#14 sur 109 hôtels
L'échelle de popularité Monarc.ca (#1/15) classe tous les hôtels d'une même destination en fonction du nombre de notes reçues sur 5 et du nombre total de commentaires.
à
Punta Cana
La réception à été efficace sauf qu il y avait parmi nous 2 personnes avec handicap donc on avait demandé 2 chambres au premier étage et nous avons eu 2 chambres au 3 eime....Âpre être allée 3 fois à la réception nous avons enfin pu avoir 2 chambres au rez-de-chaussée après2 jours. Le système de réservation des restos à la carte n est pas efficace...on voit 1 resto à la fois et ils étaient pour la plupart tous complets. Mais lorsqu on y allait il y avait plusieurs tables de libres??? L entretien de l hôtel, chambres, bars et restos est très bien, très propre. La plage est éloignée et trop petite...l hôtel n était pas complet et on était entassés sur la plage...aussi manque de palapas l ombre est rare si vous arrivez tard à la plage...ils sont tous réservés. La chambre est grande et la salle de bain aussi. l emplacement de votre chambre est important si vous êtes en arrière c est plus bruyant le matin il y a plusieurs camions qui y circulent.. C était ma quatrième fois dans un Gran Bahia et je ne retournerai pas dans le Aquamarine. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Propreté
Service
Les points faibles
Bruit
Plage trop petite
Réservation restos à la carte
Très bel hôtel avec chambre confortable et propre. Très belles grandes piscines avec animation. Un peu loin de la plage mais les voiturettes nous y apportent en tout temps. Chaises à la plage en nombre suffisant mais manque un peu de palapas. Nourriture excellente [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Nourriture
Les points faibles
Loin de la plage
0 0
Certifié
Super resort
annie girard larouche, saint nazaire, QC
2024-10-01
très belle semaine buffet et resto a la carte super très très grand site plage très belle et bien entretenue [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
buffet et propreté de lhotel
Les points faibles
accès au autre resort mal défini et compliqué de savoir exactement les limites
0 0
Certifié
Allô
Mery Carrillo, Montréal, QC
2024-09-11
J'aime trop la expérience à l'hôtel,le personnel son súper simpatiques,les bouffe très bonne [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Service au charriot avec les gars super cool
Les points faibles
Au lobby principal au arrivé avec les valises j'ai avais trop soif e faim a cause le voyage et person ma suggère rien pour avoir une solution
Mesures sanitaires
Super
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Certifié
MERveilleuses vacances à l'Aquamarine
Pierre, Québec, QC
2024-08-20
Vol sans problème avec l'étoile bleue et blanche Tr de Québec et arrivé 30 minutes plus tôt... ça part bien.
Ensuite on arrive l'hôtel Aquamarine, le check-in se fait en 5 minutes car nous avions complété, via l'application Bahia Principe, l'enregistrement et même les réservations aux restos à la carte 10 jours avant l'arrivée.
Par la suite, arrivé à la chambre... WOW, quelle belle vue sur les piscines de l'hôtel. La chambre est vieillotte mais extrêmement propre et très bien en tout.
Les piscines sont toutes de formes différentes et la température ainsi que la propreté sont irréprochables. Il y a des chaises et certaines ont des parasols, tout autour des piscines. Certaines chaises, avec ou sans parasols, sont disponibles à tout moment de la journée.
Pour se rendre à la plage, la première journée, nous avions pris la navette qui passe extrêmement souvent car plusieurs circuits mais la plupart, menant à la plage. Les autres jours et pour aller aux restos à la carte du Ambar, nous marchions, maximum 10 minutes ou 7 si vous avez un bon pas.
La plage est délimitée en sections et la section du Aquamarine avait toujours des chaises de libre à la place et très souvent de l'ombre et ce presque à toute heure du jour.
Les restos que nous avions réservés étaient tous de très bien à excellent sauf le Garden Grill que j'ai trouvé très rushant... on dirait qu'ils désiraient qu'on mange et partent dans les 15 prochaines minutes... Oufff, on est en VACANCES... on peux tu relaxer un peu!!! Le must à essayer d'près moi est le Steak House M.E.A.T. du Ambar... succulent sur tout la ligne. Essayer aussi les cocktails signatures de certains de ces restos à la carte re WOW.
Les bars, autant celui de la piscine et son service aux chaises, à la plage et lui aussi avec son service aux chaises mais vraiment plus souvent et avec un dynamisme "fou" (vraiment sympathique comme serveur) du serveur, que ceux des 2 lobbys, tous furent irréprochables.
Les femmes de chambres ont maintenus la qualité de la chambre à son maximum pour toute la durée du voyage. Merci Anastasia et Roselina. Celui qui s'occupait du mini bar, Alberto a lui aussi un service exceptionnel.
Il y a eu une journée de pluie à cause d'Ernesto, mais sans plus.
Tout le monde à cet hôtel a comblé mes attentes mais j'aurais aimé avoir plus de gens qui comprennent l'anglais ou même idéalement le français car se faire comprendre, est un peu difficile des fois mais ce ne fut pas une cause de désagrément.
Est-ce que j'y retournerais, assurément. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Le pré-checking ainsi que les pré-réservation des restos à la carte (maximum 10 AVANT l'arrivée) la situation, sa plage, les piscines, le service et la propreté.
Les points faibles
Quelques restaurants à la carte nous poussent à commander en s'assoyant ou presque alors que relaxons en prenant une cocktail signature. La difficulté à se faire comprendre en anglais quelque fois et pratiquement impossible en français mais pas grave.
