Sirenis Tropical Varadero

Cher Laurenne Nous apprécions sincèrement que vous ayez pris le temps de nous fournir un avis détaillé sur votre séjour au Sirenis Tropical Varadero. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience a été mitigée et tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux. Il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié notre belle plage et que la gentillesse et le professionnalisme de notre personnel ont répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de fournir un service exceptionnel et il est encourageant de recevoir des commentaires positifs sur notre équipe. Cependant, nous sommes préoccupés par les aspects négatifs que vous évoquez. Je tiens à vous assurer que nous sommes déterminés à nous améliorer continuellement et que vos observations sur les domaines nécessitant une attention particulière seront examinées et traitées avec le plus grand sérieux. Nous comprenons que chaque détail compte pour garantir un séjour mémorable et nous travaillerons sans relâche pour améliorer nos installations et nos services. Nous sommes impatients d'avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de dépasser vos attentes lors d'une prochaine visite. Salutations, Ricardo Luis Chef du Département Qualité Sirenis Tropical Varadero

Cher Nous apprécions sincèrement que vous ayez pris le temps de nous fournir un avis détaillé sur votre séjour au Sirenis Tropical Varadero. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience a été mitigée et tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux. Il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié notre belle plage et que la gentillesse et le professionnalisme de notre personnel ont répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de fournir un service exceptionnel et il est encourageant de recevoir des commentaires positifs sur notre équipe. Cependant, nous sommes préoccupés par les aspects négatifs que vous évoquez. Je tiens à vous assurer que nous sommes déterminés à nous améliorer continuellement et que vos observations sur les domaines nécessitant une attention particulière seront examinées et traitées avec le plus grand sérieux. Nous comprenons que chaque détail compte pour garantir un séjour mémorable et nous travaillerons sans relâche pour améliorer nos installations et nos services. Nous sommes impatients d'avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de dépasser vos attentes lors d'une prochaine visite. Salutations, Ricardo Luis Chef du Département Qualité Sirenis Tropical Varadero

Merci beaucoup Genn pour votre excellente opinion sur nous. Nous sommes très satisfaits mais pas satisfaits du service que nous fournissons. Nous espérons vous voir bientôt et nous essaierons sûrement de rendre votre expérience unique avec nous. Un câlin chaleureux de la part de l'équipe Sirenis Tropical Varadero.

Cher Paolo , C'est un plaisir de savoir que votre séjour au Sirenis Tropical Varadero a été si agréable. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié, la décoration cubaine moderne et le confort de nos chambres. Nous apprécions vos aimables paroles envers notre personnel et sommes honorés que vous nous considériez comme une oasis de tranquillité. Nous sommes impatients d'avoir l'honneur de vous accueillir à nouveau, vous, votre famille et vos amis, dans le futur. Cordialement, Ricardo Luis Fundora, Responsable du Département Qualité.

Cher Patrick , C'est un plaisir de savoir que votre séjour au Sirenis Tropical Varadero a été si agréable. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié, la décoration cubaine moderne et le confort de nos chambres. Nous apprécions vos aimables paroles envers notre personnel et sommes honorés que vous nous considériez comme une oasis de tranquillité. Nous sommes impatients d'avoir l'honneur de vous accueillir à nouveau, vous, votre famille et vos amis, dans le futur. Cordialement, Ricardo Luis Fundora, Responsable du Département Qualité.

Merci beaucoup Genn pour votre excellente opinion sur nous. Nous sommes très satisfaits mais pas satisfaits du service que nous fournissons. Nous espérons vous voir bientôt et nous essaierons sûrement de rendre votre expérience unique avec nous. Un câlin chaleureux de la part de l'équipe Sirenis Tropical Varadero.

Merci beaucoup, cher, pour l'important examen de l'hôtel, nous sommes sûrs que vos non-conformités avec le service les analyseront à fond pour ne pas les répéter, tant qu'ils sont entre nos mains. Une étreinte chaude Ricardo Luis Fundora Arias. Qualité de la tête et RRPP

Merci beaucoup, cher, pour l'important examen de l'hôtel, nous sommes sûrs que vos non-conformités avec le service les analyseront à fond pour ne pas les répéter, tant qu'ils sont entre nos mains. Une étreinte chaude Ricardo Luis Fundora Arias. Qualité de la tête et RRPP

Merci beaucoup, cher, pour l'important examen de l'hôtel, nous sommes sûrs que vos non-conformités avec le service les analyseront à fond pour ne pas les répéter, tant qu'ils sont entre nos mains. Une étreinte chaude Ricardo Luis Fundora Arias. Qualité de la tête et RRPP

Merci beaucoup Genn pour votre excellente opinion sur nous. Nous sommes très satisfaits mais pas satisfaits du service que nous fournissons. Nous espérons vous voir bientôt et nous essaierons sûrement de rendre votre expérience unique avec nous. Un câlin chaleureux de la part de l'équipe Sirenis Tropical Varadero.

