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Bien, mais sans plus
Bien sans être extraordinaire, prix un peu élevé pour la prestation.
J'ai passé un temps énorme à lire les commentaires et j'étais pour le moins perplexe avant de partir tant la moitié des avis concernaient des expériences très négatives.
Alors voici ce que j'aurais aimé savoir et qui j'espère vous donnera l'heure juste :
Points positifs :
. Le site est magnifique. Pas trop grand, avec plein de palmiers sur le bord de la plage et une végétation abondante. La plage n'est pas très large, mais on peut marcher longtemps des 2 côtés. On n'avait pas besoin de réserver nos chaises sur la plage tôt le matin et une section plus à l'écart permet de ne pas entendre l'animation. Il y a aussi un accès gratuit à des bodyboard, kayaks et possibilités de faire du catamaran avec le personnel de l'hôtel. La piscine n'est effectivement pas très profonde, mais est très correcte dans sa superficie.
. Les chambres : décoration minimaliste et avec balcon, salle de bain parfaite et fonctionnelle (certains se plaignaient que ce n'était pas assez grand). Privilégier les chambres aux 2e et 3e étages, celles du RDC avec piscine semblent extrêmement humides et je n'ai vu personne utiliser leur piscine privée. Les bungalows sont de l'autre côté du Lobby (près de stationnement) et sont loin de la plage. Si vous voulez être dans la section près de la plage les chambres vont de 01 à 17 (avec 10-12-13 devant pour signaler l'étage). C'est ce que nous avions (le 2e bloc plus près de la plage) et c'était parfait. On ne sentait aucunement la cuisine des restaurants et l'animation du lobby cesse habituellement vers 10h30-11h00. Avec les fenêtres fermées et la clim on ne l'entend pas tant. Mais l'animation constante tape un peu sur les nerfs.
. Le personnel est très sympathique et attentif (je ne comprends pas les mauvais commentaires, il suffit d'être polis pour avoir un bon service et de se ramasser).
Points négatifs :
. Au moment où nous étions présents (durant la période de Noël), nous avons eu 5 jours de pluie sur 7. Ce n'est bien sûr pas la faute de l'hôtel, mais on nous a dit que la région a connu une année exceptionnelle de pluie (quoique la région est l'une des plus pluvieuses de la République Dominicaine). Les mois de janvier à mars doivent être mieux.
. Humidité dans les chambres : c'est quand même humide dans les chambres des 2e et 3e étages et la climatisation rend le tout parfois trop froid. J'avais apporté avec moi un sac à suspendre DampRid et c'était très efficace (à mettre dans votre valise en soute, 1 sac suffit pour une semaine).
. Nourriture correcte, mais sans plus. Je m'attendais à mieux. Il y a quelques plats savoureux dans les restos à la carte (le fusion est effectivement le plus sophistiqué) et parfois de belles surprises au buffet. Mais je n'ai pas mangé de ceviche et pour les amateurs de viande, ce n'est pas la place. J'avais également très peur des intoxications alimentaires et j'ai fait attention toute la semaine, sauf le dernier soir. J'ai pris du dessert au buffet et j'ai fait une intoxication durant la nuit et durant le trajet de retour. Les aliments avec produits laitiers n'ont pas de réfrigération adéquate, soyez prudents. J'ai eu vent de deux autres intoxications durant notre séjour.
. C'était notre premier séjour dans un « resort » pour adultes seulement et j'ai trouvé que les adultes se comportent beaucoup mieux dans un tout-inclus avec enfants. Une certaine partie de la clientèle manquait vraiment de raffinement et de savoir-vivre (aucun civisme au buffet, laisse ses déchets sur les tables et sur la plage, état d'ébriété avancé).
En résumé : c'est un bel endroit, mais le tout manque vraiment de raffinement.
