Bahia Principe Grand Turquesa

Une belle expérience et une belle hôtel. Belle place familiale. Ne vous entendez vous pas à du luxe, c'est plutôt vieillot. [Détails]

L'hôtel a besoin de rafraîchissement. La nourriture est varié et il y avait plusieurs activités proposés. Malheureusement, le service est très mauvais, les serveurs/serveuses font toujours la tête. Au resto, il fallait demander à plusieurs reprises pour avoir de l'eau par exemple. On aime laisser des pouvoirs mais cette fois-ci c'était ridicule. Le chambre était mal nettoyé et la plage plein des sargasses. (Je sais que c'est normal, mais en marchant sur la plage on voyait que les autres hôtels avaient réussi à nettoyer, a Bahía Principe, pas de tout. Alors personne allait sur la plage et les piscines était full! C'est dommage, la première fois on avait aimé l'expérience mais pas cette fois-ci. [Détails]

Le Turquesa est un peu plus loin de la plage car il y a 7 hôtels sur le complexe Gran Bahia à Punta Cana mais ça ne lui enlève en rien sa qualité. Il y a des transports aux 5 à 10 minutes 20h sur 24 (je crois) pour y aller et sinon une belle marche d'environ 1 km.
Le personnel est avenant mais un peu débordé au buffet. Il y a quand même du choix sauf que parfois on ne réussit pas à commander du breuvage car super occupés.
Le lobby a une taille parfaite on s'y sent en sécurité et il y en a en général assez de place et une superbe machine à café avec des viennoisseries, de l'eau et autres. Aucun stress avec enfants. La chambre était assez grande et il y avait 2 petits lits (un futon et un lit pliable ajouté en plus d'un King) mais pourrait être plus insonorisée.
Nous avons vraiment aimé la piscine et aussi la section Water Park pour enfants qui était peu fréquentée et avait bcp de place à l'ombre et offrait des solutions de dîner rapide etc.
Nous aurions voulu aller au Fantasia mais il était plein et nous sommes finalement vraiment contents d'être allés au Turquesa pour moins cher.
Le show de cuisine Japonaise est tjrs un must. Il y a bcp de restos à la carte que je suggère de réserver via application Bahia Principe jusqu'à 10 jours avant le séjour.
Beau choix d'excursions (nous nous sommes décidés la veille du départ et avons pu aller faire de la plongée en apnée l'après-midi meme)
La section pour Punta Cana Bavaro et Turquesa à la plage (les non luxury) est un peu trop.petite car à 6h45 ou 7h les places étaient assez remplies et réservées (Vs section des Luxury) donc plus difficile d'avoir une place pour surveiller les enfants et à l'ombre. [Détails]

Globalement de beau moment en famille, de plaisir et de relaxation. En lâchant prise sur le confort de la chambre qui n'était pas au rendez-vous et les désagréments à notre arrivé, nous avons passé un agréable séjour. Les restaurants à la cartes étaient tous excellents. [Détails]

Super séjour, nous recommandons sans hésitation. [Détails]

Nous avons passé 1 semaine avec notre bébé fille de 10 mois. Ce fut parfait. Bouffe, ambiance, piscine parfaite. La plage par contre, compte environ 6 hôtels et est bondée de monde. L'ambiance de la plage est très bonne! Si vous aimez rester sur vos chaises à bronzer, c'est parfait. Avec un bébé, nous voulions de l'ombre, mais on devait rester sur nos chaises et pas pouvoir aller jouer par terre étant donné que les chaises sont collées et que si on veut aller jouer par terre, ce doit être au gros soleil. Resto à la carte Italien parfait, buffet pas mal non plus. On recommande . [Détails]

Excellent séjour, installations, plage et chambre parfaites! [Détails]

une belle semaine avec beaucoup d'animation de jour et soir , excellent pour danser la salsa en soirée pas trop tard [Détails]

Nous sommes partit moi, ma femme et mon bébé de 13 mois. Cet hotel est excellent pour les familles. (Les Dominicains adorent les bébé et ils jouent avec). La nourriture en général est bonnes. L'hotel est propres et le personnel très compétent et même que certains d'entre eux parle francais.

L'hôtel par contre a besoin de rénovation. Ce n'est pas a un point critique loin de la. Les piscines sont très belles. On a jamais eu de problème a se trouver une place de toute la semaine. La plage est belle mais beaucoup trop petite. L'hôtel peut prendre jusqu'à 13000 personnes et la capacité de la plage côté famille est d'environs 3000. Très gros problème.

