Bahia Principe Luxury Esmeralda

je recommande à 100% [Détails]

Cela fait plus de fois que nous allons à cet endroit et nous avions toujours été très satisfaits. Cependant 2024 et 2025 étaient différents. Ce n'est plus un 5 étoiles, le service n'est pas aussi bon, le site est devenu trop grand je crois et ils ne fournissent pas. Pas facile d'avoir un café au buffet le matin. Les restos à la carte ont beaucoup changé mais pas en amélioration. [Détails]

Wow resort vraiment fantastique. Je n'écris jamais de commentaires mais cette fois je tiens à souligner comment cet endroit est formidable. Tout d'abord, nous avons eu notre chambre dès notre arrivée le midi. Les chambres sont vraiment bien adaptées pour les familles (un bain ET une douche, un petit step pour les enfants pour accéder aux lavabos, etc). Le service à la clientèle est EXCELLENT; à tous les jours on nous demandait si tout allait bien et s'il nous manquait quelque chose, WOW! Avec un bébé de 1 an 1/2 c'est vraiment agréable d'avoir ce service.
J'ai tout aimé de cet hôtel : tout est accessible à pieds en 5 minutes et site bien configuré, nous mangeons très bien, plage magnifique, choix d'une piscine plus tranquille ou d'une piscine plus animée près de la plage, site très propre, accès aux autres hôtels Bahia voisins pour ceux qui veulent, petit village de magasins souvenirs, etc, etc… À la grande piscine il y a une entrée graduelle vraiment pratique pour les jeunes enfants et il y a une belle animation avec des jeux agréables mais sans que ce soit « too much » d'animation.
Pour les restos, je recommande fortement le Naan et le Yurta que nous avons adorés. *Il y a des chaises hautes accessibles dans tous les restos.
Mon seul commentaire négatif est que le Buffet ouvre seulement à 18h30 pour les soupers et cela peut faire tard pour les jeunes enfants.
Bref, je recommande 100% cet hôtel à tous et je rêverais d'y retourner rapidement! [Détails]

Nous avons adoré cet hôtel qui mérite chacune de ses étoiles. De plus, le buffet était vraiment super avec beaucoup de choix. Tout était très propre et le personnel toujours souriant et patients avec les enfants. [Détails]

Une expérience à vivre au moins une fois dans sa vie. C'était un voyage hors de mes attentes. J'ai été emballé par la réciprocité des hôtels et de tous les activités qu'on pouvaient y faire. Je recommande fortement le site du Grand Bahia Principe Luxury Esmeralda. [Détails]

Nous sommes une famille de 4 (enfants de 5 ans et 7 ans) et nous étions accompagnés de mes parents.
Honnêtement ce fut un voyage parfait pour tous!
- Les chambres sont spacieuses et propres.
- Le service est impeccable.
- La plage est magnifique.
- Tout est à proximité. [Détails]

Très belles vacances à cet hôtel, 1ère fois au Esméralda car nous avions notre petit fils avec nous, mais nous connaissions ce ressort pour aller souvent au Ambar. Buffet diversifié et propre, les restaurants à la carte sont bons mais le Takara est notre coup coeur. Places disponibles à la plage et à la piscine sans avoir besoin de se lever à 5 heures. J'ai pris des photos des piscines et de la plage vers 9 :00 heures et on peut clairement voir les places de disponibles. On peut changer nos serviettes de plages à volonté sans problème. Au niveau des chambres lorsque nous avons perdu notre femme de chambre pour ses vacances (elle travaille 15 jours et en vacances 3 jours) et bien le service en a pris un coup. Le bar n'a jamais été rempli et on était obligé d'aller voir le concierge pour avoir des serviettes. Pour les petits trains on voit qu'il y a des chauffeurs qui ont à coeur la clientèle et qui se démènent pour nous amener à bon port, mais il y en a un qui s'en fou et malheureusement on l'a pris 2 fois par obligation, la deuxième fois je lui ai dit ma façon de penser. En sommes il y a toujours quelques petits désagrément en voyage mais je ne peut que recommander cet hôtel car dans l'ensemble il est super. [Détails]

