Riu Bambu

Nous avons passé une belle semaine avec de la super température. Cependant cet hôtel s'adresse plus à des adultes (avec le riu party) et la plage était inutilisable (à cause des algues). [Détails]

Bon séjour au Riu Bambu [Détails]

Nous sommes allés au riu punta cana pour le mariage à ma soeur. Nous étions 43 personnes. On devait avoir des chambres tous dans le même coin de l'hôtel et ma soeur avec son époux devait avoir une chambre communiquante avec la chambre à leurs enfants en prévision de la nuit de noces. Rien de tout ca n'a été respecté.

La veille du mariage, l'organisateur du mariage écrit à ma soeur lui demandant 300us de plus car nous sommes 40 et ils disaient qu'on avait payé pour 30....pourtant depuis le début elle avait mentionné être 30 adultes,12 enfants... elle pait le 300 et il redemande un 650us de plus après ce 300 additionnel. Il a fallu se battre avec eux jusqu'à 10h am le jour du mariage..

Rendu à monter les chaises pour la cérémonie , elles ne sont toujours pas sur place rendu à 15h quand le mariage est a 16h... 3 de nos invités ont dû rester les décorer et arriver en retard à la cérémonie à cause de cela....

Rendu dans le salle où le party avait lieu, l'organisateur s'obstine avec moi ( demoiselle d'honneur) sur l'ordre des chansons car selon lui, l'ordre ne fait pas de sens ( non traditionnel)..je lui dit que c'est ce que les mariés veulent mais il continue de s'obstiner. De plus, il manque 3 places assises...il ne veut pas les ajouter et refuse que nos enfants mangent sur nous... on a 2 enfants de 4ans qui mangent à peine....

Chambres: plusieurs plug loussent qui ne permettent pas de recharger les cellulaires, tv non fonctionnelles ( mentionné 2 x au lobby en vain...), téléphone non fonctionnel ( mentionné aussi en vain) et pommeau de douche brisé ainsi que lavabo qui coule sous l'évier créant des dégâts d'eau dans la chambre

Mini frigo rempli que sur demande. Après 3 jours, on demande d'ajouter des bouteilles d'eau et c'est la qu'on apprend quil faut en faire la demande...cela n'est pas fait d'emblée

Plage: pleine d'algues et aucun nettoyage de fait

Nourriture : bonne. Belle variété. Seul point que j'ai vraiment apprécié

En gros, pour nous ce riu c'est bani de nos références [Détails]

À ÉVITEZ POUR LES MARIAGES...
Nous étions un groupe de 40 personnes environ pour un mariage des membres de notre entourage et l'organisation fût catastrophique. Premièrement à l'arrivée, plusieurs demandes des mariés n'ont pas été respectées. Celles-ci concernaient une chambre communicative avec leurs enfants pour les mariés, des chambres pour leurs invités dans le même bloc. Cela s'est conclus avec des chambres éparpillées sur le resort et une chambre face à face avec leurs enfants. Plusieurs chambres avaient des défectuosités tel que prises murales non fonctionnelles, lavabo et douche qui coulent, télévision non fonctionnelle, téléphone non fonctionnel, remplissage de frigidaire non effectué quotidiennement. Deuxièmement, même avec un contrat signé avec des membres du personnel de l'hotel, plusieurs frais supplémentaires ont été exigés la veille du mariage. Il a fallu se battre avec les organisateurs jusqu'au matin du mariage et nous avons dû monter jusqu'au manager de l'hotel pour se faire entendre. Le tout s'est réglé le matin du mariage. Cela à occasionné beaucoup de stress car le mariage était en péril si les mariés ne payaient pas.Troisièmement, les chaises ont été placées seulement qu'à 3 heures la journée du mariage alors que la cérémonie commençait à 4heures. Cela nous laissait seulement 30 min pour preparer celles-ci. Quatrièmement, lors du buffet, il manquait des places assises (2 places) qu'ils ne voulaient pas rajouter et nous avons même du nous obstiner pour l'ordre des chansons sur lesquelles les mariés dançeraient car selon l'organisateur ce n'était pas traditionnel.