Le maximum que je paierait a partir de Montréal en haute saison est 1500$ par personne au dessus de cela vérifier les autres hôtels offerts. [Détails]

Hôtel bien mais aurait besoin de rénovations.. Les matelas n'étaient pas confortable.. Et les employés pour le club privilège sont fatiguants.. Ils faut les ignorer,! [Détails]

Endroit superbe, propre et chaleureux. merci à Pinky pour un service en or au déjeuner. [Détails]

TOUT à cet hôtel est parfait ! La nourriture est bonne et varié à tous les jours ,beaucoup de fruits frais et que dire de la variété de desserts. Là propreté du site et de l'hôtel. Les chambres fait à tous les jours et le mini frigo remplie à tous les jours aussi.Tous le personnel souriant et attentionné. Conclusion n'hésitez pas à réservé votre prochain voyage à cet hôtel. [Détails]

Nous avons adorés notre séjour. Le Check in a été une peu long, nous avons eu une chambre avec un lit king (2 adultes et 2 enfants...) car l'hôtel était plein. Le lendemain ils ont arrangé le tout et notre nouvelle chambre était sur la bord de la piscine et du buffet c'était vraiment l'idéal avec de jeunes enfants car sinon beaucoup de marche. La nourriture était excellente surtout au japonais c'était un vrai festin en plus d'avoir le spectacle fait par le cuisiner! La mer était superbe, 2 jours avec des algues mais c'était baignable. Les jeux d'eau c'était super pour des enfants de 3-5 ans. C'était très sécuritaire et nous avons apprécié. Les filles ont adoré le petit train. A recommander! [Détails]

Ce qui résume notre semaine; un bon compromis sur tout!

L'hotel était propre, bien entretenu.

La nourriture était bonne et variée (buffet). Les restaurants à la carte étaient très bons; surtout le BBQ.
Le service dans son ensemble était bon, quoiqu'inconstant. Il a parfois fallu tenir notre bout afin d'avoir des débarbouillettes tous les jours, qu'on appelle notre agent de compagnie aérienne etc. Un soir, notre lit a brisé et il a été réparé le soir même (ils ont changé la base de lit)
Le service au bar était ordinaire. Les drink ne goûtaient rien et les barmans/barmaids ne savaient pas trop comment les faire...
Service d'animation excellent!!! Indhy (kid club) faisait des miracles avec les enfants le soir au spectacle. Même si elle ne parlait ni français ni anglais elle était très rassembleuse avec les enfants.
Les glissades d'eau étaient parfaites!! Nos enfants de 5 et 8 ans les ont bien appréciées!

La plage est étroite et remplie de monde. Il y avait des algues, mais des employés nettoyaient en tout temps. [Détails]

ce que nous avons aimé:
Très bel entretien paysager ; plusieurs ''spots'' a exploiter par toute la famille (piscines, parc aquatique, jacuzzis, plage); chambres d'une bonne grandeur; service rapide aux restaurants à la carte et facilité à réserver si on le fait à l'arrivée; nous étions dans les bâtiments près du water park et c'était très calme (pas incommodé par des gens qui arrivent tard et qui dérangent); service aux chambres rapide pour besoins ou réparations; cafés spécialisés self service; les vendeurs sur la plage non harcelants.

Ce que nous avons moins aimé:
3h a l'arrivée pour avoir notre chambre pour finalement nous placer à coté de la discothèque extérieure alors que nous avions un jeune enfant et que visiblement l'hôtel n'était pas du tout complet (il a fallu changer) ; pire lit de tous les lits jamais couché dans notre vie (nous n'avons pas dormi de la semaine, ce fut épuisant et nous allions en vacances pour nous reposer - c'était aussi dur que le plancher); la propreté des chambres dès le départ laissait à désirer (tâches sur la couverture et vitre de la douche non lavée depuis plusieurs douches par d'autres chambreurs); le personnel très peu enthousiasme même en donnant du pourboire, impression de déranger; plage partagée par toutes les sections différentes du site du Grand bahia principe donc surpeuplée; difficulté à changer des coupures US en plus petite; il n'y a pas de moustiquaires dans les portes patio donc obligé d'utiliser l'air climatisée la nuit et la famille a été incommodée; les parents ne peuvent pas glisser avec les enfants dans le water park; manque de variété aux buffets.