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Certifié
Commentaire
Bastien Larochelle, Repentigny, QC
2024-08-05
Nous avons adorer et pensons même y retourner l'année prochaine. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Restaurants a la carte.Personnel très accueillant et gentil.Très beau site et propre
Les points faibles
Bruyant au premier étage, nous étions proche de la piscine et le soir le monde parlait très fort.
Mesures sanitaires
Très propre partout sur le site
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Certifié
Belles vacances!
Guylaine Depot, St Denis de Brompton, QC
2024-07-31
Nous avons beaucoup apprécié la tranquilité de cet hôtel. Nous avons essayé un midi le buffet de la plage mais c était trop bruyant et il y avait trop de monde pour nous. Pour les autres journées, nous allions à la plage mais revenions dîner au buffet de notre hôtel. Nous n avons jamais eu de problème à avoir de chaises à la plage ou à la piscine. Il y a une section réservée pour l hôtel à la plage. Pendant les premières journées, nous ne nous sommes pas baignés à la plage, il y avait beaucoup trop de sargasses et ça sentait vraiment mauvais. Mais par la suite, ils ont travaillé et ont réussi à prendre le dessus sur les algues ce qui fait que c était baignable. Parfois à la plage, parfois à l hôtel, vous verrez Juan qui vient prendre vos commandes de boissons. Il est toujours de bonne humeur et aime son travail. La nourriture était excellente au buffet et à tous les restos à la carte. Parmi les restos essayés, nos préférés étaient le Limbo et le resto oriental Takara au Turquesa, tant pour la nourriture que le service. L animation à la piscine était surprenante. Ils font des jeux avec pas grand chose et tout le monde s amuse. Les jeux étaient différents chaque jour de la semaine. Nous préférons habituellement les petits hôtels mais là, même si c est un gros hôtel avec beaucoup de gens, nous avons beaucoup apprécié car il y avait toujours des chaises de disponibles, il n y avait pas d attente au buffet du resto le matin et le midi et il y en avait pour tous les goûts dans les restos à la carte pour le soir. Ceux qui veulent la tranquilité aimeront cet hôtel et ceux qui veulent bouger l apprécieront également parce qu' ils peuvent aller dans les autres hôtels à proximité, le théâtre ou le bar sportif pour le faire. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Nourriture et la propreté
Les points faibles
Les algues à la plage
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Certifié
Très partagé pour un 5*
Eric Couture, St Hyacinthe, QC
2024-07-28
Notre séjour à cet hôtel fut correct, mais sans plus.
C'est un gros complexe qui comporte 7 hôtels de la chaînes Bahia. Nous avons dû changer de chambre le lendemain de notre arrivée, car problème avec la toilette qui s'activait sans arrêt et faisait constamment du bruit. Le coffre fort ne fonctionnait pas et nous étions situés face à la voie des livraisons et du bâtiment des employés de l'hôtel voisin, en plus d'être près de la sortie de leur discothèque, donc beaucoup de bruits entre 23:00 et 3:00, très désagréables lorsque l'on se couche tôt. Ils ont accepté de nous changer de chambre, mais nous avons dû payer un supplément $$$. De plus, le jour du changement, beaucoup de confusion. On nous attribut une chambre qui était déjà occupée!!! Plusieurs allers-retours au Lobby et plus d'une heure dans le corridor sans chambre à attendre avec nos valises. C'est gros comme complexe et le personnel a l'air parfois dépassé.
Cet hôtel est également loin de la plage. Il faut savoir qu'il faut marcher 10 minutes pour s'y rendre ou prendre une navette. Donc cela ne correspond pas à ma recherche d'une hôtel sur le bord de la plage!
La nouvelle chambre est mieux et avec vue piscine. Mais toute la journée et souvent en soirée, c'est très bruyant, l'animation se fait au centre de la piscine, donc pratiquement face à notre chambre. C'est difficile de se trouver un coin tranquille autour de la piscine ou simplement sur ce site, l'animation et la musique est tout simplement trop forte. C'est bon pour ceux qui veulent faire le party, mais pas pour ceux qui veulent se reposer tranquillement.
Pour le buffet, c'est quand même très bien, beaucoup de plats de fruits de mers, je me suis régalé. Sauf pour les vins qui y sont servi (blanc et rosé). C'est imbuvable! Pire vin en 40-50 voyages dans le Sud. C'est plus proche du vinaigre que du vin. Pourtant je ne suis pas difficile pour ça. Même les employés étaient gênés lorsque nous leur en avons parlé. Mais ils nous ont mentionné que c'était mieux dans les restaurants à la carte. C'était le cas.
Accès à 19 restaurants à la carte sur les 7 hôtels Bahia. Toutefois je vous conseil seulement ceux des hôtels Ambar et Esméralda (luxury) et tenter de réserver dès votre arrivée pour avoir des disponibilités. Les autres restos essayés n'en valaient pas la peine et notre buffet était mieux.
À la plage, il y a toujours de la place, pas besoin d'aller réserver des chaises à 7:00 am. On peux marcher des kilomètres sur la plage et l'eau est très agréable. Sauf pour les algues qui étaient la majorité des jours en tel quantité que l'équipe de nettoyage et la machinerie n'arrive pas à tout nettoyer et ramasser. Lorsqu'il y en a 40-50 cm de haut par 4-5 mètres de large, puis les vagues, ce sont des vagues d'algues! Personne ne va se baigner! Pour garder sa place de destination soleil, il faudra que Punta Cana et les hôtels investissent dans de la plus grosse machinerie pour réussir à bien nettoyer leurs plages.