En conclusion, nous ne sommes pas du tout satisfait du déroulement de la semaine, car cela a occasionné plusieurs situations stressantes et frustrantes pour les mariés et le groupe. Malheureusement, le nom RIU pour nous n'est plus une option pour les prochaines vacances. [Détails]

Nous avons aimé notre semaine avec notre petit fils de 8 ans au Riu Bambu qui est un beau site (Check inout rapide) avec un parc à glissades. Certaines glissages sont pour 12 ans et plus…. Employés du Splash vraiment aidant et sympathique.

Riu party interpelle une clientèle de party qui continue le party au bloc des chambres. Emmenez-vous des bouchons car pas de surveillance pour les avertir la nuit.

Pour la semaine du 25 juin 2025 au 2 juillet : plage et mer avec montagnes de sargasses. Malgré les tracteurs et travailleurs, c'est impossible de rendre la plage/mer agréable et belle. Aucune activité et odeur très forte d'Algues.
Les employés mentionnent que dans 3 semaines ca sera terminé…..

Les piscines manquent de filtration et deviennent rapidement sales. 2 piscines au Bambu mais trop profonde pour enfants qui sont pas à l'aise dans l'eau profonde. Il n'y a pas d'entre deux ou de partie plus basse sauf dans la piscine du bar qui est seulement pour les 18 ans et !!! . L'autre option est la pataugeoire de Riuland ; la dernière journée, les filtreurs ne fonctionnaient plus et l'eau était presque verte…..

Le Riuland est une garderie avec une pataugeoire/glissoire. Bonne animation seulement 2 /par jour. Les parents peuvent rester (ou pas) et profiter de chaises longues pendant que les enfants s'amusent dans l'eau peu profonde mais le bar pour les rafraichissements, juste a coté, est pour les clients TUI, alors la marche est longue pour le prochain Bar même si c'est un drink sans alcool.

Au buffet : tout ce qui ce fait au déjeuner est là (Carafe de café et lait chaud a votre table). Beaucoup de choix. Diner et souper est abondant (parfois fontaine de chocolat, mangue)

Les restos à la carte ne sont pas à la carte, sauf le Steak house !! Ce sont des restos avec de petits buffets (même bouffe qu'au gros buffet) mais avec un thème: italien, mexicain, asiatique . En réservant au RIU Bambu vous n'avez pas accès aux autres RIU [Détails]

Beau site. Belle plage. On peut marcher très longtemps de chaque côté. Pas de palapas mais beaucoup de palmiers qui font de l'ombre. Beaucoup de chaise de plage. Les vagues sont toutefois assez fortes. Beaucoup de vendeurs mais pas harcelant. Terrain de tennis très vieux mais quand même fonctionnel. Site très grand donc beaucoup de marche si la chambre est au fond. Nourriture au buffet presque toujours la même. Beaucoup de choix mais ça vient redondant. Les restos à la carte sont aussi des buffets mais plus petits et avec un thème: italien, mexicain, asiatique...on retrouve la même bouffe au buffet général. Juste le steakhouse qui est à la carte mais il faut faire la ligne à 5h30 pendant 30 à 45 min. pour y avoir une place. C'est quand même bon mais souvent froid....Pas de bon café nullepart. Juste des machine automatique. Spectacles variés. Certains mauvais et d'autres excellents. Plusieurs Riu party pour ceux que ça intéresse ( rose, blanc, fluo, jungle). Place un peu à l'écart donc très bien, pas dérangeant. Glissades d'eau agréable. Casino ok!!! Point décevant, on ne peut pas aller dîner et prendre un verre aux autre Riu comme on peut le faire au Mexique. Beaucoup d'activités pendant la journée. Équipe d'animation impliquée. Nous avons fait une excursions au Marinarium 115$us pour nager avec requin et raie et faire du snorkeling et un stop à une piscine naturel: Décevant! Manque de personnel comme partout ailleurs. Certains sont très souriants et serviables et d'autre sont un peu blasés...Gym ok. Beaucoup de monde le matin mais on réussit à s'arranger!!
Donc correct en général, 2 belles semaines à se la couler douce au chaud!!! [Détails]

