Planet Hollywood Adult Scene Cancun By Royalton

Nous avons passé la majorité de notre temps à la plage où c'était calme. Les gens respectent généralement la division adulte/familial à la plage. Il semblait y avoir beaucoup d'animation à la piscine autant du côté adulte que familial. Nous n'avons pas participé aux spectacles en soirée, mais il y en avait. Ils étaient tous du côté familial. Nous avons profité des réservations illimitées pour aller au restaurant chaque soir. Ils sont tous délicieux. Le service est plus lent au steak house. Pour réserver au Tepanyaki (Hibachi grill), ça prend beaucoup de chance. Dès que vous voyez une place libre sur l'application, prenez-la! Petit point négatif de l'application: dès que vous avez réservé pour un soir, vous ne voyez plus les autres disponibilités des restaurants pour ce même soir. Commencez par réserver les restaurants avec moins de disponibilités en premier. Pour les gens allergiques ou intolérants: ils sont très attentionnés à ce niveau. On vous le demande à chaque fois que vous vous présentez au restaurant. Il en va de même au buffet où on vous propose de l'aide pour choisir vos plats et où se trouve un petit réfrigérateur dans lequel on retrouve des desserts sans gluten et du pain sans gluten. D'ailleurs, petit truc si vous préférez déjeuner au restaurant: aller chercher un pain sans gluten la veille et apportez-le vous-mêmes au restaurant. Le service sera plus rapide. Pour plus de détails, voir les points forts/faibles [Détails]

Cet hôtel était sur notre liste et nous n'avons vraiment pas été déçu. Nous avions une chambre dans la section adulte seulement avec une Swim-Out et nous étions très content de ce choix et nous le recommandons fortement pour les couples avec des jeunes enfants car cette chambre permet aux enfants de faire la sieste pendant que les parents profitent du soleil et de leur piscine. Le site est grand mais tout est accessible facilement. Il y a de nombreuses activités à faire pour tous les âges et tous les goûts: terrains de tennis, pickelball, basketball, soccer, baseball. miniput, surf, section pour les enfants avec des jeux d'eau et un mini-club, cinéma, GYM, SPA, arcade, trampoline et des boutiques. Impossible de s'ennuyer et nous découvrions encore des choses après une semaine. Il y a plusieurs piscines et une rivière paresseuse pour se balader en buvant un drink. Nous avons essayé plusieurs restaurants à la carte qui sont illimités mais avec réservation que l'on fait sur l'application Royalton à votre arrivée. Notre coup de coeur a été pour le restaurant Indien mais nous avons très bien mangé partout. Le charriot à crème glacée est très apprécié pour une collation de fin de journée ou de fin de soirée. L'animation et les spectacles étaient excellents, nous avons beaucoup appréciés. Le personnel est très gentil et attentif. Nous avons pris le petit-déjeuner à la chambre deux fois et le service a été parfait et la nourriture chaude à l'arrivée. La chambre était vraiment très belle et le ménage très bien fait. Le minibar a été rempli a tous les jours. La plage est très belle et nous pouvons faire de longues marches dans le sable. La mer était belle, il y a eu une journée avec plus d'algues mais rien pour nous empêcher de nous baigner. Il y a eu quelques points négatifs à notre voyage: - l'attente à l'aéroport pour se rendre au complexe (l'hôtel n'y est pour rien mais la prochaine fois nous allons prendre un transport privé pour éviter cette attente qui a été de 1h30) - le WIFI qui n'est pas très bon à la plage (ce n'est pas un problème pour nous mais pour certain ça peut l'être) - le manque de parasol à la plage - les gens qui réservent une place à la plage et à la piscine - l'obligation de se lever très très tôt pour avoir une place à la plage ou à la piscine, après 7h00 il n'y a plus rien de disponible avec un parasol. Nous recommandons cet hôtel autant pour les couples que pour les familles, nous avons passé un très bon moment. [Détails]

