Grand Memories Cayo Largo

Grand Memories Cayo Largo
3.533.533.533.533.53
3.53 sur la base de 1192 commentaires
#4 sur 10 hôtels L'échelle de popularité Monarc.ca (#1/15) classe tous les hôtels d'une même destination en fonction du nombre de notes reçues sur 5 et du nombre total de commentaires. à Cayo Largo
Classé 4 étoiles
Photos des voyageurs (466)

Commentaires de voyageurs en

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Sanctuery at grand memories

, Saint Hilarion, QC
2024-04-06
Très bien qualité/ prix
Nourriture Très bonne
Personnels Très gentils et très accueillants
Tranquillité exceptionnelle [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Bungalow (chambre) Très confortable ,très propres
Les points faibles
Wi-Fi est accessible seulement près de la réception et du restaurant, piscine. Manque d'info en français, faut savoir se débrouiller en anglais ou espagnol
Certifié

Merveilleux

, Beloeil, QC
2023-09-02
Super endroit, très privé, tranquille ,les bungalow individuel, , comme avoir son propre chalet dans le sud, la bouffe très bonne et diversifiée avec des attention personnel très apprécié, site très propre, personnel très accueillant , pas la première fois et pas la dernière [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
  • Mesures sanitaires
Les points forts
Tout île
Les points faibles
Aucun
Certifié

Belles vacances

, Terrebonne, QC
2020-03-22
Superbe place, nous avons adorés pour sa tranquillité, sa propreté et le personnel accueillant. Nous avions un petit bungalow très sympathique et de bonne grandeur. La nourriture y est quand même très bonne pour Cuba. Par contre si vous êtes absolument de types plage et bien il n'y en a pas. Nous le recommandons volontier. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
Propreté, tranquillité, bien entretenu et personnel accueillant.
Les points faibles
Pas de plage.
Certifié

Premier voyage à Cuba/ Cayo Largo (vrai cliente)

, Cantley, QC
2020-02-11
Pour avoir accès à la plage, devions prendre un autobus et un bateau qui ne passaient qu'à certaines heures. Nous perdions beaucoup de temps assis dans un transport en commun pour se rendre à la plage et en revenir.
On s'est battu 3 jours pour avoir de l'air climatisé dans notre chambre. Après une journée et demie d'air climatisé, on a dû se battre encore toute une soirée pour avoir une autre chambre car on avait réussi à discuter avec la propriétaire.
La nourriture était toujours la même peu importe le repas du jour. On a découvert l'autre buffet juste à côté de notre tout inclu (faisait parti de notre site mais personne ne nous l'avait dit) et on a réussi à avoir un peu de diversité. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
spectacles de soir, température, soleil, boissons, langues parlées par le personnel (français et/ou anglais), bon prix payé pour ce qui était offert, personnel très gentil
Les points faibles
piscine très simple, pas accès à la plage sur le site, air climatisé dans chambre, beaucoup de réparations à faire dans les chambres, pas beaucoup de fleurs à l'extérieur, pas très excitant pour les enfants à ce site. À la plage, devait payer pour chaises
Certifié

Bella Isla Resort

, Noyan, QC
2020-02-09
deuxième visite à ce site mais nous avons trouvé une forte dégradation du site. les employées font leur possible , mais difficile de plaire a tous sans moyen,
félicitation a tous les employés qui font un travail fantastique [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
Animation, danse spectacle , serveur des différent endroit du site , les employé(es) en général , très bien
Les points faibles
Mouche au buffet, air climatisé non fonctionnel 3 jours sur 7 avec chaleur étouffante la nuit, chien et chat plein de puce partout , pas de plage(mais cela on le savait) souper guest froid et pas appétissant
Certifié

