Jewel Palm Beach

Nous avons passée une belle semaine de vacances. On mange bien, la plage et les piscine sont belles et le personnel est très amical. Les restaurants à la carte sont très bons. Par contre, puisque l'hotel n'est pas récente, la climatisation ne fournissait pas. Les chambres sont très humides. Les vendeurs sur la plage sont très insistants. [Détails]

A corriger selon l'entête ci-haut,nous avons payé 2,555,00 chacun pour 2 semaines.Nous étions au bloc 4 avec piscine privée qui était tres bien Les restaurants étaient bien, bonne bouffe et bon service d ailleurs comme au buffet avec assez de variété et les multiples délicieux .Chambre tres bien ,sous étions sélect . Pour les chaises a la plage , faut se lever tôt pour en avoir une ,après 07:30 trop tard et ce même dans notre section VIP. On avait serviettes orange (VIP) et ceux qui n'avaient pas payé pour ce surplus allait chercher des serviettes orange disponibles a volonté près des notre piscine privée.Donc le problème no 1 pour contrôler les intrus serait que les membres VIP aient un bracelet (aucun bracelet pour tous) pour les identifier et sortir de notre section ceux qui ne devraient pas etre là (Soit dit en passant beaucoup ont pogné le truc et personne contrôle ou vérifie, c'est dommage)Animation bonne, belles piscines, bonne bouffe [Détails]

Somme toute une belle expérience. Voir les points forts et les points faibles.
La nourriture est très bonne et assez variée. Recommande les restaurants français, italien et asiatique et même le buffet et le restaurant Two Palms Trees. Cependant, un point faible: Impossibilité de réserver les restaurants de spécialités: avons dû attendre parfois plus d'une heure avant de pouvoir entrer au restaurant.
Le fait de ne pas avoir de bracelets fait en sorte que plusieurs personnes qui n'ont pas payé pour la classe Club ou même qui viennent d'autres hôtels (oui oui!) profitent des avantages de celle-ci, autant pour les "lounges", les serviettes, les palapas à la plage (section supposément réservée), les chaises aux piscines, et les bars: en fait, partout où on ne demande pas le numéro de la chambre.
Le fait de devoir se lever avant le lever du soleil pour réserver les chaises et palapas à la page est décevant.
Très propre partout.
Entertainment: 3 soirées de karaoke en 8 jours, c'est trop! D'autant plus que nous n'avons pas eu de bons chanteurs. On aurait aimé avoir plus de musique de merengue, de salsa, de bachata en soirée pour pouvoir danser.

Personnel très gentil, très courtois, souriant et accueillant. [Détails]

Une très belle expérience pour se déconnecter de l'hiver du Québec. Température parfaite (février) végétation impécable. C'est l'endroit idéale pour ceux et celles qui aiment la plage et se baigner à la piscine. [Détails]

Très bel Hôtel avec des jardins magnifiques et de belles piscines. C'est un ancien hôtel Dream. Nous avions réservé dans la section Prémium. Aucun bracelet pour différencier les clients Prémium à ordinaire, alors n'importe qui peut aller dans toutes les sections ce qui était un problème car toutes les serviettes orange de la section Prémium étaient accessibles à tout le monde et aucun contrôle alors certaines personnes prenaient 6 serviettes et réservaient 6 chaises, 2 à la piscine, 2 à la mer, et deux autres à l'autre piscine. Les piscines sont superbes. Nous devions nous lever à 7:00 le matin pour avoir une chaise et une palapa sur le bord de la mer ainsi qu'aux piscines. Aucun endroit spécifiques à la plage n'est réservé pour Prémium mais il y a une piscine réservé pour Prémium. Le seul avantage d'être Premium c'est le restaurant sur la plage "le Grill" réservé à cette clientèle pour les trois repas par jour. Les autres personnes peuvent aller le soir seulement.
Le buffet est excellent, diversifié et est toujours chaud.
Pas besoin de réserver aux restaurant à la carte. Le japonais très bon, l'Italien et le Mexicains sont bons, nous n'avons pas essayé le Français.
La plage est longue et est nettoyée tous les jours. Les chambres ont besoins d'amour mais les lits sont confortables.
Il n'y a pas beaucoup de rangement dans les chambres, manque de crochets pour suspendre maillots et serviettes.
Le personnel à la réception comme partout sur le site est à l'écoute, très serviable et souriant.
Ce n'est pas un plus d'être Prémium selon nous.
Donc on recommande cet hôtel mais le GROS point négatif se sont les chaises qui manquent partout à cause des gens qui "réservent" 6 à 8 chaises par couple. Il serait si facile de régler ce gros problème.
NOTE AUX HOTELIERS:
Pour régler le problème de chaises, limiter le nombre de serviettes à deux par couple et interdire de "réserver" des chaises avec d'autres choses (livres, serviettes personnelles etc.) que des serviettes de l'hôtel. Ainsi chaque personnes aurait toujours une chaise. C'est facile à régler sans aucun coût additionnel et meilleur pour l'ENVIRONNEMENT car mois de lavage de serviettes. [Détails]