Excellent hotel qui se distingue par ses grandes suites avec grandes salles de bains et ambiance hollywoodienne. Checkin très facile et rapide. Bracelet qui sert aussi comme clé de porte. Très pratique pour ne pas trainer des cartes d'accès. Plusieurs bars un peu partout et presque jamais d'attente. Beaucoup de choix de nourriture toute la journée. [Détails]

Ce resort est vraiment très bien mais il faut bien savoir que 80% des installations sont orientés pour la famille. J'ai donné 3 étoiles pour la reception car immédiatement après le check-in, on se fait jumeler avec un concierge qui essaie de nous inviter à des déjeuners pour nous vendre des time-shares. Ils essayent de nous attirer avec des rabais sur leurs installations. C'était assez désagréable, surtout après un long voyage, on avait juste envie d'aller à notre chambre. La plage était super belle et bien entretenue, sable blanc et très peu à pas du tout d'algues. Les chambres sont très belles. Nous étions au rez-de-chaussée du coté extérieur du resort et il y avait des iguanes régulièrement donc pour ceux qui n'aiment pas je suggère de prendre des chambres à l'étage. Nous avions un swim-out mais je ne le conseille pas car l'eau est ultra froide et on n'avait vraiment pas d'intimité. Il y avait beaucoup de mariages, l'organisation et l'animation semble très bien. La nourriture est excellente partout. Il est difficile d'avoir des chaises longues, donc on doit vraiment aller tôt le matin pour réserver (à la plage et à la piscine). Le personnel est vraiment gentil et attentionné. Les personnes à mobilité réduites étaient toujours considérées en priorité. L'endroit est ultra sécuritaire, même que nous avions toujours un policier (pour les touristes) posté sous un chapiteau à notre plage et ses collègues passaient la journée a faire des aller-retours avec leur kart sur la plage. Il y avait aussi une clinique médicale sur le site avec du personnel 24hrs. Je recommande définitivement ce resort pour les familles. [Détails]

Hotel basé sur le thème du cinéma Américain, Belle plage entre vagues moyennes à fortes selon le vent, nous avons eu de la sargasse le dernier jour. Buffet et restaurants très bons et variés. Fruit de mer midi et soir et de belles pièces de viandes que vous pouvez vous faire cuire selon vos désirs. Très propre. Chambre très belle et propre mais odeur d'humidité très présente. Ac parfait. Jeux d'eaux très agréable, cependant piscine à surf 40$us par jour. Si vous aimer le coté latino ce n'est pas pour vous, musique et ambiance Américaine. Familiale Il n'y a vraiment pas assez de chaises à la plage, à 7h il n'y a plus de place disponible. Personnels très efficaces et sympathiques Nous y retournerons. [Détails]

Un vrai hôtel 5 étoiles, super service, excellente nourriture et très propre. La plage est longue et magnifique. Tout était parfait! [Détails]

Nous avons adoré notre séjour. Le site est très grand et il y a de nombreuses activités à faire. Beaucoup de boutiques, de piscines, de choix de restos à la carte et de divertissements. Plage à proximité, bref, rien à redire. Nourriture très bonne partout et tout le personnel est très amical et serviable. Le site est propre et la plage est nettoyée chaque matin. Je recommande fortement, tant pour les familles que pour la section adulte. Coté famille il y a de l'ambiance, ça bouge c'est vivant et quand on passe du côté adulte on revient au calme et à la tranquillité. C'est parfait car on a le choix selon notre goût. [Détails]

I had the best stay even if ive been through a car accident before the vacation. Victor at the beach kept on offering me ice for my leg. Carlos in the management team was kind enough to find me a healing cream to help my recovery. I really like the Italian restaurant Menu. I also loved the grilled calamari and scallops at the buffet. The breakfast crew was always so sweet, they remembered what I like to drink, thanks you Alberto! I enjoyed my stay to the maximum. Rooms were spacious and I never had to wait long for any request. [Détails]

