Be Live Collection Punta Cana Adults Only

C'était notre 7e fois à ce resort et la dernière fois était en 2019 avant la pandémie. Nos avons pris le forfait Adultes seulement. Quelle désolation!
Il y a eu manque d'entretien des bâtiments et équipements; tout est sur le point de briser. Porte serviette, séchoir, téléphone brisé et impossible d'en avoir un remplacement. Manque de cartes pour les serviettes et une seule carte pour la chambre. Plusieurs chaises à la plage étaient brisées. Des vis rouillées qui sont des risques pour les blessures. Une amie s'est déchirée la jambe profondément et aucune trousse de survie sur le site pour avoir des pansements. Ils ont manqué certaines marques d'alcool, sans parler de la nourriture et des jus. Sur la terrasse du spectacle en soirée , il n'y avait qu'une quinzaine de chaises pour les spectateurs, les autres, rester debout! Pas de service à la réception, pas de solution proposée pour nos nombreuses questions. [Détails]

Personnel sympathique, nourriture délicieuse! Le coter adult only a un meilleur buffet et le snack bar de la plage est parfait. Allez voir tennis pro en haut du casino il se fera un plaisir de vous prêter une raquette et des balles pour jouer. [Détails]

Super température, belle plage, belles piscines, propre. Idéal si vous voyagez pour Le Soleil et le repos. Buffet correct. Chambre vieillotte. [Détails]

Deux magnifiques semaines de chaleur et de soleil. Il y a du bon et quelques points négatifs, mais dans l'ensemble l'endroit est très agréable.
Parmi les points forts, soulignons la propreté des chambres, du Market Place, et de la piscine section adult only. Dans la majorité des cas, le personnel est très gentil, courtois et souriant. Une mention spécial pour le majordome FEDNON qui parle français et qui est très dévoué. Heureusement, nous avons choisit une suite Master dans le bloc 1 au premier plancher avec un accès direct a la piscine. Contrairement aux commentaires de certains, il était assez facile d'obtenir des lits à la plage. Les restaurants à la carte sont moyens, les meilleurs sont le Mylos et le Ritzo. Apportez du chasse moustique ou cas où ! [Détails]

Très belle vacance à cette hôtel j'ai bien mangé bon service le personnel Très gentil plage bien je recommande cette hôtel [Détails]

Réception côté adulte:Check in et Check out Super!!
Animation:côté famille très bien, restaurant à la carte beaucoup de choix et le buffet aussi.le personnel très gentil..très propre..Chambre un peu vieillot mais propre.
Sur la plage il y as une personne qui passe pour les drinks très gentil .point négatif:Il faut ce lever de bonne heure pour avoir une place même 5 hrs du matin ce n est pas assez.il ni as pas assez de chaises pour tout le monde et manque de palapas..j ai vue du monde qui réserve et qui ne vienne pas [Détails]

Très belle expérience à cet hôtel! Propreté partout et les toilettes sont constamment nettoyées! On y mange vraiment très bien. Buffet côté adulte est excellent... Steak, poulet, poissons, sushis à tous les jours et cuits devant nous! La plage très belle avec un sable blanc soyeux. On ne peut pas prendre de grandes marches sur la plage par contre. Avec le passage de l'ouragan Ian, l'eau de la mer a été brune donc aucune baignade pour moi, mais aucune algue sur la plage. La piscine est proche et celle du côté adulte est vraiment très bien. Terrain de volley-ball correct. Activités sur la plage et à la piscine, mais les GO ne sont pas achalents... Tout comme les vendeurs sur la plage. Une très belle semaine. J'y retournerais sans hésiter mais en payant pour être du côté adulte. [Détails]

Nous avons apprécié le site, très propre et accessible, le service d'un majordome a été très satisfaisant et la section adulte est très agréable [Détails]

Globalement une belle expérience de repos et bien-être, un peu diminuée par : le système de réservation des restaurants (quasiment impossible, il faut faire la queue à 6 heures du matin et encore ce n'est pas garanti, et la personne en charge à l'accueil n'est pas aimable), les sollicitations permanentes à longueur de journée (on est là pour être tranquilles) et la place sur la plage. [Détails]

