Bahia Principe Grand Aquamarine

This is a beautiful resort. Very happy that we chose this one. It took about a day in a half to find our way arround the resort, the beach and the à la carte restaurants. But don't despair, if you need assistance for directions, have a question about anything or have an issue, the staff at the reception of the lobby bar (which is located between the buffet restaurant and the pool) will help you out. I especially have a soft spot for Eury. He will greet you with a smile, is very patient and helpful. The pool is very clean and beautiful. We had chosen a room with pool view and it was worth the extra cost. The bed is quite firm but that's how I like it. The waiters at the pool bar are happy, jovial and make great drinks. Juan (waiter and bar tender) will entertain you by skipping around the pool holding a tray filled with drinks. He is always always happy and eager to serve you a drink. The food is good and have enough choices to please your palate. I especially loved the restaurant Limbo, you must try it. The other restaurants are very good too. They say that the beach is a 10 minutes walk but we walked it a few times and it seemed more like a 5 minutes walk. The beach is beautiful and clean and there's a spot reserved just for Aquamarine guests. It's located on the left of Los Olas restaurant. They offer shuttles to go anywhere within the large complex which is very convenient, just ask for one at the lobby bar reception. There's also a pick up location to go to the beach every few minutes. All in all I absolutely loved my stay at Aquamarine and plan to go back in the near future. [Détails]

Je m'en ennuie déjà. La nourriture est excellente, l'animation à la piscine est plaisante, la plage nous permet de marcher pendant des heures, le personnel est très courtois et amical (même notre femme de chambre s'est présentée à nous, chose qui n'arrive pratiquement jamais!), bref que du positif à mentionner! Petite note : apportez du produit contre les moustiques dans vos valises!! [Détails]

1) Le personnel du buffet avait des comportements grossiers : le climat de travail semblait tellement toxique que plusieurs employés se démontraient de l'hostilité entre eux en se lançant des doigts d'honneur !
2) À l'accueil, l'hôtesse Beverly, était tellement blasée et impolie qu'on était conduit à nos tables comme si on était du bétail.
3) La personne responsable des changements de serviette de plage, nous recevait en étant de dos à nous, conservait cette position et sans aucun contact visuel avec nous, il nous jetait les serviettes sur le comptoir.
Malgré la piètre qualité du service à la clientèle, nous sommes restés polis, courtois et civilisés. Mais pour nous, c'était du jamais vu !!
4) Le représentant Transat n'a pas donné suite à notre demande de changement de chambre (il était intéressé à vendre des excursions); notre chambre était située tout près de la route où tous les camions, nuit et jour, faisaient le chargement et le déchargement.
5) La sécurité : le système d'alarme s'est déclenché en soirée; nous sommes tous sortis de nos chambres...feu ou pas ? on évacue ou pas ? un jeune dominicain s'est présenté avec son escabeau pour stopper l'alarme...il est reparti et les alarmes ont repris dans la nuit. Le lendemain, la direction de l'hôtel ne s'est pas manifestée pour rassurer les clients.
6) Le volume faramineux de vendeurs sur la plage et près de la piscine : nous comprenons l'importance pour ces gens de gagner leur vie. Le nombre de vendeurs qui nous accostaient était tellement incroyable, c'était hallucinant. Pas de repos possible à la plage.
7) L'insulte à l'injure: sur place nous avons fait part de nos insatisfactions à la direction ( dont notre chambre) et ce par écrit. Nous avons également mentionné le manque de civisme du personnel. Et, c'est seulement à la veille de notre départ ( à la 9ième journée), que la direction nous a fait signe. Un mot d'excuse était sur le bureau avec une petite bouteille de rhum.
Cet hôtel ne mérite pas ses 5 étoiles !
Le rapport qualité - prix est pitoyable. [Détails]

Ça vaut 2 étoiles ou moins. Les restaurants à la carte tout comme le buffet sont pas bon. Vomissements et diarrhée dû à tout ça. Boissons au bar pas bon. Activités extérieures mal planifié,trop long pour rien. Piètre qualité des spectacles intérieur du complexes. [Détails]