Très beau séjour, je vous le recommande. [Détails]

Chek in très lent , avons eu une première chambre très ordinaire, toilettes brisés, pas de berceau… avons eu a retourner a la réception 3 fois pour l avoir( même si il étais dans nos demandes…) 2 chambre air climatisé à brisé porte patio qui étais brisé aussi … le buffet est très ordinaire et répétitif, midi et soir sont pareil , pas de thème… le buffet principal est trop petit, le
Midi quand l hôtel c'est rempli il y avais des files d'attente incroyable. Resto à la carte des buffets sauf le steak house qui est ordinaire aussi . Point positif le service dans les restaurants vraiment rapide!! Et efficace!! Même dans les bars toujours eu un excellent service! Pour ce qui est de l
Animation le soir , spectacle 2 soir sur 7 le reste étais un chanteur solo … [Détails]

2ieme voyage en 12 mois à cet endroit, et tout fut selon mes attentes. Buffet avec une belle variation, donc une viande différente en vedette à chaque soir. Service dans les normes et plage de belle qualité mais attention les vagues sont fortes.
N'a pas aimé l attitude des représentants de du transporteur à l'aéroport de Punta cana . On refuse de nous donner le numéro de l'autobus, viennent nous conduire à celle-ci et sollicite avec beaucoup de rigueur un pourboire, mettant bien des gens inconfortable.

Retard de 12 heures de notre avion pour le retour. Situation très bien géré: avons pu conserver notre chambre jusqu a 23h pm, accès au site sans contrainte, et crédit pour manger à l'aéroport.

Recommande cet hotel( j'ai plus de 30 voyages d'expériences)

Merci [Détails]

tres belle hotel service hors pair ,propre , chaleureux [Détails]

beau et chaud, bel endroit et beau voyage [Détails]

L'arrivée à l'hôtel a été décevant. Nous étions un groupe de 4, j'étais accompagnée de mes 2 filles (32 et 31) ainsi que de leur amie du même âge.
Nos chambres étaient très loin l'une de l'autre, bâtiment 3000 et bâtiment 1000. Une des chambres au rez-de-chaussée, dans celle-là aucune prise électrique pouvait charger un cellulaire ou même alimenter un fer à friser, la douche coulait sans arrêt et le téléphone ne fonctionnait pas.
L'autre chambre, le bâtiment 3000 était pire. Pas de climatisation, pas de téléphone, les prises électrique ne pouvaient pas charger un cellulaire sauf une. Les draps avaient du sable dedans, du rouge à lèvres sur les murs et un petit lézard partageait la chambre.
Nous avons réussi, en exigeant de parler au directeur, à changer de chambres le lendemain. Cette fois-ci les chambres étaient parfaites et nous avons été placées une à coté de l'autre, dans un bâtiment à l'extrémité du complexe à côté d'une piscine.
Le reste est parfait si vous aimez les grandes affluences. L'hôtel était rempli à pleine capacité, je me suis cru à un Costco un 24 décembre.
À la plage, on doit enjamber les transat pour se rendre à l'océan, essayer de prendre une photographie de l'océan et la plage est peine perdue, c'est comme le Coney Island Board Walk un 4 juillet, plein de monde et on doit zizager sur la plage pour prendre une marche.
On ne peut pas faire de longueurs dans les piscines centrales tellement il y a de monde dedans, des enfants qui hurlent à tue tête et qui sautent dans la piscine et qui court partout... j'imagine seulement combien de pipis étaient là dedans... Et point intéressant, surtout avec le nombre de monde et d'enfants dans la piscine, pas un sauveteur en vue.
Le wifi est bon, j'ai pu travailler à distance à tout les jours avec un ordinateur et mon cellulaire avait une excellent réception.
Les restaurants à la carte sont des buffets... Pas mauvais, mais très ordinaires. Les bars sont honnêtes et les cocktails variés et bien.
Enfin, je m'attendais à beaucoup plus de manière générale, on avait tellement vanté cet endroit, on nous a dit un 5 étoiles, difficile pour moi de donner plus d'un 3.5. [Détails]

