Hotel Turquesa

Nous sommes satisfait de notre séjour pour le prix que nous avons payé. Le site est relativement propre et les chambres aussi. Malgré que c'est vraiment désuet, tout est fonctionnel. Nous avions déjà l'intention de garder notre serviette de plage toute la semaine, mais heureusement puisqu'ils n'ont eu aucune serviette dans notre séjour de 5 jours. Quand j'ai voulu la raporter a 15 minutes avant la fermeture pour avoir des cartes au lieu des serviette la derniere journée, elle m'a dit que son inventaire était compté, et donc de la rapporter au desk. La végétation est luxuriante te très bien entretenue. La plage est magnifique et nous avions en masse de palapas ainsi que de la place a la piscine. Malheureusement le buffet n'était pas a la hauteur de nos attentes. Nous avons déjà vue des buffets ordinaire, mais lui était le pire de tous. Nous avons manger biensure, a notre faim a tous les jours, mais sans plus. Bien sure faut s'attendre a ca a Cuba. [Détails]

Bel hotel pas très récente mais c'est correct pour Cuba moi c'est ce que je recherche , je ne veux pas que ça soit comme les hotels de chez nous luxueux . Le personnel est bien sympathique. La plage est superbe . Pour ce qui est de la bouffe on trouve toujours de quoi se nourrir . Arrêter de faire vos difficiles ,relaxer vous êtes en vacances et vous n'avez rien à faire .
L'autobus à 5cuc par jour pour aller à Varadero et autres activités c'est génial et bien organisé. Nous avons fait un super voyage . [Détails]

Très belle plage. Personnel accueillant. [Détails]

Le personnel est très sympathique surtout ceux de l animation on c est bien amusé. Les chambres sont grandes et très propre. On a très bien manger beaucoup de choix.. Les restaurants à la carte sont bon surtout l italien et le mexicain. Je recommande cet hôtel à tout ceux qui veulent la tranquillité. [Détails]

Le site en générale est ok mais sans plus ... très petit site. Le personnel n'est pas très sociable lorsque l'on attend au bar ils nous regarde et se retourne pour continuer à parler entre eux ... au buffet quoi dire .... nous devions aller chercher nos ustensiles nous meme dans les tiroirs se servir nous meme eau et tout autre breuvage personne pour nous servir ... le buffet ..... DES COQUERELLES DANS LA NOURRITURE ET PARTOUT DANS LE BUFFET ..... j'ai même manger du fromage avec DES VERS BLANC DEGEULASSE.... les chambres si pas une chambre rénover très décevant .... l'eau coulais comme une champelure du plafond de ma salle de bain quand nos voisin d'en haut utilisait l'eau. Certains membres du personnel par contre sont très sympathique dommage pour les autres qui se fou complètement de nous. Des tiques de plage, nous étions 2 couple et les 4 nous avions des piqûres à grandeurs des jambes. La plage est magnifique par contre. Pour se qui est des serviettes de plage en 11 jours nous avons pus les échanger seulement 2 fois par manque de serviettes. Animation très bien. Si nous avons un problème comme l'eau dans ma salle de bain j'allais l'accueil le mentionner .... j'ai dû retourné 4 jours de suite avant que quelqu'un vienne réellement voir le problème on a rencontrer beaucoup d'autres québécois sur le site et TOUS sans exception avais un problème avec la chambre et personne ne venais pour nous aider nous devions y retourner après la 5ieme fois et montrer que nous étions fâcher nous avons même rencontrer un couple qui voulais revenir au Québec après 2 jours... DERNIÈRE FOIS DE MA VIE QUE JIRAIS DANS UN BE LIVE [Détails]

Très beau voyage le site très propre la nourriture très correct pour moi mes points negatifs la chambre pas ronover la salle de bain étais pas très propres si vous y allé demander chambre rénové pas beaucoup d animation ils se mêlent pas aux gens on a eu deux bons spectacles un band de cubain qui jouait du rock ils étaient excellent ils ont mis le party dans la place et un très bon spectacle de magie et une troupe de danse aussi pas mal tout le personnel parle français et anglais facile de ce faire comprendre j'y retournerais dans une chambre rénové et si il mettrais plus d animation et c'est a coté des spectacle de d auphin possible de y allé a pied et peut allé a Varadero pour 10 CUC ou autobus deux étages pour 10 CUC pour deux allé retour [Détails]