Beau site
Hôtel et site gardé très propre [Détails]

Agréablement surprise par cet hôtel! Nous avions lus des commentaires et témoignages suite à notre réservation qui nous avait laissé un goût amer d'avoir sélectionné ce complexe, mais finalement c'était une superbe semaine!
Nous recommanderions assurément cet endroit à l'un de nos proches qui désires un voyage relaxant. Ceux qui désirent beaucoup d'animation dans le jour et en soirée seraient déçus, mais c'est parfait pour des vacances reposantes! [Détails]

Très bien reçu côté V.I.P. Première chambre climatisation bruyante et ne fournissant pas, salle de bain épouvantable. Deuxième chambre parfaite. Ne pas aller dans le bloc 5 choisissez 1 , 2. Nourriture excellente. Ne pas oublier de récompenser les employés aux serviettes pour votre chaise longue service essentiel. [Détails]

Excellent sur toute la ligne [Détails]

Hotel vieillissant mais toujours très agréable. Le Prefered Club est assez plaisant. [Détails]

WOW magnifique semaine!!
Nous étions en Club préférence
Un grand merci a Emilio ds notre section!! Un service impécable!
Traité comme des rois!! Petite bouchée de saumon servie sur des cuilleres et plateau de champagne a la piscine!!!
Chambre bien entretenue
Service a la plage
Sauté de poulet au chinois excellent et la creme glacée frite!HUMM!
Le gros bémol:manque de chaises!!Et a la plage et aux piscines! [Détails]

Très bien! J'ai bien aimé les avantages du preferred club. [Détails]

Très beau séjour, Température idéale, Hôtel confortable, Personnel souriant répondant à nos besoins, La piscine, la mer les bars toujours accessibles, Propreté des lieux et aménagement paysager :très bien, buffet et restos à la carte bons. Nous avons apprécié l'accompagnement de Vacances Air Canada pour l'aller retour à l'aéroport [Détails]

Deuxième expérience à cet hôtel. Toujours un excellent service. Les restaurants toujours aussi bon sauf le steakhouse ou le repas était froid.
Les chambres sont biens mais peu vieillotes. [Détails]

Beau séjour en famille à cet hôtel. [Détails]

Avons passé un agréable séjour du 12 au 19 mars 2019. Ensoleillé à tous les jours, tranquillité température idéale. Personnelle très courtois. [Détails]

Court sejour donc excellent: 15 minutes aeroport, site où tout est à proximité, nourriture tres bonne, belle plage avec palapas en abondance. Plusieurs piscines. Tres propre partout.

Davantage un 4.5. Pas récent mais bien entretenue! [Détails]

Pas vraiment de surprise, vous serez bien reçus. En novembre nous avions beaucoup d'algues de plage et l'eau était douteuse. Heureusement les grandes piscines remédiaient à ça. [Détails]

Beau séjour avec un belle température mais malheureusement les algues sargasses viennent gâcher un peu les vacances... Il y a une odeur nauséabonde qui se dégage sur le resort surtout le matin... Restaurants bons. Personnel courtois et souriant. Notre chambre est du pour être rénové (bloc 8 au rez de chaussé). Pour voir une belle plage soit il faut prendre un taxi (30 min de l'hôtel) et payer env 20$ par personne aller et retour ou aller à Saona! Avant de réserver vérifier s'il y a des algues sargasses..... [Détails]

Nous avons reçu un très bon service, la plage est très belle, le site est magnifique et super propre, la végétation est luxuriante, la restauration est à la hauteur et les employés sont souriants et courtois. Les inclusions du Prefered club sont vraiment agréables. C'est un hôtel que je recommande et où je retournerais sans hésiter. [Détails]

Plage très décevante. Beaucoup d'enfants sur place. Très bonne nourriture autant au buffet que dans les restaurants à la carte. Aucune attente et aucune réservation nécessaire dans les restaurants à la carte. [Détails]

Petit resort mais bien entretenue, staff gentil, beaucoup d'enfants excellent pour famille beaucoup d'animations pour enfants, bonne nourriture, pour la plage beaucoup d'algue sur la plage ne fournis pas de ramasser et l'eau est brouille l'eau est grise mais vous pouvez marcher 15 minutes du cote gauche Bavaro et voir la mer plus belle et plus clair. Les chambres sont belle mais veille besoin de renovation et rafraichissement mais ils sont très propre pas de bibittes!!! lol Une chose a retenir ne pas oublie que c'est vous qui fait votre vacance ou que vous allé... alors sourié, dansé, apprécié, amusé vous et vous passerez une excellente vacance!!! :-) Bonne vacance! :-) a tous! [Détails]

Nous avons plusieurs voyages à notre actif, alors nous sommes en mesure de comparer de façon appropriée. Je ne parlerais peu ici du soleil, avion, aéroport ou autres points hors du contrôle de l'hôtel :

Les plus:

