Negril

Expérience extraordinaire.

Beau resort très près de la plage. Toujours des chaises disponibles à la plage. Plusieurs endroits ombragés à la plage. Vaut la peine malgré le deux heures d'autobus pour se rendre à l'hôtel. Trajet intéressant. Amateurs de boeuf vous serez conquis au Steakhouse.

points positifs 1- il a fait beau tous les jours 2- même s'il y a du vent, on peut se baigner à la mer. 3- belle plage propre et de nombreuses chaises longues 4- excellent service partout 5- entretien paysager impéccable 6- bonne variété et qualité de nourriture 7-possibilité de faire du tuba le long des roches à proximité 8- kayak disponible 9- un terrain de tennis (le filet mauvaise hauteur) 10-chambre spacieuse et très grand confort 11- excellent, la carte d'accès à la chambre est attaché au poignet. Cela est trèes pratique. Il est important de la retourner à la réception avant de quitter l'hôtel 12- l'hôtel occupe un grand terrain bien aménager 13- plusieurs bons restaurants points négatifs 1- il n'y a pas de contrôle sur l'utilisation des serviettes de plage. Un très grand nombre de serviettes sont laissés sur les chaises longues. Ceci entraine un grand travail de ramassage de serviettes tous les soirs et une très grande quantité de lavage avec grande consommation d'eau c'est mauvais pour l'environnement, beaucoup de maind"oeuvre est requise. Plusieurs serviettes sont perdues ou volées tous les jours. Tout cela pour satisfaire les touristes paraisseux qu'il ne veulent pas apporter leur serviette dans leur chambre. Un simple contrôle peut petre établi. 2- Une très grande distribution de bouteilles d'eau en plastique n'est pas recyclée et les bouteilles sont enfouies (mauvais pour l'environnement). Il faudrait installer des centres de distributeur d'eau filtrée (pour réduire au max la quatité de bouteille d'eau. Les touristes devront utiliser leur thermos pour réutilisation 3- Il permis de manger à la plage et au bord de la piscine et apporter des assiettes (ce n'est pas un restaurant) 4- Il y a trop de verre à la plage et en bord de piscine (ce n'est pas un restaurant) 5- des gens fument à la plage et écrase leur leur mégot dans le sable (la plage n'est pas un cendrier)

Extraordinaire, notre majordome était excellent. Propre et un endroit assez calme.

Hotel propre, confortable et accueillant. La nourriture était très bonne. La baie était parfaite pour un p'tit tour de kayak.

Il s'agissait d'un voyage familial. Ce qui nous marqué est la quantité d'activités inclus lors de notre séjour. Nous en avons pleinement profité (pédalo, paddle bord, ski nautique, la plongé,kayak, etc. Ceci étant dit, on attendait pas pour faire les activités. La plage était magnifique. Le resort est collé sur la plage. Il y avait des serveuses qui venait prendre nos commandes à la plage. La mer était très claire et calme (pas d'algues). Peut-être un point négatif, la délimitation pour la baignade n'allait pas assez loin. Sur la Plage il y a de l'ombre. Comme partout ailleurs sur le site, on ne se pile pas sur les pieds. Pour ce qui est des choix de restaurant, il y en a pour tous les goûts. Nous avons été un seul soir au buffet. Seulement 2 restaurants où il fallait réserver. Le midi il y avait plein de restos et possibilités de manger sur la plage (il y avait quelques tables). Le must pour les enfants, il y avait un bar libre service à la crème glacée. Il y avait aussi le café de Paris avec des pâtisseries. Il y avait aussi un camp de jour pour enfants avec un gros parc intérieur. Les massages WoW. Il y a aussi un service de photographe. Ils prennent des photos toute la semaine et tu décides d'acheter des photos à la fin. Bref, c'est un voyage magnifique que nous avons fait.

