Bahia Principe Grand El Portillo

Nous avons passés une belle semaine de vacance au EL Portillo. Première fois a cette hôtel qui est vraiment bien. Nous étions un autobus plein en direction de l'hôtel, donc, afin de ne pas trop mettre de pression sur la réception, ils nous ont proposé d'aller manger avant de faire le check-in. Nous avons demandé de changer de bloc pour être plus proche de la plage moyennant un certain montant ... donc avons passé la semaine dans le bloc 1 a coté de la plage, une belle chambre suite junior avec une vue partiel sur la mer. La nourriture est très bonne mais le buffet est répétitif et sans thèmes. Il est très difficile d`avoir des restaurants a la carte a des heures non tardive car beaucoup de gens font les réservations avant l`arrivé sur le site. Le français et l'italien sont bon, et nous avons eu une déception pour le grecque. Coté plage, une des plus belle que j'ai vue dans le sud, par contre, pas facile d'avoir un accès a un palapa, aucun pour nous dans la semaine. Les gens réservent très tôt la matin et partir de 8:30 il y en a plus de disponible. Je n'avais jamais vu un hôtel avec autant de Québecois sur le site, ce qui est agréable pour discuter. Avec 606 chambres, l'animation est plus tôt moyen, c`est a dire pas de spectacle grandiose, mais correct. Donc, cette hôtel correspondait a mes attentes et lectures que j'avais fait sur celle-ci. [Détails]

Très bel hôtel, chaleureux, les employés sont toujours souriants et prêt a rendre service. La nourriture y est très variée, délicieuse et le service est impeccable. Tout est propre et ils sont minutieux dans la propreté. Les travailleurs de cet endroit sont dévoués et on voit qu'ils veulent rendre notre expérience agréable. Nous sommes très satisfait. [Détails]

J'ai vraiment aimé cet hôtel, propreté du site et des chambres, là nourriture et le personnel sont au-dessus de la moyenne, plage longue pour marcher, eaux clair pour faire de la plongée en hapnée . [Détails]

Nous étions 4 adultes. Avons tous été déçus par le manque de variété et la qualité de la nourriture. Toujours les mêmes choix au buffet et restos à la carte très ordinaires. Chambre supposément rénovée qui manque beaucoup d'amour. Les spectacles du soir sont quasi inexistants et très peu intéressants. Point positif, la végétation exceptionnelle sur le site et la plage magnifique. 3ième séjour dans un Grand Bahia et de loin, le pire des trois. [Détails]

Nous avons passé une belle semaine au El Portillo. Les restaurants à la cartes sont bons le buffet aussi. La plage est super. Les chambres par contre sont un peu vétustes, la climatisation est déficiente. [Détails]

Le site est très bien entretenu, les gens sont courtois, le service est excellent, la nourriture est bonne, les chambres sont propres. Plusieurs espèces d'animaux sur le site : Oiseaux de tous genres, chats, canards, gecko ... La plage à plusieurs belle endroit pour se baigner avec du beau sable et le summum est que tu peux faire de l'apnée aussi. Nous avons vue plusieurs espèces de poisson et aussi une raie. Le site est à proximité de plusieurs activités environ 30 minutes pour les allers voir les singes et 40 minutes pour la chute à Limon. Je recommande ce resort. [Détails]

Sur le site de la cie aérienne il est mentionné que l'hotel est récemment rénové. Seul la partie buffet et piscine a été refait car avait passé au feu.
La chambre était vieille (bloc 13) céramique brisé, joint salle de bain tout décollé, cerne plafond, impossible de garde l'eau de la douche dans la douche étant donné la façon que c'est conçu MAIS super de bon matelas. (première fois que j'ai un aussi bon matelas en vacances)
Somme tout, c'était correct.
Le buffet : beaucoup de choix et très bon
plage: parfaite
réservation resto a la carte: impossible a des heures convenables soit entre 18 et 19.30h. Nous n'étions pas arrivé a l'hotel que tout était plein. Nous avons dû argumenter fort pour obtenir des réservation. Ils ont fini par nous accomoder. Il dise de réserver avant d'arriver a l'hotel, mais il ont besoin d'un numéro de chambre pour réservation, et on l'a pas le numéro. alors ....
Employé au buffet: william serveur, tjs souriant. les autres dorment au gas
Dans l'ensemble, c'est correct mais je n'y retournerai que s'ils font vraiment un rafraichissement de l'hotel dans son ensemble. [Détails]

