Tropical Deluxe Princess

La chambre au niveau de la salle de bain n'étais pas nettoyée.
Manque de serviette, nous avons appeler la réception pour avoir des serviettes le 5 et 6 de février et nous rien reçu, j'étais obligé de me déplacer moi même pour demander a la femme de chambre qui étais sur l'étage mais elle n'avais pas de serviette, Je ne blâme pas la femme de chambre pour la propreté de la salle de bain ou il manque beaucoup d'article. Il y a un manque de communication entre la réception et le département qui s'occupe du nettoyage des chambres .Merci a Joan pour son bon service et qui nous a aider pour obtenir ce que nous voulions auprès de l'inspectrice des chambres et a Ivelisse la femme de chambre 1201. [Détails]

Haaa les fameux commentaires ! bon voici le mien , dans l'ensemble c'est un très bel hôtel rénové ou plutôt qu'il a été rafraîchit au goût du jour , belle plage ! le personnel a un sens inné pour le service à la clientèle BRAVO , la nourriture excellente ainsi que le choix . Les chialeux qui écrivent ou disent que la bouffe est ordinaire je leurs réponds que si la cuisson est pas à leur goût ( boeuf , porc ) ça veut pas dire qu'elle n'est pas bonne ….. propreté du site wow ! je recommande fortement cet hôtel qui mérite son 4.5 étoiles . [Détails]

J ai passé d excellente vacances avec ma famille, confort ,sécurité, standing, gastronomie. La seule bémole manque un peu d activités sportives et culturelles.staff excellent souriant serviable de plus en quatre pour nous servir, très humains. Bravo tropical deluxe princess. [Détails]

Le site est accueillant, chaleureux, très propre et la beauté de la végétation est magnifique. Il est idéal pour les familles, car il y a de nombreux enfants. La plage est également pratique et très large avec beaucoup de palapas. [Détails]

Nous étions 3 familles (enfants et ados). Les familles (2 adultes et 2 enfants) avaient des chambres familiales (2 chambres avec chacune salle de bain, toilette et tv) et nous (2) chambre lit queen et divan lit dans autre pièce. Chambres rénovées, très propres et fonctionnelles pour tous. Nous avons adoré le site, pas trop grand, très très propre partout. Personnel gentil et souriant. Petit sentier menant à la réception avec animaux (iguanes, canards, oiseaux variés) tres agréable. Spectac le ok comme dans tous les hotels. Nous avons aimé les 3 restos à la cartes que nous avons faits (asiatique, brésilien et italien). Le buffet variés et très bons choix (tous ont aimés). Belle plage, pas d'algue et magnifique température durant notre séjour. Plusieurs petits bars, belles piscines tant pour enfants qu'adultes. En bref, nous recommandons cet hotel sans hésiter! [Détails]

Cet hôtel est rénové et très propre partout sur le site. La nourriture dans les restos à la carte est excellente mais au buffet, ça manque de variété et c'est tiède. Certains employés sont souriants et d'autres ne le sont pas. On a parfois l'impression de les déranger. Les réservations pour les restos à la carte se font à partir de l'application de l'hôtel ce qui est facilitant mais c'est très long. La mer est belle avec beaucoup de vagues, drapeau rouge chaque jour. Beaucoup d'algues sur la plage qui sont ramassées chaque jour mais les employés ne suffisent pas à la tâche. Internet partout sur le site mais lent et se déconnecte souvent. C'est un hôtel que je recommande tout de même. [Détails]

Très beau voyage avec une température idéale. Pour ce qui est de l'hôtel je n'ai rien à dire de trop négatif, c'est un endroit que je recommande à tous. Les employés sont très souriants et attentionnés. A la première occasion j'y retourne assurément [Détails]

Wow
, nous avons séjourné 2 semaines au tropical princess . Le site est magnifique
Chambre:.nous étions situé au bloc C très central près de tout . Je voyageais avec mes enfants et petits enfants .les suites familiales sont très bien 2 chambres fermées ainsi que deux salle de bain complète.
Les resto : nous les avons tous fait plus d'une fois mais à mon avis l'italien et le japonais demeure le meilleur .
Facilité pour réservé,tout passe par une application
Buffet : beaucoup de choix ,très bon service ,nourriture tiède
Plage: très belle plage avec un peu d'algues ( normal) mais ramasser à chaque jour . Attention les vagues sont très fortes je suggère dés flotteur ou ceinture pour les enfants
Spectacles : difficile de connaître l'horaire ,elle est inscrite nul part . Même chose côté activités [Détails]

