Paradisus Punta Cana

Nous allions à cet hotel car le golf est inclu et le Cocotal golf club est à la hauteur Avec 3 neuf trous - impeccable!
Le prix du forfait était parfait pour la période de l'année. Nous avons même eu la chance d'avoir une chambre près de la mer. Le seul bémol sont les restaurants à la carte car nous ne pouvions pas choisir à notre gré car il y avait une restriction d'ouverture - 3 sur 8 d'ouvert par soir.
Le vin était buvable à comparer à d'autres hôtels déjà visités dans la région. [Détails]

Très belle semaine au Paradisus Punta Cana que nous découvrions pour la première fois! Honnêtement, nous avons l'habitude d'aller dans des hôtels beaucoup plus dispendieux et nous avons été agréablement surpris de constater que cet endroit était vraiment très bien pour le prix payé (1649$/ pers.).
Nous étions situés au bloc #24, au rez-de-chaussée, la chambre était très bien: belle grandeur, petite terrasse avec une chaise longue très confortable pour les fins de journées, directement en face du spa, musique relax de spa, tranquillité assurée! Tout était à 2-3 minutes de marche: le lobby principal, la plage, les restaurants, la piscine. Le Wi-Fi fonctionnait très bien autant à la chambre qu'à la plage!
Que dire de la magnifique plage: LA plus belle que nous avons eue depuis les 5 dernières années (Mexique, République, Cuba), aucune
algue, de la belle eau chaude et turquoise, sable fin et plat... le seul bémol était que la mer était très agitée donc de grosses vagues pour la baignade et aussi, les chaises n'était pas récentes, ils devront bientôt songer à les changer. Évidemment, quelques vendeurs sur la plage, mais très respectueux de nos refus.
Je dirais que la chose qui m'a le plus dérangée, et honnêtement, ce n'était pas si pire que ça, c'est d'avoir à réserver nos soupers. Pas de problème pour réserver, mais parfois difficile d'avoir l'heure qui nous convient... Pour notre part, nous avons été chanceux d'avoir pratiquement toujours les heures qu'on voulait, mais si ce n'est pas le cas, vous ne devez pas hésiter à rappeler plusieurs fois et expliquer que vous n'êtes pas d'accord, ils ont sauvé ma dernière soirée en me donnant un souper à 18:00 plutôt que 21:30! Mieux vaut plus tôt que trop tard pour moi ;). Aussi, c'est peut-être parce que nous étions en période creuse, mais 2 restaurants différents par soir étaient fermés.
Le Bana est un japonais (excellent!!) où vous mangez en groupe autour du chef qui cuisine sur la plaque devant vous, sinon, tous les autres sont individuels. Un peu déçue par The Grill, quoique mon steak New-York était succulent, mais plusieurs choix de viandes sur la carte sont payants. Sinon, vous trouverez aussi un mexicain (Mole), un latin (Fuego), un italien (Aqua). Pour les déjeuners et dîners, 2 buffets disponibles: le Gabi Beach et le Naos. Vraiment meilleur au Naos, moins de monde, smooties disponibles pour le déjeuner très bons... J'ai trouvé que les buffets manquaient un peu de variété, mais rien d'inquiétant.
Comme partout, la majorité du personnel était très sympathique, à quelques exceptions près. La végétation est très belle et bien entretenue aussi. Je recommande cet endroit sans hésiter! [Détails]

Très beau resort. Propre, accès facile à chaque endroit à l'exception du lobby qui est a 10-15 minutes de marche tout dépendant de l'endroit où on se trouve. Bel endroit mais déçue de la plage. Chaises longues mal disposées sur la plage et palapas loin de la mer. Et orientation du soleil contraire à la plage. [Détails]

La seule chose que j'ai aimé est la plage et les restaurants [Détails]

Magnifique endroit avec tres bon service et tres belle plage mais aucunement la place pour bien manger [Détails]

Première bonne expérience à cet hôtel. La plage est très belle, beaucoup d'espace entre les chaises et les palapas contrairement à plusieurs hôtels. Facile de se trouver une place. Par contre, les chaises sur la plage sont très inconfortables et plutôt usées. Elles devraient être changées.
Un peu plus difficile de se trouver une place près de la piscine.
Le personnel est en général agréable et serviable...sauf quelques exceptions (98% bon).
La nourriture est excellente, autant dans les 2 restaurants buffet que dans les restaurants à la carte (6).
Les touristes de la zone "La Réserve" sont isolés. Ils sont très loin de la plage.
Excellent service de transport pour ceux qui préfèrent voyager sur le site en voiturette. 4 magnifiques terrains de tennis dont 2 en terre battue.
Bref, nous avons aimé notre séjour. [Détails]