Cher Noël : Merci d'avoir choisi l'hôtel Sirenis Tropical Varadero pour vos vacances en famille et nous sommes ravis que vous ayez été agréablement surpris par votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que votre chambre du côté de Cayo était bien équipée, propre et que vous avez bénéficié du bon service du personnel d'entretien, ainsi que d'une piscine bien entretenue avec un bar. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié le buffet du 24 décembre. Pendant les autres jours, que ce soit pour le petit déjeuner, le déjeuner ou le dîner, bien qu'il y ait parfois eu une saleté, quelque chose a toujours été trouvé pour le plaisir et les plats étaient savoureux. Il a également souligné l'attention du personnel dans les restaurants buffet et à la carte. Nous transmettrons votre enthousiasme à toute l'équipe d'animation, y compris Harlent, Yeiner, Yexela, Régla, Ismaray, Aylin, Villalonga, Ariel, Jaime, Alexey, Ariel, Norlen et Maikol. Vous serez ravi de savoir que votre travail a contribué à rendre votre séjour agréable. Merci beaucoup aussi de nous avoir mentionnés. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos demandes, notamment pour l'espace réservé au dîner de Noël. Nous prenons en compte votre suggestion d'avantages spéciaux pour les clients répétitifs et la transmettrons à notre équipe de direction. Encore une fois, nous vous remercions de partager votre expérience et nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cordialement, Ricardo Luis Fundora Gestionnaire de la qualité et des relations publiques

Cher Genn : Merci de partager votre expérience sur Monarc.com. Je suis heureux de savoir que votre voyage s'est bien passé, bien que vous ayez remarqué quelques points négatifs. Je comprends que, comparativement à Melia, vous avez trouvé moins de services avec moins d'employés et moins d'expérience. Vous avez également mentionné que la plage et le bar étaient satisfaisants, mais que le wifi était moyen. Malheureusement, certaines personnes ont eu des problèmes avec les cartes de chambre, ce qui les a forcés par le balcon et la porte du patio pour entrer dans leur chambre. À votre avis, les restaurants n'en valaient pas la peine, parce qu'ils offraient les mêmes buffets, mais ils étaient préparés différemment. Quant au temps, vous avez eu trois jours de pluie sur sept, ce qui n'a pas aidé votre expérience. Cependant, il a apprécié la taille de l'hôtel, ce qui lui a permis de marcher beaucoup. Désolé, nous ne pouvons pas agir sur le climat À votre arrivée, vous avez constaté que votre chambre, avec plusieurs autres, n'était pas prête avant 17 h 30 Heureusement, vous avez pu laisser vos bagages en sécurité et changer pour profiter de la plage en attendant. Malgré tous ces points, il a généralement donné un score de 7/10 à son séjour, comparativement à un 10/10 pour le Melia. Cependant, vous avez indiqué que nous ne reviendrions pas ce qui est très pénible et nous aurions aimé interagir avec vous et être en mesure de compenser cette mauvaise opinion. Cependant Merci beaucoup pour votre expérience. Merci encore de partager votre opinion et de prendre note de vos commentaires. Je resterai à votre disposition si vous avez besoin de plus d'informations. Cordialement, Ricardo Luis Fundora Gestionnaire de la qualité et des relations publiques

