#11 sur 109 hôtels
L'échelle de popularité Monarc.ca (#1/15) classe tous les hôtels d'une même destination en fonction du nombre de notes reçues sur 5 et du nombre total de commentaires.
à
Punta Cana
Nous étions 21 personnes dont 10 enfants de 10 mois à 14 ans. Très beau et grand site. L'hôtel n'est pas directement en bord de mer. Environ 5 à 7 minutes de marche ou bien si non il y a toujours des navettes. La plage et la mer sont très belles. Il faut savoir qu'il n'y a pas d'ascenseur pour aller dans les chambres aux étages supérieures, alors pas très pratique avec les poussettes. Aucun jeu ne fonctionne à l'arcade alors ne gaspillez pas votre argent. Nous étions dans la semaine du Thanksgiving alors il y avait énormément de monde ce qui a rendu le séjour un peu désagréable. Les restos à la carte peuvent se retrouver sur un autre site Bahia Principe alors il faut prendre une navette. Notre bracelet servait de clé ce qui était vraiment génial. Pas besoin de toujours chercher la carte. Personnellement je n'y retournerais pas car c'est trop gros et trop de monde pour moi. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Très belle plage et mer.
Spectacle son et lumière sur le château très beau.
Belle grande chambre propre et bien aménagée.
Bracelet qui sert de clé.
Les points faibles
Pas d'ascenseur pour les poussettes.
Machine à crème glacée à la piscine défectueuse.
Application mobile requise pour tout.
Réservations aux restaurant presque impossible.
Ca commence a faire, le pûrel a l'entré des resto ...
Mais ma blonde dit que c'est bien ...
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Certifié
Voyage familial
Gordan Bergeron, Drummondville, QC
2024-11-06
Super hôtel pour une famille. Le personnel super gentil et courtois. Personel qui donne leur attention aux enfants. Un resort super propre. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Très propre. Personnel super sympathique. Nourriture très bonne. Grand choix d'alcool et de boisson excellente.
Les points faibles
Loin de la plage, pas d'ascenseur, j'ai trouver qu'il manquait des activités/animation dans le jours pour les enfants
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Certifié
Nous avons adoré
Dave Pouliot, St Lin Laurentides, QC
2024-10-12
Première fois au fantasia et nous avons adorer ! Une 10/10 pour hôtel , service , nourriture [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
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Certifié
Fantasia
carole Drouin, Québec, QC
2024-08-10
Première expérience de voyager avec ma petite fille de 6ans ,et l Hotel a su satisfaire ma princesse sur toute l ligne Excellent choix pour voyager avec des enfants [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Les piscine
Les jeux d eau
Les petit spectacles le soir pour les enfants
Le spectacles du chateau
Les points faibles
Les femmes de chambres ont pas une belle attitudes
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Certifié
Emplacement propice pour les familles
Inji Kamel, Gloucester, ON
2024-08-09
L'hôtel est spacieux et comprend plusieurs activités pour les enfants. Le Club des petits était bien supervisé avec des activités différentes à tous les jours. Chambre simple, mais confortable. À 5 minutes de la plage à moins d'attendre un transport interne d'un pavillon à l'autre qui passe à toutes les 10 minutes. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Restaurants à la carte , la plage et un concierge est placé à chaque pavillon pour répondre aux questions.
Les points faibles
Chambre un peu trop simple pour le prix.
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Certifié
Jamais je n'y retournerai
Samia, Bois-Des-Filion, QC
2024-07-22
Parc aquatique château spectacle wow toutes des raisons qui ont motivé notre choix surprise parc aquatique même pas utilisé par les gosses petit et sans plus spectacle château le même chaque soir ! L'hôtel est vieux notre chambre pas digne d'un 5etoiles une chance elle était propre et ne sentait pas les égouts comme certains disent la clin fonctionnait bien aussi ! Le buffet le même que partout Esmeralda à côté et autres … mais c'était bruyant et trop de monde donc ça ne donnait pas envie la bouffe nous sommes exigeants en passant sur la qualité et non la quantité … donc ça dépendra de vous les restau à la carte une catastrophe tous à part le spectacle tenaniyaki l'ambiance le soir est belle en effet bcp de spectacles pour les enfants mais est ce que ça en vaut le détour ? Non ! Ah si tu tips pas tu n'as pas de service ala hauteur ! Esmeralda à côté est meilleur car rénové par contre pas assez animé le soir même buffet que fantasia même un peu plus varié au fantasia mais le cadre est bien plus agréable à Esmeralda ! Shane of bahia pour cet hôtel 5* [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Spectacles
Les points faibles
Tout le reste
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Superbe vacances en famille.
Martine Jacques, Marieville, QC
2024-07-07
Nous avons adoré le site. La température était au RDV. Je conseille à tous de réserver les restaurants à la carte en arrivant le premier jour. Mon favori: le Grec [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Restaurants à la carte.
Les points faibles
Eau piscine trop chaude, aucune air climatisée à la salle de spectacle et trop tard pour les enfants. Bar à crème glacée vide!
Les pires lits de mes 25 voyages dans le sud!!!!!
Manque de serviettes dans la chambre pour chacun prendre sa douche.
