Wyndham Alltra Samana

Belle semaine pour la temperature tout le long de la semaine. la plage de samana vraiment le gros point fort du ressorts. La nourriture correct sans plu, peu de variete par contre la nourriture est bonne. le ressorts, les chambres manque enormement d'amour. [Détails]

La tranquillité, la plage et l'endroit en général avec ses palmiers, ses fleurs ont comblé ce que nous recherchions [Détails]

dans l'ensemble j'ai vécu une expérience voyage correcte, sans plus. La qualité et la variété de la bouffe en général ont terni le voyage. La plage est toutefois vraiment belle ainsi que l'aménagement du site. Le service est bon et courtois. [Détails]

C est vraiment un paradis côté paysage. Un des plus beaux que j ai vue. C est plutôt tranquille pas pour faire la fête. La nourriture est bonne mais répétitive. C était très propre. Pas d eau chaude dans la douche. Mais ont as passé un très beau voyage quand même [Détails]

Comme un radis , en effet , ce resort me laisse un goût amer dans la bouche accompagné d'une grimace. Quand on a réservé il y a près d un an , on pouvait compter 4,3 étoiles. Bien qu on est chercher partout là bas, on n a jamais trouvé la 4 ieme . Je le classerait plus comme un 2.5 au max un 3 étoiles. Points positifs : les plages et leurs décor sont magnifiques, la mer est chaude et claire et les piscines sont belles . Points négatifs : chambres désuètes , frigidaire ,ventilateur et air climatisé très bruyants, même étant sélect, le wi fi était faible et disponible que dans les 2 lobbys, manque souvent d eau chaude, lit inconfortable, manque d alcool au bar , manque de personnel donc de services, bar sportif fermer en train de tomber en morceaux, kids clubs fermer et en décomposition, la nourriture est ordinaire et manque beaucoup de variété, comme les drinks d ailleurs, il y a toujours beaucoup d algues échouées sur la plage , le week-end les gens de la place occupent beaucoup d espace et ils sont bruyant.,1h30 d autobus de l aéroport. Je pourrais continuer mais je crois que vous avez de quoi vous faire une idée . A moins d avoir le deal du siècle, jamais je retournerai dans ce resort. [Détails]

Un désastre!!!! Si nous avions su !!!! Cet hôtel fermera ses portes fin mars 2023. Et il est grand temps ! Tout est à refaire.
Un dix jours de misère, chambres misérables, matelas, oreillers et douillettes fatiguées….avons visité cinq chambres avant d accepter la dernière qui nous semblait moins pire, après cinq jours….la toilette qui n arrête pas de couler…déborde ! Pas de support au mur pour le pommeau de douche,rideaux manquaient de crochets sur la pole, avons eu quatre changements de télé avant d en avoir une qui fonctionne….les tiroirs des meubles s ouvrent continuellement….par gravité….les miroirs du rangement…plein de taches de rouille, apporter vos savons et autres !!! Un autre changement de chambre!!!! Heureusement le personnel était gentil, ils ont essayé de nous aider…
Porte patio impossible a ouvrir, chaises et table du balcon…année 1985 env. .Les trottoirs en pavés unis….défoncés et dangereux. Manque d éclairage le soir, animation terrible !
Repas à la carte , sushis genre pudding au riz, italien de la colle fromagée ….le seul bon repas était au resto tapanaki,
Buffet VIDE, médiocre….seul le petit déjeuner convenait. Une seule sorte de fromage, ananas melon et goyave !!! C est tout !Nous étions en SÉLECT ….supposément mieux…mais c est le même buffet…misérable !vielles serviettes de plages, décolorées, tachées! Petit buffet lunch au SÉLECT, je crois que les restants de la veille on servit à combiner de petites bouchés, jolies mais..plein de Mayo et restant de spaghetti avec yogourt et betteraves .. ouf ouf….Le gérant de l hôtel tellement mal poli ! Criant sur son personnel, et même sur nous ! Il oubliait que nous sommes les Clients !!! Et même au départ, aucune possibilité de faire un « late Check out » ….meme a 10$us de l heure !!! Ils ont rempli l hôtel de gens de l île qui viennent pour la fin de semaine. Ouf !
N y allez SURTOUT PAS !
Notre rep a bien essayé de nous aider, mais…..
Avons pensé changer d hôtel au deuxième jour, mais nous n avons pas cru bon de rajouter un autre 2100$ sur les premiers 4400$ déjà versés…. En résumé…LE PARADISE n est pas ici. Nous retournerons à nos anciennes destinations, dommage pour tous les québécois qui se sont fait avoir par ces jolies photos !!!!! Bon voyage ! [Détails]

