Bahia Principe Grand El Portillo

Un petit hôtel sans prétention, propre, accueillant, gens aimables, [Détails]

Qualité prix, c'est très bien le point fort de ce complexe est sa plage car il y a une barrière naturelle de coraux qui casse les vagues qui rend la plage très accessible beaucoup plus tranquille en vagues et vous donne la possibilité de faire de l'apnée directement à l'avant des Palapa, sans oublier que très peu d'algues sargasses viennent entacher vos vacances car c'est un autre avantage appréciable, même dans la Haute saison des algues pour le reste sans être parfait c'est très bien, mais si j'ai un conseil à vous donner payer pour upgrader votre chambre !! car les chambres d'entrée de gamme sont vraiment vraiment fini !!! une mise à jour s'impose c'est le gros point faible du complexe … [Détails]

Plus belle plage que nous avons jamais vu. Service excellent, personnel aimable. Nourriture très bonne. Quelqu'un qui n'est pas content à cette endroit, ne sera jamais content nulle part. Je le recommande fortement [Détails]

L'hôtel en général est très bien entretenu et très propre. C'est vrai que les chambres sont un peu vieilles et je recommande d'apporter des oreillers si vous le pouvez. Mais vous passerez sûrement de très belles vacances. Je crois que le point le plus négatif que j'ai à dire sur l'hôtel, c'est que les gens réservent les chaises de plage dès très tôt, et lorsqu'on arrive à l'hôtel, on nous dit que cela n'est pas autorisé, ce qui prive certaines personnes de place. J'ai vu des familles de 10 personnes réserver des chaises à la plage et à la piscine en même temps, et lorsqu'on fait une réclamation à l'accueil, ils ne trouvent pas de solution et leurs réponses se contredisent. Selon eux, ils ne veulent pas déranger les clients, mais ceux qui se plaignent n'ont aucune solution. Mon deuxième problème était qu'il y a beaucoup de chats sur le site. À l'extérieur, près de l'entrée du bloc 7, il y a environ 18 chats, juste dans cette section, et ils se couchent à l'entrée des chambres, laissent des salissures partout et il faut appeler la réception pour qu'ils nettoient. De plus, par exemple, je suis très allergique aux chats, et heureusement, j'ai apporté mes médicaments pour les allergies. Tout le reste est positif : la nourriture est bonne, les boissons aussi, la plage est magnifique et propre, on peut faire du snorkeling juste devant l'hôtel, l'eau est cristalline et il n'y a pas d'algues. L'endroit et la plage sont très sécuritaires, il y a environ 3 kilomètres de chaque côté de l'hôtel pour aller marcher. L'hôtel est très propre et dispose de nombreuses zones vertes, c'est calme malgré la présence d'enfants et de grandes familles. En général, tout est très bien dans l'hôtel. Seuls les détails mentionnés ci-dessus posent un problème pour moi, mais le personnel a toujours été courtois, et chaque fois que j'ai demandé qu'ils nettoient l'entrée du bloc, ils l'ont fait rapidement. L'hôtel est très grand, mais on ne le ressent pas comme tel, c'est un endroit chaleureux. Je le recommande surtout parce que la plage est très belle, la nourriture est bonne et la propreté de l'hôtel mérite un 10 sur 10. [Détails]

Nous avions vraiment peur de l'ouragan melissa nous sommes partis de reculon car il météo n'était vraiment pas de notre bord Finalement il a fait super beau et l'hôtel était très bien [Détails]

Belle semaine malgré la température un peu maussade dû a Mélissa. beau resort mais check in atrocement long, offre des promotions pour remplir leurs chambres supérieures car en basse saison, mais ceux qui ont déjà payé pour ces chambres doivent eux attendre la file quand même et se voit offrir des chambres supérieures mais plus loin que celle que j'ai upgradée; pas normal et correcte pour eux. Beau resort manque d'activités le soir aurait pris musique au lobby avant ou après le show qui eux sont de qualité ok mais pourrait être plus wow. activités de la journée correctes. [Détails]

