Bahia Principe Grand Punta Cana

Très bel hôtel bien entretenus. Le service est impeccable (si besoin de personnel pour un bris dans la chambre, c'est très rapide et efficace!) Notre chambre était très propre, sans aucune odeur d'humidité. Belle plage malgré les algues qui ne sont pas ramassés régulièrement. [Détails]

2 belle semaine, le personnel agréable, et ont à très bien mangé, et les chambres correct et un bon service et le frigo était rempli tout les jours. Je retournerais sans insister [Détails]

Semaine de vacances à la mi-mars 2024 / bloc 27

On a bien aimé nos vacances au Bahia Principe Grand Punta Cana.
Parfait pour ceux qui aiment marcher partout et parfait pour ceux qui n'aiment pas marcher : il y a un service de navette rapide et fréquent (rien à comparé aux navettes du Château de Versailles: ceux qui savent, savent ;) )

Notre chambre était propre, mignonne et fonctionnelle : rien de cassé. L'air climatisée était douce, ce qui nous convenait. Si vous cherchez une air climatisée forte et polaire, il faut éviter le bloc 27.

On a fait que le buffet (aucun restaurant à la carte).
La nourriture était bonne et variée. Pour les plus difficiles, il y a toujours des pâtes, pizza, frites, burgers, salades...
Plein de choix au déjeuner : crêpes, pain doré, station à omelettes, yogourt, pâtisseries, bacon, charcuterie, fruits frais, etc.
Le service aux tables, à tous les repas, était bon et quand même rapide : nous avons laissé un pourboire à chaque fois.

Le dîner au buffet près de la plage est « premier arrivé, premier assis » : chaotique par moment.
La restauration rapide près de la plage (food truck, quoi que ce n'est pas un camion, mais bien un petit resto) est toujours très occupée!

La plage était belle, avec beaucoup de vagues. Oui, il y avait de la sargasse, mais elle était ramassée au quotidien. C'est ça la nature.
Oui, il y a beaucoup de gens sur les chaises de plage et par endroit, c'est vrai que ça semble plus entassé. On réservait nos chaises sur la plage le matin, avant 7am, pour avoir des endroits à l'ombre : nous avons passé nos journées à la plage. Même en arrivant plus tard, on finit par trouver des chaises au soleil.

Important à savoir :
- il est possible de faire un pré-enregistrement en ligne : ça va bien plus vite lors de notre arrivée à l'hôtel;
- les moustiques! Il y an avait moins qu'à Cayo Coco (Cuba) en septembre, mais il faut prévoir des spray anti-moustiques et des lotions après morsures. Le pire était le soir au lobby : nos chevilles étaient attaquées. Ce qui nous a le plus aidé dans la chambre (car il y a des moustiques), c'est d'avoir apporté une raquette tue-insectes/moustiques à piles. Ça nous a permis d'éliminer les moustiques dans la chambre et de dormir en paix. Le reste du temps (matinée, en journée), il y avait peu ou pas de moustiques.
- au lobby de la section Ambar, il y a une petit café (coffee shop) : ça vaut le petit détour. [Détails]

J'ai adoré mon expérience à cet Hôtel et je le recommande fortement. Si vous aimez les grands sites, c'est pour vous. Nous aimons marcher donc ce n'était pas un problème sinon il y a les petites navettes électrique qui passent très régulièrement. La nourriture y est excellente, de l'ambiance partout où vous allez, des chambres toujours propres et frigo bien remplis. Au fast-food de la plage vous pouvez commander votre lunch avec des tablettes électroniques style McDonald's et vous servir vous même votre bière en fût, ce qui est plus rapide que les longues fil d'attente au bar. J'ai parlé avec des gens de 88 ans et ils on aussi adoré leur voyage donc cet hôtel est pour tout les âges. J'en garde de très bons souvenirs. [Détails]

tout était OK. merci [Détails]

Qualité prix décevant [Détails]

Les chambres on besoin de rafraichissement car javais ete en 2010 et il n as aucun changement.La plage est tres belle mais tres petite alors si tu veux une place tu dois reserver tres tot et tu dois t attendre a etre corder un sur l autres.. Seulement la section Grand Punta Cana qui est tres petite les autres sont plus grande alors je trouve que nous avons payer cher $2088 pour faire de la piscine. Mais nous avons eu un bon service de Ramon a la piscine alors on a quand meme passer un excellent sejour. [Détails]

