Grand Bavaro Princess

Grand Bavaro Princess
3.973.973.973.973.97
3.97 sur la base de 900 commentaires
#28 sur 109 hôtels L'échelle de popularité Monarc.ca (#1/15) classe tous les hôtels d'une même destination en fonction du nombre de notes reçues sur 5 et du nombre total de commentaires. à Punta Cana
Classé 5 étoiles
Photos des voyageurs (354)

Commentaires de voyageurs en

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Voyage

, Québec, QC
2024-12-17
Le site de l'hôtel est très grand, on doit y marcher beaucoup, mais l'hôtel a mis à la disposition des gens, un petit train qui peut te transporter très facilement. La nourriture est excellente. Le personnel est très courtois. La plage est très belle. La chambre était très grande le problème que nous avons eu et à notre retour, nous avons découvert des Coquerel dans nos valises. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Le personnel, très content
Les points faibles
Le point faible, c'est à notre tour, nous avons découvert des Coquerel dans nos valises, ce qui me laisse un goût très amère de cet hôtel
Certifié

Grand bavaro princess

, Québec, QC
2024-10-28
Juste un mot Wowww! Tout était parfait! [Détails]
  • Chambre
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Certifié

Vacances de rêve encore une fois

, Lachenaie, QC
2024-09-06
C'était notre 10 eme fois au grand bavaro princess, comme à chacune de nos visites tout a été parfait. La chambre était magnifique, nous avons été reçu avec des banderoles sur la porte de notre chambre pour nous souhaiter joyeux anniversaire de mariage et ré-bienvenue, une délicate attention que nous avons apprécié, la chambre était également décoré. Le service et la location des chambres au platinium est un plus, mais nous adorons également les chambres bungalow régulières car c'est le charme de l'endroit et l'accueil chaleureux de touts les employés et directeurs de l'endroit qui me font y retourner chaque 6 mois. Je recommande fortement cette hôtel à ceux qui aimes le dépaysement de la république dominicaine, mais avec un lieu enchanteur 5 étoiles. Les animateurs (géo) font tout pour vous divertir avec le sourire, les serveurs des restaurants sont vraiment attentionnés. Je n'ai aucun commentaire négatif à dire , sauf les autres voyageurs qui s'empressent d'embarquer avant vous dans les mini-train, car oui le site est grand [Détails]
  • Chambre
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Les points forts
la nourriture, le service, les activités
Les points faibles
le mini-train (wawa) qui est souvent plein et les gens se lancent pour y embarquer

Magnifique semaine!

, Terrebonne, QC
2024-06-08
Excellentes vacances au Grand Bavaro Princess! L'hôtel est très propre, la plage est magnifique, la nourriture du buffet est bonne mais celle des restaurants à la carte est excellente. De plus, le personnel est accueillant et toujours souriant. C'est définitivement un endroit où revenir. [Détails]
  • Chambre
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Les points forts
Hôtel, plage, nourriture, personnel
Les points faibles
Pour en mettre un, ce serait la qualité du WIFI qui est faible.
Certifié

Grand bavaro princess

, Pointe Lebel, QC
2024-05-29
Super hôtel très très grand site (beaucoup de voiturette on attend vraiment pas longtemps pour embarquer
Restaurant à profusion et satisfaire vos papilles [Détails]
  • Chambre
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  • Plage(s)
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Les points forts
Plage super belle et coin platinum super Restaurant
Les points faibles
Frigo dans les chambres vraiment pas froid Douche dans les chambres pas beaucoup pression Air climatisé dans les chambres est pas froide
Certifié

Semaine du 11 au 18 avril 2024

, Sainte Melanie, QC
2024-05-05
Nous avions choisi l'option Platinium.
Très belle semaine, site vaste, entretenu avec soin, végétation abondante, beaucoup d'espèces d'oiseaux, personnel accueillant, serviable et à l'écoute autant au lobby Platinium qu'aux restos et bars.
Bons petits cafés et collations au Capuccino en fin pm qui semble être tenu avec rigueur par un employé à l'accueil qui assigne les place!
Belle plage, espace respectable, facile d'y faire de longues marches, semaine venteuse avec de belles vagues.
Si à la recherche d'une semaine tranquille, nous recommandons. [Détails]
  • Chambre
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Les points forts
Site et personnelle dans son ensemble, atmosphère paisible, nous tenons particulièrement à souligner le professionnalisme de Ledesman au resto Focaccia et PBG
Les points faibles
On a du changer de chambre en fin de soirée en raison d'un problème de climatisation qui a tout de même pris en charge avec efficacité
Certifié

