#24 sur 64 hôtels
L'échelle de popularité Monarc.ca (#1/15) classe tous les hôtels d'une même destination en fonction du nombre de notes reçues sur 5 et du nombre total de commentaires.
à
Cancun
Un beau grand resort ! ! Excellent si tu aimes marcher J'avais lu beaucoup de commentaires négatifs et c'est vraiment exagéré. Ou c'est moi qui est simple.
Notre voyage était du 12 au 20 février 2024. On avait le bracelet ordinaire et aucun problème à réserver 2 restaurants à la carte. Et pour les autres restaurant on a attendu maximum 15 minutes. Pour les bars c'est arrivé une fois ou il avait beaucoup de monde et nous avons attendu un gros 10 minutes. Très Belle plage aucune algue Pour avoir une chaise il faut mettre nos serviettes entre 7:00 et 8:00 si non oublié ça...Il a environ 50 chaises sur la plage pour toute le ressort, donc faut pas être trop fort en math pour comprendre qu'il en manque. Pour la piscine il a beaucoup plus de chaises mais encore une fois le ratio n'est pas bon. Donc la aussi tu dois mettre ta serviette entre 7:00 et 8:00. L'affaire qui est poche est qu' il a des gens qui mettent des serviettes au 2 places.... Pour la question du bruit c'est fait en pyramide donc très écho!! Mais rien pour te réveiller, j'ai entendu car je dormais pas et mon chum lui a rien attendu et l'inverse le lendemain. Alors si tu as le sommeil léger ne vas pas là, sinon c'est pas le bruit de fêtard qui vont te réveiller. Pour la nourriture beaucoup de fruits, pour le reste c'était bien correct et j'ai adoré les petits restaurants café (latté, capucino, glacé etc..) Point négatif le départ pour l'aéroport est trop tôt 10:20 pour un vol à 14:05 et le ressort est à 15 minutes.. grosse perte de temps à l'aéroport. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
La clé de la chambre est sur notre bracelet ,
La plage,
Le restaurant café
Le gymnase d'entraînement est gros beaucoup de machines.
Les points faibles
Le départ pour l'aéroport trop tôt,
Manque de spectacles pour les gens avec le bracelet ordinaire.
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Certifié
Hôtel reconnu pour party, pu maintenant.
Sebastien Ferland, Brossard, QC
2024-02-19
Le premier commentaire n'est pas en lien à l'hôtel. À l'aéroport, le représentant Air Canada nous as avisé qu'il n'y avait plus de représentant à destination et qu'on recevrait les infos de retour sur Whatapps, ce qui n'a pas été le cas, et il y avait un représentant. L'hôtel, en général est bien conservé malgré les années, cependant, il y a 11 ans, c'était la fête, beaucoup d'activités autant dans l'après midi que le soir, cette fois, pas d'accès au night-club à moins d'être Pyramid, qui est l'option de “luxe” alors, le soir, y manquait d'ambiance, un chansonnier 30-40 min 3 soirs et un show dans le lobby que je n'ai pas vu chaque soir, alors, je doute que c'était chaque soir. Sinon rien le soir. Resto à la carte, 2 d'inclus, drinks inclus sauf le vin que j'ai payé 44$ usd. La chambre, vieille sauf très propre, sauf que j'ai du payé 70$ usd pour le coffret de sécurité. La grosse frustration a été de ne pas avoir accès à certains bars/endroit proche de la piscine, parce que c'était réservé aux membres Pyramid. Sauf que j'ai quand même apprécié ma semaine malgré les petites frustrations. J'ai été à 2 excursions achetés à l'hôtel directement. 1: cenotes, superbe expérience. 2: Dauphin, très mauvaise expérience, en plus d'avoir passé plus de temps dans un marché pour nous faire dépensés et avoir dîner à 14:30. Le temps dans le bassin avec le dauphin très rapide, j'ai l'impression que ça durée pas plus de 20 min, et ont ne pouvaient pas prendre de photo. Ont pouvaient en acheter pour genre 75$ usd par personne, abus . J'avais peut être des attentes élevés en lien avec ma visite au même hôtel 11 ans plutôt. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Bonnes nourritures, employés gentils et aidants. Site bien entretenu. Chambre propre et confortable. Application sur le cell efficace et le wifi efficace presque partout sur le site. J
Les points faibles
Les frais en surplus (cadenas, vin au resto à la carte) les endroits non accessibles à la catégorie de base « bracelet bleu » bar, night club, plusieurs resto à la carte. La nourriture des buffets, identiques chaque soir.
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Certifié
Vacances relaxantes
Jeanfrancois Guay, Stemarie, QC
2024-02-15
Site très grand qui en offre pour tout les goûts en journée...très tranquille en soirée par contre. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
La nourriture et la plage sont vraiment extraordinaires. Propreté des chambres et de l'hôtel en général très bien.bonne variété d'activités à faire sur la plage.
Les points faibles
Tout inclus pas vraiment tout inclus.Beaucoup de resto et bars exclusifs aux locataires de la pyramide .espaces réservés au beach club moyennant location$$.Théâtre en rénovation, donc spectacles en soirée très ordinaire.fermute des bars à minuit maximum.
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Certifié
Super site pour spectacle, médiocre hôtel et servi
Eden, Saint-Michel, QC
2024-02-07
Nous étions ~280 pour une semaine avec des artistes rock Québécois. Point de vue installation pour spectacle sur scène avec fond de mer dégradé de bleu c est unique et impressionnant. Mais pour les services et qualités de nourriture c est un 3 étoiles. Les buffets n offre pas beaucoup de nourriture fraîche et si tu veux un omelette prépare toi pour une attente de 40 minutes. Pour ce qui est des restaurents à la carte, si vous n êtes pas dans la pyramide ou premiun bonne chance pour avoir de la place. Les bars sont ouverts de 11h00 a 23h00 mais a partir de 22h30 il n y a plus de service. Et en plus quand ils sont ouverts tu dois attendre en moyenne 15 minutes. Pour ce qui est des chambres du bloc 2 elles ont besoin d amour. Et j ai eu des bouteilles d eau seulement 2 fois en une semaine même si je me suis plaint 4 fois. C est inconcevable de ne pas avoir d eau potable dans les chambres a tout les jours. Plusieurs amis on été malade. Donc oui beau party pour les installations mais tu mange mal et c est compliqué avoir un verre. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Installation de spectacle
Grande piscine
Bonne crème glacée
Les points faibles
Qualité de Nourriture, Attente au bar et buffet, manque de bouteille d eau dans les chambres, mauvaise gestion des serviettes, peu de chaise sur la plage ou avec vue sur la mer.