Belle endroit, j'y retournerai [Détails]

Arrivée à l'hôtel
La chambre n'était pas prête, donc on a été invité à aller au buffet pour le dîner (cela a été apprécié car nous avions tous faim)
Par la suite, vers 15h, - Accueil courtois et ils ont répondu à toutes nos questions en français
Belle chambre supérieure rénovée dans le bloc 10 avec bain séparé et douche indépendante ainsi que la toilette fermée donc pour 3 personnes, c'était génial.
Belle surprise, nous avions une piscine un peu plus privée qui donnait sur le balcon arrière de notre chambre donc moins de monde et très agréable après le retour de la plage et moins de musique

Repas/bar
Dès notre arrivée, nous avons été invités à passer au service à la clientèle pour réserver nos repas à la carte (4 pour les 9 nuits)
Les repas étaient très bons et le buffet avec des thématiques qui changeaient étaient très bien garnis. Les serveurs et le personnel tous souriants.
Nous n'avons manqué de rien et c'était goûteux et délicieux (personne n'a été malade)
Bon service au niveau des bars, tout le personnel est souriant (ce qui n'est pas toujours évident pour eux avec la clientèle quelquefois difficile)
On essayait de parler un peu espagnol, ce qui semblait être intéressant pour eux qui nous souriait et nous corrigeait

Plage
Belle plage propre et aucune algue avec quelques places où il y avait des coraux donc on a pu observer des poissons de couleurs.
On pouvait marcher des km donc très agréable
Il y a des palapas et des palmiers pour tous donc pas de problème pour mettre nos serviettes à l'ombre le matin avant le déjeuner

Spectacle
Il y avait de l'animation en soirée dans la place publique près du buffet et de la piscine. Chanteur/chanteuse/danse/spectacle d'enfant... et ensuite suivait le spectacle dans un autre endroit couvert s'il pleuvait ou sinon c'était près des boutiques.

Température
Très belle température (il ne faut pas se fier à la météo de Montréal car il annonçait de la pluie toute la semaine et nous avons eu que quelques heures au souper et la nuit).
Il faisait entre 33 et 40 degrés mais c'était supportable et pas beaucoup de moustiques.
L'eau de la mer était chaude et agréable

Nous sommes allés en taxi de l'hôtel pour le village de Las Terrenas pour faire du magasinage et prendre une consommation près de la mer. Nous n'avons pas été incommodé ou abordé par les dominicains donc très plaisant à se promener et sécuritaire.

C'est un hôtel que je recommande fortement surtout pour les familles car il y a beaucoup d'animation pour eux. [Détails]

Séjour de 8 nuits / 9 jours. Complexe de 600 chambres dont notre chambre supérieure dans la villa 11 face à la plus petite piscine très tranquille mais loin de la plage et du lobby. Un petit Trolley bus passe régulièrement pour ceux qui désirent ne pas marcher. Notre chambre était grande et propre mais à besoin d'amour ( rénovation ) 3 1/2 étoiles . le Lobby , certains restaurants et la piscine ont été rénové. Accueil réception check in et check out ; 4 étoiles, Buffet beaucoup de variétés : 4 étoiles Restaurant Italien Portofino 4 étoiles et La Terrienne restaurant français 3.5 étoiles . Certains membres du personnel semblent fatigué et manquent de motivation mais ce n'est pas la généralité. Plage sablonneuse sans sargasses et très longue pour des belles marches . Beaucoup de chaises à la plage et bien ombragé avec ses palmiers et ses palapas. Nous recommandons ce complexe à Samana pour un court séjour. [Détails]

Nous sommes de retour de notre 3e séjour cette année à cet hôtel!
Encore une fois nos attentes ont été comblées!
Nous sommes toujours émerveillés de la beauté de cette plage et mer et du paysage des cocotiers et montagnes! [Détails]

