Secrets Playa Blanca Costa Mujeres

Quel bonheur d'être retournés au Secrets Playa Blanca pour une deuxième fois, du 12 au 19 février 2026. Encore une fois, nous nous sommes sentis comme les personnes les plus importantes au monde. Dès notre arrivée, l'accueil chaleureux et le souci constant que tout soit absolument parfait autour de nous se faisaient sentir à chaque instant. La chambre était tout simplement à couper le souffle : élégante, impeccable, d'une beauté remarquable. Le service était exceptionnel du début à la fin du séjour. Chaque matin, notre arrêt incontournable était le Coco Café, où Miguel, le barista, nous préparait un délicieux macchiato. Au delà de son talent, Miguel prenait toujours le temps de s'informer de notre bien être, de s'assurer que nous passions de magnifiques vacances et surtout de nous faire rire avec ses petites blagues quotidiennes. Un vrai rayon de soleil. Pour les déjeuners, nous avons eu le plaisir d'en prendre quelques uns au Seaside Grill, où la vue est absolument spectaculaire et l'ambiance des plus agréables. Nous avons eu la chance d'y être accueillis par Facundo, qui, je crois, agit à titre de gérant. Il était véritablement aux petits soins avec nous et s'assurait constamment que tout était parfait. Son professionnalisme, sa présence attentionnée et son souci du détail ont grandement contribué à rendre ces moments encore plus mémorables. La majorité de nos déjeuners se déroulaient toutefois au Market Café, où nous avons eu l'immense bonheur de retrouver Éric, que nous avions déjà connu lors de notre séjour en juillet 2025. Éric est un employé remarquable : attentionné, professionnel et d'une gentillesse rare. Il connaissait nos goûts et nos restrictions alimentaires et veillait toujours à ce qu'ils soient respectés. Chaque jour, il prenait le temps d'échanger avec nous et de nous faire découvrir son magnifique pays à travers ses suggestions et ses anecdotes. Au Market Café, nous avons également particulièrement apprécié le stand de cuisine mexicaine. Deux dames absolument charmantes y préparaient directement devant nous de délicieuses quesadillas ainsi que de savoureuses sopes. Tout était frais, authentique et préparé avec un grand sourire, un véritable coup de coeur gourmand. En soirée, nous avons soupé à trois reprises au Bordeaux. Nous y avons été servis par José, un serveur fort sympathique et attentionné, toujours aux petits soins auprès de nous et s'assurant que nous passions un moment mémorable. Le chariot de fromages est un ajout distinctif qui fait toute la différence et que nous avons particulièrement apprécié. Nous avons également mangé deux fois au Portofino, où l'accueil a été royal. Le chef Javier nous a offert une soirée absolument mémorable lors de notre dernière soirée. Il nous a préparé un menu spécial, conçu uniquement pour nous. Tout était exquis, de l'entrée au dessert. Mention spéciale pour ses pâtes à la truffe et aux champignons, une nouvelle recette qu'il compte ajouter à son menu, elles étaient renversantes. À chaque service, le chef et son collègue prenaient le temps de venir présenter les plats et d'expliquer leur préparation. Une expérience gastronomique exceptionnelle. La présence de chanteurs interprétant des airs typiquement mexicains, circulant de table en table, a ajouté une touche magique à cette soirée. Nos journées ont été tout aussi extraordinaires. La plage est d'une beauté exceptionnelle, avec des installations impeccables. Nous avons été choyés par une température parfaite et une mer magnifique, presque sans algues. Nous avons aussi passé de merveilleux moments à la Jungle Pool, où Eduardo nous a offert un service mémorable. Déjà rencontré en juillet 2025, il était ravi de nous revoir. Il nous a réservé des balibeds pendant deux journées consécutives et nous a fait découvrir de délicieuses bouteilles de tequila. Eduardo est divertissant, chaleureux, professionnel et extrêmement attentionné. Une personne exceptionnelle. Bref, nous avons le Secrets Playa Blanca tatoué sur le coeur. Cet hôtel est incroyable, mais ce sont surtout les gens qui y travaillent qui le rendent si unique. Il est certain que nous serons de retour très bientôt. [Détails]

