Secrets Playa Esmeralda Resort And Spa

Nous revenons tout juste d'une semaine au Secrets Playa Esmeralda. Nous sommes de grands amateurs de la chaîne Secrets et, comme cet hôtel a ouvert seulement à l'automne dernier, nous savions qu'il était encore en période de rodage. De plus, nous avons bénéficié d'un excellent tarif, ce qui influence aussi notre appréciation globale. Nous séjournions dans une chambre swim-out, dans un bâtiment situé près de la piscine à débordement. La chambre était spacieuse, très confortable, avec un lit excellent et une insonorisation remarquable. En revanche, le swim-out est plutôt petit et offre peu d'intimité. Le site est moderne, mais il manque encore de végétation. Comparativement aux autres hôtels Secrets que nous avons visités, on y retrouve beaucoup de béton, ce qui lui enlève un peu de charme. La principale déception concerne la piscine principale en bord de mer. La musique y était très forte presque toute la journée et ne semblait pas adaptée à la clientèle adulte qui recherche calme et détente. Il était pratiquement impossible de s'y reposer. C'est pourtant un élément qui serait très facile à corriger et qui améliorerait énormément l'expérience des visiteurs. La nourriture et le service ont été inégaux tout au long de notre séjour. Certains repas étaient excellents, alors que d'autres n'étaient pas au niveau attendu d'un hôtel 5 étoiles. Comme l'établissement est encore récent, nous croyons toutefois que ces aspects s'amélioreront avec le temps. Nous avons beaucoup apprécié l'aménagement de la zone des restaurants, conçue comme un petit village entre le Secrets et le Dreams. C'est une excellente idée qui crée une belle ambiance en soirée tout en limitant le bruit près des chambres. À l'inverse, le code vestimentaire dans les restaurants était peu respecté, ce qui nuisait parfois à l'expérience. Le véritable coup de coeur de ce complexe est sans contredit la mer. C'est probablement l'une des plus belles que nous ayons vues dans les Caraïbes. Devant l'hôtel, les vagues rendent la baignade très agréable, autant pour les adultes que pour les enfants. En juillet, nous n'avons ressenti aucun ressac important et la présence de trois sauveteurs en permanence est très rassurante. À seulement 3 ou 4 minutes de marche, on trouve un endroit idéal pour faire de la plongée en apnée. L'eau est parfois un peu brouillée, mais il est tout de même possible d'observer plusieurs beaux poissons. En poursuivant la marche pendant environ 5 minutes, on découvre plusieurs baies aux eaux turquoise, toutes différentes les unes des autres. Nous recommandons fortement de continuer jusqu'au-delà du Club Med pour admirer ces petites baies vierges et s'y baigner. Le paysage est tout simplement paradisiaque. En résumé, malgré quelques points à améliorer, nous avons passé un très beau séjour et à un prix plus qu'abordable. Si la qualité de la restauration et du service devient plus constante, que la musique est adaptée à la clientèle et que le site gagne en végétation au fil des ans, ce complexe a tout le potentiel pour devenir une destination exceptionnelle. [Détails]

Très beau site. Personnelle accueillant et souriant. Chambre exceptionnelle. Nous y retournerons. [Détails]

Un hotel très accueillant. Service exceptionnel partout sur le site et par tout le personnel . Vraiment remarquable. L'hôtel est très propre, moderne. Pas d'insectes. Plusieurs restos à carte et pas besoin de réservation. En général une bonne bouffe mais il y a place à amélioration . Belles piscines avec chaises confortables et des parasols. Mais c'est difficile d'avoir de l'ombre toute la journée (pareil pour la plage). Faut déplacer chaises et parasol. Et les points négatifs: 1. le trajet: 1h45 pour se rendre et idem pour le retour dans un petit autobus pas très confortable. C'est loin et c'est long ...2. La plage est très belle et on peut marcher longtemps. Mais pratiquement impossible de se baigner à cause de la mer agitée et du ressac. On devait se rendre sur une plage voisine extérieure au site pour profiter d'une mer calme - sans chaises, parasols ni sécurité. Vraiment pas amusant. Je doute que ce soit "occasionnel ou saisonnier". Ceci dit ça reste un très bel hotel avec un service irréprochable. [Détails]