Magnifique complexe.
Tout était parfait, le service incroyable, l'animation a la piscine très divertissante
Propreté impeccable
Nous y retournerons assurément [Détails]

Chambres entièrement Rénové, le buffet est tellement bien que d'aller dans les restos à la carte est une perte de temps. Les vagues étaient très forte,plage sans algues, rien à dire de négatif, c'était parfait. Le service , la propreté, la bouffe était à la hauteur d'un 5 étoiles. Il y avait beaucoup d'enfants mais c'est un hôtel familial, faut aller au Ambar adulte seulement, mais nous avons constaté que l'ambiance était plutôt morose.
Je recommande cet hôtel. [Détails]

On m a grandement gâtée. Le site est magnifique avec ses 7 hôtels dont nous pouvons le soir aller souper ou visiter.
très belle chambre vue sur la piscine. beaucoup d activités. une plage magnifique.
très très bruyant avec la musique.
le seul gros hic dans mon cas les MOSQUITOS. VRAIMENT PAS APPRÉCIÉ. ÇA GACHE LE TOUT. [Détails]

Beau et bien rénové! Superbe belle plage! [Détails]

L'hôtel est très propre, les employés sont vraiment gentils. Toujours de la place sur la plage.
Bons restos à la carte, mais ils ne sont pas tous égaux. Nous en avons reservé 5, le meilleur à notre goût, le Limbo (Ambar) et le moins bon, l'italien Casa Bella (Esmeralda). [Détails]

Plutôt un 4,5 étoiles qu'un 5. [Détails]

Tout simplement merveilleux [Détails]

C'était un superbe hotel. Très beau et très propre étant donné qu'il venait tout juste d'etre renové. La nourriture était très bonne dans tous les restaurants a la carte et le buffet, et le service très rapide. Bien apprécié pouvoir réserver tous les restaurants a la carte (très bon chois d'ailleurs) AVANT notre arrivée. Toutefois on a été très décu du restaurant Taino (4 des 6 mets principaux pas disponibles, ils nous ont emmené un autre dessert par erreur...). Le personnel est très devoué, tout particulièrement Amy et Onalia (des G.O.) qui ont rendu notre séjour mémorable. La plage très propre mais très peu de poissons. Emmenez un insecticide parce que je me suis fais piquer beaucoup par des bibittes de plage dans le bas des jambes. Les spectacles du complexe Bahia Principe étaient très bons. Beaucoup d'activités a la piscine et la plage, mais peu de participants (hors saison) et conséquemment, il y a eu plusieurs activités annulées. [Détails]

Excellent site. Les chambres sont grandes, propres et luxueuses. Le personnel est aimable et courtois. La nourriture est variée et le buffet est copieux et généreux. Les employés sont toujours souriants et polis. Plusieurs restaurants à la carte sont disponibles et les repas y sont délicieux. L'ensemble des endroits (piscines, salle de spectacles, extérieur,
restos...) sont propres, bien entretenus et enchanteurs. très beau séjour! Martine [Détails]

L'emplacement est idéal, rénové et très propre. Personnel attentionné. [Détails]

Nous sommes allés au Bahia Principe Luxury Esmeralda en mars 2024.
Grâce à mon compte « My Bahia Principe », j'ai fait le « check in » et j'ai réservé les restaurants à la carte, quelques jours avant notre arrivée. Ça commence bien.
Nous sommes arrivés le soir et tout de suite nous avons constaté que l'air climatisé de notre chambre était bruyant. Nous avons pu changer de chambre dès le lendemain.
Le personnel au lobby a été dévoué, surtout Danilo.

Sur le site, il y a beaucoup de bruit : musique au lobby, animation et musique forte à la piscine, spectacle au théâtre jusqu'à 23h-23h30, dans les corridors, les voix des clients et employés et les fermetures des portes de chambres résonnent…

A la plage, c'est plus calme, yé. Et il n'y a pas d'algues.

