Riu Palace Tropical Bay

Excellent service, les employés sont très souriants, accueillants et serviables. Tout était très propre partout, la nourriture était délicieuse et variée. La plage est magnifique, très propre, le sable est très fin, aucunement nécessaire de porter des souliers dans l'eau, la plage est dans une baie, donc il y a très peu de vagues. C'est de loin la plus belle plage que nous avons vu. [Détails]

Nous nous étions promis de retourner à Negril puisque nous y avions fait une excursion d'un jour à la plage des 7 miles et au Rick's Cafe il y a très longtemps.

Il faut dire, sans contredit, qu'en choisissant les hôtels RIU, on ne se trompe pas. La propreté du site est impeccable, que ce soit dans les toilettes près de la plage ou tous les espaces du complexe.

Ce site est parfaitement situé dans une grande baie. La plage est propre, l'eau cristalline. Il y a des chaises en abondance et la multitude de palmiers permet d'avoir de l'ombre si désiré.

Le buffet offre une très grande variété. Les restos à la carte, faciles à réserver avec l'application RIU, offrent de beaux choix de menus. Les assiettes sont bien présentés et la bouffe est bonne. Il ne faut surtout pas oublier le Jerk chicken qui est excellent!

Partout sur le site, le personnel est aimable et serviable et les G.O. sont attachants.

AVIS AUX INTÉRESSÉS: Les excursions coûtent moins cher si achetées directement au Centre nautique sur la plage.

Très beau séjour de 10 jours. [Détails]

Nous avons adoré nos vacances. J'y retournerais volontiers.
Je recommande fortement cet hôtel. [Détails]

Dans l'ensemble très belle expérience! Accueil et gentillesse du personnel est digne de mention! À notre arrivée l'employé à l'accueil a tout mis en oeuvre pour nous donner une chambre à notre satisfaction car nous étions quatre et voulions des chambres avoisinantes avec belle vue. Tous les employés sur le site peu importe leur rôle était très courtois, souriant, aidant et serviable! Le site et les chambres sont très beaux et bien entretenus. La nourriture était très bonne tant aux 4 restaurants à la carte qu'au buffet. L'application RIU est très facile à utiliser pour réserver les restaurants et vérifier l'horaire des activités, évitant ainsi le déplacement et l'attente pour ce faire. [Détails]

Nous avon beaucoup notre expérience à cet hôtel nous avons êtes upgrade vue mer tout est propre on y mange très bien surtout le poulet jerk sur la plage le buffet très bon aussi on a pas fait les restaurant a la carte très bon service partout et que dire de la mer wow wow wow les spectacles c'est comme partout des soirées c'est correct et d autres moins bons j y retournerai n importe quand je le recommande c'est une heure et demi de l aéroport très beau paysage allez y les yeux fermés vous serez pas déçu à la prochaine fois negril a bientôt [Détails]

De retour d'un merveilleux séjour à cet hôtel. Nous avions la chambre Oceanfront qui était directement sur la plage. Wow quelle belle vue nous avions de cette mer incroyable.
Nous avions droit à tous les restaurants sans limite. Les réservations se font sur l'applcation Riu qui est vraiment impeccable. Nous pouvions faire nos réservations pour 3 soirs et à partir de minuit, nous avions accès au prochain jour pour réserver donc j'avais le choix très facilement de tous les restaurants et aux heures voulues.

Il y a 4 restaurants à la carte mais le steak house était à l'extérieur et la température était chaude et humide donc nous n'y sommes pas allés. Il y a le restaurant Krystal qui est le Gourmet, le Hakuchi japonais ainsi que le Rimini l'Italien. Normalement nous n'allons pas à l'Italien car jamais extra mais au Riu, c'était le meilleur, miam. Il y avait un petit buffet comme entrée à ce restaurant et c'était tellement bien que nous y sommes allés 4 fois et les 3 dernières visites, j'ai mangé seulement le buffet de ce resto car pas assez faim pour le repas et le dessert. lol

La chambre était vraiment bien sans gros luxe et surtout sans mauvaise senteur ou humidité mais à ma grande surprise, j'ai quand même utiliser les 2 sachets de Damprid que j'avais apportés et ils étaient à moitié plein à la fin des vacances.

La mer WOWWW tellement calme et limpide que je n'ai pas passé une seule minute au soleil sur ma chaise car j'était toujours dans la mer en plus il y a énormément de palapas et de chaise sur la plage. La plage est excellente pour prendre des marches car assez longue et sable dur donc super.
Avec l'application Riu, vous pouvez voir tous les spectacles et les 1ère parties des spectacles et c'était toujours un groupe de chanteurs et musiciens comme nous les aimons avec de la musique de Bob Marley la plupart du temps. Il y a plusieurs thèmes de soirées comme le beach party en blanc etc. Ne manquez pas le spectcle aquaballet le lundi soir dans la piscine.

