Lopesan Costa Bavaro Resort Spa And Casino

Très beau site. Piscines magnifiques. Cependant, buffet presque toujours tiède. Jamais de wow sur quelque chose pour y retourner. Plusieurs articles comme fruits de mer en quantité limitée et lorsqu'un malpoli passe avant vous et qu'il a rempli son assiette, rien ne reste. 2 très grandes salles à manger loin du buffet. Restos à la carte ordinaires. Les employés du resto asiatique sont plus affairés principalement à leur tablette servant à prendre les commandes qu'au service à la clientèle. [Détails]

Nous avons passé une belle semaine en janvier 2024 avec nos 2 enfants de 2 et 4 ans. Nous étions dans la section Unique que nous recommandons fortement si vous y allez (un buffet supplémentaire près de la plage, section sur la plage réservée, serviettes illimitées). On avait un majordome avec Unique, qu'on n'a jamais utilisé sauf pour le transport des valises.

Le resort est fait sur le long (pas très large plage, mais très long, va jusqu'au boulevard où sont les glissades d'eau). Nous avions apporté la poussette, une chance car il y avait beaucoup de marche (nous étions au courant, on l'avait vu sur les commentaires).

Gestion des chaises : pas d'allure. Tout le monde les réserve à l'avance. A 8h, tout était déjà réservé et personne dedans.

Plage : Pas très large et tous les bateaux de la plage Bavaro se stationnent devant. Par rapport au Bahia Principe que j'étais déjà allé, la plage était moins intéressante. Pour les bateaux, ça ne dérange pas non plus, ça met un peu de vie avec leur musique.

Musique : beaucoup de musique américaine, c'est l'endroit dans le sud que je me suis le moins senti dans le sud. Même le soir. A quelques moments il y a de la musique du sud, mais pas souvent.

Pas beaucoup d'ado. Endroit pour les familles avec enfants de 0-5 ans.

Personnel de l'hôtel : Moins sympathique que dans d'autres hôtels au niveau des barman. Les femmes de chambres étaient super sympathique. Certains barman aussi. Toutefois, c'est arrivée à plusieurs reprises de demander quelques choses et qu'ils l'oublient (autant au buffet qu'au bar) ou bien d'avoir une autre chose. Le service était vraiment pas égal. Plusieurs employés ne parlent pas anglais ou ne semblent pas le comprendre.

N'aller pas là en couple si vous ne voulez pas voir d'enfants. Nous avons choisi cet hôtel pour les enfants. C'était parfait comme resort pour cela. Tout est là, glissades d'eau, jeu d'eau, magasins, restaurant de crème glacée. C'est fait pour y aller avec des enfants. [Détails]

Quelle merveilleuse expérience!

Commençons par la plage… sable blanc lisse comme de la farine. Ils ramassent les algues à tout les jours, donc c'est la seule section propre. Plusieurs palapas avec deux chaises longues et pas collé un sur l'autres. Un peu plate de voir tout les bateaux d'excursions encré au large. Puis les émanation d'essence quand les chaloupes se rendent aux bateaux, ce n'est pas continuel, mais quand ça arrive au nez… ouache!

La chambre, un gros wow! Les lits sont confortables pour des lits dominicains! La salle de bain n'est pas fermée, donc un couple d'amis, un dois rester dans la chambre lorsque l'autre se douche. Avec mon fils aucun soucis. Deux bémols dans la chambre… la
climatisation ne semble pas contrôlable, 18 ou 26 degrés j'ai froid pareil. Puis, la chambre est humide. Avec un damp rid, j'ai pu réduire l'humidité. Le bas de la porte de chambre porte des dommages de l'eau.

Les restaurants à la carte facile à réserver via l'application. J'ai réservé tout mes soupers dès mon arrivée et même celui du soir de mon arrivée. La nourriture est impeccable dans les restaurants à la carte. Je n'ai jamais été une fanatique des buffets, mais celui-ci est impeccable, j'ai été grandement impressionnée. Un seul buffet, mais les salles pour manger sont distinctes, une pour adultes seulement et l'autre pour les familles, donc tu peux avoir un souper paisible au buffet. Mon fils a adoré le restaurant à la carte ouvert 24h sur 24 pour ses fringales à minuit.

L'alcool est de plus grande qualité, il utilise le meilleur rhum, pas l'ultra cheap. Puis ils sont généreux! Autour de la piscine un serveur se promène pour prendre des commandes.

Pour ce qui est de l'animation, ne pas s'attendre à l'animation le jour, un peu de musique pas trop forte simplement. Les spectacles sont au théâtre et grandioses. 5 écrans géants qui font des jeux de lumières, les danseurs sont magnifiques, les costumes le sont plus. La qualité des spectacles ne donne pas l'impression d'être dans le sud.
Puis, ceux qui veulent fêter plus tard et fort, la discothèque est débile, puis comme c'est sur le boulevard, personne n'est dérangé par le bruit.

Tout le resort est facilement accessible aux fauteuils roulants, possible de se rendre partout, même si la chambre est au 4e, car plusieurs ascenseurs. Puis un trottoir en bois sur le plage avec les premières chaises longues réservées aux personnes en fauteuil roulant.

