Planet Hollywood Adult Scene

Très bien en général ,
mes la qualité de la viande au Brasilia laisse à désirer
Nourriture aux buffet okay
Service au client vraiment attentionné [Détails]

Nous avons apprécié notre séjour et planifions y retourner l'an prochain. [Détails]

Un bon 5 étoiles.
Moi personnellement j'apporte toujours du vin, on a le droit à 6 litres par personne en entrant au Mexique.
3 à 4 bouteilles par voyageur vous permettre d'agrémenter vos souper, sans toutefois payer le gros prix US, ou encore boire la piquette locale… [Détails]

Nous avons passé de très belle vacances, le service et la qualité étaient au rendez-vous mais tout de même un peu dispendieux.
Nos restaurants à la carte préférés : Catch (poisson) et Mexicain.
Les restaurants se réservent seulement 24h l'avance, c'était parfois difficile de réserver les restaurants du côté familliale (seulement 2 du côté adulte). La majorité des activités étaient du côté familiale (restaurants, bars, spectacles, etc.) donc pas une expérience adulte uniquement. [Détails]

Très beau site et grand, très propre, super belle chambre dans la section adultes bloc 12 mais nous avions un swim out donc au rez-de-chaussée et juste à côté du débarcadère de la buanderie donc va et vient continue des employés avec des super gros chariots et à côté aussi de l'ascenseur... très bruyant car les fêtards (qui avaient plus d'un verre dans le nez) revenaient à leur chambre de 11h à 3h00 du matin et aucun respect pour ceux qui avaient leur chambre tout près... ça riait et parlait très fort (certains criaient même) en attendant l'ascenseur
Notre swim out était à l'ombre pour la majorité de la journée et l'eau n'était pas chauffée... alors très froid
Personnel très sympathique dans l'ensemble
Super belle plage nettoyée des algues à tous les jours, très large et beau sable et chaises avec coussin très confortables avec service de bar
Très bien mangé au Buffet (bouffe très variée) de même qu'aux différents restos (réservation facile sur application de l'hôtel) surtout nos déjeuners à la carte au Brazia Gril avec notre serveur Hernan qui parlait français (ça c'était rare sur le site!)
Sauf l'emplacement de la chambre, tout était super! [Détails]

Nous voyageons régulièrement pour le plaisir et le travail et avons visité plusieurs tout inclus ( Bahamas, Mexique , Republique Dominicaine, Jamaïque, Cuba, Îles Vierges…) Le Planet Hollywood playa mujeres est de loin la meilleure destination! Nous avons choisis le adult scene Star Class vue sur mer. [Détails]

L'objectif de ce voyage était de ne pas côtoyer d'enfants et tous les partys et festivités du resort sont du côté famillial.. [Détails]

Ideal jeune famille [Détails]

Bonjour, assez loin du grand centre, nous avons fait 1h d'autobus pour aller à cet hôtel et 2 heures ainsi que 7 ou 8 hôtels pour le retour vers l'aéroport. On ne sort pas vraiment de ce complexe vu la distance avec les activités possibles. Un soir par semaine des artisans locaux passent montrer leurs talents à l'hôtel. Merci au personnel d'avoir prit soin de nous, c'est vraiment leur force là-bas. Beaucoup d'animation à la piscine. Très belle plage et ils l'entretiennent régulièrement. Le complexe est hyper propre. La grande chambre aurait besoin de petites réparations mineures(porte armoire et bas de mur), rien de vraiment grave mais bon. Les spectacles étaient ok. La discothèque devrait dire à son DJ de mettre de la musique pour faire danser le monde au lieu de regarder son portable et mettre sa musique que personne ne connaissait par moment. Après 1h00, on a quitté comme la plus part des personnes en même temps que nous. Plus positif, être avec le thème Avatar le soir de l'an et un gros D.J., a été un must. Payer pour être assis ou avoir sa petite table, un turnoff. Restaurant correct mais le grill coté adulte est vraiment un must. J'ai apprécié mon voyage chez eux dans l'ensemble. [Détails]