EXTRAORDINAIRE Nous étions dans la section famille Notre cou de coeur a été pour la plage. Le sable est magnifique. Il n'est pas brûlant. Quand tes orteils entre dans le sable tu sens une fraîche. La mer est magnifique les couleurs de turquoise et bleu...il y a peu de vagues. Il y a un peu d'algues. Elles sont courtes et sec. Donc elles ne collent pas à la peau. Vous pouvez prendre de très longs marches. D'un côté ou de l'autre Dès notre arrivé on nous conduit à notre chambre, en compagnie du service d'accompagnement aux chambres Le jeune homme prend le temps de nous expliquer les services offerts avec l'aide de la télévision. Il nous aide à installer l'application. Royalton pour faire la réservation des restaurants. Qui est somme tout facile d'utilisation et nous pouvons réserver jusqu'à 3 soirs consécutifs à l'avance. La chambre est magnifique et spatieuse. Le lit King est st très confortable Il y a quatre bouteilles d'eau dans le petit frigo,2 bières et 2 liqueurs par jour. Les salles de bain sont magnifiques et très pratiques Services au chambre à tous les jours. Pour changer les serviettes Le buffet et les restaurant sont excellents Et il n'y a que le restaurant mexicain qui nous a déçu... Les fajitas et les tacos ont aucun accompagnement... Attention tout est extrêmement piquant. Nous avons peu fréquent les piscines. Par contre elles sont magnifiques et très bien entretenus Après une journée à la plage, il est très agréable de faire une petite balade assise dans un tube et de se laisser guider par le courant pour relaxer. Avec un verre à la main. Attention aux chutes d'eau qui peuvent remplir vos verres. Il y a un bar sous les rochers pour nous servir notre drink Petite recommandation, apportez-vous des verres/tasse thermos vos consommations restaurons froides, beaucoup plus longtemps. Ne vous inquiétez pas ils vont remplir vos verres vous les rapports avec plaisir Le café "Fuel" est-ce disponible? De 6h le matin à 22h le soir. Très pratique si vous avez des activités de prévu. Un petit café et un petit sandwich peuvent vous dépanner Le bar à crème glacée est génial pour tous Les spectacles sont variés. Autant pour les adultes que les enfants Prévoyez trois heures d'autobus. Matin et soir, pour les activités, vers Riviera Maya tel que Explor, qui est très magnifique. Excaret... Il y a du trafic. Comme sûr l'autoroute métropolitain en pleine heure de pointe Comme nous sommes loin nous n'avons pas accès à de petits marchés donc un soir par semaine, il y a des petits kiosques nous pouvons faire quelques achats pour des souvenirs attention négocié les prix sont excessifs. Il y a aussi trois belles boutiques sur le site. Qui peuvent vous comblé. [Détails]

Très bel hôtel offrant de nombreux services et plusieurs restaurants à la carte. Déjeuner : Nous avons essayé le buffet So Cal (3.5/5), le Catch/Braza (4/5) ainsi que le restaurant Star Class The Shores (4.5/5). Dîner : Nous avons testé le Star Class Bar & Grill (4.5/5), le Burger Joint (4/5), le Gusto (4.5/5), le Sports Bar (4/5) et de nouveau le buffet So Cal (3.5/5). Souper : Nous avons dîné au Sunset Strip Steakhouse (4/5), à l'italien Gusto (4/5), à l'indien Sutra (5/5), au japonais Teppanyaki (4.5/5), au brésilien Braza (3.5/5), au restaurant de fruits de mer Catch (3.5/5), ainsi qu'au souper thématique mexicain en plein air (4/5). Nous étions en Star Class, ce qui a grandement facilité les réservations aux restaurants grâce à nos majordomes. Un immense merci à Angel et Edward, qui ont rendu notre séjour exceptionnel. Ils ont répondu à toutes nos petites demandes et ont pris soin de souligner notre 3e anniversaire de mariage avec une attention particulière. Notre chambre avec accès direct à la piscine (Swim-Out) était fantastique : terrasse spacieuse équipée de deux chaises longues, d'un lit de plage extérieur et de deux chaises additionnelles. L'eau, toutefois, était plutôt fraîche. Les piscines étaient agréables et chauffées, mais il manquait de chaises après 9 h, tant du côté adulte que familial. Heureusement, il y en avait presque toujours du côté de la piscine Star Class. La plage était peu fréquentée, ce qui permettait de toujours trouver des chaises ou des lits de plage disponibles. Deux bars s'y trouvent à proximité et des serveurs passent régulièrement pour prendre les commandes. Il y avait un peu d'algues, mais beaucoup moins que plus au nord, du côté de Cancún. Nous avons également participé au tour “Behind The Scene”, que nous avons beaucoup apprécié. Cette visite permet de découvrir les installations techniques : chaufferie, buanderie industrielle, aire d'accueil du personnel, etc. Un grand merci à notre guide Victor, ainsi qu'à Angel (à la buanderie) et Jorge M. (à la maintenance) pour leurs explications et leur accueil. Seul point négatif : pensez à apporter de la crème antimoustique si vous voyagez début octobre, car la quantité de moustiques sur le site était très élevée à ce moment-là. [Détails]