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Certifié
Très bien mais...
Jean Philippe Doucet, Saint Hyacinthe, QC
2024-07-07
SERVICE DE LESSIVE À ÉVITER! L'hôtel date de 2016 et, malheureusement, ça parraît. Plusieurs détails indiquent que l'entretien a été négligé (porte d'armoire manquant des vis, rouille à plusieurs endroits, tapis de table de billard en piètre état, etc.). Ceci dit, le tout est tout de même très luxueux (mais les planchers de marbre ont tendance à être un peu glissants), le service est bon, la nourriture des buffets bien, les restaurants de bien à excellent (le Mikado est un incontournable). La piscine est très grande mais il y a beaucoup d'algues sur la plage. Le site est immense. Les adultes ont accès à presque tout (certaines zone sont pour le Club Prestige seulement). Deux des sept sites sont interdits aux enfants. Le centre pour adolescents (le Loft) est un peu désuet (la table de billard et de babyfoot ont connus des jours meilleurs et il y a constamment une odeur d'humidité) mais a grandement été apprécié. Le seul point vraiment négatif est le service de lessive. Le formulaire stipule que, si la demande est faite avant midi, les vêtements seront prêts le jour même. Nous les avons eus après plus de 48h et de nombreux appels, juste avant notre départ. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
- Très bon service en général
- Certains restaurants (Mikado en particulier)
- Bonne nourriture avec un bon choix dans les buffets
- Site immense
Les points faibles
- Service de lessive
- Légère vétusté
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Certifié
Toujours aussi Merveilleux
Yvon Bienvenue, Stbruno, QC
2024-03-24
Notre 4ie fois et toujours aussi Merveilleux pour notre Princessa Lily. Le personnel est axé sur le bonheur des enfants et leur sécurité. Des mercis spéciaux à Deiby du Il Paradisio devenu un ami depuis la première année et Carlos qui fait danser notre Lily depuis 2 ans. Carolina et son staff au restaurant de la plage toujours aussi agréable! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Bonheur et sécurité des enfants.
Propreté, personnel du Lobby toujours disponible et souriant nous reconnaissent à chaque année!
Les points faibles
Aucun
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Certifié
Bahia Principe Fantasia Punta Cana
Paule Renaud, Québec, QC
2024-01-19
J'ai fait un merveilleux voyage. J'ai eu de très bons services. On s'est très bien amusé et on a très bien mangé, autant dans les restaurants à la carte qu'aux buffets. Les employés étaient souriants et très agréables et gentils avec nous. L'hôtel, le site, les châteaux, les piscines, l'animation et la plage étaient tout à fait merveilleux pour mes petits-enfants et ma famille entière. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
L'animation et les spectacles pour enfants.
Les points faibles
Les moustiques, le soir. Ne pas oublier de s'apporter du chasse-moustiques.
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Certifié
Vacances au rythme des enfants
Carla Cristina Coelho Trancoso, Québec, QC
2024-01-18
Nous étions 9membres d'une même famille. 3couples, une personne seule et 2 enfants (4ans et 8mois). Le complexe est magnifique, la petite de 4ans a adoré sa semaine!! Pour les gens accompagnant(sans enfant), le complexe est un peu ennuyeux. Mais nous y allions pour passer du temps en famille, alors ce n'était pas grave. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Les installations pour les enfants. À 23h, plus de bruit, c'est parfait pour les petites familles
Les points faibles
C'est un point faible pour moi : très très gros complexe, moi j'aime être plus près de la mer, même sans la voir au moins l'entendre
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Certifié
Conçu pour des vacances en famille
Luis David Munoz Ramirez, Beloeil, QC
2023-12-18
Nous lui attribuons une note de 12/10. Très bon service, bonne nourriture, propreté impeccable, buffet très complet et varié, très bonne attitude du personnel, bonne ambiance, beaucoup d'activités à faire à l'intérieur de l'hôtel, [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Très bonne attitude du personnel tout le temps, très engagé dans le service.
Les points faibles
Il devrait y avoir un espace pour les familles qui ont déjà quitté l'hôtel et qui attendent le bus pour retourner à l'aéroport, les sièges de réception sont vraiment loin de l'entrée et il n'est pas possible d'y attendre, on a passé 30 minute assis au sol
Mesures sanitaires
De bonnes mesures sanitaires dans tous les espaces.
Animations kids friendly propreté impeccable nous avons bien manger toute la semaine
Les points faibles
Dès notre arrivée notre chambre avait changer ils voulaient nous charger 450$ Us pour la vu sur le château croyez moi sa ne vaut pas la peine déplus qu'on es jamais dans notre chambre restaurant à la carte maiko nourriture excellente mais aucune air clima
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Certifié
Extrêment décu ,ce n'est pas un 5 étoiles
Fabylaby, Saint-Joseph-Du-Lac, QC
2023-08-30
De tous les voyages que nous avons fait entre Cuba et République Dominicaine, c'est de loin l'hôtel que nous avons le moins apprécié.