Bref, je recommande hautement ce ressort, la qualité est plusieurs coches au dessus de ce qu'on retrouve habituellement en RD. C'est certain que je vais y retourner. [Détails]

J'aime cet hôtel qui offre un bon confort, un site rempli par la nature et qui offre plusieurs zones différentes pour tout les goûts. Le buffet est varié, la piscine à débordement exceptionnelle et la plage l'est tout autant. La zone boulevard avec ses magasins et le parc aquatique au bout est aussi très intéressante. Un bon rapport qualité prix. [Détails]

Très beau séjour! Première visite. Construction et Architecture modernes. On mange très bien.
Belle plage et confortable!
Programme d'excursions bien organisé!
À améliorer:
L'accès au baseball: dispendieux et compliqué
Animation en soirée.
Confort du mobilier pour s'asseoir.

Steve Briand
1er novembre au 8 novembre 2023. [Détails]

Nous avons passé une semaine au Lopesan. La distance entre l'aéroport et le resort est raisonnable 20 a 25 minutes. Le Lopesan est un grand resort, 10 000 pas par jour est même très peu car on peu s'attendre à marcher le double et ce à chaque jour.

Chambre:
La chambre était très spacieuse avec beaucoup de rangement. Étant un couple avec adolescente une porte pour séparer la chambre avec la salle de bain aurait été idéal pour se changer. L'emplacement de notre chambre (4078) était plutôt moche pour la vue. L'air climatisée, eau chaude etc fonctionnaient très bien donc nous avons rester dans cette chambre par contre après réflexion nous aurions dû demander une autre chambre plus au centre du resort. Au prix qu'on paie pourquoi hésiter.

Plage
Belle plage, algues ramassées à chaque matin. Nous avons marché de chaque côté du resort et ce n'était pas le cas pour tous les Resorts. Le sable est très beau et sérieux aucune urgence pour réserver les chaises, peu importe l'heure que tu arrives il y a de la place. Endroit difficile pour pédalo et paddle car il y a des bateaux tout autour. Dommage car peu de vague.
Le point négatif de la plage mais vraiment négatif c'est qu'il y avait pleins de locaux sur la plage et même sur les chaises du resort. Normalement dans certains Resorts on peut les voir le samedi et le dimanche mais au Lopesan ce fut toute la semaine. C'est plutôt désagréable car tu vas à la mer avec des personnes qui lancent les autres dans l'eau sans regarder et qui en plus ne sortent pas pour les toilettes. Ils prennent les chaises sans bracelets avec leur bouteille d'alcool. Sérieux au prix que je paie je ne m'attendais pas à voir ça , j'ai vu cela très souvent à cuba dans un 3-4 étoiles mais souvent ils étaient sur un côté de plage. Il y a des gardes mais ne font rien pour régler la situation. Très décevant.

Spectacle
Très belle salle de spectacle. Éclairage trop intense vers les spectateurs.
Les shows que nous avons vus étaient médiocres. Le pire show de Michael Jackson que nous avons vu depuis 20 voyages. Il ne savait pas les paroles, se cachant sous ses cheveux et que dire de la danse……je passe.

Nourriture
Buffet: déjeuners très bons, midi on trouve toujours quelque chose. Par contre aucune station pour les pâtes.
Il y a deux sections au buffet, famille et adulte ( les divisions ne sont pas très clair quand tu arrives)Pendant trois matins la demoiselle nous a donné une table dans la section adulte ensuite le 4e matin, ce n'était pas la même demoiselle nous avons constaté qu'il y avait un autre côté (famille) car elle nous a dit que c'était la qu'on devait être assis. WoW sérieux ! Trop bruyant! Je crois sérieusement, qu'avec une ado de plus de 12 qui paie le prix adulte et qui ne dérange pas, qu'on aurait pu être de ce côté. Surtout qu'il n'y avait presque personne. Mais bon.
À la carte: très bons (francais, italien, japonais)
Je trouve qu'il devrait avoir un peu plus de variété des les choix des menus à la carte.
Très décevant ils ont changé le steakhouse pour un 18 ans une semaine avant notre arrivée. Au pire faire un menu enfant pour éviter gaspillage. J'ai une fille de 14 ans je ne crois pas que ça aurait été problématique.

Le boulevard:
Très beau, beaucoup de boutiques, les prix devraient être plus abordable. Les quilles un peu dispendieux. Nous sommes allés en mâtiné, aucune air climatisé et la fille passait la balayeuse sérieux! C'est ça la musique.

Les glissades d'eau: très beau parc, le seul négatif c'est la surveillance, les surveillants sont en bas ils jasent entre eux. Rien à comprendre. Les enfants se glissent n'importe comment et n'attendent pas et ne regardent pas si il y'a quelqu'un d'autres dans la glissade. Un coup de pied dans tète, c'est pas très agréable.
La crémerie: très bons mais aucun sourire de l'employé et service très long.
Le sport bar: très beaux, dommages qu'il n'y a pas de menu de nourriture. Une seul table de billard. L'air climatisé pas assez forte. Pas beaucoup occupé dommage. Personnels peu souriant.
Magasin Katmandu: nous avons acheté plusieurs petites choses. Merci Samuel. Sérieux beau sourire!

The valley: 24heures, nourritures et drink WoW et employés courtois et aimable. Une table de billard et ping pong.

Réception: très efficace, employés souriants.
Bars: parfait
White party. A chaque semaine il y a un party white party sur la plage. Ça aurait été cool de le savoir avant de partir. Aucune animation, que de la musique plus ou moins bonne, avec trop d'enfants qui dansent.

