Riu Dunamar

Riu Dunamar
4.344.344.344.344.34
4.34 sur la base de 340 commentaires
#5 sur 19 hôtels L'échelle de popularité Monarc.ca (#1/15) classe tous les hôtels d'une même destination en fonction du nombre de notes reçues sur 5 et du nombre total de commentaires. à Playa Mujeres
Classé 5 étoiles
Photos des voyageurs (163)

Commentaires de voyageurs en

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Excellent voyage.

, Québec, QC
2026-01-02
Très beau voyage de couple au Riu Dunamar. L'accueil a bien été, pas trop d'attente à la réception. Belle et grande chambre, très propre, lit confortable et belle grande douche. Nourriture excellente, variée, tant au buffet qu'aux restaurants à la carte. Nous avons apprécié les restaurants à la carte sans réservation. Le Steakhouse est populaire et il faut s'y rendre tôt, pour les autres restaurant on a jamais eu de problème à avoir une table. Belle plage avec beau sable fin. Installations modernes. Site bien entretenu et propre. On a aimé le divertissement à la piscine et au théâtre. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Restaurants sans réservation. Buffet bien diversifié. Chambre. Plage.
Certifié

Vacances de Noel au chaud!

, Pont-Rouge, QC
2025-12-30
ENREGISTREMENT: L'enregistrement à l'hôtel s'est super bien passé. Nos chambres (famille de 4 incluant 2 ados de 16 ans) étaient sur le même étage à 11 portes de distance (bien qu'on ait demandé des chambres côte-à-côte, mais on nous avait averti qu'ils feraient leur possible, mais que ça irait selon les disponibilités). CHAMBRES: Les chambres étaient vraiment jolies. À noter que, suite à la lecture de certains commentaires avant notre départ, nous avions apporté une nappe pour mettre dans la fenêtre qui se situe dans la douche et qui donne sur la chambre pour plus d'intimité. Nous en avons été très contents. Donc très belle chambre, au 4e étage, vue partielle sur la mer, mais franchement, une fois sur le balcon, on voyait très bien la mer, la plage et les piscines. Le soir, puisque nous étions côté spectacle, nous entendions de la musique jusqu'à quand même tard. Donc pour les oreilles sensibles, demander à être du côté extérieur du site (vue sur les glissades d'eau ou de l'autre côté complètement). Pour le réfrigérateur, il était plein à l'arrivé, bières, boissons gazeuses et 4 grosses bouteilles d'eau. Malheureusement, le réfrigérateur n'a jamais été rempli à nouveau. Il a fallu aller chercher des bouteilles d'eau au bar du lobby. À noter que nous ne sommes pas allés mentionner le tout à la réception, probablement qu'ils auraient fini par envoyer quelqu'un. En ce qui concerne les commodités de la salle de bain, le savon de la douche ne sent vraiment pas bon. NOURRITURE: Buffet : Beaucoup de choix. Ce qui nous a agacé un peu, c'est le délai de renouvellement de la nourriture. Lorsqu'un plat est vide, c'est long avant qu'ils en remettent un plein ce qui fait qu'on a souvent attendu longtemps ou qu'on n'a simplement pas manger de l'item souhaité simplement pour aller plus rapidement. Sinon, tout le monde y a trouvé son compte. Les desserts étaient un peu décevants, ils goûtaient tous un peu pareils. Pour le souper de Noel, il y avait beaucoup de fruits de mer, de l'agneau, de la dinde, du boeuf, bref il y en avait pour tous les goûts! Notre seule déception a été de ne pas pouvoir goûter aux crêpes fines ainsi qu'aux churros qui n'étaient pas dans le buffet traditionnel et qui sont partis rapidement sans être remplacés afin qu'ils soient disponibles au moment où nous en étions au dessert. En ce qui concerne les restos à la carte : Italien : Très bon, buffet pour l'entrée (beaucoup de choix) et le dessert. Quelques choix de menus principaux. Saumon, très bon, lasagne, très bonne et le poulet sur pâtes, bon. Japonais : C'est un buffet. Tout est excellent. Notre meilleur resto à la carte. Tout le monde a apprécié. Beaucoup de choix. Steak House: Moyen. Le steak avait beaucoup de tiraille. La boulette des hamburgers n'était pas adéquatement cuite. Sinon, entrée et dessert très convenables. Partout : Service impeccable. Point négatif : il est très difficile d'être certain que des aliments contenant des crustacés n'ont pas été en contact avec d'autres aliments puisque souvent, il manque de cuillères à service ce qui fait en sorte que celles-ci sont utilisées pour plusieurs plats. Donc, pour les personnes avec des allergie ou des intolérances, ça peut être problématique. PISCINE : 2 piscines sont réservées pour les adultes