Grand Memories Splash

Belle expérience, bonne nourriture [Détails]

C'était notre deuxième année consécutive à cet endroit. Nous le recommandons aux familles. Vraiment très bien.
Nourriture: La qualité n'y est pas. J'ai mangé du jambon fumé appréter sous toutes les sauces...vraiment pas bon. Je me suis rabatue sur les pâtes et la pizza très bon. Mais j'avais hâte de retrouver la nourriture de chez moi.
Personnel: Extroardinaire, autant au bar de la piscine, au buffet que celui qui s'occupe de l'animation. Nous avions demandé à manger dehors les matins, avec l'accord du responsable du buffet, notre table extérieur était prête à tous les matins.
Le site: C'est super propre. Le parc aquatique est vraiment intéressant, seul petit bémol. Le parc pour les petits est max 1.20m alors que celui pour les plus grand débute à 1.20m il devrait mettre le parc des plus petit à 1.30m comme ça les familles ne se retrouverait pas séparer. Pour ce qui est du Bean Café et du Bites snack, vraiment quel belle idée. Chocolat chaud, café et viennoiserie le matin et le bites snack pour les fringales de fin de journée! Vous pouvez aussi profitez du restaurant sur le bord le plage et du Café au Royalton. Vous pouvez aussi profitez de leur piscine, quand on a de jeunes enfants, les changer de piscine c'est comme une nouvelle aventure.
Nous avons adoré et nous recommandons vraiment cet endroit pour les familles, plaisirs garantie!
Nous n'avons pas eu droit au soleil à notre séjour, tout au plus 1 1/2 journée, quand la principal activité est de se baigner c'est un peu long. Comme il n'y avait pas de soleil les piscines étaient froides, mais ceci n'a rien a voir avec le site. Les enfants n'ont même pas été dans la grande piscine tellement c'était froid :( [Détails]

Très beau complexe, propre et bien entretenu. Les chambres sont grandes, propres et belles. Beaucoup de personnel sur le site, tout est bien entretenu.
Bonne animation le soir pour toute la famille. Complexe très familial et convivial. Et que dire de la plage!!! WOW!! La plus belle plage que j'ai vu de ma vie, aucune algue, aucun déchet. Des kilomètres de sable blanc et d'eau turquoise. Nous avons pris l'option Diamond Club qui nous offrait beaucoup de petits luxes bien appréciés. Des chaises très confortables à la plage et à la piscine, des sections réservées à la plage, à la piscine et au resto buffet. Bon restos à la carte et pas besoin de réservation, premier arrivé, premier servi. Mention spéciale à l'excellent service de Marguerita au buffet. La (très grande) télé dans la chambre nous donne accès au service aux chambre ainsi qu'à plein de choses utiles comme l'horaire des restos et de l'animation. Nous avions accès aux installations du Royalton qui offre aussi de très belles piscines. Pas besoin de clé pour les chambres, on ouvre la porte avec notre bracelet, ce qui est très apprécié. Le wifi est offert partout sur le site avec un excellent signal. Les serviettes sont distribuées directement aux piscines et à la plage, donc pas besoin de les sécher le soir pour les reprendre le lendemain.
Le seul côté négatif de notre semaine, nous avons perdu une demi-journée avec Travel Smart. Le concierge de notre immeuble nous a abordé en nous disant que, dans un but de promotion pour des futures vacances, l'hôtel Royalton nous offrait une visite de son complexe avec un petit déjeuner, et en prime, un bon de 50$ pour aller souper à son resto japonais, tout ça faisait partie de l'option Diamond club. Il s'agissait en fait d'un attrape-nigaud. Les gens de Diamond Club nous ont harcelé pendant plus de 4 h pour embarquer dans leur club, moyennant plus de 30 000 $. J'avais beau leur dire que je n'étais pas intéressée, mais ils étaient très insistants. Beaucoup de frustrations ce matin là, ils n'acceptaient pas de se faire dire non. Allez lire le commentaire du 2019-09-01 de Lecompte76, il nous est arrivé exactement la même chose, alors ne vous faites pas avoir!!!
En résumé, si on ne s'était pas fait avoir avec la ''visite'' de travel smart, la semaine aurait été parfaite. [Détails]