Animation sur le resort: normalement à la plage il y a des animateurs qui viennent te chercher pour faire des activités, nous avons vu personne.

Ce resort est très beau et la décoration est juste phénoménale.

En somme ce fut une belle semaine relaxante au Lopesan. Nous avons fait plusieurs Resorts, ce n'est pas mon préféré surtout rapport qualité prix mais ce n'est pas le pire. [Détails]

Nous avons eu un beau séjour et on y retournerait. La propreté pour nous a été un gros plus. Par contre, pour un 5 étoiles, il y a quand même des points à améliorer, listés dans les points faibles. Ajoutons aussi un manque d'animation à la main pool (il aurait été bien d'avoir de la zumba, aquaforme, etc) et la musique était trop forte (j'aime la musique, le problème est que le speaker est cheap et ça fait que le son ne sort pas bien et trop fort). Également, la disco commence trop tard (23h). Il y avait beaucoup de familles, alors le Adult Only valait vraiment la peine quand on voulait être tranquille et dans une piscine propre. Aussi, aux bars proches de la psicine, les drinks sont servis dans des verres en plastique très cheap, sauf au Adult Only où ce sont les bons types de verre (margarita, etc), mais en plastique, le drink est bien meilleur ainsi ;)

Comme mentionné au début, on y retournerait, on voulait cependant mentionner les points d'amélioration. À la prochaine :) [Détails]

Dès notre entrée, nous avons été charmés par la candeur de cet hôtel luxueux, le parfum diffusé, l'accueil des républicains. Le buffet a fait l'unanimité autant pour les parents que les enfants qui étaient émerveillés par toute cette bonne nourriture et la diversité. Les piscines sont spectaculaires et bien entretenues ainsi et le complexe en général qui est impeccable dans le moindre détail. La plage est belle et bien entretenue aussi, seulement les bateaux devant qui nuisent au calme paisible de la mer. Le voyage était assez dispendieux, mais tout y était alors c'est le prix à payer ! [Détails]

Trop chère pour le service de cet hôtel. Je ne la recommande pas. [Détails]

Bel hôtel, bonne nourriture mais présentation au buffet pourrait être meilleur, mais ça n'enlève rien à la qualité de nourriture.
Belle plage. Belle chambre. La promenade ''le Boulevard'' est bien aussi. Ambiance tranquille le soir. Belle grande salle de spectacle intérieur. Piscine pour adulte tranquille. [Détails]

Un très bel hotel neuf. Luxueux et magnifique. Les chambres sont spacieuses et la literie est très confortable. Les restos à la carte sont excellents et les réservations sont très faciles à faire par le site internet de l'hôtel. Il y avait toujours des chaises disponibles à la plage ou à la piscine. Elles sont toutes neuves et confortables. Je crois que l'hôtel n'était pas plein car il y avait aussi plusieurs places disponibles dans les restos. Tout est vraiment beau et propre. Nous sommes ravies de notre voyage. [Détails]

Vol de Québec, s'est bien déroulé. Aucun retard. Avion confortable. Pas de perte de valises, ni retard.

Check-in Unique : Check-in un peu long, mais nous étions 9. Belle grande salle calme et climatisée. Accueilli avec du champagne. J'avais envoyé mes préférences de chambre 1 mois et une semaine avant d'arriver, rien n'était enregistré à notre dossier, même pas celle que notre agente a fait parvenir. Fallait donc tout ré-expliquer. Nous avions 4 chambres Unique pour 9 personnes. Ma fille s'est retrouvé avec un lit king et mon conjoint et moi, 2 lits doubles. J'ai dû retourner à la réception pour faire changer cela. Nous avons finalement eu notre chambre avec lit King et vue partielle sur la mer! Bracelet avec puce pour ouvrir la chambre, c'est génial. Vraiment pratique. J'adore ce concept.

Chambre : Nous étions dans le bloc Unique avec les chambres 2396, 2404, nous étions collé sur le Unique Beach Club!)), 3366, et 3367. Certains d'entre nous n'avais pas les bouteilles de rhum et les chocolats, les serviettes de plage, les pantoufles et le sac de plage. Le rhum, le chocolat et les pantoufles sont arrivé plus tard, mais j'ai dû le demander. Pour les serviettes, il faut maintenant aller les chercher directement à la hutte de serviettes. Ils ne fournissent plus de sac de plage. Belle grande chambre avec un grand balcon. Beaucoup de rangement (nous n'avons pas utilisé tous les tiroirs mis à notre disposition!) Grande douche pluie mais dans notre cas peu de pression. Pomme de douche à la main amovible, pratique. Jamais manqué d'eau chaude. Dispositif de gel douche/shampoing dans la même bouteille, revitalisant dans l'autre bouteille directement au mur. Bon odeur. Si tu es dans la douche et qu'il y a quelqu'un à la porte, c'est pas super, les vitres ne sont que givrées et la porte de chambre s'ouvre directement sur la douche. Sèche-cheveux, planche à repasser et fer dans la chambre. Frigo rempli chaque jour mais le frigo était pas assez froid. Les chambres étaient souvent faites tard, aux alentours de 4-5h pm. Air climatisée fonctionnait très bien, peu bruyante. Belle grande télé au mur. Lit confortable malgré que je me suis levée avec plusieurs morsures d'insectes sur les jambes… (puces de lit). Plusieurs prises de courant et USB à côté du lit et interrupteurs pour les lumières, ça vous évite de vous lever pour les fermer.

