Iberostar Dominicana

Le site de l'hôtel et la végétation est vraiment très beau. [Détails]

Très beau site bien entretenue. Belle végétation. Buffets petits et peu variés. Smoke house (Marimba) pas bon du tout. Salle de bain dans chambre aurait besoin de bcp d'amour. Petite et non fonctionnelle. Hôtel fait le virage vert. Pas de service à la plage, mais le bar n'est pas loin. Nous n'avons pas utilisé la piscine, mais elle n'était pas très accueillante. Eau plutôt verte et brouillée. La moitié de l'hôtel est en rénovation, mais cela n'a pas affecté notre séjour. Si vous avez besoin d'un médecin, n'acceptez pas de vous faire diriger vers un hôpital privé. C'est une arnaque. Ils ont voulu m'hospitaliser pour une otite. [Détails]

J'ai normalement une grande préférence pour le nord de la République Dominicaine, mais j'ai décidé d'aller faire un tour à Punta Cana pour faire changement (ma dernière visite datait de 2008)

Le Iberostar Dominicana selon moi est un hotel standard, rien de wow. J'avais une chambre avec 2 lits doubles; j'ai essayé les deux et le premier était tout aussi inconfortable que le 2e. Le layout de la salle de bain était un peu étrange - la porte se ferme sur les genoux quand on est assis sur la toilette! Je n'ai jamais manqué d'eau chaude ( il y avait une douche effet pluie)

Pour économiser de l'énergie, l'air climatisé fonctionne seulement quand on est dans la chambre avec un détecteur de mouvement. Ma chambe étant au dernier étage avec un plafond très haut et avec le soleil qui plombait, ma chambre ne rafraichissait jamais complètement, meme la nuit...

La nourriture au buffet était bonne mais pas wow. Les aliments étaient dans des assiettes en céramique avec une lampe au-dessus pour les réchauffer ce qui faisait que le nourriture était plutôt tiède ou ne restait pas chaude très longtemps. J'ai beaucoup aimé le resto/snack sur la plage pour diner; il y avait plus de choix qu'au buffet notamment des frites de patates douces et de délicieux cheeseburgers, sans oublier la magnifique vue sur la mer.

Le site est assez grand; ça me prenait environ 10 minutes de ma chambre (face à la plage) pour me rendre au buffet/lobby. Il était par contre possible de demander un ''lift'' avec les petites voiturettes de golf si on n'avait pas envie de marcher.

La clientèle de l'hôtel provenait surtout de l'Espagne, du Portugal, de l'Argentine, de la Colombie et de Puerto Rico. J'étais la seule québecoise à descendre de l'autobus en arrivant et j'ai croisé peut-etre 4-5 autres québecois durant mon séjour.

Francisco, Carlos et Julio qui travaillent au bar près du lobby le soir étaient très drôles et attentionnés. Ils étaient quasiment plus divertissants que les spectacles de fin de soirée :)

Bref, j'ai apprécié ma semaine au chaud et au soleil mais je ne suis pas certaine de retourner à cet hôtel dans un avenir rapproché. Je vous le recommande tout de meme si vous voulez relaxer. La mer était merveilleuse et je n'ai pas vu d'algues de la semaine; juste un peu plus de vagues durant les derniers jours. [Détails]

Assez satisfait de l'Hotel. C'était notre 3e fois au Dominicana/Punta Cana. Par contre, on a trouvé que la variété des buffets avait beaucoup diminué par rapport à nos deux autres visites.
Notre chambre, qui se voulait un surclassement, dans les Suites Junior aurait besoin d'un peu d'amour. On a constaté que l'air climatisé semblait s'arrêter dans la nuit pour reprendre à 6 h. Un peu inconfortable. Je me réveillais parce qu'il faisait trop chaud. On a demandé trois fois pour rempacer une lumiere dans la salle de bain mais pas de résultat. Le personnel est toujours agréable. Ils travaillent tous très fort.
Ceux et celles qui aiment se baigner dans une mer calme n'aimeront pas. Il y a toujours beaucoup de vague. On sent comme du resac, une raison pour laquelle nous n'y retournerons pas. Je suis devenue plus peureuse, je me suis peu baignée. [Détails]

