Sol Cayo Coco

Sol cayo coco

Retour sur un séjour au paradis. Nous avons été sur place du 28 septembre au 5 octobre. C'était la première fois que l'on voyageait en low season et nous avons adoré. Une journée, nous avons appris que nous étions seulement 63 sur le site donc aucune attente nul part. De mémoire, il y a 235 chambres sur place donc c'est un petit resort; alors tout est toujours proche. Ce resort a la particularité d'avoir deux plages séparées par un gros rocher. Une des deux plages est la playa larga. Cette plage est magnifique et il n'y a aucunes vagues. Autant à la piscine qu'à la plage, il y avait beaucoup de chaises longues et palapas. Aucun besoin de se lever pour réserver.

Les chambres étaient plus âgées mais fonctionnelles et propres. Nous avons toujours eu de l'eau chaude peu importe le moment de la journée. L'air conditionné fonctionnait très bien.

Les restos étaient correctes. Comme on dit souvent, c'est Cuba. Au buffet, pour le déjeuner, il y avait toujours un stand à omelette-oeuf et à crêpes en plus du buffet. Pour le diner et souper, il y avait un stand à pâtes et de la viande sur le grill en plus du buffet. Seul petit point bizarre, il ne servait pas de café au déjeuner, on devait aller le chercher au bar du lobby. Il y avait un resto à la carte. Nous y avons mangé 3 fois et c'était très bon.

Nous avons éprouvé 3 problèmes avec la chambre. À notre arrivée, le coffre-fort était déjà verrouillé. Durant le séjour, le coffre-fort ne s'ouvrait plus. Le troisième pépin était que la porte-patio n'ouvrait pas. La porte était sécurisée par une chaîne mais celle-ci était trop courte. Toutefois, le service à la clientèle est exceptionnelle. Lorsqu'informé du problème, ils envoyaient un ouvrier. Les 3 problèmes ont été réglés en 30 minutes.

Il nous est arrivé à 4-5 occasions durant notre séjour qu'un employé sur place nous demande comment était le service. On pouvait voir que ça comptait pour eux.

Honnêtement, il y a eu très peu ou pas de points négatifs. Si on veut vraiment en trouver, nous avons remarqué dans notre chambre 2-3 fourmis.

Je ne me ferai pas d'ami en écrivant ceci mais ce qui a miné notre séjour était la présence de plusieurs familles cubaines tout au long de la semaine. Ils dépassaient dans les files d'attente au snackbar, arrivaient avec leur haut-parleur et écoutait leur musique assez forte, criaient, passaient l'après-midi dans la piscine à boire de la bière et à bizarrement, ne jamais sortait de la piscine, etc. On pouvait être dans la file d'attente du snack bar avec un seul client devant nous, mais celui-ci demandait 4-5 assiettes de 4 burgers chacunes. Pendant la confection de cette commande, un autre membre de la famille arrivait et profitait pour lui aussi se commander une autre grosse commande. Oui on est en vacance et pas pressé.. mais attendre beaucoup plus longtemps en file à cause de ce genre de comportement, c'est moins plaisant. Je suis rendu à mon 4ème à Cuba et je n'avais jamais observé cette situation, du moins pas aussi pire. Je suis du genre easy going normalement mais si j'en parle, c'est parce que c'était extrême.

Un mot spécial pour les employés sur place qui nous ont marqués. Ils sont tous très gentils mais voici ceux qui nous ont marqués un peu plus : Henry(majordome à l'entrée) , Ariel(resto buffet), John Paul(entertainment) et Mary( resto à la carte) [Détails]

Nous avons passé une excellente semaine au sol cayo coco nous avons mangé comme des rois à chaque repas et les employés sont tous très sympathique et ils travaillent tous très fort pour que tout les clients soient vraiment contents et ils sont en train de tout reconstruire ce que irma a détruit comme le rancho sur la plage ils sont en train de le reconstruire et ils sont supposé de même rénover les chambres et l'animation et très bien on se croit vraiment pas dans un 3/5 mais un bon 4/5 merci à tous mes amis que j'ai avec le temps merci beaucoup et je suis de retour en novembre pour l'anniversaire de l'hôtel ça promet d'être un très beau moment à plus [Détails]