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Hôtel pour faire la fête
Eric Hebert, Trois-Rivieres, QC
2023-08-26
Superbe place pour fêter, seul bémol la discothèque ferme à minuit mais le Coco Bongo n'est pas loin. Accès à plusieurs restaurants à la carte chaque jour, plusieurs snack bar pour dîner, beaucoup d'animation de jour et soir. Côté plus tranquille aussi. Petit café pour le matin avec sandwich etc… pour déjeuner rapidement. Un gros WoW [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points faibles
Check in beaucoup d'attente et chambre prête juste pour 16h, nous l'avons eu à 16h15 en fin de compte. Surplus pour coffret de sécurité. Pas d'Internet dans la chambre, ne fonctionnait pas
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Certifié
Hôtel pour faire la fête
Lucie Tremblay, Rimouski, QC
2023-04-01
Une belle semaine de vacances malgré quelques inconvénients. L'hôtel est très gros et la clientèle est jeune et font la fête. Nous avons dû changer de chambre car c'était vraiment trop bruyant. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Beaucoup de choix, nourriture très bonne, belle piscine, près de l'aéroport.
Les points faibles
Clientèle sur le party, pas tranquille dans les chambres. Personnel pas très sympathique
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Certifié
Pas de tout repos
Sylvie Troquet, Gatineau, QC
2023-02-23
Personnel attentionné et souriant, mais il faut insister avec fermeté pour obtenir un changement de chambre (nous avions reçu une chambre garden view au lieu d'ocean view). Tout le personnel porte le masque. Malheureusement pas assez de chaise aux piscines et å la plage. À partir de 7h15, tout est pris. Les serviettes peuvent parfois être difficile à obtenir ou à changer. Resort pour les jeunes donc ultra bruyant, même jusqu'aux petites heures du matin. À plusieurs reprises, nous avons enduré des boom box trop fort durant toute la journée alors qu'on entendait aussi la musique de l'hôtel. La bouffe du buffet est exactement la même tous les jours. Un grand nombre de restos, mais 2 ne sont accessibles qu'au club élite et plusieurs autres sont payants. Le resto "Dos Lunas" est un must et inclus. Un souper spectacle payant semble valoir la peine, mais il faut réserver des l'arrivée si on ne veut pas manquer sa chance. Les autres spectacles sont inclus et de très grande qualité. Surtout, å ne pas manquer. Consulter le panneau interactif pour organiser vos soirées. Satisfaits dans l'ensemble. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Spectacles
Les points faibles
Places à la piscine et à la plage.
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Certifié
Superbe!
Audrey, Stfrancoisxavierdebrompton, QC
2023-02-06
Très belle expérience au Grand Oasis! Très bel hôtel, très grand! Pour tout les goûts: très festif d'un côté (Coyote Loco et Beach Club) et très calme et zen de l'autre côté! Très grande variété de nourriture à toute heure de la journée, beaucoup de restaurants et de bars à notre disposition, service très courtois et agréable! Entertainement incroyable: spectacles extérieurs, fiesta mexicaine, discothèque, night club avec très beaux spectacles sensuels, casino, incroyables spectacles dans le hall d'entrée (digne du cirque!), beach club pour adultes seulement près de la mer, ambiance incroyable, etc! Resort très propre aussi; entretien visible tous les jours mais sans dérangement! Vue sur le lagon d'un côté (coucher de soleil) et sur la mer de l'autre (lever de soleil)! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Nourriture excellente, variée et dispo 23h/24, ambiance incroyable, énormément d'activités / évènements! Plage incroyable aussi! Service excellent, autant dans les restos, bars, spectacles, concierge, accueil, etc!
Les points faibles
Service aux chambres était moyen (difficile de remplir le mini bar, d'apporter de l'eau, manque de couverture) mais en demandant au concierge tout était OK!
Mesures sanitaires
Très bien respectées; tous le personnel porte son masque, antiseptique dispo un peu partout sur le resort
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Certifié
Hotel Party
M., Mont Saint Hilaire, QC
2022-10-30
Nous avons séjourné en octobre 2022 dans la section régulière. L'hôtel offre des Beach Party (mardi-jeudi et samedi). Il y a aussi plusieurs soirée thématiques ou événement à différents endroits sur le resort. L'alcool coule à flot (le vin blanc n'est pas bon, le rouge et le rosée sont passable). La plage est magnifique. Les restos sont délicieux. Nous avons vraiment passé un excellent séjour. Merci à Angel, Roberto et tous les autres pour leurs bons soins et bons services. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Plage magnifique
Restaurants excellents
Ambiance très festive
Les points faibles
Le vin n'est pas bon
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Certifié
Bel hotel avec climat de party
Melanie Beaupre, Princeville, QC
2022-03-07
C'est un superbe hôtel et beaucoup d'ambiance pour faire le party. Il y a beaucoup de jeune qui crient j'usqu'a 4-5 heure du matin dans les couloirs .Si vous cherchez a vous reposer ce n'est pas le bon endroit mais pour le party oui. La nourriture est correct pas beaucoup de chaise de plage .La mer etait tres belle et beaucoup de vague la température superbe aussi .La chambre était correcte rien a dire le frigo rempli à tout les jours parcontre le vin est dégueu et les drinks sont pas fait au blender mais avec des gros cube de glace c'est moin bon [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
La plage bel hotel beau climat party
Les points faibles
Des jeunes qui crient dans les corridors toute la nuit j'usqu'a 4/5 heures du matin le vin inbuvable les drinks moyen pas beaucoup de chaise de plage
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Certifié
Bon rapport qualité prix
Vanessa Sicuso, Montréal, QC
2022-01-03
J'avais lu plusieurs reviews avant d'y être et les commentaires sur la bouffe mon fais peur since j'ai upgarde un bracelet noir.