Une belle place, mais attention à la nourriture et au personnel. Le buffet est en plein air avec les mouches et des mesures sanitaires douteuse. Ma fille a été malade deux fois dont une intoxication alimentaire pour son retour en avion. Le personnel n'a pas voulu nous aider quand elle a été malade. Évitez à tout prix la présentation des iberostar prestige, une arnaque. Ils m'ont promis de l'argent en échange d'une heure trente de mon temps, ils ne m'ont rien donné après que j'aie perdu 3h de mes vacances. Le personnel parlant bien anglais ou français est rare. La mer et la plage étaient pleines d'algues. [Détails]

Nous avons décidé de retourner à cet hôtel qui était notre coup de coeur en 2012 et 2014. La seule chose qui aurait besoin de changer est la plomberie, mais tout fonctionne. Le site est toujours magnifique, nous étions contents de retrouver la terrasse sur le bord de la plage pour le diner et l'apéro en fin de journée. Le buffet était très bien avec des petites entrées différentes à chaque soir (cocktail de crevette, saumon fumé). Les restos à la carte étaient bien aussi. Le fait de pouvoir changer d'endroit pour la soirée (Punta Cana pour musique et danse et Dominicana pour spectacle) en plus du Casino c'est très divertissant et moins monotone. [Détails]

Transport rapide (30 min) check-in facile. 3 réservations seulement pour restos à la carte, mais en forçant un peu on en a eu 5. Buffet assez varié en soirée pour ne pas que ce soit un problème. Chambre ok dans un grand building central. Belle plage pour longues marches pas d'algues sauf 1 journée. Peu ou pas de service à la plage. Drinks inégaux à la plage mais de bonne qualité à l'hôtel. Pas de problème pour trouver une chaise à la plage, plus compliqué à la piscine en PM. Test PCR passé dans une chambre sans indication spéciale c'était un peu louche. 70 US on a reçu 2 tests sur 4 dans la nuit du mercredi par courriel puis il a fallu questionner beaucoup pour finir par se faire dire de revenir le vendredi soir. Un peu inquiétant. Ils ont finalement reçus les 2 tests manquants directement à l'hôtel. Spectacles ok, équipe de GO dynamique. [Détails]

Site très propre de partout.Le service est excellent. Le personnel parle un peu français si ils sont d origine Haïtienne sinon en anglais pas de problème. On a appris quelques mots d Espagnol pour la convialite.Aucun problème d algue à la plage même si il y en a très très peu, il passe à tous les jours avec de l équipement pour ramasser le peu qu' il y a.On est au niveau des plages Bavaro incluant des vagues que ma blonde exige d une plage.Souper à la carte steak house(la Cana) 2 fois et 1fois le mexicain(steak montery) sont excellent.Le buffet est très bien avec du choix.En début de soirée côte lobby Punta Cana ,bon divertissement avec un star bande music en anglais et Espagnol.Cote lobby Dominicana,les spectacles que je n ai pas toute vu.Le circus fantastic est excellent.Aussi le Lasvegas Show et Micheal Jackson sont bien.Les gens ne donnent pas beaucoup de pourboire sauf les Québécois et très peu autres gens.Il manque des choix d excursions.Parmi ces choix ,n ai pas lu de bon commentaires. J ai fait la demi-journée Catamaran,très bien,je le connaissait.L excursion L ile Saôna trop long et ne vaut pas la peine,l excursion vers Santo Domingo trop long.En ce qui concerne le site ,son évaluation de 4.15/5 est justifiée selon moi.Je recommande l Iberostart Dominicana. [Détails]

D'abord ce n'est pas un 5 étoiles comme annoncé à l'entrée de l'hôtel mais plutôt un 4 étoiles, et surtout c'est un 2 ÉTOILES POUR LA NOURRITURE.
Quel déclin au niveau de la nourriture depuis notre dernière visite en 2013. C'est notre troisième séjour à cet hôtel mais ce sera le dernier! Si ce sont les nouveaux standards de la chaîne Iberostar, eh bien il y en a d'autres!