Hôtel très propre,personnel sympathique et souriant,choix de nourriture excellent,chambre propre,le concept de cet hôtel est que tout est proche et que l on ne marche pas beaucoup(plage,piscine ,restos et lobby).Une excellente semaine avec du soleil entre 30 et 39 degré [Détails]

3e séjour pour moi à cet hôtel.
Voyage avec une amie.
Nous avons apprécié la propreté du site et des chambres.
La longue plage et les nombreux palmiers permettent de ne pas être dépendant de palapas pour s'installer à l'ombre.
Vol à l'heure. Transfert environ 50 minutes en autobus. Bien été.
Nous avons apprécié la remise des bracelets et des documents de "check in" lors de l'embarquement dans l'autobus.
Autre fait intéressant, la réunion du représentant de la compagnie aérienne se tient dans l'autobus. Donc, pas de rencontre le lendemain de votre arrivée. C'est une belle idée selon moi.
L'application Bahia permet de faire votre "check in" en ligne et de réserver vos restos à la carte.
Notre chambre, dans le bloc 28, chambre supérieure était bien située, à environ 300 mètres du lobby, et je dirais 600 m de la plage.
Par contre, l'air climatisé ne fonctionnait vraiment pas bien et même presque plus la veille de notre départ. Il semble que ce problème soit présent dans plusieurs chambres selon les échos de plage.
La nourriture au buffet était bonne et variée. Les restos à la carte ok aussi dans notre cas (La terrienne, le fish market et le brésilien).
Aucun enjeu pour trouver des chaises libres sur la plage et ce même en fin de matinée. Peut-être en raison de la basse saison (mi-octobre).
Nous recommandons sans hésiter ce site si vous cherchez un endroit pour profiter de la plage et du décor.
Le WiFi fonctionne bien partout.
Il y a une distribution de désinfectant par une hôtesse à l'entrée du buffet.
Nous n'avons pas effectué de sorties.
Bon futur séjour ! [Détails]

Deuxième expérience à cet hôtel, et nous avons dû encore changer de chambre à 11:00 le soir à cause de l'air conditionné qui ne fonctionnait pas. Les chambres sont correct et propre et ont manquent de rien. Le personnel sont accueillant et aidant. Les restaurants à la carte sur 4 deux sont bons et le reste ordinaire, le buffet nourriture excellenté!! Très belle grande plage! Les cartes des chambres sont souvent démagnétisées et cause des désagrément car il faut retournera la réception pour changer les cartes 4 x pendant la semaine nous devions nous déplacer pour les remplacer. Ce système devrait vraiment être changé pour des bracelet qui ouvrent les portes de chambres. [Détails]

2e séjour à cet endroit et tout fut fidèle à mes souvenirs :-)
Très humide en octobre, prévoyez du chasse-moustiques. [Détails]

Première fois à cet hôtel et sûrement pas la derniere. Nous sommes ravis. [Détails]

C'était notre 2e fois su El Portillo en 18 mois.
Très bel accueil à notre arrivée avec chant et cocktail de bienvenue.
La chambre en surclassement bloc 10 au 2e étage no 10203, la douche pas très propre, odeur d'égouts lorsque on ouvre l'eau, des résidus de savon sur les murs, la douchette tenait de peur et perdait des morceaux rouillé , la lampe de chevet côté toilette était dégueulasse avait de la saleté coller à l'intérieur d 'une couleur brun rouillé [Détails]

Tout était parfait [Détails]

2 ieme visite a cet hôtel et aucune déception tout y était
le soleil la bonne bouffe et la chambre propre et confortable
Quoi demander de plus le wi-fi disponible partout sur le resort
les restos a la carte était excellent
Au guest service pour réservations et autres la personne ressource
Lidia Maria une vrai perle toujours disponible et souriante
avis a la direction ne la perdez pas celle la c'est un gros plus dans votre équipe. [Détails]

Nourriture diversifiée et Wow! Plage magnifique et beaucoup de poissons près des coraux. [Détails]

tres belle expérience [Détails]

Plage très belle , la nourriture très bonne il manque de rien ,les resto à carte excellent le personnel toujours souriant au buffet le service est très bon pour le matin et dîner aller voir Nathy et Cenedia . Les resto à la carte sont très bien aussi .
Belle endroit à découvrir. [Détails]

