Grand Sirenis Punta Cana Resort

Grand Sirenis Punta Cana Resort
3.563.563.563.563.56
3.56 sur la base de 278 commentaires
#47 sur 110 hôtels L'échelle de popularité Monarc.ca (#1/15) classe tous les hôtels d'une même destination en fonction du nombre de notes reçues sur 5 et du nombre total de commentaires. à Punta Cana
Classé 4.5 étoiles
Photos des voyageurs (160)

Commentaires de voyageurs en

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Vacances

, Longueuil, QC
2024-04-23
Fantastique hôtel [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Certifié

Gran Sirenis Punta Cana

, Forestville, QC
2024-04-22
Très beau site, assez grand (813 chambres) mais on se marche pas sur les pieds. Tout était parfait, nourriture, variété, propreté des chambres et du site en général, sécurité, personnel chaleureux, belle plage mais les chaises devraient être remplacées, elles sont pas mal étirées tandis que celles de la piscine sont beaucoup mieux mais il faut se lever tôt pour les réserver. Les jeux d'eaux sont super pour les enfants et même les adultes. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Nourriture, propreté, sécurité, personnel chaleureux et internet partout sur le site.
Les points faibles
Les chaises de plage finies.
Certifié

Excellente structure

, Drummondville, QC
2024-03-24
Notre expérience a commencé pas bien, parce que le premier chambre que l'hôtel nous a fourni n'était pas prêt et l'odeur dans le chambre a était terrible aussi, bcp de l'humidité et la moisissure, après on a changé de chambre par d'autres chambre au première étage et le même problème d'humidité et la moisissure aussi, au deuxième jour il nous avons changé par d'autre chambre au deuxième étage, la ça passé meilleur et l'odeur était vraiment moins forte.
L'hôtel est vraiment beau et tout les employeurs sont vraiment sympathique et disponibles pour vous servir et donner la meilleure expérience possible.
Les restaurants buffet a volonté sont vraiment bon et bcp d'options de nourriture, mas les restaurants à la carte sont pas bon, les nourriture sont tellement terrible est pas fresque, on a expérimenté le bbq brésilien (arc, impossible de manger) et aussi l'italien, la lasagne était comme la pierre de dur) ,
mais les restau mange a volonté sont excellent et bcp d'options pour manger. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Piscines incroyable de belles, les bars avec bcp d'options de boissons, la plage aussi impressionnante de belle, l'eau chaude et transparente, les employeurs toujours sympathique.
Les points faibles
restaurant à la carte, les chambres au premier étage (n'accepte jamais au premier etage), et les concierges à offrir la plan Ultimate( grand conseil depuis la première offre du concierge au plan Ultimate dit que vous n'avez pas l'intéresse et fini) hehe
Certifié

Quand même bien

, Saint Jerome, HA
2024-03-12
Belle semaine au Sirenis. En général tout s'est bien déroulé, du beau temps mais venteux. Le resort est bien, un vrai 4 étoiles avec de la bonne bouffe, super animation, belle plage / piscine. Bon spectacle. Seul bémol, les chambres sont désuètes et des fois mal propres. Les glissades d'eau pas super bien entrenues…

Mais overall nous avons eu une super belle semaine en famille. [Détails]
  • Chambre
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  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
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Les points forts
Plages/Piscine, nourritures, animations
Les points faibles
Propreté, qualité des chambres
Certifié

Gran Sirenis du 7 au 27 fév. 2024

, Montréal, QC
2024-03-05
Nous ne retournerons pas à cet hôtel: la présence du club Ultimate font que les clients du côté Tropical sont loins de tout lorsque sur la plage…Pas accès à la piscine de leur côté et aux toilettes ce qui fait que les clients du côté Cocotal sont entassés les uns sur les autres à la plage et à la piscine. Une chance que l'amabilité du personnel compense. Chambre bien entretenue malgré son besoin de rénos. Meilleurs restaurants: le japonais et l'italien. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
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  • Salle de bain
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  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Le personnel Mildred femme de chambre Karla Mabel à la salle à dîner Saona. Angélica au bar du lobby. La plage Disponibilité de chaises malgré leur inconfort Gym et beauté du site
Les points faibles
Le club Ultimate fait que la piscine principale est coupée en deux donc très petite pour les clients “ordinaires “. 2 classes de clientèles. Pression des concierges pour adhérer au club
Certifié

Vacance Grand Sirenis

, 6210, QC
2024-01-11
En général, c'est de très belle vacance passé à ce resort. La plage est de toute beauté avec les palmiers. Il n'y a pas d'algues ni de roches. Le site est très beau et propre. La nourriture et correct, mais ca passe. Les restaurant à la carte sont bien mise à part le méditerranéen qui est horrible. Le service au chambre et la communication laisse à désirer. Les chambres sont très ordinaire mais on ne passe pas beaucoup de temps donc ok. Ne faite pas la visite pour du time sharing, ca dure 90 min et la pression de vente est terrible, il a fallu que je me fache pour qu'ils nous lâche. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
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  • Propreté
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Les points forts
Plage et le site en général
Les points faibles
chambre et ménage
Mesures sanitaires
bien
Certifié

