Sunscape Dominicus La Romana

Nous étions un groupe de 4 adultes et nous avons apprécié pas mal tout de cet hôtel. Nourriture très bien, boisson excellente, les resto à la carte sont bons surtout le Mexicain. payé 1900 $ can. donc rapport qualité prix c'était ben correct. [Détails]

Très belle hotel et rapport qualité prix tres bon [Détails]

Le Sunscape Dominicus La Romana fut une très belle découverte. L'ambiance, la propreté, le personnel chaleureux et accueillant ainsi que la nourriture ont comblé nos vacances. Grincheux anti-enfant s'abstenir. [Détails]

Hôtel annulée a 4 jours..sous prétexte de sur réservation jamais pu apprécier les lieux [Détails]

Resort que je recommande. Endroit cool, pas de pression. Nourriture parfaite variée et bonne. Plage un peu petite pour la marche mais on s'en fout! [Détails]

Le personnel de tout l'établissement est extraordinaire peu importe son rang. Beaux spectacles le soir et l'animation sur le site est géniale, il y a toujours quelque chose qui se passe quelque part. Une chose que je déplore, nous avions droit au Sun Club services et personne ne nous a informé de ce qu'il fallait faire pour y accéder, il me semble qu'à la réception, on aurait dû nous expliquer du fonctionnement de ce service. [Détails]

Lorsque nous sommes arrivés , les draps du lit ( dont ceux de l'oreiller) étaient recouvert de sang , qui n'était absolument pas le nôtre puisque nous n'étions pas encore arrivés. Je suis allée à l'accueil afin d'avertir et le personnel nous a dit que nous serions les premier lors du ménage de chambre et le lendemain a 16h30 , les draps n'étaient toujours pas changer . Le soir de notre arrivée, la toilette de la chambre bouchait à toutes les fois que nous allions aux toilettes . Ce soir là , j'ai du appeler 3 fois pour que quelqu'un viennent nous aider . Le lendemain matin , la toilette était encore brisée , j'ai appelé 3 fois et je suis allée 3 fois à l'accueil pour dire que nous ne pouvions aller aux toilettes . On m'indique que nous ne pouvons pas changer de chambre que tout est plein et de faire avec . Le lendemain ( donc 3ème jour avec une toilette défectueuse), le personnel a changer la toilette... la porte de celle ci ne fermait plus , nous ne pouvions plus aller aux toilettes sauf si on laissait la porte grande ouverte . Au cours de mes interactions avec le personnel , certains membres se sont énervés contre nous alors que aucun de ces problèmes n'étaient de notre faute et que nous avons payer cher pour être là donc avoir une moitié de chambre qui fonctionne c'est décevant . [Détails]

Un Resort très familial avec toujours des activités, sports pour tout les goûts. Mer incroyable avec un peu de roches mais rien de dérangeant. Souliers d'eau un plus mais non nécessaire. Côté Sun Club plus facile d'entré à l'eau. Un des meilleurs 4* que j'ai fait.En conclusion, je le conseille fortement pour les familles. [Détails]

En général, tout était parfait sauf plusieurs gens du personnel désagréable. Le sunclub est supposé être pour adultes selon leur site Web ce qui n'est pas la réalité. Beaucoup d'enfants. [Détails]

Très belle expérience [Détails]

Rapport qualité-prix était correct pour le bas prix payé. Nos attentes étaient assez réalistes. Le beau temps était au rendez-vous, la mer chaude, le sable doux. Pour la nourriture, c'était assez variable, mais pas de gros wow. Les employés étaient professionnels. On a passé de beaux moments, sans embûche. [Détails]

Points forts: la mer et la plage: aucun algue, l'eau est propre et pas de fortes vagues pendant mon séjours; le sable est beau; par prudence, il serait bien d'apporter des souliers de nage, car il y a des roches en entrant. Si vous choisissez Vue mer, une suite formidablement grande, avec de belles portes patio, un air climatisé silencieux et la qualité du peignoir, des serviettes et le confort du lit difficiles à trouver même dans les 5 étoiles. Les terrains de tennis et de basket sont là et très peu utilisés, car beaucoup de personnes âgés sur le site. Alors, disponibles en tout temps. Le site est propre, le personnel est courtois. Points faibles: aucune animation; Même le soir, le personnel vise à amuser la clientèle autre que celle qui parle français ou anglais. Ils ne veulent pas se forcer. Les danses latines à n'en plus finir. Les spectacles sont d'une piètre qualité. La discothèque continue à faire tourner de la musique des années 90 et pas les meilleurs hits. Comme conséquence, aucune ambiance et on n'y reste pas longtemps. Repas: aucun commentaire, car je ne vais pas au sud pour manger. Je mange bien chez moi. Tout compte fait: idéal pour des familles et personnes désirant un repos dans le calme en tout temps. [Détails]