Le restaurant buffet «Caney» est varié pour les 3 repas, il y a 4 employés qui cuisent viandes, pâtes, fruits de mer, poissons (et oeufs le matin) à notre goût, ce qui nous assure que le met est chaud. C'est parfait.

Le site est bien entretenu.

A améliorer :
• Les gens réservent leur chaise et ils sont absents pendant des heures, c'est toujours un problème car il n'y a pas de chaises pour tout le monde.
• Je n'ai pas trouvé de l'eau distillée pour mon appareil pour l'apnée du sommeil.
• Le personnel ne parle pas assez le français.

En terminant, je sais qu'il faut prendre de l'eau embouteillée en tout temps même pour se brosser les dents. Alors je fais attention, je mange que les légumes/fruits pelés ou cuits. Malgré tous mes efforts, j'ai constaté qu'à partir du 4e jour il y a quelque chose que je mangeais ou buvait qui me donnait mal au ventre.

Finalement, le soleil était au rendez-vous et nous nous sommes reposés. [Détails]

Nous avons passé de merveilleux moments à cet hôtel, n'hésitez pas à y aller . L'Esmeralda est meilleur prix que le Ambar et est tout rénové, nous avons accès à tous les restos de toutes les sections du Bahia, sauf Fantasia et les buffets. La seule différence entre le Ambar et l'Esmeralda est que le Ambar est adulte seulement.
La plage est magnifique, il y a énormément de place pour la grandeur du resort. Les chambres sont rénovées, grande er tout y est. Nous avions une chambre swim up dans le bloc 90(90008) l'emplacement était parfait, très proche de la piscine, de la plage , du lobby . Le buffet est à 5 min de marche tout au plus.
Le personnel est merveilleux partout.
Les restos à la carte sont tous délicieux , nous avons été NAAN(cuisine indienne) Yurta(cuisine mongolienne) MEET (Steak house), Limbo (Francais), Portofino (Italien ) et le Makiado (Japonais)
Il faut absolument demander les welcome drink dans les resto à la carte …. Ils sont tellement bons [Détails]

Je visite les bahia aux 3 mois je me permet donc de donner un avis avec connaissance de l'hôtel. Notre dernier voyage remonte au 7 décembre donc 1 semaine après la Réouverture de l'hôtel. Le personnel est pour l'ensemble mieux formé et très attentif . À la réception Yirandy est exceptionnelle. Elle est toujours souriante et professionnelle. Elle cherche à ce que toutes nos demandes soient comblées. Je tiens à ce qu'elle reste car elle est vraiment à sa place . Angel Liranzo , assistant au département des alcools et boissons est très attentionné . Cet hôtel a été rénové et le travail fut excellent. Le choix d'immobilier et de couleurs sont très tendances est la décoration est magnifique . Le service est excellent. Au bar de la plage Audrey , Enmanuel et Luisa sont très efficaces et rapides, il manque de la musique à un volume raisonnable ( pour ne pas perturber les gens de la plage ) à cet endroit puisque c'est un bar . La nourriture au buffet est excellente. Le service est bien. La chambre est magnifique, sauf pour les femme de ménage qui tourne les coins ronds . Pour ceux qui aiment la fête, la disco qui est au village est désuète et les dj sont très très mauvais. Nous sommes allées 3 fois pour ne rester que 30 minutes. Le service au chambres est rapide et le sports bar est génial sauf pour le service le soir qui laisse grandement à désirer. L'animation manque à cet hôtel . Nous sommes d'avis qu'il manque fortement de musique typique latine , le band du soir au théâtre ne joue pas de la bonne musique est l'endroit était vide à tous les soirs . Besoin de plus d'ambiance et musique adaptée. C'est tout de même un hôtel familial. Au bar de la piscine , Anthony et Angel donnent un excellent service. [Détails]