Décevant

, Laprairie, QC
2023-12-05
Vacances en famille assez décevantes attention aux glissades d'eau mon petit fils s'est fait des brûlures dans le dos
Personnel pas très accueillant ni souriant Aucun service ,buffet et certain resto on doit courir après eux pour avoir café vin etc bouffe ordinaire Salle d'exercices et divertissements pool ping pong etc les accessoires tout croches brisés
Plage très belle chambre correcte
Nous,on a pas aimé [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
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Certifié

Grand Sirenis Punta Cana Resort

, Saint-Bruno, QC
2023-11-30
La plage était propre et très bien entretenue. L'eau était agitée mais parfaite pour nager. En partant, nous avons pu voir un immense lit d'algues se former mais ce sont les seules que nous avons vu de toute la semaine. Nous avons eu de la chance avec la météo : 7 jours de soleil avec une température chaude de 30 degrés. Il y avait du vent donc la température était très agréable.

Les chambres sont bien insonorisées et les lits sont confortables. Je voyageais avec deux adolescents et nous avions chacun notre propre lit dans la suite familiale. Le taux de rotation des visiteurs est assez élevé, ce qui fait que les chambres manquent d'amour mais elles étaient propres. J'avais demandé une chambre au 3ème étage pour éviter tout désagrément dû aux infiltrations d'eau lors de fortes pluies donc cela a peut-être aidé car ce ne doit pas être la chambre la plus prisée. Internet est excellent partout dans le complexe (plage, hall, chambres, restaurants, etc.). Nous ne nous sommes jamais sentis obligés de donner un pourboire, d'acheter auprès de vendeurs itinérants ou de représentants d'excursions. Dans l'ensemble, le service était très bon !

Déception : Tout autour de la nourriture ! Que ce soit la qualité, la fraîcheur ou l'état général de ce qu'ils ont servi. Cuba n'a pas à être gêné devant eux ! Apportez votre verre/thermos à la plage/à la piscine car la propreté des verres en plastique est discutable. J'ai appris via d'autres voyageurs qu'il existait des médicaments que l'on pouvait prendre avant, pendant et après le voyage pour aider son système digestif à passer a travers un séjour dans ces conditions inhabituelles, pour la majorité ; Je les recommande ! Assez déçu pour perdre 2 points sur 5 juste à cause de ça !! [Détails]
  • Chambre
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  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
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Les points forts
Le service, le paysage, l'entretien general!
Les points faibles
Tout ce qui tourne autour de la nourriture
Certifié

Grand Sirenis novembre 2023

, Québec, QC
2023-11-14
Idéal pour jeune famille , mais pas pour couples !! [Détails]
  • Chambre
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  • Réception de l'hôtel
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Les points faibles
Vole dans nos valises Aéroports de Punta Cana !!
Certifié

Voyage République Dominicaine

, Chateauguay, QC
2023-09-01
Points négatifs : la plage! Nous avons êtes très déçus car ce n'était pas agréable se baigner car il y avait trop d'algues. Le premier jour, il y avait une énorme accumulation d'algues et nous croyions que ce ce serait mieux le reste de notre séjour mais malheureusement non! Aucune belle photo de la plage! D'autre part, le fait que les piscines fermaient à 6h30 c'était décevant car c'était trop tôt.
Le parc de glissade il y a un bar mais qui sert rien que de la bière ou jus. Et aucun haut/chemise d'eau qui est accepté pour glisser pour les garçons ou hommes.
À faire attention ! Nous avons perdu 1 belle journée complète à cause qu'ils t'amènent visiter des chambres VIP pour que tu achètes des locations avec les belles promesses que tout ça revient moins cher. Ils font tout pour que tu signes un contrat avec carte de crédit mais lorsque tu téléphones pour réserver, soit que tout est déjà pris ou ça revient plus chère car il faut booker l'avion avec une agence avec qui ils font affaire et c'est la même chose plus de place ou plus dispendieux. Et le pire que tout le contrat est sur les normes et lois du Panama ! Ce n'est pas du tout avantageux pour les personnes qui voyagent seulement à des périodes spécifiques à cause de leur travail. Ne vous faites pas avoir! [Détails]
  • Chambre
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  • Mesures sanitaires
Les points forts
Le respect du personnel, leur gentillesse et ils essaient de te satisfaire. La bonne bouffe. Nous avons fait une très belle excursion voir coraux.
Les points faibles
Points négatifs : la plage! Nous avons êtes très déçus car ce n'était pas agréable se baigner car il y avait trop d'algues. Le premier jour, il y avait une énorme accumulation d'algues .
Certifié

