Occidental Punta Cana

Je préfère toujours commencer par les points négatifs pour terminer avec le positif.

Au niveau des activités affichées, malheureusement nous n'avons pas pu profiter de cette expérience. Le gym est difficile à trouver (il faut passer par le spa pour trouver le petit endroit à l'intérieur entouré de 4 murs de béton et bondé de monde). Les drapeaux rouges étaient présents sur la plage toute la semaine, ce qui est pratique si vous aimez le body surfing comme moi, mais pour le kayak c'est moins possible. Pour le tennis et le tir à l'arc, il faut trouver la personne responsable de l'équipement et elle n'était jamais sur place alors nous ne l'avons jamais trouvée. Les excursions offertes ont l'air bien par contre mais prévoir 100-150US par personne minimum. L'essentiel par contre, c'est de s'apporter quelques bons livres à lire sur la plage qui est magnifique et spacieuse. La saison des algues s'étant terminée au mois de novembre, nous avions une quantité minime d'algues sur la plage et pratiquement aucune dans l'eau. Nous avons marché plus de 2 heures de chaque côté de la plage à partir de l'hôtel et c'est aussi magnifique ailleurs, mais vous verrez que l'espace est vraiment plus dégagé sur la plage de l'Occidental. La nourriture des buffets est excellente et variée, mais peut devenir redondante si vous restez plus de 7 jours selon moi puisque les menus se répètent. Dans les derniers jours par contre, alors que les fêtes commencent et les voyageurs remplissent le resort, les places manquaient au restaurants et aux buffets. Il était difficile de trouver des assiettes, des verres et des ustensiles propres également. Les restaurants à la carte sont par ailleurs délicieux, variés et ont un service très rapide. Nous avons particulièrement apprécié le restaurant de fruits de mer donnant sur la plage, le mexicain et le steakhouse. Le menu de cocktail est bien également. Les mélange pour les cocktails préparés à l'avance sont succulents, pour les amateurs de daiquiri et piña notamment. Par ailleurs, leur alcool n'est pas à mon goût et change énormément la saveur. Nous avons vraiment préféré poursuivre notre semaine en buvant des cocktails virgin. Enfin, la chambre était très bien. Nous avons des amis qui ont du être changés de chambre puisque la climatisation coulait dans la leur. Pour notre part, excepté quelques fois où nous avons manqué d'eau durant la journée, la chambre était spacieuse et bien climatisée. Nous avons très bien dormi. J'ai également pu profiter du spa lors d'une journée de pluie pour faire mes ongles, et le service était bien. [Détails]

L'hôtel, je n'ai rien à dire de négatif soit pour le service les installations, la propreté, j'étais dans le bloc 26 prêt de la mer, j'ai adoré, ou ça se gâche, c'est la restauration, pas digne d'un 41/2, c'est 2 1/2, 3 max. Très décevant à lire les commentaires qui disent qu'on mange super bien, c'est faux, pas dans ma semaine, buffet redondant et limité resto à la carte, j'ai fait le fruit de mer, italien et steak house et les 3, c'était mauvais [Détails]

Nous avons séjourner 8 jours à cet hôtel. Nous étions en famille (4 adultes). L'hôtel est propre, bien entretenu et les employés sont souriants. Nous ne retournerons pas à cet hôtel car il n'ya pas eu de WoW. Et trop de petites choses qui nous ont irritées. La plage est très belle et malgré qu'il n'y a aucun palapas nous avons toujours réussi à trouver de l'ombre sous les cocotiers. Il n'y a pas beaucoup d'ombre autour des piscines non plus. En période achalandés cela doit être difficile de trouver une chaise à l'ombre. La mer est parfaite, les piscines sont belles et propres, les chambres très bien configurées et propres. Nous étions au bloc 23 qui était central et nous le recommandons. Le buffet principal est petit et redondant mais on arrive à y trouver son compte. Le buffet de la mer ne vaut pas le coup. Les restos à la carte sont juste corrects et ça change un peu du buffet. Le wifi est efficace seulement aux chambres et dans la hall. Ce qui nous a irrité. Les drink ne sont pas très bons et d'un bar à l'autre ils ne sont pas identiques. Le snack à la Piscine n'est pas très bon. C'est difficile à expliquer mais en gros le site manque d'ambiance… nous ne sommes pas très ecolos mais nous avons trouvés inacceptables que les breuvages (drink ou autre) soit encore servis dans des verres en plastiques et qui sont jeter directement aux poubelles (pas de recyclage). Dans nos 3 derniers voyages en république les hôtels s'étaient adaptés et servaient les breuvages dans des verres en plastique rigide qui sont lavés et réutilisés. [Détails]

