Hyatt Zilara Cap Cana

The hotel is very well located. An ocean without waves, as we love. Excellent service and good layout. Great food and drinks. [Détails]

Vacances reposantes, très peu occupé, le service est incroyable et le personnel est très attentif. La plage est très belle et nettoyée tous les jours des algues. [Détails]

Hôtel est magnifique . Personnel impeccable , toujours prêt à vous rendre service . Propreté de l'hôtel A-1 . Normes sanitaires ultra respectés . Masque et lunette pour tous les serveurs , distributeur de nettoyant disponible partout , ustensiles et serviettes emballés sous-vide ......

Vue magnifique
Plage propre et privée [Détails]

Superbe site bien paysagé ouvert en novembre 2019 qui se trouve à peine à 15 mins. de l'aéroport (un gros plus pour nous)
Magnifique plage très large et propre donnant sur une mer turquoise ou les algues sont quasi-inexistant.
Étant du côté CLUB à ses plus mais si c'était à recommencer nous ne le recommandons pas car la vue des chambres au deuxième et quelques-unes au troisième ont à peine une vue de la mer et ils sont toujours à l'ombre donc pour ceux qui optent pour le Swim-up CLUB vous vous trouverez à l'ombre du matin au soir. Malgré que nous avions opté pour la section Club lors de notre arrivé au Zilara vers 9 heures du soir ont nous a placé dans une chambre au 2ième étage situé le plus loin possible de la mer soit près du lobby offrant une vue de l'édifice CLUB là ou se trouve le bar et les salle de bain de la piscine Club. Donc la vue de la mer n'y était pas ou presque pas sans oublier l'ascenseur directement à la sortie de notre chambre. Il va sans dire que dès 7 heures du matin j'ai plaidé ma cause et on nous a offert une chambre côté non-Club avec une vue impressionnante face à la mer tout en gardant notre statu Club.
Ce changement de chambre nous a permis de constater que les chambres d'un côté comme de l'autre sont identiques offrant rien de différent en termes de produits de la salle de bain ni le mini-bar.
Club vous donne la piscine Club qui est exceptionnelle avec amplement de chaises et parasoles, un bar Club à la réception qui est jamais occupé et le petit déjeuner à la carte dans un resto face à la mer. Un gros bémol c'est qu'il y a aucune section Club sur la plage donc premier arrivé aura les places de choix à la plage.
Les piscines sont superbes ainsi que les grands jacuzzis et des serviettes de plage à n'en plus finir. Beaucoup d'activités durant la journée autour de la piscine mais musique pouvait à l'occasion être un peu forte.
Étant au Zilara vous avez le choix de tous les restos incluant ceux au ZIVA donc plusieurs très bons restos, un aussi bon que l'autre. Selon-nous le resto Tempest (hibachi et grill Mongolien) était le plus goûteux mais chacun à ses goûts. Faut pas oublier les deux buffets, superbes choix pour petit-déjeuner et le diner et celui côté Ziva est ouvert le soir pour acquiescer aux parents et leurs enfants. Celui au Ziva un peu moins sur la coche que celui du Zilara mais voilà ce ne son que nos observations.

Ce qui nous a vraiment plu c'est la gentillesse des employés peu importe le domaine dans lequel ils travaillaient et si vous faites un effort de parler un peu l'espagnol, c'est encore plus enrichissant. Donc chapeau aux employés.

Oui on recommande cet hôtel et lorsque la période d'ajustement aura passée, nous croyons qu'il sera un solide 5 sur 5
Section CLUB ne vaut pas la peine pour la dépense additionnelle sans oublier que vous serez à l'ombre toute la journée et en toute sincérité mais la vue d'un côté comme de l'autre est identique. Quelques chambres du building 5 (côté standard) auront la vue sur le resto BBQ Waves donc un risque de fumée provenant de l'immense Grill extérieure et ils ne verront pas la mer. [Détails]

Hôtel très relaxe, musique d'ascenseur toute la journée. Très peu d'activités. Restaurant excellents, très peu d'attente. Buffet la nourriture est froide et le café imbuvable le matin. Par contre, le Déjà Brew offre un excellent café de qualité que vous pouvez apporter au resto buffet. L'endroit est très propre et le personnel vraiment dévoué, surtout notre Buttler Andrew et Ryan à la réception du Club Level. Lits confortables, air climatisée fonctionnelle, eau chaude dans la douche, grand balcon, vue mer de partout sur le site. Plage propre mais l'eau n'est pas claire à cause du sable. Un peu d'algues malgré une barrière qui en élimine beaucoup, ils ramassent tous les matins les algues sur la plage. En somme endroit recommandé pour relaxer et se reposer. Tout est fermé vers 23h00, même les feux à l'extérieur, il reste seulement le bar sportif et ce n'est pas très animé. Nous sommes malheureusement tombé sur la fin de semaine 72 heures techno sur le site juste à côté de notre chambre, après une journée de discussion et de revendications, nous avons obtenu un changement de chambre enfin, on a été transférées dans une chambre face à la mer qui offrait une vue extraordinaire. [Détails]