seulement, celles qui ont un bar à même la piscine. Ça n'a pas été un problème pour nous puisqu'il y a 3 autres piscines où les enfants sont permis. Nous avons utilisé principalement la piscine du milieu où les activités étaient présentées. Nous avons apprécié les activités d'aqua-forme, ainsi que le yoga et divers cours de musculation offerts à côté de la piscine. Les spectacles présentés à la piscine ont aussi été appréciés. Afin d'avoir des chaises en assez grand nombre, il fallait réserver quand même tôt (groupe de 14). Mais sinon, pour des groupes moins nombreux, des chaises pouvaient être disponibles plus tard en matinée. Lorsque des personnes ne se présentaient pas à leurs chaises, des membres de l'hôtel pouvaient retirer les serviettes afin d'offrir les chaises aux gens qui arrivaient ce qui pouvait occasionner des problématiques vu la participation à certaines activités ou les glissades d'eau disponibles à côté du site. Un service de breuvage aux chaises était offert régulièrement. Merci particulier à Isidor qui nous a souvent amené des gin tonic, des Rhum & Coke ou des mimosas, service impeccable! Au-dessus des rangées de chaises, il était possible de glisser un espèce de protection style parasol ce qui a été très apprécié à certains moments de la journée pour créer de l'ombre. MER : Il a venté jusqu'à la dernière journée de notre séjour. Les vagues étant trop grosses les 5 premiers jours, nous n'avons pas profité de la mer. Même les chaises longues à la plage étaient plus ou moins agréable puisqu'on recevait du sable à cause du vent. Toutefois, les 2 derniers jours, nous avons profité de la mer. Nous avions amené des tripes. Nous avons donc pu aller dans les vagues et y rester un bon moment. Pour Noel, le 25 au midi, le père Noel est arrivé par la plage en petite voiture en compagnie du Grinch et de Calou la tortue. Des sacs à dos tortue ont été offert aux enfants. La page n'est pas très profonde, mais le sable est fin et blanc, très belle plage. Dans l'eau, il n'est pas requis d'avoir des souliers d'eau. Il n'y a pas de palapas, mais des palmiers qui ne sont pas encore à maturité. Y aller l'été, il doit faire très chaud puisqu'il doit manquer d'ombre à certains moments de la journée. GLISSADE : Il y avait un peu d'attente dépendamment de l'achalandage. Les enfants de 10 ans et moins ont grandement apprécié. Les plus grands ont vite préféré rester à la piscine ou à la plage. NOEL : Tel que mentionné, le 24, il y a eu un souper spécial de Noel. Le buffet a été décoré pour changer l'ambiance. Dans la journée, les membres du personnel étaient déguisés en lutin. Le père Noel s'est promené aux piscines pour prendre des photos avec les invités ($). De la musique de Noel a joué en avant-midi. Quelques invités avaient amené des accessoires, tels que tuques de Noel, robe soleil de Noel, Maillot de bain de Noel. C'est-ce qui faisait l'ambiance. Au lobby, une santé de Noel était offerte avant le souper, il y a eu un photobooth et des personnages sur échasses se sont promenés. En soirée, il y a eu un spectacle spécial de Noel. Pour le 25, les membres du personnel étaient aussi en lutin, un peu de musique de Noel, mais l'ambiance était revenue à la normale. Donc on s'est plus ou moins senti Noel. SPECTACLE : Les spectacles sont corrects. Le ‘'Band live'' était correct, mais ne connaissant pas les morceaux joués, nous aurions préféré que ce soit remplacé par du Karaoké. Nous avons été déçus qu'à la fin des spectacles, le bar n'offre plus que de la bière. La discothèque était ouverte à ce moment, mais n'est accessible qu'aux adultes. Nous n'y avons pas accédé. SPORT BAR : Nous y sommes allés à quelques reprises pour jouer au billard. C'était bien, on pouvait y jouer sans trop attendre. Prévoyez près de 3$US pour une partie. COMPLEXE: Nous avons apprécié que tout était accessible rapidement. De la façon dont est fait le complexe, il est facile d'aller aux chambres à partir de la plage, du spectacle, des restos,... Peut-être un bémol pour les gens devant utiliser les ascenseurs, pour notre chambre, le seul ascenseur disponible était celui du lobby. Donc peut-être moins commode pour certaines personnes, mais tel que mentionné, tout est proche. CONCLUSION : Très beau voyage, notre déception est qu'il ait trop venté pour profiter pleinement de la plage. Mais sinon, tout était super. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Plage, Piscine, chambre, Proximité de tout, nourriture.
Les points faibles
Spectacle, ambiance en soirée.