J'aurais su attendre un peut parce que ça été complètement inutile. Jy étais avec mes jeunes enfants et les restos dont le bracelet te donne accès son pour adultes seulement. En plus cetais vraiment pas aussi pire que les commentaires m'ont fait à croire. Les lieux était propre les service merveilleux la bouffe OK tu trouve toujours de quoi à manger mais c'est pas la grosse gastronomie.
Les drinks n'étais pas fais avec de l'alcool premium mais c'est à prévoir dans un resort. Seul bémol était l'ascenseur WoW tellement lent j'ai pu attendre 5 ascenseur avant de pouvoir embarquer. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points faibles
Ascenseur
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Certifié
SpringBreak Cancun
Francis Dufour, Lamarche, QC
2020-03-11
Hotel très très populaire auprès des jeunes 18-30 ans. Beaucoup de bruit, idéal pour faire la fête. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Party
Piscine
Ambiance
Les points faibles
Beaucoup de vent lors de mon séjour
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Certifié
Loin des standards d'un 4.5 étoiles pour le Mexiqu
Pascal Roberge, Troisrivieres, QC
2020-03-09
Beau voyage mais l'hôtel n'a pas complé nos attentes [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Beau site, beaucoup de restaurant et activités près de l'hôtel. Belle plage sans algue.
Les points faibles
Service lent, attente dans tous les bar, les restaurants, check in, etc. A notre arrivée, la réception avait des problèmes avec les appareils pour payer, les imprimantes et se cherchait partout... sur le moment on se croyait à Cuba tellement chaotique
le dress-code pour certain restaurant, le non savoir vivre de certains vacanciers, l'heure de fermeture des clubs de l'hotel
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Certifié
Expérience correcte, sans plus
Pierre Jean, Orleans, ON
2020-02-13
Très beau complexe hôtelier…. Bruyant cependant. Mais comme il est très grand, il est possible de se trouver un coin tranquille, la plage étant sans doute le meilleur endroit.
Le complexe n'a pas assez de restaurant pour le nombre de personnes qu'il accueille. Il faut attendre de 45 à 60 minutes à chacun (même au buffet) pour manger à moins d'accepter de manger plus tôt (e.g. 17:00 - 17:30 pour le souper).
Quant à la nourriture. Je n'ai vraiment pas été impressionné. Pour ma première fois au Mexique (je suis un habitué de Cuba), je m'attendais à beaucoup mieux, selon ce que je lisais sur l'internet. Ma conclusion: très comparable à Cuba. Je dirais même que je garde un meilleur souvenir de Cuba côté bouffe. Il semble cependant que la gastronomie de ce complexe ne soit pas représentative de ce qu'on retrouve généralement au Mexique. Ce que j'ai pu valider lorsque je suis sorti du complexe et où j'ai pu finalement goûter à une excellente cuisine mexicaine.
Assez surprenant, dans la plupart des bars, on ne trouve pas de vin et/ou de bière. Soit l'un, soit l l'autre, parfois ni l'un ni l'autre. On y trouve des cocktails dans tous évidemment, mais si un membre du groupe préfère un vin ou une bière à un cocktail, il faut repasser. Il y a place à amélioration de ce côté. Le vin coule en abondance dans les restaurants.
Les salles de bains sont en général très propres. Un hic cependant, on y manque souvent de savon (ou on rencontre un savonnier défectueux) et de papier essuie-main.
Tout le personnel est très aimable et souriant. Très agréable de ce côté.
Somme toute, une expérience correcte, sans plus. Le soleil, la chaleur et la compagnie étaient au rendez-vous et j'ai tout de même profité de la très belle plage et de la mer. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Personnel aimable et souriant.
Belle plage
Les points faibles
Complexe bruyant
Nourriture médiocre
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Certifié
Très bon...Très mauvais
Déçue, Gatineau, QC
2020-01-30
C'est un hôtel "entertainment" donc axé vers les spectacles et les party et surtout pour une clientèle de jeunes. Il parait qu'au spring break c'est completement fou. Des spectacles y sont présentés tous les jours sauf le dimanche (2 différents par soir) et sont d'une qualité supérieure à tout ce que j'ai vu dans les tout inclus auparavant (3 spectacles sont du genre du cirque du soleil). La plage et la très grande piscine sont belles et offrent beaucoup de sièges. Le buffet (2 pour le déjeuner et 1 seul pour dîner et souper) est plutôt mediocre, pas beaucoup de choix et pareil tous les jours. Le service y est aussi mauvais, on ne nous a offert de café qu'une seule fois et c'était au moment où on s'apprêtait a partir. Même routine pour le vin et la bière au dîner et souper. Les serveurs des 2 buffets étaient souvent en train de compter leurs pourboires, trop occupés pour voir si les clients avaient besoin de qqch. Il y a beaucoup de restos à la carte, nous en avons trouvé 2 bons (bouffe et service) parmi ceux auxquels nous avions accès (bracelet bleu). Classe supérieure (bracelets noirs) en offre plusieurs autres. Bars, tout inclus...pas vraiment, on y offre des "drinks" de base faits avec des siC'est un hôtel "entertainment" donc axé vers les spectacles et les party et surtout pour une clientèle de jeunes. Il parait qu'au spring break c'est completement fou. Des spectacles y sont présentés tous les jours sauf le dimanche (2 différents par soir) et sont d'une qualité supérieure à tout ce que j'ai vu dans les tout inclus auparavant (3 spectacles sont du genre du cirque du soleil). La plage et la très grande piscine sont belles et offrent beaucoup de sièges. Le buffet (2 pour le déjeuner et 1 seul pour dîner et souper) est plutôt mediocre, pas beaucoup de choix et pareil tous les jours. Le service y est aussi mauvais, on ne nous a offert de café qu'une seule fois et