Très belle et superbe plage. [Détails]

La réception à été efficace sauf qu il y avait parmi nous 2 personnes avec handicap donc on avait demandé 2 chambres au premier étage et nous avons eu 2 chambres au 3 eime....Âpre être allée 3 fois à la réception nous avons enfin pu avoir 2 chambres au rez-de-chaussée après2 jours.
Le système de réservation des restos à la carte n est pas efficace...on voit 1 resto à la fois et ils étaient pour la plupart tous complets.
Mais lorsqu on y allait il y avait plusieurs tables de libres???
L entretien de l hôtel, chambres, bars et restos est très bien, très propre.
La plage est éloignée et trop petite...l hôtel n était pas complet et on était entassés sur la plage...aussi manque de palapas l ombre est rare si vous arrivez tard à la plage...ils sont tous réservés.
La chambre est grande et la salle de bain aussi.
l emplacement de votre chambre est important si vous êtes en arrière c est plus bruyant le matin il y a plusieurs camions qui y circulent..
C était ma quatrième fois dans un Gran Bahia et je ne retournerai pas dans le Aquamarine. [Détails]

J'y retournerais sans problème :) [Détails]

à 25min de l'aéroport - rien de mieux [Détails]

Très bel hôtel avec chambre confortable et propre. Très belles grandes piscines avec animation. Un peu loin de la plage mais les voiturettes nous y apportent en tout temps. Chaises à la plage en nombre suffisant mais manque un peu de palapas. Nourriture excellente [Détails]

très belle semaine
buffet et resto a la carte super
très très grand site
plage très belle et bien entretenue [Détails]

J'aime trop la expérience à l'hôtel,le personnel son súper simpatiques,les bouffe très bonne [Détails]

Vol sans problème avec l'étoile bleue et blanche Tr de Québec et arrivé 30 minutes plus tôt... ça part bien.

Ensuite on arrive l'hôtel Aquamarine, le check-in se fait en 5 minutes car nous avions complété, via l'application Bahia Principe, l'enregistrement et même les réservations aux restos à la carte 10 jours avant l'arrivée.

Par la suite, arrivé à la chambre... WOW, quelle belle vue sur les piscines de l'hôtel. La chambre est vieillotte mais extrêmement propre et très bien en tout.

Les piscines sont toutes de formes différentes et la température ainsi que la propreté sont irréprochables. Il y a des chaises et certaines ont des parasols, tout autour des piscines. Certaines chaises, avec ou sans parasols, sont disponibles à tout moment de la journée.

Pour se rendre à la plage, la première journée, nous avions pris la navette qui passe extrêmement souvent car plusieurs circuits mais la plupart, menant à la plage. Les autres jours et pour aller aux restos à la carte du Ambar, nous marchions, maximum 10 minutes ou 7 si vous avez un bon pas.

La plage est délimitée en sections et la section du Aquamarine avait toujours des chaises de libre à la place et très souvent de l'ombre et ce presque à toute heure du jour.

Les restos que nous avions réservés étaient tous de très bien à excellent sauf le Garden Grill que j'ai trouvé très rushant... on dirait qu'ils désiraient qu'on mange et partent dans les 15 prochaines minutes... Oufff, on est en VACANCES... on peux tu relaxer un peu!!! Le must à essayer d'près moi est le Steak House M.E.A.T. du Ambar... succulent sur tout la ligne. Essayer aussi les cocktails signatures de certains de ces restos à la carte re WOW.

Les bars, autant celui de la piscine et son service aux chaises, à la plage et lui aussi avec son service aux chaises mais vraiment plus souvent et avec un dynamisme "fou" (vraiment sympathique comme serveur) du serveur, que ceux des 2 lobbys, tous furent irréprochables.

Les femmes de chambres ont maintenus la qualité de la chambre à son maximum pour toute la durée du voyage. Merci Anastasia et Roselina. Celui qui s'occupait du mini bar, Alberto a lui aussi un service exceptionnel.