Très bonne deuxième expérience

, Boucherville, QC
2025-12-21
Deuxième fois à cet hôtel (7 ans entres les deux) et expérience aussi bien que la première fois . Bonne grandeur, chaises de plage suffisante pour ne pas devoir les réserver, palmiers pour l'ombre, plage agréable à marcher, restaurants sans réservation, mais assez long s'y rendre de l'aéroport car doit traverser Cancun (congestion) et plusieurs hôtels à passer avant le Dunamar qui est le dernier . [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Site propre, confortable, service super efficace à la plage et au resto, bars, grande quantité de chaises de plage, ombre avec palmier, pas de réservation aux restaurants, chambre confortable et bien équipé (même des débarbouillettes ce qui est rare)
Les points faibles
Notre coffre fort ne fonctionnait pas et malgré 2 appels et de l'attente, personne n'est venu.
Certifié

Riu Dunamar

, Saint Basile Le Grand, QC
2025-12-17
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour en famille contrairement à ce que nous avons vécu l'été passé à Cuba. Disons que la seule chose que j'ai personnellement manqué est le fait qu'il n'y a pas de palapas sur la plage; seuls les palmiers nous procurent de l'ombre ce qui fait que les chaises de plage sont très proches les unes des autres, donc pas beaucoup d'intimité et d'espace pour mettre nos sacs de plage. Une suggestion que je donnerais à l'administration serait de débuter le volet plus professionnel des spectacles un peu plus tôt pour qu'ils se terminent au plus tard à 22 h 30 (donc couper sur le volet enfant) afin de respecter les gens qui ont des chambres juste au-dessus de la scène de spectacle. Autre aspect à améliorer est le service des serviettes de plage car en cours de journée il est difficile de les changer, on nous remet des cartes pour revenir plus tard. Mais dans l'ensemble je recommande cet hôtel. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
- Propreté des lieux. - Service exceptionnel (personnel très attentionné). - Belle plage mais la plus étroite comparativement à tous les autres clubs. - Buffet (la nourriture est bonne et en quantité suffisante) - La chaleur du Mexique
Les points faibles
- Les choix au menu dans les restaurant à la carte (pourrait être améliorés). - Le staff du volet activités (volley et autres) - Pourrait avoir quelques restaurants à la carte de plus
Mesures sanitaires
Tout était très propre
Certifié

Monsieur

, Donnacona, QC
2025-12-16
pour nous expérience moyenne. les points négatifs sont trop important pour avoir apprécié notre séjour malheureusement. ont auraient été moins critique si pas d'épisode des chiens et odeur de cigarette à notre chambre. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
personnel très avenant et le service était excellent. Beaucoup de choix de restaurent. Beaucoup de bon spectacle.
Les points faibles
Chambre mal isoler, beaucoup de bruit. invasion de chiens ( 5 ) errant dans un restaurent à la carte sans aucune intervention du personnel,de plus les chiens se promenait à la piscine et urinait. manque d'ombre à la plage.Odeur de cigarette à notre chambe
Certifié

Riu Dunamar

, Oka, QC
2025-12-14
Très belle expérience ! Chambre propre et bien équipé avec bière, liqueur et même 4x 40oz de fort! Belle plage : sable fin et palmiers pour l'ombre Service impeccable et rapide partout dans l'hôtel Riu Party sensationnel Nourriture très bonne : buffet wow!! Excellent rapport qualité / prix [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Bouffe Propreté Service des employés
Les points faibles
Spectacle moyen mais acceptable 1h30 d'autobus minimum Loin du centre mais plutôt un avantage : moins de bruit et traffic
Certifié

Très belle plage mais très bruyant

, Saint Lambert, QC
2025-10-19
voir section points forts et points faibles. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Très belle plage avec palmiers. Saxophoniste dans le lobby tous les sois à 20h.
Les points faibles
Très bruyant: animation à la piscine bruyante et désagréable (jeu de bingo!) que l'on peut entendre partout, même de la place. Très difficile de trouver un endroit calme pour se reposer. Les restaurants à la carte sont à moitié des buffets...
Certifié

Belle semaine

, Lebel Sur Quevillon, QC
2025-09-18
Nous avons eu un superbe voyage (9 au 16sept 2025) le personnel est superbe,la propreté des lieux est incroyable, les restanrants sont TOUS excellent.Les chambres sont très bellet propre manque de rien. Nous avons même de la boisson et alcool a l'intérieur de nos chambres.La qualité des spectacle et animation est très bien.L'emplacement est ocrrect si tu ne prévoit pas faire d'activités car si tu veux aller faire autre que du catamaran la route est longue.Sport bar 24h as tout pour se rassasier.La plage et la mer est belle selon la saison pour les algues...2 sur 7 nous avons des algues.Nous avons voyagé avec ma fille de 7ans toute etait parfait. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Le personnel,repas,propreté,piscine,plage,chambre,qualité du service sur tous les points
Les points faibles
Les piscines trop chaude, loin des activités
Certifié