Plage : Belle grande plage de sable blanc. Pas de roche dans l'eau. Possible de marcher longtemps, de chaque côté. Algues présentes, mais baignable. Venteux durant toute la semaine, bonne vague. Bateaux , bruyant à l'occasion, odeur d'essence à quelques reprises. Pas de difficulté à se trouver des places sur la plage, dans la section Unique.

Piscine : Chaises réservés très tôt le matin, donc si tu arrives à 10h00, plus de place. Nous on réservait nos places à 7h00 am. Piscine à débordement était exceptionnelle. Propre. Eau fraîche, parfait pour se rafraichir. Musique forte à l'occasion. Nous avons essayé toutes les piscines même celle pour adultes seulement. Toujours propre. Foam party le vendredi pm, amusant!

Buffet : Je suis allé une fois au buffet Atlantico pour le souper de Noël et honnêtement j'ai été déçue. Beaucoup de bruit, très écho comme endroit. Il y avait beaucoup de fruits de mer, sushi, etc, mais pour une personne qui n'aime pas les fruits de mer, c'était très décevant. Par contre les desserts étaient succulent et le choix était plus que varié. Les membres de ma famille étaient très heureux et satisfaits de leur souper langouste du buffet pour Noël.

Goldfish club : Nous y sommes allés pour dîner une fois, c'était bon. Station de viande grillé sur place, pizza, pâtes.

Unique beach Club : Wow! C'était excellent. Matin et midi, on y mangeait vraiment bien. Beaucoup de variété pour déjeuner comme pour diner. Saumon, filet mignon, mignon de porc pour dîner cuit sur le grill à l'extérieur, c'était succulent. Déjeuner et dîner sur le bord de la plage, avec une vue splendide, c'était génial. J'ai rien de négatif à dire sur ce buffet réservé aux clients Unique. C'était juste WOW!

Resto à la carte :

La Bohème : Bon service, rapide. Nourriture bonne (ça dépend ce que tu prends!) (7/10)
El Charro : J'y suis allé 2 fois, trop bon. C'était excellent! Et que dire du gâteau aux carottes…!!! (10/10)
El Asador : Bon steakhouse, mais il manquait 2 choix au menu. Bon service. (7.5/10)
Mareas : Filet mignon était excellent. Bon service. (8/10)
Inari avec le chef : C'est toujours amusant de les voir en action. Nourriture ok, sans plus. (7/10)
Gondola : Je n'y suis pas allé.
The Valley : On est allé dîné à cet endroit et on aurait dû aller au Unique Club. Nourriture ordinaire.(5/10)
Yolo : Pas essayer.

Bars : Si tu veux un alcool en particulier,(Absolut Vodka ou Barcelo premium rhum) tu le demande et tu l'auras (Unique seulement). Les meilleurs cocktails étaient au bar du lobby, à la piscine adulte et au Bar Unique. Première fois que je voyais du Clamato dans le sud, parfait pour les bloody Ceasar ou bière/Clamato. Aucune boisson gazeuse diète sur le site. J'ai demandé la bière Heineken mais il y en avait jamais. C'était pourtant inscrit sur toute les cartes de boisson sur le site web...

Site : Très grand site. L'animation du soir se fait sur le Boulevard, une bonne marche pour se rendre. Nous ne sommes pas allé au Théâtre, les spectacles sont à 22h30, un peu tard pour nous car on se lèvent tôt. La végétation est très bien entretenue, le site est propre partout. Les salles de bain sont très propres. Site non-recommandé pour personne à mobilité réduite, selon moi.

Spa : Massage de 30 minutes reçu avec Unique. C'était bien.

Majordome (Unique) : Nous avions 2 majordomes différents pour les 9 membres de la famille. Facile de communiquer via WhatsApp. Bon service mais pas exceptionnel.

Service : Parfois lent, parfois très lent. Barrière linguistique présente, les dominicains ne parlent pas tous anglais ou français.

Glissade d'eau : Parfait pour les enfants. Nous avons voyagé avec un 4 et 7 ans et ils ont adorés.

En somme, nous avons passé un très beau voyage. Aucune goutte de pluie durant la journée. Il a plu le soir et la nuit. Soleil toute la semaine.

J'y retournerais mais à un prix moindre. [Détails]

Hôtel
Très moderne et très propre Le site est grand, mais bien aménagé.
Tous les restaurants, bars ou spécialités (arcade, bowling, etc.) sont ouverts. Espace glissades d'eau bien aménagé pour les familles.
Manque d'animation pour les 5@7

Chambre
Pas besoin d'une carte pour la chambre, c'est un bracelet avec puce.
Grande chambre spacieuse avec commodités (prises USB, réfrigérateur rempli, climatisation silencieuse et efficace, grand balcon, lit très confortable, douche avec eau chaude, toilette peu intime.

Restaurant
Beaucoup de choix au buffet, mais nourriture un peu froide. Section pour adultes, excellents restaurants à la carte dont le steakhouse et le français.