Sur l'application, vous pouvez aussi faire toutes les demandes pour quoi que ce soit comme les réparations dans la chambre, le réveil pour votre départ etc. vraiment bien ça.
Le personnel de l'hôtel est vraiment un très gros plus à cet hôtel car ils sont formidables.
Merci Riu pour ces belles vacances [Détails]

expérience formidable [Détails]

- Chambre : spacieuse, propreté impeccable
- Hotel : personnel serviable et courtois, facilité de s'approprier des lieux, piscines propres et impeccables, plage avec sable blanc, eau turquoise sans algues et fond marin en sable sans coquillages. Spectacles du soir agréables et endroit pour couple et famille en très grande majorité.
- Nourriture : excellent buffet, soupers à la carte faciles à réserver avec l'app Riu (italien, asiatique, gourmet et steakhouse) ; tous excellents et y été à chaque soir pendant notre séjour donc avons essayé différents plats de chacun de ces restaurants.
- Climat : très chaud, soleil excessivement fort, seulement un après-midi de pluie sur 14 jours ; il y a des moustiques de sable non visibles à l'oeil qui piquent mais avec un produit anti-moustiques, cela se règle

Les vendeurs itinérants passent fréquemment mais ne sont pas importunants et demeurent respectueux. [Détails]

Hôtel incroyable je n'ai rien à dire voyage de rêve !!! [Détails]

Nous sommes restés du 10 au 17 avril 2024 et avons beaucoup aimé cet endroit. Nourriture excellente, service incomparable et que dire de la plage!!! [Détails]

Presque juste du positif !
Très belle chambre rénovée avec grande douche.
Tout les chambres sont près de la plage.
Propreté du site exemplaire.
Excellent service à la plage et aux restos avec personnel amicaux.
Plusieurs chaises disponibles à la plage avec endroits ombragés.
Possibilité de réserver les restaurants facilement avec l'application RIU.
Mer superbe avec de l'eau translucide, on voit nos pieds avec de l'eau au cou.
Vins et drinks de grandes qualités.
Plusieurs spectacles en soirée divertissants.
Pas de moustique.
Vendeurs sur la plage peu dérangeants car reste près de l'eau.
Odeurs de cannabis quelques fois mais non irritants (tous les vendeurs en offrent)
Plusieurs choix au buffet mais qualité de la viande à améliorer.
Très peu de touristes québécois ou français. [Détails]

Très belle expérience dans un hôtel splendide, ultra moderne, très bien disposé (belle accessibilité à tous les services) avec la partie centrale plus animée sur la plage et autour des piscines, bars et restaurants ainsi que des coins plus calmes aux extrémités: un vrai 5*. Nous avons beaucoup apprécié la tranquillité des coins plus éloignés de la plage. Bâtiments des chambres disposés en blocs séparés donnant un aspect plus privé. Chambre spacieuse impeccable avec bar, super confortable et bien insonorisée. En arrivant, petits problèmes d'A/C (coulait) et de coffre-fort réglés très rapidement par la maintenance (Bravo à Sediq). Longue plage magnifique de sable blanc bien entretenue de ses algues mais beaucoup de vendeurs: ne pas se tenir trop prêt du bord de l'eau. Possibilité de prendre de longues marches sur la plage. Le soir, se protéger des moustiques très voraces! Personnel d'une grande gentillesse et avenants. Buffet avec nourriture très fraîche et variée. Restaurants à la carte (avec réservation en ligne) intéressants sauf le "Krystal". Bref, nous avons beaucoup aimé l'endroit et nous y reviendrons sans hésiter! [Détails]

Superbe séjour au Riu Palace Tropical Bay Negril. Le personnel est accueillant, à l'écoute. Bien situé au centre de la Bloody Bay. La plage est magnifique. Par contre, les vendeurs sont très insistants. Nous avons très bien mangé, que ce soit aux restaurants, au buffet et à la Jerk Hut sur la plage. Il s'agit d'un endroit très tranquille : pour ma part, j'aurais préféré un peu plus d'ambiance sur la plage ou le soir. J'ai apprécié avoir accès
a un restaurant servant des cafés spécialisés et le service de bar sur la plage. Près de la 7 miles, plage magnifique à 10 minutes de taxi. [Détails]