Magnifique séjour

, Québec, QC
2025-09-17
C'est notre 2e séjour cette année au RIU Dunamar, tout comme le premier voyage, endroit magnifique. La nourriture au buffet ainsi qu'aux restaurants à la carte, beaucoup de variétés et goûteuses. Aucune réservation nécessaire pour les restaurants à la carte (tous bons). Que dire de la plage, magnifique avec son sable blanc et très longue pour la marche. Aucune algue sur la plage. Site et chambre très propre. Tout est à proximité, ce marché très bien. Pratique d'avoir un bureau de change à l'hôtel. Le frigo dans la chambre est toujours bien rempli (eau, bières, Pepsi, 7UP, soda tonic) et vous avez accès à 4 spiritueux dans la chambre (rhum, tequila, vodka et gin). L'hôtel se situe à environ 1 heure de bus de l'aéroport, donc le dernier à Playa Mujeres. Le Wifi fonctionne très bien partout sur le site, il y a un router dans la chambre. Un énorme merci à nos amis du buffet (Andres, Maria, Charlie), restos à la carte (Rene, Jhoswar, Ezequiel) et au Tequilla pool bar (Rene, Adriano). À très bientôt! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Plage, personnels, propreté, nourriture
Les points faibles
Aucun
Certifié

A répondu à toutes nos attentes

, Mont-Saint-Hilaire, QC
2025-07-18
Famille de 6: 2 adultes, 4 enfants (12, 13, 15, 17). Site intime où il est facile de marcher d'un endroit à l'autre de l'hôtel en quelques minutes. Idéal pour les familles qui veulent se retrouver facilement ou changer de lieu en courant de journée, ou pour garder les déplacements courts lors des périodes très chaudes.

Nous étions en chambres communicantes: une équipée d'un lit king et divan-lit, l'autre de deux lits (entre simple et double) et d'un divan-lit. Pour plus de confort, nous avons doublé le matelas d'un des divan-lits avec le matelas de l'autre. Chambres propres et bien équipées. Une seule fois une des salles de bain ne semblent pas avoir été nettoyée. Apparence d'un oubli.

Personnel serviable et courtois partout. Mentions spéciales pour Ady au buffet Isla Mujeres avec un excellent français, Willy au bar Mezcal qui est très sympathique et s'assure que nos verres restent toujours pleins, Gustavo qui fait le service à la plage et est une vraie machine de livraison, et Mendiola serveur au Popeya hyper courtois et attentionné. Ils ont tous fait une différence à leur façon.

Cinq piscines: deux avec bars et réservées pour les adultes seulement, une centrale avec l'animation, une dédiée en partie pour les volleyball dans l'eau, et une dernière pour tous, simplement plus tranquille. L'eau des piscine se maintient autour de 85-90, donc définitement pas tant rafraichissante en après-midi. Aucun besoin de réserver des chaises tôt dans la journée. Nous avons toujours trouvé une place adéquate pour les 6, même en arrivant en fin d'avant-midi. Le parc aquatique (glissades d'eau) est bien. Avec les enfants plus vieux et autonomes, ça leur faisait une activité différente à faire par eux-mêmes. On ne passe pas nécessairement la journée là (peu de chaises de toute façon). C'est vraiment plus comme divertissement supplémentaire.

Animation divertissante et adéquate tout au long de la journée. L'équipe est professionnelle et motivée. Le divertissement de soirée est toujours bon. Les spectacles sont par des professionnels donc de qualité. Pendant le séjour, nous avons eu le party néon à l'hôtel: très belle soirée pour toute la famille dans une super ambiance.

La plage est bien, mais pas très large entre l'eau et les palmiers. Ambiance tranquille sans animation, peu d'ombre (les palmiers ne sont pas très larges), beaucoup de chaises disponibles. Il y a présence d'algues (comme dans beaucoup de destinations). Pendant la majorité de notre séjour, une bande d'environ 1 mètre de large se créait sur la plage pendant la journée. Lors du dimanche, la mer était un peu plus agitée et a amené plus d'algues lors de cette journée et le lendemain. Les algues sont ramassées par un tracteur tous les matins vers 7-8 heures, mais un 2e ramassage serait souhaitable dans la journée, mais pourrait être un inconvénient alors que les clients sont présents à la plage. L'eau de la mer était bonne et chaude, autour de 85 environ, à distance de belle couleur, mais une fois dedans, plutôt brouillée (on oublie l'apnée là). Un peu de sollicitation sur la plage, rien de trop dérangeant. On dit 'non merci' et ça finit là.

La nourriture était adéquate. Le buffet Isla Mujeres est bon et offre beaucoup de variété, mais oui il peut y avoir une répétition si vous mangez tous vos repas là. C'est un peu la nature d'un buffet. Nous avons essayé tous les restaurants à la carte. Le Popeya (italien) est en formule hybride (buffet pour l'entrée et dessert) et à la carte pour le plat principal. Très bon. Nous y sommes allés trois fois. Le Bamboo (asiatique) est en formule buffet de mets asiatiques avec une offre adéquate de sushi. Le Kulinarium (fusion) est en formule 100% à la carte. Look plus chic, mais adéquat pour la famille. Las Brasas (steakhouse) est aussi 100% à la carte. Dans aucun des restaurants nous avons dû attendre pour y entrer ou repousser notre heure à l'exception du Las Brasas lors de notre 2e soirée, malgré une arrivée quelques minutes après l'ouverture. Cependant, c'est tombé sur le soir du party néon et avons l'impression que c'est pourquoi. Plus de gens voulait peut-être souper plus tôt pour ne pas manquer les festivités. Nous sommes allés ailleurs et revenus le soir suivant sans aucune attente. Cela dit, Las Brasas a été une expérience décevante pour nous. Toutes les viandes avaient un goût plutôt fade, sans épice ou marinade, notre table n'a pas reçue les sauces qui devaient accompagnées les repas (constaté en fin de repas) et le ribeye goutaît carrément le gaz (saveur de briquette). Probablement une anomalie de ce soir là car le Las Brasas semble normalement apprécié et populaire.