Buffet
Mer et plage lorsque pas ou peu d'algue
Grand site pour ceux qui aime marcher.
Certains resto à la carte
Propreté des chambre
Les points faibles
Très bruyant piscine et animation.
Vin au buffet
Chambre vue sur hôtel voisin
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Certifié
Beau voyage avec quelques bémols
Dominic Lamothe, Laval, QC
2024-06-07
Ma conjointe et moi aimons bcp la chaîne Bahia Principe. Celui ci fut apprécié comme ces prédécesseurs avec quelques petites déceptions Nous avons trouvé que certains membres du personnels étaient très peut enclin à faire leur travails. Plusieurs « airs bêtes » en postes.
La piscine principal et celle pour la tranquillité sont bcp trop collé pour en apprécier sa raison d'être
Notre chambre (bloc 84 au deuxième étage) était vraiment parfaite.
Les restos à la cartes sont de grandes qualités (lumières tamisés ce qui est assez rare dans les resorts). Nos deux coups de coeurs le Limbo (français) et le Thali (indien). Juste trop wow
Sans y retourner un jour nous avons quand même apprécié nôtre séjour [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Nourriture
Plage et son espace réservé
Qualité des spectacles
Les points faibles
Piscine party du Ambar bruyant sur la plage
Le manque de sourire de certain membre du personnel
0 0
Certifié
Belles vacances
Jojo, Chicoutimi, QC
2024-06-04
La nourriture est très bonne , buffet très bien . Restos à la carte tous bons . Nos préférés : le limbo , meat, et le japonais . Plage très belle on peut y marcher pendant des heures . Le barman a la plage qui nous dit : My freinds! Aux 30 secondes est très sympathique ! Très beau gymnase, bien équipé et l'entraîneur Félix est excellent et toujours le sourire ! Si vous voulez marcher c'est la place mais il y a aussi plusieurs navettes . Belles chambres propres , salle de bain très grande avec bain à remous et douche . Ne perdez pas votre temps avec une réunion au club privilège pour des cadeaux cheap et de la vente à pression!! Nos prochaines vacances pour 2025 sont déjà réservées encore à cet hôtel ! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Restos, gym, grande chambre
Plage ,
Les points faibles
Salle de bain un peu désuète, pas beaucoup de prises de courant . Prévoyez apporter une ou deux rallonge si vous avez à collecter : machine apnée du sommeil, cellulaire , tablette etc
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Bahia Principe Grand Aquamarine
Christine Ibrahim, Brossard, QC
2024-04-30
Excellent experience at this hotel. Very clean, great staff and comfortable rooms. It was a 10 day solo trip. Did an a la carte restaurant every night, food was excellent and great service ! My favorites were Limbo and Fish market. The staff maintains cleanliness at the beach, cleaning the seaweed daily. Other hotels had loads of it ! Great lobby bar service, nightly shows in the lobby were great also, terrific ambiance. Will return soon with friends! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Service, restaurants, bars
Les points faibles
The rooms are very clean and comfortable but should be modernized
Mesures sanitaires
Lots of staff maintaining cleanliness throughout the resort; lobby, pool, beach area, rooms,..
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Certifié
Superbe voyage
Cindy Frigault, Ancienne Lorette, QC
2024-04-09
Nous avons adoré notre voyage. Connaissant déjà des gens qui y avaient séjourné, nos attentes étaient relativement élevées. [Détails]
Nous avons été enchanté par notre séjour à cet hôtel et nous comptons bien y retourner. Je vous conseille de bien aviser vos clients que les chambres des villas 80 à 84 situées du côté opposé à la piscine sont sujets au bruit des camions de service de l'hôtel adjacent. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Plage magnifique à l'abri des grosses vagues, nourriture excellente et variée, internet disponible partout sur le site.
Les points faibles
Musique inutilement forte par moment, nous pouvions entendre le boum boum de la basse à grande distance. Crème solaire vendu extrêmement cher en dollars US.
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Certifié
Bahia Princine Grand Aquamarine
Francky, Montréal, QC
2024-04-02
En 2023 je suis revenu emballé de mon séjour , en 2024 un peu moins. Le fait que leur système informatique était constamment en panne fait en sorte que leur service n'était pas a la hauteur d'un 5 étoiles. Quelques membres du personnel ne semblait pas bien entrainer pour recevoir la clientèle. Même si j'avais fait mon check in avant mon départ , j'ai du m'obstiner minimum de 30 minutes a mon arrivée pour avoir ma chambre. Les réservations des resto a été vraiment compliquer. Mais la plage est toujours aussi belle et bien entretenue. Les chambres propres et le personnel d'entretien très efficaces. Malheureusement leur système informatique fait en sorte que l'arrivée est décevante et nous avons du aller faire changer nos cartes de chambre deux fois car elles étaient défectueuses. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Plage très belles.
Entretien ménager efficaces et propres.
Personnel de la salle a manger ainsi que les restos a la carte très accueillant.
Les points faibles
Système informatique donc l'accueil très décevant.
Personnel manque de formation.
0 0
Certifié
Des belles vacances
G.D., Saintemarthesurlelac, QC
2024-03-31
On a passé des belles vacances à Grand Bahia Principe Aquamarine. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
La propreté, la nouriture, le staff.
Les points faibles
Pas d'animation et musique sur la plage d'Aquamarine.
Le service de remplissage du minifridge.