Nous avons voyager en famille de 11 personnes de 16 mois à 59 ans. Très beau site d'une propreté exemplaire. Bonne nourriture, très bon drink. Nous avons beaucoup aimer notre semaine par contre nous avons quelques points négatifs : - Le plus important : il faut savoir que de septembre à novembre les locaux peuvent venir sur le site pour la fin de semaine à moitié prix donc le site se remplit par eux. Dès leurs arrivés TERMINER le services pour nous les québécois ,plus de sourire, plus de tourner d'eau au repas du buffet nous avons complètement été mis de côté. 2- Aucunement accommodant pour une grande famille, nous voulions coller des tables pour avoir 10 chaises et 1 chaise pour bébé, les responsables nous le refusaient toujours. 3- Les chambres très très désuètes et non représentative de la chaîne Bahia principe ,mais nous étions informer et ok pour nous surtout que la propreté n'était pas défaillante. Merveilleuse plage avec tout ces beaux palmiers, très belle piscine centrale , l'activité à Monkey land vaut la peine. Somme toute très très belle semaine !! [Détails]

Très bel endroit. Personnel très accueillant. Bouffe ok mais rien de plus. [Détails]

En arrivant, nous avons opté pour un "upgrade" pour $75 (plus grande chambre) Excellent service, toujours avec un sourire, excellente nourriture avec grande variété. Site pouvant accommoder beaucoup de gens sans se sentir tassé, autant aux buffets/restos qu'à la plage. À REFAIRE ! [Détails]

Nous avons apprécié notre semaine! Endroit idéal pour relaxer et profiter de sa superbe plage! Nourriture abondante et diversifiée et fraîche! [Détails]

C'était notre 3 ieme visite a cette hotel et celle ci nous a déçu côté chambre on a dû changer de chambre 3 fois on a accepter la troisieme mais ce n'etait pas selon mes attentes si on me garantie une chambre renover on retournerait a cette hotel [Détails]

Nous y sommes venus l'an dernier et on peut dire qu'il y a des différences qui nous ont frappés et déplus.

On comprend que ça permet d'épargner des sous mais c'est pas correct. Il me semble qu'ils peuvent couper dans d'autres choses (voir points faibles).

Bref, 2 belles semaines mais nous n'y reviendrons pas. [Détails]

Chambres petites, vieilles et peu confortables.
Les serviettes et l'eau n'ont pas été renouvelées avant que la demande soit faite au lobby.
La nourriture, quoique abondante, est correcte mais pas extraordinaire
Le site est magnifique, bien conçu et tres propre.
La plage est tres bien, pas d'algues. [Détails]

Nous avons passé 2 excellentes semaines à cet hôtel, c'était notre 5ième fois au El Portillo. Nous y retournons en octobre.Très belle hôtel, propre, super belle plage avec beaucoup de chaises libre à l'ombre.
Bonne nourriture, fraîche et beaucoup de choix au buffet ainsi que les restos à la carte!
Coup de coeur pour resto Brésilien, Rodizio, le soir. Il y a belle vue sur la mer.
Mention spéciale aux employés(es) de l'hôtel qui font que le séjour et merveilleux: Yan-Carlos (réception), Lewin, Brian, Ceneida, Francisco, Johny (buffet et à la carte), Juan, Albanya (bar piscine). Demande à Juan pour son drink (le Juan Espéciale !). Il devrait svaoir que ça vient de Luc.
Je vous recommande fortement cet Hôtel !! [Détails]

Très bel hôtel assez tranquille avec de la musique et animation tout de même.
Le personnel est très gentil et apprécie les enfants .
Beaucoup de place sur la plage avec des chaises à l'ombre de disponible.
Très beau voyage avec notre enfant de 18 mois. On y retournera. [Détails]

Sommes clients répétitifs du Bahia Principe Grand El Portillon
Et encore une fois nous avons passé une semaine magnifique!
Ce qui nous attire a cet hôtel
*Site a dimension humaine
*Vegetation luxuriante
*Propreté des lieux
*Plage et mer paradisiaque
Nourriture fraîche et abondante tant au buffet qu'aux restos à la carte!
*Vue sur mer au resto Rodizio un gros plus
* ET SURTOUT mention spéciale aux employés(es)
De l'hôtel qui sont de merveilleux ambassadeurs
Mention spéciale Lidia au Guest Service Sammy aux bagages
Nathy au buffet
Leur sourire et accueuil chaleureux font qu'on y retourne encore et encore! [Détails]

Le site est tres propre, le mobilier est neuf et impécable. Plusieurs endroits à différentes ambiances. Le sports bar sert de délicieux drinks dans des verres en vitre. Deux bars sur la plage. Beaucoup de possibilités d'ombre. Belle longue plage, mer calme et claire. [Détails]

