Bahia Principe Grand El Portillo

Nous avons passé une très belle semaine. Très beau site, magnifique plage, équipe d animation un gros WOW et la nourriture excellente et beaucoup de choix. La propreté du site est a son top. Même le directeur de l hôtel , à la demande de nombreux québécois sur le site, a diffusé les games des Canadiens au bar sportif. On a adoré notre voyage. On risque d y retourner l an prochain tellement le voyage a été parfait. Je recommande fortement cet hotel [Détails]

Magnifique hôtel bien tenu rien à dire du service 5 étoiles [Détails]

Resort propre exceptionnel, les gens sont tellement sympathiques. Par contre côté animation animateur qui exige des pourboires et si tu refuse te crie après et te nomme de cheap sérieux ordinaire. Mais pour le reste c'est parfait ! De l'accueil au départ vraiment bien, vous ne serez pas déçu complexe tranquille sécuritaire et ou nous nous sentons a la maison. [Détails]

Après plus de 25 voyages en 3 ans et demi je vous confirme que j'ai trouver le bonheur ici! La nourriture est excellente, le resto français a éviter très ordinaire. Mais le Brésilien et Italien parfait. Le buffet est excellent, le service partout est vraiment formidable les petites attentions et jen passe. L'animation est omnis présente cependant un des animateurs est très sollicitant et harcèlent envers les femmes et pour obtenir du pourboire a la limite agressent sans le nommer ce que je trouve inacceptable. Mais en toute honnêteté ce complexe est parfait tout est proche moins de 3 minutes de marche plage villa resto. La propreté est exemplaire. J'adore le service de petit bar ambulant et les chanteurs le soir qui donne un style lounge. Nous reviendrons bientôt en espèrent que l'animateur en question aura soit changer soit parti. Car meme sans lui avoir parler il est venu nous harceler sans cesse et c'est vraiment malfaisant et cest peut-être une raison que nous irons ailleurs. [Détails]

Nous avons eu une magnifique semaine, la plage est magnifique. On peut y voir des poissons de toutes sortes directement de la plage. Le buffet est varié et nous avons bien aimé es restaurants à la carte. Seul point négatif, au début de notre semaine, nous avons eu de la difficulté à avoir une chaise longue à la plage. [Détails]

Merveilleux site! Plage paradisiaque! Nous avons mangé seulement au buffet car il y avait tellement de choix.
Nous avons adoré notre voyage à part les chambres qui sont vraiment désuètes. [Détails]

Hôtel très bien situé, mais de qualité inférieure aux autres Bahia Principe. Le personnel pas trop intéressé par le client, bien sûr avec quelques exceptions. Restaurants bien au dessous de ce qu'on attend dans ce genre d'hôtel. [Détails]

Un très bel hôtel, avec beaucoup de verdures, site enchanteur et la plage est magnifique, très peu de vagues car entouré de barrières de coraux donc, tellement de beaux poissons à observer c'était extraordinaire!!'n [Détails]

Un hôtel pour tous les goûts, le personnel est très accueillant, l'hôtel a des signes de vieillissement mais tout est très très propre, une super belle plage tranquille où on y prendre de très longue marche. [Détails]

tres bien,reponds a nos attentes [Détails]

Nous avons adoré nos vacances au Bahia Principe Grand El Portillo! Très difficile d'avoir un palapa, par contre, il y a beaucoup d'arbres donc on peut quand même être à l'ombre. Il y a des récifs qui coupent les grosses vagues au large donc très agréable. On peut admirer les coraux et les poissons facilement à marée basse. La nourriture est très bonne. Le personnel est accueillant et accommodant. Nous y retournerons c'est certain. [Détails]

Nous en gardons un souvenir impérissable. Belle température et service impeccable. Ils ont immédiatement pris les arrangements pour célébrer notre événement spécial dès que nous leur avons mentionné sur place. Le calme des eaux à la plage nous a permis de faire de l'apnée en toute sécurité et d'y admirer une belle variété de poissons. L'animation à la piscine était excellente et que dire de la qualité des menus offerts aux différents restaurants: wow! [Détails]