Nous avons aimé notre semaine en général. Le site est très propre, tout est à distance de marche et très bien entretenu. Service de navette pour les personnes à mobilité réduite, faut être patient, elle est souvent pleine à craquer.
Points positifs:
-3 piscines pour tous les goûts, bar et toilettes (très propres) à proximité
-Beaucoup de palapas, de chaises disponibles et d'ombre à la piscine et à la mer; pas besoin de se lever à 6h30 AM
-nourriture restaurants à la carte excellente
-personnel souriant et serviable. S'assurer de faire les réservations en arrivant, peu de disponibilités. Réservation à faire via leur site, facile à faire.
-chambre fait à tous les jours, frigo rempli. On aurait pris plus de bouteilles d'eau par contre 3 petites pour 4 personnes c'est pas assez
Points négatifs:
-nourriture buffet redondante et souvent froide
-restaurants ouvert pour le diner: celui de la plage (hamburger, hot-dog, on a fait le tour rapidement) et buffet
-serviettes de plage difficile d'en avoir des propres à la fin de la journée, je suis souvent repartie avec mes sales en espérant les changer le lendemain matin
-nous avions une chambre familiale (#3147) avec deux ados de 12 et 15 ans. Pas de fenêtre du côté de la chambre adulte; très décevant. Nous avons demandé à changer, pas de d'autres de disponibles ça l'air. Les lits côté enfant sont petits et très court et plus adapté pour des 3-8 ans pas pour des ados avec des longues jambes. Peu d'espaces de rangements pour 4 personnes; 4 mini tiroirs du coté adulte et garde-robe dans la chambre côté enfant. Air climatisé est incontrôlable; fait trop chaud ou trop froid. [Détails]

Hôtel bien situe [Détails]

Beau petit complex! Tout est à proximité! Rénové et très propre! La nourriture était très bonne!! Nous avons fait beaucoup de voyage, dans différentes qualités d Hôtels et avons été très satisfaits! [Détails]

Très bon service en général, les employes sont attentionnes, chambre moderna, bonne nourriture.Les resto à la carte sont excellent.
La chambre est superbe, tout fonctionne et la propreté impecable. [Détails]

Très beau et propre. Magnifique espace de végétation et d'animaux entre la plage et la réception. Je le recommande pour les familles. [Détails]

Je suis venue pour passer des belles vacances malheureusement j'ai trouvé hôtel soit disant 4 étoile je ne sait pas c'est qui donne les étoiles pour moi c'est un hôtel de 3 étoiles pas plus manque d'activité service à la réception mauvais la plage très mauvaise plein des allègue sincèrement je préfère de retourner à cuba la bas tous est fantastique sauf bien sur la bouffe ( embargo) je vous assure reste cuba est la meilleure destination pour les vacances ça c'est opinion c'est vous de décider [Détails]

VRAIMENT ,super!!! L'hôtel est rénovée du côté tropical. D'une propreté exemplaire, les chambres sont modernes et propres. Les gens sont sympathiques et on voit qu'ils sont contents de nous revoir. La température ensoleillée était de 31-32 degré toute la semaine. La nourriture très bonne.
Très bon prix. Finalement, c'était merveilleux!!!!! [Détails]

Je recommande fortement cet hôtel. Le site est très beau et très bien entretenu! [Détails]

2e fois sur ce site. Toujours aussi bien. Bonne bouffe, propre et personnel avenant. J'y retournerais encore. Beaux sentiers beaucoup de végétaux paons fantastiques, canards et flamands roses qu'on peut nourrir tous les jours. [Détails]

Très belle semaine passée au Tropical Princesse,Le site est très grand et bien entretenu,Belle végétation et que dire des nombreux oiseaux et tortues.Plusieurs Resto a la carte tous très bon .jamais manquer d'eau chaude malgré les nombreux commentaires négatif a se sujet.Belle grande plage pour prendre une bonne marche,un peut de vagues juste assez pour s'amuser et faire digérer le dîner.Grande Chambre.Personnelle courtois et sympathique.le staff d'animation et très énergique et motivé (nous en avions besoin car ont était pas mal paresseux).Je n'y retournerai pas car je ne veux pas faire le même hotel 2 fois mais je le conseil sans hésitation. [Détails]

Positif dans l'ensemble, personnel accueillant, lieux propres, belle nature sur le site, plage superbe pour marcher et grande, toujours places sous les « palapas » [Détails]

Très bon service partout sauf pour les serviettes de plage, incapable de les changer durant tout le séjour. Durant 3 jours l'eau n'était pas très chaude pour prendre notre douche mais pour moi ça ne me dérangeait pas. La mer est belle, les piscines aussi. Les restos très bons autant au buffet qu'aux restos à la carte. Pour le prix payé, (895$ de Québec) je considère que c'est un excellent qualité/prix [Détails]

Beau complexe , par contre l'accueil est loin des chambres très belle plage pour prendre de longue marche.Nous avons eu de grosses vagues ,je ne sais pas si c est toujours le cas .Une journée avec des algues sans plus .Les chambres sont ok à part air climatisé bruyante et pas rien pour y déposer notre valise.Le buffet est redondant malgré les thématiques Il
n'y a pas d animations au lobby et peu de places pour s' asseoir avant le spectacle qui est à 22h.Les fauteuils auraient besoins d'amours [Détails]

Je recommande cette hôtel [Détails]

Le resort est beau pas trop grand il y a pleins de petits étangs ou l'on croise des tortues,des canards, des flamands rose, iguanes, paons .. c est très plaisant de s'y promener.

