Montego Bay

Hôtel neuf et magnifique déco. Dans l'ensemble tout était parfait, sauf pour le système de réservation de restos à la carte! Nous étions un groupe de 10 (5 chambres) et c'était extrêmement difficile de souper à la carte tous ensemble... vu le sytème de réservation avec l'application qui nous permet de réserver seulement 2 personnes à la fois! ;-) Pour tout le reste : nourriture, propreté, rien à dire tout était digne d'un Riu!

Pour un 5* je suis un peu déçu je le qualifierais de 4*

Très grand et magnifique resort mais facile de s'y retrouver. Belle grande chambre propre avec excellent service des femmes de chambre. En Signature Level, bloc près des services, emplacement distinct à la piscine très appréciable et lobby privé. Plusieurs petites plages pour différentes activités et facile de trouver des chaises. Algues sur plage principale, retirées au rythme des Jamaïcains, un peu chaque jour ! Piscine principale vraiment gigantesque ! Bien aimé l'accès au Zentropia sans frais (massage exclu) Application très utile et efficace pour connaître les activités de la journée et pour la réservation des restaurants à la carte. Buffets redondants mais bons, restaurants à la carte satisfaisants. Excellent service dans tous les bars. Naturellement, poulet jerk le midi, parfait ! Bel animation en soirée au bar du lobby et à la salle de spectacle. Excursion en catamaran au Rick's café, très décevante et à éviter ! Embarquement et débarquement du catamaran directement dans l'eau jusqu'aux épaules, à l'aller et au retour dans la noirceur. Manoeuvres très périlleuses pour accéder au site à partir du bateau et endroit surpeuplé !

Vraiment j'ai très apprécié mon séjour à cet hôtel , le personnel est très gentil,chaleureux serviable C'est un hôtel que je recommande fortement

ce fut un excellent séjour, hôtel super propre, le personnel très attentif à nos demandes, toujours avec le sourire et très rapide pour nous répondre. ce fut une très belle expérience sur tous les points. je recommande fortement cet hôtel, à 5 min. de l'aéroport. la plage est super belle (petite mais jamais d'algues, toujours très propre) beaucoup de chaises et de palapas. j'y retournerais sans hésitation.

Cet hôtel est fantastique. Le personnel est très amical et efficace. La bouffe est délicieuse et les restaurants offrent des plats qui plairont à tous les palais! Notre chambre était très belle et confortable, beaucoup de rangement.

Nous avons passés une semaine inoubliable dans cet hôtel. Le service à été impeccable. La qualité et la diversité de la nourriture, un délice de chaque instant. Merci! entre autres à Cassandra au bar de la piscine. Merci! Également à Justina au restaurant Français. Le personnel est toujours souriant, serviable et poli. Le service à la plage au début de la semaine a été fantastique. Le seul bémol serait le manque d'information affichées pour les clients. Par exemple la difficulté de savoir à l'avance l'horaire d'ouverture du buffet, qui fût fermé 3 jours sur 7 et ce sans aucun avertissement préalable. Aucun affichage des spectacles quotidien en soirée. Malgré ce bémol nous conseillons à tous ceux aimant la plage, la bouffe et la chaleur humaine de jeter un coup d'oeil sérieux à ce complexe hôtelier.

Hôtel avec un potentiel. Vieux, par contre, chambre propre et confortable. Personnel en général très souriant. Representenente AC pas très présentement et en retard de 1h à la rencontre planifiée. Et prend 4-5h à répondre à ses messages. Plage petite avec un sable fin.

Resort situé près de l'aéroport. Le bruit des avions est uniquement le jour alors aucun problème la nuit. Pour les excursions populaires (cascades Dunn's River, plage à Negril), compter environ 2 heures d'autobus à l'aller et même chose au retour de l' excursion. La grosseur du site est parfaite et il est facile de s'y retrouver. Cela permet de retourner rapidement aux chambres et aux restos/buffet. Check-in fait sans problème et rapidement à notre arrivée. Cocktail de bienvenu offert et service de porteur de bagage. Nous avons eu une chambre dans une section tranquille tel que demandé. Propreté des chambres et du site: nous n'avons manqué de rien dans notre chambre, aucun problème d'eau chaude et toilettes toujours fonctionnelles, savon et papier de toilette toujours disponible dans les toilettes communes, tour de la piscine nettoyé tours les jours, assiettes et verres sur la plage et à la piscine sont ramassés régulièrement Chaises longues à la plage et à la piscine de même que serviette de plage en quantité suffisante et propres. La plage est plutôt courte et ne permet pas de prendre de longue marche. Par contre, Le sable est beau, blanc et fin et la plage est propre. L'eau de la mer est aggréable pour la baignade car pas trop froide mais l'eau n'est pas aussi Claire et il y a un peu d'algue mais rien de désagréable. Employés serviables et joyeux en général. Service de cocktails et boissons autour de la piscine et à la plage très efficace. Service aux restos et buffet efficace également. Repas (buffet et restos) et cocktails sont bons. Snacks toujours disponible au Bar Aqua avec sélection appropriée pour dépanner en dehors de heures des buffets et restos. Les cocktails du jour sont à essayer. Le choix de mets au buffet est acceptable mais peut devenir redondant. Section végétarienne et pour allergies disponible. Restos à la Carte: seulement 4 et qui ne sont pas toujours ouverts. Réservation se fait avec l'appli et les dispos sont très limitées. Il est donc difficile de réserver. Le buffet est une bonne alternative et l'offre de repas est acceptable mais peu devenir redondant. Resort tranquille avec offre acceptable d'activité le jour au Palace avec en plus possibilités d'aller aux activités du RIU Reggea et RIU Montego Bay. Le soir les spectacles sont parfois aux sites voisins (Reggea et Montego Bay).

Excellent service, nourriture vraiment bonne et aucun besoin de reserver pour les restaurants à la carte car le buffet n'est pas ouvert pour le souper. Vous devez donc aller à l'un des restaurants. Le coco café ouvre à 6h am. Par contre il n'y a pas de bar ou lobby/bar 24 heures. Plusieurs activitées proposées sur le site dont la plonger, l'apnée, tour sur le bateau avec planché vitré, wake board, trip gonflable de 4 personnes tiré par un bateau etc.. Tous le personnel est vraiment sympathique et le service est rapide. La plage est très belle et claire, nous avons de l'eau jusqu'au epaule avant d'avoir des algues. Nulle besoin de soulier d'eau pour entrer dans l'eau.