Point fort: Nous sommes arrivé vers 20h00 et le check-in c'est fait très rapidement. Autre point fort était la chambre ,nous avions une chambre vue Château. Une grande chambre, très propre et une grande salle de bain. Pression de l'eau très forte et air climatisé fonctionnant très bien. LE point faible est que la première nuit nous avons enlevé toutes les têtes d'oreiller car elles puaient l'humidité ,mais nous l'avons mentionné le lendemain matin et le tout à été changé.
Point fabile Il ne remplissait jamais le frigo fallait tj appelé pour qu'il remettre des bouteilles d'eau dans le frigo 4 jours sur 6 Les restaurants !!! Le buffet si vous le faite pas préparer ,la bouffe était froide ,pour les habitués c'étais même pire que Cuba. Jour après jours c'étais toujours les mêmes plats aucune modification et très très petit buffet pour un supposé 5 étoiles. Si vous vous faite pas prendre je vous conseilles d'aller au Principe Grand Bavaro pour les buffets qui est a peine 5 minutes de marche, vous allez trouver le double de choix,fruits de mer ,nourriture chaude... Les restaurant à la carte ont été les pires de tous, même le brésilien qui normalement en république dominicaine avec les brochettes de différente nourritures était ordinaire. La plage malheureusement Punta Cana sont prit avec les algues alors je ne peut mettre le blâme sur l'hotel par contre les hôtels que j'ai fait il ramassait les algues quotidiennement mais pas eux ils les accumulent ils font une barrières et sur les 6 jours que j'ai été l'a ils les ont ramassé 1 seul fois, C'étais rendu tellement dégoutant que les barrières faisait 4-5 pieds par deux pieds de haut et ne faisait pas de passage pour aller rejoindre la mer ,alors pour aller dans l'eau fallait marcher dans les algues sèches et humides puantes. Les piscines sont bien mais vraiment pas assez de place à l'ombre, vu qu'il s'occupe pas de la plage ,tous les gens se dirige vers la piscine ,si tu te lève pas à 6h00 pour aller en réserver malheureusement tu en trouvera plus. Toute la semaine nous avions rencontré des gens disant être malade et plusieurs étaient des habitués de voyage mais nous on avait eu aucun symptôme jusqu'à la dernière nuit ,notre fille à été très malade à un point que j'ai été voir l'infirmière qui par la suite m'a fait rencontrer le médecin il voulait lui mettre une intraveineuses mais gentiment m'a mentionné de téléphoner à mes assurances car les coup était élevé Nos assurances ont décidé d'envoyé leur propre médecin d'une clinique privé de Puna Cana l'examiné dans note chambre. Résultat empoisonnement alimentaire, elle a du avoir des injections pour qu'elle puisse prendre l'avion correctement.
En résumé pour le prix que vaut cette hôtel vous pouvez trouver beaucoup mieux ,même les différents hôtels que j'ai fait à Cuba étaient supérieur à celui-ci, faite vous pas avoir par le nom car ce n'est pas un 5 étoiles [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
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Vacance familiale
France Beauchemin, St Alphonse De Granby, QC
2023-08-29
Nous avons très appréciés notre séjour aux Fantasia Punta Cana. Malgré les risques de pluie plus ou moins élevé, nous revenons tous avec de belle couleurs. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Nourriture très bonne dans différents restaurants ainsi qu'au buffet de l'hôtel.
Les points faibles
Nous avons été souper au Olas1 et 2 et chaque fois nous n'avons rencontré aucun petit train pour nous transporter et le trajet est assez loin. Donc pas assez de petits trains sur le site pour l'heure des souper.
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Certifié
Pas à ce que je m'attendais pour un 5 étoiles
Diana Elias, Montréal, QC
2023-08-27
Commencer son séjour avec une panne d'électricité. Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 9:30pm, mes enfants de 5ans et 6ans, mon mari et moi, car il y a eu un retard de vol. Ils nous ont gardé le buffet ouvert pour qu'on puisse manger avant de monter dans notre chambre. Pas d'électricité veut dire pas d'eau ni d'usage de la salle de bain! L'électricité est revenue a 11:00pm. La plage était brune et remplie d'algues. Je n'ai jamais vu une plage dans une telle condition. On est resté à la piscine à tous les jours. La piscine pour les enfants avec les glissades était super. Il fallait se réveiller vers 5am pour pouvoir se réserver des chaises longues avec parasol. On a eu une journée et demi de pluie. La nourriture n'était pas waw et très répétitif. Les spectacles étaient très bien, conçus pour les enfants! Les chambres ont besoin de retouches. Un couple qu'on a connu pendant notre séjour a eu des fourmis de pharaon, l'air climatisé ne fonctionnait pas, les draps tachés (qui on simplement changer de côté lorsqu'ils en ont fait mention)! Finalement après 3 jours ils leur donné la possible de changer de chambre, avec compensation d'un massage de 25min gratuit, un 100$ à dépenser dans leur boutique et des tresses pour sa petite fille. Au restaurant japonais, ils ont reçu une assiette avec de la gomme frais en dessous de leur plat! Personnellement, hôtel pas digne d'un 5 étoiles et je n'y retournerai pas. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Spectacle
Les points faibles
Propreté
Nourriture
Plage
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Certifié
Mauvaise qualité pour un hôtel de 5 étoiles
Fabricio Boechat, Ancienne Lorette, QC
2023-08-15
Je ne reviens plus eu je ne le recommande pas [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points faibles
Maiko = le pire restaurant de ma vie
Salle de bain = simplement ridicule la douche
Chambre avec une climatisation disfonctionnelle
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Certifié
Vacances en famille avec 2 garçons (5-7 ans)
Jonathan Trudel, Saint Thomas, QC
2023-07-15
C'était la deuxième fois que nous allions au bahia principe fantasia à Punta Cana. Notre dernier voyage datait de 2018. Nous avons adoré notre arrivée. La vue sur le château, la musique festive, le jongleur, la débarbouillette froide et le drink pour nous rafraîchir nous font sentir en vacances. Notre agente de voyage avait mentionné que nous désirions être à l'étage supérieure dans un endroit tranquille. À notre arrivée, le réceptionniste n'avait pas eu cette note et nous avait placé au rez-de-chaussé. Il nous a changé de chambre pour que nous soyons à l'étage en nous confirmant que c'était une chambre tranquille, mais nous avons été placés dans une chambre près du lobby et nous entendions la musique du grand bahia principe jusqu'à minuit. Heureusement, le majordome de l'immeuble (Fermin) nous a changé de chambre le lendemain. Par la suite, il a été présent pour nos demandes tout au long du séjour. Fermin a rendu nos vacances encore plus merveilleuses.