Nous revenons tout juste de notre séjour dans cet hôtel. Nous sommes enchantés de notre expérience. La plage est superbe. La nourriture très bonne. Les personnels est souriant et très advenant. Il y en a pour tous les goûts. Si on veut de l'action ou être tranquille, il y a de l'espace pour tout. Notre chambre était très confortable. Une très belle place pour passer de belles vacances. [Détails]

Voici mes commentaires pour le Bahia principe Luxury Esmeralda
Nous avons séjourné à cet hôtel du 30 janv au 6 fev 2024
Pour notre Check in, ça s'est fait quand même bien malgré le fait qu'on a upgradé notre chambre avec un accès swim up.
Il restait de ces chambres de libre donc on a pu négocier un prix
Est-ce que ça en vaut la peine? Moyen car l'eau de la piscine est assez froide en début séjour mais ça s'est réchauffé les dernières journées. De plus, notre chambre est à un endroit très passante par les navettes mais en fin de journée il est agréable de terminer notre journée dans notre piscine même s'il y a plusieurs personnes qui passent à quelques mètres de nous .
Il y aurait lieu d'améliorer l'aménagement paysager mais ça va sûrement venir
Éviter les swim up du bloc 93 chambre 001 car il est en plein coeur du trafic.
La chambre est très belle et très grande.
Par contre on a un lit King et II est pas assez ferme a notre goût, mais les autres semblaient avoir un lit très confortable.
A tous les jours le frigo est rempli de jus, liqueur, bière et eau.
On a reçu des noix à une seule reprise contrairement à d'autres qui mentionnent en avoir eu à tous les jours.
La climatisation fonctionne très bien et est très silencieuse.
On a plusieurs serviettes , débarbouillettes sans avoir en faire la demande.
Dans les chambres il y a des bouteilles distributrices de gel douche, shampooing, revitalisant, lotion pour le corps. C'est pas la grosse qualité mais c'est quand même très bien.
On a eu un problème avec notre coffre fort et en moins de 5 min on avait le service à la porte. On a aussi eu une coquerelle dans notre chambre et en moins de 5 min quelqu'un est venu pulvérisé un insecticide dans la chambre.
Le service autant à l'accueil, que pour les restos, les bars, les navettes etc sont excellents.
On peut avoir facilement des serviettes de plage et les changer sans aucun souci.
Oui plusieurs employés parlent peu ou pas français et anglais mais comprennent certains mots essentiels et sont très respectueux, souriants et bienveillants. Il y a internet partout sur le site donc c'est très facile d'utiliser le traducteur.
Malheureusement on remarque que certains touristes ne prennent pas le temps de les regarder dans les yeux, de les remercier, de leur sourire.
Nous avons déjeuner et dîner souvent au resto de la plage le Caicu, très bon buffet. Par contre Caney est juste wow ! Une impressionnante variété! On a été dîner une fois au caicu vers 15:00 et il n'y avait plus tellement de choix.
Pour souper nous avons essayer le sport Bar du Esmeralda, leur hamburger, ailes de poulet, bâtonnets de fromage sont très bons.
Il y a aussi un très bon café au sport café le matin, café latte, caffuchino etc
On a été souper au Limbo ( Ambar) très bon souper
C'est un 5 services très copieux et service ultra rapide… un peu trop vite tout s'est fait en moins de 1hre15.
Le vin blanc est bon partout, par contre vous pourriez vous apporter de bonnes bouteilles achetées à l'aéroport, car leur carte à vin est assez dispendieuse.
On a été au El Olivo (Aquamarine) Avons bien aimé. Un 4 services mais très bon, goûteux et service rapide.
Le casa Bella leur entrée est bien. On a pris chacun une pizza… ce sont des 12 pouces ! Avoir su on en aurait pris une pour deux . Vraiment bonne et service rapide et très professionnel même si notre serveur parlait peu le français ou anglais.
Maiko Tepanyaki était juste wow
Nourriture vraiment très très bonne et goûteuse! Service rapide. Nous étions 12 autour de la table avec la chef mais là nourriture était juste parfaite.
On a essayé le Méat steak house . Vraiment aussi très bon et bonne portion. Service un peu moins rapide mais c'était juste parfait pour nous .
Finalement on a essayé le Yurta mongol, vraiment très bien. on choisi nous même nos aliments que le chef nous fait cuire . Délicieux!
Dans tous les restaurants à la carte le port du short pour homme est accepté.
On a pris notre apéro au lobby du Ambar et du Aquamarine et avons bien aimé ces lobbys , grand, spacieux et beaucoup d'espace entre les chaises.
Lobby du Esmeralda plus petit.
La plage , très belle, bien entretenue, sans algues .
Par contre, pour avoir été au Ambar en 2015, pour avoir marché et voir les autres hôtels, nous sommes vraiment entassés sur la plage car en agrandissant vers les terres, l'espace de la plage a été restreinte car partagé avec le fantasia donc beaucoup de monde au même endroit. Chaque hôtel a sa plage , chaise et palapas et son buffet sur le bord de la plage.
Point positif: il y a plusieurs palapas, beaucoup de chaises et j'ai toujours vu des chaises libres en tout temps… peut être à l'arrière mais dispo.
On allait réserver nos chaises vers 8:00 et on était dans la deuxième ou troisième rangée .
Tout est petit donc c'est pas long de partir de ta chambre pour se rendre à la plage et de la plage. Tout est proche.
Il y a 2 piscines dont 1 avec plus d'animation devant le bloc 90
Il y a un jacuzzi devant le bloc 93 ainsi que la deuxième piscine, plus tranquille.
Il y a plusieurs familles avec de jeunes enfants sur la plage et partageons tous le même espace.
Nous ne sommes pas des fans de jeux de piscine, d'animation donc je n'ai pas beaucoup de commentaires pertinents à vous donner .
On a participé à la soirée Disco Silent . Vraiment l'fun comme activité! On a beaucoup dansé [Détails]