Nous sommes partie un groupe de 14 personnes, certains d'entre nous n'avaient pas pris le Diamond club comme nous voulions tous être ensemble nous l'avons ajouté rendu à l'hôtel pour 350us par personnes, après avoir payé ils nous demandent un dépôt de sécurité de 200 us par chambre cela ne nous semble pas vraiment normal puisque nous voyageons 2-3 x par année et JAMAIS nous n'avons eu de dépôt à donner mais bon les vacances commencent nous voulons avoir du plaisir et puis de toute façon ils doivent nous rembourser à la fin. On nous explique le Diamond club qui est supposé nous offrir les lit à la piscine et à la plage avec l'alcool premium, première nouvelle on doit payer 30 us pour un lit plus les coronas (´supposé être gratuit). Bon ok on va à la piscine où il y a dle l'animation commande un verre, vous devez-vous rendre a la piscine du Diamond club si vous désirez avoir le premium alcool (une piscine à l'ombre où il y a AUCUNE musique rien rien rien) avec des enfants c'est pas la joie. 2 amis nous rejoignent prennent le Diamond club eux aussi ils ont un bracelet noir pour 350 us par personnes. Nous réservons le steakhouse celui qui réserve pour nous explique qu'on doit choisir ce qu'on voudrait boire là bas (vin blanc, rouge ou champagne) on doit choisir la même chose que notre partenaire de chambre puisque c'est une bouteille par chambre. Nous allons donc au steakhouse pour 15us par adulte et 10 par enfant c'est là que nous apprenons que ceux avec le bracelet noir ne paie pas mais nous nous payons tous. Sur le menu il y a des steaks plus cher on en commande (4) 49us chaque et là on nous dit qu'on doit payer 10 us par bouteille de vin que
Nous avons apporté. Déception encore une fois, on parle à notre représentant le lendemain il nous offre de débourser encore de l'argent pour changer d'hôtel si nous ne sommes pas satisfait et bien!!!! Nous réservons pour le japonais, on apporte 1 bouteilles de vin le manager arrive avec une facture de 15 us pour ouvrir la bouteille, hier c'était 10 aujourd'hui 15 us, insatisfaite je le fais savoir, un monsieur vient nous voir et nous dit qu'il ne nous fera rien payer pour les bouteilles qu'ils sont vraiment désolé! Bon finalement ce matin le départ, arrive à la réception une belle surprise surcharge à la chambre de plus de 700$, on demande des explications, ils ne savent pas quoi répondre
15 us pour le steakhouse 49 je lui demande donc pourquoi nous devons payer 15$ si nous avons pris le steak à 49$ ils nous dit que 15$ par personne c'était pour avoir réservé, et ben avoir su avant on se serait présenté directement. Pourquoi ne pas nous avoir donné les bracelets noir puis qu'on à payé le même prix? La seule réponse qu'on reçoit c'est que nous ne sommes pas chanceux. NOUS SOMMES TRÈS INSATISFAITS ET NOUS LA DÉCONSEILLONS À TOUS. Nous nous sommes sentis volés à plusieurs reprise en faite jusqu'à la toute fin.

Ps: notre depot de 200 us par personne n'as toujours pas été remboursé!!

Seule chose positive le service au bar du Diamond club à la plage et la nourriture des restaurants du Royalton [Détails]

Glissades d'eau pour mon grand de 13 ans, personnel souriant. Au buffet, le service au buffet était bien, sauf en dernier, car il semblait manquer de personnel, mais ça ne m'a pas dérangée plus que ça. [Détails]

Pas grand chose de négatif.. [Détails]