En ce qui concerne les restaurants à la carte, je vous conseille de les réserver par l'application avant votre voyage. Nous l'avons fait dès que nous avons su notre numéro de chambre et nous n'avons pas été capable de réserver pour tous les soirs. Je suis allé au guest service à côté de la réception pour essayer de réserver avec lui, mais il n'a rien pu faire. Le buffet est redondant et pas toujours super chaud.
Les enfants se sont amusés dans les jeux d'eau et à la piscine. Malheureusement, les gens réservent toutes les chaises près des parasols. Il y avait plusieurs activités à la piscine pendant le jour, ainsi qu'au lobby après le souper. Le spectacle de 21h est toujours magnifique (roi lion, magicien, cirque, princesses, etc).
En ce qui concerne la plage, en 2018, nous y allions à pied en passant par le luxury bahia principe Esmeralda, mais celui-ci est en rénovation et le bord de l'eau du grand bahia principe aussi. Cette fois-ci, pour nous rendre à la plage, nous prenions la navette qui passe aux 5-10 minutes. Nous l'avons aussi prise pour nous rendre dans les restaurants à la carte qui se trouvaient sur d'autres sites.
À la plage, il n'y avait pas d'animation et très peu de gens. Nous trouvions donc facilement des places sous les palapas. Par contre, les vendeurs sont très fatigants et les vagues sont intenses pour les enfants. En ce qui concerne les algues, au début du séjour, il y en avait un peu, mais nous pouvions quand même nous baigner. Les deux derniers jours, nous devions traverser une petite butte pour accéder à la mer, alors nous n'y sommes pas allés. Il y a des serveurs qui passent pour prendre nos commandes, mais ils ne passent pas très souvent. À la plage, nous pouvons aller au bar du restaurant de la plage. Nous pouvons aussi dîner là ou apporter notre assiette sous notre palapas. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Le service du butler (Fermin).
Le service au bar.
Les spectacles au théâtre.
Pouvoir aller dans les bahia principe voisins.
Les points faibles
C'est très écho dans les corridors et les gens parlent très fort.
Le manque d'ombre à la piscine parce que les gens réservent plusieurs chaises tôt le matin.
Vendeurs sur la plage.
Vague très fortes.
Présence d'algues à la plage.
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Certifié
Conseil de l'hôtel
Marcelle Kaddis, Rue Pasteur, QC
2023-06-17
J'espère que ce commentaire te trouvera bien. Je vous écris pour exprimer ma sincère gratitude pour le service exceptionnel que j'ai reçu lors de mon récent séjour à votre hôtel. Le niveau de professionnalisme, d'attention de Madame Albania Mandez d'attention sincère des membres de votre personnel a dépassé mes attentes et a rendu mon expérience vraiment mémorable. Grâce à Mme Albania que nous avons passé des très belles vacances ce voyage a été exceptionnel et remarquable [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
On a remarqué qu'il n'y a pas des activités à la plage ainsi le personnel pour les boissons à la plage
Les points faibles
Convenable rien à dire
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Certifié
Belles vacances en famille
Pierluc, Shefford, QC
2023-06-07
Site parfait pour une famille. Les enfants ont adorés (château, glissades d'eau, crème glacée à volonté). Le resto italien est vraiment bon. Toujours des chaises disponibles sur la plage. Nous allons probablement retourner dans cette chaîne hotellière. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Attractions pour les enfants
Plage
Restaurants
Réservation à l'avance des restos en ligne
Check-in en ligne à l'avance
Les points faibles
Qualité des consommations
Vendeurs sur la plage et ceux du programme VIP
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Certifié
Très beau voyage familial !