Beau site, tout est accessible, belle plage où l'on peut faire beaucoup d'apnée. Bon restaurant. Personnel sont super gentils. Par contre, pour les excursions en catamaran, une amie a demandé au représentant si ça brassait pour la promenade en mer et il lui a répondu que non, c'est calme. Et j'ai jamais eu une excursion qui brassait comme ça on s'est fait arrosé plusieurs fois et on avait froid ce qui dura su moins 30 min. Aussi, beaucoup de vent à la plage. [Détails]

Nous avons séjourné au El Portillo du 24 mars au 3 avril 2025. Le site n'est pas trop grand et vous pouvez accéder aux différents restaurants et piscines rapidement. Le principal avantage de séjourner à cet hôtel est le fait qu'il est très facile et sécuritaire de sortir du site et d'aller à la ville de Las Terrenas qui est à 5 Km; des taxis sont disponible à l'entrée pour vous y amener ($10 US). Nous avons toujours été en mesure d'obtenir des places à l'ombre à la piscine principale et la piscine tranquille qui est plus en retrait; le nombre de places à cette dernière est cependant très limité. Presque impossible d'avoir des places à la plage à moins que vous vous leviez très tôt le matin et que vous y restiez (ils font respecter l'interdiction de réserver le matin) La plage est splendide et vous pouvez marcher vers Las Terrenas ou de l'autre côté avec un beau mur de végétation et non d'hôtels; il y a peu ou pas d'algues.

Les aires communes ont été rénové. Les chambres par contre n'ont pas été rénové et semblent dater des années 90. Il y a de petites fourmies qui se retrouvent jusque dans votre brosse à dents. A leur décharge, tout est cependant très propre. Le meilleur resto à la carte, si vous aimez la viande, est le Brésilien. Le Français est très bien aussi mais la nourriture est tiède. Au buffet principal le service est très aléatoire et vous devez ne pas vous gêner pour aller vous chercher du café ou du vin. Le vin est à la limite du buvable comme dans la plupart des tout inclus dans le sud. Beaucoup de plats du buffet ne sont pas réapprovisionné une fois vidé. Nous avons dû manger nos céréales sans lait plusieurs fois, plus de désert du jours, etc…
Un des irritants majeur pendant notre séjour a été avec les clefs de notre chambre; ils utilisent une vieille technologie de cartes magnétiques. Nous avons dû retourner à la réception 8 fois pendant notre séjour pour faire remplacer les cartes dont certaines fois en revenant tard le soir. Malgré le fait que nous ayons pris nos précautions pour ne pas mettre les cartes près de nos téléphones (ils nous disaient que c'était la cause) le problème a persisté et n'a jamais été réglé. Ceci n'est pas acceptable pour un hôtel qui se dit être un 5 étoiles. Ils ont quand même tenu à nous charger $25 US pour garder la chambre 3 heures de plus lors de notre départ alors que l'hôtel était loin d'être plein. Ça aurait pu être une opportunité de se rattraper. Sur leur site ils se disent un 5 étoiles !!! En fait c'est à peine un 4 étoiles; nous avons séjourné avant dans des 5 étoiles et ça n'a vraiment rien à voir avec ceci. Pour les lèves tard il est aussi très difficile d'avoir de la tranquillité le matin à cause des portes qui claquent et les employés qui crient pour se parler entre eux à distance. Il n'y avait plus d'eau chaude lors d'une journée et avons dû prendre notre douche à l'eau froide.
Nous ne retournerons pas à cet hôtel. [Détails]

À l'enregistrement, on tente de nous vendre une chambre supérieure à celle réservée. Le site est très bien aménagé. Après une semaine on se rend compte que le buffet est répétitif même si la nourriture est quand même bonne. La musique omniprésente à la piscine et à la plage finit par être dérangeante si on veut du calme. Pas de collations disponibles entre les heures d'ouverture du buffet. On se sent poussé dans le dos pour choisir nos plats aux restaurants à la carte. [Détails]