Je suis allée avec mon petit fils de 13 ans qui a super aimé son premier voyage. Belle chambre face à la piscine et près du resto Buffet, exactement ce que nous avions souhaité avoir. L'air climatisée très forte, on a dû la mettre au minimum toute la semaine pour ne pas geler dans la chambre. Bonne bouffe en générale, pour les Restos à la carte, il y en avait toujours un sur trois, de fermé à chq.soir, probablement en raison que nous n'étions pas encore dans la période de gros achalandage. À ne pas manquer au buffet le soir, dans la section pâtes et pizza, les spécialités d'Alonzo. Belle température toute la semaine. Belle plage bien nettoyée, nous allions un peu plus loin pour avoir de belles grosses vagues. Bons spectacles au Théâtre de l'hôtel du Royalton à laquelle nous avions accès. En résumé, semaine très agréable, je donne une bonne note à cette endroit. [Détails]

Nous revenons d'une semaine passée en famille (5 adultes et 3 enfants âgés entre 7 et 4 ans) et nous sommes tous unanimes pour dire que ce voyage a été parfait sur toute la ligne. La nourriture, la propreté, les infrastructures, la plage...tout tout tout. Si c'est ce genre de vacances que vous recherchez, n'hésitez pas. [Détails]

Très bien mais pas pour se reposer [Détails]

Nous avons séjourné au Grand Memories Splash du 13 au 20 août. Le transfert vers l'hôtel c'est bien déroulé, environ 30 minutes de l'aéroport de Punta Cana. L'enregistrement se fait du côté du Grand Memories Punta Cana, puisqu'il n'y a pas de réception au Splash. Le service pour acheminer les valises aux chambres est très bien organisé et rapide, les préposés réunissent tous vos valises ensemble pour accélérer le processus. Arrivée à l'immeuble, un concierge, vous informe qu'il est là pour répondre à vos besoins. La chambre que nous avions était dans le bungalow 28, très bien situé, juste en face du parc aquatique. Le site du Splash est de bonne dimension, tout est près, parc aquatique, buffet, piscine, place social (là où sont les spectacles du soir), le café, les restos à la carte, bref, à moins de 5 minutes de marche de tout. Pour se rendre au Royalton ou à la plage, un service de transport passe fréquemment, mais si vous désirez vous y rendre en marchant, un trottoir vous y mènera en moins de 10 minutes.

La raison du choix de cet hôtel est le parc aquatique et nos enfants n'ont pas étés déçus, notre fille de moins de 1m20 devait s'amuser à la section pour les tous petits et notre garçon plus grand a profité de toutes les glissades pour les plus de 1m20. Tous deux ont été ravis et désir y retourner le plus vite possible.

Pour ce qui est de la plage, une petite section est réservée pour les gens du Splash. Nous y sommes allés à tous les jours et il y avait toujours des chaises disponibles. L'eau de la mer est un peu trouble et le fond de sable est parsemé de roche un peu désagréable pour les pieds. Si vous cherchez une plage paradisiaque, c'est loin d'être les plages de Cayo coco ou Cayo Santa Maria de Cuba.

La nourriture au buffet est variée et très bonne, nous n'avons jamais eu d'attente pour y aller (sauf le samedi matin où il y avait beaucoup plus de gens que d'habitude. L'arrivée de Dominicains qui venaient passer la journée aurait probablement causé le surplus de monde). 3 restos à la carte sont disponibles sur le site du Splash (Fruits de mer) et Punta Cana (Italien et Mexicain), aucune réservation n'est requise, premier arrivé, premier servi. Nous sommes allés au resto de fruits de mer et l'italien et les deux étaient très bon. Le service était bien et nous avons eu notre place dès notre arrivée. Si vous désirez plus de choix de resto à la carte, 4 autres restaurants sont disponibles au Royalton, mais ceux-ci sont payant (10$/enfants et 15$/adultes). Nous sommes allés au Zen, le resto japonnais (le seul qui demande une réservation) le spectacle du chef était bien et le souper délicieux.

L'animation de jour à la piscine du Splash est très bien, de la musique, des concours, des cours de danse, bref beaucoup d'ambiance, si vous préférez de la tranquillité, vous pouvez vous rendre à la piscine du Punta Cana beaucoup plus tranquille, voir même endormante. L'animation du soir à la place social est diversifiée, à 20h animation pour les plus jeunes et à 21h animation pour tous, pas besoin de se rendre à la salle de spectacle du Royalton, moins agréable par grande chaleur puisqu'elle n'est pas à l'extérieur.