Pour y avoir été une deuxième année consécutive, je recommande FORTEMENT cet hôtel. Dès l'arrivée, tu te sens à Hollywood! Le personnel est hyper gentil, serviable. Notre préféré: Antonio au buffet! Tous les restaurants sont bons, pas besoin de réservation pour y aller. Le buffet également est très bon et varié. L'animation est géniale, le service aux bars des piscines est parfait. La plage est très belle! Et que dire de la course "Fast & Furious"! C'est à essayer! Du plaisir garanti! [Détails]

C'est un hôtel très propre.On mange très bien.
La plage est magnifique.Le personnel est très sympathique et serviable. [Détails]

Pour le prix la nourriture très ordinaire [Détails]

Planet hollywood Cancún adults hôtels de party du matin au soir sa fête oblier le calme, chambre très humide le plancher sale pas lavé même après avoir avisé l'hôtel, ils ont fermé 3 x la piscine pour cause de vomi, le personnel fond lors possible et son très gentil système réservation pour resto à la carte horrible tu dois acheter du vin pour réservé sinon 2 heure d'attente , je ne retournerai pas a cette hotel [Détails]

Voyage entre copine dans ma section aldult scène. [Détails]

Une des rares fois où nous avons trouvé aucun point négative tout au long du séjour. L'arrivée a été compliquée avec la non disponibilité d'une chambre lit king, mais le tout a été réglé par le personnelle absolument attentionnée.
Nous avions une chambre swim out super bien situé avec tous les commodities proches. [Détails]

Nous avons séjourné au PH Adultes scenes à la mi-mars. Wow, quel magnifique hôtel! Ensemble de l'hôtel très propre, employés souriants et sympathiques, nourriture et vin/drinks excellents! Chambre spacieuse et magnifique. Le seul bémol concernant les chambres est le taux d'humidité; apportez des sacs absorbeurs d'humidité (ex.: DampRid)! Notre chambre était située au 4e étage et ces sacs ont malgré tout été très utiles!

Le Braza Grill offre un beau choix de plats à la carte pour le déjeuner. Pour le souper, le concept est super intéressant; on offre une dégustation de viandes cuites sur une broche (agneau, boeuf, ribs, etc.). Délicieux! Le Catch est également excellent et offre une belle variété de plats tous savoureux! Il n'y a qu'une seule fois où nous avons eu de l'attente pour obtenir une table (environ 15-20 minutes) (nous étions sur place vers 18 h 30 - 18 h 45). A noter que le Braza Grill et le Catch sont ouverts en alternance pour le souper.

Pour ce qui est des restos « famille », nous avons adoré le restaurant Italien (diner et souper). Aucune attente pour une arrivée vers 18 h 45. Le Teppaniaky est également très bon mais il faut le réserver en pm pour le repas du soir. Vraiment contraignant: les réservations débutent à 15 h… Nous vous conseillons d'arriver vers 14 h 15 pour ne pas vous retrouver avec une réservation pour 21 h. Le steakhouse est également très bon mais trop populaire (ou mal géré?). Nous sommes arrivés vers 18 h 15. On nous a remis un « buzzer » vers 18 h 30. On a eu une table à 20 h 45. Nous avons reçu notre plat principal après 22 h…

Nous sommes allés au buffet à deux reprises seulement soit une fois pour un souper et l'autre pour un déjeuner. De nombreuses stations sont en place pour pâtes, fruits de mer, viandes, omelettes, etc. Belle variété de plats; nous avons très bien mangé. Nous étions assis dans la section adulte au déjeuner mais cette distinction n'était pas présente pour le souper la fois où nous sommes allés.

Shows corrects comme c'est souvent le cas dans le sud mais au moins il y avait de l'animation! Nous avons beaucoup apprécié celui qui rendait hommage à Queen.

Le café Fuel est un incontournable pour son café latté, les gélatos et les petits desserts!