Stephanie Gemme, St-Amable, QC
2023-05-31
Voyage familial avec mon mari et mes 3 enfants de 7 ans, 4 ans et 5 mois accompagné de mes parents, mon frère et son épouse et leur deux enfants de 3 ans et près de 2 ans et mon frère célibataire de 30 ans. Tout le monde a grandement apprécié le voyage! La place est magnifique et très propre! La végétation est WoW ainsi que la piscine et les jeux d'eau pour les enfants. Les chambres sont belles, grandes et propres. La plage est à proximité, 6 minutes de marche. Les spectacles conviennent aux enfants et aux adultes. Nous avons été très bien servis partout : au buffet, dans les restaurants à la carte et notre femme de chambre Maribel. Merci!! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
De l'eau, des boissons gazeuses et des jus, nous étaient donnés à chaque jour dans notre chambre comme nous le voulions par un responsable. Aussi, que se soit à la piscine ou à la plage quelqu'un vient nous servir de quoi boire, et cela très rapidement.
Les points faibles
Très difficile d'avoir des débarbouillettes dans la chambre.
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Certifié
Voyage familial avec enfant de 6 ans
Ct, Saint Raymond, QC
2023-03-16
Hôtel parfait pour les enfants, vraiment magnifique, tout droit sorti d'un compte de fée. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
La piscine, la plage, les jeux d'eau !
Les points faibles
Chambre un peu désuète, repas froid et répétitif au buffet. Pas suffisamment raffiné dans les restos à la carte.
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Certifié
Beau séjour au Bahia Principe Fantasia
Mariefrance Blais, Gatineau, QC
2023-03-12
Belle expérience à cet hôtel, les enfants ont bien apprécié et les adultes aussi. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
l'animation, les restos à la carte, personnel en général très gentil
Les points faibles
la propreté des toilettes à la piscine et à la plage
le buffet à la plage
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Certifié
Des vacances en famille
Gabrielle Leduc, Mercier, QC
2023-03-01
Je garde que de bon souvenir. Le site est grand, donc même s'il y a beaucoup de monde, ça ne se ressent pas. Beaucoup de choix de restaurent qui sont très bon. Les spectacles étaient tous fort intéressant et même s'il y avait des spectacle pour enfant nous avons aussi regarder les spectacle pour tous et les enfants on adorer. A tous les soir, il y a aussi un spectacle de lumière avec le château. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Incroyable avec les enfants. Tout est adapter pour la famille.
Les points faibles
Le buffet était redondant, c'était toujours la même chose.
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Certifié
Belles vacances de Noel
C Boivin, Saint-Hubert, QC
2023-01-07
Vaste complexe hotelier. Nous voyagions en famille: notre fille, son conjoint et nos 2 petites filles de 7 et 9 ans. Le site web de Bahia Principe nous a permis de faire le check in et réserver à l'avance les restaurants ce qui évite une perte de temps à l'hotel. Les points forts: piscines, glissades d'eau, et les spectacles au théâtres conçus pour les enfants. La nourriture excellente au buffet comme dans les 6 restaurants visités. La plage très vaste, la mer a été un peu houleuse, mais très propre. Nous avons toujours réussi à trouver des chaises sous les palapas ou les parasols sans problèmes et sans réserver. Fait à noter, sur 6 personnes 4 ont eu la diarrhée du voyageur.... [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Ambiance générale
Piscines et jeux d'eau
Spectacles
Restaurants variés
Grandeur du site.
Propreté de l'hôtel et du site.
Le service en général. Personnel gentil et souriant
Les points faibles
Buffet du fantasia au bord de la plage redondant, froid et peu varié.
Hotel vieillissant (par contre personnel rapide pour les réparations)
Bruit dans les corridors (entre autre, portes qui claquent a cause du type de barrures)
Mesures sanitaires
Aucune mesure remarquée.
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Un beau voyage en famille!!
Myriam Laflamme Berthelot, Epiphanie, QC
2022-11-17
Voici mon petit résumé de voyage !
A l'arrivée au fantasia ,le check in était très rapide et simple.
La chambre était propre chaque matin par contre c'est quand même vieillissant. On voit qu'il y a des choses qui aurait besoin d'un petit rafraîchissement.
Le lit est pas très confortable. J'ai bien aimé le fait qu'il est un divan lit dans la chambre, c'est pratique pour les familles avec plusieurs enfants .
La femme de chambre était très présente pour le ménage et pour le remplissage de serviette chaque jour.
Il remplissait aussi le frigidaire chaque jour.
Dans les chambres , on avait des petites trousses avec shampoing, gel pour le corps avec petite éponge pour les enfants, super appréciés.
Nous avions une vue partielle sur le châteaux et la piscine avec un gros balcon avec 2 chaises et une petite table.
Pour le bruit dans la chambre c'est un peu dérangeant, je ne sais pas si nous avons tombé sur des gens bruyant mais on entendais les gens crier très tôt dans le corridor et des chaises frotter sur le plafond de la chambre.
On étais proche du lobby et de la scène pour les spectacles donc c'est sûr qu'on entendais de notre chambre la musique mais ce n'est pas un problème car on n'était pas coucher à ce moment là mais si vous vous coucher tôt, il faudrait peut-être prendre une chambre plus loin du lobby.