Belle vacance à Négril,
Le service y est efficace et accueillant. Prendre une chambre face à la mer y est une très bonne idée. Le buffet toujours bon. Les restaurants à la carte sont très décevants à l'exception du steak house qui est correct . Attention il peut y avoir des Jelly fish et cela peut surprendre car ça peut brûler pour quelques minutes .pas drôle pour les enfants .
Les lifeguards tiennent ça secret et dise que les piqûres sont exceptionnel mais nous avons été touché à tous les jours . Hôtel tranquille clientèle assez âgée pas la bonne place pour faire la fête.
La plage y est très belle . Pas trop de vendeurs . [Détails]

Le site es propre. Les chambres ne manque de rien et sont très propre.
La plage es belle très peu d'algue. Le personnel es courtois serviable. Le buffet es variée à chaque jours.
Nous avons utilisé l'application pour réserver au Krystal et au steak house. Aucune attente notre table était prête à l'heure et la nourriture très bonne.
Le room service est tres agréable peu varier comme choix mais pratique
Un spectacle différent à tout les soirs. De l'animation tout au long de la journée.
Un site parfais pour relaxer ☺️ [Détails]

C'est sensiblement la plus belle plage devant cet hôtel. Toutefois j'ai constaté quelques petites lacunes. Si j'y retournerais non mais je ne regrette pas d'y avoir été du tout. L'emplacement de ma chambre au bloc 4 était juste un gros WOWWW. Chambres face à la mer ho oui a prendre sans hésiter. Un point faible les restos à la carte sont réellement trop petits pour le resort alors tu n'est pas si loins dans la ligne d'attente et ils te disent de changer de restaurant il est plein pour les 2 service ça j'ai pas aimé. Allez attendre à 17:00 pour aller manger à 18:00 ouach. Système sans réservation archaïque. Sommes tout j'ai vue mieux et j'ai vu pire alors… [Détails]

Première fois à Négril. Beau voyage entre amis. La plage et l'eau de la mer était magnifique, bien entretenue. Un peu désagréable l'odeur d'essence des activités sportives. L'hôtel est très propre et que dire de l'excellente nourriture. Le seul point qui est désagréable est que ce n'est pas vraiment un sans réservation pour les restos à la carte. Il y a 2 services donc vous devez faire la ligne à partir de 17h45 pour donner votre nom pour un des services qui est soit à 18h15 ou 20h00. [Détails]

Très bel hôtel, belles chambres, plage magnifique ! Mais le point négatif, les restaurants à la carte et buffet. Aucune réservation, donc les gens commencent à faire la queue à 5h pas question pour moi, je suis encore en maillot à cette heure. Autre service 9h, donc clair que l'on ne mange pas avant 9h30. Ça commence à être tard. Donc, nous avons mangé au buffet toute la semaine qui commençait à être redondant aucune thématique pas mal toujours la même chose, mais somme toute la nourriture était goûteuse [Détails]

Première visite et j'en ai encore le souffle coupé. Mes filles et moi avons ADORÉ l'endroit et 9n coche 10 pour presque tout. [Détails]

Je n'ais que des WOW à dire sur ce resort, mer incroyablement limpide et juste assez de'' vaguettes'' pour être agréable. Plage de beau sable fin et blanc, par contre vendeurs jamaïquains qui passent et offrent leurs ''pacotilles plus cher qu'a la boutique de l'hôtel. L'hôtel en lui même est juste FANTASTIQUE... Après 28 voyages je peux confirmer que j'ai comblé toutes mes attentes qui sont: bel hôtel propre, beau et relax en même temps, buffet incroyable genre sushis tous les jours , langouste 2 fois durant la semaine et les desserts... plage et mer comme j'aime, tout ça dans le même resort, mon conjoint a trouvé le service sur la plage un peu lent, mais bon c'est rien ça. Transport de l'aéroport à l'hôtel (2 hres) long et désagréable dû au ballotage ininterrompu à cause de la route ou du chauffeur je ne sais pas mais je m'en serais passé. Cela mis à part c'était vraiment un superbe voyage, s'il y aurait une autre option pour m'y rendre j'y retournerais probablement. UN GROS 5 ÉTOILES mérité. WIFI partout sauf sur la plage. [Détails]

Nous avons bien aimé notre expérience , la bouffe était très bonne dans tous les resto même au buffet , les gens étaient très sympathique et l'hôtel était très propre [Détails]

Nous n'étions pas en saison forte donc l'hôtel était probablement à 50%, par contre le personnel étais accueillante mais il ne faut pas croire les jamaïcains ils sont tellement menteurs. Nous avons demandé un lit king, les Riu sont reconnus pour mettre 2 lits simple ensemble mais ils peuvent mettre les draps pour un king - il nous l'on promis et même si on mettais un pourboire tous les jours on n'a jamais eu notre lit "king".
Attention aux vol dans les chambres. Les femmes de chambres on tous la combinaison pour les coffres de sûretés et ne se gênes pas pour fouiller. Une touriste qu'on a rencontré à pris la femme de ménage en plein délits avec 2 gars louches. Quand elle a rapporter le vol on lui a dit qu'ils investiguait, 2 jours plus tard on confirme que la femme en question a été suspendus et 2 min. plus tard on la vois faire le ménage dans le buffet. Pendant ce temps on l'a vu tous les jours à l'hôtel. [Détails]

