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De belles vacances en famille, très satisfaits
Très belle ambiance globale sur le resort, beaucoup d'espace et d'endroits différents pour jouer et se reposer en famille, grandes chambres confortables et propres. Malgré certains commentaires vu en avance sur les plages moins intéressantes, pour notre part, oui les plages sont plus petites mais beaucoup plus authentiques et une meilleure ambiance (surtout celle de sunset cove avec la musique reggae agréable, la possibilité de louer des kayaks ou paddles boards). C'est une alternative moins asceptisée et crowdée au maximum qu'un resort au Mexique ou en république.
Les restaurants à la carte illimités ont été pour nous un gros plus. À part un midi au restaurant Poseidon où nous avons attendu 45 minutes pour des hot dogs (il y a avait clairement un problème de gestion en cuisine et cela a été décevant de voir qu'ils n'ont pas pu le résoudre avant). Par contre, nous avons eu un réel moment magique au restaurant italien, contre toute attente, tous les plats étaient absolument délicieux et nous sommes des foodies parfois difficiles. Service exceptionnel chaleureux et attentif au grill et au restaurant jamaicain. Restaurant mexicain très bon, mojitos exceptionnels mais le service a été très bête de la part de la serveuse, donc ça dépend vraiment des gens sur place.
Les buffets étaient très bon en général, peu de différences par contre de jour en jour, mais la variété globale pouvait compenser à ce niveau. Bonne qualité de nourriture et de poissons grillés, de choix de déjeuners et de plats variétés mijotés.
Il est difficile de faire des activités à l'extérieur du resort avec de jeunes enfants, l'offre n'est pas adaptée à cela et il y a beaucoup de trafic sur la seule route principale pour s'y rendre. Mais pour notre part nous avons choisi de ne pas quitter le resort pour en profiter pleinement et nous n'avons pas regretté un instant car nous nous y sentions bien. Le bébé-club n'était pas approprié pour un garçon de 3 ans qui parle seulement francais donc le mini club aurait été mieux mais c'est seulement pour les 4 ans et plus, qui parlent anglais.
La réception de l'hôtel était peu chaleureuse et on a attendu beaucoup à l'arrivée alors que nous étions très fâtigués, on ne s'est pas fait offrir quoi que ce soit pour nous mettre dans l'ambiance ou adoucir l'attente, breuvage ou autre, c'était étrange.
Et attention, ne vous faites pas prendre par les gens du « Travel Club » qui vous proposentt un déjeuner spécial pour une carte cadeau, nous avons attendu deux matins de suite pour ensuite laisser faire car c'Était trop ils géraient juste mal le nombre de perosnne en même temps et ils n'avaient pas assez de personnel. Au final, on a fini par comprendre qu'il s'agissait simplement d'un pitch de vente pour ensuite nous ramener au buffet (perte de temps en famille pour une carte cadeau de 50 $...)
Mais outre cela, nous avons passé de superbes vacances en famille et de superbes spectacles et activités variées à faire, piscine immense et agréable.