Cher Serge, Merci de partager vos commentaires sur votre séjour dans notre bel hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre plage et trouvé une bonne variété d'aliments dans notre buffet, même si les plats manquaient de saveurs, ce qui n'est pas caractéristique de Cuba. Nous apprécions vos commentaires sur la disponibilité des fruits, légumes et poissons, ainsi que votre observation sur l'amélioration de la qualité des tomates tout au long de votre séjour. Nous tenons à vous assurer que toutes nos serviettes et draps sont propres, bien que nous comprenons votre préoccupation au sujet des taches. Nous prendrons des mesures pour assurer une plus grande attention au nettoyage des douches et des tables buffets, car il est important pour nous d'assurer un environnement propre et accueillant pour nos clients. En ce qui concerne le manque d'ustensiles et le mélange des plats dans le buffet, nous tiendrons compte de ces commentaires pour améliorer l'organisation et la disposition des aliments. Nous transmettrons également vos commentaires sur l'attente dans la machine à café le matin pour servir le café, pour évaluer si nous pouvons accélérer ce processus et fournir un meilleur service à nos clients. Nous regrettons les inconvénients liés à la politique d'enregistrement de l'hôtel. Nous comprenons votre frustration de devoir attendre 16 h pour obtenir votre chambre, et nous allons revoir nos procédures pour assurer une livraison plus efficace et en temps opportun des chambres à nos clients. Nous apprécions vos commentaires sur nos installations de plage et la qualité de nos spectacles du soir, en particulier celui de Michael Jackson. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces spectacles. Nous vous remercions d'avoir recommandé notre hôtel malgré les commentaires négatifs. Nous apprécions vos commentaires et travaillons toujours à améliorer l'expérience de nos clients. Sincèrement, Ricardo Luis Fundora Responsable de la qualité et des relations publiques

Merci beaucoup Genn pour votre excellente opinion sur nous. Nous sommes très satisfaits mais pas satisfaits du service que nous fournissons. Nous espérons vous voir bientôt et nous essaierons sûrement de rendre votre expérience unique avec nous. Un câlin chaleureux de la part de l'équipe Sirenis Tropical Varadero.

Chère Linda, Tout d'abord, nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Monarc. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos belles plages et le service attentionné de notre personnel. Votre reconnaissance est une grande motivation pour nous. Nous apprécions également vos commentaires constructifs concernant la nourriture et la variété proposée. Vos commentaires sont d'une grande valeur et nous donnent l'opportunité de nous améliorer continuellement. Nous vous assurons que nous prenons des mesures pour enrichir notre offre culinaire et faire en sorte qu'elle réponde aux attentes de nos convives. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de dépasser toutes vos attentes lors de votre prochaine visite. Cordialement, Ricardo Luis Fundora Arias Responsable Relations Publiques et Qualité

Merci beaucoup Genn pour votre excellente opinion sur nous. Nous sommes très satisfaits mais pas satisfaits du service que nous fournissons. Nous espérons vous voir bientôt et nous essaierons sûrement de rendre votre expérience unique avec nous. Un câlin chaleureux de la part de l'équipe Sirenis Tropical Varadero.

Chère Marie, Tout d'abord, nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Monarc. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos belles plages et le service attentionné de notre personnel. Votre reconnaissance est une grande motivation pour nous. Nous apprécions également vos commentaires constructifs concernant la nourriture et la variété proposée. Vos commentaires sont d'une grande valeur et nous donnent l'opportunité de nous améliorer continuellement. Nous vous assurons que nous prenons des mesures pour enrichir notre offre culinaire et faire en sorte qu'elle réponde aux attentes de nos convives. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de dépasser toutes vos attentes lors de votre prochaine visite. Cordialement, Ricardo Luis Fundora Arias Responsable Relations Publiques et Qualité

Chère Natacha, Tout d'abord, nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Monarc. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos belles plages et le service attentionné de notre personnel. Votre reconnaissance est une grande motivation pour nous. Nous apprécions également vos commentaires constructifs concernant la nourriture et la variété proposée. Vos commentaires sont d'une grande valeur et nous donnent l'opportunité de nous améliorer continuellement. Nous vous assurons que nous prenons des mesures pour enrichir notre offre culinaire et faire en sorte qu'elle réponde aux attentes de nos convives. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de dépasser toutes vos attentes lors de votre prochaine visite. Cordialement, Ricardo Luis Fundora Arias Responsable Relations Publiques et Qualité

Chère Linda, Tout d'abord, nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Monarc. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos belles plages et le service attentionné de notre personnel. Votre reconnaissance est une grande motivation pour nous. Nous apprécions également vos commentaires constructifs concernant la nourriture et la variété proposée. Vos commentaires sont d'une grande valeur et nous donnent l'opportunité de nous améliorer continuellement. Nous vous assurons que nous prenons des mesures pour enrichir notre offre culinaire et faire en sorte qu'elle réponde aux attentes de nos convives. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de dépasser toutes vos attentes lors de votre prochaine visite. Cordialement, Ricardo Luis Fundora Arias Responsable Relations Publiques et Qualité