Petit hôtel avec une tranquillité assurée. Propre. Bon endroit pour se reposer. [Détails]

Très beau site mais la chambre était en très mauvais état. [Détails]

Tout est proche restaurant,buffet,bar,plage.Le chambre au premier étage tres belle, bon service au bar et au buffet. Pas trop loin de centre ville de Varadero. [Détails]

La chambre était ok; eau très chaude, climatisation fonctionnait bien et lits confortables. Les spectacles débutent à 9h pm et se terminent autour de 23h. [Détails]

Deuxième séjour qui fut intéressant. Une amélioration au niveau du menu mais une baisse de la qualité du vin. Ajout d'un restaurant à la carte apprécié. La plage est toujours sublime mais le bar de la plage est quelconque. Chambre convenable et bien entretenue, [Détails]

J'en suis à ma 5 fois à Varadero (Le Blau, Le Playa Caleta, Le Barcelo Solymar et un autre dont j'oublie le nom avec celui-ci) et ma dixième fois à Cuba. C'est la pire expérience que j'ai vécu dans un hotel tout inclus en 15 ans. La nourriture n'est pas non variées elle n'est pas mangeable! La viande pour les pâtes sentait et goutait le pourrie. Les frites au snack sont des frites congelées donc seule chose qui selon moi était rassurante avec la pizza sans viande faite sur place. Sinon résignez vous à manger en prenant une chance à chaque fois en espérant ne pas être malade comme moi (2 jours à vomir, pas capable de garder de l'eau et une troisième journée très faible). Une chance qu'il y a une belle plage et qu'il y a eu du soleil. Les drinks sont inexistants, oubliez les pina coladas, les mojitos ou autres il n'y a pas de blender. Même chose pour les cafés spéciaux ils n'en font pas.
Les spectacles sont très amateurs et tout se termine à minuit, fini plus de musique à moins que vous apportiez la vôtre. Aucune musique également au petit bar de la plage et seulement du WIFI au lobby et bar piscine (il faut payer). Pour le party il vous faudra sortir en ville et le taxi vous coutera 20-25 CUC ou l'autobus 5 CUC mais elle termine à 21h donc taxi nécessaire pour revenir le soir. Honnêtement choisissez un autre endroit et payer un 100$ de plus afin de pouvoir profiter d'un réel tout inclus ou vous pourrez manger et boire sans soucis (sinon à quoi bon payer pour un tout inclus car toutes les plages sont belles à Varadero même les publiques).
Vous vous demandez pourquoi j'ai choisi cet hôtel? Je me disais que les commentaires devaient être exagérés mais non c'est vrai cet hôtel devrait être fermé pour insalubrité. [Détails]

Semaine du 5 au 12 janvier. Dès l'arrivée moisissure dans les chambres, jai changer de chambre elle était mieu mais très humides. Pas capable d'avoir de serviette propres autant chambre que piscine. Chambre faite 3x dans semaine. Si tu veut du service en général il faut que tu tip pomal,sinon arme toi de patience tu n'existe pas pour eux. On mange bien, l'alcool est pas dilué donc très bon. La plage est très belle et longue pour marcher, mais surveiller vos choses à la piscine et plage, car les employer vol, je l'ai vue de mes propres yeux et je me suis faite voler. Si vous êtes jeunes c'est la place de party, 90% ces des québécois.Payer pas plus de 800$ sa vaut pas plus [Détails]

Je ne qualifierais pas cet endroit à la hauteur d'un 4 étoiles. Bien que l'hôtel soit bien entretenu en général, il est un peu défréchi. Il s'agit d'un très petit resort donc c'est assez intime et sans extravagance.
si vous allez à Cuba pour du repos et une belle plage, vous serez comblé.
Si vous y rendez pour une expérience gastronomique, détrompez-vous, changez de destination. Le buffet n'est pas appétissant mais il y avait une bonne diversité.
La chambre était propre et les lits plutôt confortable, les serviettes changés régulièrement.
Nul besoin de se précipiter les matins pour avoir une chaise à la plage, il y en a suffisamment. Même chose pour les restaurant à la carte : réservation chaque matin pour le soir même. [Détails]

payer an bas de 750.00 très potable . sI VOUS ALLEZ POUR LA PLAGE C'EST PARFAIT PLAGE EXCEPTIONNEL ET À 5 MINUTES DE VOTRE CHAMBRE, TOUJOURS DES PALAPAS DE DISPONIBLE [Détails]

C'est notre deuxième fois à cet hotel.
On a remrqué certaines améliorations coté hygiène.
Murs peints dans les chambres. Changements de climatiseurs et de fenetres.