Service
Dans l'ensemble, le service est bon, mais peu d'employés parlent français

Plage et piscines
Belle plage, mais beaucoup d'algues lorsque nous y sommes allés. Cependant elles étaient ramassées. Il y a plusieurs palapas.
Belles piscines [Détails]

Nous sommes partis en famille du 17 au 25 novembre 2022.
Hôtel:
L'hôtel est tout simplement magnifique. Moderne, classe, beaucoup de végétation, très propre, bien entretenue, tout est beau, des plafonds aux plancher …les meubles, la décoration. Que dire du gigantesque gym le Titan et le boulevard où se trouve les magasins, coffee shop, casino, bar, théâtre, cigars room, pharmacie, crème glacée, parc d'amusement pour jeunes enfants…
Nourriture:
Plusieurs restaurants à la carte (tous à l'intérieur) italien, japonais, américain, mexicain, français, méditerranéen, steak house. Aucune limite de réservation. Mieux vaut se rendre à la réception pour procéder aux réservations surtout pour les groupes puisque le site de réservation fonctionne mal. Beaucoup de choix dans les buffets. La nourriture est excellente.
Personnel:
Personnel courtois, aimable, souriant. Aucune pression pour le pourboire, ils n'attendent pas celui-ci, c'est donc beaucoup plus agréable d'en laisser lorsqu'on le souhaite. Nous avons laissé des cadeaux sur le lit pour la femme de chambre mais aucun merci ou attention particulière… nous avons donc cessez.
Température:
La température A , 29 degrés tous les jours vent. Nous avons eu quelques averses qui n'ont nuit à aucune activité.
Chambres:
Les lits sont confortables quoique les oreillers épais, la chambre est sombre la nuit, cependant on entendais les portes claquer. Grande galerie couverte avec divan et chaise, superbe vue sur les jardins (la végétation et omni présente partout sur le site). Plusieurs prises USB disponibles dans les chambres. Salle de bain à aire ouverte (très peu voir aucune intimité). Savon, crème, shampoing et revitalisant a volonté). Mini bar qui n'a pas été remplis la moitié de la semaine mais aucun soucis pour nous puisqu'il donnaient des bouteilles d'eau ou liqueur aux différents bars.
Piscine:
Plusieurs petites et deux grande, propres, chaude, beaucoup de chaises longues (aucune difficulté à en trouver). Animation bof.
Plage:
Point négatif du voyage. La délimitation de baignade est très étroite. Pas moyen de faire du snorkeling, algues présentes tous les jours. Beaucoup de bateaux en front du resort…. beaucoup trop. ça gâche la vue de la mer et ça vient avec beaucoup de sollicitation de vendeur d'activités. Il Ne manque jamais de chaises longues et de palapas. Nous avons entendu dire que la plage de Macao est beaucoup plus calme et belle (aucune algue).
Activités hors resort:
Nous avons fait singes et tireliennes . Avons eu beaucoup de plaisir. l'activité se trouve à 1:30 de l'hôtel … on nous avait plutôt mentionné 40 min…. donc apporter collation et eau en conséquence.
Pour conclure: super voyage :) [Détails]

Très bel hôtel, bien entretenu. Site très grand avec plusieurs atouts. Le boulevard avec petit café, resto, piscine avec glissade d'eau pour les enfants, est un coin agréable pour s'y promener. Manque d'animation à l'apéro et en soirée.
Autre point négatif et décevant mais important, la plage et la mer. [Détails]

Voici mon sommaire par points:
Le Lobby est très beau;
La chambre est très grande, très belle, propre;
La télé n'a pas fonctionné 5 des 7 jours, malgré le signalement à la réception, aucune visite pour tenter de régler le problème;
Suite à la tempête tropicale Fiona, problèmes avec Internet;
Buffets avec du choix, mais certains plats (pâtes) tièdes et pas de pâtes faites sur mesure;
Notre restaurant à la carte préféré: italien (Gondola). Personnel très aimable à ce restaurant!! Ok, sans plus pour le steakhouse et le méditerranéen. Ok pour le restaurant asiatique;
Bonne cuisine au restaurant La Bohème, mais personnel peu attentif et pas d'air climatisé (on crevait!);
Chaises disponibles en tout temps à la plage;
Serviettes disponibles chaque jour;
Le bon était bien, pour du vin de table;
Pas beaucoup d'animation, pas de musique;
Palais recouverts de pailles synthétiques résistantes, mais pointues pour la tête; [Détails]

Nous y étions pour une deuxième fois en 9 mois. L'endroit est propre, invitant et sobre.
Le personnel est courtois, les chambres sont belles, la bouffe est bonne et la plage est magnifique. Je recommande chaleureusement! [Détails]

Le resort est exceptionnel et impressionnant.
Tout y a été magnifique. [Détails]

Très belle hôtel, luxueux par contre côté personnel, pas toujours très souriant…… notre chambre avait une odeur intense d humidité ….. mais très belle chambre. Côté nourriture le buffet était super mais resto à la carte, j'ai trouver cela très ordinaire…magnifique plage, pas besoin de mettre son cadran pour avoir une place…… oui il avait des sargasses mais comme à tout les matins, les travailleurs s'efforce de tout nettoyer et même une deuxième fois ds la journée…..je le recommanderais sans hésiter [Détails]

Lopesan Costa Bavaro Punta Cana
Avis: toute critique est subjective, ce qui est négatif pour un peut être positif pour un autre. L'important est de dire le pourquoi et ainsi chacun fait ses propres déductions et choix. Je suis bien consciente que je suis en grande partie à contre-courant; mais que voulez-vous, chacun a ses prérogatives selon son expérience et ses attentes.

Nous avons réservé section Unique pour un service soi-disant VIP et on n'a jamais eu le service qu'on s'attendait. Pour ma part, je ne retournerai pas. Moi payé, ça me dérange pas, mais ne pas avoir pour mon argent, no way…. Donc il faut s'attendre qu'ils font du surbooking de la section Unique.

