Valentin El Patriarca Varadero

Bonjour à tous, en ce qui nous concerne Cuba, c'est terminé jusqu'à ce qu'ils peuvent s'approvisionner correctement et surtout régulièrement , nous avons mangé les trois mêmes repas pour le dîner et le souper pendant 10 jours Soit un pilons de poulet ou bien une côtelette de porc ou bien un filet de saumon, le tout, accompagné de riz et de choux comme légumes, Étant donné le peu de personnes qui occupaient l'hôtel , le buffet était fermé pour le souper ! Comme vous pouvez vous en douter les portions étaient vraiment très petites ! donc pour un homme, ce n'était vraiment pas suffisant! En ce qui concerne la plage, C'était vraiment très bien sauf que ce n'était pas aussi beau que Cayo Coco ne vous attendez pas à trouver du sable blanc, immaculé , il y avait beaucoup de débris dans le sable mais c'était quand même bien et en ce qui concerne la personnel, nous n'avions absolument rien à dire tout le monde était Très attentionné, poli et gentil C'est vraiment dommage que les employés doivent s'accommoder Dans des situations comme celle là . Petite pension ici, en ce qui concerne Les restaurants dans la ville de Varadero , même les restaurants manquent de tout cruellement Donc pour résumer , Pour nous Cuba, c'est terminé Jusqu'à ce que la situation politique et économique, ce soit replacé , malheureusement je ne recommande pas Juste cet endroit, je ne recommande pas du tout Cuba, puisque les gens que nous avons rencontré ont vécu la même chose dans les Resort ! Je sais que Cuba c'est Cuba Mais il y a des limites . La prochaine fois, nous allons investir Probablement 300 à 400 $ de plus, mais nous allons aller soit en République Dominicaine ou au Mexique ! [Détails]

Je savais en allant à Cuba que mon voyage n'en serais pas un gastronomique. Je ne me m'attendais certainement pas à ce que ce soit aussi décevant. Cuba en elle même ne m'as pas déçu car je savais à quoi m'attendre. Les excursions sont à la hauteurs et les endroits à visiter sont à la hauteur de ce qui nous est décris. En arrivant à l'hôtel le tout semblait bien. L'accueil a été aussi à la hauteur des cubains, chaleureux. J'avais réservé une chambre « de luxe tout compris »….Faut le dire vite….la propreté laisse à désiré, bien sûr la femme de chambre passait à tous les jours mais sans toutefois nettoyer adéquatement. L'état général ne justifiait aucunement le titre de chambre de luxe. Peinture défraîchie, rideaux tachés et visiblement plusieurs taches de saletés non nettoyés sur les murs et prises murales.Le mini frigo devait contenir des breuvages ce qui n'as pas été le cas. Il m'as fallu 3 jours afin de recevoir une simple bouteille d'eau. Le « buffet » et que dire du buffet!??…. J'ai mangé un ramassis de la même nourriture pendant 7 jours. Des aliments qui se retrouvaient sur le buffet du dîner étaient repassés au souper le même soir et ce jours après jours. Même certains aliments qui composaient le buffet du déjeuner se retrouvaient sur les repas du diner et du souper. La dernière journée, a été la pire. La bouillie, qui composait les plats proposés, était l'amalgame de pleins de reste que l'on avait mis ensemble. Bref, cet hôtel ne devrait en rien détenir un 4,5 étoiles.
Une chose est sure, je n'y retournerai plus jamais et je ne le recommanderai encore moins. [Détails]

Bonne expérérience malgré la plage . Fait de la piscine. Les cubains sont toujours agréable.Avec surclassement allégance nous avons bien mangé. Bière tout les jours , vin spectacle le soir au lobby agréable. [Détails]

Je suis partie en voyage en solo à cet hôtel pour quelques jours et je m'y suis sentie en sécurité en tout temps. La situation de ma chambre était telle que demandée et elle était prête à mon arrivée (dans la section Alegance). Seule déception, on ne pouvait pas se baigner à la mer sur la plage de cette section, il y avait trop de rochers. Je voulais de la tranquillité, de la chaleur, et de longues marches sur la plage au petit matin et j'ai été comblée. [Détails]

Malgré les mauvais commentaires… il a fait un temps magnifique, notre chambre était confortable… pour 8 nuits, nous avons demandé qu'un seul changement de serviettes… et notre chambre a été nettoyée tous les jours… quelques serveurs ont l'air blasés mais d'autres sont encore très attentionnés… tout a augmenté mais ici aussi.. une grande partie de la plage est magnifique et la baignade très agréable… dans l'ensemble, nous sommes pleinement satisfait. [Détails]