Au restaurant , la bouffe était bonne et il n'y avait pas de longues lignes à la période ou on était.

Ce qui avait changé au désavantage du vacancier:

- On ne fournissait plus l'eau en bouteille, dans la chambre . Tu devais l'acheter .
- Le coffre-fort dans la chambre n'est plus inclus. Tu dois le payer , 2 pesos par jour.

Pour l'eau - pas de panique
Tu peux remplir ta propre bouteille , d'eau propre au restaurant ou au bar.

Bon rapport qualité-prix [Détails]

Belle température !
nourriture bonne mais pas de variété.
beaucoup de moustique le soir évitement pour moi sortie les soirs.
Chambre qui a besoin d'amour. [Détails]

Décevant suite à un manque d'eau chaude durant 3 jours alors le personnel était au courant. Même si on nous a déménagé de chambre dans l'autre bloc on a vécu pour une journée. A 2 reprise on a du aller à la réception pour avoir des serviette propre pour se lavé. [Détails]

Pas d'animation, toilettes propre pas de papiers, chambre à désirer, pas de serviette de bain et de plage, air climatisé qui coule derrière télévision, comprend presque pas anglais et francais [Détails]

Pour mon deuxième voyage mon premier en republic
C'est différent mais c'est super. J'ai deux enfants de 16 et 14 ans c'est sécuritaire alors pas de tresse. La nourriture j'ai pris 13 livres alors j'ai bien mangé .malgré la situation économique (il a presque plus rien dans les épicerie en ville) il a toujour du porc , poulet , boeuf , poisson au buffet il en a toujour un qui est bon .Pour la bière manquais de cristal mais il avais de la bucareno moi je la trouve moins bonne mais peux importe ce que c'est pour vue que sa saoul [Détails]

Nous avons profité d'une belle semaine ensoleillée dans une belle ambiance. Nous avons lu des commentaires négatifs mais à notre surprise nous avons trouvé une place magnifique avec un très bon service. À refaire avec plaisir. [Détails]

Lors de notre séjour nous avons constaté que le site manquait d'entretien mais le secteur de la piscine était mieux entretenu que le reste du complexe. Nous avons eu une chambre rénovée mais pour ce qui est du ménage il y a place à amélioration. Pour ce qui est de la nourriture, le buffet n'offre pas beaucoup de variété mais nous avons mangé à notre faim 3 fois par jour. En ce qui concerne les restaurants à la carte, à ce temps-ci de l'année il n'y en à qu'un seul d'ouvert par soir soit l'Italien,Mexicain et Cubain en rotation. Ils font 2 tablées d'environ 40 à 50 personnes par tablées. Cependant, pour réserver vous devez vous présenter à chaque matin, faire une ``semblant``de file pour obtenir une réservation.(Bonne chance) Par contre la plage est magnifique il y a beaucoup de palapas et le service de Gregorio au Bar à la plage ne fait qu'agrémenté votre journée. [Détails]

Je ne retournerai pas à cet endroit. Surtout à cette période de l'année. Les cubains sont en vacances, et ils envahissent l'hotel, les piscines. Et ils ont priorité sur nous les touristes. Les mégots de cigarettes, les déchets de verres, de nourriture jetés par terre.par contre superbe plage. L'hotel Désuète, défraichie autant à l'intérieur que à l'extérieur...... [Détails]