So so
animation tous les jours pour les grands et petits mais toujours exactement la même animation chaque jour et la même musique ; plage avec beaucoup trop d'algues mais c'est peut être circonstanciel ; le Water Park est très beau à première vue mais 3 glissoires sont brisées, 2 trop lentes, 1 trop rapide et 2 parfaites. En plus comme on ne peut pas aller dans les glissoires avec les enfants, il faut s'assurer de leur autonomie. Selon notre expérience, il y a d'autres hôtels qui peuvent offrir des parcs d'eau aussi intéressant même s'ils ne sont pas aussi gros. Le water park ne doit donc pas être votre seul point d'intérêt si vous décidez d'y aller.

En résumé, d'une part nous n'avons pas dormi de la semaine alors que nous y allions pour nous reposer. D'autre part, nous avons été déçus par des choses très importantes pour nous, en l'occurrence la plage et la nourriture aux buffets. Nous n'y retournerons pas bien que les enfants se sont beaucoup amusés. [Détails]

Nous étions avec nos filles de 4 et 8 ans et nous avons passés de très belles vacances. Nous avons très bien mangé, il y avait beaucoup de choix au buffet. Je suis végétarienne et j'ai bien apprécié le choix qu'il y avait. Les restaurants à la carte étaient très bien aussi. Les lieux sont très bien entretenus et propres. Le personnel très courtois et gentil. L'animation à la piscine de la plage était super. On nous servait des breuvages à la piscine et à la plage. Nous avons visité l'hôtel GBP Fantasia de l'extérieur et c'est magnifique. [Détails]

Nous somme allé à Turquesa pour une semaine en famille avec deux jeunes enfants de 9 mois et 4 ans. À notre arrivée, le parcpour enfant était déjà dans la chambre et nous avions une chambre sur le premier étage ce qui était très bien pour nous a cause de la poussette pour bébé. La chambre était propre et belle, il pourrait y avoir un peu plus de couverture sur le petit lit (daybed) mais nous n'avons pas demandé d'extra, je suis certaine qu'il nous en aurait donné une. La porte patio était brisé mais ça ne nous a pas causé d'ennuis. Il y a eu de l'eau chaude a chaque fois que nous prenions notre douche ou bain. Quelque soirée étaient plus bruyantes que d'autres quand l'animation était près de la piscine, mais les enfants ont quand même dormi sans problème. Nous étions dans l'édifice 42, très proche de la piscine et lobby, ce qui était parfait pour nous. La nourriture était correcte, mais pas excellente, tout est vraiment trop salé à notre goût. La plage est vraiment belle mais loin du Turquesa il faut prendre un petit train sinon marcher a peu près 10-15 minutes. Les enfants aimaient le train. Il y a beaucoup de chose à faire pour les enfants, ils ont adoré. Je ne recommende pas ce resort pour un couple sans enfants ou qui veulent être tranquille, il y'a beaucoup de familles. Isabela au lobby bar est exceptionnel, très gentille et serviable. La piscine pourrait être mieux nettoyée surtout en dessous du bar. [Détails]

Très belle vacance du 11 au 18 mars ,soleil mur à mur toute la semaine .
Bonne nourriture service excellant que dire de Paola et Gilberto a l accueil
ils sont très dévoués. Resto Italien beaucoup de plaisir avec les serveurs .
Le seul Bémol est le resto japonnais trop expéditif et pour le dessert doit changé de table et le cuisinier pas trop souriant . A la plage manque d espace et réservation des chaises très désagréable .Pour le reste c est numéro 1 . [Détails]

Un séjour exceptionnel, la nourriture était excellente, c'est super propre, autant dans les chambre que dans les espaces communs. Beaucoup d'activités pour les enfants ! Tout était parfait [Détails]

Voyage familial 2 adultes et 2 enfants du 27 février au 6 mars 2017. Nous avons adoré notre voyage au bahia principe turquesa . Site très bien entretenu, bonne nourriture, restaurant a la carte très bien. Beaucoup d'activités : parc aquatique pour enfants, parcours style arbre en arbre et sur la plage banane, parachute et il faut noter que le site est très grand (c'est pratiquement une ville! ) avec plusieurs complexe du bahia principe. Le turquesa est celui qui est le plus loin de la plage et on doit prendre une navette pour s'y rendre sinon c'est environ 15 minutes de marche. Pour moi ça n'a pas posé de problèmes, mais quand même important à savoir. La plage est magnifique. [Détails]

Primo, j'étais au Vic Arena Blanca et non au Baya Principe. Les plus grands regrets sont pour la nourriture. Pas de changement ou très peu, mais surtout, tout ou presque est au mieux tiède ou presque froid. Il me semble qu'il existe des réchauds pour déposer les plats et aussi des lampes infra rouges.. surprenant qu'il n'y ait pas de maladies suite aux repas. Le positif, le personnel est charmant et coopératif.. [Détails]

