Sunscape Coco Punta Cana

Nous avons adoré notre séjour ! Buffet du Kaléidoscope excellent, nous y avons mangé presque tous les jours. Super beau site! Plage extraordinaire, bien entretenue. Personnel restaurant et animation sans reproche. Plus difficile avec les gens de l'entretien des chambres. Les spectacles = 10/10 (nous les avons beaucoup appréciés!k) [Détails]

Vacance extraordinaire. Les lieux sont magnifiques et très propre. Le staff est gentil et courtois. Nous étions dans la section adulte que du positifs. Pas de bracket pour nous une réception dans la section adultes, ainsi qu'un buffet. La nourriture était très bonne. La plage est magnifique avec une section pour nous (adultes seulement) mais nous pouvions dans l'autre section si on le désirait. Nous avons aussi apprécié les restaurants à la carte et d'autant plus aucune réservation nécessaire. Je le recommande sans aucune hésitation. [Détails]

le site est très beau, la température incroyable mais plusieurs points nous on décus dont la propreté de la chambre qui n'était pas idéale, la climatisation qui ne fonctionnait pas et le fait d'avoir été malade la moitié du voyage [Détails]

Je suis déçu de cette station balnéaire, nous l'avons acheter comme étant neuf pour que finalement il soit rénové... rénovation non terminé ! ma chambre sentait les ordures, prise de courant non fonctionnel et porte du garde-robe qui ne ferme pas. Ils ont accepté de nous changer de chambre a notre 2 ième demande seulement, soit là 3 ième journée de notre séjour, très ordinaire!! Parcontre notre seconde chambre était bien. Les restaurant a la carte très bon mais le buffet ordinaire, mon conjoint a eu la tourista à la 5 journée.Il semble que le buffet Kaléiscope soit très bon mais il fait partie du Sunclub. Le site est beau et fonctionnel, propre. La plage est belle sable blanc mais l'eau n'es pas invitante avec le barrage de sédiments qui retient toute les algues. Bref moi je n y retournerai pas . [Détails]

Nous étions 6 personnes, deux ont été malades de la tourista. Pourquoi tant de gens le sont? C'est un très grand site et c'est très beau et très propre. On était dans le bloc 3 au 3e étage. À éviter si vous vous coucher tôt car la scène de spectacle est devant (la piscine principale aussi). Très très bruyant, impossible de dormir même avec des bouchons. Donc les blocs 3 et 4 sont à éviter pour cette raison. Pourquoi ils ne nous demandent pas si on recherche la tranquillité ou si on souhaite être dans l'action.
Dans notre chambre, il faisait 25-26 degrés, l'air climatisé ne fournissait pas car il y a un toit cathédral.
Il y a une multitude de chambres qui semblent vacantes dans les blocs 6 à 17, pourquoi?
La plage est correcte, beaucoup de palapas que vous devez réserver avant 9h car vous serez au soleil. Beaucoup de vendeurs achalands. La piscine est grande et belle. Le personnel est pour la majorité souriant et très gentil. La nourriture est bonne, beaucoup de choix mais c'est vrai qu'elle n'est pas chaude. [Détails]

Nous avons fait un excellent séjour au Sunscape. Nous étions deux couples tout s'est bien déroulé, check in et chek out rapide, bonne bouffe. La plage est magnifique! Durant notre séjour l'eau était très calme et très clair comme à Cuba et sans algue. Il faut garder en tête que c'est un hôtel 4* qui a été rénové et que ce n'est pas un 5*. Nous avons eu un service de très haute qualité avec notre concierge Manuel qui est un amour! Il fait tout pour rendre notre séjour agréable. Je vous recommande la section VIP Adulte seulement nous avons eu un service extraordinaire au buffet Kaleidoscope avec Carlos, Lucila, Martin et Gerardo! Ces gens font une grande différence pour un séjour parfait! [Détails]

Nous avons passé deux merveilleuses semaines au Sunscape Coco. [Détails]

Très belle hôtel..les chambres sont propres les lits confortables..nous étions dans la section Sunclub adultes seulement..le personnel toujours souriant mais peut-être en trop petit nombre..surtout au resto..ils semblent débordés souvent..la bouffe était correcte mais souvent tiède ..dans l'ensemble c'est un beau 4 étoiles mais pas plus .. [Détails]

Nous étions un groupe de 15. On nous a vendu ce complexe comme étant neuf, ce qui n'est vraiment pas le cas. C'est quand même un hôtel avec du potentiel. Le site à l'extérieur c'est très bien, tout est proche et beau. Les rénovations ont été faites très rapidement. Les chambres très humides. Le problème majeur c'est qu'il y a énormément de personnes malades ici. Sur notre groupe de 15 personnes seulement 3 ne l'ont pas été. Certains parlent de virus, d'autres problèmes avec les glaçons, l'eau! C'est pas clair mais y a clairement un problème! 70% des gens ici sont malades. Pour cette raison, je ne le recommande pas. Nous avons aussi remarqué qu'au bar de la plage, quand il n'y avait plus de verre propre, ils réutilisaient ceux ci en les rinçant à l'eau seulement. [Détails]

Très mauvaise expérience. Je ne recommande pas cet hôtel à personne. N'offre pas pour ce qu'on a payé pour. Buffet et piscine principale fermée. Et nous avions acheté là pour la piscine principale. Et c'est évident que les réparations étaient prévues car ils étaient déjà avancé quand nous sommes arrivés. Et acheté le stock et faire livrer et trouver le personnel pour faire les rénovations. Tout le monde devait être au courant. Avons acheté pour la grosse piscine et personne nous a mentionné qu'elle serait peut être en rénovation lors de notre séjour [Détails]