Algues et Maringouins

, Saintgeorges, QC
2023-08-25
Nous avons été dévorés vivant par les maringouins. Impossible de rester dehors plus d'une demi-seconde! Les piqures étaient visibles chez nous et chez les autres touristes du resort.
Autre point négatif, énormément d'algues dans la mer et sur la plage.
Le 3/4 de la mer était imbaignable même s'ils étaient ramassées plusieurs fois par jour sur la plage. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
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  • Plage(s)
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  • Salle de bain
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Les points forts
Personnel souriant et accueillant. Restaurant japonais excellent.
Les points faibles
maringouins , il manquait notre oeil magique dans notre porte de chambre, algues , chambre besoin d'être rénovée, site internet pour réserver nos restos inutilisable, buffets avec choix correctes
Certifié

À-propos de notre voyage

, Les Coteaux, QC
2023-07-29
On a séjourné à grand sirunis 7 jours du temps , en général c était correcte [Détails]
  • Chambre
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  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
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  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
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  • Mesures sanitaires
Les points forts
Animation Quelques employés sympathiques
Les points faibles
Pannes d électricité , une fois pendant 1H de temps La nourriture pas bonne ( ils recyclent la nourriture de la veille pour faire des plats le lendemain, poulet saignant
Certifié

Belle expérience mais bcp place à l'amélioration

, Québec, QC
2023-07-16
Normalement je ne donne pas mon avis des hôtels qu'on visite mais j'ai trouvé important décrire notre expérience pour les futurs visiteurs. Hôtel 3.5 - 4 étoiles selon moi. Hôtel un peu loin de l'aéroport. Le service est bon mais ils ne sont pas tous souriants et gentils, de fois les travailleurs démontrent qu'ils n'aiment pas sa job. Les installations commencent à être désuets, le parc aquatique c'est ok mais vieux, il y a un buffet là mais ce n'est pas top, mais c'est ok pour une famille. La chambre est ok aussi mais à vraiment besoin des retouches et le nettoyage doit être amélioré, on n'a pas eu bitbits ni moustiques pendant notre voyage. Tout est inclus mais les excursions sont chères et tout est en dollar US ou en pesos dominicains mais au prix touriste (tout est très chère). Bcp offres des restaurants, bars et activités. Les restos à la carte, il faut réserver à l'avance mais tous sont vraiment bons ainsi que les buffets pour le général. Évidemment les fines de semaines il y a bcp monde et il faut être pacienté. Pas bcp d'algues, plage belle, grande et avec bcp offre des chaises, les piscines sont grandes mais de fois il manque des chaises à l'ombre. Le service du concierge est vraiment top! Il y a des activités qui pourraient être offertes davantage comme c'est le kayak, le canot, le vélo et le tire à l'arc. Quant aux vélos il n'ont que por les adultes. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
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Les points forts
Les restaurants
Les points faibles
Le nettoyage
Certifié

Vacances été 2023

, Saguenay, QC
2023-07-13
Hôtel familiale. Idéal pour les familles. Parc aquatique à 5 minutes de marche ou 2 minutes en transport (fournis par l'hôtel)… [Détails]
  • Chambre
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  • Plage(s)
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  • Salle de bain
  • Personnel
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Les points forts
- Chambre familiale - Variés au buffet et resto à la carte - Multiples espaces de détente dont plusieurs avec ombres - Souper sur la plage - Service de concierge attentionné (réservation restaurants à la carte, etc.)
Les points faibles
- Sécurité du parc aquatique - Algues sargasses (pas de leur faute) - Propreté du site et du bar de la piscine - Pas de slush - Spectacles en général
Mesures sanitaires
N/A
Certifié

Expérience

, Québec, QC
2023-07-11
Personnel sympathique [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
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Certifié