Belle météo toute la semaine.

Pour le déplacement de/vers l'hôtel (aéroport, excursion), il faut savoir que le Riu Dunamar est le dernier hôtel de la ligne de Playa Mujeres. Donc les derniers arrivés et les premiers partis. Sur l'aller et le retour, nous faisons des arrêts à deux autres hôtels. Le déplacement entre le Riu Dunamar et l'aéroport est d'environ 1 heure trente minutes en bout de ligne.

On retournerait au Riu Dunamar sans hésitation! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Personnel serviable et courtois, animation, la nourriture en générale,
Les points faibles
Le restaurant Las Brasas, plage un peu étroite avec présence d'algues

Belle vacance

, Laval, QC
2025-07-09
L'hôtel est très propre, le personnel de la piscine est amical et attentif aux touristes.la nourriture(buffet) est bonne mais répétitive, la chambre est nettoyée tous les jours, la plage est érodée avec beaucoup d'algues, nettoyée tous les matins.Les restaurants sont médiocres le buffet est recommandé.La réception de l'hôtel est très lente, il faut être patient.
Désorganisation à l'aéroport, bagages et transport,beaucoup de temps perdu. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
La propreté générale de l'hôtel,la chambre,le personnel de la piscine les boissons alcoolisées et les cocktails
Les points faibles
La plage,la réception de l'hôtel,l'activité aéroportuaire, l'attente des bagages et le transport vers l'hôtel
Certifié

RIU familial...

, Saint-Come, QC
2025-06-24
Site bien situé à 45 minutes de l'aéroport. À l'arrivée, check-in rapide et efficace. La chambre était au 2e étage côté Riu Palace, face à la glissade d'eau. Deux grands lits, très propre, salle de bain spacieuse avec grande douche. Balcon, TV et bar garni avec 4 bouteilles de spiritueux disponibles via distributeurs (rhum, vodka, tequila et gin) ainsi qu'un frigo rempli de bières et boissons gazeuses. WiFi efficace sur tout le site. Chambre nettoyée quotidiennement de façon impeccable.
Il y a plusieurs restaurants, mais après vérification, le buffet est de loin le meilleur. J'ai testé beaucoup de buffets dans le Sud et celui-ci était si bon que nous y sommes allés pour le déjeuner, dîner et souper. Variété de nourriture trop longue à détailler : poissons, viandes, poulet, fruits à volonté. La qualité était parfaite pour tout. La plage avait quelques sargasses mais elles étaient ramassées quotidiennement, et les deux derniers jours il n'y en avait plus. L'hôtel plante des palmiers sur la plage.
il n'y a aucun palapa sur la plage - la protection solaire se fait uniquement par les palmiers qui ne sont pas encore matures, obligeant à déplacer les chaises selon le soleil. L'autre point, c'est que le site est familial avec beaucoup de familles et groupes de 10 à 15 personnes qui prennent énormément de place sur la plage et dans l'hôtel. Nous avons eu deux nuits perturbées par le bruit des enfants qui criaient et des gens en état d'ébriété avancée jusqu'à 3h du matin. Même après avoir contacté la sécurité, personne ne s'occupe des problèmes de bruit.
Si vous aimez danser, il y a une discothèque. Le gros party du mercredi "Riu Party" est très festif et nous l'avons beaucoup apprécié. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Le buffet Excellent et hôtel très propre. Riu Party le mercredi.
Les points faibles
Aucun palapa sur la plage - seulement palmier. Hôtel familial donc beaucoup d'enfant qui crient et familles nombreuses de plus de 10 personnes chacunes....

Belle vacance

, Lévis, QC
2025-06-02
Belle semaine de vacance ! Très beau site. Plusieurs choix au buffet. Belle plage de sable mais il y avait des algues qui sont ramasser tout les jours. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points faibles
Il y a seulement un restaurant à la carte et les autres c'est des buffets spécialisés . Manque de salle de bain sur le site.
Certifié

Un gros tout à la même place

, Chambly, QC
2025-05-17
Adultes, enfants, familles, groupes d'amis et autres tous y trouveront leur avantage
Toujours quelqu'un qui nettoie quelques part en plus les femmes de chambre tire le lit et le divan pour les nouveaux arrivants donc super propre [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Spectacle jamais vu ça ailleurs Propreté, resto à la carte
Les points faibles
Le matin au déjeuner les oeufs et omelette sont déjà préparé et quand ont demande de nous le préparer sur place les cuisiner s'assure de faire n'importe quoi pour plus être dérangé
Certifié

Super beau voyage

, Metabetchouan, QC
2025-04-19
Site magnifique et service incroyable. Les chambres super propres et belles. Les glissades d'eau sont un très beau plus quand on voyage en famille . Plage venteuse donc si vous aimez jouez dans les vagues c'est la place. Toujours de la place à la plage pas besoin d'aller réserver nos chaises à 6:00 am [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Service incroyable et personnel sympathique
Les points faibles
L'offre aux restaurants à la carte à améliorer. Seul le steakhouse a été apprécié par notre famille.
Certifié

Excellent séjour!

