Secrets Cap Cana Resort And Spa

Notre plus beau voyage dans le sud, tout était parfait !!! [Détails]

Nous avons choisi le Secrets Cap Cana, sur la foi des bons commentaires à propos du service exceptionnel que l'on offre à cet hôtel. Nous y avons passé 10 jours, et tout y est impeccable : nourriture, accès aux restaurants, plage, propreté des chambres. Nous vous conseillons de payer un petit surplus pour la chambre «prefference club», les petites attentions du concierge qui nous est attitré en vaut vraiment la peine. Cinq étoiles bien méritées. Nous y retournerons. [Détails]

L'hotel Secrets Cap Cana est excellent. J'ai rarement vu un hotel aussi propre et ce, même dans les aires communes (incluant les toilettes). La nourriture est excellente. Les acivités et spectacles sont aussi très bien. Très bon service aussi un peu partout. Un merci spécial à mes amis Keila Peguero pour son merveilleux sourire quotidien à l'accueuil des restaurants, à Doris Castillo pour son sourire et service à la piscine, et à Matiel Reyes (concierge édifice) pour sa visite quotidienne sur le site pour s'assurer de notre confort. Cependant, la climatisation de la chambre est un peu désuète ce qui fait que c'est assez humide la nuit. Egalement, un peu bruyant la nuit (mauvaise insonorisation, portes qui claquent).Il y a aussi des sargasses sur la plage et dans la mer mais c'est en voie d'amélioration par l construction d'un mur anti-sarcasses. [Détails]

Superbe accueil de Elvis ,Alexander notre concierge un amour toujours à nous retrouver pour nous rendre service ! Chambre propre ménage fait 2 fois par jour, literie incroyablement confortable. Plage une des plus belles de tout punta cana,étant situé sur cap cana, sable blanc, eaux Turquoise, piscine immense à débordement vue sur la mer ! Pour ce qui est de la nourriture un 11/10 wow! Le français avec son foie gras en torchon, l'italien avec un carpacio de boeuf ainsi que l'osso buco ! Oceana crabe cake, la pieuvre, le poisson frit à la dominicaine, le midi sea side grill ceviche, tartare ect. Avec une vue sur la mer ! Tout est bon et servi chaud ! J'ai tellement aimé se resort, je cherche plus ailleurs très hâte d'y retourner ! Le plus malheureux le lendemain de notre départ fiona frappait l'île, secret cap cana à été très touché ! [Détails]

Le personnel est très serviable. [Détails]

C'est la phrase que nous attendions partout "welcome home". Les employés sont très gentils et font leurs possibles pour répondre à nos besoins. La nourriture est vraiment incroyable, surtout le restaurant français Bordeaux ... essayez le foie gras et l'Agneau de Dieux ... sublime. L'italien aussi est digne de mention, mais préparez vous à attendre un peu. Ce n'est pas un problème, on vous remet un "beeper" et on vous averti lorsque votre table est disponible. Entre-temps vous pouvez prendre un verre au bar ou relaxer au lobby avec les très bons chansonniers. Les spectacles au théâtre sont meilleurs que ce que l'on trouve habituellement dans la sud. La chanteuse Pandora est excellente. Nous avions la chambre 6408 dans la section "preferred". La chambre est très grande et confortable, la salle de bain avec immense douche, 2 lavabos, cabinet de toilette séparé, etc... Mini bar avec bière, soda, jus et eau, ainsi que des mini bouteilles de spiritueux (scotch, rhum et vodka). Chambre très propre ... rien à dire à ce niveau. Recommande fortement aux couples qui recherchent un tout inclus pour adultes seulement. [Détails]

Cap Cana, secteur assez "high class"? Comparé au reste de Punta Cana.
Sécurisé par des gardiens avant de rentrer ds le secteur.
Hôtel très propre et pour la pluspart les sont gens chaleureux.
Bouffe excellente.
Belle plage.
Belle grande chambre et grande douche.
Pas un resort pour celibataire [Détails]

Vraiment un petit paradis
On voyage beaucoup ,c'est le meilleur hôtel tout pays confondu.service incroyable ,personnel aimable ,toujours souriants.on est traité comme des rois .
Nourriture et les drinks incroyablement bons. [Détails]