La mer profonde avec de grosses vagues qui
à la tendance de t'emporter
Mesures sanitaires
ok
0 0
Certifié
Vacances
Anick Bricout, Montréal, QC
2024-03-30
Aquamarine belle hôtel avec chambres propres lit confortable grande piscine et belle plage le site est très grand. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Tout les employés toujours souriants et aimables le service est bon
0 0
Certifié
Immense resort
Rachel, Coteau Du Lac, QC
2024-03-29
nous avons beaucoup apprécié notre séjour à l'Aquamarine. le site est très grand, c'est comme un grand village. en moyenne nous marchions 20k pas chaque jour mais si vous ne voulez pas marcher, il y a des navettes régulièrement qui vous emmènerons à la plage ou au resto qui se trouve plus loin sur le site. les chambres sont confortables, pas super moderne mais la salle de bain aurait besoin d'être remise au goût du jour. il n'y a presque pas de prises électriques dans la chambre, nous vous conseillons d'apporter une extension si vous avez plusieurs appareils a charger. la bouffe est excellente, nous avons très bien manger. Beau gym si vous êtes du genre à continuer l'entraînement en vacances. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
bonne bouffe, beaux spectacles en soirée, superbe plage et belle grande piscine.
Les points faibles
salle de bain désuète.
plage a 500 mètres mais possible de prendre la navette.
0 0
Certifié
Bon hotel
Josee Bourget, St Eustache, QC
2024-03-28
Bon hotel en général mais pas un 5 étoiles puisque les chambres sont vieillotes et ont besoin de rénovation. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Bon service, personnel sympathique
Belle plage de sable blanc et mer turquoise.
Endroit propre
Restaurants à la carte excellents. Nourriture au buffet du midi à la plage varié et très bon
Les points faibles
Chambres vieillotes, besoin de rénovation
Chaises de plage en nombre insuffisant
Nourriture au buffet de l'hotel moyen
0 0
Certifié
Bon hotel et reccomande... sauf que...
mfnn, Laval, QC
2024-03-26
Nous avons passé un beau voyage mais je reste un peu sur ma faim... (A un point que par moment, surtout considérant le prix, je m'ennuie de Cuba...) Bouffe excellente, hôtel TRES propre, nous n'avons manqué de rien, le spot de plage est "correct" et il y a plusieurs commodités intéressante (comme des douche dans le lobby qui sont parfaite pour une douche avant le départ a l'aéroport) MAIS Aucun "vrai" bon café (juste des machine) manque de Palapas a la plage et de parasol a la piscine. La plage est clairement moins belle que Santa Maria, Cayo coco etc... (Il n'y a pas trop de Sargasses, c'est juste qu'on dirait que la plage s'est beaucoup érodé a comparé y a 10 ans..)
Complexe immense et les employés semblent débordés. Il est donc dificile de tisser des liens, prendre le temps de parler avec les employés. (Ils sont gentils, polis, serviable... Ils font un super travail mais... Personnalisé, pas autant que ce dont je suis habitué..) il y a juste trop de monde! (Usine a touristes). Idem sur la plage ou je ne suis pas habitué de devoir contourner des gens tel une promenade au centre-ville.... (Pas juste la faute a l'hotel)
Les chambres côté piscine c est ok mais les autres, vous aurez une vue sur des entrepôts... Et entendrez camion, employés qui gueulent (et client) même au milieu de la nuit. Aussi, les portes claquent TOUTES couloir très écho... Bref: on entends TOUT! les "sommeil léger" auront peut-etre de la difficulté.
Et gros point négatifs: le sol autour de la piscine/petits pont sont TRES glissant! En 6 jours j'ai vu 3 personne se frapper la tête au sol suite a une glissade.. dont 1 que la tête était en sang et une seconde qui me laisse croire a une commotion ....! Bref; SOYEZ PRUDENT!!!!)
Point HYPER positif, les animateur sont fantastiques!
Mon vrai problème (ça l'hôtel n'a rien a voir); parmis la clientèle y a beaucoup de "colon" (pour ne pas dire des imbéciles) Entre les américains (et québécois) qui jouent au douchebag criant a tue-tete leurs " OST* de tab**/FU** this and your moth*r fu**er... Etc...... Ou les petit mr/Mme qui ne veulent pas perdre/partager le moindre centimetre de leur palapas/zone d'ombre.... Pénible!! Ça sent l'hôtel low cost... (Jamais vécu un manque de classe a ce point!!)
Bref c est super bien, et je reccomande malgré tout.... Pour autant que les clients aient plus de classe que lors de notre visite. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
proprete A-1, nouriture, service, plage, equipe d'animation au TOP!
Les points faibles
trop de monde, pas de vrai café, bruit dans les chambres, tour de piscine très glissant, clientèle parfois désagréable. (pas la faute de l'hôtel)
0 0
Certifié
Vacances Aquamarine 2024
Sylvain Joyal, Montréal, QC
2024-02-17
Beau séjours (10) tranquille beaucoup de danses. Nourriture ok ont a essayé 7 restaurants à la carte.
Le meilleur a ne pas manquer steak house dans la section Amber [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Piscine/ plage
Les points faibles
Attention quand vous réserver vos chaises sur le bord de la piscine. Nous sommes levé à 5h30am pour mettre les serviettes sur des chaises et l'assistant gérant les as enlever pour les donner à d'autres client qui étaient membres Previlege
Nous avons adoré notre séjour à cet hôtel. Très grand site. Nous y retournerons sans aucun doute. Les points négatifs ne nous ont pas empêché d'apprécier notre séjour. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Site très propre, personnel accueillant, très grande chambre. Super beau buffet (pour les yeux), Nourriture excellente. Végétation mature autour du site - très grand palmier.