Vacance en famille ( enfant et petits enfants )

, St Leonard, QC
2024-04-15
Nous étions pour une 2e fois a cette Hôtel ( 1e fois en 2019.)
Nous étions au Platinum comme la dernière fois et il y a eu de grand changement. Le sourire des employés n'existe plus, le service est au ralenti et nous donnons du pourboire mais cela ne change rien. Levée a 6 heures pour avoir une place sur la plage. La nourriture est encore très bonne, la propreté dans nos chambres très bien. Restaurant le Gril a évité ( le client n'existe pas pour eux). Nous ne retournerons pas à cette hôtel [Détails]
  • Chambre
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Les points forts
Nourriture
Les points faibles
Le service
Certifié

Grand Bavaro Princess

, Verdun, QC
2024-04-06
Super belle plage, le site est magnifique. Il y a aussi un petit chemin écologique avec beaucoup d'oiseaux, tortues etc.
Chambres sont belles et propres, avec des balcons privés.
Piscine principale était un peu sale mais il y a une autre grande piscine sur le site qui était propre.
Plusieurs choix de restos à la carte.
Le site est grand mais il y a un petit train qui passe au 5-10 minutes.
Super séjour ❤️ [Détails]
  • Chambre
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  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
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  • Salle de bain
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Les points forts
-La plage -Lobby -Chambre -Propreté des lieux avec beaucoup de végétation -Beaucoup de restos à la carte
Les points faibles
-Piscine principale un peu sale
Certifié

Semaine du 21 mars 2024

, Trois Rivieres, QC
2024-04-04
Nous avons passé une belle semaine, car nous étions situés tout près de la plage et au Platinum. Dommage que la section Platinum ne soit pas seulement adulte. Je dis plus ça au niveau de la piscine qui est très petite pour accueillir des enfants…Déjà qu'il est presque impossible de pouvoir nager un petit peu quand il n'y a pas d'enfants. De plus il n'y a pas d'ombre à la piscine et il n'y a pas assez de parasols.
Heureusement qu'a la section Platinum de la plage nous avons toujours eu des chaises sous palapas même si j'arrivais vers 8:30/9:00.
La plage est magnifique, on peut faire de grandes marches dans un sens ou l'autre.
Malheureusement beaucoup de vendeurs qui se promènent et entre dans la section Platinum à la plage [Détails]
  • Chambre
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  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
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Les points forts
La nourriture et les drinks étaient bien. La majorité du personnel courtois. Le site est propre et bien entretenu. Notre chambre était propre.
Les points faibles
Manque de chaises et parasol à la piscine Platinum L'eau semble douteuse à la grosse piscine…Manque de personnel pour le service de boisson au lobby principal. Petit problème de renvoie d'eau dans la douche, manque la pente vers le renvoie.
Certifié

Grand Bavaro Princess

, Montréal, QC
2024-03-31
Très belle semaine passé au Garnd Bavaro Princess très belle plage pas de roche et de belle vague .très bon resto à la carte [Détails]
  • Chambre
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Les points forts
Plage
Les points faibles
Vol dans le coffret de sûreté
Certifié