Il y a eu une journée de pluie à cause d'Ernesto, mais sans plus.

Tout le monde à cet hôtel a comblé mes attentes mais j'aurais aimé avoir plus de gens qui comprennent l'anglais ou même idéalement le français car se faire comprendre, est un peu difficile des fois mais ce ne fut pas une cause de désagrément.

Est-ce que j'y retournerais, assurément. [Détails]

Nous avons adorer et pensons même y retourner l'année prochaine. [Détails]

Nous avons beaucoup apprécié la tranquilité de cet hôtel. Nous avons essayé un midi le buffet de la plage mais c était trop bruyant et il y avait trop de monde pour nous. Pour les autres journées, nous allions à la plage mais revenions dîner au buffet de notre hôtel. Nous n avons jamais eu de problème à avoir de chaises à la plage ou à la piscine. Il y a une section réservée pour l hôtel à la plage.
Pendant les premières journées, nous ne nous sommes pas baignés à la plage, il y avait beaucoup trop de sargasses et ça sentait vraiment mauvais. Mais par la suite, ils ont travaillé et ont réussi à prendre le dessus sur les algues ce qui fait que c était baignable.
Parfois à la plage, parfois à l hôtel, vous verrez Juan qui vient prendre vos commandes de boissons. Il est toujours de bonne humeur et aime son travail.
La nourriture était excellente au buffet et à tous les restos à la carte. Parmi les restos essayés, nos préférés étaient le Limbo et le resto oriental Takara au Turquesa, tant pour la nourriture que le service.
L animation à la piscine était surprenante. Ils font des jeux avec pas grand chose et tout le monde s amuse. Les jeux étaient différents chaque jour de la semaine.
Nous préférons habituellement les petits hôtels mais là, même si c est un gros hôtel avec beaucoup de gens, nous avons beaucoup apprécié car il y avait toujours des chaises de disponibles, il n y avait pas d attente au buffet du resto le matin et le midi et il y en avait pour tous les goûts dans les restos à la carte pour le soir.
Ceux qui veulent la tranquilité aimeront cet hôtel et ceux qui veulent bouger l apprécieront également parce qu' ils peuvent aller dans les autres hôtels à proximité, le théâtre ou le bar sportif pour le faire. [Détails]

Notre séjour à cet hôtel fut correct, mais sans plus.

C'est un gros complexe qui comporte 7 hôtels de la chaînes Bahia. Nous avons dû changer de chambre le lendemain de notre arrivée, car problème avec la toilette qui s'activait sans arrêt et faisait constamment du bruit. Le coffre fort ne fonctionnait pas et nous étions situés face à la voie des livraisons et du bâtiment des employés de l'hôtel voisin, en plus d'être près de la sortie de leur discothèque, donc beaucoup de bruits entre 23:00 et 3:00, très désagréables lorsque l'on se couche tôt. Ils ont accepté de nous changer de chambre, mais nous avons dû payer un supplément $$$. De plus, le jour du changement, beaucoup de confusion. On nous attribut une chambre qui était déjà occupée!!! Plusieurs allers-retours au Lobby et plus d'une heure dans le corridor sans chambre à attendre avec nos valises. C'est gros comme complexe et le personnel a l'air parfois dépassé.

Cet hôtel est également loin de la plage. Il faut savoir qu'il faut marcher 10 minutes pour s'y rendre ou prendre une navette. Donc cela ne correspond pas à ma recherche d'une hôtel sur le bord de la plage!

La nouvelle chambre est mieux et avec vue piscine. Mais toute la journée et souvent en soirée, c'est très bruyant, l'animation se fait au centre de la piscine, donc pratiquement face à notre chambre. C'est difficile de se trouver un coin tranquille autour de la piscine ou simplement sur ce site, l'animation et la musique est tout simplement trop forte. C'est bon pour ceux qui veulent faire le party, mais pas pour ceux qui veulent se reposer tranquillement.