Deuxième voyage en Jamaïque, Première fois à Runaway bay, cette fois première visite à Negril Jamaïque. [Détails]

POINTS FORTS
Super rapport qualité/prix. Nous avions été pour notre lune de miel il y a 10 ans et nous avions adoré et cet hôtel a encore répondu à nos attentes. Toujours beaucoup de chaises libres à la plage peu importe l'heure de la journée. Plage assez grande pour avoir de la tranquillité ou de l'action le cas échéant. L'hôtel est situé dans une baie alors vous pouvez prendre de belles petites marches. La mer est superbe. L'eau très claire et pas de vagues. Aucune algue (sargasse) et le fond de l'eau est très dégagé. Pas de pente abrupte pour descendre dans l'eau et il ne faut pas aller très loin pour avoir 4-5 pieds d'eau. Le buffet principal est varié alors, chaque personne trouve quelque chose qui lui plait. Le restaurant à la carte Crystal est très bon et vaut la peine. Aucune réservation pour les restaurants à la carte, premier arrivé - premier servi. Les spectacles du soir sont dans la moyenne, sans plus. Le personnel était en général super sympathique. Notre chambre était belle et tout fonctionnait bien (eau chaude avec bonne pression dans la douche, air climatisé efficace). L'hôtel est très propre et rénové récemment donc, il n'y a rien de vieillot et désuet. L'accès à internet est très bien, nous avions accès partout sur le resort même dans le fond de la plage.

POINTS FAIBLES
Les piscines. Il y en a 3 mais elles sont petites et collées l'une sur l'autre. Nous ne sommes pas des amateurs de piscine mais pour ceux qui le sont, ils vont être sûrement déçus. Elles étaient toutes très pleines et bruyantes. L'autre point faible serait le restaurant à la carte asiatique, très ordinaire. Il y a également les vendeurs qui se promènent le long de la plage qui peuvent déranger. Par contre, il se promènent seulement sur le bord de l'eau et ne peuvent pas rentrer dans la plage pour vous achaler. Donc, si vous voulez la paix, ne prenez pas une chaise sur le bord de l'eau et tout va être correct. [Détails]

Super bien belle endroit [Détails]

Service impeccable, excellente nourriture et plage exceptionnelle. Nous recommandons cet hotel. [Détails]

2e visite en Jamaïque, première fois à Runaway Bay et 2e fois ici même.

Hotel impeccable, excellent service. Belle et grande chambre. Nous avions une suite junior ''face à la mer'' dans l'unité 6. Cette section est à une des extrémités du resort (coin tranquille). il y a 3 sections de chaque coté et au centre les piscines et les restos. La végétation sur le site est magnifique par contre elle vous masquera la vue sur l'océan dans la grande majorité des cas. Donc ne payez pas pour ''face à la mer'', vous serez déçu.

Buffet très bon mais plutôt répétitif. Nous avons essayé 2 des 4 restos à la carte. Le japonais était excellent et le steak house une grande déception.

Plage et mer extraordinaire (beau sable, pas de vagues). Chaleur et soleil mur à mur. Coucher de soleil resplendissant. L'eau est d'une clarté exceptionnelle.

Il y a un autre Riu (Riu Negril) à 15 minutes de marche de celui-ci. L'eau y est sale, le fond est vaseux et il y a plein d'algues. Donc, si vous êtes du type plage, payez un peu plus cher pour le Riu Palace, vous ne le regretterez pas. [Détails]

Un peu loin de l'aéroport, le trajet de retour entre l'hôtel et l'aéroport un vendredi pm, a pris plus de deux heures. Rien à dire sur l'hôtel. Chambres, nourriture et plage tout était excellent. La seule déception pour les amateurs de tennis, les courts sont à l'autre complexe qui est relativement loin et il n'y a pas d'entraîneurs. [Détails]

Nous étions quatre adultes à la 3e semaine de janvier et nous avons bien aimé notre semaine au Riu Palace Tropical Bay. [Détails]

Notre premier voyage en Jamaique et nous avons bien choisi! Service à la clientèle hors pair, environnement très propre partout! Les employés de tous les départements sont super gentils et courtois. Boissons alcooliques généreuses, nourriture excellente! [Détails]