Grand Bavaro Princess All Suite Bungalow Resort

, Cantley, QC
2024-03-27
Très beau séjour dans un complexe charmant et accueillant. Très belle chambre avec deux petits lits, beau grand salon et une grande salle de bain. La femme de ménage passait à tous les jours et tout était très bien nettoyé. Si les voyageurs veulent faire laver les serviettes de bains, les serviettes à mains et les débarbouillettes, ils doivent les mettre par terre dans la douche. Nous avons eu à faire la demande pour des débarbouillettes et des serviettes à mains à quelques reprises et parfois nous n'avions pas de tapis de bain. Notre bungalow était très bien situé, à deux minutes de la plage et du buffet. La nourriture était bonne, les restaurants agréables et le personnel charmant. Une très belle vacance. Nous y retournerons. [Détails]
  • Chambre
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  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
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Les points forts
Beau petit paradis avec beaux bungalows. Des navettes pour vous transporter vers les restaurants ou les endroits voulu partout autour du complexe. Belle plage à perte de vue avec sable très doux et très bien entretenue.
Les points faibles
Internet très lent et pas toujours disponible. Ne pas jeter les papiers de toilette dans les toilettes, ça les bloque. Nous avons eu à téléphoner à 4 ou 5 reprises pour le groom afin qu'il puisse venir ramasser nos valises pour le retour à la maiso
Certifié

Père et fils

, Laval, QC
2024-03-23
Site très bien aménagé . Suite confortable . Resto facilement accepcible . [Détails]
  • Chambre
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Les points forts
Site bien entretenu ; nourriture très bonne ; marigot en plein milieu du site .
Les points faibles
Trajet trop long pour se rendre à l'hotel, places restreintes à la plage ,spectacles trop peu appréciés en fin de soirée .
Certifié

Jacinthe

, Saguenay, QC
2024-03-14
Bonne nourriture, chambre très propre le seul point négatif est pour le divertissement en soirée cela pourrait être mieux. [Détails]
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Les points forts
Propreté bon choix de nourriture
Les points faibles
Divertissement le soir
Certifié

Belle semaine à Punta Cana

, Valcartier, QC
2024-03-14
Très grand ressort, belle chambre, très propre en général, plage superbe, belle météo ! Option Platinum un gros plus ! Superbe semaine ! [Détails]
  • Chambre
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Les points forts
le bar de la plage Platinum avec Tony & Claudio ! Super service !
Les points faibles
le WI-FI .... et les moyen de transport qui sont toujours dans nos jambes lorsque nous marchons sur les trottoirs
Mesures sanitaires
on sans ca......
Certifié

Grand bavaro Princess Punta Cana

, St Leon Le Grand, QC
2024-03-02
Super semaine du 22 au 29-02-2024
Installation propre et rénovée
Chambre dans bungalow c'est une suite c'est juste WoW, chambre immense.
Beau grand patio
Lit King très confortable
Eau chaude à volonté peut importe l'heure
Repas à volonté et très bons peut importe buffet ou resto à la carte ainsi qu'une très grande diversité
Des paons et autres types d'oiseaux sur le site c'est toujours plaisant de les croiser
La plage est juste magnifique c'est la plus belle aux alentours très longue et très large
Aucune roche, pas d'algues
De belles vagues pour la baignade
À la plage, Des chaises confo et en bonne quantité
Toilettes, bars et restos à quelques pas au bord de la plage
Jamais manqué de papier dans les toilettes autant à la plage que partout sur le site, très propre.
Nous n'avons pas utilisé les piscines sauf pour les fins d'après midi pour l'animation
Animation pas trop insistante
Ce n'est pas un hôtel de gros party c'était parfait pour nous, nous étions la pour se reposer.
Spectacles du soir, sont très fort et le son mal ajusté
Le seul show qui était parfait était celui de Michael Jackson
Au lobby spectacles sont bien mais encore la le son est souvent mal ajusté

On y retournerait sans hésitation [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
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Les points forts
Plage magnifique Installation propre Nourriture en abondance et excellente Personnel courtois
Les points faibles
Le son des spectacles au théâtre Dommage car les artistes sont bons Vendeurs sur la plage passent très souvent mais ne sont pas trop insistants quand on dit non
Certifié

Belles vacances

, Montréal, QC
2024-02-29
Nous avons aimé, mais pour nous c'est un site trop gros, il faut avoir une très bonne patience pour les buffets, c'est toujours encombré et pour réservation des resto pas évident par internet . Petite intoxication alimentaire pour ma part et pour 2 Amis. Faut se lever tôt pour réserver des chaises à la beach.. Mais nous avons passé quand même une très belle semaine .. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
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  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Un 5* très beau, propre et les chambres sont woww , très belle plage/piscine et la plus part des employés courtois
Les points faibles
Les buffets, beaucoup trop petit et mal disposés pour la quantité de monde. On doit attendre en ligne à la queue leu leu. La bouffe très bonne mais redondant. Réservation des resto à la carte par internet. Le Wifi
Mesures sanitaires
Extrêmement propre
Certifié