Les points faibles
Manque de siège autour de la piscine et sur la plage
Pas de café de spécialité. Une machine industrielle à café est disponible au lobby mais c'est très ordinaire comme café.
Difficulté à régler l'eau de la douche (soit trop chaud, soit trop froid)
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Certifié
Excellentes vacances
Daniel, Laval, QC
2024-02-10
Ça fût une très belle expérience. Nous étions un peu réticents pour choisir ce ressort parmi les Bahia Principe (nous avions déjà séjourné à Esmeralda en deux reprises) car il n'est pas sur la plage, mais ça n'a pas été un problème finalement, les minicars vers la plage passent tous les 2 - 3 minutes sinon on peut marcher (nous avons eu la chance d'avoir une chambre dans la bâtisse 72, la plus proche de la plage, on avait un marche léger de 5 à 7 minutes jusqu'à la plage). Nous avions fait l'enregistrement online et déjà réservé pour les restos à la carte, sinon l'enregistrement est assez rapide (mais nous sommes arrivés tard le soir). Le personnel est partout souriant et très attentif, merci à Juan et Charina les serveurs à la plage qui faisaient constamment le tour pour te servir. La nourriture est très bonne, avec une grande variété – bien que le service a été un peu lent aux restos à la carte avec fruits de mer et péruviano-japponais. Il y a un buffet à la plage pour dîner mais, bien qu'il y avait de la nourriture varié là-bas, elle était un peu de base, alors nous avons préféré pour dîner le buffet principal et nous ne l'avons pas regretté. De loin, c'était la meilleure bouffe de buffet qu'on a eu dans nos voyages dans le Sud, surtout pour les amateurs de poisson et fruits de mer (pieuvre, poisson et crevettes chaque jour, occasionnellement langouse ou calamars), mais les autres y trouvaient leur compte aussi (poulet, porc, boeuf, canard, soupes, salades etc – par exemple, il y avait de la bavette au dîner tous les jours !). Nous avions réservé à 5 restos à la carte mais finalement nous sommes allés à 3 seulement, le buffet est si bon même le soir aussi qu'on se demande s'il vaut la peine de réserver pour à la carte. Les chambres sont propres, le bar rempli chaque jour, le ménage bien fait chaque jour et tu n'as pas besoin d'appeler la réception car tu manques ci et ça. La plage est très bonne, avec un bon nombre de palapas; si on y va vers 8h on en trouve encore plein à choisir. L'eau est assez claire, un peu embrouillé un seul jour, sans algues noires – il n'y avait pas besoin qu'il ramasse chaque jour car il n'y en avait pas. Bref, si notre budget nous permettait, on y reviendrait volontiers. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Très propre, personnel attentif et souriant, grand choix de restaurants, meilleur buffet où on a mangé dans le Sud, plage très bonne
Les points faibles
Service parfois inégal aux restaurants à la carte, un peu loin de la plage
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Worst hotel, service and experience
Mirvette Ghamraoui, Pierrefonds, QC
2024-01-26
restaurants are not really good, buffet is always the same food. nobody speak english, staff is rude & the person at the check in registration gave a couple a card for my room and they entered at 3am to the room. I almost had a heart attack when they woke me up. When I did a complaint the next day at the reception, nobody said sorry and nobody cared. i was told the manager would call me and that never happened. overall this is the worst hotel i've been to. The only good thing was the entertainmententertainers. The drinks at the bar were not drinkable at all. When we ask the barman at the lobby to add more lemon in our drinks he said no and was very rude. There was no chairs at the beach and at the pool even if you wake up early. Everyone wakes up at 6am and put their towels on the chairs before they go eat at the buffet. The wifi only work in your room. Other than that it was disconnecting every 2minutes. Don't waste your money at this hotel and go to Iberostar its 100000x way much better!!! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
the shows at night only
Les points faibles
the hotel should improve the quality of the service, food, restaurants, drinks at the bars, music (always the same ones), daytime activities, wifi, and etc. Everything should be improved and the money that I paid for this hotel was not worth it at all!!
Mesures sanitaires
they use the same ustensiles at the buffet so if we don't eat something or have allergies we shouldn't go to this hotel
0 0
Certifié
Voyage 4 adultes (08/01-16/01)
Caroline, Sorel Tracy, QC
2024-01-18
Pour un des voyageurs, ceci était la 2e fois à cet hôtel. Précédemment, c'était en pandémie. Le site est très beau. La météo fut au rendez-vous tout au long du séjour. (28-34º) Pour un 5*, certains détails ne concordent pas comme les bandes rugueuses autour de la piscine pour éviter les chutes n'ont pas été remplacés et nous avons vu qqn tomber avec son verre dans les mains, revirement d'orteils dû à ce manque etc. Ce genre de situation n'a pas sa place dans un 5*. Pour le service, Johan au lobby d'arrivée est extra! Pour les géo, Baby Face et Yosélito ont été extras. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Les spectacles en soirée, plusieurs choix au buffet, restos à la carte excellents sauf pour le Il Cappriccio (vraiment pas à la hauteur).
Le Sports Bar avec ses ailes de poulet excellentes.
Les points faibles
Pepsi non renouvelé à la chambre.
Attitude du barman au lobby des spectacles de soirée.
Certains manques au niveau ménage de chambre régulier.