Des vacances familiales de rêve

, Sherbrooke, QC
2023-04-10
Notre famille de 4 (garçons de 6 ans et 9 ans) a séjourné au resort du 6 au 10 avril. Notre expérience fut INCROYABLE ! On se fait un devoir d'écrire un avis ici, car nous étions inquiets à la lecture de tous les mauvais commentaires publiés ici dernièrement et jamais nous aurions dû nous y fier puisqu c'était des vacances de rêve ! Ingrid, à l'accueil, a été d'une aide précieuse dès notre arrivée - nous avons même pu accéder à notre chambre malgré notre arrivée tout de même tôt. Le site est propre (des employés s'affairent à le nettoyer en tout temps) et surtout MAGNIFIQUE ! Tous les employés disent un beau « Hola ! » lorsqu'ils vous croisent. Les personnes qui trouvent que la nourriture est mauvaise ont des standards que nous ne comprenons pas : tous les jours, le buffet à déjeuner était rempli de délicieux fruits, de nombreux choix de viennoiseries, des crêpes fraîchement faites et que dire des patates à déjeuner, et j'en passe ! Nous vous conseillons fortement d'aller dîner au snack bar qui donne sur la piscine. Vous pourrez faire de délicieux tacos (et même un cornet de crème glacée). Nous avions toujours une place à la plage dès notre arrivée en matinée. Oui, il y a de la sargasse, mais c'est ainsi partout dans les pays chauds côtiers actuellement. Les employés travaillent d'arrache-pied durant des heures pour rendre les lieux agréables - puis je tiens à préciser qu'il est possible de se baigner sans problème. Il y a simplement des accumulations d'algues au bord de la plage. La chambre était magnifique (nous étions situés dans le bloc 41) et le ménage était fait chaque jour. Oui, il y a un peu de dégradation dû au climat humide du pays, mais c'est normal. Nous avons essayé le japonais et le restaurent tex mex et tous les deux ont surpassé nos attentes. Ma famille et moi sommes des clients satisfaits et nous recommandons sans hésitation une séjour à cet hôtel. Vous passerez de superbes vacances en famille, c'est sûr ! [Détails]
  • Chambre
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  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
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Les points forts
Le service, la propreté, la beauté du site

Grand Sirenis Punta Cana mars 2023

, Sainte Catherine De La Jacques Cartier, QC
2023-03-16
En général, nous avons passé une très belle semaine. Il y a présentement un virus qui circule (norovirus), donc on a été 3 personnes sur 5 de malade (très gros maux de ventes, vomi et diahrée). Sinon, autre que cela, c'est très bien. La plage et la mer sont parfaites, magnifiques! Le service à la clientèle est très bien, les chambres sont belles et les lits sont confortables. Par contre, la notre sentait très fort l'humidité, on ouvrait la porte patio à tout les jours (celle de nos amis ne sentait pas). La douche de la salle de bain coulait sur le plancher, malgré que tout soit plutôt récent. Le buffet est correct, je m'aurais attendu à un peu mieux, disons 4 étoiles et non 5. Le wi-fi est parfait, même à la plage il fonctionne très bien. [Détails]
  • Chambre
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  • Plage(s)
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Les points forts
la plage et la mer la disponibilité des chaises autant à la piscine qu'à la plage des serviettes propres toujours disponibles la beauté du site le service client est très bien les lits sont confortables
Les points faibles
on a été 3 sur 5 à être malade suite à un virus alimentaire la chambre sentait très fort l'humidité (mauvaise odeur) malgré qu'elle était très belle
Certifié

Beau séjour

, Québec, QC
2023-03-15
Hôtel super bien mais pour des jeunes familles... un peu ennuyant pour les ados car ils sont très strictes. Il faut avoir 18 ans pour le gym, la zone spa. Les ados ne peuvent nous accompagner à la discothèque même si le personnel contrôle très bien les bracelets pour l'alcool. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
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Certifié

Vraiment pas un 4½ étoiles

, Beloeil, QC
2023-03-11
Très grand site et beaucoup, beaucoup de musique forte. Pas vraiment la place pour se reposer. Même la musique "d'ambiance" est trop forte. Le site est séparé en deux : 50% pour les VIP et 50% pour les autres. La seule affaire là dedans c'est qu'il y a 15% de VIP et 85% des autres. Imaginez comment ont est tassé et comment c'est long pour avoir quelque chose à boire. C'est très bien pour des familles avec de jeunes enfants (0-12 ans) car beaucoup d'animation et glissades d'eau. À mes 3 premiers jour, il y avait seulement un barman pour le bar à la plage. J'ai entendu 15 minutes pour avoir une bière... Ensuite j'ai reçu un courriel pour savoir comment se déroulait mon séjour. Je leur ai fait part de la problématique de staff au bar de la plage et ils ont ajouté 2 barmans de plus. C'était beaucoup mieux. Pas beaucoup de service aux tables. Il n'y a pas de sel et poivre sur les tables, tu dois toujours en demandé et ils t'apportent des sachets. Il n'y avait plus de vin blanc après 4 jours au buffet. Il y a deux buffets. Celui de gauche et celui de droite. Il y en a un qui a quasi pas de staff et de l'autre côté, ils sont tous là. Assez bizzare. La bouffe est bonne et les trois restaurants à la carte que nous avons essayés était très bien. Le staff en général, malgré qui sont peu nombreux pour la grande place et peu formé, sont agréable et le Lobby est très bien. Toujours un petit groupe de musique de l'extérieur qui vient jamer pour une heure. Le service est beaucoup mieux dans le Lobby en soirée. Dans l'ensemble, c'est un site propre, tu manges bien mais ce n'est vraiment pas un 4½ étoiles. Un 3 - 3½ étoiles selon mes expériences de voyages. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
- Le lobby - La bouffe - Quelques restaurants à la carte - Le Wi-fi quand il ne bogue pas
Les points faibles
- Le service en générale - Le manque de staff dans les stations de bar - La musique beaucoup trop forte - Le staff qui ne parle pas anglais ni français (il faut mimer) - Le Wi-fi quand il bogue - Trop de place pour les VIP
Certifié