Séjour mémorable

, Lachenaie, QC
2024-02-25
pour la 8 eme fois nous étions au grand bavaro princess, et comme toujours nous avons été accueilli par le plus agréable des jeunes hommes à la réception, Nes, qui fait toujours en sorte de nous acceuillir comme si nous étions de la famille. Notre serveur préféré raul chaque matin qui nous prépare notre table avec attentions ♥️ Antoine le meilleur des serveurs pour l'heure du dîner qui nous attends toujours également avec une table bien préparée.Sugar notre barman et serveur à la piscine qui nous prépare toujours d'excellents cocktails, ainsi que genaro le barman du platinium. Sans oublier touts les directeurs de l'hôtel qui veille au confort des clients et que leur expérience soit parfaite. Notre 9 eme voyage est dejà planifié. Toujours un service royal, de belles chambres propres, un site exceptionnel et très bien entretenu. Une plage magnifique qui est nettoyée chaque matin. Des soirées agréables avec l'animation et les géos, tel que Théo, guererro et Bernie qui sont toujours incroyable et attentionnés. Nous avons tout simplement adopté cette hotel sur plus de 26 hôtel à punta cana [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
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Les points forts
service, nourriture, beau site
Les points faibles
manque quelques rampes d'accès au fauteuil roulant pour que tout soit parfait.

Superbe séjour

, Laval, QC
2024-02-23
Le Grand Bávaro Princess est un complexe hôtelier des plus agréables. La chambre que nous avons occupé était très agréable et très propre. Le matelas de bonne qualité.

La végétation sur le site était luxuriante et bien manicurée. Pas beaucoup de moustiques.

Le fait qu'une section du complexe était réservée aux familles crée un complexe tranquille, calme et silencieux la nuit sans trop de bruit occasionné par les fêtards.

La nourriture était correcte sans plus. Les buffets abondants mais j'ai trouvé qu'il y avait un manque de variété de fruits offert. Les viandes au buffet n'était pas de grande qualité.

Le personnel fait de son mieux pour offrir un bon service. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
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Les points forts
Très beau complexe. Belle chambre. Végétation luxuriante. Propreté générale. Bon système de réservation des restaurants à la carte via les appareils mobiles. Très belle plage
Les points faibles
Manque de variété de la nourriture. Internet peu robuste et rudimentaire.
Certifié

Parfait !!

, Varennes, QC
2024-02-15
Magnifique hôtel rénové, chambre spacieuse site grand mais bien disposé, chaise et palapas en bonne quantité. Nourriture varié au buffet, restaurant à la carte délicieux mais réservation difficile car site très grand bcp réservation . Personnel sympathique pourboire ou pas . Parc écologique avec bcp animaux!!Le seule petit problème serviette de plage indisponible et personnel nous demande de revenir au moins 3 fois pour j'ai une serviette
Pour tout le reste mon hôtel coup de coeur [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
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Les points forts
Plage,Chambre, propreté, buffet personnels sympathique !!
Les points faibles
Serviette de plage presque indisponible, faut revenir plusieurs fois pour en obtenir une

Beau grand site propre

, Drummondville, QC
2024-01-29
Nous y avons été en 2015 et de retour en 2024. Ont ajouté durant la pandémie un 3ieme étage aux bungalows. Très grand site, > 2400 chambres. Propreté est de rigueur sur tout le site. On y mange très bien et ce dans tous les restos et buffet et c'est goûteux. Système de navette est fonctionel et quasi nécessaire pour le déplacement. Nous étions en platinum lune de miel avec vu partielle sur la mer. Belle plage, chanceux, pas eu de sargasses par contre vagues omni présentes toute la semaine. Service platinum est un car avantages marquées sur le régulier. Nous y retournerions sans hésiter car furent comblés. Donc oui, je le recommande. Déçu cependant de la faiblesse du Wifi car nous avions de la misère à l'obtenir lorsque nous étions directement à la plage, c'est notre seul bémol. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
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  • Personnel
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Les points forts
Nourriture excellente, chambre confortable, plage bien entretenue, boisson en platinum, de qualité. syteme de réservation de restos fonctionnel.
Les points faibles
Wi-fi est quelque peu déficient.