Nous avons fait plusieurs resorts mais la qualité du service du Secrets Cap Cana est exceptionnel. Le staff est très attentionné (autant ceux à l'accueil, aux bars et Coco Café, aux différents restaurants, les serveurs sur la plage, notre concierge, etc..). Les lieux sont très propre même à la plage. La nourriture est très bonne et bien présentée. Nous vacances ont été merveilleuse. [Détails]

Superbe endroit, fortement recommandé! [Détails]

Personnel courtois, nourriture excellente (tartare de thon mon coup de coeur), plage impeccable (sable blanc très doux et les algues sont ramassées mécaniquement à tous les matins), massages au spa professionnels (pierres chaudes un must), propreté des lieux A1, le soir dès 19:00 dans le hall, il y a de très bons chanteurs et chanteuses,... Je vais y retourner à coup sûr! [Détails]

Nous avons découvert un petit paradis. Nous souhaitons y retourner! [Détails]

Super hôtel. La bouffe excellente ainsi que les restaurants à la carte. Au buffet José nous préparait nos oeufs avec Amour, il ajoutait même le sel et le poivre wow ! La chambre superbe très propre. Le personnel très accueillant très avenant ils sont au petit soin avec nous.toutes les toilettes sont très propres même ceux de la plage. La plage est superbe, le sable blanc, le service sur la plage est super aussi. Vraiment nous avons passé de superbes vacances nous n'hésiterions pas à y retourner [Détails]

Habitué de voyager dans des Les hôtels de qualité celui-ci m'a impressionné par sa performance générale en tout point. [Détails]

Les seul déception jai payé pour une chambre avec vue sur océan c'était plutôt une vue partiel. Problème a la piscine et la plage d'avoir des chaises se qui occasionne de se lever tôt pour se réserver des places. Mais je recommande cette hôtel et lui donne sont 5 étoiles [Détails]

On nous a donné une chambre dans le bloc 1. Celui-ci est juste à côté de la salle des spectacles et il y a beaucoup de bruit. Si bien que nous nous sommes endormis très tard. Le lendemain, nous sommes allés à la réception pour demander une chambre plus tranquille quitte à payer pour un upgrade et le préposé nous a dit qu'il n'y en avait pas et a dit qu'il ferait des recherches et nous rappelerait dans l'après-midi. Cela nous a déçu surtout que nous avions déjà fait cette demande à notre arrivée la veille. En nous promenant, nous avons réalisé qu'il y avait une section Prefered. Ils avait une piscine à eux beaucoup plus tranquille, et sur la plage des chaises longues avec des matelas et plein de palapas et de l'espace entre chacun. Nous sommes donc entrés dans l'édifice Preferred (entre bloc 8 et 9) et avons demandé à la dame s'il y avait de la place et elle nous a dit oui. On a payé l'upgrade et nous avons eu droit à une chambre super calme dans le bloc 9. La section preferred est bien mieux que la section "normale", au niveau du service, tant à la plage que près de la piscine, les serveurs passent tout le temps pour nous demander si nous désirons quelque chose à boire. Si vous pouvez vous le permettre, je vous recommande d'upgrader à Preferred. [Détails]

« Bienvenue chez vous », c'est par ces paroles que l'on est accueilli au Secrets Cap Cana avec bien sûr serviette froide et coupe de champagne. L'enregistrement est réalisé rapidement et d'une manière diligente dans un hall d'entrée superbe. En un rien de temps, vous vous retrouvez dans votre chambre qui est la plus belle que j'ai eue à ce jour et j'en ai visité des hôtels 5 étoiles dans les Caraïbes. La literie est optimale, il y a un iPad dans chaque chambre ainsi que deux interrupteurs qui allument une lumière (rouge ou vert) à l'extérieur indiquant au personnel les bons moments pour s'y introduire.

Le site est de toute beauté et d'une grande propreté, tout est facile d'accès. Cependant, je ne sais pas si c'est conjoncturel, mais j'ai eu beaucoup de vent pendant mon séjour (au moins 6 jours sur 14), de force de plus de 45 km/heure avec rafales à 60, ce qui peut devenir vraiment abrutissant. À vérifier ceci auprès d'autres voyageurs. Une remarque, le vent est moins dérangeant autour de la piscine.

Plage : Elle est profonde et suffisamment large pour faire de belles marches. Les chaises sont en quantité suffisante. Plus de "palapas" seraient toutefois nécessaires alors qu'ils sont en quantité suffisante du côté Club Privilège (Prefered club). Le service aux chaises est hors de l'ordinaire, des serveuses passent le matin avec des cabarets remplis de bouteilles d'eau et des flûtes de Mimosa. Les serviettes de plage sont sur des présentoirs à l'entrée de la plage, donc pas besoin de trainer celles-ci matin et soir.