Point négatif : Faites attention à la compagnie Travel Smart. Ils vont tenter de vous embarquer dans une gamique de 30 ans du genre de time sharing. Pour débuter, le concierge de votre édifice va vous proposer un repas au buffet du Royalton pour pouvoir comparer avec le Splash, ainsi qu'un crédit pour un souper à un resto à la carte du Royalton qui n'est pas inclus dans notre forfait. Ensuite on vous expliquera comment loger au Royalton lors d'un prochain voyage pour le même prix ou moins cher qu'au Splash. On vous raconte que ça dura environ 1h30 incluant le repas, mais il est n'est rien. Nous, après 2h30 nous avons mis fin à la rencontre avec la représentante en lui disant qu'on n'était pas intéressé à signer pour une période aussi longue avec une aussi courte période de réflexion. Pas de temps pour y réfléchir, l'offre est bonne que pour la durée de la rencontre, ça sent plutôt l'arnaque ce genre d'offre ! A ce moment, la conversation est devenue moins sympathique et on nous a remis le crédit du repas et on nous a montré la porte. Si vous décidez quand même d'y aller, assurez-vous lorsque vous fournirez vos coordonnées, de donner une mauvaise adresse courriel, car depuis que j'ai fourni la mienne, je reçois plus de 100 pourriels par jour.

Mise à part cette aventure, ça reste un super hôtel pour des vacances en familles, la superficie du site, le parc aquatique, la qualité de la nourriture, la gentillesse des serveurs au buffet, bref rien de vraiment négatif. Nous recommandons sans hésiter cet hôtel. [Détails]

Hôtel généralement propre. Pas très grand, mais on avait accès au Royalton. Nous avions pris le Diamond Club qui vaut largement la différence de prix. Places réservées sur la plage, accès prioritaires, réservation de restaurants. Le parc aquatique était partiellement en rénovation, mais beaucoup de glissades disponibles et nous avons eu bien du plaisir. Quelques petits problèmes gastriques pour les enfants au début du séjour et pour moi vers la fin. La nourriture était de qualité moyenne et pas assez chaude. Chambre très propre et service impeccable. Somme toute, des belles vacances. WI-FI Excellent partout sur le resort, même à la plage! Spectacles médiocres qui font très amateur. [Détails]

Du 27 avril au 4mai., 2ieme fois à cette hotel Avec mon petit-fils. Hôtel rénové, nous étions dans le bulding 29. Chambre vraiment très grande, toujours très propre. Resto du buffet super bien rénové, mais le Buffet est resté pareil, à l'exemption d'un beau plus le matin( des crêpes faites une à la fois, excellente si c'est Jésus qui les fait), on n'y trouve toujours de la bonne nourriture.( Un peu froid des fois dans les réchauds) mais les fait sur place excellent. Le personnel a bcp changé, les nouveaux font leurs place très gentiment, et toujours un plaisir de revoir les anciens. Le petit café avec pâtisseries et crème glacée, miam miam. Tout le site est propre et le coin Parc aquatique très sécuritaire. Pour la plage, vers le Royalton, des petits trains t'y amènent régulièrement. Un bel endroit pour la famille. De retour sûrement l'an prochain. [Détails]

Nous avons passé un séjour formidable au Grand Memories Splash. Nous étions 5 adultes, 3 enfants. Nous avons apprécié les piscines, les glissades d'eau (aussi chouettes pour les adultes que pour les enfants), la nourriture variée, la propreté des chambres et des lieux et la gentillesse des gens. [Détails]

Superbe vacances. :-)
Cet hôtel rénové est beau et bien fait a mon avis.
Déplacement facile entre les différents sites (blocs, lobby, parc aquatique et Royalton)
Les restos a la carte sont moyens à notre avis et se remplissent rapidement en soirée.
Le Beans (café) est bon.
La plage est magnifique, possibilité de marcher longtemps au bord de l'eau.
Les drinks sont bons à notre avis.
Les serviettes de plages sont facilement accessibles.
Mini-bar rempli quotidiennement et selon nos besoins. [Détails]