c'était au moment où on s'apprêtait a partir. Même routine pour le vin et la bière au dîner et souper. Il y a beaucoup de restos à la carte, nous en avons trouvé 2 bons (bouffe et service) parmi ceux auxquels nous avions accès (bracelet bleu). Classe supérieure (bracelets noirs) en offre plusieurs autres. Bars, tout inclus...pas vraiment, on y offre des "drinks" de base faits avec des sirops de saveur (pas vraiment ce qui me plaît) j'ai donc demandé un mojito (pas vraiment une préparation complexe) on me demande 5$ us de plus. Il faut payer le coffre fort (vieux modèle à clé ) et le Wi-Fi (pas d'accès gratuit dans le lobby sauf si vous vous plaignez beaucoup). Notre première chambre était sale et nous nous sommes plaints tout de suite. Après avoir montré les endroits problématiques, ils ont nettoyé la chambre et SURPRISE, rien n'avait changé. Nous avons eu droit à une autre chambre après la 3e nuit. un mojito (pas vraiment une préparation complexe) on me demande 5$ us de plus. Il faut payer le coffre fort ~50$ us pour les 7 jours (vieux modèle à clé ) et le Wi-Fi ~30$ us pour 5 jours (pas de forfait 7 jours, je crois qu'il faut payer à la journée pour plus de jours). Pas d'accès gratuit dans le lobby sauf si vous vous plaignez beaucoup. Notre première chambre était sale et nous nous sommes plaints tout de suite. Après avoir montré les endroits problématiques dont une tache de moisissure au plafond, ils ont nettoyé la chambre et SURPRISE, rien n'avait changé. Nous avons eu droit à une autre chambre après la 3e nuit. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Plage et spectacles
Les points faibles
Buffet
Chambres vieillottes
Toilettes sur le site sont souvent malpropres ou brisées
Beaucoup d attente pour tout et manque de rénovation dans les chambres vieux coffre fort 60 $ et taxe pour la chambre et Check in interminable
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Certifié
Gran Oasis
Julie, Montreal Nord, QC
2019-12-29
Semaine Catastrophique! Le Check in a été interminable. Cela a pris deux heures pour avoir la chambre . C est tellement grand, nous avons besoin d une boussole pour s'y retrouver . First la temperature n y était pas du tout . Une seule journée de soleil sur 7. Il faisait nuageux ou il pleuvait . C était Des filées d attente tout partout surtout au Buffet Tun-Kull. La nourriture est toujours tiède , voire froide . Très ordinaire . Les employés ne parlent pas Français ou Anglais ou très peu . À part qques exceptions . Les Employés ont l air blasés et n ont pas envie de te servir avec un sourire . Au Resto à la carte (Steak House ) j ai eu le pire service de toute ma vie . Le serveur ne venait pas me voir , j ai demandé deux fois le menu et je suis sorti avant le dessert . C était épouvantable. On nous parle des meilleurs spectacles ....si t as pas de réservation ou si tu ne paies pas. Tu as de la difficulté à le voir parce qu'il y a trop de gens devant toi. C est toujours la même chose de toute façon . Dans la chambre l air climatisé ne fonctionnait pas . On nous a changé de chambre mais cela a été tellement long . Sur la magnifique plage (Oui la plage est superbe ) ne chercher pas de chaises, il y en a simplement pas . Tu dois prendre une serviette . C est hyper inconfortable. Inutile de se lever à l Aube ...il y en a juste pas . J ai apprécié le Casino , et même la , ca parle juste en espagnol . Quand tu vas magasiner à la boutique de l hôtel , le petit monsieur à la porte te fait déposer tes sacs et te fait sentir comme une voleuse avant même d y entrer . Le soir c était très bruyant , les jeunes qui crient super fort t empêchent de dormir ....et pas à 23h, on parle de 2h ou 3h du matin . Il y avait beaucoup beaucoup d enfants , ça crie en tout temps . Impossible de relaxer . En dix ans de voyage c est le pire et c est celui qui a été le plus dispendieux. Le seul mot qui me venait en tête pour résumé ma semaine était CATASTROPHE . Aucun internet gratuit sur le site , il faut payer en tout temps . Nous avons tenté d obtenir un départ tardif (mon vol était à 21h00 ) impossible de se faire accommoder . J était prête à payer et on a pas voulu du tout . Mes derniers mots ont été « your hotel sucks « résume ma semaine . [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
La Plage .
Les points faibles
Trop à énumérer.
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Certifié
We love Grand oasis Cancun
Kenny David Legault, Boucherville, QC
2019-04-05
Un hotel avec un excellent service, de bon partenaire, plusieurs bon restaurant il faut tous les essayer. La plage est magnifique, le staff gentil et ouvert. Les drinks sont super bon et pas dilué. La piscine est incroyable.D'un côté ç'est la fête, la musique les dj *beachclub* et de l'autre très familial et plus calme et il y a beaucoup de chaises disponibles un peu partout ainsi que des hamac. Les spectacles sont impressionnants, beaucoup d'animation sur le site et d'affiliation hors site. Les chambres sont impeccable Oasis love you et cela paraît. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
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Certifié
Belle 3ème expérience
Maria Clara Beaudoin, Sherbrooke, QC
2019-02-14
C'était notre troisième séjour à cet hôtel. Globalement c'est bien. Petit problème avec notre réservation: ils n'avaient « booké » qu'une semaine au lieu de deux. Le personnel est courtois mais la qualité du service s'est dégradée depuis notre première visite. (Trois fois en trois ans de suite.) [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Beaucoup de palapas à la plage et de chaises avec ou sans coussins tout le long de la piscine. La plage est propre. La nourriture est bonne que ce soit aux buffets ou aux restaurants à la carte pour lesquelles il n'est pas nécessaire de réserver.