Nous avions pris section premium
La section premieum fermer
Souper à la carte désastreux
On avait fruit de mer et on a eu des croquette de poulet comme repas....
Le buffet pas de variétés et froid
Drink a oublier
Misère à avoir du Café au déjeuner
Bar sportif fermer
Chambre soit ait climatiser fonctionne pas ou pas d eau ou frigo fonctionne pas
Presque pas de fruit
Ambiance un gros 0 [Détails]

Je recommande pour ceux qui cherchent la beauté des paysages, des plages de rêves et la simplicité. Ce n'est pas un endroit luxueux ou moderne. [Détails]

Malgré certains commentaires négatifs nous avons été agréablement surpris par la qualité des services. Notre chambre était très bien et propre par contre il manquait parfois d'eau chaude. La nourriture était bonne, surtout au restaurant japonais et dans le buffet il y avait toujours des choix qui nous convenaient et bien apprêtés. Le buffet du nouvel an était juste wow! Je vous conseille de prendre le Club Select, piscine, bar, section à la plage privée, wifi gratuit même dans notre chambre, tous les restaurants à la carte souhaités et le japonais gratuit pour nous. Le site est vraiment beau, beaucoup de végétation très bien entretenu. Un peu d'algues dans l'eau mais rien de grave. Nous avons pris l'excursion de buggy et nous avons adoré. C'est cher mais ça vaut la peine. Bonne animation! On y retournerait sans hésitation. Nous avons eu un coup de coeur pour Samana! [Détails]

Je desire avertir toi futur client intéressé à allé la bas que l'hôtel fournis l'es article de base mais pas de snack 24 hr pas de café. Pas de resto à la carte pas de spectacle pas d'activité nautique de toute sorte meme pas de masque ou tuba , nourriture de base passable nous avons entendu entre les branche que l'hôtel est vendu et qu'il ne compte pas rénové alor!!!!! Je suggère fortement d'aller ailleurs!!! [Détails]

Personnelles de l'hôtel démotivé et vide d'énergie il ont seulement une vitesse le neutre. Ne pensez pas boire en mangeant vous aurez fini votre assiette avant que votre verre d'eau arrive. Côté nourriture j'espère que vous aimez l'huile de basse qualité tout baigne et cuit dans leur huile de mauvais goût. Côté cocktail vaut mieux pas en parler... pour les gens qui pense tirer leur épingle du jeu en payant pour être "select" aucun avantage les cocktail sont les même aucun vin blanc ou mousseux le buffet est le même.. a Oui j'oubliais on dirait que l'hôtel est resté 10ans dans le passé wifi payant non fonctionnel le 3/4 du temps et air climatisé fonctionnel seulement quand la température extérieure est inférieure à 25 donc 2-3 heures par nuit.
Pour ce qui est du positif les jardins sont bien entretenus et la plage est belle quand il y a pas d'algues car quand il en a il envoie 1 gars avec un râteau et une brouette pour ramasser les tonnes d'algues échoué sur la plage.
Alors ne faite pas comme moi réserver ailleurs. [Détails]

Hotel mal entretenu, le service n'est pas de qualité, les restaurants à la carte ne sont pas toujours ouverts. grande déceptions [Détails]

Belle piscine propre grande chambre propre végétations abondantes bar a côté de la piscine agréable nourritures bonne, desserts wow malgré la période tranquille l équipes d animations sont sympathiques et agréables [Détails]

Plage magnifique. Endroit très tranquille. Recommandé pour un repos. Très accessible à un Village à pieds environ 10 minutes de marche. Nourriture laissant à désirer. Entretien des bâtiments très négligés.
Personnel très courtois et heureux de nous accueillir. [Détails]

Malheureusement faire 1h30 d'autobus depuis l'aéroport, cet hôtel n'en vaut pas la peine. La bouffe est bonne mais très ordinaire et limité au buffet. Nous avions la catégorie chambre deluxe vue mer - club sélect. La chambre très désuète, la peinture décolle du mur, les rideaux sont décrochés à certains endroits et sale, cependant la chambre était très bien nettoyé et propre. Coffre-fort avec clef et barilet. Pour nous c'était gratuit mais pour les autres, c'est payant. Les restos à la carte ordinaire sauf celui du Teppanyaki, très bon, gratuit pour nous mais payant pour les autres. On doit réserver les restos le matin même pour le soir suivant. Le wifi gratuit pour nous mais payant pour les autres et fonctionne qu'au lobby. Plusieurs inclusions n'y étaient pas pour le Club Sélect dont mini bas bonifié (ordinaire), service de concierge, aucun serveur à la plage et aux piscines, peignoirs et pantoufles (pas de pantoufles), bar VIP... ??? le mousseux seulement au déjeuner. Nous avons même manqué de vin blanc au Club Sélect. Pas de palapas à la plage et pas de parasol aux piscines. [Détails]

