beau séjour! Tout était très bien, à l'exception des chambres, malheureusement... Bcp de moisissures dans la salle de bain (même sur la porte d'entrée) pas seulement dans la douche. Vraiment besoin de rénovations. La ventilation de la salle de bain ne fonctionne pas. [Détails]
  • Chambre
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  • Salle de bain
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  • Mesures sanitaires
Les points forts
LA PLAGE ET LA MER WOWWW piscine, restaurants et animation Bcp de terrasses, très agréable
Les points faibles
Moisissure dans la chambre et le manque d'insonorisation
Certifié

Super voyage

, Montréal, QC
2026-03-24
Tout a été parfait pendant notre séjour [Détails]
  • Chambre
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Les points forts
La plage est magnifique et calme le resort est super propre, personnel très professionnel et gentil
Les points faibles
Les chambres vieillotte et quelques petites réparations seraient nécessaires mais propre le prix des souvenirs dans les boutiques du lobby et du village vraiment exorbitant je vais y retourner
Mesures sanitaires
Super tout est lave avec de l'eau embouteillé nous rassure
Certifié

Très beau voyage cette année 2026!

, Montréal, QC
2026-03-21
Bonjour, Cette année mars 2026 on a fait un très beau voyage à cet hôtel El Portillo. Nous étions allés en 2017. Service: Très bien. Produits au frigo: minimum Chambre: bien. Air climatisé faible ou on gèle. Ventilateur au plafond ok. Très propre. Literie. Matelas confortable. Pas les oreillers! Plage: Excellente pas de grosses vagues à cause des récifs. Longue, marche. Petis poissons. Eau 80* .Beaucoup de chaises sous palapas mais il faut y aller très tôt et y rester au moins jusqu'à 8h am car escouade des serviettes passent une fois de temps en temps et ramasse TOUT ! Parfois les gens prennent plus qu'une chaise ( ombre et soleil)!!!! Animation moyenne car trop locale. Piscine: Très bien. Même chose pour les chaises. Eau chaude. Bar. Présence de beaucoup de chats, je les aime pas grave.Ne pas les nourrir. Propreté: Très bien. Chambre: bien a besoin d'un peu d'amour nous étions bien placé no 18. Au milieu de tout. Activité sportive: aucun; plus loin canot et para-planche? Animation plage: am aquaforme et yoga. Autre pendant le jour sur place. Peddler: pas dérangeant. Juste dire non si pas intéressé. Animation piscine: 2 x / jour, jeu et concours. Animation soirée: bingo, musique, danse, cirque... Resto à la carte: on a été Portofino Très bon ; Fish Market: Excellent ; Boavista sur la plage: Très bien et différent. Très belle expérience à refaire. Le Greek pas grand monde. La Terrine: Très difficile à avoir. Personnel très sympathique. Beaucoup de Québécois de 50-80 ans un most pour nous. Buffet El Limon: à améliorer. Bon mais salé, tiède ou réchauffer-sec, pâte du cuisinier excellente. Comme je ne suis pas difficile pour la nourriture mais redondant. Buffet à la plage: Rodizio: à améliorer. Présence de chats: je les aime! Sorties extérieures possible $$$. Sorties gratuites (2) voir au lobby- jardin et vue marine. Cocktail et bière sont bonnes. 2e fois pour nous et pas déçu. Les impairs ne nous ont pas beaucoup déranger pour dire que nous n'irions plus. Il est coté 4.5 je dirais 4. Bonne visite! [Détails]
  • Chambre
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  • Restauration
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Les points forts
Plage, Restos à la carte, Ambiance, Personnel.
Les points faibles
Buffet, air climatisé, besoin d'un peu d'amour un peu partout. Les chaises de plage toujours occupées.
Mesures sanitaires
Il y a du purell.
Certifié

Très beau séjour

, Montréal, QC
2026-03-20
Nous avons passés un très beau séjour (9 jours) Les chambres manquent d'amour oui mais pour le temps qu'on y passe j'ai aucun problème en chambre standard. Plage magnifique avec ses coraux et la chance de voir autant de poissons. Le vin comme dans tous les resorts laisse à désirer par contre on a trouvé un compromis, un rosé au bar sportif que l'on prenait pour apporter au buffet. [Détails]
  • Chambre
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  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
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Les points forts
La plage très belle et longue à marcher si l'on veut. Aucun autre hôtel autour. Vagues petites grâce à la barrière de coraux. Pas de sargasses, ce qui est un plus. Personnel courtois mais pas trop vite.
Les points faibles
Le vin de mauvaise qualité.
Certifié

Belle semaine A retourner

, Ste-Julienne, QC
2026-03-17
magnifique endroit, parfait pour de longue marche sur la plage et pour les amateurs de plongée en apnée. Pour la plongée bouteille, dive master sur place vraiment sympathique et quand meme de belle plongée pour la république. Reto italien et français excellent. L'équipe d'animation est vraiment excellente. Le site est vieux et a besoin d'amour mais tres propre en general. Par contre c'est pas le meilleur qualité prix. Aussi il devrait faire un ménage dans les chats, il en a beaucoup trop partout, meme au buffet [Détails]
  • Chambre
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  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
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  • Salle de bain
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  • Propreté
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  • Mesures sanitaires
Les points forts
Plage, bouffe, site pas top grand, propreté, apnée directement en face de l'hotel
Les points faibles
Chambre désuet, resto brésilien décevant, attente longue aux différents bars et personnel peu souriant aux bars en général malgré le fait que l'on donne du pourboire à chaque verre
Certifié

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