Nous avons séjourné ds la baptise 28, tout près de la piscine principale, devant les glissades d'eau... La social place de l'autre côté de la rue... Nous allions tout les matins chercher café et chocolat chaud au p'tit café .... La dame était vraiment gentille! Notre chambre était parfaite, propre, rénové, assez spacieuse... Nous étions super bien!
Étant donné que le spectacle le soir était devant, c'etait un brin plus bruyant mais vers 10-11:00 c'était terminé. Si vous avez la chance de voir le spectacle de cirque, c'était super beau..
Le buffet était asssez diversifié et toujours beau a voir. Nous avons essayer aussi les restaurant à la carte! Le bella cusina... La lasagne... Délicieuse!
Nous n'étions pas de Diamon club mais on nous a souvent place ds cette partie réserver lors de nos repas. De plus, avec quelque dollars, le chauffeur du cart golf ( privilège club diamon) nous a raccompagner où on souhaitait avec un grand sourir. Au buffet, demander Domingo! Toujours souriant, très travaillant !!! Un amour! De plus il vous glisseras quelques mots en français ... La réception du wifi était très surprenante et ce, même sur la plage !
La soirée avant notre départ, nous sommes allé voir le spectacle de Madonna au théâtre du Royalton. C'etait Super bon! Un peu de divertissement à la plage serait souhaitable. À la piscine, c'est bien... [Détails]

Nous avons eu une belle semaine à cet hôtel. Il s'agit d'un hôtel très familiale. Bon choix de glissades d'eau. Ma chambre Premium était bien située près de la piscine, des glissades, du débarcadère de la navette et des resto. Par contre le soir la musique était forte vu que la place sociale est l'autre côté de la rue mais cela terminait toujours à 11:00. La plage est séparé selon l'hôtel que tu as. La section des memories est petite et le manque de chaises est problématique si vous n'êtes pas des levés-tôt. Aussi certaines personnes ne se gênent pas pour enlever les serviettes de votre chaise lorsque vous n'y êtes pas assis afin de prendre votre chaise. À la plage, le buffet du midi ainsi que le bar est prêt et accessible. Il y a aussi un petit snack près de la plage avec hotdog et hamburger. Il manque d'animation à la plage et aucun jeu de volley comme à plusieurs hôtels que j'ai fait. Pour aller à la plage il y a un petit sentier écologique avec des animaux. Vous pouvez prendre une petite marche de 5-10 minutes ou prendre la navette. Le buffet est quand même bien on y trouve à son compte. Viandes grillées, pâtes faites à son goût,salade. Il y a aussi des snacks ouverts pour des pâtisseries , crème glacées. Les spectacles sont moyens sauf celui du circus show au théâtre du Royalton qui vaut vraiment le coup. Tout le site est propre. Les chambres ne sont pas très spacieuses mais c'est propre et rénové. Le concierge de chaque bloc vous demande d'aller dejeuner avec eux afin d'aller voir le Royalton pour un futur séjour , n'y aller pas c'est une arnaque de Time sharing.Mes parents y sont allés et on a eu droit à un souper au Royalton mais ils ont perdu une pm complète avec leur réunion. Le wifi excellent partout. Wipeout sur la piscine 1 fois dans la semaine et foam party à la piscine et à la plage.Je recommande l'hôtel pour les familles avec enfants [Détails]

Ma famille et moi avons séjourné à cet hôtel du 19 au 26 janvier dernier (2 enfants de 7 et 10 ans nous accompagnaient). Une très belle semaine pour nous ! D'abord, notre arrivée au resort a eu lieu a minuit au lieu de midi, ce qui a fait en sorte qu'à notre arrivée, nous n'avons pu avoir notre chambre à l'hôtel que nous avions réservés (le Splash). En fait, il y a le Royalton qui est directement sur la plage, juste derrière (7-8 minutes de marche) il y a le Grand Memories Splash puis ensuite le Grand Mémories Punta Cana. J'avais peur que ça soit trop loin de la plage mais vraiment pas. D'autant plus qu'il y a une navette qui circule tout le temps. Notre chambre était très bien. Nous avions un lit king et les enfants étaient dans une chambre semi fermée (mur coulissant) avec un lit 2 étages. Comme plusieurs commentaires le mentionnent, le bracelet qui nous est remis permet d'ouvrir la porte de notre chambre alors plus besoin d'avoir une carte!!!