Plage superbe pour marcher de longues heures!

Nous avons bien apprécié la Lazy river, simplement en y marchant plutôt que de flotter sur une trippe. Très agréable! Nous avons aussi apprécié le mini put en soirée!

Merci à tous les employés du Catch, du Braza Grill et de l'Italien. Que ce soit le personnel à l'accueil ou les serveurs, ils ont tous été souriants et professionnels. Merci spécial à Mauricio (God Father - Braza Grill), à Genaro (Catch) et à Soladad (serveuse à la plage)! [Détails]

Pour bénéficier de tous les avantages de cet hôtel, il est nécessaire de payer un supplément pour le Star Class. Avec un 5 étoiles nous nous attendions à ce qu il y ait 2 systèmes. [Détails]

On a bien aimé notre voyage. On compare avec les autres tout inclus du même prix, car on voyage à chaque année. Pour ce coin au Mexique, c'est un très bon rapport qualité -prix. On y retournerait avec plaisir. [Détails]

Nous avons séjournés à cet Hôtel et nous avons eu des vacances formidables. La nourriture est excellente et il y a plusieurs restaurants à la carte. Le personnel est charmant et ils sont aux petits soins! Nous avons réservés une chambre avec swimout dans le building 11 face à la mer du côté adulte et tout était parfait. La plage est belle et parfaite pour faire une longue marche. [Détails]

superbe semaine tout était parfait [Détails]

Personnel souriant et gentil sans exception et très attentionné, bâtiment, chambre, resto, toilette, tout est parfait et bien aménager très propre. Mini bar rempli à chaque jour 4 bouteilles d'eau,6 boissons gazeuses,2 bières.
Service aux chambres 24 heures sur 24. Mini-golf, basket-ball,leazy river,glissade d'eau enfant…gratuit. Piscine à surf, parc de trampolines(isaute)= payant.

Buffet : bon choix, mais souvent tiède ( a éviter de 9 :15 a 10 :00 c'est le bordel).

Plage magnifique,le sable est comme à Cancún,il y a très peu d'algues ( nous avons pu nous baigner dans la mer qui était chaude 86 F a tous les jours). Chaise et parasol disponible dans la zone adulte en tout temps !

Aucune attente a la réception, service courtois et rapide.

Points négatifs: Il y a un problème majeur sur la disponibilité des restaurants à la carte. Si vous n'êtes pas Star class vous devez vous rendre de 17 :45 a 18 :15 pour obtenir une table après 18 :15 c'est complet ou vous obtiendrez une place assez tard vers 21 :00- 21 :30 . Une autre façon d'obtenir des restaurants à la carte et d'acheter une bouteille de vin auprès du personnel (employé qui se promène avec une carte des vins durant la journée). Avec l'achat d'une bouteille de vin, la moins chère était 46$ US vous pouvez décider de l'heure et le resto que vous voulez ( quel racket).
Pour le restaurant japonais et le Steak Housse, vous devez vous rendre a 7 :30 am au Sport-bar ou une Hôtesse prends les réservations pour la soirée, veuillez noter que vous serez plus 50 personnes en ligne et qu'a 8 :00 am tout est complet…
Donc en résumé si vous voulez du resto a la carte vous devez être devant le resto à 17 :45, vous aurez une place ( sauf le Japonais et le Steak Housse). Si vous arrivez après 18 :30 ça sera complet ou vous aurez une place après 21 :00.
Tous les gens rencontrés étaient découragés du principe des restos à la carte et la direction ne veulent pas changer . Donc, préparez-vous a manger au buffet tous les soirs ou manger très tôt soit à 17 :45 ou très tard après 21 :00.

Piscine adult scene eau très froide 77f-78f toute la semaine, musique très forte de 11 :30 am a 17 :30 ( impossible d'avoir une conversation tellement c'est fort) par contre la qualité sonore est impressionnante.