Ma 5ieme fois a Negril, premiere et derniere fois a ce resort. Si vous recevez une note disant qu'il y a des renovations en cours et qu'ils sont desolés pour le dérangement, n'en croyez rien, aucune renovation ce fait a cet hotel qui a vraiment mais vraiment besoin d'amour, prises d'électricité dans la chambre, sur 6, 2 fonctionnaient, meme les barreaux des balcons ont besoin d'etre changés car ils sont a peu pres tous pourris. Les dejeuner sont servis....si vous etes chanceux, a partir de 8h30, les diners a partir d'aux alentours de 14h et le souper a partir de 20h des fois 20h30 (et vous avez 2 choix de repas et tenez le pour un fait, les repas sont toujours servis tiedes et meme, froids....oui, oui, meme les oeufs car ils sont preparés a l'avance et sont placés dans un plats, de plus aucun service a la table, c'est ce qu'on appelle un 'self serve', Je dois vous dire que nous avons ete tres déçu de ce petit resort qui est pourtant tres bien situé. Si vous décidez d'y vous rendre quand meme, ne prenez pas le tout inclus car vous allez manger ailleurs de toute maniere donc le 400$ de plus (et peut etre plus) que vous payez par personne pour le tout inclus et vue sur la mer (car c'est un petit resort donc la mer vous la voyez a partir de la 1iere chambre et faut dire que c'est une vue partielle, donc, ça ne vaut pas la peine car vous payez du surplus qui n'en vaut vraiment pas le prix, Nous avons rencontré une coquerelle dans l'escalier menant au 2ieme etage mais aucune dans notre chambre.....je crois que meme les coquerelles se cherchent une autre endroit. Je trouve ça de valeur car c'est un resort avec beaucoup de potentiel mais aucune effort pour y mettre du TLC comme on dit et il en a grandement besoin. Meme les chaises de plages font durs. Je vais etre genereux et lui donner un 2 etoiles pour son emplacement mais si vous voulez etre a la diete et perdre du poids.....choisissez ce resort. Je ne recommande aucunement ce resort, surtout pour le manque d'amour et de renovations et surtout les repas, tant qu'au lit, le notre etait comfortable. Bonne chance si vous le choisissez quand meme! Pour finir, il a grandement besoin d'employés (es) qui seraient interessés a travailler a ce resort.