Nous avons bien aimé notre semaine. Chambre très propre et lit super confortable. La plage super par contre, si vous arrivez vers 9h toutes les chaises sont réservées, mais ça, on voit ça un peu partout! Nous pouvons marcher très longtemps sur la plage. La mer super belle, un peu de vagues mais rien de dangereux. Nous avons passé des heures dans l'eau. Il y a un buffet sur le bord de la plage. Tout y est. Très bon et la vue…woww. Au prix de 1240,00, vraiment super! [Détails]

Ces notre deuxième fois à cette hôtel. L'année dernière tout était parfait mais cette année il avait une différence. La nourriture était une coche meilleure la première fois. Il manquait souvent des choses au bar comme de la bière,rhum,jus de tomate. Les chambres étaient correctes. Vue c'était notre deuxième visite il était supposé d'avoir une banderole sur notre porte avec un petit cadeau. Il en avait pas et on a dû le demander et l'avons reçu à la fin de notre séjour. [Détails]

Dans l'ensemble très bien. Beau séjour. Il serait important de demander aux gens de se désinfecter les mains en entrant au buffet. Il y avait des microbes dans l'air(toux entre autres)
La nourriture était trop salée. [Détails]

Très bon service aux chambre , Très belle plage , bonne nourriture, en particulier au steak house. En résumé nous avons passé une très belle semaine. [Détails]

Moi et mon mari on a adoré l'emplacement qu'on a eu le bloc 23 chambre 207. La vue magnifique près de la piscine et de tous les restos .Et la piscine sur le bord très peu d'eau pour moi alors c'était super pour descendre ds l'eau [Détails]

personnel qui parlait francais [Détails]

J'ai bien aimé mon séjour à cette hôtel.
Il y a beaucoup de personnel pour rendre les lieux propres et bien entretenus. Le service dans les restaurants est rapide.
Les chambres sont propres.
Il y a 3 belles et grandes piscines. La nourriture est délicieuse. [Détails]

J'ai adoré l'occidental !
Bouffe très bonne et variée [Détails]

Nous avons passé un beau voyage. La chaleur du mois d'aout était accablante mais je conseillerait cet hotel et forfait à mes amies. Il y a beaucoup d'action et de bruit constent par la quantité de monde. Alors il faut aimer l'achalendage. [Détails]

Nous avons séjourné à l'Occidental à Bavaro et notre expérience a été globalement décevante. Le plus gros problème a été que nous sommes tombés gravement malades avec des problèmes d'estomac et de la diarrhée, malgré toutes les précautions habituelles que nous prenons en voyage dans le sud, comme ne boire que de l'eau en bouteille, même pour se brosser les dents. Ce genre de situation peut arriver, mais à ce prix et avec la réputation que l'hôtel prétend avoir, c'était inattendu et décevant. De plus, plusieurs autres passagers de notre vol ont également été malades, ce qui soulève de sérieuses questions sur l'hygiène de l'établissement.Le service au buffet était médiocre, avec un manque de professionnalisme évident. La nourriture manquait de variété et était souvent répétitive et fade. Pire encore, des oiseaux se posaient sur la nourriture exposée au snack-bar, ce qui était franchement désagréable. La plage est magnifique, c'est probablement le seul véritable point fort de ce resort. Cependant, le manque de parasols et d'ombre, que ce soit à la plage ou à la piscine, rendait difficile de vraiment profiter de ces espaces. La piscine était trop chaude, sans service direct ni confort suffisant, ce qui ajoutait à l'inconfort général. Les animations étaient limitées et peu engageantes. Elles se concentraient principalement sur la plage, où l'insistance des vendeurs rendait l'expérience encore plus désagréable. En résumé, ce séjour n'a pas du tout répondu à nos attentes. Des améliorations importantes sont nécessaires pour que cet hôtel offre une expérience à la hauteur des standards qu'il prétend avoir. [Détails]