Pour le buffet, c'est quand même très bien, beaucoup de plats de fruits de mers, je me suis régalé. Sauf pour les vins qui y sont servi (blanc et rosé). C'est imbuvable! Pire vin en 40-50 voyages dans le Sud. C'est plus proche du vinaigre que du vin. Pourtant je ne suis pas difficile pour ça. Même les employés étaient gênés lorsque nous leur en avons parlé. Mais ils nous ont mentionné que c'était mieux dans les restaurants à la carte. C'était le cas.

Accès à 19 restaurants à la carte sur les 7 hôtels Bahia. Toutefois je vous conseil seulement ceux des hôtels Ambar et Esméralda (luxury) et tenter de réserver dès votre arrivée pour avoir des disponibilités. Les autres restos essayés n'en valaient pas la peine et notre buffet était mieux.

À la plage, il y a toujours de la place, pas besoin d'aller réserver des chaises à 7:00 am.
On peux marcher des kilomètres sur la plage et l'eau est très agréable. Sauf pour les algues qui étaient la majorité des jours en tel quantité que l'équipe de nettoyage et la machinerie n'arrive pas à tout nettoyer et ramasser.
Lorsqu'il y en a 40-50 cm de haut par 4-5 mètres de large, puis les vagues, ce sont des vagues d'algues! Personne ne va se baigner!
Pour garder sa place de destination soleil, il faudra que Punta Cana et les hôtels investissent dans de la plus grosse machinerie pour réussir à bien nettoyer leurs plages.

Un 4*, pas un 5*. [Détails]

Ma conjointe et moi aimons bcp la chaîne Bahia Principe. Celui ci fut apprécié comme ces prédécesseurs avec quelques petites déceptions
Nous avons trouvé que certains membres du personnels étaient très peut enclin à faire leur travails. Plusieurs « airs bêtes » en postes.

La piscine principal et celle pour la tranquillité sont bcp trop collé pour en apprécier sa raison d'être

Notre chambre (bloc 84 au deuxième étage) était vraiment parfaite.

Les restos à la cartes sont de grandes qualités (lumières tamisés ce qui est assez rare dans les resorts). Nos deux coups de coeurs le Limbo (français) et le Thali (indien). Juste trop wow

Sans y retourner un jour nous avons quand même apprécié nôtre séjour [Détails]

La nourriture est très bonne , buffet très bien . Restos à la carte tous bons . Nos préférés : le limbo , meat, et le japonais . Plage très belle on peut y marcher pendant des heures . Le barman a la plage qui nous dit : My freinds! Aux 30 secondes est très sympathique ! Très beau gymnase, bien équipé et l'entraîneur Félix est excellent et toujours le sourire ! Si vous voulez marcher c'est la place mais il y a aussi plusieurs navettes . Belles chambres propres , salle de bain très grande avec bain à remous et douche . Ne perdez pas votre temps avec une réunion au club privilège pour des cadeaux cheap et de la vente à pression!! Nos prochaines vacances pour 2025 sont déjà réservées encore à cet hôtel ! [Détails]

Excellent experience at this hotel. Very clean, great staff and comfortable rooms. It was a 10 day solo trip. Did an a la carte restaurant every night, food was excellent and great service ! My favorites were Limbo and Fish market. The staff maintains cleanliness at the beach, cleaning the seaweed daily. Other hotels had loads of it ! Great lobby bar service, nightly shows in the lobby were great also, terrific ambiance. Will return soon with friends! [Détails]

Nous avons adoré notre voyage. Connaissant déjà des gens qui y avaient séjourné, nos attentes étaient relativement élevées. [Détails]

Nous avons été enchanté par notre séjour à cet hôtel et nous comptons bien y retourner. Je vous conseille de bien aviser vos clients que les chambres des villas 80 à 84 situées du côté opposé à la piscine sont sujets au bruit des camions de service de l'hôtel adjacent. [Détails]