Chambre Bamboo dans le nouvel édifice face à la plage, avec baignoire sur la terrasse ($$$$$ compté le double du prix d'un 5 étoiles ailleurs). Il est à noté que le service de butler n'est pas inclus pour cette suite. NOS COMMENTAIRES ET OBSERVATIONS : Très belle suite dans un édifice neuf Chambre toujours impeccable Personnel très sympathique, charmant et serviable Resort à dimension humaine facilitant les contacts Belle végétation et beaux aménagements paysagers; ambiance très tropicale LA GESTION DES PALAPAS SUR LA PLAGE : Au Sandals, il y a deux classes sociales ; ceux qui ont un butler et ceux qui n'en ont pas. Lorsque vous avez un butler, on vous traite aux petits soins sur la plage: service de boissons, repas, réservation de restos, palapas et chaises à la piscine etc. Si vous n'avez pas de butler, vous vous sentirez invisible. Si vous êtes chanceux, on viendra vous voir une fois en avant-midi pour un drink. Si vous aimez être à la plage, vous aurez beaucoup de difficulté à vous trouver un palapa disponible près de votre chambre. Et ce, même si vous vous levez aux petites aurores pour réserver votre place, même si vous payez quelqu'un pour le faire à votre place, et même si vous avez payé le manager en chef pour qu'il vous réserve un palapa face à votre édifice avec vos noms dessus . Manager de quoi, manager de qui, on se le demande. Les butlers ne se gênent pas pour reprendre votre palapa et déplacer vos choses personnelles, même si personne ne s'y installera de la journée. Et ce, en toute impunité. Il ne semble pas avoir de boss sur ce resort. Le client est laissé à lui-même et la Direction ne s'en préoccupe pas. Nous sommes allés nous plaindre 3 fois, et rien n'a changé. Pourtant, on ne demandait pas la lune pour un 5 étoiles à prix très très fort. LES PISCINES : Même constat aux piscines. Pas de place disponible autour des piscines pendant toute la durée de notre séjour (de 10 jours) parce toutes réservées par les butlers. LA DIRECTION : Sur le site web du resort, on ne vous avise pas du traitement 3 étoiles auquel vous aurez droit si vous êtes sans butler alors que vous avez payé le prix fort pour un 5 étoiles. Nous avons demandé à la Direction si nous pouvions changer de chambre pour une chambre avec butler mais rien de disponible. Nous avons demandé si nous pouvions avoir le service butler moyennant un supplément. Pas possible. Nous nous sommes plaints auprès du manager en chef . Rien n'a changé malgré un bon pourboire. Et dire que sur le site Web on nous dit qu'au Sandals il n'y a pas de pourboire. Foutaise. Vu la suite luxueuse et très onéreuse que nous avions choisie, nous étions loin de nous attendre à ça. LA MER ET LA PLAGE : L'eau de la mer est trouble et sa couleur est grisâtre. Le fond de l'eau est vaseux. Il y pousse des algues malodorantes sur la quasi-totalité du resort. Impossible de se voir les pieds. Donc très peu de gens osent s'y aventurer. Le sable n'est pas blanc et bien tapé. Deux fois, des camions de 6 roues sont passés à moins de 8 pieds devant nos chaises longues. Oubliez les belles photos sur le site web d'une eau aqua, limpide et sable blanc. Lors d'une excursion en bateau avec des locaux, on nous a expliqué que dans ce coin de la baie, l'eau est toujours comme ça de façon permanente. En bateau, nous avons longé toute la côte de la 7th miles. Et il est vrai que nous y retrouvions les eaux limpides, aqua et plage de sable blancs dans les resorts avoisinants. Vraiment pas de chance. C'est dire ce qu'on peut faire avec des photos sur un site web… LA RESTAURATION : Très très décevant. Buffet très ordinaire et peu de variétés. Aucun soin au niveau de la présentation. Les réchauds sont souvent vides. On dirait qu'il n'y a pas personne pour superviser le tout. Pas de viandes froides, pas de grill, 2 sortes de fromage; un jaune et un orange c'est tout. Des fruits de base coupés en dés, comptoir salade très basique. Pas de jus de fruits frais, difficulté à avoir une banane etc. Pas moyen d'avoir une petite coupe yogourt avec granola le matin. La plupart du temps il n'en reste plus. Il faut demander. Armez-vous de patience pour une omelette faite sur mesure. L'attente est longue et le résultat décevant car l' alimentation des poêlons ne permet pas de les saisir de sorte qu'elle sera toujours trop cuite. Section desserts ; quelques pâtisseries du commerce en adéquation avec le reste. On dirait un 3 étoiles à Cuba avant la pandémie et encore. Sur le site web du resort, on nous dit qu'il y a 8 restaurants alors que 2 sont fermés le soir. Pas de buffet le soir. La Pizzéria; très bonne, n'est qu'un comptoir take-out. La Perla est un fast-food très insipide. L'espace café est décevant. Toujours les 6-7 mêmes biscuits, 2 saveurs de crème-glacée pas très crémeuse et floconneuses. Pas de croissants ou viennoiseries. Heureusement, le café est bon. Pour ce qui est des autres restos à la carte, 4 fois sur 4 le poisson est trop cuit, le steak dur comme une botte. Trois soirs on a demandé une crème brûlée au menu mais jamais disponible. Ou est la fine cuisine qu'on nous a promis ? Seul le service à table est très bien. Les jamaïcains sont très agréables et avenants. LA MAINTENANCE DU RESORT : La maintenance des infrastructures du resort laisse à désirer. Encore là, rien à voir avec un 5 étoiles. A la terrasse au bar, une planche est défoncée créant un gros trou dans le plancher. 4 jours plus tard toujours pas réparée. Fauteuil avec une patte manquante, moulures manquantes, bouteilles vides sur la plage laissées là pendant plusieurs jours, mobiliers défraîchis. IL y a beaucoup d'employés sur le resort mais il ne semble pas y avoir d'équipe de maintenance hormis les jardiniers. BREF, Ce resort coûte le double du prix d'un 5 étoiles ailleurs. La réputation et la notoriété des Sandals en prend un coup. Très décevant pour un resort qui se prétend être un 5 étoiles alors que nous lui accordons un maigre 3 étoiles. Lorsque le nombre d'étoiles attribuées et le montant payé sont diamétralement opposés aux services reçus, On appelle ça une belle arnaque à ce prix exorbitant. PS Allez consulter les avis sur TripAdvisor de janv-fev24. Il semble que nous ne sommes pas les seuls…

C'était notre 3e fois à Negril mais la 1ère fois au Sandy Haven.Tout était parfait. Le personnel, la chambre, la propreté et la sécurité étaient impeccables. Nous n'avons manqué de rien, le personnel toujours prêt à nous servir. Un gros merci à la responsable de la sécurité sur la plage, une dame tellement gentille et qui prend la sécurité des clients à coeur. Nous retournerons à cet hotel c'est certain.

Première expérience en jamaique, l'hotel a tres bien répondu à nos attentes