Une semaine de rêve... Une belle chambre(suite master) qui valait la peine de payer un peu plus et qui donnait directement sur la piscine. Un concierge attentionné(Oscar) qui répondait a tous nos besoins. une belle plage avec eau turquoise et du sable blanc doux parfois brouille et un peu d'algues mais nous avons eu 2 journées ou l'on voyait très bien le fond de la mer!!! beaucoup de bateaux a proximité avec légère odeur d'essence mais passager. de très belles piscines surtout côté adulte!!! Super service, personnel souriant et agréable!!!Animateurs super!!!! Notre concierge parlait français et on arrivait a bien se faire comprendre en anglais!!! Buffet avec un bon choix de mets et plutôt bon. le seul restaurant a la carte qu'on a pris était l'italien et nous n'avons pas aimé l'expérience!!! Nous avons l'intention d'y retourner un jour!!!! Le côté adulte vaut vraiment la peine!!!! [Détails]

WoW, super hôtel, propre, excellente nourriture, le personnel est très gentil. Le décor est fabuleux et très belle plage. Nous avons adoré. [Détails]

Une propriété douteuse, un manque d'entretien total et une section adulte pas vraiment adulte. Pour le prix la pire expérience vécu. [Détails]

Nous avons passé une semaine merveilleuse. La température superbe. Si vous prenez la peine de t sur la plage vous trouverez des coins ou vous serez presque seul. La nourriture était vraiment excellente. Le personnel courtois et gentil. La chambre était correct. La propreté était la. Vraiment aimé nos vacances [Détails]

Notre 7 ième fois en république Dominicaine et nous avons adoré cette endroit. Par contre je ne crois pas que nous aurions eu le même service dans une semaine de férié comme Pâque ou de grand achalandage. Pour la semaine du 6 mai, c'était parfais. Nous étions dans la section adulte et avions une chambre beachwalk qui à mon avis en vaut grandement la peine, mais directement en avant de la plage il n'y en a que 4. On avait la 1250. Notre chambre était faite à tous les jours, notre frigidaire était rempli à tous les jours. Le personnel était très gentils et très attentionnés. Mon grand avantage c'est que ma conjointe parle très bien l'espagnol. Beaucoup d'employés ne parle que l'espagnol et un petit peu d'anglais, mais la langue française n'est pas pratiquée sur ce site ou presque pas. La section pour adultes était très calme et reposante comparé à la section familiale. Nous avons eu droit à une journée où la mer était claire et que j'ai pu utilisé mon masque pour regarder les poissons. Pas beaucoup à voir à cet endroit par contre. Le reste de la semaine, l'eau était verdâtre et il y avait des algues, mais pas assez pour nous empêcher d'aller dans l'eau, sauf deux jours où il y en avait trop dans l'eau. Le site est à côté d'une marina où il y a plein de bâteaux de stationner. Il y a des odeurs d'essence parfois dans la journée mais c'est passager et ça ne dure pas longtemps. La plage était très belle et nous n'avions pas de difficulté à avoir un endroit avec un parasols. Vous devez réserver votre place avant 7h00 par contre dans la section pour adultes, de l'autre côté je ne pourrais pas dire, nous n'avons pas essayé. La nourriture était excellente au buffet pour adulte, que nous avons plus apprécié que les restaurants à la carte. Les bars au buffets et celui à côté du lobby pour adultes était les meilleurs. Celui du lobby on pouvait avoir de la Présidente en bouteille. Je n'ai jamais eu de difficulté à réserver de restaurent la carte, ça se fait le matin au lobby pour adulte, nous y étions à 08h00 et avons toujours eu les réservations voulus. Quand vous arriver au resort, n'oubliez pas de préciser que vous êtes dans la section pour adultes, le lobby n'est pas au même endroit.