Vraiment trop cher. [Détails]

Excellent séjour dans ce nouveau resort c'est la première fois que nous séjournons dans un complexe qui réunissait un Secrets et un Dreams. [Détails]

La plage est belle, mais l'eau est inaccessible. Tu n'as pas besoin de réserver les restaurants, mais la température des mets laisse à désirer. Le site est neuf, mais on a pas prévu des activités lorsqu'il pleut. On est à 1:30 de l'aéroport, mais aussi de toutes les excursions. [Détails]

Nouvel hôtel, encore en rodage je pense. Plage magnifique, l' une des plus belles que nous ayons vues. Offre alimentaire décevante cependant pour un Secrets. [Détails]

Bel endroit, propre, accueillant. Les gens sont sympas. [Détails]

Excellent séjour haute gamme et luxueux pour passer de beaux moments avec notre conjointe. Plage wow … vague forte devant et calme de chaque côté.. 2 min marche d'un côté et 10 de l'autre pour baignade plus tranquille. Spectacle wow à tout moment entre 18h et 00hoo… discothèque tranquille. Qualités des boissons et l'expérience restos extérieurs avec spectacles et musique wow. [Détails]

Temperature parfaite ! Paysage exceptionnel. Staff très gentil et qui n'attend pas après les pourboires. Belle décoration. Très bons drinks. Sans bracelet. Énormément de place à la plage à mon étonnement pour le temps des fêtes. Belle chambre bien aménagée et avec un mini bar rempli à tous les jours et café capsules. Possibilité de prendre plus qu'une serviette. Buffet matin et midi pas le soir. Possibilité de souper dans plusieurs restaurants tous sans réservation en plus de ceux du Dreams. Très bon service. Plage magnifique sans cailloux, coquillages, algues. Sable doux, mer chaude et un peu agitée mais amusante avec les vagues. Très propre. Activités variées et pas trop “quétaine”. Piscines très tranquille section milieu. Section preferred trop achalandée à mon goût, bien que je n'ai pas pris cette option. Distance de l'aéroport 100km environ 1h45, c'est un peu long mais ok pour profiter d'un endroit pas encore trop peuplé par des hôtels. [Détails]

Un resort que je recommande fortement. L'un des plus beaux que j'ai vu à ce jour. [Détails]

On a eu un super séjour! C'est tout simplement magnifique: le site, la plage et le personnel est super gentil et attentionné (coup de coeur pour Stephy). Un gros wow pour nous! [Détails]

Tout a été parfait, employé très gentil et souriant. Notre majordome Thomas tres efficace et très a l'écoute de nos besoins. Très propre, nourriture excellente. Chambre magnifique. [Détails]

Il s'agit d'un nouveau hôtel de 2025 donc quelques points à améliorer, mais somme toute, expérience générale agréable. Hôtel très propre et installations confortables. Plusieurs options de restaurants (décorations magnifiques, menu à la carte intéressante, nourriture bonne). Plusieurs piscines et grande plage en sable agréable pour marcher. Aucune algue pendant notre séjour. Plusieurs chaises sur la sable (aucun problème de trouver une place), par contre les chaises autour des piscines sont très en demande. Bien qu'il y ait une politique de ''non-réservation'' de chaise, elle n'est pas appliquée. Chambre très spacieuse et luxueuse. Points à améliorer: - Nous avons choisi option Preferred Club, mais pour l'instant, aucune distinction par les membres du personnel si oui les gens ont pris cette option ou non. Ainsi, les accès réservés pour les membres Preferred sont ouverts à tous. Secrets & Dreams: aucune bracelet donc les gens peuvent aller d'un site à l'autre. - Politique de réservation des chaises non appliquée - Temps d'attente pour les restaurants: à revoir... - Distinction entre les clients du Dreams et Secrets à revoir - Preferred Club: en ce moment ne vaut pas la peine de payer ce service... [Détails]