Première expérience au Secrets Playa Blanca du 08 au 15 octobre 2025. Le site est enchanteur. La végétation est mature et incroyable, moi qui adore les plantes j'ai été éblouie. La chambre est spacieuse et très confortable. Tout le personnel est très courtois, souriant et professionnel à tous les niveaux. Notre concierge Benjamin a répondu à toutes nos attentes. Tous les mets offerts de la restauration sont délicieux. La plage est très belle, sable fin et très agréable pour de longues marches. Les piscines sont aménagées dans un décor enchanteur. J'attribue un 6* à ce complexe!!! Quelle belle semaine de rêve !!! [Détails]

Super bel hôtel, la température était parfaite (soleil et 31 degré), la bouffe excellente et le personnel était génial. [Détails]

Nous aimons le calme en vacances. Malheureusement, les installations ne nous ont pas permis de relaxer. Nous avions une chambre dans le bloc 8, et il y a eu au moins 4 partys de mariage sur la terrasse à côté de notre chambre (séjour de 7 nuits). Également, nous aimons souper à l'extérieur, mais avec le bar rendez-vous, le party en terrasse lors de mariage et la musique dans les restos lorsqu'on soupait à l'extérieur, certains soirs nous avons trouvé l'ambiance cacophonique. Aussi, la piscine plus tranquille (jungle pool) était souvent fermée pour cause d'événements privés. Du côté du personnel, la nourriture, la propreté, l'accueil tout était correct. Une belle place, mais pas pour les couples qui veulent la tranquillité. [Détails]

Merveilleuse hôtel avec un service sans pareil. Les employés sont super attentionnés et dévoués. La nourriture est excellente. Le site est fabuleux. Parfait pour un voyage en amoureux. [Détails]

Très bel hôtel. Le lobby, les restos, les chambres et le bar principal sont vraiment très beau, notamment grâce à l'éclairage. La végétation qui n'est pas encore mature rend le site moins beau en journée.
On y mange bien (qualité et variété).
Très bon service. [Détails]

C'était notre 2e visite en 6 mois, la première en juin pour 10 jrs et la récente fin octobre début novembre pour 7 jrs. Encore une fois très satisfaits de notre séjour. Le site est d'une grande beauté, les détails et la qualité de construction sont exceptionnels. Les chambres sont très belles et spacieuses. Le personnel partout sur le site est courtois et très disponible. Bons choix aux différents restaurants à la carte pour le souper, sans réservation sauf pour le hibachi. Sans compter le hibachi, 6 restaurants pour le soir, selon le jour de la semaine, un de ceux ci peut être fermé. Suggestion de télécharger l'application Hyatt pour l'horaire complet, activités etc, ainsi que les menus des resto et la tenue vestimentaire pour chacun. Pour le lunch, en plus du buffet, 2 restaurants à la carte et un casse croûte sont disponibles près des piscines, ce qui pour nous était un plus dans notre choix de retourner à cet hôtel. Ouvert 24 hrs, vous retrouverez des snacks et desserts au Coco Café. Deux belles grandes piscines près de la plage. Une autre près de la réception pour les gens qui préfèrent plus de tranquillité, mais places limitées car plusieurs « gazébo » sont en location $$$. La plage est grande et très belle. Nous n'avons pu nous baigner dans la mer durant notre séjour car trop mouvementée, mais on peut marcher à l ‘infini. En soirée, il y a toujours des activités sur le site et plusieurs spectacles. Le bar central « Le Rendez vous » est très bien situé et plusieurs spectacles y sont présentés. D'autres spectacles et activités ont lieu à tous les soirs au théâtre et au bar Désire. Ne manquez surtout pas le « silent party», c'est un must! Le vin compris dans le forfait est d'une qualité acceptable (2 rouges, 2 blancs), vous serez satisfaits si, comme nous, vous ne voulez pas rajouter cette dépense à vos vacances. Pas essayé le service aux chambres, tous les repas ont été pris aux restos. La qualité de la nourriture est très bonne, encore une fois, chaque goût est différent, mais pour nous, c'était parfait. Le nettoyage des chambres était parfait, même chose pour le « turn down ». Nous avions une concierge exceptionnelle du nom de Casandra S. qui s'est assurée de notre confort tout au long de notre séjour. Elle est venue elle même se présenter à nous en nous retrouvant à la piscine (car vous devez confirmer votre numéro de chambre aux concierges de la piscine ou de la plage à chaque jour), c'est donc ainsi qu'elle nous a retrouvés. N'hésitez pas à faire part de vos commentaires et vos demandes pour le service ou autre à votre concierge, nous avons été grandement satisfait du service attentionné et exceptionnel de Casandra. Une autre mention spéciale pour Itzcally V. (Assistante du concierge en chef) pour l'attribution d'une chambre qui correspondait à nos attentes (étage et location). Ce fût un plaisir de la rencontrer dès notre arrivée! Prévoyez du pourboire pour tous, même si vous ne commander que des bouteilles d'eau à la piscine, car ces gens travaillent fort pour que notre séjour soit mémorable. Allez y sans crainte, vous ne serez pas déçus! [Détails]