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Certifié
Voyage à Punta cana
Gabrielle Vicaire, Montréal, QC
2024-01-03
Hôtel très propre, bien pour couple ou amis, beaucoup de divertissement. Bonne nourriture et très variée. Hic: Un peu loin de la plage mais il y a souvent des navettes. Plage en très bonne condition. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Plage, restaurant à la carte, propreté
Les points faibles
Trop de divertissement/Bruyant, difficulté de langage avec les employés
Mesures sanitaires
Très propre
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Certifié
Grand Aquamarine, tu nous as séduit !
Noël-Ange et Daniel, Saint-Romain, QC
2023-12-25
Y avons passer un très beau séjour . Tout fût fait promptement à l'accueil car avions fait notre enregistrement et réservation de nos restos avec l'application Bahia avant notre arrivée. Vive la technologie !
Nos demandes respectées...MERCI
Chambre spacieuse , propre avec rangement adéquat et belle vue piscine de notre balcon. Entretien fait méticuleusement chaque jour avec notre charmante dame de chambre.
Avons fait six restaurants à la carte qui nous ont comblés. Juste bien de temps entre les services.
Que dire de l'océan ,eau limpide et turquoise que l'on aime. Des vagues à profusion pour s'y amuser. Amants de la marche comme nous, des km. à parcourir dans les deux sens....sans sargasmes ..tout simplement, fabuleux...!
Nous aimons découvrir différents complexes à chacun de nos voyages....mais celui-ci est à y retourner dans quelques temps ...c'est vrai qu'il n'est pas directement sur la plage mais quel plaisir de s'y rendre avec cette superbe végétation mature...MERCI jardiniers d'en prendre soin, vous embellissez et gardez le site si beau à nos yeux.
Un complexe à découvrir ou à revisiter et en plus avec plusieurs accès aux autres Bahia. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
La propreté partout sur le site tant à l'intérieur qu'a l'extérieur....et FÉLICITATIONS en cette période de l'année pour la décoration .SUPERBE...!!!
Les points faibles
Manque peut-être de personnel sur la terrasse du buffet pour le déjeuner.
Buffet de plage ,le midi, pourrait être améliorer.
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Vacances décembre 2023
Johanne Belanger, Rigaud, QC
2023-12-16
J ai aimé mon séjour,belle température.les chambres sont magnifiques [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
La bouffe au buffet excellent, l animation super à la piscine
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Aquamarine
Vacances entre amies
Le système de réservation des restos à la carte n est pas efficace...on voit 1 resto à la fois et ils étaient pour la plupart tous complets.
Mais lorsqu on y allait il y avait plusieurs tables de libres???
L entretien de l hôtel, chambres, bars et restos est très bien, très propre.
La plage est éloignée et trop petite...l hôtel n était pas complet et on était entassés sur la plage...aussi manque de palapas l ombre est rare si vous arrivez tard à la plage...ils sont tous réservés.
La chambre est grande et la salle de bain aussi.
l emplacement de votre chambre est important si vous êtes en arrière c est plus bruyant le matin il y a plusieurs camions qui y circulent..
C était ma quatrième fois dans un Gran Bahia et je ne retournerai pas dans le Aquamarine. [Détails]
Super hotel
Belle vacances à refaire
Super beau site
Super resort
buffet et resto a la carte super
très très grand site
plage très belle et bien entretenue [Détails]
Allô
MERveilleuses vacances à l'Aquamarine
Ensuite on arrive l'hôtel Aquamarine, le check-in se fait en 5 minutes car nous avions complété, via l'application Bahia Principe, l'enregistrement et même les réservations aux restos à la carte 10 jours avant l'arrivée.
Par la suite, arrivé à la chambre... WOW, quelle belle vue sur les piscines de l'hôtel. La chambre est vieillotte mais extrêmement propre et très bien en tout.
Les piscines sont toutes de formes différentes et la température ainsi que la propreté sont irréprochables. Il y a des chaises et certaines ont des parasols, tout autour des piscines. Certaines chaises, avec ou sans parasols, sont disponibles à tout moment de la journée.
Pour se rendre à la plage, la première journée, nous avions pris la navette qui passe extrêmement souvent car plusieurs circuits mais la plupart, menant à la plage. Les autres jours et pour aller aux restos à la carte du Ambar, nous marchions, maximum 10 minutes ou 7 si vous avez un bon pas.
La plage est délimitée en sections et la section du Aquamarine avait toujours des chaises de libre à la place et très souvent de l'ombre et ce presque à toute heure du jour.
Les restos que nous avions réservés étaient tous de très bien à excellent sauf le Garden Grill que j'ai trouvé très rushant... on dirait qu'ils désiraient qu'on mange et partent dans les 15 prochaines minutes... Oufff, on est en VACANCES... on peux tu relaxer un peu!!! Le must à essayer d'près moi est le Steak House M.E.A.T. du Ambar... succulent sur tout la ligne. Essayer aussi les cocktails signatures de certains de ces restos à la carte re WOW.
Les bars, autant celui de la piscine et son service aux chaises, à la plage et lui aussi avec son service aux chaises mais vraiment plus souvent et avec un dynamisme "fou" (vraiment sympathique comme serveur) du serveur, que ceux des 2 lobbys, tous furent irréprochables.
Les femmes de chambres ont maintenus la qualité de la chambre à son maximum pour toute la durée du voyage. Merci Anastasia et Roselina. Celui qui s'occupait du mini bar, Alberto a lui aussi un service exceptionnel.