CHECK IN UNIQUE
On est arrivés à 14h30
On avait réservé 2 chambres Unique swim up, lit king et demandé qu'elles soient près l'une de l'autre, surtout à cause des 2 enfants qui voyageaient avec nous.
On a eu une chambre Unique 2 lits queen et une chambre section adultes lit king, à environ 10 minutes de marche l'une de l'autre, ce que nous n'avons pas accepté
On a débattu de la question jusqu'à 17h et on a eu 2 chambres lit king swim up dans la section adultes (avec 2 enfants), se faisant promettre que le lendemain on aurait nos 2 chambres dans la section Unique. Alors, le lendemain vers 17h on a réemballé nos bébelles et on a déménagé section Unique, telle qu'on avait payé et qui était normal d'avoir.

CLIENTÈLE
Majorité parlant espagnol, je dirais que notre impression est que cela représente environ 70% . Nous n'avons pratiquement pas entendu des québécois francophones, enfin très peu.

SWIM UP
On a pris une chambre Unique Swim up. C'est-à-dire que tu as une piscine accessible de ta chambre.
Ça c'est le paradis ou l'enfer selon qui tu as comme voisin. Le management de l'hôtel s'en fout royalement que ta chambre devienne une succursale de discothèque ou que tu reçoives tes copains et que vous fassiez un party.

HANDICAPÉ :
Personne à mobilité réduite s'abstenir, beaucoup de marche et pas de voiturette de golf pour les déplacements.
Malgré tout, avec chaise roulante, tout est accessible et les ascenseurs permettent d'accéder aux étages facilement.

SECTION ADULTS ONLY
Cette section a un nom qui la décrit mal, les familles y ont des chambres… Alors avis à ceux qui veulent dans un endroit sans enfants, ce n'est pas respecté. À preuve, on avait 2 enfants avec nous et on a eu une chambre dans cette section.

SITE ET ARCHITECTURE :
Site magnifique et belle architecture, vraiment impressionnant de voir toute cette richesse sur les murs, sur les planchers, au plafond. Le ratio espace public versus le nombre de clients est très bien.
La végétation est vraiment belle
Les endroits publics en général bien nettoyés, sauf exception et il y en a eu une bonne grosse exception au bar Unique. Un jus renversé est resté sur le plancher pendant le 3 derniers jours de notre séjour…et c'était flagrant.

NOURRITURE :
On peut faire le check in 7 jours avant et recevoir un lien pour réserver les restos de spécialités.
Une vraie joke, tu en réserves un et après tout gèle, rien ne fonctionne. Alors pour les restos de spécialités, tu te dépêches de les réserver en arrivant. Le premier soir, ils t'envoient au buffet que tu aies réservé Unique ou non, ils s'en foutent royalement. Je lis que pour certaines personnes, les réservations ont bien fonctionné, moi je dis qu'il faut que ça marche pour tout le monde, pas juste quelques personnes pour qu'on puisse dire que c'est un bon service.
Ils sont tous assez bons. Je dirais que le Mareas qui offre de la langouste et n'est pas inclus (60$us) ne vaut pas vraiment la peine. La langouste était trop cuite…pas juste nous, on en a parlé avec d'autres sur place
Buffet régulier ordinaire, assez redondant
Buffet Unique sur la plage, bon mais pas exceptionnel. Atmosphère super relaxe, contrairement au buffet régulier ou le bruit est omniprésent, une vraie chambre à écho. Il n'y a qu'un minuscule espace pour manger dehors au buffet régulier, alors que celui Unique au bord de la mer est entièrement extérieur.
Service pourri (sauf exception). Exemple (fréquent) : tu arrives à l'ouverture, 12h30, personne, tu es seule à ta table. Tu dois courir après quelqu'un pour avoir un drink et tu le reçois à 12h45, vous dire quand c'est plein… Plusieurs serveurs sont sur leur cellulaire, dont le manager. Au déjeuner, c'est pareil, pour avoir ton café, faut quasiment que tu te le fasses. Je comprends quand il y a beaucoup de monde que le service soit ralenti, mais quand on est 2 ou 3 clients, là c'est pour moi, inacceptable. Je ne les vois debout à rien faire et ne pas venir voir les clients, c'est assez ordinaire. Bref, pas toujours comme ça, mais trop souvent. Il y a des serveurs plus efficaces que d'autres.
Pour la réservation des restos du service UNIQUE, encore une fois pas eu le service qu'on s'attendait. Exemple le show japonais, on est allé demander pour le réserver 4 jours en ligne sans résultat, le 5e jour j'ai demandé un superviseur et on l'a eu. Est-ce normal de payer pour un service VIP et de devoir courir pour avoir le service?