7 jours a la section Adulte seulement : 45 minutes de l'aeroport en transport privée ou 1h30 autobus (retard / in ans out dans les autres resorts etc) Resort très propre , bonne nourriture mais sans la presentation des resorts haut de gamme. Resto à la carte : un peu décevant mais nourriture correct . Il manquait un peu de climatisation Manque de chaise autour de la piscine ... et musique quand meme forte toute la journee (peut etre positif ou négatif dépendant de ce que vous chercher) Les spectacles étaient tres bons . Plage : tres belle , couleur de l'eau varie selon les journées (plus foncée lorsqu'il y a beaucoup d'averse ou de vent) Chambre standard bloc 14: elle étair superbe, surtout la salle de bain. Pour une raison que j'ignore certaines chambres sont mieux climatisées et moins humides que d'autres. Sinon ils prêtent des deshumidificateur portatif. Nous avons bien aimé notre expérience, néanmoins il y a trop de bons resorts pour y retourner de nouveau. Le gym est l'un des plus beau et propre que j'ai vu . Je dirais que ce resort s'adresse à un couple qui aime l'ambiance constante , qui se leve tôt(pour réserver des chaises). Personnellement je ne paierais pas plus de 1900$ par personne pour le resort . [Détails]

Nous avons passés 7 jours à cet hôtel en couple dans la section adulte only. Je ne recommanderais pas cet hôtel pour quelqun qui veux un vrai adulte only, car la section adulte se résume à 2 restos et une piscine. Hôtel très familiale car beaucoup d'amusement pour les enfants. [Détails]

Une semaine en couple presque parfaite, nous avions un trio de concierge Agniacio , Robert et Alex services impeccable toujours disponible, les buffets et l'entretiens parfait .l'hotel est très grand et propre, beaucoup d'activités pour le party ou pour les familles . La plage cette semaine n'était pas bien ( algue sargasse) mais le nettoyage aidait . Pour les restaurants à la carte deux se démarque Fruits de mer et Brazil . [Détails]

L'Hôtel est magnifique. La chambre était belle et confortable. La nourriture excellente. Le site est très beau avec beaucoup de commodités. La plage était belle aussi avec du beau sable blanc. Le service excellent. La seule chose à savoir même si nous logions du côté adulte le buffet se trouve du côté familial et les spectacles le soir aussi. De plus, il manque beaucoup d'ombre à la plage. Il n'a pas beaucoup de parasols. [Détails]

Extraordinaire Plaisante et reposante [Détails]

Très beau voyage dans ce bel hôtel,
Malgré quelques sargasses, très belle et longue plage.
Etant donné que c'était le spring break américain, beaucoup de jeunes sur le party. Musique très forte à la section adultes.
Difficulté de se trouver des chaises même à 7 heures le matin. Étant donné la très grande disponibilité des serviettes, beaucoup de pas de classes installent des serviettes à la plage et à la piscine avec parasol et pourtant on ne les voient pas de la journée. [Détails]