Dans l'autobus pour se rendre au resort, on était deux couples à avoir lu les commentaires avant sur les sites et on regrettais notre décision avant même d'arriver à l'hôtel. Nous avons tous été agréablement surpris car tous s'est très bien passer à cette hôtel. [Détails]

J'etais un peu nerveuse au debut concernant les mauvais commentaires sur cet hotel. Nous avons passé une tres belle semaine malgré un début plutot houleux. La premiere nuit nous n'avions pas la chambre que nous avions réservé. Le lendemain nous avons obtenu une nouvelle chambre avec vue sur mer tel que réservé. Les resto a la carte sont tres difficile a obtenir. On ne peut pas réserver plusieurs jours ,on doit le faire tout les matins et la plupart du temps deja plus de place. Le personnel a l'air de se foutre un peu de vous. Ils n'ont pas toujours le sourire disons et te regarde a peine. Bref le resort est superbe ,les chambre tres belles mais ils ont definitivement besoin de travailler l'aspect service a la clientele. [Détails]

Déceptions
Dès notre arrivée,nous étions inquiet, à la réception on nous a dirigé vers un autre comptoir pour la section Adults Only.
La jeune femme qui nous y a reçu ne semblait pas avoir le goût de travailler: aucun sourire, aucun cocktail d'accueil, explication du site de façon expéditive,nous avons dû attendre environ 1h30 pour avoir notre chambre la réceptionniste nous a envoyé au buffet «en attendant » mais celui-ci était fermé car il était 15h30!!! Après plus d'un heure je suis retourner au comptoir pour avoir des explications car trois couples arrivés après nous avaient eu leur chambre???La jeune femme qui devait s'occuper de nous s'amusait avec ses confrères dans le salon des clients a la réception!!! Notre chambre était correct sans plus.Dans notre forfait nous devions avoir une bouteille de mousseux dans la chambre à l'arrivée que nous n'avons pas eu, on ne nous a donné qu'une carte pour la chambre car il en n'y en avait pas assez!!! Après quelques retour à la réception on nous en a donné une autre, les cartes se démagnétisait souvent et lorsqu'on retournait à la réception on nous demandait que notre numéro de chambre pour la « remagnétiser » sans nous demander de nous identifier, pas très sécuritaire! Un consierge devait nous être attitré durant notre séjour mais nous ne l'avons jamais vu. A plusieurs reprises nous avons dû demander pour des serviettes pour la douches car on ne nous en laissait pas, pas de débarbouillettes, le frigo devait être l'emplis tout les jours mais on courait souvent les bouteilles d'eau mais avec un pourboire laissé à la femmme de chambre ça allait mieux!!! et pour la bière on n'en a jamais eu! Mauvaise insonorisation, le soir et la nuit beaucoup de bruit dans les corridors. Les restos à la cartes ordinaires, pour le resto Fruits de Mer on devait débourser 20$ américain pour la langouste. Section réservé à la plage ok mais les matelas des lits balinais pas très propre. Algues ramassés souvent mais la mer pas belle eau brouillée, beaucoup de revendeurs sur la plage qui passe et repasse à longueur de journée! Le positif le buffet VIP et les gens qui y travaille gentils et souriants, bouffe très bonne et variée! Conclusion,je ne retournerai jamais à ce Resort et ne le recommande à personne, surtout pour le rapport qualité/ prix! Pour moi ce n'est pas un 4* comme mentionné. [Détails]