, Québec, QC
2025-04-18
La plage est magnifique, toujours des chaises disponibles et serveur sur place pour de bons drinks! Propreté et entretien des lieux, remarquables! Abondance et diversification de la nourriture! Peu ou pas d'attente pour restos, réception ou bar, bien organisé! Chambre propre, grande et confortable, bien éclairée! Spectacles divertissants! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Plage, propreté, nourriture
Les points faibles
Vendeurs de massage sur la plage. Représentants accés sur excursions.
Certifié

Super hôtel !

, Saint Jerome, QC
2025-03-03
C'était vraiment des supers vacances. La chambre standard était très bien. Le complexe est bien fait, il y a beaucoup de monde, mais assez de place pour tout le monde. Le site est super beau. Il parait grand, mais il est bien pensé. La plage était super belle. Seul problème, on a compris après 4 jours que c'est drapeau jaune à l'année, donc on ne peut pas si fier pour savoir si on va se baigner dans la mer. Pour la nourriture, c'est bien, mais inégale, des supers bons restos et des très moyens. Par contre, c'est le fun de ne pas avoir à prendre de réservations pour les restos autre que le buffet. Il gère bien le volume et le va et vient de tout le monde malgré qu'il n'y ait pas de réservation, même des gros groupes. On a eu la chance de visiter le Riu Palace juste à côté (communiquant) et ça semble une petite coche de plus, mais notre hôtel était super bien. Ils ont vraiment le sens de la fête avec les Riu Party et le personnel est très avenant. Ça parait aussi que ce sont des hôtels assez modernes avec des commodités supérieures à d'autres hôtel (bouteilles d'alcool dans la chambre, belle douche, carte pour activer l'électricité dans la chambre, bars dans la piscine, installation de tables, bancs et chaises longues à même la piscine, etc). [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Le personnel La chambre La plage Le nombre de piscines
Les points faibles
Certains restos Buffet sensiblement pareil d'une journée à l'autre
Certifié

Vacance de dernière minutes

, Lac Des Loups, QC
2025-02-04
C'est un RIU donc à la base nous savions que le complexe serait très américanisé donc je ne m'attendais pas à des mets authentique ni au cabanas de la riviera maya. Mais nous avons quand même eu une très belle expérience plaisante et reposante.
-L'hôtel est à 45 minutes d'autobus donc prévoir le temps de déplacement si vous voulez faire des excursions
-Le check in parfait moins de 5 minutes mais je l'avais déjà fait en ligne donc cela a peux être aidé
-Chambre confortable mais basique, lit confortable, mini-bar remplis tous les jours ( Pepsi, Tecate, DOS EQIS,Club soda) et la chambre très propre rien à redire. (Pas de miroir grossissant , ni de parapluie donc à prévoir)
-Coté nourriture, le buffet est OK et il change un peu à chaque jour.
-Nous avons essayé tous les restaurants à la carte et il sont aussi OK notre préféré a et l'asiatique.
-Les piscines sont très occupé nous avons opté pour la dernière piscine adulte à gauche et nous avons adoré. La piscine qui nous a semblé chauffé et le service était impeccable. Nous ne sommes pas allé aux autres piscines donc nous n'avons pas de commentaire
-Le Casse-Croute a la piscine est très utile burger, hotdog , frite et nacho.
-Plage très belle sans roche et permet de faire de grande marche. Cependant, pas beaucoup d'ombre et les chaises très serrée nous avons opté pour la fin de la section et nous avons trouvé un coin tranquille.
-A noter que lors de notre séjour nous avons eu le drapeau rouge 6 jours les vagues sont un peu forte nous nous sommes baigné quand même jusqu'au genoux mais pas plus. Il semblerait que cela soit normal donc pas d'apnée possible
-Lors de séjour le service à la plage était offert ceci était un plus pour nous et il est à noter qu'il n'y a pas d'animation à la plage
-Les drinks sont bon rien à redire
-Le lobby en soirée est très tranquille il ‘y a pas vraiment d'animation sauf un soir nous avons eu un Saxophoniste
-Nous ne sommes pas allé aux spectacles
-Il ont un RIU Party (Néon) sur place et cela était bien et je sais qu'il y a une navette pour les autres RIU party qui apporte les gens au RIU Cancun.
Sommes toute un beau voyage relaxant avec un service impeccable . [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
-Le service à la plage et le service en général est impeccable -La plage est très belle sans roche -La piscine chauffé
Les points faibles
-Les personnes qui réservent leurs chaises à 7h le matin ceci ne devrait pas être permis (pas beaucoup de chaises) -Manque d'animation en soirée ex : musicien -Très américanisé (AC/DC) chaques jours
Certifié