C'était notre premier voyage a vie et nous avons malheureusement mais vraiement pas aimé le service dans les restaurants, service très mais très lent. La nourriture était froide et manque de saveur. Ce qui a sauvé c'est la plage (malgré qu'il y avait beaucoup d'algues). Les femmes de chambres font un excellent travail. Malgré la plage et la chambre nous ne retournerons pas dans ce résort. Dommage [Détails]

Nous avons passé une très belle semaine à cet hôtel. Tout était parfait. Nous avons été bien accueilli au lobby par Noé qui nous a donné des chambres près les unes des autres (nous étions 3 couples). Les chambres sont de bonnes dimensions et propres. Nous étions dans le bloc 24 qui est plus près de la plage et plus tranquille. Notre femme de chambre était très gentille et à l'écoute. Petit réfrigérateur rempli tous les jours (2 grosses bouteilles d'eau, boissons gazeuses, canettes de bières). Comme nous sommes arrivés plus tard en soirée, nous avons pu manger au petit casse-croûte La Fontana qui fait de la bonne pizza. Beaucoup de choix au buffet. Les Restaurants à la carte sont bien aussi. Nous sommes allés au steak house, à l'italien et aux fruits de mer. Le bar au lobby est très bien aussi. Nous n'avons manqué de rien. Les employés travaillent très fort pour que le site soit propre. Belles piscines et belle plage. Nous y retournerions sans hésiter. [Détails]

J'ai bien aimé
De toute beauté [Détails]

Nous revenons de 10 jours occidental punta cana belle accueil
Personnel souriant et courtois parle anglais français et espagnol ,buffet (2) un dans le lobby et l'autre à la plage nous avons préférée celui du lobby avec excellent service de Melida
Restos à la carte nous en avons fait 4 italien,steak house mais deux préféré, mexicains très bien et orientale bien
Pour la chambre nous étions dans le bloc 25316 très près de la plage et un grand merci à Nelly pour excellent service.
Pour la plage pas de palapas il faut chercher de l'ombre très chaud et nous sommes tombés dans la semaine du spring break vraiment pas drôle [Détails]

Nous sommes allés pour une deuxième fois à cet hôtel qui a bien changé depuis la pandémie. La plage est magnifique mais il y a énormément de vendeurs ce qui devient rapidement harassant. On nous met les animaux (perroquets, iguanes etc) sur les jambes afin de nous inciter à prendre des photos avec eux. Filée de 20-40 minutes pour avoir un cocktail à la plage ou à la piscine. Nous avons payé plus de 1 400$ canadien pour le Royal Club (upgrade) qui n'en vaut pas la peine. On nous a même exigé un montant supplémentaire de 200$ US lors du check out pour prétendument notre fils de 3 ans qui n'avait pas été facturé (il n'a pas bénéficié du service Royal), nous nous sommes sentis extorqués. Nous n'avons pas eu le choix de payer car nous ne pouvions pas quitter l'hôtel! Souvent plus de vin ni glace en après-midi au bar. Service vraiment inconsistant. Nous n'y retournerons pas et nous sommes d'avis qu'il y a de biens meilleurs hôtels avec la même plage pour le même prix. Nous ne recommandons pas malheureusement. [Détails]

Très bien Excellent service autant en français Personnel tres courtois et serviable [Détails]

Beau séjour à cet hôtel magnifique . Je le recommande fortement. Mon seul bémol est le service aux bars qui est extra long. [Détails]

Belle hôtel très pratique et très bonne propreté [Détails]

J'ai bien apprécié cet hôtel.
Bonne nourriture.
Peu de variétés mais pas trop redondant.
Bonne variété de drink.
Animations peu présente.
Service réparation efficace
Menu a la carte peu élaboré. [Détails]