Les points faibles
C'est un resort pour les 7 à 77 ans. Ce qui est ennuyeux ce sont les fêtards qui font un boucan énorme en retournant à leurs chambres aux petites heures du matin. Les bâtiments sont très échos et le son se propage trop.
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Certifié
Grand oasis Cancun
Samantha Morin Gilbert, Saint-Benjamin, QC
2019-01-30
très belle hôtel avec énormément de restaurants à la carte et de bars. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
0 0
Certifié
Très belle hôtel avec de très bons restos
Sylvain Hebert, Terrebonne, QC
2018-11-12
Très belle hôtel paradisiaque avec de très bon restos à la carte , recommandé de prendre le bracelet noir pour plus de plaisir et de luxes , belle plage de 1 km de large devant l'hotel sans algues , animation très bien avec spectacle comme le cirque du soleil et endroit avec un dj et danseuses. Un hôtel de grand luxe à un prix raisonnable en novembre [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Belle plage, très bon services, bonne nourriture et très bon spectacles, place pour faire la fête , plusieurs lits sur le site
Les points faibles
Chambre pas très bien insonorisée
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Certifié
Pour faire le party!!
Natacha Pinhogiguere, Terrebonne, QC
2018-04-24
La nourriture est bonne mais il y a toujours une file d'attente à l'extérieur du restaurant pour rentrer, même au buffet. Il n'y a pas de bar sur la plage, donc si vous n'avez pas de bracelet noir(pyramids) vous allez devoir marcher une certaine distance pour vous trouver quelque chose à boire! Le site est très grand alors si vous ne voulez pas marcher, ce n'est pas pour vous. Si vous n'avez pas le forfait pyramide (bracelet noir) le coffre de sécurité, ainsi qu'internet ne sont pas inclus. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Hôtel pour les jeunes qui veulent faire le party. Pas loin du centre ville pour aller dans les clubs.
Les points faibles
Le check in est épouventablement long..... Il n'y a pas de bar sur la plage. Toujours de l'attente pour rentrer dans les restaurants. Buffet trop petit. Pas de coffre fort, ni d'internet d'inclus dans le forfait grand oasis. Très décevant!
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Certifié
Belle semaine!
Tiffany, Mascouche, QC
2018-04-06
Belle semaine au Grand Oasis pour moi et mon conjoint, c'était la fin du spring break donc beaucoup de jeune surtout du USA. Je recommande cette hôtel à ceux qui veulent faire la fête... C'était vraiment une semaine pour ça nous avons eu beaucoup de plaisir le party était pogner!! Le site est très grand ça prend quelque jours avant de se retrouver... Le personnel pourrait être plus souriant et accueillant ... Pour la chambre nous étions du côté grand plus avec un balcon vue sur mer et chaise longue c'était superbe!!! La nourriture était bonne ailes de poulet, sushis, steak etc...La plage est très belle il y avait des vagues , nous avons vraiment aimé... C'est une belle expérience à vivre l'ambiance et tout je le reccomande surtout au celibataire et groupe d'amis. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Plage, Nourriture, Chambre,
Les points faibles
personnel
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Certifié
L hôtel m a déçu pour un spring break
Mathieu Gagnon, Brossard, QC
2018-03-28
Je connais bien cet hôtel pour y être allé pour la 4 e fois. Ce n' est pas les activités ou l'animation qui m ont déçu. Par contre, l'hôtel prend la liberté de changer ses installation sans vraiment le mentionner nulle part sur son site. Comme par exemple, il n' y avait que 2 accès possible à la plage. Impossible de descendre à la plage près du gros stage oasis. Me semble qu'au nombre d'agent de sécurité qu'il y avait là, il aurait été facile de contrôler l'accès.
Si je voulais aller sur la plage, ce qui est une des raisons principales poir aller dans le sud, il fallait que je marche 600 mètres pour aller soit au bar de la piscine ou bien payer un serveur d' un restaurant pour qu'il me fasse un drink ou bière. C' est inacceptable de ne pas avoir un bar près de la plage ou de bloquer des accès a celle ci.
Tout est fait pour que les gens qui ne paie pas le bracelet noir pyramid le prenne en extra a 27$ us par jour. Si on a ce bracelet, on peut aller partout, ce qui inclus les restaurants auxquels j'avais droit avec le bracelet grand oasis il y a 2 ans. Les restaurants sont aussi mauvais que ceux qui paient le oasis lite encore un peu plus bas de gamme. Avec le bracelet pyramid, il y a 2 bars tout près de la plage, et les autres ben marcher où n'allez pas à la plage tout court, c'est ce que je comprends. Des murs ont même été construit et des raccourci bloqué ce qui rend le resort encore plus long à marcher. Tout ces changement disparaissent début avril...
La piscine avec le bar dedans qui donne face au stage était pleine car personne n'allait sur la plage faute de bar tout près. Elle était d'ailleurs mal propre car beaucoup de monde urinaient dedans et même vômissaient. Heureusement, la couleur restait bleu mais on y voyait les dépôt flotter.
L'accès au lobby de la pyramid ou la réception principale nous a été bloquer toute la semaine dépendant des heures car nous n'avions pas le bracelet noir.
Outre les restaurants, tous ces changements sont effectifs que pour la période de fin février à début avril pour les spring break.
Je trouve dommage que la liste des restaurants auxquels on a droit avec le grand oasis ait été réduite car on y mangeait bien il y a 2 ans. Maintenant, c' est pas mieux que Cuba sauf si vous avez le bracelet pyramid où là vous mangez très bien.
À notre arrivé vers 12h30 pm à l'hôtel, notre chambre n'était pas prête, alors nois avons pu placé nos valises dans un endroit surveillé par un agent qui ne contrôlait rien en réalité. Je pouvais partir avec la valise de n'importe qui si je le voulais.