On a été très très déçus des buffets répétitifs, sans saveurs. Plusieurs aliments sont du commerce, par exemple les croissants, les pains, et plusieurs des aliments congelés. Les plats ne sont aucunement raffinés et ne sont pas manipulés avec soin par le personnel. Les aliments en général ne sont pas de bonne qualité, très bas de gamme.
Au BBQ le midi, il n'y a plus de langoustes comme avant.
On a essayé les 5 restaurants à la carte. Le japonais a été notre préféré parce que les mets étaient différents de tout le reste. On est allés 2 fois, la première à 6:30, la deuxième à 8:00. La première fois, on a été contents des entrées mais on a remarqué que les plats n'étaient pas rafraîchis pour le deuxième service mais on a pensé que ce serait fait plus tard. Eh bien non, alors la deuxième fois, c'était pas mal moins appétissant!
Au steakhouse, les entrées sont les mêmes que ce qui est offert au buffet du midi. Et le steak est de mauvaise qualité. La texture de la viande est plutôt étrange dans la bouche.
Notre deuxième préféré est le mexicain. On est allés à 6:30, les entrées étaient excellentes. La soupe aux fruits de mer est ce que j'ai aimé le plus de tout mon séjour.

La plage est toujours aussi belle. Il y a eu des algues 7 jours sur 10. C'est un phénomène de la nature très malheureux. Plusieurs chaises sur la plage sont cassées, pourquoi l'hôtel ne les répare pas? La plage en face des buildings 92, 93 et 94 est calme et il ne manque pas de palapas pour l'ombre. L'endroit pour les cours de yoga se trouve à 2 pas.

Cette fois-ci on a réservé une suite junior du côté Dominicana. Les suites sont situés dans les bungalows qui avant faisaient partie de l'hôtel Bavaro (no. 70 à 94). C'est plus spacieux que les chambres standards. Cependant les portes-patio et fenêtres devraient être changées comme c'est fait pour les bungalows qui appartiennent au Bavaro. On n'a jamais été capables de verrouiller notre porte-patio. Le matelas était confortable. La salle de bain était vraiment moche.

La suite junior nous donnait accès aux zones humides du nouveau spa, ce dont nous avons profité à tous les jours. C'est beau.
Le gymnase aussi est neuf et très beau.

Autre changement qu'on a remarqué depuis 2013...l'attitude du personnel! Avant on trouvait tout le personnel charmant, souriant et de bonne humeur. Maintenant c'est l'exception et souvent le service laisse à désirer. [Détails]

C'était ma première fois à Punta Cana ainsi qu'à un Iberostar. Ma première impression fut que les jardins sont très beaux, c'est propre, et l'accueil était vraiment bien. Il y a eu quelques problèmes de niaisage avec la chambre, mais on a finit par y arriver et s'installer. La bouffe fut la plus grosse déception du voyage. C'est du calibre de Cuba. Viandes (ou plutôt morceaux de gras) qu'on réussit à peine à mastiquer, tout était soit trop cuits ou bien crus, et buffet très répétitif. Les restos à la carte par exemple c'est correcte !! Sinon, on dirait vraiment Cuba. La plage a été très belle les 5 premières journées, à savoir qu'il y a beaucoup d'algues dépendamment des journées. La piscine le point négatif c'est qu'il n'y a pas de piscine tranquille, quand je lisais il y avait de la grosse musique techno en background. Mais de manière générale, ce fut une belle semaine que j'ai réussi à apprécier. Ne pas faire l'excursion buggy, c'est un itinéraire pour nous emmener à des vendeurs et lorsque personne n'achète, on s'en va et on n'apprend rien sur la culture. [Détails]

Super belle hotel site propre et une superbe villégiature très bien entretenue. Cette période de l'année a amené beaucoup d'algues et l'eau plus brouillé. La langue parlée est principalement l'espagnol et peu l'anglais. Beaucoup d'humidité dans les chambres. Faites attention aux excursions, prendre de l'information avant. Le transport est long pour vous rendre et le temps d'attente avant de faire l'excursion c'est long. Catamaran pour plongée en apnée assez décevant pas de coraux et rien de magique à voir. Notre 2e excursion était le boogie (véhicule tout terrain) encore là beaucoup d'attente et la baignade dans la grotte était beaucoup trop rapide car il y avait trop de gens en meme temps car on se sentait bousculé. Très sollicité par les gens locaux pendant cette excursion. Notre séjour à cet hotel était en général très bien. [Détails]