Superbe voyage en amoureux

, Shawigan, QC
2025-02-04
La nourriture est excellente! Les restaurants à la carte sont sans réservations premier arrivé premier servi. S'il y a trop de monde on nous donne un petit module qui vibre lorsque c'est notre tour max.20 min. Les piscines sont belles, il y a de la place, une piscine où il y a de l'amusement, une autre plus relaxe tout le monde y trouve son compte. Spectacles à tous les soirs, grosse organisation les mercredis Riu Party. On ne manque de rien et c'est tellement propre. Un bel hôtel 5 étoiles! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Nourriture, propreté
Certifié

Très déçu pour un Riu 5 étoiles

, Boischatel, QC
2025-02-03
Semaine très froide (19 jan 2025 à 26 jan 2025) 20-23°C pluie pendant 6 jours, les installations ne sont pas chauffées (piscines et jeux d'eau) donc eau très froide et les jeux pour enfant étaient la place la plus froide, après 15 minutes mon enfant de 2 ans avait les lèvres bleus. La nourriture n'est pas à la hauteur d'un 5 étoiles selon l'affiche devant l'hôtel, je dirais plus comme un 4 étoiles. Les palmiers à la plage sont petits donc en présence de soleil, il y a peu d'ombre. [Détails]
  • Chambre
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Les points faibles
jeux d'enfants non chauffés nourriture en générale
Certifié

Fantastique

, Gatineau, QC
2024-12-21
Je suis allé au Riu Dunamat du 23 novembre au 30 novembre et j'ai adoré ma semaine! [Détails]
  • Chambre
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Les points forts
Propreté
Certifié

Belle vacances!

, St Jerome, QC
2024-12-18
Pas la première fois dans une hôtel Riu. Très satisfait de façon générale.
Très belle chambre face a la mer. [Détails]
  • Chambre
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Les points forts
Très bon service à partir du check- in jusqu'au check-out! Personnel des restaurants et bars très sympathiques. Service de mini bar dans la chambre et entretient super efficace. Nous avons reçu bouteille de mousseux et chocolat!
Les points faibles
Un peu loin de aéroport. Bonne heure et quart.
Certifié

Complexe Riu playa mujeres

, Saint Didace, QC
2024-12-16
Très beau complexe hôtelier. Très propre, personnel très gentil. Environ 1h de l'aéroport. Très venteux durant notre séjour (7-14 déc) donc plage à peu près impossible d'en profiter pleinement.
Sans rapport avec l'hôtel, très déçu de l'efficacité des représentants de la cie aérienne (chemises rouges) lors du retard de vol de retour [Détails]
  • Chambre
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  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
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Les points forts
très bonne nourriture pour tous les goûts. Restaurants à la carte sans réservation un plus
Les points faibles
Pas beaucoup d'ombre à la plage
Certifié

Très bien

, Pont Rouge, QC
2024-12-15
Service impécable [Détails]
  • Chambre
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Les points forts
Nourritures, boissons
Les points faibles
Présence de beaucoup de goélands autour des piscines car les gens apportent leurs assiettes et les laissent traîner. Hôtel très bruyant la nuit à cause des partys.
Certifié

Voyage merveilleux!

, Québec, QC
2024-12-01
Nous avons adoré notre passage au Riu Dunamar!
Le site: très propre
Chambre: spacieuse, toujours propre, beaucoup de rangement, mini bar bien rempli, bref: identique aux photos sur le site Web!
La plage: très longue et très agréable à marcher sur plusieurs km.
Nourriture: excellente, variée et en grande quantité.
Boisson: beaucoup de choix et tous très délicieux. [Détails]
  • Chambre
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Les points forts
Plage Nourriture Gentillesse du personnel (tout particulièrement Edwar sur la plage qui nous apporte nos drinks toujours avec un immense sourire et Rebecca au buffet... toute minuscule, mais tellement efficace et souriante!)
Les points faibles
Le check out: a 12h, ils nous retire notre bracelet et a partir de 17h, nous n'avons plus accès aux services du site... pas trop pratique quand ton départ est après cette heure-là) Le divertissement en soirée débute trop
Certifié

RIU DUNAMAR MEXIQUE

, Repentigny, QC
2024-11-24
Très beau complexe.Propre, bien entretenu. Buffet complet, climatisé et varié. Animations diverses adaptées pour tous types de clientèles. Le spa est très bien avec des personnes professionnels qui offrent des soins.
J'ai passé une excellente semaine.
La plage est nettoyée quotidiennement. [Détails]
  • Chambre
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Certifié