Avant avec le grand oasis, on avait droit à un coffret de sûreté dans la chambre, maintenant c'est en extra a 7$ us par jour ou bien avec le pyramid il est inclus. Le wi fi aussi est en extra ou gratuit avec pyramid.
Bref, un vrai attrape à touriste ce qui rend l'hôtel décevant outre l'animation.
Lea algues à la plage n'étaient que peu ou pas ramassé... malgré la beauté de celle ci. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Animation
Chambre
L'hôtel hors spring break
Les points faibles
L'hôtel en spring break
Propreté piscine
Sécurité des valises à l'arrivé
Accès à la plage tempa du spring break
Restauration en général sauf si on le bracelet pyramid
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Certifié
Parfaitement tolérable mais extrêmement chère
Jane Paul, Montréal, QC
2018-03-10
En général, le voyage était parfaitement tolérable mais extrêmement chère. Points negatives: • Nous avons payé plus de $350 dollars Américain pour une chambre avec un vue de l'océan. La chambre était très simple. Nos oreillers étaient petit, il n'y avait pas de machine à café, la salle de bain avait de la rouille. Pire encore, quand nous avons visité la chambre de nos amis dans un établissement voisin, nous étions surprises de découvrir que leur chambre était beaucoup mieux équipée que le nôtre. • Malgré nos bracelets "Pyramide", nous avons eu beaucoup de peine pour ceux qui ont probablement payé entre $1500-$2000 pour un séjour qui en réalité n'était pas "tout-exclusive" car ils avaient un accès très limité et la nourriture à certain buffet était pas très bonne. Ils ont même dû faire des détours pour se rendre as la plage. • Les murs sont très mince et mal isolé. • La grande majorité de la nourriture pour ceux qui n'avait pas de bracelets "Pyramide" était horrible. Nous devions payer plus de $1000 Américain pour des bracelets « Pyramide» au-delà des $3900 pour la réservation, ainsi que les $350 pour la chambre. • Malgré nos bracelets "Pyramide," les frais pour entrer dans le Beach Club extérieurs pendant les jours quand il avait des DJ sont entre $50 à $500 Américaine. • Les restaurants et les bars ferment très tôt. Soit 22h et 1h. • Les boissons alcoolisées étaient très diluées. • Quand nous avons réservé une matinée de Catamaran avec Sunwing, les représentants ne nous a pas informés qu'il y avait des frais de $12 Américain par personne rendu aux quais, ainsi que $35 pour louer des voiturettes de golf. La nourriture du buffet n'était pas bonne. Points Positive: • Les bars et restaurants pour ceux avec des bracelet "Pyramide" étaient absolument incroyable. • La plage et les piscines étaient très propre et jolie. • Le personnel était super agréable, débrouillards et professionnelles. • Les lieux sont énormes et il y a beaucoup d'endroits pour balader. • Les spectacles étaient extraordinaire! [Détails]
Belle chambre, propreté, personnel toujours courtois, belle plage, bouffe ok, spectacle de cirque. Places pour tout le monde mais finalement c'est un trop gros hôtel et site...
Trop bruillant comme hôtel et très mal insonorisé. Chambre connectée les unes aux autres et aucune intimité. Trop de jeunes fêtards qui ne respectent personne, donc on ne dort pas la nuit. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Chambre, propreté, personnel, plage, bouffe ok, spectacle de cirque
Les points faibles
Trop gros hôtel, trop bruillant et pas du tout insonorisé. Gros vents donc très grosses vagues pour se baigner dans la mer.
-Le resort est très grand -bar dans la piscine -chambre propre -la nourriture était très bonne et variée - Personnels très gentils et serviables
Les points faibles
-pas assez de musique -trop de choses réservées aux «v.i.p. pyramide» - manque un bar près de la plage
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Certifié
Premiere fois a cancun
Antonio Somma, Montréal, QC
2018-02-22
Le prix que vous affichez n,est pas véridique. J'ai payé 1350 $ par personne [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
La plage et la mer
La qualité de la nourriture
La propreté du site
La végétation
Les points faibles
La chambre viellot
Le service de chambre pas vaillant
Le service de reception tres lents
Le wifi payant et pas trop rapide
le nombre de jeune sur le site qui font du grabuge sans que le personnel fasse quoi que ce soit
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Certifié
Grand Oasis Cancun
Louise, Pincourt, QC
2018-02-11
Une expérience innoubliable, je recommande facilement cette hôtel, la bouffe excellente, le personnel sont la pour nous guider, le site très très propre. Merci [Détails]
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Beau voyage
Excellent si tu aimes marcher
J'avais lu beaucoup de commentaires négatifs et c'est vraiment exagéré.
Ou c'est moi qui est simple.
Notre voyage était du 12 au 20 février 2024.
On avait le bracelet ordinaire et aucun problème à réserver 2 restaurants à la carte. Et pour les autres restaurant on a attendu maximum 15 minutes.
Pour les bars c'est arrivé une fois ou il avait beaucoup de monde et nous avons attendu un gros 10 minutes.
Très Belle plage aucune algue
Pour avoir une chaise il faut mettre nos serviettes entre 7:00 et 8:00 si non oublié ça...Il a environ 50 chaises sur la plage pour toute le ressort, donc faut pas être trop fort en math pour comprendre qu'il en manque.
Pour la piscine il a beaucoup plus de chaises mais encore une fois le ratio n'est pas bon.
Donc la aussi tu dois mettre ta serviette entre 7:00 et 8:00.
L'affaire qui est poche est qu' il a des gens qui mettent des serviettes au 2 places....
Pour la question du bruit c'est fait en pyramide donc très écho!!
Mais rien pour te réveiller, j'ai entendu car je dormais pas et mon chum lui a rien attendu et l'inverse le lendemain.
Alors si tu as le sommeil léger ne vas pas là, sinon c'est pas le bruit de fêtard qui vont te réveiller.
Pour la nourriture beaucoup de fruits, pour le reste c'était bien correct et j'ai adoré les petits restaurants café (latté, capucino, glacé etc..)