Toujours aussi bien

, Saint Eustache, QC
2020-01-26
deuxième visite sur ce site et pas déçu pour une seconde !!!!, le service ,la bouffe(et oui même pour cuba),le site en général, ne manque jamais de pression dans la douche,et même que c est pas l'eau chaude que vous manquerai !!! manque un peu de plage mais on ce débrouille a .5 km des bungalow ou pour ceux qui veulent vraiment des KM de plage, Playa serina a 20 min en Autobus, fournis et gratuit par le site,(prévoyez 2 pesos/ch pour les chaises à cette plage), la vous pourrez marcher pendant des heures!!!!. Merci a Rosa pour les chambres ,Guillaumo et Lydiana pour leur service !!! c est sur que nous y retournerons l'an prochain. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
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  • Restauration
Les points forts
service
Les points faibles
plage
Certifié

Ce n`est plus un 4 étoiles

, L Assomption, QC
2019-12-30
depuis 2 ans l`hotel a fait des rénovations esthétiques mais le problème d`air climatisé est encore présent ,c`est extrêmement désagréable d`avoir à dormir à 28 degrés ,au mieux nous avons eu 22 degrés [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
le personnel du bar au lobby toujours souriant , du matin au soir
Les points faibles
air climatisé toujours un problème, beaucoup moins de palapas autour des piscines , restaurant opalino souper du soir après 45 min d`attente nous sommes allés au buffet, sur 3 serveurs pour 25 clients et aucun n`étaient encore venu prendre notre commande
Certifié

Mauvaise et triste experience

, Montréal, QC
2019-11-24
J'avais payé un supplément pour une chambre calme avec vue sur la mer mais, arrivé sur place, ils ne pouvaient plus me l'offrir et, en plus, j'avais un bruit constant et assourdissant dans ma chambre de compresseur de climatisation. Je fus extrêmement déçu car je n'ai pu jouir de la vue ni de la tranquillité des lieux.La toilette fut brisée à quelques reprises dont une fois où je ne pus évacuer les eaux et le bol de toilette était fendu en deux. Nous entendions le bruit abrutissant d'une goutte d'eau dans le réservoir de toilette. Le calefeutrant autour des robinets du bain était rempli de moisissures (j'ai des photos à l'appui). La pole de la douche est tombée.a 2 reprises. Le coffre-fort était dysfonctionnelle. La porte du balcon était excessivement dur à ouvrir et fermer. Il n'y avait pas de lampe de chevet pour la lecture. J'ai pu, après m'être plaint, avoir une lampe mais sans abat-jour. Le lendemain, on m'a remis un abat-jour malpropre !!!Apres 17h le soir, il y avait une multitude de moustiques et je me suis fait piquer à des centaines d'endroit sur le corps...Un avion est passé au-dessus de la zone d'hébergement pour asperger d'insecticides la région avec je ne sais quel produit sans nous aviser a l'avance de se mettre à l'abri !!! On m'a offert une autre chambre mais celle-ci dégageait une si forte odeur de moisi nauséabonde que je l'ai donc refusée...Mon experience fut tellement négative que je ne retournerai jamais dans cet hôtel. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
Les murs, les draps, les serviettes étaient propres. Le personnel était souriant et accueillant. J'ai été bien servi dans les cafétérias.
Les points faibles
Mauvaise représentation et publicité mensongère car je n'ai pas eu du tout ce que j'avais réservé et pour lequel j'avais défrayé un supplemement. Je ne comprends comment on peut louer des chambres pres d'un bâtiment où compresseurs font un fort vacarme!!!
Certifié