Je suis un grand habitué des voyages à Cuba. En lisant les commentaires, je les trouvais plutôt exagéré. Dès mon arrivée là bas, j'ai pu constater de mes propres yeux ce que les autres commentaires mentionnaient. En général, je peux vous confirmer que cet hôtel est affreux. La chambre est malpropre, on dirait qu'elle n'a jamais été nettoyé! Nous avons eu des problèmes avec la toilette ainsi que l'air climatisé, mais nous n'avons pas osé demander un changement de chambre, de peur d'avoir pire! Nous avons régler les problèmes nous même. Les draps et serviettes sont couverts de tâches comme si on nous avait donné des serviettes sale de quelqu'un d'autre. Nous croyons que nous étions simplement trop exigeants, mais après avoir discuté avec d'autres québécois qui étaient dans notre avion, ceux-ci ont même dit qu'ils avaient des lézards dans leur chambre, et que ceux-ci entraient par le trou des câbles d'air climatisé qui n'a pas été correctement fermé hermétiquement. De plus, une bonne quantité de poussière se trouve dans ces airs climatisés.
Pour le buffet, je vous conseille de vous amener une seconde valise pour votre épicerie. Il n'y a rien à manger, et ce qu'ils offrent n'est pas toujours bon. Je n'ai mangé que des crêpes, de la pizza et des pâtes dans ce buffet. Si vous croyez pouvoir manger du bacon, des frites ou du poulet dans le buffet, il y en a pas (à l'exception d'une dizaine de morceaux de poulet à l'occasion!). Faites attention si vous vous rendez à l'une des plaques de cuisson (pour la viande), car je les aime vu nettoyer la hotte de ventilation en même temps que la nourriture des clients cuisait. Je n'ose pas imaginer à quel point cela à pu contaminer la nourriture! Par contre, un grand merci aux serveurs, principalement Yancarlos et Alberto qui ont tout tenté afin de rendre l'expérience plus agréable! ¡Muchos gracias! De plus, le buffet est infesté de mouche et de coquerelles, donc vérifier votre nourriture avant consommation. Nous avons discuté avec d'autres québécois là-bas et nous avions tous le même dégoût pour le buffet. Même que certains sont tombés malades, probablement la tourista, et qu'il ne pouvait même plus envaler une gorgée de soupe sans qu'elle ne ressorte aussi vite!
Pour la plage, je n'ai rien à dire. Super belle plage d'eau turquoise. Par contre, je vous conseille de prendre un hôtel voisin pour profiter de la même plage en ayant une meilleure expérience globale.
Par contre, pour la piscine, c'est une tout autre histoire! La piscine est propre et nettoyée tous les matins, mais elle est tout de même mal propre. Je vous explique : des gens (qui, je crois, étaient cubain) se sont mouchés à même l'eau de piscine et ce, à plusieurs reprises. Aucun membre du personnel ne les a avertis. Ceux-ci ont même mangé un croissant tout en restant dans l'eau! Ce que je vous raconte, c'est ce que j'ai vu en 3h, mais il y en a probablement eu plus les autres jours où je n'étais pas à la piscine!
De plus, avez-vous déjà vu un hôtel où la réception fermé entre certaines heures? Probablement pas. Mais au Turquesa, ça arrive pour vrai! Autour de 16h30-17h, la réception ferme. En espérant que vous n'aurez pas besoin de vous y rendre pour faire changer de l'argent, acheter une carte internet ou car vous avez un problème dans votre chambre. Tout en restant dans ce thème, je ne vous conseille pas d'acheter un "late check-out" au coût de 30CUC ou 46$CAD, car vous devrez quand même faire un détour à la réception passé 12h ce jour là, car votre carte de chambre sera désactivée. Ils devront vous la réactiver. Mais pourquoi ne pas le faire le matin, au coup de 9h, quand nous nous y rendons pour payer pour ce service?
J'allais oublier! Quand je vous parlais tout à l'heure de vous apporter une épicerie, c'est aussi pour le jeudi midi, lorsque l'hôtel fait son "Cuban Day". Lors de cette journée, le buffet principal est fermé et on vous redirige vers le snack bar, où il n'y a que 30-60 places assises. Les gens mangent debout ou doivent attendre pour avoir une place! N'importe quoi!

Sincèrement, je vous conseille, si vous le pouvez toujours, de fuir cet hôtel. Il y a de bien meilleur choix à Varadero pour profiter de la plage! Nous serons probablement près de 50 personnes (du même avion et de la même hôtel) qui ne retournerons plus jamais à Cuba! Bravo au Be Live Turquesa pour faire fuir les touristes de Cuba!