Par contre nous n'avons pas eu d'eau chaude de toute la semaine peu importe l'heure jamais d'eau chaude, pas d'air climatisé,l'eau coulait du plafond de la salle de bain.
Beaucoup de difficulté les 2 premiers jours a avoir des serviettes de plage nous avons du appeler pour s'en plaindre ils nous les ont livrées dans la chambre ce qui était très apprécié!

Belle plage il faut réserver les palapas avant 6:30 ce qui permet de voir le magnifique lever du soleil.

Le buffet ça va c est à thème à chaque soir beaucoup de variétés.

Lobby est très grand mais manque de place pour s'assoir même a19:30 [Détails]

De belles vacances!
Animaux sur place; canard, iguane,flamant rose,oiseaux, etc. Tous très gentils. Belle température, assez de palapas, hôtel combiné avec le Caribe Princess, qui eux, viennent manger du côté du Tropical. J'y retournerais sans crainte! Nous étions deux amis et avons pris une suite; un côté deux lits doubles et de l'autre un lit double; matelas confortables, deux salles de bain. Propre, femme de chambre très gentille.Trois piscines, mais nous étions toujours à la plage. [Détails]

Nous avons adoré notre expérience. Belle plage, beau site bonne bouffe m^me meilleure au buffet qu'au restos à la carte. Très bien entretenu. Les chambres manque d'amour mais tout était très propre. Personnel gentil et accueillant. Réception très belle accueil et bien organisé. Quand nous sommes arrivés nous avion vraiment pas une belle chambre et la demande de changer a été fait dès le lendemain. [Détails]

Très beau voyage, hôtel qui aurait besoin de rafraîchissement a l intérieur mais très propre . Beaucoup d activités beaucoup d animation. Belle temperature. Bonne bouffe. [Détails]

Deux superbes semaines à cet hôtel recommander par notre agent de voyage. Il ne s`est pas tromper du tout ! Très beau et très propre dans l`ensemble. Les chambres auraient besoin d`un peu de rénos mais c`est très propre.Le site est très grand mais, il y a une navette régulière 24/24 hres. En prime: il y a une grande variété de beaux oiseaux qui viennent manger dans notre main. En fin de journée, les paons font la parade en groupe, c`est trop drôle de les voir se promener ! Les restos à la carte sont très bien et on avait jamais vu autant de variété à tous les jours au buffet. On aurait pu y manger à tous les repas sans problèmes ! L`hôtel est très bien situé, à 30 min. de l`aéroport. Le personnel est très gentil et que dire de l`équipe d`animation ! Plein d`activités des toutes sortes et l`équipe est vraiment Super le fun ! Le gros côté négatif est qu`il faut se lever tôt (7h a.m.) pour se réserver des chaises mais, on s`habitue. Donc, je recommande cet hôtel et y retournerai certainement avec plaisir ! [Détails]

2e fois à cet hôtel 2016 et 2019 toujours agréable le personnel est très sympathique. La plage beaucoup plus belle que bcp des hôtels autour. [Détails]

Très beau complexe hôtelier coloré, bien situé, propre, calme et vraiment dans la nature. Chambre située près de la plage, piscine, le café, le bar... De très belles vacances et nous y reviendrons l'année prochaine. [Détails]

Mon copain et moi sommes partis 1 semaine et nous ne retenons que du positif. Nous avons très bien mangé: buffet varié à tout les jours et grande variété de choix avec toujours de bons fruits. Restaurant à la carte : El Pilon --> restaurant typique républicain : tout était excellent. Rodizzio --> restaurant brésilien : à aller absolument, concept génial: buffet pour les accompagnements et ils servent 5 sortes de viandes / volailles / poisson cuits / fumés sur broches. La plage est très bien entretenue. Possibilité de manger 24h/24h. À tous les soirs, il y avait un spectacle différent avec un beach party pour le dimanche. À quelques minutes de marche de la ville afin de visiter un peu et de se faire "achaler" par les commerçants afin d'aller voir leur souvenirs. Le négatif tel que d'écrit est en lien avec le confort des lits; seulement 1 petit drap (pas de "douillette" ou autre) et très inconfortable. [Détails]