A SAVOIR : Hôtel fermé !!! relocalisée bellarena

, Repentigny, QC
2019-07-14
Donc notre expérience au Bellarena où nous avons été relocalisées : chambre : pas d'électricité et surtout, aucune vue mer, vue débris. On demande de changer de chambre, la suivante ne donne pas vue mer non plus (vue est impossible), et les problèmes s'ajoutent jour après jour: A/C qui ne fonctionne pas, robinet qui ne coule pas, douche extérieure défectueuse, lecteur de carte magnétique qui ne fonctionne pas, le coffre-fort décide un matin de ne pas s'ouvrir, bref, à chaque jour, un problème s'ajoute, quelle perte de temps ! Le seul point positif, le technicien passe à chaque fois et corrige la situation. Coté nourriture : un seul minuscule buffet, nourriture très peu variée, sans goût, aucun fruit frais, aucune identification des plats et mouches partout autour de la nourriture. On place les assiettes de fromage près de la fenêtre, donc fromage mou assez rapidement. Nous devions avoir 2 soupers à la carte et finalement, il n'y en a eu qu'un soir où le buffet a été transformé en resto à la carte. Le bar : toujours plein de mouches, parfois ils sont 3 à se jaser et finissent par nous servir au bout de 15 minutes. Vin rouge médiocre, le blanc correct. Votre meilleur ami de la semaine sera le chasse moustiques, ne l'oubliez surtout pas! Aucune cafetière ni mini bar remplit tel qu'indiqué, l'hôtel n'offre plus ce service depuis plus d'un an selon le service clientèle! La dame des relations clients nous a offert un repas langouste, pour tous les désagréments connus au cours de la semaine. Lisez bien ce que vous aurez d'inclus au Bellarena avant d'arrêter votre choix ! Aucune boutique dépanneur alors n'oubliez rien!! A savoir : playa sirena est une superbe plage tranquille, navette et bateau inclus à l'hôtel pour s'y rendre ( -25 minutes) prévoir 2 pesos pour la chaise. PS petit conseil, ne payez pas de surplus pour le Bella isla car vous serez relocalisés au Bellarena et les villas sont toutes pareilles. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
La plage est de retour, beau sable, peu d'algues. Chambre, style petit chalet, cachet rustique. Site propre - 10 minutes de l'aéroport
Les points faibles
Nourriture peu variée, aucune identification des plats Aucun service - un seul mini buffet / 1 piscine Énormément de Moustiques et mouches partout Aucun spectacle en soirée très petit site peu animé
Certifié

Des vacances pour ne rien faire

, Montréal, QC
2019-07-03
J'ai adoré mon séjour à Cayo Largo parce que cela répondait exactement à mes besoins du moment: ne rien faire! J'y suis allée seule pendant la basse saison (fin juin) et il y avait très peu d'activités mais c'était parfait comme ça pour moi. On pouvait tout de même aller sur une île aux Iguanes, faire du snorkelling, une navette pour la plage, un refuge de tortues et des soirées dansantes dans le village. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
Les bungalows et le côté très "cosy" et familial du resort (j'étais finalement à Bellarena et pas Bella Isla car cet hôtel était fermé), les cubains, des gens super sympas, accueillants, géniaux!
Les points faibles
Les animations qui commençaient un peu tard le soir (22h) ce qui faisait qu'il y avait peu de personnes comme il y avait beaucoup de familles.
Certifié

3ie voyage à Cayo-Largo

, Stoke, QC
2019-04-08
L'hotel est très propre et bien tenue. Le personnel est toujours souriant, très gentil et courtois. Malheureusement il n'y a plus de plage à cet hotel. La nourriture n'est pas exraordinaire mais correct. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
Propre, belle végétation, personnel souriant, poli et courtois.
Les points faibles
Pas de plage
Certifié

Voyage entre soeur !