Voyage en famille

, Saint Hubert, QC
2023-02-23
Super belle hôtel très satisfaite du service [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Personnel très accueillant
Les points faibles
Manque de bouteille d eau dans les chambres Et très déçu que le casino n était plus sur le site qu il n était plus la
Certifié

Des belles vacances en famille

, Lavaltrie, QC
2023-02-23
Famille de 5, 2 adultes, une bébé, un 3 ans et une 6 ans.  Plus ma mère.   Nous avons une chambre en suite familiale et ma mère une chambre double standard.  Un peu déçue d'être loin l'une de l'autre.  Les suites sont d'un côté du site et les chambres double sont côté cocotal.  Un peu de marche, mais le paysage est beau.  Beaucoup de verdure, des paons, des oies, des canards. Des belles fontaines et beaucoup de plantes.

Les chambres sont quand même spacieuses.  Beaucoup de rangement.  On adore les 3 garde robe! Rien qui traîne, avec 3 enfants c'est génial!

Une douche italienne avec douche pluie ainsi qu'une mini vanité, pas vraiment de place pour laisser ses trucs sur le.comptoir mais les rangements de chambre compense.  La chambre double compte un grand lit King.  Elle a une grande vanité double.  Une petite table et deux sièges.

  Dans le mini bar, ya 2 bouteilles d'eau, bières et liqueurs. 
Le lit est confo.  Le divan lit laisse à désirer mais les enfants ne s'en plaigne pas.  Mais un adulte ne dormirait pas là mettons.

Je peux dire que c'est pas tout qui est en ordre.  Mettons que l'hôtel est utiliser par beaucoup de monde, ya des trucs brisés et cest pas reparer de facon traditionnelle... Faut pas s'arrêter à ça.  Mais quand c'est dans ta chambre ça peut être tannant.  Comme mon évier coule par terre... la table de chevet y a un tiroir d'arracher.... mais ça va...c'est les caraïbes comme dirait mon chum lol.

Les piscines... un peu déçue.  Elles ont toutes plus de 7 pieds de profondeur, sauf une barboteuse et une familiale où  le bar dans l'eau est situé. Il y a beaucoup de piscine mais tout le monde se retrouve là même place à cause de la profondeur.  Les chaises partent très vite. 

La plage et vaste, on peu marcher.  Il ya des palapas et des palmiers donc moyen de trouver de l'ombre.  Surprise de voir qu'à 9 heures on peut encore trouver des chaises.  Semaine avec beaucoup d'algues mais le tracteur passe le.matin et tente d'en enlever le plus possible.

Ma surprise de ce matin... le parc aquatique!!!! Comme on a eu du plaisir.  Je pensais arriver là à 10:00 ce matin et qu'on doive retourner à l'hôtel car trop de monde mais non... il y avait plein de place, pas d'attente et s'était très tranquille.  Le.bateau pirate et les jeux pour plus jeunes sont super.

Les glissades avec le tapis aussi.  Ma 6 ans a vécu sa "best life" la dedans.  Hihi nous y retournerons.  Il n'y a pas de drink au bar, juste de la bière et c'est bien correct de même.  Ce n'est pas la.place pour voir des gens en état d'ébriété mettons. 
Quelques glissades font un peu mal lors des passages mais rien pour blesser quelqu'un. 
Attention la glissage qui fini comme un entonnoire... mon chum a été mais s'était un peu intense... lors que tu sorts du tuyau, tu ne touche plus au murs... ça fait un gros bang quand il a finalement retoucher au mur.  Il ne l'a fait qu'une fois.. et c'est un téméraire.   Le staff est super fin avec les enfants.

Bon la bouffe.... ma plus grande déception. 
Buffet pour le déjeuner c'est super bien.  Tu trouve ton compte facilement et c'est délicieux.

Les buffets sont juste OK... je dirais un 2.5 sur 5.
Pas beaucoup de choix comparativement à d'autres resorts que nous avons fait. Mais il y a des thématiques pour les souper.  Asiatique avec sushi, ce soir s'était fruits de mer et langouste ainsi que italien. La soirée italienne était super!
Selon moi, il manque de choix  de plats pour les enfants pour un site aussi familiale.

Nous avons fait le resto.méditerranéen. s'était correct aussi mais sans plus. 

Le vin est terrible... les bulles passent mieux.
Drink avec alcool international super.

La femme de chambre a répondu à nos attentes à date.  Le staff est generalement sympathique. Ils veulent aider et répondre à nos besoins.

Certains employés semble blasé mais c'est pas généraliser.