En 2023 je suis revenu emballé de mon séjour , en 2024 un peu moins. Le fait que leur système informatique était constamment en panne fait en sorte que leur service n'était pas a la hauteur d'un 5 étoiles. Quelques membres du personnel ne semblait pas bien entrainer pour recevoir la clientèle. Même si j'avais fait mon check in avant mon départ , j'ai du m'obstiner minimum de 30 minutes a mon arrivée pour avoir ma chambre. Les réservations des resto a été vraiment compliquer. Mais la plage est toujours aussi belle et bien entretenue. Les chambres propres et le personnel d'entretien très efficaces. Malheureusement leur système informatique fait en sorte que l'arrivée est décevante et nous avons du aller faire changer nos cartes de chambre deux fois car elles étaient défectueuses. [Détails]

On a passé des belles vacances à
Grand Bahia Principe Aquamarine. [Détails]

Aquamarine belle hôtel avec chambres propres lit confortable grande piscine et belle plage le site est très grand. [Détails]

nous avons beaucoup apprécié notre séjour à l'Aquamarine. le site est très grand, c'est comme un grand village. en moyenne nous marchions 20k pas chaque jour mais si vous ne voulez pas marcher, il y a des navettes régulièrement qui vous emmènerons à la plage ou au resto qui se trouve plus loin sur le site.
les chambres sont confortables, pas super moderne mais la salle de bain aurait besoin d'être remise au goût du jour.
il n'y a presque pas de prises électriques dans la chambre, nous vous conseillons d'apporter une extension si vous avez plusieurs appareils a charger.
la bouffe est excellente, nous avons très bien manger.
Beau gym si vous êtes du genre à continuer l'entraînement en vacances. [Détails]

Bon hotel en général mais pas un 5 étoiles puisque les chambres sont vieillotes et ont besoin de rénovation. [Détails]

Nous avons passé un beau voyage mais je reste un peu sur ma faim... (A un point que par moment, surtout considérant le prix, je m'ennuie de Cuba...)
Bouffe excellente, hôtel TRES propre, nous n'avons manqué de rien, le spot de plage est "correct" et il y a plusieurs commodités intéressante (comme des douche dans le lobby qui sont parfaite pour une douche avant le départ a l'aéroport)
MAIS
Aucun "vrai" bon café (juste des machine) manque de Palapas a la plage et de parasol a la piscine.
La plage est clairement moins belle que Santa Maria, Cayo coco etc... (Il n'y a pas trop de Sargasses, c'est juste qu'on dirait que la plage s'est beaucoup érodé a comparé y a 10 ans..)

Complexe immense et les employés semblent débordés. Il est donc dificile de tisser des liens, prendre le temps de parler avec les employés. (Ils sont gentils, polis, serviable... Ils font un super travail mais... Personnalisé, pas autant que ce dont je suis habitué..) il y a juste trop de monde! (Usine a touristes). Idem sur la plage ou je ne suis pas habitué de devoir contourner des gens tel une promenade au centre-ville.... (Pas juste la faute a l'hotel)

Les chambres côté piscine c est ok mais les autres, vous aurez une vue sur des entrepôts... Et entendrez camion, employés qui gueulent (et client) même au milieu de la nuit.
Aussi, les portes claquent TOUTES couloir très écho... Bref: on entends TOUT! les "sommeil léger" auront peut-etre de la difficulté.

Et gros point négatifs: le sol autour de la piscine/petits pont sont TRES glissant! En 6 jours j'ai vu 3 personne se frapper la tête au sol suite a une glissade.. dont 1 que la tête était en sang et une seconde qui me laisse croire a une commotion ....! Bref; SOYEZ PRUDENT!!!!)

Point HYPER positif, les animateur sont fantastiques!