Dès notre arrivée, manque d'information, nous avions réservé dans la section Sunclub et l'enregistrement se fait dans un autre lobby que celui où on nous dépose. Notre chambre n'était pas disponible, nous l'avons eu que vers 17h30, nous sommes arrivés vers 15h, c'est long comme attente surtout qu'on ne nous dit pas à quelle heure elle sera prête, on doit revenir vérifier chaque demi-heure. Ensuite le buffet réservé au Sunclub adulte , le matin les tables n'étaient pas ramassées, la pauvre dame qui faisait se travail était seule pour vider toutes les tables et remettre les couverts ça c'est pas normal donc finalement nous allions déjeuner au buffet principal ou c'était un peu mieux. Je pense qu'ils manquaient un peu de rodage, on aurait dit qu'ils étaient désorganisés. Rien à dire de négatif au sujet de la nourriture du buffet, c'était bon quoi que répétitif. Les restaurants à la carte étaient bon, nous avons fait l'italien 2fois, l'asiatique et un genre de brésilien où l'agneau qu'on nous a servi était délicieux. Il manquait de chaises à la plage et aussi autour de la piscine adulte. Pour ce qui est du ménage de la chambre, la femme de chambre passait faire la chambre vers 18h30 première fois que je vois ça, tu es en train de te préparer pour aller souper et elle cogne à la porte pour le ménage, étrange, habituellement dans les hôtels c'est fait le matin ou le midi lorsque nous sommes à la plage. Je pense que cet hôtel a ouvert ces portes trop rapidement sans vraiment être prêt. Peut-être qu'avec un peu plus de personnel et de rodage cela sera mieux. Il manque aussi un peu d'animation dans la soirée, il y a juste le spectacle au théâtre le soir à 21h30 mais je suis allé dans d'autres hôtels où il y avait des chanteurs et des groupes de musique et les animateurs faisaient danser les clients, c'était très agréable et cela mettait de l'ambiance. Mais sommes toute le site est beau, il a fait beau les 7 jours et nous étions en vacances donc nous avons profiter de notre séjour. [Détails]

En général nous avons passé un beau séjour. [Détails]

Je suis déçue de cette hôtel, je donne un 3 étoiles seulement. [Détails]

Très bel hôtel,
Les restaurants sont magnifiques, les lieux également, la nourriture est excellente et variée, le personnel est sans reproche, les spectacles et animations de soirée sont exceptionnels ! Je n'en suis pas à mon premiers voyages (plus d'une dizaine) dans mon top 3 des meilleurs hôtels que j'ai séjourné [Détails]

Nous revenons, moi et mon conjoint, d une semaine de vacances au Sunscape: Déception totale. Le lendemain de notre arrivée, ils on fermé la piscine principale ainsi que le buffet…. Oui oui le buffet. Nous avions pris la formule Sunclub pour quelques centaines de dollars de plus par personne qui nous donnait: piscine privée, bar privé, restaurant privé, section de plage privée. Rien de tout ça nous a été offert puisque la piscine principale fermé, le buffet fermé les gens devaient se nourrir et s agrémenter dans notre section .
La plage aurait pu être belle mais la mer était déchaîné donc beaucoup d algues et baignades à vos risques.
Chambre avec piscine swim out jolie mais la piscine froide comme de la glace donc on en a même pas profité.
L'es employés entrent dans ta chambre sans t avertir pour faire des petites rénovations, c est quoi ça ???
Nourriture correct mais toujours la même chose
Le service correct. Personnels gentils mais semblent blasé.
Beaucoup trop de sollicitations sur la plage. Toujours un pour t achaler au 25 pieds.
Que dire des prix exorbitant à la petite boutique. Pensez à ne rien oublier. 25$ U.S. pour bouteille de peptobismol, du vrai vol
Complexe petit avec peu d activité. Certaines activités intéressantes coutaient 100$ U.S.
j ai l impression de mettre fait arnaquer par un hôtel malhonnête et non transparent avec les voyageurs. Si tu rénoves c est très bien mais avertis les voyageurs pour qu ils achètent le forfait en connaissance de cause.
Odeur d égout à certains endroits sur le site
Je n y retournerai pas et je ne le recommande pas [Détails]

Tout etait parfait,le buffey super bon,les resto a la carte très très bon,la chambre très propre,le personelle super gentil,les piscines super belle et propre. [Détails]

D'abord nous avons réservez en croyant selon les photos démontrer que l'hôtel était rénové ce qui n'était pas le cas. La chambre avec accès piscine était plutôt une chambre vue piscine. Nous étions privé d'eau chaude 1 journée sur 2. L'hôtel était débordé et le service mauvais, le personnel ne nous comprenait pas, ni en français, ni en anglais. Nous n'avons pas pu profiter du service aux chambre où du concierge, que nous n'avons d'ailleur pas rencontré. Il n'y avait pas assez de place a la plage et l'hôtel chargeait 30$ US par jours pour occuper les lits sur la plage, ce qui n'était pas mentionner lorsque nous avons réservez l'hôtel. Je crois vraiment qu'il y a un manque sur la façon dont cette hôtel a été promu pour la vente. Je n'aurais pas réserver avoir eu toute les informations. Ce n'est pas un hôtel que je recommende. [Détails]