Point négatif le départ pour l'aéroport est trop tôt 10:20 pour un vol à 14:05 et le ressort est à 15 minutes.. grosse perte de temps à l'aéroport. [Détails]
Hôtel reconnu pour party, pu maintenant.
L'hôtel, en général est bien conservé malgré les années, cependant, il y a 11 ans, c'était la fête, beaucoup d'activités autant dans l'après midi que le soir, cette fois, pas d'accès au night-club à moins d'être Pyramid, qui est l'option de “luxe” alors, le soir, y manquait d'ambiance, un chansonnier 30-40 min 3 soirs et un show dans le lobby que je n'ai pas vu chaque soir, alors, je doute que c'était chaque soir. Sinon rien le soir. Resto à la carte, 2 d'inclus, drinks inclus sauf le vin que j'ai payé 44$ usd. La chambre, vieille sauf très propre, sauf que j'ai du payé 70$ usd pour le coffret de sécurité. La grosse frustration a été de ne pas avoir accès à certains bars/endroit proche de la piscine, parce que c'était réservé aux membres Pyramid. Sauf que j'ai quand même apprécié ma semaine malgré les petites frustrations. J'ai été à 2 excursions achetés à l'hôtel directement. 1: cenotes, superbe expérience. 2: Dauphin, très mauvaise expérience, en plus d'avoir passé plus de temps dans un marché pour nous faire dépensés et avoir dîner à 14:30. Le temps dans le bassin avec le dauphin très rapide, j'ai l'impression que ça durée pas plus de 20 min, et ont ne pouvaient pas prendre de photo. Ont pouvaient en acheter pour genre 75$ usd par personne, abus . J'avais peut être des attentes élevés en lien avec ma visite au même hôtel 11 ans plutôt. [Détails]
Vacances relaxantes
Super site pour spectacle, médiocre hôtel et servi
Hôtel pour faire la fête
Hôtel pour faire la fête
Pas de tout repos
Superbe!
Hotel Party
Bel hotel avec climat de party
Bon rapport qualité prix
J'aurais su attendre un peut parce que ça été complètement inutile. Jy étais avec mes jeunes enfants et les restos dont le bracelet te donne accès son pour adultes seulement. En plus cetais vraiment pas aussi pire que les commentaires m'ont fait à croire. Les lieux était propre les service merveilleux la bouffe OK tu trouve toujours de quoi à manger mais c'est pas la grosse gastronomie.
Les drinks n'étais pas fais avec de l'alcool premium mais c'est à prévoir dans un resort. Seul bémol était l'ascenseur WoW tellement lent j'ai pu attendre 5 ascenseur avant de pouvoir embarquer. [Détails]
SpringBreak Cancun
Loin des standards d'un 4.5 étoiles pour le Mexiqu
Grand Oasis Cancun
Expérience correcte, sans plus
Le complexe n'a pas assez de restaurant pour le nombre de personnes qu'il accueille. Il faut attendre de 45 à 60 minutes à chacun (même au buffet) pour manger à moins d'accepter de manger plus tôt (e.g. 17:00 - 17:30 pour le souper).
Quant à la nourriture. Je n'ai vraiment pas été impressionné. Pour ma première fois au Mexique (je suis un habitué de Cuba), je m'attendais à beaucoup mieux, selon ce que je lisais sur l'internet. Ma conclusion: très comparable à Cuba. Je dirais même que je garde un meilleur souvenir de Cuba côté bouffe. Il semble cependant que la gastronomie de ce complexe ne soit pas représentative de ce qu'on retrouve généralement au Mexique. Ce que j'ai pu valider lorsque je suis sorti du complexe et où j'ai pu finalement goûter à une excellente cuisine mexicaine.
Assez surprenant, dans la plupart des bars, on ne trouve pas de vin et/ou de bière. Soit l'un, soit l l'autre, parfois ni l'un ni l'autre. On y trouve des cocktails dans tous évidemment, mais si un membre du groupe préfère un vin ou une bière à un cocktail, il faut repasser. Il y a place à amélioration de ce côté. Le vin coule en abondance dans les restaurants.
Les salles de bains sont en général très propres. Un hic cependant, on y manque souvent de savon (ou on rencontre un savonnier défectueux) et de papier essuie-main.
Tout le personnel est très aimable et souriant. Très agréable de ce côté.
Somme toute, une expérience correcte, sans plus. Le soleil, la chaleur et la compagnie étaient au rendez-vous et j'ai tout de même profité de la très belle plage et de la mer. [Détails]
Très bon...Très mauvais
Site magnifique
Gran Oasis
Les employés ne parlent pas Français ou Anglais ou très peu . À part qques exceptions . Les Employés ont l air blasés et n ont pas envie de te servir avec un sourire . Au Resto à la carte (Steak House ) j ai eu le pire service de toute ma vie .
Le serveur ne venait pas me voir , j ai demandé deux fois le menu et je suis sorti avant le dessert . C était épouvantable.
On nous parle des meilleurs spectacles ....si t as pas de réservation ou si tu ne paies pas. Tu as de la difficulté à le voir parce qu'il y a trop de gens devant toi. C est toujours la même chose de toute façon . Dans la chambre l air climatisé ne fonctionnait pas . On nous a changé de chambre mais cela a été tellement long . Sur la magnifique plage (Oui la plage est superbe ) ne chercher pas de chaises, il y en a simplement pas . Tu dois prendre une serviette . C est hyper inconfortable. Inutile de se lever à l Aube ...il y en a juste pas . J ai apprécié le Casino , et même la , ca parle juste en espagnol . Quand tu vas magasiner à la boutique de l hôtel , le petit monsieur à la porte te fait déposer tes sacs et te fait sentir comme une voleuse avant même d y entrer . Le soir c était très bruyant , les jeunes qui crient super fort t empêchent de dormir ....et pas à 23h, on parle de 2h ou 3h du matin . Il y avait beaucoup beaucoup d enfants , ça crie en tout temps . Impossible de relaxer . En dix ans de voyage c est le pire et c est celui qui a été le plus dispendieux. Le seul mot qui me venait en tête pour résumé ma semaine était CATASTROPHE . Aucun internet gratuit sur le site , il faut payer en tout temps . Nous avons tenté d obtenir un départ tardif (mon vol était à 21h00 ) impossible de se faire accommoder . J était prête à payer et on a pas voulu du tout . Mes derniers mots ont été « your hotel sucks « résume ma semaine . [Détails]
We love Grand oasis Cancun
Belle 3ème expérience
Grand oasis Cancun
Très belle hôtel avec de très bons restos
Pour faire le party!!