J'ai adoré mon séjour à PH nous avons été servit comme des rois .Le personnel était très souriant toujours de bonhummeur malgré leur travail tardif un petit mot particulier à Fermenda au service très aidante Osiris à la réception Ivan,notre serveur Ricky au service notre homme de chambre Edouardo super serviable,sympathique toujours souriant .Le spa a ne pas oublié tout les serveurs piscine restaurent chapeau pour votre beau travail et tout le monde qui s'apprête à être toujours serviable merci pour ce beau séjour et merci de nous avoir servit comme des rois [Détails]

Très beau séjour. Belle endroit. [Détails]

C'est un très bel hôtel. Tous les employés sont sympathiques et à l'écoute de nos besoins. La nourriture autant au buffet qu'au restaurant à la carte est excellente. [Détails]

Le resort est grand et il y a plusieurs activités de disponible. Les restaurants sont très bons et l'animation ne manque pas. [Détails]

Excellente hôtel servi exceptionnel partout sur le site que se soit au restaurant, bar réception et jean passe.
Personnel très dévoué et à l'écoute pour s'assurer que nous passons un séjour exceptionnel.
Le seul petit bémol le tôt d'humidité est très élevé 85% dans les chambres 1er et 2 niveaux. Mais le problème a été réglé rapidement le personnel sont venus installer un petit d'humidificateur portatif par la suite c'était ok.
Nous voyageons 3 à 4 fois par année et jamais on retourne au même hôtel, mais celui-ci nous y retournons.
Je recommande cette hôtel sans hésitation. [Détails]

Vraiment bel hôtel. Nous avons tout aimé, les commentaires généraux ne reflètent pas la qualité de cet hôtel. Ça a été notre plus beau voyage! C'est vraiment un 5 étoiles, grande différence avec les 4 1/2 étoiles. [Détails]

Une semaine coté adulte seulement
Vraiment très satisfait
Nous le recommandons [Détails]

Nous avons adoré notre voyage au planet hollywood cancun adult scène. Le personnel est dévoué,souriant et tellement gentil! La nourriture...un gros wow!!Nous n'avons même pas eu le temps de tout essayer les restos. [Détails]

On a été tellement déçus. Hôtel 5 étoiles???? Pas vraiment [Détails]

We visited the resort during the Christmas period (21-28 Dec), which turned out to be a poor choice due to the high season. The resort was fully booked and seemed overwhelmed, indicating poor management. Despite the nice people and rooms, the excessive humidity in the room was unpleasant, and our request for a dehumidifier was ignored.

The beach was beautiful, but the Adult side lacked entertainment options. The pool water was too cold to enjoy. Although the food was acceptable, many guests reported getting sick. Overall, the resort did not provide value for money, and we will not be returning, nor will we visit Mexico again. [Détails]

Le ph adult scene est une petite section du grand complexe hôtelier Planet Hollywood Cancun Resort. La piscine pour adultes est trop petite pour le nombre de personnes et il manque de places autour de la piscine. Aucun contrôle sur les serviettes de plage donc les gens réservent des chaises à la plage, à la piscine pour le soleil et une autre pour coté ombre. La majorité des bars et des restaurants se trouve du coté familles ainsi que le buffet et le théâtre en soirée. [Détails]

Nous avons passé une excellente semaine dans la section adultes. Le personnels est super gentil, serviables, souriant. Nous avons très bien mangé. Une belle chambre confortable et spacieuse! La température était de nôtre côté donc c'était formidable! [Détails]

Expérience 4 étoiles [Détails]

cet Hotel n'est pas un 5 étoiles.

Chambre sale.
Trou dans le plafond
eau brune quand nous partons l'eau
Toilette coule
Tache de verre sur les table
Le plafond du balcon perdrait des bout et nous tombait dessus.

La nourriture... Steak = caoutchouc.
l'italien nous avons mangé froid.
le japonnais est quand même bon.
les toits des aires commune coule. [Détails]