Garden Suites By Melia

Garden Suites By Melia
4.154.154.154.154.15
4.15 sur la base de 13 commentaires
#62 sur 110 hôtels L'échelle de popularité Monarc.ca (#1/15) classe tous les hôtels d'une même destination en fonction du nombre de notes reçues sur 5 et du nombre total de commentaires. à Punta Cana
Classé 5 étoiles
Photos des voyageurs (5)

Commentaires de voyageurs en

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The Garden, porte bien son nom!

, Saint Basile Le Grand, QC
2023-11-18
Petits complexe intime et très tranquille. Convient bien aux ainés et aux familles avec de jeunes enfants. Par contre, si vous recherchez le party, ce complexe n'est pas pour vous.
Beaucoup de chaises disponibles.
Chambres et suites viellottes mais de bonnes dimensions.
Belles piscines ceinturant les habitations.
La plage est à 7-8 minutes à pied mais il y a un service de navette rapide pour la plage.
Serveurs aux restaurants et aux bars toujours disponibles

Negatif :
TURN OFF TOTAL : La pression pour assister aux déjeuners Circles, pour vous vendre un espèce de Time Share / membership revampé. L'emphase du service à la clientèle est mise sur les clients Circle. La moitié de la plage leur est réservé alors qu'il n'y avait personne. .
Pression constante pour donner des Reviews au serveurs de restaurant à la carte avec des codes QR, c'est presque insuportable. C'est ma troisième visite à ce Resort et la qualité du service, de la restauration et des activités étaient nettement supérieures lorsque l'hôtel s'appelait The Reserve. Je n'y retournerai plus.
Pratiquement aucune activité et animation sur le site.
Juste 4 restaurants à la carte. Peu de variété.
Le buffet est minuscule et vraiment pas assez gros lorsque l'hôtel est pleins. Aucune salle à mangé intérieur pour le buffet. Pratiquement toutes les chaises du buffet ont des fientes d'oiseau.
Peu de variété au buffet, n'est pas digne d'un 5 étoiles. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Jardins et végétation d'une beauté immaculée. Site d'une propreté exemplaire. Parc aquatique Blast, très amusant pour les jeunes familles. Proximité du parc Katmandu et prix préférentiel a 25 par personne.
Les points faibles
Ce n'est plus un 5 étoiles mais un 4 tout au plus à cause de la nourriture. Fausse publicité sur le site Web Melia et certain voyagiste.Vous n'aurez PAS accès aux restaurants de l'hôtel adjacent Falcon
Certifié
Réponse de l'hôtel, Propriétaire, le 2024-01-30
Cher Suncool, Merci de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre complexe, idéal pour les familles et les personnes recherchant la tranquillité. Il est agréable de savoir que nos piscines entourant les habitations ont su contribuer à votre détente. Concernant vos remarques sur la pression ressentie pour assister aux présentations de Time Share et pour les sollicitations de commentaires avec codes QR, soyez assuré que nous avons à coeur de maintenir un environnement serein pour tous nos clients et regrettons tout inconfort que cela a pu causer. Nous prenons note de votre perception sur la variété des buffets et restaurants; notre objectif est toujours de fournir une expérience culinaire de qualité et nous veillerons à ce que la diversité et la qualité de nos offres soient à la hauteur des attentes de nos clients. Nous sommes également conscients de l'importance de l'animation et des activités pour enrichir l'expérience de nos visiteurs et nous assurons que notre équipe s'efforce d'offrir des options divertissantes pour tous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous, Your Garden Suites by Meliá Team.

Vacances à The Reserve

, Saint-Joseph-Du-Lac, QC
2016-07-14
Très bel hôtel luxueux avec une très belle plage et d'excellents restaurants à la carte. Par contre, le service laisse à désirer à certains endroits dans l'hôtel ce qui est vraiment dommage pour un complexe très luxueux. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
La plage la nourriture
Les points faibles
Le service de la réception Les " Drinks"
Pro

Belles vacances!

, Longueuil, QC
2016-05-10
Nous avons séjourné la première semaine de mai. L hôtel est superbe, les chambres magnifiques. Elles sont faites 2 fois par jour. La plage est magnifique. La nourriture est très bonne mais sans surprise. Une section adulte sur la plage et dans les sections chambres seraient appréciées. Le personnel est courtois et attentionné. Du côté de la réception, nous avons été un peu déçu. L hôtel était plein à 40% de sa capacité environ et nos demandes spécifiques de départ n avaient pas été respectées. Nous avons dû demander et prouver que nous avions fait ces demandes avant d arriver! Rien de trop particulier non plus... Genre dernier étage, vue piscine, et zone tranquille....Dans l ensemble nous y avons passé une belle semaine et nous y retournerions mais avec les enfants. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
Les chambres, la plage, les piscines, la gentillesse du personnel, le service en général super!
Les points faibles
Je croyais que la nourriture serait meilleure par rapport avec des hôtels de même niveau déjà visitées. Fréquence des navettes avec la plage est faible, heure de réservation au restaurant souhaitée pas respectée, pas de section adulte
Certifié

Vacances République Dominicaine

, Saint-Jean-Sur-Richelieu, QC
2015-10-16
Les gens qui nous ont accueillis étaient vraiment dynamiques et chaleureux. Ils nous traitent aux petits onions. Ils répondent à nos besoins. S'il y a quelque chose de briser, ils le réparent le lendemain ou dans les heures qui suivent. La nourriture était excellente. La plage était bien entretenu et le site hôtelier était très propre et vaste. Pleins d'activités nous sont offert à tous les jours. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Très propre. Les gens sont à nos services peut importe le problème. La nourriture est excellente.
Les points faibles
Les réservations pour les restaurants. Il devrait peut-être ne pas en avoir.
Certifié

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