Il y a plusieurs restaurants à la carte sur places que l'on peux réserver sois via l'application bahia principe jusqu'à 5 jours avant le départ par contre moi ça fonctionner seulement 3 jours avant le voyage mais une fois que ça fonctionne c'est super d'avoir l'opportunité de regarder le menu et choisir nos restaurants avant d'arriver. Sinon il y a la possibilité de réserver sur place sur une écran.
Et un buffet pour déjeuner dîner souper.
Nous pouvons choisir des restaurants sur notre site mais aussi sur d'autre site du bahia.
On a très bien mangé dans tout les restaurants, je dirais même que c'est une des hôtels où que j'ai manger le mieux.
Les breuvages sont très bon et en plus il font des drinks qu'il te propose à la piscine ou quand on arrive dans les restaurants, c'est le fun de pouvoir essayer de nouveau drinks.
L'animation est présente un peu partout.
Il y a un spectacle à 20h00 ou un genre de danse pour les enfants.
À 21h00 un spectacle pour les adultes, il sont bon mais pas les meilleurs que j'ai vue, celui de magie et celui des stars sont les meilleurs.
Et vers 21h45-22h00 il y a l'illumination avec la musique sur le château qui dure environ 10 minutes.
La plage est très belle , on peux sy rendre avec le petit train qui passe très régulièrement sinon c'est à 10 minutes de marches environ.
Une seule journée il avait des algues sur le bord mais sans plus. On a une section réservées à la plage pour le fantasia.
Il y a un petit buffet aussi pour le fantasia sur le bord de la plage.
Et une piscine que l'on peux avoir accès.
Les jeux d'eau sont parfait, mes enfants ont 3 et 9 ans et il se sont beaucoup amusés.
Il y a une petite pizzeria un genre de snack bar à côté des jeux d'eau.
Le Kids club ont une salle de jeux vidéos endroit pour bricolage etc mais nous avons pas vraiment profiter de l'endroit. Il y a aussi une trampoline à l'extérieur.
Nous avons aussi visiter le teen club qui est très bien et la salle des arcades .
Donc voilà un très beau voyage en famille !! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Les restaurants à la carte
La plage
Les drinks
Les points faibles
L'insonorisation dans les chambres
Le lit
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Certifié
Lili
Lili Laflamme, Epiphanie, QC
2022-11-17
J'ai tout aimer a cette hôtel sauf le bruit dans les couloirs surtout le matin de bonne heure et les bruits de chaise en haut de moi et a la beach je me suis fait pas mal fait piquer par les moustiques [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
La bouffes est très bonne spectacle pour enfants et les spectacles pour adultes
Plage remplie d'algues. Très difficile de réserver aux restaurants à la carte alors qu'ils sont 50% vides. Buffet moyen et répétitif. Staff parle juste Espagnole.
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Certifié
Pas un 5 étoiles mais correct
Andreea Maritescu, Terrebonne, QC
2022-08-04
Un peu décevant pour un 5 étoiles. Chambre de bonnes dimensions, propre mais la céramique dans douche très salle et veille, la porte ne fermée pas bien. Les serviette très vieilles. Le site et les piscines super pour les familles avec des enfants, mais il faut te réveiller a 6h du matin pour avoir un place sur un chaise longue. La nourriture rien spéciale...buffet ordinaire et très long pour avoir de l'eau ou un café le matin. Les resto à la carte moyennes, le français très bon, l'italien et brazilien décevants. La plage...beaucoup d'algues et personne les avait nettoyer. Je n'y pense pas retourner. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Grande chambre et beaucoup des activités, gym, spectacles
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Voyage familial !
Vacances en famille
Voyage familial
Nous avons adoré
Fantasia
Excellent choix pour voyager avec des enfants [Détails]
Emplacement propice pour les familles
À 5 minutes de la plage à moins d'attendre un transport interne d'un pavillon à l'autre qui passe à toutes les 10 minutes. [Détails]
Jamais je n'y retournerai
Superbe vacances en famille.
La température était au RDV.
Je conseille à tous de réserver les restaurants à la carte en arrivant le premier jour. Mon favori: le Grec [Détails]
Très bien mais...
L'hôtel date de 2016 et, malheureusement, ça parraît. Plusieurs détails indiquent que l'entretien a été négligé (porte d'armoire manquant des vis, rouille à plusieurs endroits, tapis de table de billard en piètre état, etc.).
Ceci dit, le tout est tout de même très luxueux (mais les planchers de marbre ont tendance à être un peu glissants), le service est bon, la nourriture des buffets bien, les restaurants de bien à excellent (le Mikado est un incontournable). La piscine est très grande mais il y a beaucoup d'algues sur la plage. Le site est immense. Les adultes ont accès à presque tout (certaines zone sont pour le Club Prestige seulement). Deux des sept sites sont interdits aux enfants.
Le centre pour adolescents (le Loft) est un peu désuet (la table de billard et de babyfoot ont connus des jours meilleurs et il y a constamment une odeur d'humidité) mais a grandement été apprécié.