1. Peu d'hôtels dans ce secteur de Punta Cana donc moins de gens sur la plage.
2. Les vendeurs n'ont pas accès sur le site et demeurent sur la plage.
3. Check-in très rapide pour la section Prefered Club.
4. Palapas et chaises toujours disponibles dans la section Prefered.
5. Préparation de la chambre le soir comme il se fait pour une croisière.
6. Excellente relation avec le personnel qui est par le fait très courtois (Yorgina "bar du Prefered Club ", Juan Carlos "serveur de boissons au Prefered Club Beach", Oscar et Wondo du buffet).
7. Eau de la douche très chaude et bonne pression.
7. Nourriture excellente.
8. Les jardins sont très beaux, propres et bien entretenus.
9. Lits très confortables.
10. Air conditionné très efficace.
11. Près de l'aéroport.
12. Très bon café et concept du Coco café excellent .
13. Hôtel d'expérience qui a été généralement bien entretenu.
14. Spectacles différents de ce qui se fait ailleurs.
15. Qualité du service pour livraison des breuvages à la plage.
16. Aucune senteur d'égouts (ce qui n'a pas toujours été le cas dans nos voyages précédents).
17. Réfrigérateur toujours bien rempli d'eau et de boisson.
18. Tout est à proximité.
19. Pas besoin de réservations pour les restaurants à la carte.
20. Jamais de manque de produits personnel (papier toilette, savon, etc.).
21. Piscines très belles et propres.
22. Chambres de bain publiques très propres.
23. Réparations effectuées rapidement lors de demandes.
24. Très peu de ligne d'attente pour accéder au buffet.
25. Beaucoup d'algues, mais ramassées quotidiennement.
26. Service de repas direct à la plage (Prefered Club).
27. Wi-fi partout sur le site avec présence d'ordinateurs

Moins:

1. Clarté de l'eau de la mer décevante.
2. Vendeurs harcelants sur la plage.
3. Entretien déficient dans les chambres (portes, bris sur les murs, peinture, etc.)
4. Diversité de fruits de mer qui laisse à désirer.

En résumé, nous avons eu une très belle semaine et serions même restés encore! Nous retournerions sans aucun doute à cet hôtel. [Détails]

Le Dreams Palm Beach est un excellent hôtel. Tout est accessible facilement à pied. Il n'y a pas de petits train sur le resort (Il n'y a pas beaucoup de marche à faire autant pour aller à la plage, qu'aux resto ou au lobby). La nourriture est excellente et de bonne qualité, les piscines sont très bien, le service en général est excellent (rapide, toujours souriant...je pense à Clémente au bar du lobby) et l'animation est très bien (Luis Power et the machine sont toujours présents, souriants et soucieux de notre plaisir). À tous les jours dans notre chambre, nous recevions un appel de la réception pour savoir si tout était bien pour nous et s'il y avait quelque chose qu'ils pouvaient faire pour nous.
Les enfants ( 3 ans et 6 ans) ont adorés également: il y a un kids club assez complet (Trampoline, jeux d'eau, service de garderie, table de pool, ping pong, échec, basketball, jeux vidéo, etc). Nous avons adoré le fait que nous n'avons pas besoin de réserver les restaurants, vous n'avez qu'à vous présenter au resto de votre choix le soir même et s'il y a de l'attente, il vous donne une pagette et lorsque la table est prête la pagette sonne. [Détails]

L'hôtel est très bien,service 5 étoiles, beau site, propre, autour de la piscine.Restaurants a la carte EXCELLANT LE BUFFET RESTE A DÉSIRER. Parle beaucoup anglais, les végétaux rien a dire. chose négative est que quand les vendeurs de cossin sont très agressif et pas capable de s'en débarrasser.La mer laisse beaucoup a désirer car pour te rendre dans l'océan faut faire 100 pieds car avant les 100 pieds la mer est muni grosse pierre piquante et des oursins... d'ailleurs je me suis fait piquer par un oursin et ca fait mal en cal.... le reste de la semaine passer dans la piscine.... [Détails]

l'hotel est impeccable. les chambres confortables et propres tout comme le resort. la nourriture etait bonne et meme les choix au buffet interessant. plaisant de ne pas avoir a reserver pour les restos a la carte. le personnel tres acceuillant. seul bemol...la plage. beaucoup d'algues et de bateaux. a environ 1.5 km de marche du resort la plage etait belle et peu achalandee. [Détails]

bel hotel tres bon service la nourriture
tres bonne, personnel tres symphatique ne parle pas Français sauf que quelques
mots tout était parfait sauf la plage car beaucoup d'algues et la plage pas trop longue pour marché et en pente nous n'avons pas recu aucune séance d'information en arrivant nous étions seulement deux québécoise merci a Nairobys très gentille et a tous ceux qu'il nous aidait à garder la forme [Détails]

Quand on a visité un autre Dreams (Riviera Maya), on s'attend à beaucoup plus que ce que Palm Beach vous reserve... Belles activités pour les enfants mais ne recherchez surtout pas le luxe pour vous... vous serez deçu avec le rapport qualité/prix. [Détails]

Je le conseil à tous ;)) [Détails]

Très beau petit complexe hotellier à 15 minutes de l'aéroport de Punta Cana, belle plage calme, eau limpide [Détails]