Les restos de spécialités sont bons, mais on a remarqué que certains plats sont vraiment excellents alors que d'autres sont ordinaires


CHAMBRE :
Très bon éclairage, décoration ok, mais rien de luxueux
Draps et couette de couleur blanche, j'adore. on voit si c'est vraiment propre et ça l'était.
Plein de trucs ne fonctionnent pas…
Tiroir bureau tombé et non réparé
Porte toilette ne ferme pas
Le support de douche ne tient pas
Le lavabo n'a plus de bouchon pour fermer
Rideau (opaque) ne ferme pas bien
Air climatisé repart automatiquement, tu gèles, tu la baisses et boum elle repart
Seul moyen de l'arrêter est d'ouvrir la porte patio et ainsi de laisser entrer les moustiques
Par contre, la clim n'est pas trop bruyante et très efficace
Un super comptoir très long au-dessus du bureau et mini frigo est très pratique pour déposer tous nos bidules à portée de vue.
On devait avoir une cafetière Nespresso, encore une fois, il aurait fallu harceler du monde pour l'avoir, on a laissé tomber
Le téléphone pour appeler le guest service ne fonctionne pas 2 fois sur 3
Le bracelet qu'on nous met au bras contient une puce pour ouvrir la porte, donc pas besoin de traîner une carte de chambre, très pratique


SERVICE DE FEMME DE CHAMBRE
Très inégal, parfois on a des nouvelles serviettes, souvent il faut courir après
Chambre pas nettoyée des fois avant 17h le soir…
C'est du vite fait…

BRUIT
Évidemment à la piscine, c'est le boucan le plus total, finalement, c'est comme ça dans tous les resorts que j'ai visités, ni plus, ni moins
Les chambres sont toutes accessibles par un corridor intérieur qui est très écho. Donc plusieurs ne respectent pas les autres et parlent très fort et crient etc… donc on est (même dans la chambre) exposés au bruit à toute heure du jour et de la nuit.
On entend les voisins, leur télé et leurs chicanes…. De même que les enfants qui braillent, le son voyage très très facilement…
Sur la plage devant, il y a les «party boat» qui se pavanent toute la journée avec la musique au boutttte… aucune tranquillité même sur la plage Unique. D'un côté tu as la grosse piscine qui émet à fond la caisse et devant les bateaux qui font de même
Quelques clients ont tenté de mettre leur propre «speakers»… j'ai demandé à la sécurité d'intervenir, ce qu'ils ont fait et ils ont dû fermer leur boucan. Moi si je veux ma musique, super facile, je mets mes écouteurs et je ne la fais pas subir au voisinage

SALLE DE SPORT
Vraiment moderne et très bien équipée

SERVICE

On a donné du pourboire partout, tout le temps avec joie, espérant avoir un bon service
Plusieurs ont l'air bête (pas tous évidemment), mais le pourcentage est beaucoup plus élevé que ce qu'on a comme expérience de tout inclus dans le sud.

INTERNET
Dans la chambre très bonne réception, ainsi que dans les endroits publics
Sur la plage, faible réception et déconnexion régulièrement

WATERPARK
C'est l'fun pour les enfants, bien aménagé, quelques chaises à l'ombre

LE BOULEVARD
Un endroit un peu à l'extérieur du site
Très bien aménagé avec boutiques, magasins, restos, bars, centre de jeux
Le théâtre y est installé, fermé avec air climatisé, il est vraiment beau et moderne

LA PLAGE SECTION UNIQUE
Belle plage, selon la saison il y a des sargasses, mais il y a du personnel qui les ramassent
On ne se fait pas harceler, c'est surveillé
Pas de souci pour avoir des chaises section unique, peu importe l'heure
Plusieurs palapas et beaucoup de palmiers pour avoir de l'ombre
On a de temps en temps le service de drinks… pas souvent…
Les chaises sont correctes
Les serviettes Unique sont de bonnes dimensions
Chaises longues disponibles sans se lever tôt dans la section Unique

Des gens NON Unique viennent sans que personne ne fasse rien
Nous pour les serviettes, on nous les fournissait à la chambre, mais pour les autres, il n'y a qu'un seul endroit pour changer sa serviette… quasiment 1000 chambres… pensez-y…

DRINK SECTION UNIQUE
Rien d'intéressant comme drink et n'allez surtout demander un mudslide ou n'importe quel drink du genre… non madame… prend une bière, un rhum and coke, un verre de vin rouge ou blanc, mais oublie les reste… ah bien il y a un pina colada dans une machine à slush… insipide…

V I N S
Autant le blanc que le rouge du Montpeyrac. Petit vin de table correct, sans prétention, mais potable. Tenté d'avoir du rosé, ben là attache ta tuque…
Je dois leur donner une note de 100% pour la température à laquelle ils servent le vin rouge, fraism alors que pour plusieurs endroits, ils te servent le vin rouge température pièce qui veut dire comme du pipi de chat… alors je leur dis Bravo!!!

SÉCURITÉ
Un téléphone apple dans coffret de sécurité a disparu… [Détails]

Franchement, pas vraiment rien de négatif à dire sur cette hôtel. La nourriture , le service du personnel, les restaurants à la carte sont bons, une des piscines est immense et superbe . Choix de 7 restos à la carte, et le meilleur pour nous a été le resto méditerranéen, le médaillon de boeuf avec foie gras, fondait dans le boucher et était vraiment succulent. J'ai voyagé dans plusieurs hôtels dans le sud et celui-ci est de loin le meilleur que j'ai visité. Tout le monde y trouve son compte à cet hôtel, magasin, bowling, discothèque, bar sportif, café, pub irlandais, crémerie, casino, etc. J'y retournerai sans aucune hésitation et je le recommande. [Détails]