Malheureusement le problème majeur des resto à la carte fait que nous ne retournons pas a cette Hôtel, notre but en vacance de relaxer pour évacuer le Stress et non de courir pour aller souper a 17 :45 ou de se lever a a 7 :00 am pour aller faire la file pour réserver un restaurant. [Détails]

L'hôtel est ressent et bien entendu. Les employés sont serviables.
Il n'y a pas de réservation pour les resto à moins d'être stars class. Donc prévoir une heure d'attente. Un bar est à côté des resto côté familial qui est parfait pour prendre l'apéro en attendant. [Détails]

L'arrivée est tout bonnement incroyable! Bouffe et services excellente, mai je ne paierais plus jamais pour un planet,.. payer pour de la lumière mauve dans ma chambre j'ai passé l'âge! Voisin de chambre « douteux »... voyageait de nuit... 4 hommes aux gros bijoux... mais bon! Le concierge Omar et le service a la plage avec Axel nous ont fait passé du bon temps! Eaux des piscines froides. Beau spa!! [Détails]

De retour du Planet Hollywood Cancun Adults Scene en Star Class ocean view. (11404).

Taux de satisfaction 8/10.
La nourriture est excellente, le resort est neuf et bien disposé, la plage était parfaite. Bien situé (Costa Mujeres) pour avoir moins de sergasses. La piscine côté adulte est divertissante. Le service bar tender et aux chaises est impeccable. L'accueil des restaurants, serveurs aux tables, etc... tout était parfait. Les petits buffets près des piscines pour le lunch du midi est une excellente idée. Pas de perte de temps à retourner dans les restos.

La lazy river est le fun et les activités sur le sites sont nombreuses.

Les points à améliorer sont au niveau de la disponibilité des restaurants. Est-ce à cause de la covid (60%) ?
Le fait que les restos mexicains et indiens ne sont vraiment pas populaire ?

Même avec le Star Class, nous n'avons pas réussi à réserver 2 soirs sur les 8. On nous disait des notre arrivée que ce n'était pas possible d'obtenir une reservation dans les 4 top resto. Asiatique, steak,italien ou sea food. C'était une des principales raisons pour nous de prendre le Star Class.

L'humidité des chambres est LE problème de ce resort. Les vêtements sont humides voir mouillés dans les valises et encore pire dans les gardes robes. C'est la principale raison qui fera que je n'y retournerai plus.
Le dernier point à améliorer est que la pression de la douche pluie est nul et la stabilité de la température varie tout le temps.

Donc, oui un excellent resort 5* qui te permet de vivre des vacances exceptionnelles mais avec quand même quelques bémols. [Détails]

Dans l'ensemble c'était bien. Les employés sont très chaleureux et rendent l'expérience plus agréable. J'aurai aimé savoir avant mon arrivée que c'est une place de party. J'étais du côté adulte. À partir de midi, il y a un DJ qui met de la musique très forte. On entendait la musique même aux endroits les plus éloignés à la piscine. [Détails]

Évitez cet hôtel, les chambres sentent l'humidité. Le service est lent et illogique. 2 heures pour avoir du room service pour déjeuner. Toutes les inclusions de Star class ne sont en fait pas disponibles quand on les demande. on s'est fait volé dans nos chambres (500$ us dans une paire de jeans et ma fille sa carte de crédit qui était bien caché dans son porte feuille) Si vous ne voulez pas pogner les nerfs et grincer des dents pendant une semaine, mettez votre argent ailleurs. [Détails]

Très bel hôtel, site propre et accueillant, belle plage mais manque de coordination et communication entre les personnel. [Détails]

J'ai voyagé plusieurs fois depuis quelques années et cet Hôtel est un de mes Hôtels préférés. Tout est parfait [Détails]

Belle chambre, belle plage, plein de places à l'ombre [Détails]

Très peu d'animation à la piscine et en soirée.
Plage extra propre et l'eau est superbe, pas d'algue.
Souper : buffet , resto Thaï & indien sont excellents.
Check in: très long , check out : ultra rapide. [Détails]