Il y a eu une journée de pluie à cause d'Ernesto, mais sans plus.
Tout le monde à cet hôtel a comblé mes attentes mais j'aurais aimé avoir plus de gens qui comprennent l'anglais ou même idéalement le français car se faire comprendre, est un peu difficile des fois mais ce ne fut pas une cause de désagrément.
Est-ce que j'y retournerais, assurément. [Détails]
Commentaire
Belles vacances!
Pendant les premières journées, nous ne nous sommes pas baignés à la plage, il y avait beaucoup trop de sargasses et ça sentait vraiment mauvais. Mais par la suite, ils ont travaillé et ont réussi à prendre le dessus sur les algues ce qui fait que c était baignable.
Parfois à la plage, parfois à l hôtel, vous verrez Juan qui vient prendre vos commandes de boissons. Il est toujours de bonne humeur et aime son travail.
La nourriture était excellente au buffet et à tous les restos à la carte. Parmi les restos essayés, nos préférés étaient le Limbo et le resto oriental Takara au Turquesa, tant pour la nourriture que le service.
L animation à la piscine était surprenante. Ils font des jeux avec pas grand chose et tout le monde s amuse. Les jeux étaient différents chaque jour de la semaine.
Nous préférons habituellement les petits hôtels mais là, même si c est un gros hôtel avec beaucoup de gens, nous avons beaucoup apprécié car il y avait toujours des chaises de disponibles, il n y avait pas d attente au buffet du resto le matin et le midi et il y en avait pour tous les goûts dans les restos à la carte pour le soir.
Ceux qui veulent la tranquilité aimeront cet hôtel et ceux qui veulent bouger l apprécieront également parce qu' ils peuvent aller dans les autres hôtels à proximité, le théâtre ou le bar sportif pour le faire. [Détails]
Très partagé pour un 5*
C'est un gros complexe qui comporte 7 hôtels de la chaînes Bahia. Nous avons dû changer de chambre le lendemain de notre arrivée, car problème avec la toilette qui s'activait sans arrêt et faisait constamment du bruit. Le coffre fort ne fonctionnait pas et nous étions situés face à la voie des livraisons et du bâtiment des employés de l'hôtel voisin, en plus d'être près de la sortie de leur discothèque, donc beaucoup de bruits entre 23:00 et 3:00, très désagréables lorsque l'on se couche tôt. Ils ont accepté de nous changer de chambre, mais nous avons dû payer un supplément $$$. De plus, le jour du changement, beaucoup de confusion. On nous attribut une chambre qui était déjà occupée!!! Plusieurs allers-retours au Lobby et plus d'une heure dans le corridor sans chambre à attendre avec nos valises. C'est gros comme complexe et le personnel a l'air parfois dépassé.
Cet hôtel est également loin de la plage. Il faut savoir qu'il faut marcher 10 minutes pour s'y rendre ou prendre une navette. Donc cela ne correspond pas à ma recherche d'une hôtel sur le bord de la plage!
La nouvelle chambre est mieux et avec vue piscine. Mais toute la journée et souvent en soirée, c'est très bruyant, l'animation se fait au centre de la piscine, donc pratiquement face à notre chambre. C'est difficile de se trouver un coin tranquille autour de la piscine ou simplement sur ce site, l'animation et la musique est tout simplement trop forte. C'est bon pour ceux qui veulent faire le party, mais pas pour ceux qui veulent se reposer tranquillement.
Pour le buffet, c'est quand même très bien, beaucoup de plats de fruits de mers, je me suis régalé. Sauf pour les vins qui y sont servi (blanc et rosé). C'est imbuvable! Pire vin en 40-50 voyages dans le Sud. C'est plus proche du vinaigre que du vin. Pourtant je ne suis pas difficile pour ça. Même les employés étaient gênés lorsque nous leur en avons parlé. Mais ils nous ont mentionné que c'était mieux dans les restaurants à la carte. C'était le cas.
Accès à 19 restaurants à la carte sur les 7 hôtels Bahia. Toutefois je vous conseil seulement ceux des hôtels Ambar et Esméralda (luxury) et tenter de réserver dès votre arrivée pour avoir des disponibilités. Les autres restos essayés n'en valaient pas la peine et notre buffet était mieux.
À la plage, il y a toujours de la place, pas besoin d'aller réserver des chaises à 7:00 am.
On peux marcher des kilomètres sur la plage et l'eau est très agréable. Sauf pour les algues qui étaient la majorité des jours en tel quantité que l'équipe de nettoyage et la machinerie n'arrive pas à tout nettoyer et ramasser.
Lorsqu'il y en a 40-50 cm de haut par 4-5 mètres de large, puis les vagues, ce sont des vagues d'algues! Personne ne va se baigner!
Pour garder sa place de destination soleil, il faudra que Punta Cana et les hôtels investissent dans de la plus grosse machinerie pour réussir à bien nettoyer leurs plages.
Un 4*, pas un 5*. [Détails]
Beau voyage avec quelques bémols
Nous avons trouvé que certains membres du personnels étaient très peut enclin à faire leur travails. Plusieurs « airs bêtes » en postes.
La piscine principal et celle pour la tranquillité sont bcp trop collé pour en apprécier sa raison d'être
Notre chambre (bloc 84 au deuxième étage) était vraiment parfaite.