Le seul point vraiment négatif est le service de lessive. Le formulaire stipule que, si la demande est faite avant midi, les vêtements seront prêts le jour même. Nous les avons eus après plus de 48h et de nombreux appels, juste avant notre départ. [Détails]
Toujours aussi Merveilleux
Des mercis spéciaux à Deiby du Il Paradisio devenu un ami depuis la première année et Carlos qui fait danser notre Lily depuis 2 ans. Carolina et son staff au restaurant de la plage toujours aussi agréable! [Détails]
Bahia Principe Fantasia Punta Cana
Vacances au rythme des enfants
Conçu pour des vacances en famille
Wow
Extrêment décu ,ce n'est pas un 5 étoiles
Point fort:
Nous sommes arrivé vers 20h00 et le check-in c'est fait très rapidement.
Autre point fort était la chambre ,nous avions une chambre vue Château. Une grande chambre, très propre et une grande salle de bain.
Pression de l'eau très forte et air climatisé fonctionnant très bien. LE point faible est que la première nuit nous avons enlevé toutes les têtes d'oreiller car elles puaient l'humidité ,mais nous l'avons mentionné le lendemain matin et le tout à été changé.
Point fabile
Il ne remplissait jamais le frigo fallait tj appelé pour qu'il remettre des bouteilles d'eau dans le frigo 4 jours sur 6
Les restaurants !!! Le buffet si vous le faite pas préparer ,la bouffe était froide ,pour les habitués c'étais même pire que Cuba. Jour après jours c'étais toujours les mêmes plats aucune modification et très très petit buffet pour un supposé 5 étoiles.
Si vous vous faite pas prendre je vous conseilles d'aller au Principe Grand Bavaro pour les buffets qui est a peine 5 minutes de marche, vous allez trouver le double de choix,fruits de mer ,nourriture chaude...
Les restaurant à la carte ont été les pires de tous, même le brésilien qui normalement en république dominicaine avec les brochettes de différente nourritures était ordinaire.
La plage malheureusement Punta Cana sont prit avec les algues alors je ne peut mettre le blâme sur l'hotel par contre les hôtels que j'ai fait il ramassait les algues quotidiennement mais pas eux ils les accumulent ils font une barrières et sur les 6 jours que j'ai été l'a ils les ont ramassé 1 seul fois, C'étais rendu tellement dégoutant que les barrières faisait 4-5 pieds par deux pieds de haut et ne faisait pas de passage pour aller rejoindre la mer ,alors pour aller dans l'eau fallait marcher dans les algues sèches et humides puantes.
Les piscines sont bien mais vraiment pas assez de place à l'ombre, vu qu'il s'occupe pas de la plage ,tous les gens se dirige vers la piscine ,si tu te lève pas à 6h00 pour aller en réserver malheureusement tu en trouvera plus.
Toute la semaine nous avions rencontré des gens disant être malade et plusieurs étaient des habitués de voyage mais nous on avait eu aucun symptôme jusqu'à la dernière nuit ,notre fille à été très malade à un point que j'ai été voir l'infirmière qui par la suite m'a fait rencontrer le médecin il voulait lui mettre une intraveineuses mais gentiment m'a mentionné de téléphoner à mes assurances car les coup était élevé
Nos assurances ont décidé d'envoyé leur propre médecin d'une clinique privé de Puna Cana l'examiné dans note chambre. Résultat empoisonnement alimentaire, elle a du avoir des injections pour qu'elle puisse prendre l'avion correctement.
En résumé pour le prix que vaut cette hôtel vous pouvez trouver beaucoup mieux ,même les différents hôtels que j'ai fait à Cuba étaient supérieur à celui-ci, faite vous pas avoir par le nom car ce n'est pas un 5 étoiles [Détails]
Vacance familiale
Pas à ce que je m'attendais pour un 5 étoiles
Mauvaise qualité pour un hôtel de 5 étoiles
Vacances en famille avec 2 garçons (5-7 ans)
En ce qui concerne les restaurants à la carte, je vous conseille de les réserver par l'application avant votre voyage. Nous l'avons fait dès que nous avons su notre numéro de chambre et nous n'avons pas été capable de réserver pour tous les soirs. Je suis allé au guest service à côté de la réception pour essayer de réserver avec lui, mais il n'a rien pu faire. Le buffet est redondant et pas toujours super chaud.
Les enfants se sont amusés dans les jeux d'eau et à la piscine. Malheureusement, les gens réservent toutes les chaises près des parasols. Il y avait plusieurs activités à la piscine pendant le jour, ainsi qu'au lobby après le souper. Le spectacle de 21h est toujours magnifique (roi lion, magicien, cirque, princesses, etc).
En ce qui concerne la plage, en 2018, nous y allions à pied en passant par le luxury bahia principe Esmeralda, mais celui-ci est en rénovation et le bord de l'eau du grand bahia principe aussi. Cette fois-ci, pour nous rendre à la plage, nous prenions la navette qui passe aux 5-10 minutes. Nous l'avons aussi prise pour nous rendre dans les restaurants à la carte qui se trouvaient sur d'autres sites.