, Granby, QC
2019-04-04
Si vous chercher la tranquillité c'est l'endroit rêvé. Le site est vieillot mais tout est parfait c'est propre. Ce qui fait la différence cette hôtel c'est bien entendu les gens qui y travaillent. J'ai voyage bcq et fait le tour de cuba et cette endroit reste un de mes plus beau voyage!!! Ne rester surtout pas sur le site il a tellement à voir sur cette îles déserte et surtout n'ayez pas peur de prendre les taxis c'est très sécuritaire !! Je vous conseille cette endroit paradisiaque et surtout paisible :) [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
Le personnel et la situation géographique
Les points faibles
Aucun !
Certifié

Belle vacance

, Trois Rives, QC
2019-04-01
Belle endroit pour relaxer, hotel tres propre personnels super gentilet serviable pour le buffet repetitif pour le rancho super bon et plus varie pour ce qui est de la plage moi j y suis aller 5 jours sur 7 petite plage mes super belle [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
proprete et le personnel
Les points faibles
buffet repetitif et beaucoup de mouche
Certifié

Rapport qualité prix / bien

, Terrebonne, QC
2019-03-31
Hôtel vieillot, mais très propre. Les gens du personnel sont supers sympathiques et la majorité se débrouille bien en français. La piscine est très bien entretenue. Nous avons pu profiter de la plage 3 jours. Pour ce qui est de la nourriture, eh bien, comme on dit: c'est Cuba! Mais on finit toujours par sortir de table satisfait. Les habitués (ceux qui y vont régulièrement) prennent un peu, pas mal toute l'attention du personnel. Ils passent devant les files et aiment montrer qu'ils sont connus. Le bar au lobby ferme à 9:00 hres. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
La propreté de l'établissement. La gentillesse du personnel. Endroit tranquille.
Les points faibles
Les mouches, les mouches et les mouches, les chats, des dizaines et des dizaines de chats sur le site. Il y en a partout. Pas très agréable pour ceux qui n'aime pas les chats. Longue attente à la réception pour le check in.
Certifié

Une semaine magnifique dans un endroit calme

, Montréal, QC
2019-03-31
Endroit calme et agréable près de la Playa blanca. La plage disparaît parfois en raison de l'érosion du sol mais le transfert en autobus gratuit est organisé vers les plus belles plages (Sirena et Paraiso). Personnel souriant, aimable et amical. Bonne nourriture enforme de buffet. Le restaurant Ranchon est excellent. La piscine est propre. La femme de ménage, Adis, a fait un travail impeccable. Les animateurs Jay, Neibi et Jessica, tous les danseurs et les chanteurs sont magnifiques et se dépassent pour nous. J'ai eu le droit à un gâteau d'anniversaire et une bouteille de vin de la part de la direction. Bella Isla va devenir mon endroit de vacances lorsque j'aurai une semaine pour aller dans le sud. Dommage que tous ne réalisent pas que le personnel mérite vraiment un pourboire pour leurs efforts. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
Les animateurs Neibi, Jessica et Jay sont adorables, l'équipe de danse et chanteurs aussi et très professionnels, la propreté de la chambre, la sécurité de l'endroit, le restaurant à la carte
Les points faibles
Rien à mentionner
Certifié

VOYAGE EN FAMILLE

, Montréal, QC
2019-03-15
Le personnel de cet hôtel nous ont très bien accueillis, ils sont très compétents. Chambre impeccable, propreté partout sur le site. Au buffet, les mouches pourraient être évitées en laissant les portes fermées. Faire au restaurant à la carte de la plage car 4 sur 5 de notre famille ont été malades la dernière journée, on pense que c'est le poulet. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
Service de navette pour aller aux plages Sirenas et Paraiso ponctuels. Service au buffet excellent.
Les points faibles
Plage devant l'hôtel quasi inexistante. Les mouches au buffet par centaines.
Certifié

Chaleur et chaleur :)

, Montréal, QC
2019-03-12
Super chaleureux comme endroit et un soleil de plomb... batteries rechargées! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
Le personnel de l'hotel est super et la bouffe de mieux en mieux.
Les points faibles
Le peu de plage... mais on s'en sort avec de la patience :)
Certifié

Belles vacances

, Ham Nord, QC
2019-03-12
Belle expérience avec des gens qui s'occupent bien de la clientèle,bonne nourriture pour Cuba même s'il arrive que la nourriture ne soit pas tenue chaude à mon goût ,piscine toujours très propre.
Pour la mer ,il y a des jours où malheureusement on ne peut pas être sur la plage puisque la marée est trop haute.
À recommander. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Certifié