Attention attention!
Éviter cet hôtel à tout prix. J'ai réservé une chambre familiale deluxe. En arrivant ils essayent de me vendre une chambre plus luxueuse à 50-100$/nuit de plus. Finalement, au prix de base, je reçois 2 chambres standard qui communiquent (pas de salon comme décrit dans une chambre familiale).
Lorsque je m'en plains, ils me disent que cela représentent une chambre familiale. Après 2 jours ils me transfert dans une vraie chambre familiale (bcp plus spacieux et avec un salon). Finalement le frigo coule, la douche bouchée, dégât d'eau partout avec les planchers flottants qui s'effritent.
48h plus tard, toujours pas de réparation.

Je rencontre enfin le gérant de l'hôtel qui s'excuse (la première personne qui s'excuse après 4/7 jours de voyage). Il m'assure d'apporter les correctifs. Ils m'offrent une nouvelle chambre (la même que ma dernière chambre) et un massage de 25 min. Cependant, il faut que je décharge l'hôtel de toutes responsabilités avec un contrat maison de confidentialité.

Je vous avise d'éviter cet hôtel à tout prix!!! C'est des voleurs qui essayent de te vendre des produits dès ton arrivée au lieu de t'offrir ce que tu es supposé avoir. [Détails]

Hôtel avec un service à la clientèle médiocre dans de nombreuses areas, à pleine capacité, les services ne satisfont pas les clients.
Reception pas capable de donner la bonne information et documentation. [Détails]

Beaucoup de points forts à cet hôtel. Le personnel est vraiment gentil et dévoué pour nous. Le site et les chambres sont très propres. C'est un vieux site mais très bien entretenu. Pour la nourriture, il manque un peu de variété mais les restaurants (sans réservation) sont vraiment très bien. Surtout l'italien le Tiki Taco.

C'est un site assez grand et c'est parfait. Nous étions Sunclub, donc si on voulait plus de calme on avait notre piscine. Nous avons toujours eu des places à la plage (côte Sunclub) sans y aller très tôt le matin.

Il y a beaucoup de végétation, des canards, des paons, des tortues sous le petit pont et on entend beaucoup d'oiseaux.

Les spectacles étaient vraiment très bons. L'animation est aussi très agréable.

Oui la plage a des roches mais si tu as des souliers d'eau ce sera parfait. Les vagues ne sont pas dangereuses à cet endroit. De merveilleuses vacances en amoureux! [Détails]

Excellent choix. Bel hôtel, bien entretenu. Personnel affable. Excellente nourriture dans tous les restaurants. [Détails]

Le séjour au Sunscape Dominicus La Romana a été dans l'ensemble agréable, mais avec plusieurs aspects à améliorer. La végétation sur le site est vraiment magnifique, avec une abondance de palmiers qui créent une ambiance tropicale très appréciée. La chambre était confortable, et le service d'entretien était bien assuré, avec le frigidaire rempli chaque jour.

Du côté de la restauration, les restaurants à la carte étaient corrects et aucune réservation est nécessaire. Les buffets, quant à eux, étaient très répétitifs.

L'accueil à la réception était lent, et il ne fallait pas être pressé pour le check-in ou pour régler des demandes. Un autre point frustrant était le manque de chaises, tant à la plage qu'à la piscine. Il fallait se lever très tôt le matin pour espérer en réserver une, ce qui n'est pas idéal pour des vacances.

Le plus gros point négatif reste toutefois l'entrée dans la mer. Le sol est extrêmement rocheux et dangereux. Cependant, une fois cette zone passée, la baignade était agréable, avec une mer calme et peu de vagues, ce qui a permis de profiter de l'eau malgré tout.

En résumé, bien que le site soit charmant et que certains aspects comme la végétation et les chambres soient positifs, plusieurs éléments, notamment le service, la restauration et les infrastructures, méritent des améliorations significatives pour offrir une expérience plus fluide et agréable aux visiteurs. [Détails]

Nous avons passé une très belle semaine à l'hotel Sunscape Dominicus.

Nous avions la chambre 6219 (bloc 6) avec vue partielle mer et c'était parfait. De notre balcon, nous avions aussi la vue sur la piscine, ce qui était très agréable en fin d'après-midi lors de l'animation/musique à la piscine.