Très beau et Grand complexe idéal pour ceux qui aiment marcher ou pour ceux qui n'aiment pas y'a des petits trains qui se promènent sur le site .Tout est beau , les jardins très bien entretenu ,les chambres sont belles et propres ainsi que tous les bâtiments. Belle grande plage avec plusieurs chaises.On a très bien mangé même si les buffets sont petits, on est aller 2 fois dans les restos à la carte . Par contre il y a un manque d'information dans l'hôtel ,j'aurais aimé avoir un feuillet avec les infos des restaurants et bars, les heures d'ouverture ainsi que le style de bouffe qu'il y a ! Bien sur on avait la Map du site mais sans trop d'information . En général on a adoré ! [Détails]

Vaut la peine d'y aller, un 5 étoiles mérité.
Paysage à couper le souffle.
Mer avec de grosse vague rafraîchissante.
Lit balinais en profusion merveilleux pour se faire bronzé.
Un gros WOW
Recommande le STEAK HOUSE succulent [Détails]

Très belle expérience, 5 étoiles bien mérité, personnels très professionnel et service courtois. Belle chambre, beaux spectacles et activités intéressantes. [Détails]

C'est un bel hôtel, on y mange bien, c'est très propre. Par contre, pour le golf je trouve qu'une navette à l'heure c'est très peu, pas facile de s'organiser pour les départs et retours sans perdre de temps et le terrain est à une quinzaine de minutes. Pour ceux qui aime faire de la plage c'est vraiment bien. [Détails]

Ayant séjourné au Paradisus La Perla de Riviera Maya , je me suis dit que celui de PUNTA CANA devait être aussi exceptionnel! Mais non!
Les chambres sont grandes et belles ! Le site et la plage super ! Le service , bof ordinaire sauf pour quelques exceptions
Les buffets sont très petits et nourriture très très ordinaires! Pas vue une crevette de la semaine au buffet et on est supposé être dans un 5* , je donne à peine 3 * pour le buffet !
Réserver les restos !, Oh Boy! Une vrai joke ! Ils sont vraiment désorganisés à ce niveau ! On y arrive mais on perds beaucoup de temps là dessus ! Je ne comprends pas qu'une chaîne comme Meliá ne règle pas cette situation! Selon les commentaires, ça fait longtemps que c'est un problème! Je ne reviendrai pas , j'ai quand même passé 2 belles semaines ! Mais je ne le recommande,, à prix égal il y a d'autres resorts plus intéressant! [Détails]

Nous avions déjà séjourné au printemps 2017, et à ce moment que du WOW ! Mais cette fois en basse saison, plusieurs restaurants à la carte de fermés, nourriture par beaucoup de choix. Bar à la plage seulement celui du Gabi Beach était ouvert. Nous devions être au Paradisus et finalement nous avons été "Upgrader" à la Réserve Paradisus Punta Cana (WOW) avec une suite ! Donc, en conclusion je conseille encore cet hôtel en haute saison pour la nourriture, sinon, c'est super en baisse saison la plage est vide. [Détails]

À notre arrivée nous avons été "upgrade" à la section Réserve pour une nuit. Il s'agissait d'une suite, fantastique. Puis nous avons été localisé au bloc 15 qui était près de tout (piscine, restauration, plage). Nous avons gardé les avantages de la Réserve pour toute la semaine (section plage, piscine Réserve, lobby lounge etc,).
Nous avons réussi a réserver 5 restos à la carte. Malheureusement le Vento était en rénovation. Nous les avons appréciés sauf le Grill et l'Agua. Le Japonais (Bana) a été notre préféré, le Fuego avec ses sushis délicieux, le Mole très bon (mexicain).
Toujours des serviettes disponibles, Aqua forme à la Réserve par "Tarzan" très rigolote, le serveur Julio mets également de l'ambiance.
Je retournerai à cet hôtel, mais si je le pouvais je m'offrirai la section Réserve c'est magnifique. [Détails]

En général, nous avons bien été reçu, il y a eu un problème au niveau de la réception des bagages dans la chambre. Le site est très beau et bien entretenu. Les chambres rénovées sont grandes et confortables. Le buffet our le diner et soir est digne d'un établissement 3 étoiles. Si on voulait autre chose à manger pour le dîner il y avait seulement un bbq sur la plage hamburger et hot dog. [Détails]

Je compare avec autres hôtels 5* déjà visiter à Punta Cana et à environ le même prix. Le Paradisus est ok mais loin de mériter un 5*.
Les deux premières journées nous a été impossible d'avoir une réservation dans un resto, bien dommage quand le buffet est aussi restreint en choix.
Payé extra pour chambre rénovée mais ça vaut pas le prix en extra.
* On y retournera pas et ne le recommande pas.
Devrait être un 4* au plus! [Détails]