Piscine : Invitante, grande et à débordement ce qui donne l'impression qu'elle se jette dans la mer. Cependant, les chaises sont trop rapprochées, les unes aux autres.

Les Restaurants : comment dire, d'abord le buffet est gargantuesque matin, midi et soir, les restos à la carte sont tous excellents ainsi que le "snack" du midi (grill) qui est à faire rougir quelques restaurants de la belle province. Certains soirs, le buffet est fermé, mais dans la partie extérieure, un soir, ils ont servi d'excellents tapas, je m'en suis vraiment régalé. Ils font aussi un petit BBQ sur la plage tous les jours. Cependant, un bémol concernant le lunch du lundi 29 janvier organisé au Grill, bien que la nourriture était d'excellente qualité, le service lui fut exécrable, je me serais cru parachuter, l'espace d'un repas, dans le plus mauvais des hôtels. Heureusement c'est vraiment l'exception qui confirme la règle à cet hôtel.

Les vins : tous les vins inclus dans le forfait sont tous très corrects

Le personnel : grande gentillesse, serviable et efficace dans la très grande majorité.

WiFi : Efficace sur tout le site même sur la plage.

Les spectacles : Ma chambre étant située dans l'unité no.1, à côté de la salle de spectacles, j'avais alors le son de la musique dans ma chambre donc pourquoi ne pas voir ce qui y était présenté. Dans l'ensemble, pas mal du tout, entre autres le spectacle ´Circus' que j'ai trouvé très bien. Il serait facile pour l'hôtel de réduire le désagrément du son aux blocs 1 et 3 simplement en fermant les portes faisant face à ceux-ci.

À l'heure de l'apéro, il y a aussi des petits groupes avec chanteur soit dans le hall ou près du bar de la piscine et même au petit déj.

Demandes : Ils ont accédé à mes demandes avant mon départ sauf pour la tranquillité. L'unité 1 est à éviter si vous êtes un couche-tôt.

Les restaurants et à la piscine sont non-fumeur, bravo!

Dans l'ensemble, cet hôtel est vraiment au "top", toutes mes félicitations à la direction ainsi qu'à tout le personnel. Cette chaîne d'hôtel utilise vraiment ses expériences passées et ils s'en servent, on le voit dans les détails, le diable est dans les détails et ils l'ont bien compris, bravo encore une fois.

NB: "Le Prefered club" a quelques restos en plus, chambres ultra luxueuses bien que je me demande qu'est-ce qu'elles peuvent avoir de plus. Aussi, chaises confortables avec coussin à la plage et à la piscine où celles-ci sont plus espacées, la tranquillité, pas de Volleyball ou de salle de spectacles de ce côté, donc si vous ne participez pas vous n'avez pas à subir....

Le neck ultra plus, si vous en avez les moyens je pense que cela vaut le coût.

Temps partagé (time-sharing) : Vous recevez un message vous demandant de vous présenter au bureau VIP afin de vous remettre des coupons de réduction pour le spa entre autres, et, si vous ne vous présentez pas vous aurez un autre message vous disant qu'ils ont un thermos pour vous, vous n'avez qu'à vous présenter. Si vous n'êtes pas intéressé par ce produit, n'y allez pas, car c'est ce qu'ils veulent vous vendre, du "temps partagé".

Je recommande cet hôtel, le meilleur que j'ai connu à ce jour, cependant vérifier pour le côté venteux, est-ce conjoncturel ou c'est un endroit souvent très venteux, style Cap Cana = Cap Horn ?

Bon voyage [Détails]

L'hôtel est superbe, très propre, belle grande chambre et belle salle de bain, la chambre était parfaite. C'est le service et les restos à la carte qui ne sont pas à la hauteur d'un 5 étoiles. [Détails]

Vacance tout simplement parfaite! L'hotel majestueux. Personnel agréable et présent. Plage sable blanc hyper fin, mer turquoise. Piscine à triple débordement superbe! Seul petit hic le service aux restaurants à la carte un peu long, mais valait amplement l'attente. Construction non terminée lors de séjour. Mais dans l'ensemble tout était parfait!! [Détails]