C'est la 6ieme fois que nous allons au Bahia de Punta cana. 4 fois au Ambar et maintenant 2 fois au Esmeralda. 8 ans ont séparé nos deux fois au Esmeralda.
Les renos sont de très bon goût. Le mobilier et les restaurants sont incroyablement beau.

Nous avons mangé une des meilleures nourritures dans les restaurants à la carte pour un voyage dans le sud. Facile de passer deux semaines avec la qualité de nourriture.
Les buffets sont corrects sans plus mais nous ne sommes déjà pas amateurs de buffet.
Le sports bar est génial, nourriture et cocktails jusqu'à 2am.
Le service fut excellent excepté au buffet canei mais partout sur le reste du resort c'est excellent.

Je pourrais continuer à énumérer ce que nous avons aimé mais ce serait trop long, alors booker et voyez par vous même. Ça vaut la peine d'y aller!!!!

Bon voyage au Esmeralda!!! [Détails]

Site très propre et à proximité de l'aéroport. Nous avions l'accès direct à la piscine. Cependant, l'eau de ces piscines sont très froides!
Nous avons été très sollicité pour assister à une présentation pour le club privilège. C'est limite agressant tout comme certains vendeurs sur la plage.
Très bon service des concierges pour réservation des restaurants et autres facilités [Détails]