Belle qualité de prestation et le service est haut de gamme. Le site est magnifique avec sa végétation et bassins d'eau. Les materiaux utilisés et les accessoires sont de grandes qualités.
La piscine "Jungle Pool" est un gros coup de coeur. Wow!
Très belle chambre avec vue mer partielle. Mobilier de qualité en bois massif.
La mer et la plage sont parfaites.
Nourriture bonne mais je m'attendais à un peu mieux d'un Secrets. [Détails]

Bonjour,
Si vous êtes à la recherche d'une vrai hôtel 5 étoiles. Cette hôtel sera vous combler. Nous avons eu une merveilleuse semaine. Nous sommes arrivé à l'hôtel vers midi et notre chambre swim up était déjà prête. Notre concierge Demi nous as traité au petit soin tout la semaine. Le service, la nourriture, qualité des boissons était au-delà de nos attentes. Aucune réservation dans les restaurants à la carte sauf pour les plaques qui est normal. Pour les voyageur qui aime manger à l'extérieur pratiquement tout les restaurants offre des places sur des magnifique terrasse. La meilleur place pour le 5 à 7 est le Bar Rendez-vous. Le Serveur Victor sera vous trouver quelque chose et sont service est juste wow.
Je recommande cette hôtel sans hésitation ! [Détails]

We spent two weeks in the ocean-front preferred club suite 2503.
The hotel is brand-new and fresh. The staff is friendly, visible and efficient.
Personal butlers Rafa and Duran do well their job. A lot of waiters on the beach and near the pools. Many palapas near the sea.
Everything is good, except the price. We can go to this hotel only in the summer season. For Christmas and winter season we'll take something cheaper. But certainly this is our problem. [Détails]

Du 4 au 11 avril 2024. Très beau séjour. Tout est parfait. les restaurants (un coup de coeur pour le Sea Side pour la magnifique vue). Le service efficace la gentillesse du personnel. Que dire de la beauté du site, dans deux ou trois ans, il va être magnifique. Les chambres chaleureuses et assez grande. La plage très belle par contre, si il n'y a pas d'ajout de chaises et palapas en haute saison, je crois que ça va être un problème d'accès. Il a beaucoup venté le drapeau rouge tous les jours. Les piscines sont superbes surtout la jungle qui vient tout juste s'ouvrir. [Détails]

Wow, très beau resort. Le personnel est très gentil Sixto, katerina, Victor, Anthony, Angel et j'en passe. D'une très grande propreté. Grande chambre. Aucune réservation de resto, j'adore sauf le japonnais. Vue exceptionnelle lorsqu'on mange au resto dehors près de la plage. Café et vins blanc ou rouges buvables. Chaises de plages confortables et choix disponible. Belle plage mais mouvementé et si algues, ils nettoient. La nourriture est excellente et variée. Le service est impeccable. Ambiance modéré au bord de la piscine, saxophoniste, band. Ce site n'est pas un site pour faire la fête. Nous avons été très satisait. je recommande. [Détails]