Belle semaine!
L hôtel m a déçu pour un spring break
Par contre, l'hôtel prend la liberté de changer ses installation sans vraiment le mentionner nulle part sur son site. Comme par exemple, il n' y avait que 2 accès possible à la plage. Impossible de descendre à la plage près du gros stage oasis. Me semble qu'au nombre d'agent de sécurité qu'il y avait là, il aurait été facile de contrôler l'accès.
Si je voulais aller sur la plage, ce qui est une des raisons principales poir aller dans le sud, il fallait que je marche 600 mètres pour aller soit au bar de la piscine ou bien payer un serveur d' un restaurant pour qu'il me fasse un drink ou bière. C' est inacceptable de ne pas avoir un bar près de la plage ou de bloquer des accès a celle ci.
Tout est fait pour que les gens qui ne paie pas le bracelet noir pyramid le prenne en extra a 27$ us par jour. Si on a ce bracelet, on peut aller partout, ce qui inclus les restaurants auxquels j'avais droit avec le bracelet grand oasis il y a 2 ans. Les restaurants sont aussi mauvais que ceux qui paient le oasis lite encore un peu plus bas de gamme. Avec le bracelet pyramid, il y a 2 bars tout près de la plage, et les autres ben marcher où n'allez pas à la plage tout court, c'est ce que je comprends. Des murs ont même été construit et des raccourci bloqué ce qui rend le resort encore plus long à marcher. Tout ces changement disparaissent début avril...
La piscine avec le bar dedans qui donne face au stage était pleine car personne n'allait sur la plage faute de bar tout près. Elle était d'ailleurs mal propre car beaucoup de monde urinaient dedans et même vômissaient. Heureusement, la couleur restait bleu mais on y voyait les dépôt flotter.
L'accès au lobby de la pyramid ou la réception principale nous a été bloquer toute la semaine dépendant des heures car nous n'avions pas le bracelet noir.
Outre les restaurants, tous ces changements sont effectifs que pour la période de fin février à début avril pour les spring break.
Je trouve dommage que la liste des restaurants auxquels on a droit avec le grand oasis ait été réduite car on y mangeait bien il y a 2 ans. Maintenant, c' est pas mieux que Cuba sauf si vous avez le bracelet pyramid où là vous mangez très bien.
À notre arrivé vers 12h30 pm à l'hôtel, notre chambre n'était pas prête, alors nois avons pu placé nos valises dans un endroit surveillé par un agent qui ne contrôlait rien en réalité. Je pouvais partir avec la valise de n'importe qui si je le voulais.
Avant avec le grand oasis, on avait droit à un coffret de sûreté dans la chambre, maintenant c'est en extra a 7$ us par jour ou bien avec le pyramid il est inclus. Le wi fi aussi est en extra ou gratuit avec pyramid.
Bref, un vrai attrape à touriste ce qui rend l'hôtel décevant outre l'animation.
Lea algues à la plage n'étaient que peu ou pas ramassé... malgré la beauté de celle ci. [Détails]
Parfaitement tolérable mais extrêmement chère
Points negatives:
• Nous avons payé plus de $350 dollars Américain pour une chambre avec un vue de l'océan. La chambre était très simple. Nos oreillers étaient petit, il n'y avait pas de machine à café, la salle de bain avait de la rouille. Pire encore, quand nous avons visité la chambre de nos amis dans un établissement voisin, nous étions surprises de découvrir que leur chambre était beaucoup mieux équipée que le nôtre.
• Malgré nos bracelets "Pyramide", nous avons eu beaucoup de peine pour ceux qui ont probablement payé entre $1500-$2000 pour un séjour qui en réalité n'était pas "tout-exclusive" car ils avaient un accès très limité et la nourriture à certain buffet était pas très bonne. Ils ont même dû faire des détours pour se rendre as la plage.
• Les murs sont très mince et mal isolé.
• La grande majorité de la nourriture pour ceux qui n'avait pas de bracelets "Pyramide" était horrible. Nous devions payer plus de $1000 Américain pour des bracelets « Pyramide» au-delà des $3900 pour la réservation, ainsi que les $350 pour la chambre.
• Malgré nos bracelets "Pyramide," les frais pour entrer dans le Beach Club extérieurs pendant les jours quand il avait des DJ sont entre $50 à $500 Américaine.
• Les restaurants et les bars ferment très tôt. Soit 22h et 1h.
• Les boissons alcoolisées étaient très diluées.
• Quand nous avons réservé une matinée de Catamaran avec Sunwing, les représentants ne nous a pas informés qu'il y avait des frais de $12 Américain par personne rendu aux quais, ainsi que $35 pour louer des voiturettes de golf. La nourriture du buffet n'était pas bonne.
Points Positive:
• Les bars et restaurants pour ceux avec des bracelet "Pyramide" étaient absolument incroyable.
• La plage et les piscines étaient très propre et jolie.
• Le personnel était super agréable, débrouillards et professionnelles.
• Les lieux sont énormes et il y a beaucoup d'endroits pour balader.
• Les spectacles étaient extraordinaire! [Détails]
Voyage à Cancun
Trop bruillant comme hôtel et très mal insonorisé. Chambre connectée les unes aux autres et aucune intimité. Trop de jeunes fêtards qui ne respectent personne, donc on ne dort pas la nuit. [Détails]
Grand Oasis Cancun
Premiere fois a cancun
Grand Oasis Cancun