Belle températures, bon services, le site est un peu trop grand a mon goût une mini ville .Recommandable. [Détails]

Hôtel familial, parfait si vous voyagez avez des enfants. Animation, glissade, pataugeoire, parc aquatique, station pour bébé avec stérilisateur et chauffe biberons. Le personnel très attentionné avec les enfants. Facilement accessible avec poussette. La nourriture est excellente et beaucoup de choix. La plage est magnifique quoique bondé de gens. Les chaises sont cordés et il faut arrivé très tôt le matin pour avoir une place. La piscine de la plage aussi il y a énormément de gens. Très gros complexe, la plage est environ à 10-15 minutes à pied mais il y a des 'trains' qui passent en permanence et avec ma poussette parapluie j'y embarquais facilement. Je voyage avec mon fils allergique aux arachides et à chaque repas le chef vient nous montrer ce qui est ok et ce qui ne l'est pas. [Détails]

Nous avons reçu un accueil chaleureux et notre chambre était impeccable. Nous avons eu des problèmes avec notre coffre-fort, toutefois nous avons été changé de chambre rapidement. Le personnel nous a d'ailleurs remis des cadeaux en guise de compensation. Ambiance à la fois relaxe et animée, parfait pour les couples, les familles ou encore les personnes qui recherchent une ambiance festive. Nous y avons très bien mangé, entre autres dans les restaurants à la carte! L'hotel est situé à 15 minutes à pied de la plage, et un train qui circule aux 5 minutes nous y amène rapidement. Plage et site très bien entretenu! Nous recommandons !! [Détails]

Très beau décor! Bien entretenu. Plage magnifique et animation hors paire! Ne perdez pas de temps ni d'argent dans les restaurants à la carte, ça n'en vaut pas la peine! Lits peu confortables et draps seraient dûs pour être renouvelé. J'aurais aimé une carte dans le frigo pour choisir nos boissons car on n'avait que des liqueurs alors que personne en boit! On devrait pouvoir choisir et acheter au besoin par une carte car les préposés aux chambres ne comprennent pas tjrs notre « espagnol » lol! À recommandé pour les familles! [Détails]

TRÈS BEAU SÉJOUR [Détails]

Beau séjour, mais un très grand Complexe. Le site est bien entretenu, mais on doit prendre un petit train pour aller à la plage, env. 10min. Animation déficiente et manque d ambiance. [Détails]

Je ne sais si c'est moi mais mes 3 dernières expérience dans un Bahia Principe m'ont énormément déçue. Et j'en ai fait au moins 25 dans cette chaines d'hôtel. [Détails]

Plusieurs problèmes d'information à la réception : pas d'info concernant les serviettes de plage et l'utilisation des cartes. Pas d'information concernant l'utilisation du coffre et les coûts supplémentaires. Pas d'Information concernant le retour et la cartable pour les heures de vols. En arrivant, la chambre n'était pas prête...attente de 30 minutes puis retour à la réception : perte de clé... un autre 30 minutes d'attente pour être changé de chambre... ils ont cherchés notre réservations, il a fallu que je donne mon passeport pour nous identifier, un peu inquiétant, j'ai dû demander à ravoir mon passeport après 2 minutes... Intoxication alimentaire à 2 reprise avec la viande haché et mon mari aussi à la fin de la semaine. Nous avons été très malade. Viande haché à éviter. Resto à la carte Garden grill, mon filet mignon était délicieux mais celui de mon mari a été coupé dans le mauvais sens... pas mangeable. La plage est loin du Resort. Resort trop gros. Bruyant.
Nous avons eu des problèmes avec les cartes pour barrer la chambre : nous nous sommes fait répondre de garder les cartes à l'abri d l'eau et du soleil pour éviter qu'elle démagnétisent... Ce n'était pas le problème... c'était la barurre de la porte qui était problématique...Nous nous sommes débrouillés plutôt que de nous obstinés.
Belle plage, vendeurs pas trop fatiguants... un peu d'algues. Spectacles en soirée de bon goût et divertissant. bonne musique. Resto buffet sur le bord de plage très bon et diversifié. Resort très propre et très bien entretenu partout. Beau paysage tropical.
Finalement, nous avons été déçu de notre voyage... [Détails]

Excellents services, excellent personnel et excellentes conditions. Bravo Bahia Principe. [Détails]