Nous avons passé une très belle semaine. Très beau site, magnifique plage, équipe d animation un gros WOW et la nourriture excellente et beaucoup de choix. La propreté du site est a son top. Même le directeur de l hôtel , à la demande de nombreux québécois sur le site, a diffusé les games des Canadiens au bar sportif. On a adoré notre voyage. On risque d y retourner l an prochain tellement le voyage a été parfait. Je recommande fortement cet hotel [Détails]

Magnifique hôtel bien tenu rien à dire du service 5 étoiles [Détails]

Resort propre exceptionnel, les gens sont tellement sympathiques. Par contre côté animation animateur qui exige des pourboires et si tu refuse te crie après et te nomme de cheap sérieux ordinaire. Mais pour le reste c'est parfait ! De l'accueil au départ vraiment bien, vous ne serez pas déçu complexe tranquille sécuritaire et ou nous nous sentons a la maison. [Détails]

Après plus de 25 voyages en 3 ans et demi je vous confirme que j'ai trouver le bonheur ici! La nourriture est excellente, le resto français a éviter très ordinaire. Mais le Brésilien et Italien parfait. Le buffet est excellent, le service partout est vraiment formidable les petites attentions et jen passe. L'animation est omnis présente cependant un des animateurs est très sollicitant et harcèlent envers les femmes et pour obtenir du pourboire a la limite agressent sans le nommer ce que je trouve inacceptable. Mais en toute honnêteté ce complexe est parfait tout est proche moins de 3 minutes de marche plage villa resto. La propreté est exemplaire. J'adore le service de petit bar ambulant et les chanteurs le soir qui donne un style lounge. Nous reviendrons bientôt en espèrent que l'animateur en question aura soit changer soit parti. Car meme sans lui avoir parler il est venu nous harceler sans cesse et c'est vraiment malfaisant et cest peut-être une raison que nous irons ailleurs. [Détails]

Nous avons eu une magnifique semaine, la plage est magnifique. On peut y voir des poissons de toutes sortes directement de la plage. Le buffet est varié et nous avons bien aimé es restaurants à la carte. Seul point négatif, au début de notre semaine, nous avons eu de la difficulté à avoir une chaise longue à la plage. [Détails]

Merveilleux site! Plage paradisiaque! Nous avons mangé seulement au buffet car il y avait tellement de choix.
Nous avons adoré notre voyage à part les chambres qui sont vraiment désuètes. [Détails]

Hôtel très bien situé, mais de qualité inférieure aux autres Bahia Principe. Le personnel pas trop intéressé par le client, bien sûr avec quelques exceptions. Restaurants bien au dessous de ce qu'on attend dans ce genre d'hôtel. [Détails]

Un très bel hôtel, avec beaucoup de verdures, site enchanteur et la plage est magnifique, très peu de vagues car entouré de barrières de coraux donc, tellement de beaux poissons à observer c'était extraordinaire!!'n [Détails]

Un hôtel pour tous les goûts, le personnel est très accueillant, l'hôtel a des signes de vieillissement mais tout est très très propre, une super belle plage tranquille où on y prendre de très longue marche. [Détails]

tres bien,reponds a nos attentes [Détails]

Nous avons adoré nos vacances au Bahia Principe Grand El Portillo! Très difficile d'avoir un palapa, par contre, il y a beaucoup d'arbres donc on peut quand même être à l'ombre. Il y a des récifs qui coupent les grosses vagues au large donc très agréable. On peut admirer les coraux et les poissons facilement à marée basse. La nourriture est très bonne. Le personnel est accueillant et accommodant. Nous y retournerons c'est certain. [Détails]

Nous en gardons un souvenir impérissable. Belle température et service impeccable. Ils ont immédiatement pris les arrangements pour célébrer notre événement spécial dès que nous leur avons mentionné sur place. Le calme des eaux à la plage nous a permis de faire de l'apnée en toute sécurité et d'y admirer une belle variété de poissons. L'animation à la piscine était excellente et que dire de la qualité des menus offerts aux différents restaurants: wow! [Détails]

Beau site, tout est accessible, belle plage où l'on peut faire beaucoup d'apnée. Bon restaurant. Personnel sont super gentils. Par contre, pour les excursions en catamaran, une amie a demandé au représentant si ça brassait pour la promenade en mer et il lui a répondu que non, c'est calme. Et j'ai jamais eu une excursion qui brassait comme ça on s'est fait arrosé plusieurs fois et on avait froid ce qui dura su moins 30 min. Aussi, beaucoup de vent à la plage. [Détails]