Première fois dans un Riu , je m'attendait à mieux , plus de wow , ce ne fut pas le cas , fin octobre beaucoup de républicain à cette hôtel , je dirais 70% sur 1000 chambres . [Détails]

J'ai aimé cet hôtel pour ma première fois a Punta Cana en RD avec mon chum et mes enfants (10&12 ans). Bonne bouffe variée, site très propre et pas trop grand, spectacles en soirée divertissants et les 5 restaurants à la carte sont très bons (attente de 1h cependant pour le steakhouse, les autres sont sans réservation). Il y a un 6e resto à la carte mais il est réservé aux clients TUI (comme la 6e piscine!) donc petite déception de ce côté. Pour l'alcool, la qualité laisse parfois à désirer mais dans l'ensemble c'est correct et pour le vin aussi, rouge/blanc/rosé très doux. Les piscines sont ok mais bcq de chlore et très chaudes en été vu la chaleur de 35-40 degrés. Dernière déception, ce n'est pas toutes les chambres qui ont été rénovées donc si vous avez une chambre plus vieille demandez à changer car dans les vieilles chambres les matelas ne sont aucunement confortables, j'ai mal dormi toute la semaine. Si vous avez des enfants, demandez la chambre de luxe familiale et veillez à bien avoir cette chambre lors de votre arrivée, de mon côté nous ne l'avons pas eu donc autre déception mais j'y retournerais sans hésiter mais cette fois je veillerais à avoir la bonne chambre réservée! La plage est belle malgré un peu de sargasse sur le bord et dans l'eau mais le sable est doux pour les pieds, parfois rocailleux mais très peu donc dans l'ensemble la plage est très bien et eau turquoise mais moins que Cuba. Bon rapport qualité/prix pour un budget moyen. Les glissades d'eau à proximité (10 min de marche en dehors du resort) sont un peu défraîchies et il y en a que 7-8 mais divertissant pour les enfants malgré la marche. Les fêtes Riu pour enfants sont pour les jeunes de 8 ans et moins, les miens étaient trop vieux et se sont ennuyés. En bref, bon hôtel familial à 30 minutes de l'aéroport donc pas trop loin avec buffet et qq restos climatisés. [Détails]

ATTENTION VOLEURS AU RIU BAMBU

Nous sommes allés au Riu Bambu à Punta Cana du 18 mai au 1 juin 2024 pour 14 jours avec 2 couples d'amis. Dès le deuxième jour, moi et mon conjoint sommes faits volé tout notre argent dans le coffre de notre chambre!! Jamais vu une chose pareille en plus de 20 voyages…Une chance, ils n'ont pas pris nos passeports, ni carte d'identité et carte de crédit. Avons fait une déclaration au lobby et nous ont demandé de revenir le lendemain matin dès 9h pour voir le manager. Finalement nous avons pu le voir seulement à 11h30, car ils étaient supposément entrain de travailler là- dessus et regarder les caméras. Ils sont venus ensuite dans notre chambre avec nous avec notre accord, pour faire des vérifications en se parlant uniquement en espagnol. Nous ont informé que la procédure en République dominicaine était d'aller à la police!! Nous savons tous que cela n'aurait rien donné, en plus de perdre une autre journée de vacances!! Nous ont posé pleins de questions qui tournaient en rond, n'ont jamais voulu nous montrer leur rapport, ni les caméras, tout cela avec un petit sourire narquois, sans JAMAIS s'excuser de l'événement, ni nous offrir quoi que ce soit en compensation….leur indifférence était vraiment enrageante…Le pire, c'est que nous étions des clients répétitifs, mon conjoint et moi avions été au Riu Bambu en 2022!!…Nous avons donc tous poursuivi le voyage avec nos passeports et notre argent sur nous en tout temps , ce qui a causé des frustrations et désagréments pour tout le monde. Déjà que nous étions un peu sur nos gardes avec les histoires de drogues et boissons hallucinogènes sur d'autres touristes, nous ne remettrons plus les pieds à cet hôtel et allons choisir une autre destination comme prochain voyage… [Détails]