Note: Si vous lisez de bons commentaires sur cet hôtel, sachez que ceux-ci sont en réalité probablement faux, car il y a 5 hôtels Be Live à Varadero et qu'il est facile pour les gens de confondre le Turquesa avec les autres. [Détails]

c'est la 5iem fois a cette hotel tout est parfait le personnel dévoué, la plage magnifique , la propreté des lieux ont est recu comme des reine nous y retournont 2 fois par année que de bonheur [Détails]

Je recommande cet hôtel.
Très bel hôtel, bien situé, à mi-chemin du centre-ville et en face du Delfinario. L'hôtel est calme, intime et chaleureux. Parfait pour des vacances relaxe. Très beau décor. Les jardiniers font du bon travail.
J'avais la chambre 552. Les chambres sont grandes et très propre. Les femmes de ménages font du bon travail.
La piscine est assez grande. Par contre, la fontaine ne marche pas mais ce n'est pas si important.
Les employés sont chaleureux, respectueux, accueillant et offre du bon service. Merci à Dayana, Carlos et Javier pour leur service.
Le buffet est très bon, mais répétitif. Personnellement, cela ne m'a pas dérangé. J'ai très bien mangé. La nourriture est saine.
Je n'ai pas essayé les restaurant mais j'ai entendu de très bonnes critiques.
Les meilleurs cocktails sont au bar du lobby. Essayer le mojito!
La plage est très belle, propre et longue. On peut faire du hobbycat (petit catamaran) gratuitement une fois par jour.
Durant la journée, il y a des activités près de la piscine et c'est très amusant. On peut gagner une bouteille de rhum.
Très bon divertissement le soir. Il y a de bons danseurs et danseuses.
Personnellement, j'ai passé les meilleures vacances de ma vie. Je retourne à cet hôtel en novembre. [Détails]

2 ieme fois a cet hotel en 2 ans....il y a eu une grosse dégradation du service reçu ainsi que des installations.
Le service aux chambres a été presque absent....le menage a été fait seulement 2 jours sur 7.
Bris dans la salle de bain au jour 2...avons avisé la reception a tous les jours et aucune reparation a ete faite.
La plage et la mer sont des incontournables. Il y a de la place sous un palapas pour chacun sans avoir a aller réserver super tot. on peut s'y relaxer car l'animation est à la pisicine.
Les spectacles en soirée sont bien .

Malheureusement je ne recommande pas cet hotel à moins de payer vraiment vraiment pas cher et aller manger en ville. [Détails]

Le point positif c'était la plage et tout le reste était médiocre incluant le service le personnel la nourriture mauvaise des coquerelles qui circulaient dans le buffet sur les murs et les comptoirs et malheureusement on été piqué par des punaises de lit je ne le recommande à personne d'ailleurs c'est un 2 étoiles tout au plus [Détails]

Pour avoir fait plusieurs voyages depuis une trentaine d'années, je peux vous confirmer que le Be Live Experience Turquesa est le meilleur hôtel que nous avons visité!! Ni trop petit, ni trop grand, cet hôtel est impeccable autant au niveau de la propreté du site ou des chambres et sans parler de la plage qui est la plus belle que nous avons vu. Un gros WOW!! Plusieurs critiquent la nourriture....et bien nous sommes revenu en vie et avons très bien mangé. Aucun autre hôtel n'aura la chance de nous recevoir, ce sera le Turquesa à coup sûr et sans hésitations pour notre prochaine destination à Varadero. [Détails]

Très belle semaine, petit site charmant avec une végétation mature et un personnel dévoué. Les aires communes sont propres et bien entretenues. Hotel tranquille avec quelques activités. Spectacles différents chaque soir, j'ai bien aimé le groupe live du mercredi qui jouait du vieux rock et même une chanson des BB en français wow! Les chambres régulières sont correctes manques un peu de propreté mais de bonnes dimensions et les lits sont confortables. Les chambres rénovées sont très belle toutes blanches avec jolies décorations, grande douche au lieu du bain-douche. La nourriture est correcte, bon choix au buffet et resto à la carte bon. Allez voir Maria à la cuisson des oeufs le matin, petite madame charmante et toujours souriante. Une bouteille d'eau à la chambre pour la semaine doit la faire remplir. Maintenant j'apporte ma gourde réutilisable avec ma tasse thermos, une pour l'eau et l'autre pour les petits drink. Accès internet au lobby et au bar de la salle de spectacle avec carte de 1heure pour 1 cuc. Nous avons eu un super mariage sur la plage, belle organisation! Une belle découverte. [Détails]