On commence par ou
a notre arriver à l,acceuil sa nous a pas impressionner il ne savait tout simplement pas ou commencer (aller vous assir on reviens vous voir et non je devais retourner les voir vu que personne me disais se qui se passait.une chose est sure ils ont appris la phrase (dont worry be happy )méchante gang d'amateur.Si tu avais le malheur de demandais une question tu semblais les deranger,La main droite ne parlais pas a la main gauche comment dire ils étaient mêler
en arrivant a la reception un couple de canadien nous prévienne de pas mettre notre argent dans le coffre parcequ'eux savait fait voler tout leur argent ils laissaient leur passport et portefeuille la mais tout l'argent disparaissait, moi et ma conjointe on a donner le benefice du doute ont c'est dit probablement qu'ils ont oublier leur argent ou meme perdue.Mais le lendemain ont était a la piscine et une autre cliente canadienne venait tout juste de se faire voler,la pauvre dame venait de se faire voler plus de $1000 US.ont c'est fait avertir plusieurs fois par des clients qui passait de pas laisser de l'argent dans le coffre alors résultat nous avons été obligés de garder notre argent sur nous tout le voyage par peur qu'ils nous arrive la même chose le degré de confiance croyez moi il est disparue.
Arriver a nôtre chambre encore une fois pas très content de voir. Je sais pas si ils venait tout juste de finir certaine réno mais la qualité des renovations était vraiment laisser a désirer. Bon la chambre
rideau sale, pas de pression d'eau,toilette qui avait du mal a flusher ,dans la douche le plafond dégoûtait après avoir su les mésenavanture de certain client j'ai préférer ne rien dire parceque je ne voulais pas personne qui entre dans notre chambre sans qu'on soit present la propreté restait désirer ont pouvait voir la saleté sur le plancher bizarre parfois la femme de chambre venait fair du menage 2 fois par jour le matin et le soir a ne rien comprendre.
Bon pour le site il était beau la piscine pour VIP était toujours belle et propre.Le service était aussi adéquat quant ont était a la piscine.les serveur très gentils.pour les restaurant les buffets était bon, nous avons rencontrer un serveur qui c'est occuper de nous toute la semaine son nom est Carlos bravo a se serveur

se promener sur le site est une tache ardu tu ne peux pas faire 10 pied que tu était solliciter de toute part ( SA DOIT CHANGER ) eux pis leur cadeau j'ai su après que c'était des reunions pour acheter du time share. pas asser d'être solliciter sur la plage ils fait se faire ACHALER sur le site et quand tu les ignorait ils se mettait devant toi et te demandais pourquoi tu ne voulais pas leur répondre c'était vraiment très agressant tellement qu'on fesait parfois des petits detours juste pour pas les avoir dans face. Ont travaille toute l'année pour pouvoir se permette se genre de laisser aller mais après 4 jours avoir pu retourner au canada je l'aurais fais croyiez moi.
les spectacle était bien a part les amuseur de foule je sais pas ou ils se croyait mais un moment donner je pensais être dans un club de danseur pourtant le soir il y avait des enfants manque de maturité totalement et d 'organisation.

avis au nouveaux voyageur futur prenez le temps d'aller voir les commentaires avant d'acheter votre voyage de rêve une chose que j'aurais du faire
On apprend de nos erreurs espérant que sa pourrait aider
cordialement Den [Détails]

Bien que la construction de la section adulte se termine plus tard que prévu les travaux en janvier 2019 éteint presque terminés. Section luxueuse avec un service attentionné envers les clients. Plage agréable avec coin soleil ou a l'ombre. Hotel bien classé de 4 étoiles. Bon rapport qualité prix. [Détails]

Nous étions inquiets suite aux mauvais commentaires lus. Quelle belle surprise dès notre arrivée nous sommes accueillis par Marcos qui nous conduit à la réception réservée à la section adultes seulement. On nous offre un cocktail pendant qu'on prépare notre enregistrement, qui se fait très rapidement . On nous amène à notre chambre et qui est magnifique et ou champagne, rhum et fruits nous sont servis. La nourriture est excellente, le personnel est très gentil et ils parlent tous anglais et ou français. Nous avons apprécié la plage , bars et restos réservés à la section adultes seulement. Le buffet est varié et délicieux, il y a de tout et nous avons préféré prendre nos repas là plutôt qu'aux restos à la carte ou il est plus difficile d'avoir des réservations. Les piscines rivières sont très agréables , chaises disponibles sans avoir à se lever tôt pour réserver à moins de vouloir absolument des lits balinais.Les marchands sur la plage sont très présents mais ne sont pas harcelants. On peut prendre de longues marches . le seul point négatif est la mer qui n est pas très belle à cet endroit, les premiers jours, nous n'avons pas pu nous baigner à cause des algues, mais les derniers jours nous avons pu y aller. UN gros merci à Marcos notre majordome attentionné et à Teresa , la directrice, avec qui nous avons pu discuter et faire part de notre satisfaction. La section adultes seulement, c est un petit resort dans un grand car nous avons accès à toutes les sections .Nous envisageons d'y retourner , c est certain ! [Détails]