Personnel très déplaisant ne parle ni Anglais , ni français,
Les restaurants très décevant, peu de service, obligé de tout demandé, café sucre, lait, ustensile, Dangereux, marche non voyant.
Pas de service à la plage, Réparation à la chambre très décevant, 3 jours et plus. Très gros manque de communication entre le personnel, [Détails]

C est notre 5 iem voyage à punta cana nous avons été satisfaits dans l ensemble car on s attendais aux rapports qualité prix sans plus belle plage avec belle piscine et belle chambre et site propre resto correct
Italien steak house et mexicain l orientale très ordinaire [Détails]

Première fois à Punta Cana 28 jrs endroit paradisiaque bcp de palmiers décor féerique personnel incroyable toujours prêt à aider la plage parfaite nourriture que du WoW . Les chambres sont spacieuses confortable tout y es pour les soins d'hygiène Ha oui endroit extraordinaire pour marcher site facile à parcourir bcp d'enfants pour mettre de la vie piscine tellement sécuritaire Points négatifs salle à dîner tellement bruyante le soir au bar c trop petit manque de place pour s'asseoir [Détails]

C'est la première fois moi et mon mari a cet hôtel. La plage est vraiment magnifique et les algues toujours ramassées le matin. Le resto a la carte Italien très bon, Steak House on peut sans passer et l'oriental très bon aussi et pizzaria miammm. Par contre, le buffet près de la plage pas de service, napperons sur la table sales et le vin rouge pas buvable et ce même les restos a la carte, c'est le même vin. Mais c'est une superbe hôtel et propre. Nous sommes habitués d'aller dans un hôtel plus petit et notre prochain voyage nous continuerons d'aller dans un hôtel plus petit. Ce qui est dommage de cet hôtel c'est qu'il y a beaucoup trop de tourismes pour le nombre de personnel. Pas beaucoup de sourire mais quand vous leur dites HOLA il vous font un sourire. Malheureusement nous y retournerons pas et pas pour l'hôtel c'est quand même bien mais trop gros, trop de gens a servir et pas assez de personnel pour servir. [Détails]

Très beau site et on est près de tout.
On a été très bien accueilli, tout est propre (chambre, plage, piscine, restos)
Le service était très bien. Belle animation
M. Fermin le Gérant de la réception fait beaucoup d'efforts pour satisfaire la clientèle.
Il y a aussi Mme Cecile d'Air Transat qui est aussi très dévouée envers ses clients.
Le seul hic le Wi-Fi ne fonctionnait pas à la plage et dans les restos.
Nous y retournerons sans hésiter et nous étions un groupe de 6. [Détails]

Très beau site, cependant l'accueil à l'arrivée (check-in) très long. Le personnel peu souriant. On a l'impression de les déranger. C'est une faible minorité qui aime rire avec clients et qui sont serviables. Les cocktails ne goûtent rien et le vin est très mauvais. Heureusement qu'il a y du mousseux. [Détails]

super vacance. commentaires pour la section Royale qui est exceptionnelle. Bloc 19-20-21Le resto a la carte a tous les repas wow. La nourriture est vraiment bonne. Supérieur même au restaurants à la carte du complexe qui ne vaut pas la peine quand on a le royal. Le bar de la plage ouvert de 7h am a 23 hrs. un petit lobby privé avec boisson international que nous n'Avez pas accès sur le reste du site.
Service parfait au royal. je vais y retourner assurément.
Le reste du complexe est super beau belle piscine mais nourriture plus ordinaire. par contre la pizzéria super bonne.
hôtel avec la plus belle plage, plage beaucoup moins belle dans les complexes à côté [Détails]

Magnifique site, très propre. Le resort n'est pas trop grand. Tout y est accessible en moins de 5 minutes de marche. Nous étions dans le bâtiment 25 en plein centre des 3 piscines et de la plage ! Si je dois trouver un seul point plus négatif… il n'y a aucun palapas et parasol mais beaucoup d'arbre pour un peu d'ombre. J'ai vraiment aimé cet hôtel [Détails]