Nous avons réussi à avoir tous nos souper à la carte a 18:30 comme souhaiter via notre concierge et l'application.  À venir, route 66 et Ranchos.

Nous donnons du tip la plus part du temps mais cela va aussi avec le service reçu. Dommage pour les airs bête.

Ya une belle petit boutique roxy quicksilver sur place.  Le café, crème glacé est super.
La.pizza pour apporter est un must. Elle est délicieuse.  Attende de 45 minutes. 
Ah pis... apportez des bouteilles isolées pour l'eau.  Il y a 2 grosses bouteilles dans le frigo mais au bar et resto c'est des verres d'eau seulement, super pour l'environnement mais ça se boit rapidement. 

Et il n'y a pas de mouchoirs nul part.

Voilà!

Un bon séjour à vous! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
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  • Personnel
  • Propreté
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Séjour au grand sirenis

, Chambly, QC
2023-02-22
Nous avons beaucoup aimé notre séjour au grand sirenis. Nous le recommandons.
Un hôtel familial et adapté. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
La propreté des lieux, personnel, plusieurs employés parlent français, la plage, végétation, chambre famille très bien. Les enfants ont aimé les jeux d'eau. La nourriture était bonne, on a bien mangé. Beaucoup resto à la carte, ambiance, animation.
Les points faibles
Service au chambre : le frigo n'était pas rempli de bouteilles d'eau ni de boissons (gazeuse et biere) pas de grosses bouteilles d'eau dans la journée mais uniquement en verre Les parents : jeux d'eau étaient limite dangereux ( cogné tres fort la tête)
Certifié

Parfait pour les familles!

, Magog, QC
2023-02-08
Nous avons apprécié notre semaine en famille avec nos enfants et petits-enfants au Grand Sirenis; hôtel accommodant enfants, parents et beaucoup de grand-parents. La plage était bien et l'eau plutôt chaude ce qui a dépassé nos attentes, surtout après avoir lu certains commentaires des plages de Punta Cana. On a bien aimé les restaurants à la carte toutefois il faut les réserver dès l'arrivée pour avoir des heures acceptables de repas, surtout avec des enfants. Nos favoris, le Japonais et le Tex Mex(T-Bone était excellent), même si on a soupé à 21:30hrs au Japonais. Le manque de chaises a fait qu'on devait se lever tôt, i.el 6.30hrs, pour aller mettre des serviettes sur nos chaises et ce n'est vraiment pas plaisant en vacances. On a vu 1 seul spectacle et c'était bien mais encore là, manque de chaises…Les chambres étaient bien et on laissait des dollars US aux 2 jours tout comme les restos et les bars, les pourboires sont toujours appréciés. Notre représentant de Vacances Air Canada était très disponible pour nous et on a apprécié. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Restaurants à la carte La plage Bar à jus de fruits frais Glissades d'eaux
Les points faibles
Le manque de chaises à la plage et à la piscine Manque de Palapas à la plage Longues attentes aux buffets
Certifié

Correct sans plus

, Dolbeaumistassini, QC
2023-01-02
Hôtel familiale, en couple ou bien en groupe. a éviter pour voyage en solo.service au lobby bar très lent a moins de remettre un tip a toute les fois... service au buffet bien moyen. nourriture bonne mais souvent froide. manque régulièrement d'assiettes au buffet et au snack de la piscine. snack de la plage toujours de quoi a manger mais souvent quelques plats sont vides. spectacles de qualité très moyen a part celui de magie! wow! cette hôtel devrait être un 3.5 étoiles selon moi, ne vaut pas le prix payé. [Détails]
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Les points forts
qualité de la nourriture ,service au bar de la piscine!
Les points faibles
service au lobby bar et buffet ,animation, spectacles, mer trop agitée,manque de chaise plage et piscine, mini bar souvent pas de bières.
Certifié

Commentaires

, Pointe Aux Trembles, QC
2022-12-13
J'ai bien aimé mon séjour au Serinis mes les spectacles dans le hall était beaucoup trop cour
Et la plage devrait être nettoyé de ses algues ils ont nettoyé côté condo de luxe mes le reste n'a pas été ramasser on paye comme tout le monde et sa devrait être nettoyé tout les jours [Détails]
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Les points forts
Le personnel vraiment gentil toujours bien été reçu par le personnel et les restaurants à la carte vraiment bon surtout la route 66
Les points faibles
La plage et les spectacles trop court
Certifié

Attention!