La chambre est bien située et très propre, avec un lit king très confortable, une machine à café et frigo. Le café, l'eau et les boissons au frigo étaient remplis tous les jours. Seul petit bémol de la chambre: une petite odeur d'humidité dans la salle de bain, mais après de nombreux voyages dans le sud, c'est fréquent et on s'en accomode.

L'animation est très présente, autant à la piscine qu'à la plage et les show de fin de soirée sont excellents! Il y a aussi un "White Party" sur la plage un soir dans la semaine, vraiment fun.

Nous avons très bien mangé toute la semaine.
Buffet très varié et chaud (nous arrivions généralement tôt - dans l'heure suivant l'ouverture).
Restaurants à la cartes: Tiki Taco (mexicain), Chopsticks (le show japonais), Da Mario (italien) et pour le dîner une fois au Sunny Side (casse-croûte). Nous arrivions tôt et pas d'attente. Après 19h00, il semblait y avoir de l'attente.
Pas de réservation au restaurants à la carte et pas de "beeper" durant notre semaine. Premier arrivé, premier servi. Ils prennent le nom et le numéro de chambre dans l'éventualité d'attente pour réserver l'ordre.

Pour avoir de l'ombre à la plage ou à la piscine, il faut se lever tôt pour réserver un emplacement (avant 7h30). Beaucoup de Palapas à la plage et de parasols et abris à la piscine. Il y avait de nombreuses places au soleil encore à 9h00 le matin. À défaut de trouver des places à la plage, les jardiniers se font un plaisir de vous en trouver, il suffit de leur demander.

Le gros point faible de la place: les grosses roches plates à l'entrée de la mer qui rendent l'entrée à l'eau plus "sportive". Heureusement nous avions lu ce commentaire et nous avions nos chaussures d'eau.
Petite astuce: il faut se diriger vers la partie extrême gauche de la plage (passé les embarcations de loisir) pour avoir moins de roches.

Nous avons passé un très beau séjour de façon générale et nous retournerions à cet hotel. [Détails]

Nous avions une chambre Sun Club ce qui est bien car nous avions accès a un restaurant a la carte le matin.
Tous les buffets son extérieur donc beaucoup d'oiseau directement dans la nourriture et des abeilles autour des desserts.

Une seul piscine donc tous le monde est la. Beaucoup de locaux c'étais même désagréable.

La bouffe était ok sans plus.
La chambre était faut le dire vite semi rénové.
La barrure de la porte mal installer si on voulais barrer la porte patio il y avait un espace de 1/2 pouce avec l'extérieur.
Le ménage est vite fait très vite fait.

La plage est belle mais avec quelque cailloux a l'entrée. Mais il faut aussi se lever a 7hrs pour aller réserver des chaises parce que a 9hrs il en a plus de disponible
J'y suis aller mais je n'y retournerai pas. [Détails]

Très belle semaine, très beau resort, très propre , jamais vu autant d'animation nourriture bonne , bref j'ai adoré ma semaine. [Détails]

Une des pires experience a vie, manque de services, resto (premier arrivé-premier servie donc bcp d'attente avant de rentrer, a moin que vous acheter du vin quotidiennement et avec du pourboire, vous pourrez réserver). Belle plage mais le monde vire fou pour les réservés le matin, énormément de roche pour entrer dans l'eau tout comme le fond de la mer. Point fort, beaucoup d'activité sur le site, autant de jour comme de soir. Plusieurs personnes du staff son sympathique. Bref, est-ce que j'y retournerais ? Non. Est-ce que je vous le recommande? Non [Détails]

Bien que nous avons passé de belles vacances, il ya quelques points que nous avons moins appréciés;
La majorité du personnel ne parle ni français et anglais, cela nous a causé beaucoup de problèmes de communication.
De plus, nous semblions les déranger, disons que l'accueil pourrait grandement s'améliorer. À l'exception des GO (piscine) qui étaient très gentils!
Dans l'ensemble c'était bien sauf que le buffet manquait souvent de trucs (céréale, fève au lard, vaisselles, ustensiles). Ça manquait de consistante, même au niveau des règlements.
Merci [Détails]

Le site est bien, sauf que l'identification pour les membres Sun Club avec un bracelet n'est pas mise en pratique. Ce qui rend les sites Sun Club ouverts à tous et ne sont donc pas réservés qu'aux membres Sun Club. Il y a des vacanciers qui ont le forfait régulier qui s'infiltrent dans les sites Sun Club sans aucune restriction. Même des familles se retrouvent dans la section Sun Club adulte. [Détails]