Bell plage.magnifique villa .le nettoyage dans la chambre reste à desire. Nouriture est correct. Spa les prix sont exagéré .animation correct. Dommage pour iberostar je suis une assidu cliente . [Détails]

Hôtel très apprécié, belle villégiature, resort de belle dimension, bons restaurants, belle plage et beaucoup de palapas. [Détails]

Chambre un peu vieille, besoin de rénovation, surtout dans la salle de bain, mais quand même très propre, nourriture excellente au buffet, beaucoup de variété, le steak house aussi très bon, bien situé sur la plage nous avons soupé les pieds dans le sable, piscine propre, plage parfaite. le seul point négatif, ce sont les jeunes qui font la fête la nuit, aucun respect pour ceux qui veulent dormir, j'avais la villa 79 prés du lobby, très bruyant, j'aurais apprécié que la sécurité de l'hôtel les avertissent de se taire. Hotel parfait pour faire la fête, si vous chercher la tranquillité, vous pourriez être déçu [Détails]

Tres bien en général ,,, beau séjours....plage magnifique...femme de chambre a la hauteur ,,,la mienne dolores 10/10.....buffet bon mais pas très chaud,,,Spectacle repetitif mais bon
seul point défavorable, parle pas beaucoup francais .....si tu te débrouille pas en anglais tu es dans le trouble ....pour ma part j'ai adoré j'y retournerais [Détails]

J'ai beaucoup apprécié le Iberostar Dominicana pour la bonne bouffe, belle plage. la propreté, le service la végétation luxuriante. C'est ma première fois mais j'y retournerai sans problèmes. Le seul petit problème mais sans grande importance est la mer agitée puisque c'est l'océan atlantique. Rien ne peut y faire, c'est la nature. Disponibilité du WIfi partout sur le site et même sur la plage, avec vitesse très bonne. Le personnel a de la difficulté a comprendre ou parler l'anglais ou le francais, on réussi a se faire comprendre [Détails]

Très belle expérience. Le site est très bien entretenu. La nourriture est variée. Le chef Stéphanie se promène dans la salle à manger et demande aux gens si nous avons des demandes spéciales pour le menu. Elle va elle-même servir les assiettes qu'elle a préparé aux gens. Une attention particulière pour le sud. Je recommande cet hôtel. Vers 10h le matin, l'équipe d'animation nous indique l'animation qui se déroulera à la piscine vers 16h et le spectacle qui sera présenter le soir. Pas besoin d'attendre en ligne pour le changement des serviettes jusqu'à 19h et pour la réservation des restos à la carte. C'est fabuleux, car perdre du temps pour ceci c'est désagréable à mon goût. [Détails]

Cet hôtel est situé à seulement 25 minutes de route de l'aéroport. [Détails]

This is our third visit at Iberostar Dominicana. I can't say enough about the great staff. They go out of their way to make sure you enjoy your stay. The grounds as always are well kept and clean. The rooms are cleaned daily restocked with towels. Water pressure is good on the first floor where we were staying, and had plenty of hot water, but not so much on the second floor apparently. The beach was so beautiful as always, not much seaweed at that part beach and a lot nicer than all the other resorts. The weather was so beautiful, not one day of rain. Rained once during the night. Animation during the day is awesome, the staff work through the day then all evening and still are able to smile and make sure you have a good time. We had a few issues the first couple of days with the restocking of water. For some reason they thought we would not need water. after bringing the issue to Reuben at the front desk (super guy) the problem was resolved and never missed anything after that. There was a lot of renovations being done, painting and roof repairs (the damage left by hurricane) but nothing major just a little tweaking up before high season. The food was OK. had a little stomach issue near the end of the week on the last day, and so did everyone that traveled with us. I was a bit disappointed with the food this time around, I never traveled in November before and maybe the food selections are a little different at this time of year. There was plenty of selection but It was always the same thing day after day. There was an awful sewage smell almost every day as though the septic system was full. They should look into improving that ASAP. Because nobody was to wake up to that smell on their vacation. Over all I would rate my experience this time around as a 6 out of 10. Had a great time but am not sure I will return. [Détails]