Nous sommes allés du 9 au 13 janvier 2024
La dernière fois était avant la pandémie
Comme toujours l'accueil est superbe nous avons eu un problème de chambre à l'arrivée nous avons changé de chambre sans problème
La nourriture est ben correcte pour cette période
C'est un bon 3.5 étoiles cubain viellot climatiseur central pas très clean pas ideal pour ceux qui ont des problèmes respiratoires, si vous voulez plus de luxe je vous conseil de prendre un hôtel plus neuf.si non
Prendre une chambre supérieur.
Seulement de l'eau en bouteille dans les chambres rien d'autre
Apporter du chasse moustique avec du deep !!!!! [Détails]

Le personnel très accueillant mais ne peut répondre à tout nos besoins , resort vieillissant mal , besoin urgent d'être retapé , 7 jours sans eaux chaude a la chambre même après plusieurs demande , une chance que la plage est belle ainsi que la piscine , un buffet où on peut se débrouiller a se faire un bon repas , je ne retournerai pas a cette place. [Détails]

Hôtel très vieux avec un besoin urgent de rénovation. La piscine principale a été fermée pour la majorité de notre voyage. Le buffet était fermé aussi, et nous mangions dehors au snack bar entourés de mouches, de chats et d'oiseaux agressifs. Les oiseaux fesaient leur besoin sur les chaises et personne ne prenait la peine de nettoyer. Même nourriture à chaque jour pour une semaine. Choix très limité. Nourriture entourée de mouches partout. Fourmis dans la chambre d'hôtel et fuite d'eau. Seul positif, c'est la plage et le personnel. Ne recommande pas l'hôtel. En plus, on s'est fait volé un cellulaire à la plage. Hôtel est sous les standards même pour Cuba. [Détails]

Petit hôtel avec beaucoup de place, l'hôtel rouvrait récemment après la Covid, donc n'était qu'à moitié en opération. Magnifiques plages dont une privée à l'abri du vent avec un petit récif de corail. Le personnel est hallucinant et dévoué, les chambres très propres et l'hôtel est très bien entretenu quoique vieillot. Les attentes envers les restaurants à l'hôtel à Cuba étant moindre, nous avons été surpris par la qualité offerte. Peu de choix au buffet, mais tout était très bon. Au moment du voyage, une seule piscine était ouverte, mais les employés travaillaient à tout remettre en place. Peu d'activités à l'extérieur du resort. Familles, couples, amis, tout le monde est bien traité au Sol Cayo Coco. [Détails]

notre 2 iem fois a cet hotel,pour commencer l'hotel est correct,c'est propre,mais as besoin de rénovation dans plusieurs chambres,une mise a niveau s'impose.la plage c'est le point fort c'est aussi beau qu'il y a 2 ans,le personnel est vraiment chaleureux,plusieurs nous ont reconnu c'est tres bien,le site est bien entretenu.excellent service a la clientele. maintenant le coté négatif...il ont des problemes pour avoir des marchandise et ca se ressent du coté de la nourriture,aucune variété dans le buffet midi et soir,quelque ajout au courant de la semaine mais tres peu,tres ordinaire,les 9 premier jours il n'y avait pas de pates alimentaires au buffet,c'était beaucoup mieux avant,pour le restaurant a la carte,ne perder pas votre temps pour y aller c'est la meme chose qu'au buffet sauf qu'on viens vous servir et c'est pas terrible,ne payer pas plus que 800$ par semaine,je vais y retourner quand la nourriture vas s'améliorer. [Détails]

Super voyage familial au Sol Cayo Coco du 1 er mars au 8 mars 2020, nous avons bien aimé cet hôtel où tout est proche et accessible en moins de 2 minutes (oui même la plage). En un instant, on peut remarquer l'amabilité du personnel de l'hôtel, la chambre avec vue sur la mer et plafond surélevé est superbe, la plage est paradisiaque, belle piscine animée en fin de journée, le buffet est intéressant et surtout avec le meilleur service que nous avons eu en plus de 10 voyages dans le sud de la part de Carlos et Victor. Nous y retournerons certainement. [Détails]

Petit resort un peu vieillot mais tout est bien entretenu. Deux plages très belles et grandes dont l'une parfaite avec des jeunes enfants. Toujours de la place à la plage ou à la piscine. Les chambres sont bien correctes et le lit confortable. Le plus difficile c'est la nourriture, pas mal redondante et plus ou moins bonne. L'organisation au buffet et au snack bar déficiente, manque d'assiette, de nourriture au snack bar, etc. Très bon service de la part des serveurs et serveuses à la salle à manger. Pour les bars, disons que pas toujours facile d'avoir un sourire de certains serveurs. Après plus de 20 voyages à Cuba dans des hôtels du même genre, je dirais que ce n'est pas la pire place pour la nourriture mais pas loin. Mais comme je dis toujours faut pas aller à Cuba pour la nourriture. Je retournerais en autant que le prix soit très raisonnable [Détails]