Beau site relax et très bel accueil. Service attentif et poli...l`hôtel est bien rodé. Certaines suites juniors ne sont pas encore rénovées... ces chambres sont tout de même fort belles et tout en marbre. [Détails]

Nous avons passés un excellent séjour de 9 jours malgré les vents forts durant les premiers 3 jours et les minis épisodes de pluie qui ne durent jamais plus de 5 minutes. Le Paradisus est un très bel hôtel avec une bonne proximité de tous les services (piscine, la mer, les restaurants. et lobby). Il y a un service de navette mais les marches ne sont pas longues entre les endroits. Beaucoup de restaurants et grande place pour le buffet avec bon choix de bouffe. Je considère retourner l'année prochaine car c'est une des belles places que je suis allé. Si vous voulez aller faire du shopping, il y a la ville à 10 minutes de l'hôtel avec beaucoup de boutiques. Il y a un transport gratuit offert à l'hôtel mais on vous amène à une boutique en particulier ou les prix sont plus élevé. Il s'agit d'acheter le minimum à cette boutique et aller autour pour le reste. [Détails]

Je m'attendait à beaucoup plus de cet hôtel qui soit disant est quoté 5 étoiles??? Chambres rénovées que ne crois pas que ça valait la peine de payer un surplus. Pas de débarbouillettes, 1 jour chambre pas faite ce qui est inacceptable. Chaises à la plage qui doivent datées de plus de 10 ans,,, la plupart étaient brisées, defoncées ce qui est innaceptable! Pas assez de chaises à la piscine! Buffet très restreint,,, c'était stressant allez chercher notre nourriture le midi! Toilettes à la piscine, 2 sur 3 manquait les portes???
Pour un 5 étoiles je m'attendait à beaucoup plus, je ni retournerais pas et le suggérerais pas à personne! [Détails]

Belle expérience,hôtel très bien entretenu,beau site,personnels très sympathiques et professionnels. [Détails]

La végétation sur le site est fabuleuse. On mange généralement très bien. Menus très variés. Gros point négatif ménage de la chambre et serviettes propres.... Sur une semaine même en se plaignant ou demandant poliment je n'ai eu que des serviettes 3 jours sur 7.
Le personnel des restaurants et des bars est extraordinaire.
Les femmes de chambre ne venait que vers 17 a 18h.
je n'y retournerais pas.
Voyage très dispendieux pour la médiocrité du service [Détails]

Excellent hôtel !!

Très beau et propre. Nourriture excellente mais peu varié au buffet. Personnels accueillants, chambres spacieuses et confortables. Service aux chambres simple et rapide. Nous avons adoré en tout point. Par contre les réservations aux restaurants à la carte sont lourds et complexes, comme elles le sont souvent dans les resorts. à améliorer puisque c'est désagréable pour un complexe de cette gamme. [Détails]

Excellent service, buffet Le Gabi Beach; excellent service, la nourriture plus qu'excellent, du jamais vu, la mer et la plage WOW,juste pas assez de chaises longues sur la plage, très belle suite junior, on veut y retourner c'est certain, que de bons mots, merci, nous avons adore notre voyage! :) [Détails]

Très beau complexe, belle plage avec assez de chaises, très bon service partout, personnel très attentionné et souriant. Sollicitation omniprésente au 30 secondes pour vous vendre à la plage. Je me suis rappeler soudainement pourquoi je n'y était pas retourné depuis 12 ans... [Détails]

un site exceptionnel avec des employés hors pair gentils serviables polis disponibles et toujours souriants
il nous reste des souvenirs inoubliables
on a passé des moments agréables et on
s est dit l an prochain on y reviendra [Détails]

RESTAURANTS ET SERVICE VRAIMENT DECECANT [Détails]

Hotel tres sombre le soir et mal organisé vraiment décu du service et de la restauration [Détails]

Bien mais le personelle est pas le meilleur [Détails]

L'emplacement est magnifique et les chambres tout autant. L'hôtel offre des jardins luxuriants.

Malheureusement, le service au buffet n'est pas à la hauteur d'un hôtel 5 étoiles, car à plusieurs reprises, nous avions de la difficulté à nous faire servir du café ou des boissons.

À notre arrivée, nous avions réservé nos restaurants à la carte, mais ils avaient égarés nos réservations. [Détails]

Nous avons beaucoup apprécié le site. Beaucoup de belle végétation et les bâtiments principaux sont très bien aménagés. La nourriture était excellente pour un tout inclus.
Un bémol: il y a beaucoup trop de moteurs hors-bord tout près de la plage : beaucoup de bruit et forte odeur d'échappement de diesel du matin au soir. [Détails]

On a passer de belles vacances dans cet hotel. Il y avait quelques petits point faibles, mais en general c'etait tres bien. [Détails]