Mon vrai problème (ça l'hôtel n'a rien a voir); parmis la clientèle y a beaucoup de "colon" (pour ne pas dire des imbéciles)
Entre les américains (et québécois) qui jouent au douchebag criant a tue-tete leurs " OST* de tab**/FU** this and your moth*r fu**er... Etc......
Ou les petit mr/Mme qui ne veulent pas perdre/partager le moindre centimetre de leur palapas/zone d'ombre.... Pénible!! Ça sent l'hôtel low cost...
(Jamais vécu un manque de classe a ce point!!)

Bref c est super bien, et je reccomande malgré tout.... Pour autant que les clients aient plus de classe que lors de notre visite. [Détails]

Beau séjours (10) tranquille beaucoup de danses.
Nourriture ok ont a essayé 7 restaurants à la carte.

Le meilleur a ne pas manquer steak house dans la section Amber [Détails]

Nous avons adoré notre séjour à cet hôtel. Très grand site. Nous y retournerons sans aucun doute. Les points négatifs ne nous ont pas empêché d'apprécier notre séjour. [Détails]

Ça fût une très belle expérience. Nous étions un peu réticents pour choisir ce ressort parmi les Bahia Principe (nous avions déjà séjourné à Esmeralda en deux reprises) car il n'est pas sur la plage, mais ça n'a pas été un problème finalement, les minicars vers la plage passent tous les 2 - 3 minutes sinon on peut marcher (nous avons eu la chance d'avoir une chambre dans la bâtisse 72, la plus proche de la plage, on avait un marche léger de 5 à 7 minutes jusqu'à la plage). Nous avions fait l'enregistrement online et déjà réservé pour les restos à la carte, sinon l'enregistrement est assez rapide (mais nous sommes arrivés tard le soir). Le personnel est partout souriant et très attentif, merci à Juan et Charina les serveurs à la plage qui faisaient constamment le tour pour te servir. La nourriture est très bonne, avec une grande variété – bien que le service a été un peu lent aux restos à la carte avec fruits de mer et péruviano-japponais. Il y a un buffet à la plage pour dîner mais, bien qu'il y avait de la nourriture varié là-bas, elle était un peu de base, alors nous avons préféré pour dîner le buffet principal et nous ne l'avons pas regretté. De loin, c'était la meilleure bouffe de buffet qu'on a eu dans nos voyages dans le Sud, surtout pour les amateurs de poisson et fruits de mer (pieuvre, poisson et crevettes chaque jour, occasionnellement langouse ou calamars), mais les autres y trouvaient leur compte aussi (poulet, porc, boeuf, canard, soupes, salades etc – par exemple, il y avait de la bavette au dîner tous les jours !). Nous avions réservé à 5 restos à la carte mais finalement nous sommes allés à 3 seulement, le buffet est si bon même le soir aussi qu'on se demande s'il vaut la peine de réserver pour à la carte. Les chambres sont propres, le bar rempli chaque jour, le ménage bien fait chaque jour et tu n'as pas besoin d'appeler la réception car tu manques ci et ça. La plage est très bonne, avec un bon nombre de palapas; si on y va vers 8h on en trouve encore plein à choisir. L'eau est assez claire, un peu embrouillé un seul jour, sans algues noires – il n'y avait pas besoin qu'il ramasse chaque jour car il n'y en avait pas. Bref, si notre budget nous permettait, on y reviendrait volontiers. [Détails]

restaurants are not really good, buffet is always the same food. nobody speak english, staff is rude & the person at the check in registration gave a couple a card for my room and they entered at 3am to the room. I almost had a heart attack when they woke me up. When I did a complaint the next day at the reception, nobody said sorry and nobody cared. i was told the manager would call me and that never happened. overall this is the worst hotel i've been to. The only good thing was the entertainmententertainers. The drinks at the bar were not drinkable at all. When we ask the barman at the lobby to add more lemon in our drinks he said no and was very rude. There was no chairs at the beach and at the pool even if you wake up early. Everyone wakes up at 6am and put their towels on the chairs before they go eat at the buffet. The wifi only work in your room. Other than that it was disconnecting every 2minutes. Don't waste your money at this hotel and go to Iberostar its 100000x way much better!!! [Détails]