Grand Bavaro Princess

, Lanoraie, QC
2024-01-26
Super beau voyage!
Nous étions déçu de ne pas avoir pris platinum ou family club avant d'arriver, mais finalement nous avions une chambre avec vu sur la mer et juste en face de la piscine/buffet et food truck sur la plage.
Après avoir vu où était le family club, on aurait trouvé ça trop loin de la plage.
On a vraiment été satisfait de la chambre et son emplacement!
La plage est magnifique et la plus belle de tous les resort voisin.
Pour la nourriture nous n'étions pas certain la première journée, mais finalement il y a eu une belle variété au courant de la semaine.
Nous n'avons jamais été capable de réserver les resto à la carte en ligne, mais à l'accueil il l'ont gentiment fait pour nous.
La plus part du personnel est de bonne humeur. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
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  • Personnel
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  • Mesures sanitaires
Les points forts
La plage est magnifique, grande et beaucoup de chaises Les animaux sur le site
Les points faibles
Je suis repartie malade (tourista) mais j'ai été la seule sur 5 personnes Les enfants n'avaient pas accès aux jeux d'eau du family club, même si seulement 3-4 enfants jouaient sur place... La piscine n'avait pas toujours l'air très propre
Certifié

Grand Bavaro Princess

, Langegardien, QC
2024-01-25
Belle semaine au Grand Bavaro Princess. Excellent service dans les bars et les restaurants. Le site et les chambres sont très propres. [Détails]
  • Chambre
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  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
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  • Salle de bain
  • Personnel
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Les points forts
Le service, la chambre, les bars et restaurants
Les points faibles
Wi-Fi de mauvaise quantité. Le Wi-Fi est requis pour réserver ou voir le menu des restaurants, à mon avis, il doit être de meilleur qualité. Pas de section non-fumeur dans les bars et les sections communes du site.
Certifié

Bavaro grand princess

, Beuaport, QC
2024-01-06
J'ai adoré mon séjour,les gens gentils,beaucoup d'animaux sur le sites ( j'ai adoré).Le site est bien entretenue,plein de végétations en plus d'un sentier écologique.On nous fourni un plan a notre arrivé,ce qui aide à se diriger, le train aide grandement aux déplacements. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
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  • Mesures sanitaires
Les points forts
J'ai eu la chance d'avoir comme serveurs(eudes). Gloria toujours souriante et discrète.Poue son service exceptionnel et les très bons cafés Benito . Je tiens à souligner aussi le service exceptionnel de Quiquito,quel jeune homme travaillant et souriant.
Les points faibles
Femme de chambre,on oublié de faire ma chambre un jour.Un soir en revenant il y avait des coulisses brune dans mon évier (on nettoyé la cafetière )
Certifié

J'y retournerais…

, Victoriaville, QC
2023-12-26
Très agréable mais très tranquille. Idéal pour se reposer. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
La plage, la propreté et la beauté des lieux, le balcon de la chambre et les restaurants à la carte.
Les points faibles
Peu d'animation, le wifi qui rend difficile les réservations des restos à la carte
Certifié

Superbe semaine passée au Grand Bavaro Princess

, St-Georges, QC
2023-12-25
Nous sommes partis en couple. Nous voulions un endroit plutôt calme pour profiter des journées à la plage. Nous avons choisi une suite Platine afin de bénéficier des restaurants exclusifs et de la proximité de la plage. Nous avons été comblés! Il y avait toujours des places disponibles sous les palapas (section Platine à la plage), peu importe l'heure de la journée.
L'emplacement de la section Platine (près de la plage) était idéal pour nous. La plage était large et très propre. La piscine Platine, dotée d'un bar dans l'eau, était équipée de beaucoup de transats.
La terrasse surélevée du PBG, un must, pour le panorama!
Le service, tant au buffet qu'au restaurant, était très bien. La nourriture était diversifiée et délicieuse! Prendre un café au Capuccino était très agréable. Belle diversité d'oiseaux/canards sur le site, cohabitation avec la nature.
Nous avons vraiment apprécié notre semaine et recommandons cet endroit! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Chambre (propre, spacieuse, rénovée) Accueil du personnel, bonne humeur, bon service Délicieux déjeuners et dîners à la carte au PBG Restaurant SOHO: wow! Beaucoup de lits disponibles à la plage
Les points faibles
Le transport en autobus: plutôt 55 min et non 25 min de l'aéroport Nous sommes tombés sur une semaine très venteuse, alors la baignade était plus risquée (on ne contrôle pas la météo!)
Certifié