Nous en sommes à notre second voyage à cet hôtel. Les deux raisons premières qui ont manifesté un retour à cet endroit est au niveau des 2 belles plages accessibles et à la tranquillité de cet endroit.
Par contre cette année nous avons constaté un manque de variété au niveau du buffet et de certains type d'alcool au niveau du bar du lobby.
De plus durant notre séjour nous avons vécu une situation totalement désagréable.
Étant donné l'hôtel ayant un faible taux d'occupation, l'établissement a pris la décision d'offrir l'accessibilité aux cubains locaux.
Cette situation a généré un manque important de nourriture au niveau buffet, snack bar. À ceci c'est ajouté un personnel insuffisant pour ce lot de personnes, et ce, sans oublié une tranquillité inexistante tant au niveau du bar,que du buffet ainsi que la piscine. D'autant plus qu'à chacun de nos repas nous vivions une course acharnée a tenté de rescaper quelques petits morceaux à se mettre sous la dent. Nos deux derniers jours ont fait en sorte que définitivement aucun retour à cet endroit n'est envisageable. [Détails]

Le Soleil au rendez-vous les 7 jours merveilleux. Les deux plages sont très belle il y a des places pour tous le monde , le site est très propre, les chambre sont toujours propre et fonctionnel , le buffet est bien mais pas très variés .
Pour l'animation c'est ordinaire il y a un petit jeux à 16:30 et a 17:00 c'est le bingo c'est bien relaxe. [Détails]

C'est la 3e fois que j'y retourne et à chaque fois j'apprécie mon séjour. J'adore aller me promener sur la plage dans la baie. Tout le personnel extrêmement accueillant et gentils. J'ai vu de l'amélioration sur certains spectacles des danseurs en soirée. Ce sont des gens qui souhaitent s'améliorer et je le vois.
J'ai toujours eu de l'eau en bouteille dans ma chambre. Pour ce qui est de la bouffe, nous sommes à Cuba et je n'ai jamais rien manqué à cet hôtel.
Pour ce qui est de moi, je vais y retourner encore. [Détails]

L'hôtel a souffert de l'ouragan et quoi que réparé manque d'amour. L'ancienne disco sur la plage est en ruine. La forêt de palmiers qui bordait la mer a été arrachée. Les sanctions américaines font que le buffet est toujours le même et qu'il manque parfois de choses. Le personnel est professionnel et gentil.La plage est très belle. Cependant il n'y a pas d'animation sur la plage et peu à la piscine. [Détails]

Nous sommes aller au Sol Cayo Coco en famille (enfants 2 et 4 ans).8e fois à Cuba pour ma conjointe et moi, 3e fois avec les enfants. Belle plage pour marcher de chaque côté du Resort. La plage de l'hôtel possède une mini baie ou les enfants ont adoré jouer. Les Pina Colada sont excellants. Le personnel est très aimable et courtoie. Belle piscine. Pour 10 pesos aller retour un taxi vous amène au petit centre commercial. Nous sommes allés visiter le Sol Cayo Guillermo et le Trip Cayo Coco avec un coupon demandé à la réception pour avoir droit au repas du midi. Nous avons eu de la crème glacée midi et soir, très apprécié des enfants. Excellant rapport qualité-prix. [Détails]

Bonne ambiance et bon service. [Détails]

Le service est bon , buffet comme la plupart des resorts pas assez de variétés mais quand même bien. Le Sol Cayo Coco a accès à deux plages , celle de Playa Larga est plus belle et moins venteuse. Les employés sont tous aimables. Le snack bar n'est malheureusement pas ouvert 24 hrs ce qui serait bien . [Détails]

Check-in réussi. La personne à la réception était gentille. Le buffet était trop petit et répétitif, mais le personnel est très professionnel. Yandry, Elvis, Eslis, et les autres. Certains clients emportaient trop de nourriture dans les sacs, je me demandais ce qu'ils en faisaient. Taymi la femme de chambre était très efficace pour la propreté. La plage est magnifique, large et longue, il y a assez de place pour tout le monde. Seulement, certaines chaises de la plage devraient être remplacées. Les rideaux de la chambre et les couvertures des lits devraient aussi être remplacés. Matelas confortables. Si vous aimez les endroits fréquentés par les parents et les enfants, vous serez comblé! [Détails]