Je connais bien Cuba pour y être allée plusieurs fois. Je connais donc les points forts et faibles du pays. Habituellement, un des points forts est la plage. Malheureusement, ce n'est pas le cas pour cet hôtel : la plage n'est pas large, elle est en partie rocailleuse et il n'y a définitivement pas assez de chaises et de palapas. Si vous n'en réservez pas très tôt le matin, oubliez ça, vous n'aurez pas de place. Il y a d'ailleurs le même problème autour de la grande piscine. 2e point négatif : il y a du surbooking pour la section alegance. Ce qui fait que nous avons du nous battre pour avoir une chambre dans cette section, pour laquelle nous avions payé un extra, lors de la 2e journée de notre arrivée, car nous avions été logés dans un bloc près du lobby, dont la porte ne barrait même pas. Finalement, tout s'est arrangé, mais nous avons eu connaissance qu'il en avait été de même pour plusieurs autres personnes. 3e point négatif : le buffet. Le pire de tous ceux que j'ai essayé à Cuba. Et pour comprendre, mes attentes ne sont pas très grandes pour Cuba. Ça va avec le prix que l'on paie. Il y a tout de même plusieurs points positifs : le personnel toujours souriant, le site est très beau, très bonne pression de l'eau, eau chaude sans problème, le Ranchon Grill au midi est un très bon choix (même si le service est très lent), le café est très bon au Mike's Coffee. Mon conseil si vous voulez tout de même aller à cet hôtel : opter pour la section alegance, car il y a plusieurs plus qui font que votre séjour sera meilleur, même si tout ce qui est promis ne sera pas au rendez-vous (pas de peignoirs, de serviettes rafraîchissante, de cadeau de bienvenue, de mini-bar rempli...). Autre conseil : amener des confitures, condiments et vinaigrette, car il n'y en a pas, et ce, même dans la section Alegance. [Détails]

Moi c est la première fois que j ai hâte de partir [Détails]

En gros le 5 étoiles n'est pas exactement la bonne évaluation pour cet hôtel . Personnellement je donnerais 3,5 étoiles. J'en ai visité une bonne vingtaine de 3 et 4 étoiles et beaucoup étaient mieux que ce 5 étoiles! [Détails]

Une semaine au valentin c'est vraiment assez si je n'avais pas 4 autres amies qui étaient là en meme temps que moi dans 2 autres hôtels différentes eux elles avaient des oeufs tous les matins pas nous une seule journée et leurs buffets étaient varier nous toujours la même chose! Je vais retourner a Cuba mais pas là [Détails]

J'ai fait la rencontre de gens super intéressant,que de bon souvenirs. [Détails]

Le check in s'est bien passé malgré que nous soyons arrivés vers 23h00. Il n'y avait plus de chambre avec lit double, donc mon mari et moi avions des lits jumeaux. Le wifi est fonctionnel uniquement dans le lobby.

La piscine est peu profonde, de 1 à 3.5 pieds.

Les algues sur la plage étaient ramassées chaque matin. La plage est étroite. Il faut aller installer les serviettes très tôt le matin car le lifegarde réserve les chaises dès 6h30. La sécurité à la plage est au minimum. Ne vous mettez pas en mauvaise posture. Pas de puces de sable.

La nourriture était correcte, mais sans plus. Il n'y a pas vraiment eu de rupture de stock. Les repas au café près de la piscine sont très bons. Apportez des tasses isotherme car le café et les boissons sont servis dans de très petits verres de plastique. Il en a manqué régulièrement.

La vaisselle est lavé à la main. Je vous conseille d'apporter du savon pour laver vos verres dans la chambre.

Contrairement à la croyance populaire, l'argent usd est à privilégier. [Détails]

Chambre mal propre bas du lit taches tout ce qui est crome tâcher miroirs et barre de vanité moisi [Détails]

Le site est beau. Tout dépend où on est, on doit marcher beaucoup pour se rendre aux endroits (plage, piscine, front desk, etc). Il y a un service de navette pour se promener sur le site. Par contre, si vous n'êtes pas une belle fille, oubliez le projet. Ils n'arrêteront pas pour vous. La bouffe était bof, mais c'est Cuba. Les restos à la carte étaient ok, sans plus. Beaucoup de choses manquantes donc peu de choix. Ma chambre était par contre, dégeulasse. D'après-moi, seulement les draps avaient été changés avant mon arrivée. La douche rose et pleines de moisissures. Le pommeau de douche coulait tout croche, l'eau provenait en partie du plafond. Grosse motte de cheveux dans le drain que j'ai dû enlever moi-même sinon l'eau ne s'écoulait pas. Les rideaux étaient à moitié arraché donc impossible de les fermer complètement. Deux serviettes pour la douche et deux serviettes pour la piscine par chambre. Impossible d'en avoir des propres au cours de la semaine. La majorité du personnel était très bête. Du genre prends ton drink et vas t'en. Ils riaient des clients devant eux. Ils criaient entre eux. Ça roulait des yeux quand tu posais une question. Pas assez de chaises longues pour tout le monde. On doit donc se lever très tôt pour aller réserver une place (piscine et/ou plage). Attendez-vous à un délais d'au moins 2 heures pour faire le check-in et avoir accès à votre chambre. [Détails]