Hôtel minable. Le buffet est toujours le même et plusieurs plats se répètent. Les assiettes sont sales, il faut les nettoyer autant au déjeuner qu'au dîner et souper, même dans certains restaurants à la carte. La plage est ravagée par la mer, peu de places pour en profiter. Je ne viens pas en vacances dans le sud pour être à la piscine. Pour ce qui est du personnel, il est peu souriant. [Détails]

Très belle expérience. Bonne animation et divertissement (plusieurs fêtes organisés), buffets de qualité et varié, très bon restaurants à la carte. Bonne propreté. Points à améliorer : les chambres de bases laissent un peu à désirer (cependant, il y a un processus de rénovation des chambres qui est actuellement en cours) et le wifi qui est très instable. Merci [Détails]

Nous arrivons d'une semaine merveilleuse au grand bahia principe Punta cana ( 3 adultes et 2 enfants)
Nous avions demandé d'avoir 2 chambre dans le même bloc et nous l'avons eu [Détails]

Très belle expérience en général ! J'y retournerais [Détails]

En choisissant un forfait dans un Bahia Principe je pensais m'assurer d'un certain niveau de qualité… pas du tout! Les chambres ("Suite junior Supérieure") sont vieilles et mal entretenues (on en a visité 2), les coussins tâchés, la rouille dans la salle de bain, du moisi au plafond. Il a fallu insister pour changer de chambre et finalement on a payé un supplément de 800$ pour pouvoir aller dans les immeubles rénovés, près de la plage. Là, la chambre était neuve et agréable.
Le complexe est très grand car il y a 7 hôtels sur le même site. Beaucoup, beaucoup de monde partout.
Il y a une navette pour aller de la plage au lobby, le service est rapide car il y en a fréquemment.
La plage ne ressemble pas du tout à celle des photos. La partie réservée au Grand Punta Cana est très étroite car elle a été érodée par la mer, et comme il y a beaucoup de monde on est tous entassé les uns à côté des autres. D'ailleurs à partir de 11h il n'y a plus de transat. Idem à la piscine principale près de la plage, plus de place à l'ombre dès 8h du matin et plus de place du tout à partir de 11h. Il y a deux autres piscines au milieu du complexe. La plage est longue et les hôtels se succèdent tout au long, donc pas de marche tranquille au bord de la mer mais plutôt une ballade au milieu d'une foule de personnes (peut-être à cause de la période plus occupée?).
La nourriture au buffet est très ordinaire et toujours froide. La salle à manger est bruyante et il faut attendre parfois longtemps avant de se faire servir à boire ou du café et même pour avoir des ustensiles sur la table.
Il y a un grand choix de restaurants qu'on peut facilement réserver avec l'application. Certains sont meilleurs que d'autre (l'Indien, l'Italien, le méditerranéen).
Le personnel au Lobby n'est ni souriant ni agréable, il n'essaie pas vraiment d'aider les clients.
Je ne recommande pas cet hôtel! [Détails]

J'ai attrapé punaises de lits et je ne suis pas là seul.Manwue de l entre gens le monde ne sourient pas.pravo pour le français.place propre on mange très bien excellent.pas assez de souper à la carte. [Détails]

Hôtel pour ceux qui aime les très grands sites. La section plage n'est pas assez grande.
Pas de gros WOW, tout est bien en général [Détails]

L'inscription au lobby est rapide c'était fait à l'avance sur internet. Prise de possession de la chambre est longue, on nous fait revenir de 20 minutes en 20 minutes disant que la chambre n'est pas prête, après 4 fois elle est finalement prête. Aucune excuse de la part du personnel. Chambre: l'air climatisé ne fonctionne pas, réparer après 2 jours de demande. mini bar chaud, télévision image très médiocre et 0 internet. après 2 plainte ils sont venu voir sans jamais rien réparer. d'autres demande de réparation on été effectuer , 4 jours en tout . Après la réparation de l'air climatisé le plancher à été laver vite vite, les murs on été taché de marque de doigt plein de graisse sans avoir été laver. L'internet n'est pas accessible partout sur le site. La chambre est vieille et pas tellement propre, la femme de chambre nettoya seulement rapidement jamais en profondeur , matelas fini. Le buffet est relativement bon, moyen, les resto à la carte sont bon. Brésilien, Grec et Mexicain. Plage, les chaises sont cordées les unes sur les unes, dénivellation rapide en avant des 1er chaises d'environ de 4 pieds. Les piscines sont très bien , lobby grand avec plusieurs tables et chaises. le site est beau et propre à l'extérieur, très grand mais il y a des navettes efficaces. [Détails]