Chère Benoit, Tout d'abord, nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Monarc. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos belles plages et le service attentionné de notre personnel. Votre reconnaissance est une grande motivation pour nous. Nous apprécions également vos commentaires constructifs concernant la nourriture et la variété proposée. Vos commentaires sont d'une grande valeur et nous donnent l'opportunité de nous améliorer continuellement. Nous vous assurons que nous prenons des mesures pour enrichir notre offre culinaire et faire en sorte qu'elle réponde aux attentes de nos convives. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de dépasser toutes vos attentes lors de votre prochaine visite. Cordialement, Ricardo Luis Fundora Arias Responsable Relations Publiques et Qualité

Chère Esther, Tout d'abord, nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Monarc. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos belles plages et le service attentionné de notre personnel. Votre reconnaissance est une grande motivation pour nous. Nous apprécions également vos commentaires constructifs concernant la nourriture et la variété proposée. Vos commentaires sont d'une grande valeur et nous donnent l'opportunité de nous améliorer continuellement. Nous vous assurons que nous prenons des mesures pour enrichir notre offre culinaire et faire en sorte qu'elle réponde aux attentes de nos convives. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de dépasser toutes vos attentes lors de votre prochaine visite. Cordialement, Ricardo Luis Fundora Arias Responsable Relations Publiques et Qualité

Cher Murmur, nous sommes très désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes en termes de nourriture, nous nous excusons pour cela, en ce qui concerne l'eau chaude, a été une rupture de grande ampleur, qui a été résolue en un temps record. Cependant, siem, nous attendons avec impatience toute suggestion qui nous permet de vous offrir le service d'excellence que vous méritez. Cleintes. Un chaleureux câlin et merci d'avoir écrit votre expérience.

Cher Linda. C'est un plaisir pour nous de vous saluer et de vous remercier de votre commentaire. Nous voulons que vous sachiez que toute expérience et commentaires subséquents, nous aider dans notre désir d'être chaque jour mieux pour vous et vous fournir le service d'excellence que vous méritez. Une étreinte chaude.

Cher Dan. C'est un plaisir pour nous de vous saluer et de vous remercier pour votre commentaire. Nous voulons que vous sachiez que toute expérience et commentaires subséquents, nous aider dans notre désir d'être chaque jour mieux pour vous et vous fournir le service d'excellence que vous méritez. Une étreinte chaude.

Chère Silvia, merci beaucoup de donner votre avis précieux sur l'installation et le service que nous fournissons, avec lequel nous essayons de créer de merveilleuses expériences avec votre famille. avec leurs critères, nous limitons les obstacles qui nous limitent à fournir le service d'excellence que nous voulons leur offrir. merci encore et nous attendons avec impatience.

Cher ami, merci beaucoup pour votre commentaire. Je suis désolé de ne pas avoir répondu à toutes vos attentes, mais nous pouvons vous garantir que nous travaillons toujours à résoudre les problèmes qui peuvent affecter le service et ainsi le faire arriver à côté de nous expériences inoubliables Un accueil chaleureux et l'espoir de revenir avec nous.

Cher ami Jojo, merci beaucoup pour votre commentaire. il suffit de lui dire que notre travail est de vous faire sentir chez vous, nous pouvons garantir que nous travaillons toujours à résoudre les problèmes qui peuvent affecter le service et ainsi faire en sorte qu'il arrive à côté de nous des expériences inoubliables Un accueil chaleureux et l'espoir de revenir avec nous.

Cher ami, merci beaucoup pour votre commentaire. il suffit de lui dire que notre travail est de vous faire sentir chez vous, nous pouvons garantir que nous travaillons toujours à résoudre les problèmes qui peuvent affecter le service et ainsi faire en sorte qu'il arrive à côté de nous des expériences inoubliables Un accueil chaleureux et l'espoir de revenir avec nous.

Cher Yves, merci beaucoup pour votre commentaire. il suffit de lui dire que notre travail est de vous faire sentir chez vous, nous pouvons garantir que nous travaillons toujours à résoudre les problèmes qui peuvent affecter le service et ainsi faire en sorte qu'il arrive à côté de nous des expériences inoubliables Un accueil chaleureux et l'espoir de revenir avec nous.