Il y a trois restos à la carte, sans réservation! C'est vraiment bien et efficace. Lorsqu'on se présente au restaurant et qu'il n'y a pas de disponibilités, on inscrit notre nom sur la liste et nous remet un "pagette" qui sonnera au moment où nous pouvons aller manger! C'est vraiment bien. Les trois restos à la carte sont très bons! ! 2 des restos à la carte sont à proximité, et devant il y a une zone avec un bar et plusieurs tables avec de belles boules lumineuses pour l'ambiance. On peut y jaser et prendre un verre en attendant notre table.

Pour ceux et celle qui sont habitués à aller prendre un drink au lobby avant d'aller souper....ce n'est pas la place à cet hôtel. Quoi qu'il y a un petit bar dans un coin et une section avec des divans extérieurs, il n'y a pas d'animation à cet endroit. À notre arrivée nous avons été surpris par la petitesse du lobby. Plusieurs aires extérieurs sont offertes sur le site pour prendre un verre et jaser (dont l'espace devant les restos à la carte)...ce qui fait en sorte qu'on a jamais l'impression qu'il y a trop de monde, même si lors de notre séjour, l'hôtel était sold out Les spectacles sont dans un espace extérieur avec une grande toile servant d'abri pour la pluie. Si vous voulez les spectacles grandioses, ce n'est pas la place non plus à mon avis. Il est toutefois possible d'assister aux spectacles du Royalton qui eux sont dans un auditorium intérieur. Le personnel y était vraiment sympathique. Comme plusieurs commentaires le mentionnent, attention au time sharing. Le personnel de l'hôtel (la personne responsable des bâtiments) propose un déjeuner gratuit au Royalton avec un cadeau pour finalement vous faire participer à une rencontre de time sharing. Pour ma part, 7 jours passent trop vite pour aller perdre 1/2 journée...même s'ils disent que c'est 1h30 :-). La plage est belle mais petite (étroite). Les chaises y sont relativement près les unes des autres. En fait, pour ceux et celles qui aiment marcher, vous en aurez pour votre argent car tant à gauche qu'à droite, il y a vraiment long pour marcher. C'est la section "Memories" qui est petite. Très peu d'apnée à faire à partir de la plage.....en fait, nous avons plutôt vu beaucoup plus de lunettes que de poissons dans le fonds marin! Pour ceux et celles qui aiment jouer dans les vagues, c'est une belle place....apportez vos planches de body surf!

Le parc aquatique avec des enfants…..vraiment bien! Une section pour les petits…..et le grand parc aquatique pour les grands! Il faut mesurer 120 cm je crois….La piscine à vaque est aussi très bien. Rien à dire de négatif.

Globalement, nous avons vraiment apprécié notre expérience! Je n'hésite absolument pas à recommander cet hôtel. [Détails]

2 ieme fois a cette hotel et tres decu! Premièrement ils mentionnent que sa ete rénovée...ils ont juste changé les mobiliers et les portes! Notre salle de bain était degueux..quand on prenait notre douche l'eau passait en dessous de la céramique et on avait une rivière qui passait dans la salle de bain! Chambre 27105..maintenant on va parler du buffet..0 services...on avait de la misere a avoir des breuvages durant nos repas! Et buffet vide..presque pas de choix! 30 minutes pour se faire faire des pâtes...ridicule! La première fois sa avait été parfait! Ils ne nous reverront pu! [Détails]