Un très beau resort, nourriture excellente et très variée avec les buffets et les restos à la carte. Le décor est au goût du jour, les lits sont ultra-confortables, les chambres sont spacieuses. Nous avions une chambre dans la section Unique avec Swim-up, une merveille! Le soleil était de la partie à chaque fin de journée pour ensoleiller notre balcon et notre swim-up. Nous étions situés à la chambre 1400, à deux pas du buffet, bar et plage de la section Unique. Tout est très propre. Vraiment un coup de coeur pour cet endroit. Endroit tranquille, ce n'est pas un resort pour faire le party. [Détails]

Mon conjoint et moi revenons d'une semaine en suite Unique - ocean view et nous avons passé une semaine de rêve! Le site est magnifique, beaucoup de fleurs et végétation, la plage est très belle et propre (absence quasi totale d'algues). Notre chambre était parfaite, les installations sont de qualité et super bien entretenues. Le service offert par le personnel est extraordinaire et chaleureux, tous s'empressent de répondre à nos moindres besoins et sont très souriants. Nous n'avons pas regretté notre surclassement en formule Unique, qui donne encore plus d'avantages que la section adulte. Section de plage privée, service sur la plage, buffet de qualité supérieure sur la plage où prendre petit déjeuner et déjeuner, piscine Unique, service d'un concierge privé, massage gratuit au spa... bref tous des petits extras qui font la différence et rendent le séjour Unique. Nous recommandons fortement cet hôtel pour les voyageurs qui aspirent à des vacances tranquilles et reposantes. [Détails]

Un des plus beaux hôtel dans lequel j'ai eu la chance de séjourner. [Détails]

Un endroit merveilleux, très propre, la chambre était magnifique. Super service au chambre menu très varié pour du 24 heures tout était excellant. Service Unique pas très unique par contre une section sur la plage était réservé et on était supposé avoir un service de major d'homme par contre durant tout le séjour seulement venu 1 fois. Nous avions une chambre swimup notre emplacement était dans la section adulte nous n'étions pas supposé être dans cette section donc juste une chance mais la vue était super directement sur l'autre piscine et bar adultes seulement donc tout près pour aller se chercher un verre. Les employés sont tous très sympathique en général. Plusieurs boutiques sur le sites quand même dispendieux mais ça dépanne. Belle section ado/enfants quand je suis passé devant la garderie il avait un enfant qui jouait seul devant la fenêtre et la dame qui y travaillait était assise au fond a jouer avec son cell. Pour les allées de quilles c'est très dispendieux $$$$. La plage est très belle par contre pas très large (celle de l'hotel) par contre des kilomètres pour marcher attendez-vous de vous faire vendre toute sorte de choses pour nous c'était intense au début je crois qu'il repère les peaux pas bronzé donc de nouveaux arrivés :) $$$. Le buffet nous avons toujours trouvé pour notre compte par contre c'était normal. Mais les restaurants à la carte c'était ça coche. Le resto de fruits de mer j'ai été déçu les fruits de mer était pâteux vu que nous étions Unique le repas était gratuit par contre l'assiette aurait été de 60$ par personne donc une chance que nous avions rien payé et autre hic je ne sais pas si c'est habituel à ce resto mais il n'avait aucun vin maison gratuit comme ailleurs sur le site nous avons du payé 45$ pour la bouteille moins cher. Somme toute j'y retournerais c'est certain et je le recommande. Nous sommes chanceux nous avions réservé il en mai 2021 à 1669$ maintenant cette place n'est pratiquement plus abordable j'espère que les prix vont se replacé puisque c'est vraiment un hôtel à découvrir. Il a un service de photographe professionnel directement sur le site pas de coût pour la session juste pour les photos il faut choisir par toute les photos parce que ça revient cher mais ça vaut la peine. [Détails]

Juste wooooooooow vacance de rêve cet hôtel est magnifique , le personnel est vraiment gentil , les restos très bon , les bars , la disco , j'ai adoré je vais y retourner c'est sûr et certain [Détails]

Absolument 5 étoiles! [Détails]

super resort moderne, avec une belle et bonne application qui sert de bible et pour reserver les resto a la carte. belle chambre, nous etions en chambre swim-up et a part l eau de la piscine qui etait froide 78-80 degre cetait super. parcontre qques petits bemol, chambre nettoyer tard en journee 15-16 hrs et une journee,chambre pas fait. nous avons manquer de papier de toilette, nous avons du aller au desk ds le lobby(pas digne d un 5 *) frigo remplis presque a tout les jours(encore la pas regulier 5 jrs sur 7). les chaises a la piscine et a la plage sont reserver la veille, 7.30 hrs am deja plus de place de disponible!! donnez un tip$$ au gars de securite a la plage et il va vous en trouver...buffet repetitif mais beaucoup de choix.. bref en general je ne recommande [Détails]

Nous avons adoré notre séjour, tout est parfait! [Détails]

Nous avons visité l'hôtel Lopesan Costa Bavaro dernièrement. Nos attentes était élevé suite au commentaire très positif à son sujet. Le site est très beau, les chambres moderne et de bon goût, les restaurants à la carte sont bon. Malheureusement le service laisse à désiré par son manque de personnel et la grandeur du site, la nourriture au buffet est passable. À mon avis les mesures sanitaire ne sont pas au rendez-vous comparativement à notre dernier voyage au Mexique. Si vous désirez une place à la plage levez vous vers 6h00am car sinon il ne reste plus rien. Certain voyageur ont payé pour avoir des places.... Les deux dernier jours aucun vin blanc, champagne, mojito au bar de la plage. Malheureusement vu notre expérience je ne peux recommandé cette hôtel. [Détails]