Animation en soirée et spectacles intéressants
Nourriture buffet répétitive mais bonne dans l'ensemble.
Belle plage de moins d'un km environ. Pour le reste, il y a beaucoup de coraux sur la plage qui rendent la marche difficile. Difficile de rentrer dans la mer à cause des coraux. La mer est bonne et agréable. [Détails]

Hôtel plein à craquer donc le service un peu laquant.
Ma femme et moi devions arriver plus tôt pour avoir des places désirées sur le bord de la plage.
La nourriture était bonne et variée mais encore il faut prévoir arrivé un peu plus tôt.
L'hôtel est propre. Il a également été rénové mais un peu rapidement (odeur d'humidité)
Il y a énormément d'activité disponible sur le site gratuitement, certains auront besoin d'une réservation. Volleyball, kayak, pédalo, fléchette, bocci.
L'hôtel se marche très bien et tout semble à proximité.
Le groupe d'animation est très dynamique sans en devenir dérangeant. [Détails]

Nous avions réservé une chambre avec deux lits doubles, à notre arrivée à la chambre, un lit king avec un matelas défoncé au milieu, une odeur très forte de moisissures et un taux d'humidité incroyablement élevé au point que l'eau coulait sur les murs.

Demande une chambre telle que réserver, et habitable, sans odeur, la réception nous répond, nous avons seulement des chambres près de la plage de disponible pour un coût supplémentaire de 459 $ alors que l'hôtel est pratiquement vide.

ATTENTION: Lors de votre séjour, si vous commandez une bouteille de vin où champagne et où un repas de langouste et steak, il suffit de mentionner votre numéro de chambre seulement, aucune preuve n'est demandé.

Donc, si vous mentionnez un autre numéro de chambre que la vôtre, la charge est facturé à une autre chambre, pas forte comme administration, on sait fait faire le coup.........

Au départ, cela a pris plus 1h45 afin de régler le litige avec le gérant, nous avons presque manqué l'autobus pour le retour à l'aéroport, donc la journée de votre départ arrivez tôt à la réception pour faire votre check out.

La qualité des viandes est terrible au buffet Windows, et poulet et porc pendant 7 jours, les autres restaurants, le boeuf si disponible venait directement de Goodyear.

Donc une semaine au coût de 3900$ pour deux adultes, beaucoup trop dispendieux pour la qualité de nourriture et choix.

Il s'agissait de notre 64 ièm voyages en 35 ans, donc je pense avoir de l'expérience en ce domaine, 8 ièm fois en République Dominicaine, première fois à La Romana, plus jamais..... [Détails]

Le site est beau, et tout est assez accessible malgré la grandeur. Les chaises à la plage sont rarement disponibles, toutes réservées tôt le matin.
face au site beaucoup de roches pour accéder à l'eau, c'est dangereux pour les personnes âgées et les nons nageurs en marchant un peu plus vers la gauche on peut plus facilement aller à l'eau. Nous étions un groupe de 12 avec 4 jeunes enfants. Les chambres réservées pour la majorité du groupe n'ont pas été respectée mais ce fût corrigé assez rapidement. Femmes de ménage très efficaces. Côté alimentation, on se questionne, nous avons tous été malades sauf les enfants. C'est la première fois que nous devons passer une journée entière au lit et ce l'un après l'autre. Personnellement les 3 derniers jours , je n'ai profité d'absolument rien et au retour, j'ai encore eu une semaine à me remettre.
Cette situation est vraiment nouvelle pour moi qui jouis habituellement d'une très bonne santé. On a aussi déploré le fait de ne pas avoir de bracelets pour nous distinguer du Sun Club en payant un surplus. Tu peux prendre le numéro de chambre d'un membre Sun Club et profiter de ces avantages sans avoir à débourser. [Détails]

Belle endroit, chambre régulier assez grand et très propre, avec salle de bain moderne.
Beau et très grand balcon
Restaurant très bien et sans réservation et pas de limite. Snack bar sur la plage , food truck le soir près du lobby .Belle plage avec les chaises placé un à côté de l'autre, très serrer. Employés souriants et serviable. Une place à refaire . Beaucoup aimer [Détails]

Nous avons apprécié notre séjour pour le prix paye en sun club , nous aurions été très déçu si nous avions payé le prix demandé en période hivernale, service inégal au buffets bar ,resto a la carte moyen mais sans réservation ce qui est bien, accès à la mer avec grosse roche section sun club adulte , en atterrissant à Punta Cana 1 heure de transport [Détails]

Quelle belle semaine! De la chaleur! On allait se réserver une chaise tous les matins vers 7h30 et on a toujours eu un palapas. La chambre ok mais une mini salle de bain, on était deux filles [Détails]