Beau site, végétation luxuriante, belle plage et buffet avec soirées thématiques! Environ 5% à 10% de la clientèle est canadienne mais plusieurs personnes de l'équipe d'animation Coralia parle français.
Nous avons fait tous les restos à la carte car on étaient 'Premium', mais on a été plus satisfaits par ce qui étaient servis au buffet. Il n'y a pas de palapas, donc l'ombre est très rare à la piscine; sur la plage, on déplace nos chaises sous les cocotiers. Nous avons demandé qu'on répare notre porte patio et notre réfrigérateur qui ne fonctionnait pas mais... aucune réponse à nos demandes. Le WI-FI n'est pas stable, nous avons dû acheter une carte SIM pour répondre à notre besoin. Est-ce qu'on y retournerait? Pour le moment, je ne saurais pas quoi répondre! [Détails]

Très beau site luxuriant! Quelques chambres demandent un peu d'amour mais tout est très très propre! Le personnel suit les directives sanitaires ( masques, lavage des mains obligatoire à chaque entrée, désinfections fréquentes). Mais le point le plus fort est la plage et la mer! Très peu de vagues, sable blanc et beaucoup de végétation pour des coins d'ombre. On se sent isolé. Nous avons beaucoup apprécié! Cet endroit est pour des gens cherchant la tranquillité car très peu d'animation. C'est agréable de pouvoir marcher au village voisin. Sécuritaire durant le jour. Au moment où nous y sommes allés, 80% de la clientèle était russe ou allemande. Un beau séjour! [Détails]

Voyage en amoureux, nous avons bien apprécié nos vacances au soleil, pour notre part l'hôtel était très bien ,nous avons bien mangé et l'endroit était propre. Le personnel très gentil avec nous, la plage et la mer étaient belles. Quelques bémols, notre chambre donnait face au bar de la piscine alors c'était bruyant même en soirée. Et 2 heures pour se rendre à l'hôtel car nous sommes les derniers à débarquer car l'hôtel est le plus éloigné de l'aéroport. Quelques averses à l'occasion durant notre séjour, mais de courte période. Sinon nous avons adoré notre voyage. [Détails]

Plage paradisiaque, tortue de mer et palmier, le pure bonheur. On y mange très bien, cochon de lait roti, dinde, poulet cordon bleu, steak, le tout toujours bien assaisonné. Le personnel est aimable si on se donne la peine de les saluer d'un Hola, como estas? Bref, quand ont applique les règles de base du civisme, on a un excellent service...
Il y a beaucoup de commentaires sur les touristes russes, mais les seuls gros tatas que j'ai rencontré a cet hôtel était de québécois bien de chez nous... [Détails]

L'hôtel fut acceptable. Bonne bouffe. Bon service. Réponse rapide pour corriger un bris.
Mais fournitures et installations très minimales : papier cul; savon; serviettes; portes (non)coulissantes (au patio et à la garde-robe).
Les excursions devraient être améliorées : sécurité, propreté, bouffe (on a manqué de nourriture et même de bière !!!), attentes face aux pourboires. [Détails]

Pour une seconde année consécutive nous avons passé nos vacances à ce Club que nous avons adoré pour notre famille. [Détails]

Ne prenez pas les excusions des gars sur la plage. C'est une attrape totale. L'hôtel est propre, lit confortable. La nourriture est quand même assez bonne. Le personnel pas très accueillant (à part Johan).. On semblais les déranger quand on demandait pour quelque chose. Les shows ne sont pas super bons. La plonger en apnée sur la plage était super. [Détails]

En général très bien pour famille avec enfants. Très sécuritaire. Mais soyez avisés que pour l'excursion de l'observation des baleines, la mer peut être très houleuse et plusieurs personnes peuvent être malades, dont les plus jeunes enfants! [Détails]

Bien aimée cet hôtel. Très belle végétation, nourriture très bonne, les employés sont très chaleureux. [Détails]