Des vacances extraordinaires en famille!! à refaire ,beau hotel, confortable,propre, service de premiere classe,activites de jour et de soir de qualité, les employes de premiere qualite!!!! [Détails]

Une superbe semaine au Memories/ Royalton. Je recommande le club Diamond pour ces avantages. Comme chaque voyage vous allez découvrir les côtés bons et moins bons. Je recommande cet hôtel à toutes les familles. Les points faibles m'ont pas irrité mon voyage car le principale est au menu Le Soleil et mon sourire !!! VIVE LES VACANCES [Détails]

N'avons pas aimé notre expérience même en choisissant l'upgrade du Diamond Club. [Détails]

Nous sommes actuellement dans l'hôtel Memories Splash Punta Cana. On est très déçus de la qualité de cet hôtel, c'est vendu comme un 5*, mais c'est au mieux un 3,5 *. La qualité globale est médiocre. Les chambres ont étés en théorie rénovées cette année, mais cela concerne seulement le plancher et les meubles. La salle de bain est très petite et n'a pas été rénovée et il n'y a pas de bain, juste une douche, donc pas pratique pour laver des enfants. LA partie lavabo est dans la chambre, donc pas très intime pour se laver les dents ou la nuit si on se lève on réveille tout le monde. Seule la partie douche et toilettes sont a part, mais non séparés, le tout doit faire 15 pieds carrés, donc très petit. Nous avons la chambre Premium, mais cela ne correspond pas à la description, pas de coins salon ou de salle de bain complète (pas de bain).

La Chambre est très très très mal insonorisée, on entend les voisins, les portes qui claquent et tous ceux qui parlent dans les couloirs. La nourriture est basique, rien a voir avec un Barcelo ou un Bahia Principe qui sont de loin supérieure. A prix égale je recommande d'aller ailleurs comme le Fantasia de Bahia Principe, il serait côté 10 alors que le Memories mérite 4 / 10. Les employés font de leur mieux, mais manque de professionnalisme, certains s'engueulent entre eux dans les restaurants ou au bord de la piscine. Le site est globalement mal entretenu, les jardins sont moyens et quand il pleut l'eau s'accumule partout, il y'a un très mauvais drainage, ce qui montre que la rénovation a été bâclée

La seule différence avec le Memories Punta Cana c'est la localisation de la chambre, donc ne payer pas plus pour marcher 200 m de moins. Le transport de l'hôtel à la plage est très peu fréquent, donc mieux vaut y aller à pied, mais pas pratique avec de jeunes enfants.

En ce moment la plage est pleine d'algues, c'est très difficile de se baigner et je ne suis pas dédaigneux. On ne peux pas se plaindre de la nature, mais ils pourraient faire un effort pour ramasser les algues. Certains employés le font à la main, les gestionnaires pourraient être moins cheap et invertir dans des équipements mécaniques, cela prendrait moins de temps. C'est dommage car la plage serait très belle.

Donc pour résumer hôtel à éviter [Détails]

Jai passer de tres tres belle vacance en compagnie de mes 2 enfants et des membres de ma famille
Tres belle hotel tout est tres tres propre les gens son acceuillant sourient le site est parfait pour les enfants glissade deau beaucoup de spectacle pour enfants et adulte et beaucoup parle le francais jai adorer le memories splash republique dominicaine punta cana
Je le recommande a tout le monde [Détails]

Très beau resort, fraichement rénové, très vaste étant donné que c'est 3 hotels sur le même site De très belles vacances (nous avons une bonne expérience des tout inclus, 15 fois, 4e fois en RD) , il y avait parfois beaucoup d'algues sur la plage, mais ça c'est pas la faute de l'hotel... La plage est correct, pas très grande, et il faut s'avoir que le Grand Memories utilise celle du Royalton (mais il y a un resto, un bar et un café accessible au Royalton) , c'est une petite marche de 5 min ou il y aussi un bon système de navettes. Nous y étions à la mi-décembre, basse saison, donc l'accès était facile et rapide partout. Nous avons fait un très beau voyage et c'est un endroit à recommander. [Détails]