Hôtel un peu vieillotte, besoin de rénovation. Tout était super sauf les air climatisées qui ne fonctionnaient pas. Très bien mangé. Belle plage sauf les chaises qui sont dues à être changées. Très belles piscines. Personnel souriant. [Détails]

Bel hôtel, jeu d'eau Spash super, la plage est longue et le sable doux pour les pieds sans coquillages, les piscines sont propre et multiples. Variété des restaurants à thèmes, les deux buffets nourriture assorties et très bonnes.
Le site est très propre grand mais facile à marcher, les chemins larges et assez plat.
Chambres bien situés autour des piscines et près des restaurants. Chambre très grande, point négatif matelas vieillissant déformés et prise USB brisé donc oublier pas votre adaptateur de prise.
Personnel très gentils partout.
Presque pas de vendeurs sur la plage, huit petits magasins près de la plage derrière le buffet Colonial. Riu land super animatrice pour les enfants, jeu variés , bricolage, et jeu d'eau.

Beau voyage. [Détails]

Bonne expérience générale, par contre le 5 étoiles n'est plus, je dirais plutôt un 4*.
Personnel serviable, souriant, et respectueux.
Seul bémol, pas possible de retrait d'argent à l'hôtel. Seulement un bureau de change pour l'argent américain et le pesos dominicain. [Détails]