, Granby, QC
2022-11-23
Suite de mon évaluation car je suis à l'hôpital depuis mon retour de voyage. Bactérie de la salmonelle identifiée et relative à mon séjour là. Donc, je vous suggère fortement un meilleur choix d'hôtel et préserver votre santé. [Détails]
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Dernier séjour

, Granby, QC
2022-11-19
On repassera pour le service aux restos à la carte. Pas rapide et le temps d'aller chercher les breuvages, ils oublient ce que tu as commandé. En plus leur attitude est déconcertante, c'est comme si de rien n'était. Ce serait bien aussi que le personnel arrête de se crier par la tête, pas le goût de ça en vacances.De grâce, mettez les familles au rez de chaussée comme ça les autres pourront se reposer quand les parents n'arrivent pas à faire preuve de discipline. Pour jouer au bingo. Il faut que tu payes ta carte! Pas une tonne de toilettes alors quand tu as la tourista, pas très pratique. Chambre ok mais manque un peu d'amour. Le plafond de douche n'a pas tombé sur ma tête, à moins que ce soit pour demain. L'Aqua parc, c'est pas les gros chars. Pas une tonne de serveurs aux bars sur la plage…et je pourrais continuer! [Détails]
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Beau voyage

, Chateauguay, QC
2022-10-02
Sommes toute l'hôtel est bien. Nous étions dans le bloc 16 ! La chambre est correct, sent un peu l'humidité mais je nous trouvais bien placé.

C'est un voyage qui se voulait relaxe mais avec un bébé de 2 ans.

Nous y sommes arrivés quelques jours après l'ouragan Fiona ! Ils ont travaillés très fort pour que tout soit beau et propre.

Nous avons adoré le petit café !

Nous avons apprécié notre séjour et je le recommande. [Détails]
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Les points forts
Ils ont plusieurs restaurants à la carte pour ceux qui n'aiment pas trop les buffets. La plage était belle, la piscine aussi, et surtout la descente en plage avec la petite. Les jeux d'eaux sont à quelques minutes mais le site est bien pour les petits.
Les points faibles
Au buffet, il y avait une odeur désagréable, mais on s'habitue après un moment.
Certifié

Sirenis cocotal

, Mirabel, QC
2019-08-21
Belle expérience dans l'ensemble malgré certains points négatifs. N'allez pas là pour la plage, vous serez déçu. Eau brouillée, algues sur la plage et dans l'eau, roches dans le premier 20 pi dans le littoral. Par contre la piscine est géniale et très près de la plage. On a apprécié le parc aquatique malgré que les glissades peuvent faire mal car les joints des sections ne sont pas lisses, disons que ça râpe le dos. Beaucoup de service, vous ne manquerez de rien. Je m'aurais bien passé de la journée des artisans, ils vendent de la cochonnerie, tentent de te berner et sont vraiment agressif dans leur approche. Vraiment désagréable. Ils sont placés dans une section ou c'est difficile des contourner. Ils te prennent tous par le bras pour t'amener à leur kiosque même si tu leur signifie ne pas être intéressé.

La chambre était toujours très propre et on y est confortable.

Le wifi n'a pas fonctionné de la semaine pour moi

En général je le recommande, pour ma part je parle des points négatifs car il m'y A jamais rien de parfait, j'y ai été seul avec mes deux filles de 7 et 9 ans. Elles n'ont rien vue de ce que je parles négativement, elles ont adorés leur semaine.

Je n'ai pas mis une bonne note au personnel à cause des serveurs au buffet. Je devais 3 fois sur 4 aller moi-même chercher mes ustensiles, me remplir mon verre d'eau et parfois les assiettes sales s'empilaiEnt avant d'etre Ramassés [Détails]
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  • Plage(s)
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Les points forts
La piscine, les resto à la carte, l'animation, la chambre, les bars, la propreté, près de l'aéroport, pas de moustiques
Les points faibles
Le parc aquatique est geniale mais comporte de grandes lacunes. Certains sauveteurs passent plus de temps à charmer les filles qu'a Surveiller, donc accompagnez vos enfants. Le buffet au parc aquatique est insalubre carrément.
Certifié

Vacances très agréables

, L'Île-Bizard, QC
2019-08-11
Nous avons passé 12 jours au Grand Sirenis fin juillet (2 adultes et 2 ados 13 et 15 ans). J'avais lu beaucoup de commentaires assez négatifs concernant les employés dominicains (style nonchalant, pas sympathique, mal organisés, etc…) et que la nourriture était ordinaire, etc… J'appréhendais un peu notre voyage comme bien d'autres j'imagine. Quelle ne fut pas notre surprise de constater la très grande amabilité des employés, leur souci généralisé de vouloir nous faire plaisir, leurs sourires et leur bonne humeur. Bien sûr il y en a quelques-uns qui ont l'air bête et nonchalants mais je vous le dis : c'est la minorité. Juste un petit ‘‘Hola'' et un sourire et vous verrez se dévoiler leur amabilité. Selon moi, pas tout-à-fait aussi chaleureux que les Cubains mais pas loin. Je ne comprends pas pourquoi les gens écrivent des commentaires négatifs sur eux. Question de perception sans doute.