À la plage, il n'y avait pas d'animation et très peu de gens. Nous trouvions donc facilement des places sous les palapas. Par contre, les vendeurs sont très fatigants et les vagues sont intenses pour les enfants. En ce qui concerne les algues, au début du séjour, il y en avait un peu, mais nous pouvions quand même nous baigner. Les deux derniers jours, nous devions traverser une petite butte pour accéder à la mer, alors nous n'y sommes pas allés. Il y a des serveurs qui passent pour prendre nos commandes, mais ils ne passent pas très souvent. À la plage, nous pouvons aller au bar du restaurant de la plage. Nous pouvons aussi dîner là ou apporter notre assiette sous notre palapas. [Détails]
Conseil de l'hôtel
Grâce à Mme Albania que nous avons passé des très belles vacances ce voyage a été exceptionnel et remarquable [Détails]
Belles vacances en famille
Très beau voyage familial !
Voyage familial avec enfant de 6 ans
Beau séjour au Bahia Principe Fantasia
Des vacances en famille
Belles vacances de Noel
Nous voyagions en famille: notre fille, son conjoint et nos 2 petites filles de 7 et 9 ans.
Le site web de Bahia Principe nous a permis de faire le check in et réserver à l'avance les restaurants ce qui évite une perte de temps à l'hotel.
Les points forts: piscines, glissades d'eau, et les spectacles au théâtres
conçus pour les enfants. La nourriture excellente au buffet comme dans les 6 restaurants visités. La plage très vaste, la mer a été un peu houleuse, mais très propre. Nous avons toujours réussi à trouver des chaises sous les palapas ou les parasols sans problèmes et sans réserver.
Fait à noter, sur 6 personnes 4 ont eu la diarrhée du voyageur.... [Détails]
Un beau voyage en famille!!
A l'arrivée au fantasia ,le check in était très rapide et simple.
La chambre était propre chaque matin par contre c'est quand même vieillissant.
On voit qu'il y a des choses qui aurait besoin d'un petit rafraîchissement.
Le lit est pas très confortable.
J'ai bien aimé le fait qu'il est un divan lit dans la chambre, c'est pratique pour les familles avec plusieurs enfants .
La femme de chambre était très présente pour le ménage et pour le remplissage de serviette chaque jour.
Il remplissait aussi le frigidaire chaque jour.
Dans les chambres , on avait des petites trousses avec shampoing, gel pour le corps avec petite éponge pour les enfants, super appréciés.
Nous avions une vue partielle sur le châteaux et la piscine avec un gros balcon avec 2 chaises et une petite table.
Pour le bruit dans la chambre c'est un peu dérangeant, je ne sais pas si nous avons tombé sur des gens bruyant mais on entendais les gens crier très tôt dans le corridor et des chaises frotter sur le plafond de la chambre.
On étais proche du lobby et de la scène pour les spectacles donc c'est sûr qu'on entendais de notre chambre la musique mais ce n'est pas un problème car on n'était pas coucher à ce moment là mais si vous vous coucher tôt, il faudrait peut-être prendre une chambre plus loin du lobby.
Il y a plusieurs restaurants à la carte sur places que l'on peux réserver sois via l'application bahia principe jusqu'à 5 jours avant le départ par contre moi ça fonctionner seulement 3 jours avant le voyage mais une fois que ça fonctionne c'est super d'avoir l'opportunité de regarder le menu et choisir nos restaurants avant d'arriver.
Sinon il y a la possibilité de réserver sur place sur une écran.
Et un buffet pour déjeuner dîner souper.
Nous pouvons choisir des restaurants sur notre site mais aussi sur d'autre site du bahia.
On a très bien mangé dans tout les restaurants, je dirais même que c'est une des hôtels où que j'ai manger le mieux.
Les breuvages sont très bon et en plus il font des drinks qu'il te propose à la piscine ou quand on arrive dans les restaurants, c'est le fun de pouvoir essayer de nouveau drinks.
L'animation est présente un peu partout.
Il y a un spectacle à 20h00 ou un genre de danse pour les enfants.
À 21h00 un spectacle pour les adultes, il sont bon mais pas les meilleurs que j'ai vue, celui de magie et celui des stars sont les meilleurs.
Et vers 21h45-22h00 il y a l'illumination avec la musique sur le château qui dure environ 10 minutes.
La plage est très belle , on peux sy rendre avec le petit train qui passe très régulièrement sinon c'est à 10 minutes de marches environ.
Une seule journée il avait des algues sur le bord mais sans plus.
On a une section réservées à la plage pour le fantasia.
Il y a un petit buffet aussi pour le fantasia sur le bord de la plage.
Et une piscine que l'on peux avoir accès.
Les jeux d'eau sont parfait, mes enfants ont 3 et 9 ans et il se sont beaucoup amusés.
Il y a une petite pizzeria un genre de snack bar à côté des jeux d'eau.
Le Kids club ont une salle de jeux vidéos endroit pour bricolage etc mais nous avons pas vraiment profiter de l'endroit.
Il y a aussi une trampoline à l'extérieur.
Nous avons aussi visiter le teen club qui est très bien et la salle des arcades .
Donc voilà un très beau voyage en famille !! [Détails]
Lili
Très décevant!
Pas un 5 étoiles mais correct