Resonance Musique Varadero

Deux belles semaines passées au soleil chaud de Cuba. Très satisfait du service en général, propreté, alimentation, divertissement. Le site est merveilleux bien entretenu et fleuri. La nourriture est bonne et abondante et répétitive malgré quelques fois le manque de pain ou de beurre. La femme de ménage super sympathique et les serveuses de la cafétéria efficaces et gentilles. (Peuvent être encouragées avec le pourboire). Le point le plus choquant c'est le manque flagrant de chaises de plage soit à la piscine ou à la plage. Je ne peux pas croire que les responsables des hôtels ne corrigent pas ce problème évident. Soit tu réserves ta chaise très tôt le matin ou tu t'assoies sur le sable pour le reste de la journée. Ce problème est dans presque tous les hôtels. Fréquemment on voit des chaises réservées pour toute la journée sans occupants. Ce qui rend les clients agressifs et avec raison. Pour moi c'est le point le plus frustrant. Tu réserves tôt a la plage le matin impossible de changer pour la piscine l'après midi toutes les chaises sont occupées. Les représentants des compagnies aériennes devraient faire pression sur les responsables des hôtels. [Détails]

Je quitte aujourd'hui. Mon 32eme voyage a Cuba. Mon dernier a cet hotel. C'est un ancien hotel séparé en 2, côté blu et coté musique.
Je suis côté musique. Bloc 30, très humide. Mon chum a été tuer une coquerelle chez une voisine.
Il manque de chaises a la plage et a la piscine.
Le buffet est dans un snack ouvert, maringouins inclus. Petit buffet redondant. Personnel qui font leur possible.

Resto a la carte : italien ok - japonais ok

Avant hier nous avions une réservation au japonais, il était fermé.

Hier soir aucun restos a la carte.

Il n'y a pas de lobby, c'est un petit local ouvert.

Un théâtre avec des soupers pour ceux qui sont harmonie.

Alcool diluée

Nous pouvons aller au lobby du blu mais ils ne servent rien a ceux qui sont au musique

Nous avons été accepté 1 soir au buffet du blu, nous avons eu du vin (aigre) dilué et le buffet était très ordinaire , mais au moins ils ont un bar a pâtes eux.

Site très grand, beaucoup de marches

Bref, si je compare aux hôtels que j'ai fait à Varadero, barlovento, turquesa, villa Cuba, ici je ne reviendrai pas.
J'ai payé 1235$ [Détails]

Mauvaise réception à l'accueil
Il nous fesait sentir comme si nous les dérangeait.
Le theater bar jamais de sourire manquait toujours d'alcool, vin.
Le resto au Blu ignorait la clientèle qui entrait
Le snack bar il avait un employé toujours sous et même desagréable et les serveuses pire que pire.
Nos chambres supers, notre Gilles de chambre était exceptionnelle, attentive à nos besoins. Elle allait au delà de ses tâches pour ses clients.
Les restos au bord (buffet) de la mer le personnel super attentif ils ont donné un service hors pair. La bouffe était bien nous avons manqué de pain une journée où deux et surtout je n'ai jamais mangé autant de poulet.
Nous sommes allés à Cuba 12 fois et jamais nous avons vécu une telle expérience de la part du personnel. Malheureusement je ne recommanderai jamais cette hôtel à moins d'un changement drastique. Je ne prendrai plus jamais Sunwing. Le 06 ils ont passés nous prendre à l'hôtel car l'avion partait à 8h55 pour Ottawa soudainement à minuit il nous annonce que nous partions plus. À 1hre du matin il nous demande de descendre et prendre nos valises car il nous amenait à une hôtel et il nous dise qu'à 7h30 ils passeront nous prendre pour retourner à l'aéroport. 3hre de sommeil rien manger.
Quel expérience [Détails]