Déçu notre chambre ne correspondait pas à la photo. [Détails]

Bel hôtel accueillant et chaleureux. Le personnel est dévoué pour nous. Belles piscines, belle plage, les chambres sont conviviales. On peut se déplacer avec les navettes. Endroit très propre. [Détails]

Le retour le 26 Dec.2023
Le site est vraiment grand, il faut se deplacer avec la navette de lobby et buffet a la plage. Le transport est super bien sans perte du temp. Les deux restos a cote de la piscine sont proches de la plage pour prendre le repas a midi. Le service au buffet, restos et bars: impecable.
La chambre grande et propre, la climatisation: Ok. Sauf le Wi-Fi, aucun signal pendant le sejour. Pas d'internet dans les villas 11, 12, 13,(situees au milieu du site) pas du tout seulement dans le lobby et a la plage cote Bahia Punta Cana intermitent. Le buffet: bien. La plage est belle, beaucoup des chaises longues libres vers 9.00 heures du matin. [Détails]

Nous voyageons souvent et la chambre accessible à chaise roulante était magnifique! Ainsi que l'accès à la plage avec des places dédiées pour les utilisateurs de chaises roulantes. À part un ou deux restos le complexe est entièrement accessible. Merci Bahia Principe Punta Cana [Détails]

Villa 36. Si vous ne parlez pas espagnol couramment n'allez pas à cet endroit. Ils sont totalement désorganisés! Ils ne parlent pas anglais et ne font aucun effort pour nous comprendre. Au buffet, c'est malpropre il manque régulièrement d'assiettes et d'ustensiles. Des mouches se promènent dans la nourriture. Le service est horrible, lent et exaspérant. Une odeur d'égouts et d'humidité est persistante et lève le coeur. La serveuse m'a donné des ustensiles sales et quand j'en ai demandé des propres elle a remis ceux qu'elle m'avait donné au départ avec les propres! Un café le matin prend minimum 30 minutes après plusieurs demandes. La nourriture est froide. Les toilettes des femmes sont absolument dégueulasses partout sur le site. Les employés ont l'air blasés, se traînent les pieds et ont un sourire seulement avec ceux qui parlent en espagnol. Dès qu'ils nous entendent parler en français nous devenons invisibles! Ils passaient à côté de nous et ne regardaient jamais notre table. La chambre était juste "correcte" le ménage à été fait très basique (vider les poubelles, faire le lit). Des taches de sang qui étaient déjà présentes sur les murs sont restées là tout le long du séjour. Resto à la carte je vous déconseille le Tequila. Ils ont totalement perdus la commande. Cruz n'avait pas l'air de comprendre le fonctionnement de sa tablette. Mon conjoint a eu son entrée une demi heure après moi et j'ai dû demander quel était le problème. Après 1h30 nous n'avions toujours pas notre plat principal nous nous sommes levés et sommes allés manger au buffet. Le seul endroit où nous avons été bien traité est le beach house Las Olas, Sandra et Rosa nous ont toujours bien servi et avec le sourire. Les serveurs du bar à la piscine près de la plage prennent de l'alcool en cachette la tête dans le congélateur à glace pour se cacher des caméras nouvellement installées et ne servent plus les clients qui attendent. Pour les chaises, les gens en réservent à la plage et la piscine en même temps donc on tourne en rond pendant une demi heure pour essayer de s'asseoir quelque part. Les maringouins et les puces de sable sont voraces. Points positifs, le site est beau, la plage est belle et longue pour marcher, la végétation est belle, les piscines sont correctes.
C'était une première et dernière fois pour moi à Punta Cana et surtout plus jamais dans cette chaîne! [Détails]

Site excessivement grand. Beaucoup trop à mon goût. Plusieurs groupes hôteliers dans le même resort, sans moyen clair pour les différencier les uns les autres. J'étais au "punta cana" du Grand Bahia Principe. Je me suis perdu à plusieurs reprises entres les différents sites en recherchant les resto/piscine/shop.

Les touristes venant de partout dans le monde, les langues beaucoup varier. Dommage de voir que le personnel ne parlent principalement que le mexicain et ne font aucun effort pour communiquer en d'autres langue (même l'anglais). De plus, le personnel est très peu souriant et blazer de leur travail.