Bavaro princess

, Marieville, QC
2023-11-29
Tout était parfait plage ..chambre platinum..nourriture....service ...resort ...juste parfait [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
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  • Mesures sanitaires
Les points forts
Nourriture et plage
Les points faibles
Juste une sorte de bouteille de vin par resto et 1hrs dattente pour avoir des pattes se crabes Alaska
Certifié

Grand Bavaro Princess quel beau voyage

, Lévis, QC
2023-11-25
Ça fait vingt ans qu'on va à Punta Cana et la huitième fois au Grand Bavaro Princess. On a fait un vrai beau voyage. À ce club la première première chose importante et qui fait qu'on aime c'est le personnel accueillant et intentionné. Partout ils ont le sourire et c'est vraiment plaisant que se soit au restaurant, au bar à la plage et ailleurs. On est traité au petit soin et on se sent bien et choyer. Ensuite toute la semaine on a eu de très bon repas. Que ce soit au restaurant à la carte ou au buffet. Un plus c'est la possibilité de déjeuner à la plage, le buffet de la plage ouvre à 7 heures le matin et on peut déjeuner sur la terrasse devant l'océan turquoise. Les chambres sont très confortables. La plage est l'une des très belles de Punta Cana. Longe et large avec plein de palapas et de chaise. On va y retourner c'est sur je regarde déjà pour le fin mars ou début avril 2024 et j'ai hâte de revoie les gens qu'on a cotoyer sur le club. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Le personnel, la nourritue, la plage superbe
Les points faibles
aucun
Certifié

Belle semaine!

, Saint-Bruno, QC
2023-11-21
Un gros merci à: Danika Martinez Rodriguez et Oneida Rodriguez Montois ( buffet Chopin)Toujours de bon humeur et d'une grande gentillesse.Au buffet ( la hispaniola)nous n'oublierons pas toute les petites attentions que nous ont apportés Delfina,Nayely et Juan Rodriguez.

Si vous allez à cet hôtel il est fortement recpommandé de prendre avec service platinum cela vaut le prix.Par contre il servent le même vin à la table que en formule standard se qui est regrettable.Le site est magnifique et nous y avons vue plusieurs espèces d'oiseaux encore jamais vue.La plage est magnifique et propice au longue marche.Ne vous fiez pas a votre vue car cela vas bien au delà de celle-ci.Je vous dirais qu'au total dans les deux sens il y a entre 6-8 km de marche possible.
Pour les restaurant a la carte s'est pas terrible car ils ont des plages de réservation d'une heure donc ont se sent bousculé par le temps et se n'est pas agréable.Nous avons essayé le PESCADOR et le HACIENDA belle ambiance à se dernier.L'hôte qui nous accueille a l'intérieur de c'est deux restaurant est un grand gaillard fort peu sympathique qui n'a pas sa place à cet endroit.Je le verrais plus comme un portier dans un club de nuit oufff….!! Quel attitude nous nous sommes vraiment sentis bousculé pour nos seul deux repas a la carte.Les horaires de repas devraient être de minimum 1h30.
Se qui n'est pas dit lors de la réservation du forfait est que le chopin(restaurant-buffet) qui est réservé au membres platinum n'est pas ouvert pour le souper donc tous se retrouvent au même endroit le soir (la hispaniola buffet)se qui n'est pas correct pour ceux qui ont payé comme nous plus chère le forfait.