Tout d'abord je dois dire que l'endroit est tout simplement magnifique! Les jardins sont superbes et très bien entretenus. Les aires communes sont vastes, mais la propreté laissait à désirer, surtout dans les ascenceurs. Le personnel est sympathique, tant à la réception, aux restaurants buffets et aux bars. Il faut savoir qu'en achetant dans l'un ou l'autre des 4 Iberostar, vous avez accès aux installations de tous les hôtels, alors n'hésitez pas à aller jeter un coup d'oeil. La nourriture aux buffets est bonne et variée et disponible en quantité suffisante. Par contre, il faut bien regarder les assiettes, car elles sont souvent sales et graisseuses. Les nappes ne sont pas toujours très propres non plus. Il y a toujours une variété de fruits frais, de salades et de viandes, en plus des fromages pains et desserts.
Nous avons vu un seul spectacle ( Michael Jackson), nous avons beaucoup apprécié! Le groupe d'animateurs a vraiment été à la hauteur!
La plage est très belle, longue à souhait! Il y a beaucoup de chaises et de palapas, peu importe l'heure à laquelle vous arrivez sur la plage. Les chambres sont grandes et ont des plafonds cathédrales. L'entretien se fait selon des heures variées, mais ça ne nous a pas causé de problème. Le mini-bar est regarni chaque jour.
En ce qui concerne les excursions, nous avons réservé avec Henri du Iberostar Punta Cana. Nous avons été grandement déçus par l'excursion où on devait nager avec des raies et requins pour ensuite faire un arrêt de plongée en apnée et terminer le tout dans une piscine naturelle. À l'arrivée sur le site pour les raies et requins, on nous interdit de prendre nos caméras étant donné qu'un employé fait les photos et les vend par la suite. Et il n'y a qu'une seule raie, qu' un employé fait passer devant nous et nous fait un « massage" dans le dos. En tout, ça dure environ 5 minutes. On nous fait changer de bassin pour nager avec les requins. Encore une fois, c'est est d'un ridicule! L'eau est tellement trouble qu'on y voit absolument rien! Tout ce qu'on a réussi à voir dans cette soupe, ce sont 2 ombres de requins… On nous amène un peu plus loin pour la plongée en apnée. Il y a tellement de grosses vagues et L'eau est là aussi très trouble, on n'y voit pas grand-chose . Nous avons bien vu 2 ou 3 poissons, mais le corail à cet endroit fait vraiment pitié. De plus, le guide qui accompagne les gens, n'attend pas que tout le monde soit descendu du bateau pour se rendre au site de plongée. Donc, les derniers à descendre du bateau, se font crier dessus et ont à peine le temps d'aller rejoindre le groupe qu' il faut déjà remonter sur le bateau. Et la piscine naturelle… oui L'eau et peu profonde, mais il y a tellement de bateaux que ça sent l'essence à plein nez! Très désagréable! Là aussi, à peine le temps de descendre du bateau qu'il faut remonter! Donc, on s'est fait avoir de 70$ par personne pour cette excursion. 2 personnes de nous groupe ont aussi fait l'excursion des buggies et ont adoré l'expérience! Ça valait bien les 45$ déboursés cette fois! Nous avons remarqué un peu tard qu' il est aussi possible d'acheter les excursions directement sur la plage avec l'équipe de plongée sous-marine, mais on ne connaît pas les coûts. Prenez la peine de vérifier avant d'acheter!
Pour terminer, on ne donne aucune étoile à sunwing. L'avion pour l'aller était très vieux, sale et inconfortable. Les repas pour le petit-déjeuner ne sont pas bon, aucun goût et secs. En plus, on nous informe seulement une fois à bord qu'on doit payer des frais de douane, 30$US par personne (10$ pour rentrer au pays et 20$ pour en sortir). Il aurait été plus qu'apprécié d'être informé d'avance de ceci. [Détails]

Très bel hôtel, propre, fidèle au standard de la chaîne d'hôtel Iberostar. Nous avion une suite junior, vue sur la mer avec l'accès au spa ce qui est très intéressant si on aime relaxer (hammam, sauna, jacuzzi, bain froid, piscine avec chaise longue). Le buffet est très bien ainsi que les restaurants à la carte. On a bien apprécié le restaurant japonais. Il y a beaucoup de chaises à la piscine ainsi qu'à la plage. Plusieurs personnes réservent leur chaise très tôt le matin mais il y a toujours des chaises de disponibles soit à la plage, à la piscine ou du côté du Iberostar Punta Cana. Bonne animation à la plage ainsi qu'à la piscine. Bon rapport qualité prix si on part de Toronto mais un plus dispendieux en partant de Montréal. [Détails]