Super semaine tout etait parfait 2 fois pour nous a cet hotel [Détails]

Très belle hôtel propre nourriture bonne drink manque alcool plage magnifique mais le service est pourrie au restaurant de la plage pas de sourire au buffet par contre à l'extérieur Mme Eulalia est une vraie perle ils devraient la prendre pour former leurs serveurs elle est toujours souriante et service impeccable si je retourne à cette hôtel j'espère avoir un service de meilleure qualité des autres car ce n'est pas agréable de demander un moindre verre d'eau ou une bière et être obligé d'aller le chercher soi même [Détails]

Nous avons bien aimé notre séjour, le site est très propre, la bouffe était bonne et diversifiée le personnel vraiment très gentil et serviable et que dire de l'animation c'était super [Détails]

Nous avons eu un super séjour dans cet hôtel. Tout était propre et la nourriture excellente et variée. Notre coup de coeur est définitivement la plage. Sans algue, eau calme et turquoise. Parfaite pour les jeunes enfants. Les enfants ont aussi aimé les petits jeux d'eau.
Le seul bémol sont les chambres pas rénovées, mais pour le temps que nous y sommes, ce n'est pas très grave! [Détails]

Premier voyage ici, enregistrement facile et belle accueil. Suite supérieur bloc 28, grande chambre et très propre mais pas neuve.
Propriété très propre partout.
L'hôtel est certainement à pleine capacité, donc au buffet le service peut être lent. La température des aliments chauds peut être plutôt tiède.
Le fish market est notre coup de coeur côté restaurant à la carte. Aliments bons, chaud et le service impeccable!
Le Bonavista l'emplacement est magique avec un coucher de soleil, la nourriture presque tout était trop cuit et durcis, dommage.
La plage est de loin le point le plus important pour nous, nous avons été charmés par sa longueur et le calme de l'eau sans sargasses en plus!
La majorité du personnel est amical, faut faire l'effort de parler leur langue et sourire!
La sécurité est très présente sur le site. [Détails]

IL NA PAS grand chose a dire de négatif sur cette hotel, sauf quelque détails comme les coktails qui ne goute que le sucre, les lits pas tres confortable. mais vous parler de la nourriture c est un wowww, au buffet il a un theme différent a chaque jour des pieces montées de nourriture , ca goute bon .
la plage extraordinaire, tout est beau, le personnnel super [Détails]

Dans l'ensemble c'est un très bon hôtel. Très gros site. Les chambres sont vieillottes et ont besoin de rafraîchissement mais tout le site est très propre. La plage est parfaite et on peut y faire de longues marches. Il n'y a pas de thématique les soirs au buffet et la nourriture est répétitive. Très peu ou pas de ligne d'attente pour se faire servir. Toujours une table de disponible pour manger au buffet. Les restos à la carte sont corrects. Nous sommes allés en basse saison. Le service est bon. L'excursion EL Limón, belle excursion mais longue marche, escaliers et sentier difficile même si vous prenez le cheval. Est ce que j'y retournerais, peut etre dependamment du prix. [Détails]

Bel endroit, végétation mature, très propre et soigné. Bien que les chambres ne soient pas récentes, tout est propre et fonctionne bien. Bon service et check in-out expéditif. Bouffe aux restos est très bien ( Français, Italien (saumon), Brésilien (filet mignon cuit parfaitement). Plage très longue de chaque côté du resort et propice si vous voulez faire de longues marches. Seul resort de chaque côté, donc très tranquille. Toujours de la place a la plage si vous n'avez pas le besoin viscéral d'être le 1er sur le bord de l'eau. Jamais eu de problème. L'eau est propre sans sargasse et pour les amoureux de plongée ....selon les marées, vous serez servis pour vous car tout plein de poissons. Seul bémol, le gym qui est limité; nous sommes des adeptes normalement(même en vacances), mais ça n'a pas ruiné notre voyage. on a fait autre chose. Si c'est un MUST, vous serez déçu a moins que le tapis roulant et vélo soit suffisant. Bien que nous sommes habitués a un ''adulte seulement'', nous avons été agréablement surpris et on retournerait sans hésitation. [Détails]