Attention membres Platinum les unités 53-56-58-60-64-67-70-71 longe un immense terrain dont le nivellage de celui-ci s'est terminé dans les derniers jour de notre voyage et la construction d'un nouveau resort commencera bientôt donc…..!!! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
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  • Personnel
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  • Mesures sanitaires
Les points forts
Service a la clientèle,la nourriture,le site,la chambre.Service de navette sur le site ultra performant et rapide
Les points faibles
Le vin servit n'est pas buvable goûte le vinaigre donc ont doit acheté notre choix de vin.Le même vin pour le standard que le Lebel platinum se n'est pas acceptable.Restaurant a la carte une heure -pour manger ouf….!Piscine membres Platinum petite
Mesures sanitaires
Salle de bain publique toujours impeccable.

Magnifique séjour !

, St-Jerome, QC
2023-11-12
Nous avons bien aimé séjourné à cet hôtel qui est très beau (récemment rénové). La propreté des lieux est vraiment bien. Le site est très grand mais nous avons adoré marcher les sentiers. Pour ceux qui auraient plus de difficultes, les navettes passent régulièrement. Nous étions dans la section platinum qui a été grandement apprécié pour sa plage réservée et ses lits de plage avec matelas, buffet et restaurants en plus pour cette section. La nourriture était bonne également. Pour les amateurs de vin, veillez à vous en apporter, le vin est médiocre et les alcools de mauvais goût. Mais cela n'a pas affecté notre séjour mais le sachant, nous en apporterons si on retourne. Les gens sont gentils et très professionnels! Ah oui, les chambres sont immensesvet superbes !! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Plage, propreté des lieux et beautedes lieux.
Les points faibles
Bin et alcool de mauvaise qualité
Certifié

Expérience mitigée

, Montréal, QC
2023-09-17
Très grand site, propre et bien entretenu. Belle végétation, de beaux oiseaux. Nous avons bien mangé, autant aux buffets que dans les restos à la carte. Wi-Fi plutôt so-so, selon où l'on se trouve sur le site. Musique près du loby en soirée, avec animation parfois, mais rien d'énervé - juste assez pour passer une agréable soirée.

Une piscine tranquille, très peu achalandée, mais n'ayant pas de service ouvert pour eau/boissons. Et une piscine principale, bien. L'eau devient trouble en après-midi, malgré que ce ne soit pas le temps de l'année le plus achalandé, mais ça ne nous empêche pas d'en profiter. Il manque clairement de parasol à la piscine principale p/r au nb de chaise. Par contre à la plage, chaise et palapa en nb suffisant. La mer était agitée, avec des vagues et des algues, mais cela ne nous a pas empêché d'en profiter. Plusieurs vendeurs sur la plage, tout au long de la journée ; ça devient franchement tannant. Mais il y a des agents de sécurité sur la plage qui, nous supposons, veillent à ce que ça ne devienne pas trop harcelant.

Un petit café situé dans la section Premium, accessible pour tous, très sympathique et nous avons bien apprécié les cafés.

Service clientèle majoritairement très décevant. Oui, quelques serveurs/euses et manager avec le sourrire, mais malheureusement ça été l'exception. Air blazé et nonchalance. Un refil d'eau semblait parfois être demandant ... C'est vrai que nous étions après la saison forte, il y avait moins de monde, la fatigue doit ressortir. Majoritairement ils ne parlent pas anglais, que quelques mots de base, donc toute question sur un item du menu, où sont les toilettes, etc. on oubli ça. Au loby, plus d'une fois on nous a donné des infos erronnées. La personne représentante du grossiste était d'une nonchalance.

Un certain nb de personne est arrivé le vendredi, pour le week-end. Ça a changé la dynamique des lieux ... des gens qui parlaient assez fort et qui surtout, imposaient leur présence dans les airs communes (plage, piscines, buffets, navettes sur le site, etc.). Ça pouvait être dérangeant/intimidant. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Site et installations propres/bien entretenus Chambre spacieuse On mange bien (buffets et restos à la carte)
Les points faibles
Service à la clientèle plus que décevant Les boutiques du resort n'accepte pas l'$ local (peso Dominicain) Quasi impossible d'obtenir du change sur le resort Nb de parasol à la piscine nettement insuffisant p/r au nb de chaise
Certifié

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