Les restos à la cartes sont de grandes qualités (lumières tamisés ce qui est assez rare dans les resorts). Nos deux coups de coeurs le Limbo (français) et le Thali (indien). Juste trop wow
Sans y retourner un jour nous avons quand même apprécié nôtre séjour [Détails]
Belles vacances
Bahia Principe Grand Aquamarine
Superbe voyage
Bahia Principe Grand Aquamarine - fin mars 2024
Bahia Princine Grand Aquamarine
Des belles vacances
Grand Bahia Principe Aquamarine. [Détails]
Vacances
Immense resort
les chambres sont confortables, pas super moderne mais la salle de bain aurait besoin d'être remise au goût du jour.
il n'y a presque pas de prises électriques dans la chambre, nous vous conseillons d'apporter une extension si vous avez plusieurs appareils a charger.
la bouffe est excellente, nous avons très bien manger.
Beau gym si vous êtes du genre à continuer l'entraînement en vacances. [Détails]
Bon hotel
Bon hotel et reccomande... sauf que...
Bouffe excellente, hôtel TRES propre, nous n'avons manqué de rien, le spot de plage est "correct" et il y a plusieurs commodités intéressante (comme des douche dans le lobby qui sont parfaite pour une douche avant le départ a l'aéroport)
MAIS
Aucun "vrai" bon café (juste des machine) manque de Palapas a la plage et de parasol a la piscine.
La plage est clairement moins belle que Santa Maria, Cayo coco etc... (Il n'y a pas trop de Sargasses, c'est juste qu'on dirait que la plage s'est beaucoup érodé a comparé y a 10 ans..)
Complexe immense et les employés semblent débordés. Il est donc dificile de tisser des liens, prendre le temps de parler avec les employés. (Ils sont gentils, polis, serviable... Ils font un super travail mais... Personnalisé, pas autant que ce dont je suis habitué..) il y a juste trop de monde! (Usine a touristes). Idem sur la plage ou je ne suis pas habitué de devoir contourner des gens tel une promenade au centre-ville.... (Pas juste la faute a l'hotel)
Les chambres côté piscine c est ok mais les autres, vous aurez une vue sur des entrepôts... Et entendrez camion, employés qui gueulent (et client) même au milieu de la nuit.
Aussi, les portes claquent TOUTES couloir très écho... Bref: on entends TOUT! les "sommeil léger" auront peut-etre de la difficulté.
Et gros point négatifs: le sol autour de la piscine/petits pont sont TRES glissant! En 6 jours j'ai vu 3 personne se frapper la tête au sol suite a une glissade.. dont 1 que la tête était en sang et une seconde qui me laisse croire a une commotion ....! Bref; SOYEZ PRUDENT!!!!)
Point HYPER positif, les animateur sont fantastiques!
Mon vrai problème (ça l'hôtel n'a rien a voir); parmis la clientèle y a beaucoup de "colon" (pour ne pas dire des imbéciles)
Entre les américains (et québécois) qui jouent au douchebag criant a tue-tete leurs " OST* de tab**/FU** this and your moth*r fu**er... Etc......
Ou les petit mr/Mme qui ne veulent pas perdre/partager le moindre centimetre de leur palapas/zone d'ombre.... Pénible!! Ça sent l'hôtel low cost...
(Jamais vécu un manque de classe a ce point!!)
Bref c est super bien, et je reccomande malgré tout.... Pour autant que les clients aient plus de classe que lors de notre visite. [Détails]
Vacances Aquamarine 2024
Nourriture ok ont a essayé 7 restaurants à la carte.
Le meilleur a ne pas manquer steak house dans la section Amber [Détails]
Très beau séjour
Excellentes vacances
Worst hotel, service and experience
Voyage 4 adultes (08/01-16/01)
Le site est très beau. La météo fut au rendez-vous tout au long du séjour. (28-34º)
Pour un 5*, certains détails ne concordent pas comme les bandes rugueuses autour de la piscine pour éviter les chutes n'ont pas été remplacés et nous avons vu qqn tomber avec son verre dans les mains, revirement d'orteils dû à ce manque etc. Ce genre de situation n'a pas sa place dans un 5*. Pour le service, Johan au lobby d'arrivée est extra!
Pour les géo, Baby Face et Yosélito ont été extras. [Détails]
Voyage à Punta cana
Bonne nourriture et très variée. Hic: Un peu loin de la plage mais il y a souvent des navettes. Plage en très bonne condition. [Détails]
Grand Aquamarine, tu nous as séduit !
Tout fût fait promptement à l'accueil car avions fait notre enregistrement et réservation de nos restos avec l'application Bahia avant notre arrivée.
Vive la technologie !
Nos demandes respectées...MERCI
Chambre spacieuse , propre avec rangement adéquat et belle vue piscine de notre balcon.
Entretien fait méticuleusement chaque jour avec notre charmante dame de chambre.
Avons fait six restaurants à la carte qui nous ont comblés.
Juste bien de temps entre les services.
Que dire de l'océan ,eau limpide et turquoise que l'on aime.
Des vagues à profusion pour s'y amuser.
Amants de la marche comme nous, des km. à parcourir dans les deux sens....sans sargasmes ..tout simplement, fabuleux...!
Nous aimons découvrir différents complexes à chacun de nos voyages....mais celui-ci est à y retourner dans quelques temps ...c'est vrai qu'il n'est pas directement sur la plage mais quel plaisir de s'y rendre avec cette superbe végétation mature...MERCI jardiniers d'en prendre soin, vous embellissez et gardez le site si beau à nos yeux.
Un complexe à découvrir ou à revisiter et en plus avec plusieurs accès aux autres Bahia. [Détails]
Vacances décembre 2023