Hôtel accueillant et accès faciles aux chambres.La salle à manger organisée et attentive à nos demandes (eau vin ect).Le buffet intéressant mais quelques plateaux tièdes.Les excursions bien rodées la visite de parc national et ses grottes en Katamaran.Visite de la ville de Samana et la ferme d'arbres médicinaux!Les restaurants à la carte offrent de repas délicieux accompagnés de service attentif.Les activités de jours bien remplies(Joga Aérobie Exercies dans la piscine).Les spectacles tous les soirs (Soirée Hawaïenne avec jeux de feu,Disco silencieuse,karioki,Danses du pays).La plage très propre et invitante.Longues marches toujours au soleil chaud!Merci pour un beau séjour! [Détails]

Super beau voyage bonne bouffe site très propre service impeccable animation à la piscine et le soir je le recommande j'y retournerez c'est sur [Détails]

Très belle plage et mer incroyable.
Hôtel propre mais les chambres manquent d'amour (principalement la salle de bain).
L'environnement est très beau et propre.
La nourriture est ok sauf dans les restaurants à la carte… la Terrienne est bien, le Sea fish ok mais au Bohavista, nous avons été très malades. Nous avons su que la semaine précédente, plusieurs avaient été malades aussi. Intoxication sévère pour nous deux. Le personnel semble très blasé; peu agréable. Nous n'y retournerons pas . [Détails]

On a passé un beau séjour, la plage est super pas d'algues, l'eau est claire et beaucoup de poisson à proximité, parfait pour faire de l'apnée. Nous ça fait la 4 nième fois qu'on y va, la nourriture est toujours excellente, le service est excellent en générale.
Note: si vous déposé vos serviettes et affaires perso., ils ramassent le tout et ils vont les remettre à la réception. [Détails]

J,Y suis allé en 2021 mais tout a changé, beaucoup plus beau et moderne
le controle de l'eau a la douche dans la chambre est un peu difficile ou trop chaud ou trop froid. mais j'y retournerai sans hesitation,, les boissons alcoolises sont un peu dilués ou trop de sucré, attention avec l'eau dans les bars , reste trop longtemps dans les aquariums, boire au buffet ou par bouteille, [Détails]

Nous avons adoré notre voyage. Tout du transport aérien à l'accueil à l'hotel de lanpart du personnel.

Une foule d'activité allant du yoga, bingo, aérobie, danse, musique, nourriture etc.

Une petite mention spéciale pour l'instructeur de yoga je crois que son nom était jairo qui était a sa 4e journée de travail et était excellent! [Détails]

Arrivé le 30 jan 24, retour Montreal 13 Jan 25.
Hotel tres propre, bien entretenu, superbe plage pratiquement sans algues..
Site n'est qu'a quelques kms de Las Terrenas on peut facilement s'y rendre a pieds par la plage.
Personel courtois et attentionnés.
J'ai loué un quad pour quelques jours et pu le stationner dans le stationnement des employés gratuitement ce qui a été plaisant.
Aucun probleme avec la chambre, un peu vieillot mais tres propre et service de menage excellent.
Comme plusieurs ont notés, si vous n'avez pas reservés les restos a l'avance, sur place ca devient compliqué.
Buffet El Limon, aucun probleme et nourriture est excellente, encore une fois, service courtois, propre et efficace
Resto La Terrienne a recommander.
Site n'est pas grand donc tout est a proximité.
beaucoup de chaises longues sur la plage et autour de la piscine.
Point negatif, (s'il faut absolument en trouver) il y a un spa , bain tourbillon, mais l'eau etait froide...
Bar sportif comme tous les bars ''sportifs'' des Caraibes, il n'y a que le soccer ou football disponible, (sarcastique).
Bref, excellent hotel et j'y retournerai certainement. [Détails]