Superbe expérience
personnels attentionnés
Lieu très très propre
Up grade en suite junior car notre couple d'ami était à leur deuxieme visite donc nous avons eux droit au même privilège
Tjrs de la place le matin pour les Palapas ( entre 6h30 et 8h que nous allions les choisirs )
Jamais manquée de serviette
Bouffe wow assez varié et très bonne même mon conjoint qui mange très peu à trouver son compte A tôut les Buffets et Resto A la carte

Bref wow comme deuxieme voyage a vie et premier seulement entre adulte wow je recommande l'Iberostar dominicana sans hésitation

Seul point un peu plus faible ( mais rien pour m'empêcher dit retourner) les algues sur le bord de la mer deux trois jours nous n'avons pas été à la mer car ont se baignaient dans les algues donc assez désagréable mais yavais eu une grosse journee de pluie en début de semaine alors clés y la raison de cet abondance d'algue le vendredi tôut était beau la mer état revenu superbe [Détails]

Coup de coeur pour moi, j'ai tout aimé, aucun commentaire négatif. J'y retournerai et je le recommande. Acheté 6 mois d'avance donc prix abordable alors prix à surveiller si intéressé! [Détails]

Endroit merveilleux. Buffet très bon avec table à fromages extra. Personnel très sympathique. On ne manque pas de serviettes de plage. Très bon service tant à la reception qu'au resto. Les chambres sont spacieuses. Les vins sont bons ce qui est très rare. Douche était OK pour nous mais pour les grandes personnes (6 pi) il se peut que ce soit un inconvénient. L'air climatisé n'est pas tellement forte pour ceux qui adore ça ce qui n'était pas mon cas. La plage très belle mais il est bon de réserver les places le matin, 8h00 c'est OK. C'est notre 2e place préférée et nous voyageons 2 fois par année. [Détails]

Voyage en famille, un peu hors saison en novembre.50% nuages, 25% soleil, 25% pluie. Pas vu de moustiques de la semaine.
Hôtel occupé à environ 50%. Beaucoup de clients qui parlent espagnol, quelques Européens, quelques Russes et peu de Canadiens.
Bel endroit, près de l'aéroport, pas trop grand, déplacements faciles, bon service, bonne bouffe et jamais manqué de rien pendant la semaine.
Excellent service, personnel souriant.
Toujours des vendeurs sur le site et sur la plage mais rien d'agressant, contrairement à Santo-Domingo.
Couverture du Wifi inégale et basse vitesse mais c'est gratuit.
Bonne expérience, j'y retournerais. [Détails]

tres bel hotel
la chambre était super propre
tout le site est propre
la nourriture tres bien
la plage super belle
le wifi gratuit fonctionne assez bien [Détails]

Très belles vacances au Iberostar et ce, malgré la pluie. Service rapide et courtois. Site très propre, nourriture excellente tant au buffet qu'aux restaurants à la carte (international,steak house, gourmet. Yineiry a été super gentille. Nous y retournerions sans hésiter. [Détails]

Nous avons, mon conjoint et moi, bien apprécié nos vacances à cet hôtel. Il y avait des activités et de l'animation de jour et en soirée pour tous les goûts. Comme il y a partage de services entre les différents hôtels Iberostar, nous pouvions circuler librement et bénéficier de ce que chacun avait à proposer comme divertissements. Nous avons aimé danser le merengue et d'autres danses en début de soirée à l'heure de l'apéro. Les repas étaient très bons et il y avait énormément de choix. Beaucoup de grands espaces biens aménagés et couverts en cas de pluie. Les jardins sont fabuleux et bien entretenus. Nous avons eu un très beau voyage ! [Détails]

très bel Hôtel bien situé. belle plage, bonne bouffe et très bonne équipe d'animation. on y retourne l'an prochain. [Détails]

Tres belle expérience je recommande super [Détails]