Riu Dunamar

, Saint Eustache, QC
2024-11-14
L'hôtel est bien mais pour avoir visité le Riu Latino et le Riu Palace (juste à côté) dans deux autres voyages disons que le Dunamar est ok mais moins bien que les deux autres. Même si nous avions une chambre qui ne donnait pas au-dessus de l'animation, c'était très bruyant le soir tard. L'hôtel commence à avoir besoin de rénos, surtout les couloirs et les portes de chambres gros manque d'entretien malheureusement. Ils mettent un petit bâton pour brasser les drinks et ce même à la plage alors c'est plein dans le sable et ça blesse les pieds. Personnel très aimable et propreté excellente, belle plage. Buffet redondant, eu des crevettes seulement un soir, guacamole pas à tous les jours...Somme toute pas vraiment à refaire sauf si à excellent prix! [Détails]
  • Chambre
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  • Mesures sanitaires
Les points forts
Propreté, service, animation. nourriture ok mais sans plus (redondant)
Les points faibles
Besoin de peinture, entretien. Très party donc bruyant. Nourriture ok mais sans plus (redondant)
Certifié

Très bien

, Repentigny, QC
2024-07-13
Gros hotel 750 chambre pas très chaleureux Super Propre. Irréprochable de ce coté là Buffet tres bon. Manque de rien On est présentement encore là en date du 12 juillet

Fais toujours beau et très chaud comme attendu en plein été

Il y a 4 resto plus le buffet le soir. Sans rendez vous ce qui est plutôt cool.

On est allé au resto asiatique (bamboo ) qui était bien mais qui nous a quand même déçu car pas de menu a la carte

L'italien (pompeia) était très bon sans reproche

Nous reste le culinar et le steak house a faire. J'espère pouvoir faire un edit *

Beaucoup d'ombre aux piscine. La musique est trop forte a mon gout ( et j'aime la musique là )

On était 4 dans une chambre standard. 7000$ pour 7 jours plus tout les frais La chambre est grande avec minibar remplis aux 2 jours coffre fort salle de bain et toilette à part. Donc tu peux te laver pendant que quelqu'un d'autre est en train de faire son no2

Malheureusement on nous a vendu le forfait avec 2 lit double. Il s'avère que ce sont des lits 3/4 Très confortable mais Avez vous déjà dormi à deux avec des coups de soleil dans des lits 3/4 Heureusement qu'il y a un canapé/lit. Mon ado a dormi dedant et ma femme et ma fille (elle sont plus petites ) ont dormi dans un lit 2 lit king ou queen aurais été sur la coche mais bon ….

Là ou ou le bas blesse. LA PLAGE ……………. Bon il y a eu l'ouragant beryl a passé la semaine dernière avant que l'on arrive. Le sable est très beau blanc et fin . Mais. ZERO palapas ZERO parasol ZERO service de bar juste de PETITS palmiers qui de donne pas d'ombre …. Toujours a la plage Pas d'animation pas de bar pas de snack pas d'espace tres peu de chaises et à 90% plein soleil. RIU devrais comprendre que quand on part pour aller dans le sud c'est bien pour aller a la plage Gros manque de la part de la chaine qui selon ce qu'on m'à raconté la chaine RIU ne mettent pas d'enphase et d'energie sur la plage On a malheureusement passé nos vacances à la piscine Il y a des jeux d'eaux pour tous qui selon mes enfants 11-15ans ont bien apprécié

Il y a 4 piscines dont 2 avec bar attenant mais 18 Les piscine sont bien trop chaudes. Genre 87-90 le matin et 92-95 en PM. Genre qu'il faut sortir de la piscine pour se rafraichir en sèchant

Spectacles le soir ok. Ca manque de place pour pouvoir marcher le soir [Détails]
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Les points forts
Propreté, service, bouffe engeneral, piscine,
Les points faibles
Complex pas très chaleureux , musique trop forte et pas assez varié aux piscine la plage est tres déceuvante Cas pas aménagé

Riu dunamar - Playa mujeres

, Montréal, QC
2024-05-26
Beau site, hôtel propre et récent. Restaurants et buffet offrant un choix variés.
Bons choix pour les végétariens.
En général, excellent service à la clientèle.
Plage de sable blanc.
Beaucoup d'animation sur place.
Idéal pour les gens cherchant des vacances reposantes et demeurer sur le site.
Très bon moment. [Détails]
  • Chambre
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  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
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  • Propreté
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  • Mesures sanitaires
Les points forts
- Service sympathique - Choix varié et de qualité au buffet. - Chambre spacieuse et propre
Les points faibles
- Absence d'accès pour les chaises roulantes à la plage. - manque d'espace (chaises) aux piscines - Ils pourraient mettre des palapas sur la plages (manque d'ombre). - Loin de tout (isolé, loin de Cancún, des différentes activités).
Certifié

Très beau voyage

, Lévis, QC
2024-05-21
Tout était parfait: la chambre, la nourriture, l'animation, la température et la plage! [Détails]
  • Chambre
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  • Salle de bain
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  • Mesures sanitaires
Les points forts
Nourriture Plage Propreté du site
Les points faibles
Algues à la mer
Certifié

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