Nous sommes arrivés le 11-01-2025 et reparti le 18-01-2025.
Le site est très beau et bien entretenu, les espaces communs sont tres propres.
Pour ce qui est des chambres, ca se gate un peu. Notre chambre avait une senteur d'humidité et la climatisation avait deux vitesses soit éteinte ou au max. Notre chambre avait un grand besoin d'amour. Quand vous demandez de changer de chambre, aucune n'est disponible sauf si vous consentez à payer un surplus pour une chambre supérieure ( rénové). Outre cela, la nourriture est excellente au buffet, mais il faut savoir que la reservationn des restos à la carte est compliqué si vous ne l'avez pas fait avec l'application et surtout la semaine avant votre voyage. [Détails]

Belle semaine, bel hôtel. Nous nous sommes fait up-gradé pour un moyen supplément. Le personnel est courtois et gentil. Le buffet est varié, par contre nous avions droit à 4 restaurants et nous avons eu toute la misère du monde à en bouquer 3. Nous avons mangé au brésilien, très déçu et au See-food ,plusieurs personnes on été malade. Nous avons fait une excusions et nous avons été très déçu car on nous a mentit sur plusieurs points. [Détails]

BEAUCOUP DE NUAGES ET DE PLUIE .ET ORAGE PARFOIS TOUTE LA JOURNÉE ,SUR 11 JOURS 3 JOURS COMPLETE DE SOLEIL , ON PEUR MARCHER SUR LA PLAGE TRES LONGUE [Détails]

Nous avons passé trois belles semaines au Bahia principe El Portillo de Samana malgré la température variante,. beau soleil, petites averses, pluie abondante la nuit et chaleur toujours présente. La chambre supérieure est grande ,propre et répondait à nos attentes.Les repas au resto étaient bons surtout l'italien et le français,nos préférés. en ce qui concerne le buffet,le dominicain l'espagnol c'était un peu redondant pour nous.Mais en général c'était La plage est magnifique,nous avons de grandes marches.L'eau de la mer était bien chaude. [Détails]

Nous avons passé de très belle vacance en famille. Nous sommes parti avec nos deux enfants dont un de trois mois et l'autre de deux ans et wow j'ai rien à dire pour le service pour la famille chaise haute toujours à nos dispositions nous avons toujours passer en priorité les Dominicains sont tellement gentils avec les petits. J'avais jamais eu du service comme ça dans mes autres voyages avec mon plus vieux. [Détails]

Nous avons passés une belle semaine de vacance au EL Portillo. Première fois a cette hôtel qui est vraiment bien. Nous étions un autobus plein en direction de l'hôtel, donc, afin de ne pas trop mettre de pression sur la réception, ils nous ont proposé d'aller manger avant de faire le check-in. Nous avons demandé de changer de bloc pour être plus proche de la plage moyennant un certain montant ... donc avons passé la semaine dans le bloc 1 a coté de la plage, une belle chambre suite junior avec une vue partiel sur la mer. La nourriture est très bonne mais le buffet est répétitif et sans thèmes. Il est très difficile d`avoir des restaurants a la carte a des heures non tardive car beaucoup de gens font les réservations avant l`arrivé sur le site. Le français et l'italien sont bon, et nous avons eu une déception pour le grecque. Coté plage, une des plus belle que j'ai vue dans le sud, par contre, pas facile d'avoir un accès a un palapa, aucun pour nous dans la semaine. Les gens réservent très tôt la matin et partir de 8:30 il y en a plus de disponible. Je n'avais jamais vu un hôtel avec autant de Québecois sur le site, ce qui est agréable pour discuter. Avec 606 chambres, l'animation est plus tôt moyen, c`est a dire pas de spectacle grandiose, mais correct. Donc, cette hôtel correspondait a mes attentes et lectures que j'avais fait sur celle-ci. [Détails]

Très bel hôtel, chaleureux, les employés sont toujours souriants et prêt a rendre service. La nourriture y est très variée, délicieuse et le service est impeccable. Tout est propre et ils sont minutieux dans la propreté. Les travailleurs de cet endroit sont dévoués et on voit qu'ils veulent rendre notre expérience agréable. Nous sommes très satisfait. [Détails]

J'ai vraiment aimé cet hôtel, propreté du site et des chambres, là nourriture et le personnel sont au-dessus de la moyenne, plage longue pour marcher, eaux clair pour faire de la plongée en hapnée . [Détails]