La nourriture est correcte mais sans plus. Je ne retournerai pas à cet hôtel car j'ai eu trop d'inconvénients (voir points faibles). C'est assez spécial d'être inondée lors d'une pluie abondante..... [Détails]

La plage est très belle. Le personnel est sympathique. À notre arrivée, l'hôtel n'était pas à sa pleine capacité si bien, qu'il y avait moins d'activités et d'animations. Pour la même raison, le seul restaurant à la carte n'était ouvert que 3 soirs par semaine. Ils ont décidé de l'ouvrir un soir de plus, le 26 décembre. Nous avons donc pu en profiter une seconde fois. L'information sur le site de l'hôtel nous dit qu'il y a 3 restaurants à la carte en plus du buffet. Il y a seulement un restaurant à la carte depuis le passage de Irma. L'hôtel devrait corriger leur site. C'est de la mauvaise information. Pour le buffet, c'est une déception. Peu de variété et la même chose toute la semaine. La qualité de certains plats laissait à désirer. Selon nous, c'est à peine un 2 étoiles pour le buffet. Aux dires de certaines personnes, le menu était plus varié dans les autres hôtels de la chaîne Mélia situés tout près. Donc, le facteur "Trump" n'est pas l'ultime raison.
Il y avait 3 bars. Un dans le lobby, un à la piscine et un sur la plage.
Puisque l'hôtel n'était pas à sa pleine capacité à notre arrivée, les animations et spectacles ont débuté seulement le 24 décembre. Il y a eu un seul spectacle en soirée : celui du 24 décembre. Nous n'avions jamais vu ça. C'était la semaine de Noël. Nous nous attendions à plus que ça. Déjà que le prix pour le voyage est plus élevé...Pour les enfants, il manquait également d'activités et d'endroits pour s'amuser. Ça se limitait à la piscine et à la plage. Aucune aire de jeux où s'amuser avec les enfants. Il y a un jardin d'enfants mais il faut les laisser entre les mains de l'éducatrice. Nous n'allons pas en vacances pour faire garder les enfants. [Détails]

Commençons par le positif! La plage est très belle et la piscine très bien entretenu. Les toilettes sont tjrs propres peu importe l'endroit. Le service et les employés sont vraiment extraordinaires. Sauf le gars au bar de la plage. Il est tjrs sur son cellulaire, ne regarde pas les gens et ne sourit pas... sauf au cubains.

Maintenant le négatif.
Nourriture mauvaise. Je suis aller plusieurs fois à Cuba, donc je savais très bien à quoi m'attendre. Cette fois-ci est ma 2e pire pour la nourriture. Par contre le 24 dec, le buffet était extraordinaire et succulent (bizarrement). Le reste de la semaine... très peu de variété, le goût laissait vraiment à désirer. Le buffet est trop petit pour la capacité du site. 1 seul resto à la carte ouvert seulement quelques jours durant le voyage.
Il n'y a pas assez de place au lobby pour la capacité du site ainsi qu'à la piscine. Celle-ci est petite, le son de l'animation et musique sont trop fortes, ont ne pouvait s'entendre parler. Matelas sont récents, mais les oreillers sont inconfortables.

Malheureusement, nous n'y retournerons pas. [Détails]

Belle semaine de vacance a Cayo Coco. Très bien reçu a l'hôtel. Avons eu chambre supérieure étant donner que c'était une deuxième visite, avec bouteille de rhum ainsi qu'un souper surf & turf . Endroit tranquille près de l'aéroport avec belle plage. Personnel souriant et heureux de nous servir et qui n'attendent pas après les pourboires.Idéal pour les gens qui veulent se reposer. Étant un établissement de la chaine Mélia nous avons visiter 2 autres hôtels ( Tryp ainsi que le Sol Cayo Guillermo ) Je recommande cette hôtel. [Détails]

Hé bien!.. 12 voyages de fait. 3e à cuba. 1ere fois cayo coco.. Il manquait vraiment de nourriture.. P-e à cause de Trump..?? Mais ce qu'il y avait était bon.. Faut être inventif.. Apportez des épices. Surprise!! Ds la chambre pas de cafetière, un frigidaire mais rien dedans. Attention: Chambre standard rien d'inclus!!. À part 1 bouteille d'eau. Ils sont aussi en réorganisation pour l'argent..exemple à l'aéroport ils prennent plus les CUC.. Donc apportez vous de l'argent canadien..americain au pire..mais boutique à l'hôtel juste en CUC. 1 seule boutique et fermée quand ça lui tente.. 2 plages.. Allez vers la droite..passage à la clôture et traverser le pont.. C'est débile. Le hic.. Pas de toilettes et bar était fermé..donc prévoyez des thermos et une petite glacière au pire.. J'y retournerai seulement pour cette plage. Hotel petit et à part des gens au buffet.. Très gentils et serviables.. Le service est pas super.. Hotel ayant grandement besoin de rénovations..partout.. [Détails]