Très décevant. Les photos publiées datent certainement de quelques années car ça ne ressemble pas beaucoup à leur description. Service, on peut pas s'en plaindre, il n'y en avait pas. Les mêmes draps et les mêmes serviettes durant tout le séjour. Rien à manger sauf de la citrouille, du fromage et du pain. Restaurants à la carte, juste correct. Manque de bière, pas de café au buffet. Le personnel n'est pas très souriant et semble t'ignorer la plupart du temps. Plage très ordinaire et la plupart des chaises devraient être changées. Manque de beurre. Nous savions à quoi nous attendre mais là c'était pire que pire. [Détails]

L hôtel semblais être bien, à l'entrée 5 étoiles mais au bout du compte, nous donnerions 3 étoiles. À notre arriver, service très long. La jeune préposée à l'accueil était seule pour s'occuper du départ d'un groupe et de notre arrivée. Nous avons dû attendre 6 heures pour avoir notre chambre. Et que dire de la batisse qui avait des échafaudages à l'avant pour des travaux de peinture qui sentait fort et en plus, de la peinture partout sur le sol. La. chambre était délabrée et sale. Pour la piscine, il manquait beaucoup de chaises, nous étions obligés de placer nos serviettes parterre. Du côté de la plage, très décevant. Ayant déjà été à Varadero, nous savons que la plage est beaucoup plus belle et entretenue ailleurs. Au Valentin, la plage est très petite avec des roches, il manque de chaises. Pour la nourriture, Cuba c'est Cuba, nous savions à quoi nous attendre. [Détails]

Grand site, plage/lobby bonne marche (pas de navette). Chambre correcte, matelas confortable, très bonne pression pour la douche, eau chaude. Buffet pas mal toujours la même chose, nourriture froide, un micro-ondes serait apprécié. Resto a la carte correcte sans plus. Manque d'aliments, breuvage (coke) et cocktail (margarita, mojito...) Bonne ambiance le soir au lobby. Plage décevante, pas large et oublié le sable fin plus des coquillages cassés. Ils sont dû pour acheter beaucoup de chaises. Piscine pas beaucoup d'ombrage manque aussi de chaises [Détails]

Arrivé dans une chambre décevante, pas propre et très mal éclairée.....la description disait minibar remplie à chaque jour....euh...quel minibar??....ah oui y'avait un mini frigo vide.....remplie de vide à chaque jour......impossible de changer de serviettes alors on a eu les mêmes durant tout notre séjour.....une chance qu'on était là seulement 5 nuits.....on aurait pas voulu prolonger....c'était ma 6ieme fois dans un resort du sud.....disons que celui là ne mérite pas 4.5 étoiles dutout......le personnel a été très très gentil et serviable mais ils n'ont pas de moyens alors ils ne peuvent pas fournir ce qu'ils n'ont pas.....faudrait juste le mentionner et réévaluer les resorts selon ce qu'ils peuvent offrir [Détails]

16 au 23 Février 2024 ,malheureusement plus de négatif que de positif , les infrastructures sont quand même bien , la bouffe est toujours la même au buffet, la seule viande que j'ai vu durant mon séjour est poulet et jambon , pour déjeuner il y a toujours des oeufs au moins , du pain mais pas de beurre , les restaurants à la carte ce n'est pas beaucoup mieux , le personnel n'est pas très jasant non plus, ce que je déplore le plus est le manque de chaises longues à la petite plage et aussi à la piscine ils ont besoin de minimum 100 chaises de plus ! Aussi très décu de l'animation , seulement 3 GO ,2 filles et un gars , ils ont fait leur possible je crois bien mais les gens embarque pas .La propreté de la femme de ménage laisse à désirée , elle ne change pas les serviettes de bain .J'ai fait environ 10 voyages dans les caraïbes et c'est mon plus décevant désolé . [Détails]

Je me sentais en famille.
Très agréable, la nourriture est très bonne
On n'a jamais manqué de rien
Le personnel est très sympathique, le jardinier donne des belles fleurs et les femmes de chambres sont toujours à l'écoute de nos besoins
Le restaurant à la carte Cubain est délicieux
De notre arrivé jusqu'à notre depart tout était 5 étoiles.. [Détails]