Je recommande cet hôtel si vous avez un bon prix. Voir les points forts et les points faibles. [Détails]

Nous avons passé 2 semaines à ce resort et avons beaucoup aimé notre voyage. Nous y retournerons un jour. [Détails]

Pas l'habitude de me pleindre pour rien surtout lorsque je sais que je m'en vais dans un endroit modeste mais là, on m'avait promis du luxe avec le Club Sélect pour lequel je suis heureuse d'avoir choisi malgré tout. J'ai premièrement été déçu par ma chambre qu'on m'annonçait comme "chambre de luxe Club Sélect - vue sur la mer". Je sais qu'on ne passe pas nos journée à la chambre mais en plus d'être petite et désuette, nous n'avions vue sur la mer qu'à environ 1/2 km. De plus, j'ai eu de la difficulté à obtenir plus de 2 serviettes par jour (comme j'ai les cheveux longs, j'avais besoin d'une 3e serviette). Jamais obtenu l'oreillée supplémentaire que j'ai demandée. Climatiseur et télévision défectueux, personne n'est passé les réparer malgré nos demandes (nous n'avons jamais été capable de baisser la température plus bas que 77°F/25°C et ne captions qu'un poste de télévision, manette qui n'était pas compatible avec la télé non plus). De 17h @ 19h, seulement un filet d'eau pour se laver tellement que lorsque nous tirions le bouton pour passer en mode douche, il n'y avait pas assez de pression et ça ne fonctionnait pas. Avons dû nous laver sous le robinet de la douche qui par chance était à hauteur de taille. Coffret de sureté désuet également à barillet et à clé. A notre arrivée, nous avions une boite de mouchoir de papier déjà entammée. Lorsqu'elle a été terminée deux jours plus tard, incapable d'en obtenir d'autres.

Côté nourriture, elle avait bon goût mais n'était pas en grande quantité et en grandes variétés. Avons eu droit à du bacon, du yogourt, des bananes et de la crème glacée que 2 fois dans la semaine. Avions de la difficulté à trouver du beurre. Lorsque les plats de fruits étaient vides, c'était très long avant qu'ils ne soient remplis de nouveau.

Pour ce qui est du personnel, ça prend au moins 2 jours avant qu'ils nous reconnaissent (parce qu'on leur donnait du type) et commence à nous sourir et à mieux nous servir et ce même si nous étions en Club Sélect. Comme j'avais lu dans d'autres commentaires, on a l'impression de les déranger ...

Par contre, le Club Sélect est très bien avec ses belles et bonnes petites bouchées servies à tous les jours ainsi que de beaux fruits frais et murs. A cet endroit, meilleur qualité d'alcool. Le restaurant Trepanakis et sushi TRÈS à recommandé. C'est l'endroit où l'on mange le mieux et où le service est le meilleur. Il se trouve dans les locaux du Club Sélect. Gratuit pour les personnes en Club Sélect et Primium mais 15$/personnes pour les autres.

En conclusion, j'ai passé une belle semaine à la chaleur dans un beau décor en essayant de ne pas me frustrer sur les détails qui ne faisaient pas mon affaire mais si j'y retournais un jour, il est certain que j'aimerais payer moins cher car j'ai l'impression de ne pas en avoir eu pour mon argent ou plutôt avoir été victime de fausse représentation. [Détails]

Bel hôtel avec magnifique plage de sable et beaucoup de gazon en arrière plan. Site très propre et notre chambre très belle. La nourriture était correct, sans plus. En famille c'était correct mais en couple j'aurais pris la section Sélect (15$US/pers/jrs )qui permettait d'avoir plus de choix de vins/boissons, nourritures et emplacements aux restos et aux piscines privées. Mais avec des jeunes c'était bien pareil. Donc bel hôtel de catégorie 31/2, 4 [Détails]

Hôtel très propre, belle villégiature, belle plage
Par ailleurs très isolé! Et pour un peu plus je recommande de réserver Catégorie Sélect! Plus d'avantages et de petites attentions !
Resto japonais est excellent ça vaut le 15$us [Détails]

Allez ailleurs, la plupart du personnel ne parle qu'espagnol...pas anglais ni français. Pas trop accueillant, ils se foutent de notre gueule, chambre qui sentent l'humidité. Une vrai farce....il n'y a que les femmes de ménage qui sont super. J'ai préféré le El Portillo, plus cher mais vraiment au top. Je n'y retournerai pas et ne le conseille pas. [Détails]