Hôtel très bien et très propre.Proche de l'aéroport 15 min.Chambre spacieuse et confortable.Vu magnifique chambre 1318.Je recommandé cet hôtel tranquilité et belle plage. [Détails]

Chaleureux, propre, nourriture simple. Rien d'extravagant mais suffisant pour trouver du repos. [Détails]

Je reviens d'une Belle semaine dans ce beau petit hôtel. Dès mon arrivée la réception m'a très bien accueillie. Malgré qu'elles étaient occupées elles ont pris le temps de répondre à mes questions.

Belle chambre vue sur la mer. On va à Cuba pour la Plage et elle était Belle. Toujours des chaises disponibles.

Le Buffet était correcte mais on trouve toujours quelque chose à manger.

Ne changer pas votre argent à la réception, il y a une banque dans le parking (2 mins de marche).

Pour les amoureux de fruit de mer, Je vous invite de payer un taxi (25 peso allez-retour) pour Lenny's Bar (15 mins) et vous avez une Belle assiette de Langouste-Crevette-Poisson accompagnement riz salade pour 15 peso mieux que celui offert à l'hôtel (mais le petit Bar vaut la peine d'y aller, la vue est magnifique en plus c'est bon.)

Si vous voulez faire plaisir, apporter du Chocolat Gomme et leur offrir, ils adorent et les apportent à leur enfants.

Mon meilleur ami a été mon After-Bite, sérieux trop de moustique, je suis revenue avec minimum 25 piqures, faire attention les soirs de ne pas trop mettre des vêtements trop courts.

Les gens qui mettre des commentaires ou qui rate 2 ou 1 étoiles, sérieux je pense qu'ils se trompent juste de destination et de niveau d'hôtel, Hello vous n'avez pas payer le même prix !

J'ai faites de Belle connaissance durant mon séjour. Sécuritaire pour les femmes qui voyagent seules.

Personnellement, j'en ai eu pour mon argent et de la vitamine D en masse. [Détails]

sol cayo coco endroit pour allemands ,russes,cubain,mais peu de québecois(3 pour la sem)beaucoup d,enfants cubin tres dur relaxé,piscine tres petite pas de bar dans l,eau ,pour la mer pas a comparé avec cayo santa-maria,pourle restepas si pire pour 697$ mais pas plus.personnel tous gentils et polis [Détails]

tres Belle semaine dans cet hôtel très propre nourriture de bon goût Pablo et Joaquim toujours souriant ainsi que tous le personnel chambre propre, grande plage avec beaucoup de chaises et de palapas,pour qualité prix c'est mon premier choix [Détails]

Petit hôtel qui a un charme particulier. J'adore l'endroit pour les 2 plages très différentes une de l'autre. La courtoisie de tout le personnel est remarquable, toujours un bonjour et un sourire. Un seul restaurant à la carte, mais avec un menu en alternance. Je considère que c'est un excellent rapport qualité prix! [Détails]

Nous sommes allés nous reposer et c'est exactement ce que nous avons fait. Il fallait toutefois être loin de la piscine car du jeudi au dimanche c'était trop bruyant avec des familles . [Détails]

Nous sommes partis une semaine avec mon conjoint et avons beaucoup aimé cet hôtel et cayo coco.
Il y avait de la place à la piscine mais la musique en permanence nous a fait préférer les 2 très belles plages !
Des animations à chaque soir plus des excursions font que l'on peut s'occuper même en restant seulement sur cette île et celle de cayo guillermo. Nous avons particulièrement aimé l'excursion catamaran et plongée à la barrière de corail de 2h et celle en bateau à Cayo Guillermo. De plus, pour les amoureux des dauphins un dolphinarium se trouve sur l'île. Vous trouverez aussi pas mal de moustiques et si vous ne les aimez pas beaucoup prenez votre antimoustique avant le départ.
Le service à l'hôtel était bon, bien entendu des personnes plus souriantes que d'autres mais on a su trouver des informations.

Pour résumé : un beau cadre, de très belles plages, de la bouffe de cafet ok, le restau top. Un peu bruyant. De préférence connaître quelques bases en espagnol ou au minimum de l'anglais. [Détails]