Côté propreté, l'extérieur est très bien entretenue. Les employés font du nettoyage 24/24. La plage est très bien entretenu, au maximum de leur capacité. Il y avait des algues durant la journée et le nettoyage de la plage (algues) se fait le matin seulement car trop de gens en journée. Ma chambre était moins bien entretenu. Le miroire de la salle de bain était très sale, le bain-douche était dégeux. La femme de chambre n'a pas remplacer les rouleau de papier toilette et j'ai du me rendre au lobby pour en avoir .. Le remplissage du frigo était on/off. Le lit n'était jamais fait de la même façon. [Détails]

Ce site a le défaut de ses qualités il est gigantesque, on ne manque de rien mais il faut utiliser les carts, la plage est bien, je dirais même que tout est bien , mais pas de wow!!Avertissement les bibittes (noseeem)vous dévore les chevilles surtout le soir amener vous du off, aussi faites attention de ne pas être en retard à vos réservations de resto nous on est arriver 10 minutes en retard parce que le resto était plus loin qu'on pensais et ils m'ont mis dans la face la pancarte qui dit après 5 minutes de retard votre réservation est annuller et le resto n'était même pas à moitié plein Avertissement 2 on va tenter de vous séduire dans le lobby pour une présentation du club privilège n'y aller pas c'est de l'arnaque. Mon vol partait de Punta Cana à 23h15 j'ai demandé un late checkout j'étais prêt à payer mais c'était non le check out est à midi, en conclusion c'est très gros, impersonnelle, vous êtes un numéro. Je n'y retournerai pas. Ah oui le spa est bien mais un peu cher $125 US pour un massage de 50 minutes. Dernier commentaire tout se fait maintenant avec un cellulaire je leur ai demander un pamphlet avec une carte du site ils m'ont répondu de prendre une photo du panneau du site (exemple) [Détails]

Bonne nourriture soit resto à la carte ou buffet, le service de navette est impeccable car le site est grand, tous les services fonctionnent très bien soit la télé, air climatisé, eau chaude, frigo rempli tous les jours, coffret de sureté ,la femme de chambre, les serviettes, la plage est nettoyé et très peu d'algues et très belle, pas besoins de donner des pourboires tout le temps, nous n'avons rien a dire de négatif, c'est un hotel pas récent mais belle chambre , grande et très propre. et les toilettes publics sont souvent nettoyés.Nous y retournerons c'est certain mais pas en novembre [Détails]

Très bien pour la place après avoir compris le fonctionnement des petits car .Mais decu de notre chambre .Notre coffre fort na pas fonctionné de la semaine apres avoir été changé la carte 4 fois au lobby ,Demander un parapluie 3 fois avec pourboire ramasser le pourboire mais jamais recu de parapluie etc [Détails]

Cet hotel nous a accueillis plus de douze fois et c est toujours un pure plaisir de s y retrouver le personnel est la pour notre plaisir et satisfaction Franklin au bar exterieur du punta cana Fernanda Alissta Isabel au lobby bar les differents serveurs du buffet Ramon et Josee a la piscine ainsi que Yunior et Junior a la piscine principale ainsi que M Reyes qui ramasse les verres vides et fait la propreté de la piscine tous sans exception sont fantastiques. On y retourne pour la treizieme fois en novembre [Détails]

Ce fût une semaine mémorable je recommande à tous la nourriture est bonne, un site immense pour ceux qui aime prendre de grande marche le soir c'est formidable. En septembre il y a moin de monde allor on attend pas au nulle part. Malgré les rénovations ca n'a causé aucun désagrément .on regarde pour retourner l'an prochain. [Détails]

Nous étions une famille de 2 adultes et une ado. Bien que le site n'est pas au goût du jour mais il reste quand même assez appréciable [Détails]

comme d habitude c est plus de 12 fois que nous y allons et c est toujours un plaisir d etre au punta cana bahia principe service et personnel tres agréable [Détails]

Nous avons séjourné au Bahia Principe grand punta cana (10 jours). Beau complexe, bien entretenu, très propre, personnel attentionné, service client incroyable. Je retournerai sans problème demain matin. Pour ce qui est des travaux, tout est fait pour minimiser les impacts pour les voyageurs. La plage malheureusement il y avait beaucoup de sargasse, le personnel les enlève le matin. Belle piscine, peu d'enfants durant notre séjour. [Détails]

J'ai été avec une de mes amies et nous avons adoré notre expérience. Nous sommes restés une semaine mais nous aurions voulu rester plus longtemps.
L'hôtel, la nourriture, l'équipe d'animation et de DJ (Yensy), tout était fantastique!
Les employés sont tous très gentils et prêts à aider.
Nous allons certainement y retourner!!! [Détails]