Première expérience à Cuba et probablement la dernière. Nous étions là 9 jours et seulement 2 personnes qui étaient souriantes, le jardinier et la serveuse au bar du lobby. Nos serviettes ne sentaient pas bons, les draps étaient soit tachés ou pas lavés je ne pourrais pas dire. La femme de chambre ne voulait pas changer nos serviettes de plage même si je lui donnais plein de cadeaux et de l'argent. Nous allions à Cuba surtout pour voir la plage que tout le monde parlait…déception…notre plage était en roche ☹️ [Détails]

Nous avons adoré cette hotel!! Malgré les commentaires que nous avons entendu sur le manque de chose à Cuba, nous avons manquer de rien du tout. Nous étions pas dans le vip, et chambre confortable, air clim fonctionnel, toujours des bouteilles d'eau et papier de toilette. En dehors des chambres par contre trainer vous du papier. Le snack bar 24h wow!! Toujours plusieurs choix et toujours bon. Le personnel est super aussi, bon spectacle chaque soir. Je retournerai à cette hotel sans hésiter [Détails]

Service médiocre. Quand vous venez du Canada, il faut laisser un pourboire à chaque verre et être servi en dernier. J'aurais dû aller dans un hôtel 2 étoiles au moins, je ne serais pas déçu. [Détails]

Bien mais pour court séjour [Détails]

Dans l'ensemble je dirais que c'était très bien. Au niveau des chambres je dirais que sans être catastrophique elle aurait besoin de beaucoup d'amour.Malgré que durant mon séjour séjour ils y avait un début d'amélioration. Pour ce qui est de la nourriture je comprends que malgré la situation qu'il vivent il font tout ce qu'il peuvent pour nous servir des produits et un menus variés. Par contre la grande lacunes au niveau des repas et qu'il aurait grandement intérêt à améliorer serait de servir des repas chaud car majoritairement nous recevions nos aliments froid la qualité était bonne quoique pas très généreuse mais toujours froid.Il aurait grandement avantage à améliorer se point. Maintenant pour ce qui est du personnel absolument rien à redire il sont dévoués, sourient,attentionné et font ce qu'il peuvent malgré les circonstances pour rendre nôtre séjour agréable. Pour ce qui est des piscines et de la plage le mobilier aurait grandement besoin d'être améliorer en qualité et en nombre pour ce qui est de la plage je ne peux me prononcer car durant mon séjour j'ai vécu trois jours de forts vents vents et la plage à été complètement laver. [Détails]

Dans l'ensemble c'est bien. Grand site et les voiturettes passent pas souvent pour embarquer et s'ils passent déjà avec 2 clients, ils nous demandent pas si on voudrait embarquer. Ce service est médiocre. [Détails]

Nous revenons d'un voyage de 7 jours au Valentin Patriarca Varadero, nous avons été agréablement surpris par la beauté du site et la propreté et on sait de quoi on parle car ca fait environ 8 fois que nous allons à Cuba au cours des 20 dernières années. On avait entendu parler des manque au niveau de la nourriture à Cuba mais dans notre cas nous avons manqué de rien en plus. La gentillesse des employés est vraiment représentative des cubains. Nous allons sûrement retourner au même endroit dans le futur. En plus la plage est tout simplement sublime seulement qu'un petit manque au niveau de la quantité de chaises. Alors faut réserver tôt le matin notre place? [Détails]

belle plage, choix nourriture tres limite, le soir, ne passe plus de fumigation pour les maringouins, donc beaucoup de moustiques [Détails]

Le site est vraiment beau et propre. La nourriture c'était bon c'est sûr que c'est répétitif. La boisson et liqueurs quelque fois il en manquait mais personne est mort de faim et soif. Les employés super gentil et serviable. Les mini spectacle au lobby très bon. Le soir au théâtre je suis allée juste une fois c'était de la danse excellent. La chambre bien ordinaire. Je retournerais mais j'apporterais ketchup, moutarde et Relish. [Détails]

Pour débuter, le check-in a été épouvantable, PAS de sourire, PAS de bonjour de la dame au comptoir, nos chambres ont été prêtes seulement à 18h30 et par la suite, pas de serviettes et de pas de draps dans nos chambres, tout commençait vraiment sur une mauvaise note. Mais par la suite, les femmes de ménage et le mécano ont faits des miracles pour nous ! Et nous avons eu également un privilège pour le check-out, soit 16h00 au lieu de 12h00 pour le dédommagement sans que nous le demandions. La dame aux relations publiques était gentille et parlait français contrairement à l'air bête de la fille à la réception . [Détails]

Première fois pour nous à Cuba. J'avais des attentes très élevées. La nourriture est bonne et en quantité. Mais il manque de variété. Les restaurants à la carte reprennent le menu du buffet. Par manque de main-d'oeuvre et/ou de ressources, on avait de la difficulté à avoir notre chambre faite durant la matinée, avec les serviettes changées et du nouveau papier de toilette. Certaines chambres ont des lits plus moelleux que d'autres. [Détails]