Nous sommes allés au Riu bambu du 28 mars au 4 avril 2024. Nous étions 4 ,dont moi, mon conjoint, ma belle-soeur et ma fille. J'avais 2 chambres familiales deluxe. J'avais écrit par courriel avant d'arriver pour avoir une des deux chambres avec 2 lits doubles. Il y avait 3 avions qui sont arrivés en même temps. La ligne pour donner notre nom pour l'autobus était vraiment remplie. Nous avons donc décidé de prendre un taxi. Qui a été une très bonne décision. 45 $ US et nous sommes arrivés presque 2 h avant l'autobus. En arrivant à l'hôtel , aucune attente ,ils nous disent que nos chambres seront prêtes dans 1 h. Nous sommes allés manger au buffet pendant ce temps. Au moment d'aller chercher nos chambres, nous nous rendons comptes en arrivant que c'est 2 chambres avec lit king. Ma belle-soeur et ma fille ne voulait pas dormir dans le même lit même si très grand. Nous sommes retournés à la réception ,et le commis à la réception nous dit que c'est le type de chambre que nous avons choisi et que dans notre bloc,il n'y a pas de chambre double. Il nous dit d'aller voir le représentant ,ce que nous faisons. La représentante nous dit que non, qu'elle ne peut rien faire ,et qu'elle est désolée. Nous nous dirigons vers le lobby et je vois qu'il y a un commis à la ligne concierge. Je me dit, je vais y retourner. Il nous accueille vraiment gentiment et avec grand sourire. Et nous dit aucun soucis. Voilà votre nouvelle chambre,il échange les clés et c'est fait!!! Wow,quel service. Donc,ce que l'autre commis nous avait dit n'était pas vrai....
Nous nous sommes trouvé un endroit sur la terrasse au buffet qui est moins bruyante qu'à l'intérieur ,et nous y sommes retournés toute la semaine au déjeuner et quelques fois au souper. Notre serveur Ariel a été là à tous les jours et nous a vraiment bien servi. Nous donnons toujours du pourboire,comme quand nous sommes chez nous. Un 5 $ au souper n'est pas grand chose pour nous ,mais pour eux ,c'est vraiment vraiment apprécié et ils le méritent. Le buffet est très bon ,il y a de tout , un peu redondant ,mais quand on change de plats à chaque jours, ça va. Il y a pleins de beaux fruits frais le matin. La seule chose que je n'ai pas aimé ,c'est leur mélange à omelette ,qui est un gallon d'oeufs déjà mélangés.
Le midi nous allions au resto à côté de la plage et de la piscine ,le Mamajuana. Ils ont toujours de bonnes salades, les poissons frits sont vraiment bons. Il y a aussi de la pizza et burgers.
Nous avons essayer le Kulinarium ( même si réservé à une autre compagnie ) ils nous ont laissé entrer . C'était très bon . Nous avons aussi essayer le Olé ,se sont tous des petits tapas, aussi très bons. Nous avons essayé l'asiatique et nous avons vraiment aimé aussi. Noua avons essayé pendant 3 jours d'aller réserver le resto Steak,sans succès . Même en arrivant à 4h, on se faisait dire que la salle était déjà complète. Je trouve un peu ridicule leur système de réservation pour ce resto. Qui aimes ça couper sa journée à 3h30 pour aller attendre en ligne pour un resto du soir...Pas moi en tout cas.
Nous étions dans le bloc 7000 à l'autre bout du resort . Ce n'est pas un très gros resort. Ça nous prenait entre 5 et 7 minutes aller au buffet ou à la plage. Les chambres sont correctes. Nous n'y passons pas beaucoup de temps. J'ai trouvé les lits très durs et inconfortables . Mal au dos à tous les jours à cause de ça. Et les oreillers sont trop gonflants. Je n'aime pas ce type de configuration qui est propre au Riu avec la toilette séparée et la douche et vanité ouverte sur la chambre. Je trouve que ça manque d'intimité . Apportez vous des bouchons ,quand les gens parlent dans le corridors,c'est très bruyant. Mais la chambre était nettoyée ,propre et le frigo rempli à tous les jours.
Le site est vraiment beau, très propre. Il y a toujours des employés partout sur le terrain qui nettoie,coupe les arbustes,etc. Ce sont les touristes qui sont malpropres et qui croit qu'ils peuvent laisser leur déchets partout. Et, que les employés vont ramassés immédiatement leurs cochonneries.
Nous avons seulement utilisé la piscine réservé à une autre compagnie en fin de journée qui est à côté de la plage ,et elle était vraiment propre. Les autres grosses piscines sont vraiment très occupées.
La plage est MAGNIFIQUE , avec ses palmiers partout. Il ne manque pas de place ,pas besoin d'y aller tôt le matin . Nous nous rendions vers 11h et il restait toujours des places. Quelques vendeurs sur la plage,mais quand on n'y porte pas attention,il ne viennent pas. L'eau est chaude , il n'y a aucune roches dans la mer,que du beau sable, nous n'avons pas eu d'algues . Les vagues sont assez grosses ,drapeau jaune toute la semaine. La seule chose qui me dérangeait à la plage ,c'est les bateaux de parachutes qui roulent toute la journée devant les Riu.
Nous sommes allé 1 journée au glissades d'eau. C'était vraiment l'fun. Il y a des chaises de plage ,un comptoir à liqueur . Les glissades sont cool. Il y a une petite porte derrière le bloc 7000 qui se rend directement.
Nous ne sommes pas allés au Riu party.
J'ai été déçue des drinks. Habituellement j'aime les drinks au rhum à base de jus ou de slush. Mais là bas, se sont tous des mélanges de faux jus dans des espèces de gallons, trop sucrés et trop sirupeux. Donc,grande déception pour moi de ce côté . Le vin rosé est bon,lorsqu'il est froid,mais la plupart du temps il est tiède . Il n'y a pas de vin mousseux.
Les cafés dans les machines à cafés sont très bons.
Les barmans sont très gentils.
Les spectacles sont corrects. Rien d'extraordinaire ,mais c'est divertissant le soir. Il y a des divans près du lobby où on s'installait le soir pour jouer aux cartes.
Il y a des petits magasins de chaque côté de l'hôtel, mais nous n'avons rien acheté .Nous sommes allés à une boutique et musée en ville. C'était très bien. Nous y avons trouvé nos cadeaux et souvenirs en un petit 2 h dans la semaine. Ils viennent nous chercher gratuitement à l'hôtel.
Nous avons fait 1 excursion avec l'entreprise francophone , à l'île de Saona. Nous avons vraiment aimé notre journée ,c'était en petits groupe de 15 . Nous sommes allés déjeuner au Sports bar de l'hôtel ce matin là car on devait partir tôt ,à 7h et le buffet n'était pas ouvert. Il y a quelques trucs,croissants,muffins ,fruits et pain avec confiture et beurre d'arachide.
LA CHOSE qui m'a dérangé le plus. C'est les sections Exclusivité . C'est la 1ere fois que je vois une compagnie de voyage priorisée plus que les autres dans un hôtel . Je trouve ça injuste que la chaîne RIU avantage plus leurs clients d'une chaîne de voyage plus que leurs clients canadiens . Nous payons cher pour aller dans ces resort et je trouve discriminatoire que nous ne puissions utiliser la plus belle piscine du resort ainsi que le sand bar qui est à côté de la plage. Et que le resto Kulinarium soit réservé pour eux. Nous y sommes allés quand même ,et le serveur au resto nous a trouvé une place puisque on était que 4 , et le barman a la plage nous servait quand même . Mais peut être qu'à d'autres moments de l'année c'est impossible. Mais c'est vraiment fâchant de voir des fanions EXCLUSIF alors que nous payons aussi pour le site.