On s'est enregistré rapidement lors de notre arrivée à l'hôtel et on a eu une grande et belle chambre, avec comme seul petit problème la climatisation qui fait un peu trop de bruit.
Cela n'avait pas été le cas pour des amis qui ont eu des problèmes car la première chambre qu'on leur avait allouée avait la climatisation défectueuse
Le lobby de l'Esmeralda ne ressemble pas aux lobbys des autres hôtels comme Ambar et Fantasia. C'est un peu «brouillon».
Le gym est bien équipé.
La plage et la mer sont très bonnes, meilleures que celles du Mexique. On peut faire des marches de plusieurs kilomètres sur la plage.
La musique, le soir, va de correcte à bonne. Il y'a aussi de la musique et des activités sportives ou récréatives autour des piscines, dans la journée.
Restaurants:
1. MEAT spécialisé dans la viande. Je vous recommande le Rib-Eye qui est de très bon à excellent, selon les jours
2. Limbo, restaurant gourmet. C'est le meilleur. C'est très bon, du cocktail de bienvenu au digestif. Commandez le thon en entrée et le turbot comme plat, vous n'allez pas être déçu.
3. Fish-Market spécialisé dans le poisson. C'est là où on a eu la plus mauvaise expérience. Après qu'on se soit attablé, il a fallu 1h23 et des protestations pour qu'on vienne prendre notre commande, avec un menu très mal expliqué. Dans deux tables à côté de la nôtre, les clients ont abandonné et sont partis. Après 1h50, on a eu l'entrée. Le plat principal n'est venu qu'une demi-heure plus tard, toujours après des protestations jusqu'au niveau de la cuisine. Avec ça, la nourriture n'était même pas de bon niveau.
4. Restaurant italien Portofino: Le service est très bon. Les plats de pâtes et le risotto sont plus qu'acceptables. Je n'ai pas beaucoup aimé ma pizza, même si c'était celle du chef.
5. Restaurant gourmet Olivio. C'est bon . Je vous recommande les côtelettes d'agneau et en dessert, la banane flambée.
Un avantage dans les restaurants: on peut amener sa propre bouteille de vin. Tout en faisant remarquer que le vin blanc qu'ils servent est suffisamment bon.
Les buffets du matin et de midi sont convenables. À midi, on trouve souvent du bon poisson et de la bonne viande à griller, ainsi que, parfois, des langoustes.
Les cocktails sont parfois meilleurs qu'aux Bahia Principe du Mexique et il y'a aussi des alcools forts de bonne qualité.
Il n'y a pas de café à l'Esmeralda. Pour ceux qui peuvent y accéder, il y'a Coffee-shop de Ambar qui sert du très bon café avec des gâteaux.
Nous avons fait un tour de vélo. Le superviseur n'était pas vraiment intéressé par ce qu'il faisait.
Conclusion
Nous avons l'habitude d'aller aux Bahia-Principe de Riviera Maya au Mexique. Ceux-ci sont un peu mieux organisés et il y'a de meilleurs restaurants et de meilleures activités. Mais à Punta Cana, la plage est nettement meilleure et on ne perd pas de temps pour aller à la plage ou pour aller à un autre hôtel du complexe. Les boissons sont aussi de meilleure qualité. [Détails]

très bel Hotel, propre, personnelle gentils bonne nourritures (chambres très mal insonorisé) !! [Détails]

L'esmeralda a toujours été ma place favorite mais vu que c'la réouverture ils ont besoin d'adaptation car nouvelle équipe et parle très peu français et anglais et le service très lent [Détails]

Cette Esmeralda jouissait des plus beaux jardins que j'ai jamais vue dans les tropiques. C'était ma 12e fois à cet endroit depuis les 15 dernières années. Ces jardins jadis luxuriants et magnifiques ont faient place à des terrasses, des chambres au rdc avec piscines « swim up «. Ces dernières sont un ajout qui ne s'intègrent pas de façon harmonieuse (comme le sont celles du Ambar). Des restaurants qui changent de vocation (l'ancien jasmin a fait place à 2 resto à la carte). La réception est maintenant aménagée en aire ouverte (des cubicules privatifs avec un seul agent rend la relation plus intime). J'y retourne mi-avril et bien hâte de voir si la végétation aura repris vie… [Détails]

Une semaine rencontrant nos besoins [Détails]

tous simplement super accueil, l hôtel tres propre, super plage meme si c etait plein il y avait toujours de la place .
la nourriture excellente avec tous ce choix de restaurants a la carte. je le recommande et j y retournerai. [Détails]