Puerto Vallarta

Tout était parfait. Tant la propreté de la plage, de la chambre des restaurants que la qualité du service et la gentillesse du personnel. La nourriture était parfaite d'une excellente qualité. Je recommande sans hésitation.

Cet hôtel est vendue comme un tout inclus….. je l'ai sur le coeur et pas qu'un peu! Déception sur toute la ligne. Le matin, le midi et le soir au restaurant buffet, rien n'est chaud. Quant aux restaurants à la carte, portez attention au menu!!! Si vous voyez trois petites étoiles devant votre choix de plat, vous devrez débourser le montant inscrit à la droite. Menu à la carte extrêmement fantaisiste et pas vraiment intéressant. Si vous êtes amateurs de bon vin…. 2 choix de vin rouge et deux choix de vin blanc et surtout ne demandez pas à voir la bouteille pour savoir quel est le cépage. Le vin rouge est servi glacé. Devant notre insistance à voir la bouteille (que le jeune serveur tenait entre ses bras étiquette face à lui) nous avons eu droit à la visite de pas un mais de deux gérants. Inutile de vous dire que nous ne nous sommes pas sentis très bien accueillis. Disons que nous avons passé l'âge de nous faire faire la morale et je vous promets que nous n'avons pas été impolis avec le personnel. Nous avons voyagé un peu partout à travers le monde et c'est la première fois que nous avons un aussi mauvais service.

Cet hôtel est bien. Très propre et le service est vraiment bon. La nourriture est bonne, mais souvent du répétitif dans les buffets. Le seul négatif est qu'il n'y a pas assez d'activité et le soir, sur 14 jours, on a eu seulement 2 spectacles. Les autres soirs un DJ.

Superbe semaine de relâche au Mélia PV. Accueil chaleureuse, personnels très aidant et souriant. La nourriture excellente comme d'habitude. Chambre très propre et grande. Bonne variété de produits dans le frigo. La musique de Spa autour de la piscine le matin est la bienvenue.

Vacances de rêves à part la plage, mais je m'y attendais! Le Secret vaudrait la peine car 18 ans et plus (meme hotel) L'hôtel est super, les gens aussi. Le site est très beau, la nourriture est excellente et propreté immaculée. Un band musical pratiquement tous les soirs pour les gens qui n'aime pas les gros spectacle, la plage est plutôt fait de roche, je dirais que c'est une mer de poissons, donc il y a l'odeur qui vient avec, l'eau n'est pas très clair. Un peu bruyant avec les spectacles avant arriere, mais à 11h tout est fini Nous avons fait une sortie à Yelapa, on nous avait promis une super plage mais encore là des mini roche et l'eau n'est pas super! Des frais se rajoutent après la confirmation de sortie. On nous a fait passer par un village très démuni parmis les ordures, ce n'était pas rassurant et je crois que ce n'était pas prévu, on suivait une personne du village. Par contre le tour en catamaran et l'équipage vallait la sortie. Très safe à PV, autobus public près de l'hôtel pour ceux qui veulent éviter les $ de taxi. Nous avons remarqué en parlant avec d'autres qcbois que côté famille pour les restos à la carte, il y a trop de restrictions donc ils ne restent pratiquement plus de restos à aller en famille.

Beau séjour pour les enfants.

L'hôtel est bien et c'est visible que des améliorations sont en marche mais ce n'est pas un 5 étoiles tel que promu, plus un 4. À notre arrivée, la chambre n'était pas prête alors nous avons du attendre plus de deux heures. La première chambre assignée faisais face à l'édifice en construction à côté quand nous avions payé pour une chambre de luxe king vue mer. Le préposé insiste que c'est ce type de chambre, ce n'est pas vrais. Nous avons demandé qu'il nous change de chambre pour ce que nous avons payé. La deuxième chambre qui nous est offerte nous donne la vue mer mais deux lits double non un king. Par ce temps, 3 heures après notre arrivée, nous sommes fatigués des ennuis alors nous acceptons la 2e chambre. Un autre couple que nous voyageons avec, on eu le même ennui... Le début n'était pas encourageant mais après c'était bien. La chambre est propre et comfortable. Les employés, en majorité, sont souriants et accueillants. Le buffet est petit, manque un peu de variété et de mets mexicains (pico de gallo, tacos, cilantro, tortillas maison, tamales seulement 1 soirée ?) mais ce qui s'y trouve est bon. Les aliments pourraient être plus chauds. Ceci pourrait être réglé si les visiteurs fermaient les contenants après s'avoir servis pour garder la chaleur. Nous avons souper à un resto à la carte, fruits de mer et c'était excellent! Nous avons eu aucune autre opportunité de souper à la carte parce que mi-voyage, il y a eu des incidents de violence et de crime à Puerto Vallarta alors nous avons du rester en place et les restos à la carte ont tous fermés. Pour presque deux jours, l'hôtel ne pouvaient recevoir des fournitures et des livraisons alors les services tels serviettes de plage, snack bar, spectacles, variété de la nourriture offerte on été affectés. Malgré tout, nous nous sentions en sécurité et les employés sont toujours aidants et souriants. Les piscines sont propres. La jeune femme qui travaille au Café La Bonita est super gentille. Le lobby bar est vivant en soirée avec des bon musiciens mais manque de places pour s'assoir. La plage est belle mais la mer agitée et les vagues très grosses, c'est difficile de se baigner. Nous sommes aussi envahis par des douzaines de vendeurs qui sont très persistants, sauf les deux jours du mandat de rester en place. Nous étions dérangés à tous les 5 minutes, 5 à 6 heures par jours, cà vient long de dire non merci... Ceci n'est pas la faute de l'hôtel par contre, il devrait empêché les vendeurs de traverser une zone privée pour les invités. À noter qu'il y a un édifice en construction directement à côté de l'hôtel et c'est bruyant. Les travaux débutent par 8 h et continuent jusqu'à 19 h chaque jour. Je recommanderait cet hôtel aux gens qui aiment faire de la piscine et non pour ceux qui préfèrent se baigner à la mer et se détendrent sur une plage tranquille.

Deuxième année que nous y allons Toujours aussi heureux ..... Ce n'est pas un gros hôtel c'est ce que nous aimons Un service exceptionnel partout Si vous aimez les spectacles et tout le tralala ne pas y aller Nous y retournons 3 semaines l'année prochaine

Plage pleine de roche. Piscine et site congestionné. Grosse musique rock même au dîner.

Hôtel correct et petit, animation un seul animateur dynamique, plage très belle (vendeurs harcelants), très belle ville