Pour la rapidité du service au buffet, c'est sûr que si vous vous attendez à être servis comme au St-Hubert dans le ‘‘menu Midi Go'' vous allez être déçus… Mais il faut relaxer, on est en vacances dans les Caraïbes. D'ailleurs comme ça fait plus de 25 ans que je voyage, j'ai pu comparer le buffet du Grand Sirenis qui est très au-dessus de la moyenne. Beaucoup de choix et des produits de très grande qualité. Nous avons adoré.

Les restos à la carte sont assez bons également, le service efficace et toujours très courtois. Par contre, pour les viandes (steak, porc, etc.) c'était assez souvent trop cuit. Il n'y a presque pas de line-up si vous arrivez vers 18h00 – 18h30. Après 19h00 vous allez presqu'assurément vous faire dire de revenir à 20h00. Donc le truc pour ne jamais attendre c'est d'arriver à 18H15 ou 20h00, aussi simple que ça. N'allez pas perdre votre temps là à 19h00. Le japonais et le brésilien sont sur réservation et c'est très bon. C'est aussi très bien décoré.

Un petit secret : Le meilleur steak est au snack à la plage. Les cocktails sont aussi très bons pour la plupart et y a toujours de la place dans la section Lobby pour relaxer avant ou après le souper. Ce n'est pas une ambiance de style ‘‘Lounge'' avec cigares et musique. C'est plus une ambiance très familiale et cool.

Pour les chaises à la plage, aucun problème. Je me suis amusé à calculer un peu et il n'y avait pas plus que le quart des chaises qui étaient occupées. Pour les palapas, y en a toujours de disponibles. La section à gauche, encore mieux, pas plus que 10-20% d'occupation. Par contre à la piscine c'est plus occupé et on oublie les palapas si vous arrivez après 9h30. Bien sûr il y a toujours ces éternels égoïstes qui placent leurs foutues serviettes pour réserver LEURS CHAISES avant 8h00 et qui réapparaissent à 11h00… Que voulez-vous, ces gens font partie des désagréments comme la pluie et les moustiques. Par contre, on a toujours réussi à se trouver quelques chaises ici et là.

On a vécu une expérience tellement ridicule. Un groupe de 4-5 personnes sont arrivées où nous étions assis et ont réclamé LEURS CHAISES parce qu'ils avaient laissé une paire de sandales sous une des chaises (qu'on avait pas vu) et en nous disant : ‘‘Actually we were there before you''… Ces gens ont pu découvrir ce que c'est que de se faire ‘‘revirer de bord'' en québécois. Ça s'est quand même bien terminé… et on a gardé nos chaises Lol!!. C'est la seule idiotie qu'on a vécue. En général la clientèle est courtoise et pas trop bruyante sauf un groupe de gens qui collaient au bar dans la piscine et qui gueulaient en espagnol pas mal toute la journée. Aussi fallait se faire un chemin pour accéder au bar dans la piscine. On a réalisé plus tard comme bien d'autres ont écrit que les mêmes personnes ne sortaient pas de la piscine et buvaient beaucoup… je vous laisse deviner la suite…

La plage est un peu décevante car malheureusement il y a des algues. J'ai entendu dire quelque fois que l'hôtel ne les ramasse pas. C'est faux. Ils les ramassent presqu'à tous les jours le soir ou la nuit. On voyait les traces de la machinerie le matin. Il revient toujours des algues et vers midi tout est à recommencer. On peut donc penser qu'ils ne les ramassent pas si on arrive tard à la plage. Il y a des sections et des moments dans le jour où l'eau est plus belle.

Concernant le parc aquatique je partage l'avis de la personne qui a écrit qu'il faut être téméraire pour aller dans la toupie (descente verte). C'est un genre de cône géant dans lequel on tourne à la sortie de la glissade pour finalement aboutir dans le bas et tomber dans la petite piscine. À 200 lbs comme moi ça arrive vite… On est comme un boulet qui sort d'un canon… Lol!! Je me suis fait mal au dos. J'ai découvert dans ce cône géant ce que ça fait à une bibitte quand on la garoche vivante dans la toilette et qu'on la flush… Pas de problème par contre pour mon garçon de 95 lbs. Il l'a fait 5-6 fois et il a adoré.

Notre expérience a été très positive en général et nous n'hésitons pas à recommander le Grand Sirenis Punta Cana. [Détails]
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Les points forts
L'amabilité des Dominicains. La qualité de la nourriture. Toujours de la place au buffet, Lobby, à la plage, restaurants. Belles chambres bien rénovées. Site propre et bien entretenu. Belle grande piscine. La beauté du site.
Les points faibles
Les algues à la plage. Eau de l'océan brouillée (ce n'est pas comme à Cuba). Piscine très occupée et pas assez de chaises ni de palapas. Je ne pense pas que ce soit un 5 étoiles. Les lits ne sont pas très grands.
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