La direction de RIU devrait laisser tombé cette mesure ,qui semble prétendre que leurs clients d'une compagnie sont PLUS IMPORTANTS que leurs clients CANADIENS. C'est du favoritisme ,et cela ne devrait pas exister dans une grande bannière comme RIU. [Détails]

Nous sommes très contente de ce voyage. Tout à été parfait, l'hôtel, la nourriture, le temps. La température de la mer a été parfaite. On l'a trouvé un peu trop salé après on s'est bien amusé quand on a constaté qu'on flotte. On a eu besoin d'utiliser juste un peu les mains pour garder l'équilibre. [Détails]

Cette hotel n'est pas un 5⭐️, spécialement pour La République dominicaine. moi je donnerais un bas 4 ⭐️ meme 3.5. [Détails]

Pas de shampoing ni de rince crème dans les chambres. Dans la nôtre, toutes les prises de courant étaient défectueuses, donc perte de temps à faire les réparations, télécommande de la télé batteries avaient coulé, bref chambres très ordinaires pour le prix. [Détails]

Vraiment bien nous avons bien aimé notre expérience je vois les commentaires négatifs mais nous avons pas été touché par cela. La chambre très propre le lit propre aucune tâche tous était parfait autant dans la chambre que dans l'hôtel pour la chambre je ne sais pas si c'est parceque nous avons pris les chambre deluxe qui veux dire qu'elle sont rénové mais pour la différence de prix sa vaut le coup tout es près en 5min de marche tu te rend à n'importe quel destination. L'eau de la mer tu as de l'eau au épaules tu vois encore tes pieds c'est génial un peu de vague mais quand tu aimes sa se n'est pas un problème. Nourriture très bonne déçu un peu des restaurants à la carte par contre qui s'en vient tous en buffet thématiques... sa enlève un quelque chose je trouve personnellement mais bon en général un très beau voyage. [Détails]

Nous sommes très déçus de la chambre(suite familiale) Toutes les prises sont défectueuses, j'ai essayé de téléphoner au lobby et le téléphone ne fonctionne pas.Le remplissage du frigo se fait très aléatoire j'ai dû demandé 2x pour avoir des bouteilles d'eau. Ils disent qu'ils passent a tous les 2 jours mais ça n'a pas été le cas. Les serviettes sentent les champignons le matelas et les oreillers sont très inconfortables. L'hôtel serait du pour y recevoir des rénovations! La nourriture est parfaite, il y en a pour tout les goûts et elle n'est pas redondante(buffet), le personnel est courtois et gentil.La plage est belle et il ne manque pas de chaises longues pas de palapas, mais beaucoup de palmiers pour se mettre a l'ombre. Il.y a beaucoup de vendeurs sur la plage ce qui devient à la longue un peu fatiguant. N'oubliez pas de négocier avec eux surtout le vendeur de cigares qu'il les vends le quadruple du prix qu'ailleurs. Il y a quelques magasins où l'on peut acheter pleins de petits souvenirs (encore là on peut négocier)et même un petite pharmacie! Le wifi est parfait. Nous ne reviendrons pas à cet hôtel. [Détails]

En gros nous avons tout aimé sauf la chambre. Literie taché et même une fois changé, ils en remettre d'autre tout taché. On a eu 3 serviettes de douche pour 5 personnes et ce 2 fois. On a eu une oreiller de retirer au milieu de la semaine donc 4 oreillers pour 5 personnes. Pas de shampooing au debut car distributeur etais défectueux, j'ai du courir les femmes de chambre pour en avoir car ils en avais pas laissé et le distributeur n'étais meme plus au mur. Prise mural presque toute defectueuse.Vraiment decu de la suite familiale dans laquel ont etait! Le reste tout etais parfait! Les buffets , déjeuner, diner et souper WOW! Y'en avais pour tout les goûts! [Détails]

Très beau site, la nourriture est bonne, la plage est très belle, beaucoup de chaises longues pas besoin de se lever tôt. Pour notre prochain voyage nous allons choisir un site adultes seulement car beaucoup trop d'enfants. Le service au chambre est très moyen. Manque de bouteilles d'eau et remplissage du réfrigérateur n'était pas fait régulièrement. [Détails]

En général, l'hôtel est correct mais pas vraiment un 5*. Nous avons eu une belle semaine côté température. Le trajet entre aéroport et hôtel se fait très bien en terme de distance et temps. Il n'y a pas d'accueil cocktail a l'arrivée. Nous avions le bloc villa 36 et la chambre manque de rénovation. L'air climatisée est assez puissants voir trop. L'insonorisation de la chambre est médiocre. Par contre ce bloc est près des attraits principaux. Les restos sont premiers arrivés sauf le steak House qui est le moins bon et service trop rapide. Ils ont hâte qu'on libèrent la place. Les restos à la carte sont style buffet thématique et juste corrects. Les piscines sont pas trop propres en fin pm. Les drinks
Sont soient trop alcoolisés et très sucrés. La plage est bien et plusieurs endroits ombragés. Les spectacles a l'hôtel seraient à revoir. Ils mettent l'accent sur les party Riu mais c'est très olé olé comme ambiance. La plage est parfaite pour les amoureux de marche. Salle de bain ouverte sur la chambre., pas idéal en famille . Wifi parfait partout . Glissades d'eau bien mais plus loin sur le site [Détails]

Bonjour, nous sommes partis avec de grande attentes étant donné que c'etais un riu.
Nous sommes très très déçue , aucune ambiance, aucune musique. Très peux d'activités…. Nous étions censer avoir accès au riu party mais faux payer 25$ us pour entrer a chaque fois. Les restaurants etais terrible. Plein de bebitte dans la chambre , chambre qui ont besoin de renovation.

Les seul point positif sont :
Très belle plage facile d'accès
Le buffet qui étais bon
Et le lit qui sont très confortable.

Nous avons préféré le bahia au riu …:) [Détails]

Ce qui me déçoit à chaque voyages c'est la nourriture gaspillée et jetée par certains voyageurs. Alors que nous espérons un environnement avec une consommation plus responsable. [Détails]

Hotel méritant ses 5 étoiles que ce soit côté divertissement, nourriture, propreté et personnel
C'est ma 9eme fois dans cet hôtel et je n'ai jamais été déçu.
nous avons décidé de célébrer le mariage de ma fille à cet hôtel et c'était parfait. [Détails]