Des gens tres sympathiques

, Mont Louis, QC
2019-03-11
tres belle temperature choix varié d aliments sauf au restaurant a la carte
Tres belles piscines mini palge [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
piscine,drink,propreté
Les points faibles
resto a la carte
Certifié

Beau paysage

, Villeroy, QC
2019-03-05
Ce que je trouve dommage c'est le nombres d'étoiles qui le qualifie et pourtant il ne mérite pas ses étoiles..... [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
Le personnels est super!
Les points faibles
Toujours les mêmes trucs a manger même a la carte.... et si vous aimer pas les spectacles il ce passe rien, car rien ne reste ouvert....
Certifié

Voyage en dessous du prix coûtant !

, Longueuil, QC
2019-03-05
Mon amie et moi, nous sommes des habitués de Cayo Largo où nous avons fréquenté trois hôtels . Le Bella Isla est supérieur au Villa Iguana, et un peu inférieur au Sol Cayo Largo . Comme les courants marins avaient fait disparaître la plage devant le Bella Isla, nous avons bénéficié d'un prix en dessous du coût de revient pour l'entreprise .
À 20 minutes de marche se trouvait une mini-plage qui permettait de jouer prudemment dans les vagues . À 45 minutes de marche, on pouvait utiliser la belle plage de l'hôtel Pelicano . (Au début du mois de mars, la mer s'est calmée et une plage se reformait progressivement devant la Bella Isla .) En février, le vent du sud empêchait la vaporisation d'insecticide d'atteindre les buissons entre la mer et le site . Certaines personnes, dont mon amie, réagissent douloureusement aux piqures des très petits brulôts . Nous aurions aimé assister aux spectacles du soir, mais le niveau sonore dépassait ce que une loi «sécurité et santé au travail» permettrait dans une manufacture . [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
Beau site ; belle architecture ; employés bien motivés par la crainte de perdre leur emploi vu l'offre excédentaire de chambres dans la plupart des hôtels de Cayo Largo .
Les points faibles
Assez souvent, les animateurs et animatrices narcissiques utilisent le système d'amplification sonore pour écraser la majorité du site de leur jactance et de leur musique tonitruantes .
Certifié

WOW, WOW, WOW !!!!

, Saint Eustache, QC
2019-03-03
Quel beau voyage !!!! Pour notre 7 ieme voyage à Cuba, c'est surement celui qui nous aura le plus marqué !
Personnel toujours souriant, très bon service et rapide,même la nourriture ,pour Cuba était bonne! La piscine toujours très propre, les spectacles sont très beau,Si vous avez la chance d'être la lorsque la violoniste est en spectacle, vous allez adorez !! En Géneral , le Bella Isla restera une de nos futur destination pour Cayo Largo !!! Et pour terminé, c est drôle à dire , mais , l'eau est très chaude a la douche, et on en manque pas !!! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
personnel, ambiance, et bonne nourriture (pour Cuba), chambre très propre,
Les points faibles
petite plage, mais on peux quand même en profiter de 14h30 à 16h30 (marée basse)
Certifié

Un très beau voyage

, Saint Constant, QC
2019-02-28
Il n'y a plus de plage a cet hôtel. Il faut se rendre a la plage Sirena par autobus et bateau, ce qui est un peu long comme transport. Cependant c'est gratuit et il y a 3 disponibilités pour les départs et les retours donc c'est un bon service de la part de l'hôtel. Nous avons très bien mangé tout au long du séjour. Les employés sont sympathiques. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
Nous aimons le look sauvage et naturel de ce bord de mer.
Les points faibles
Nous avons manqué d'eau a l'hôtel pendant presque 24 heures. Il est presque impossible de se baigner a la mer face a cet hôtel car les vagues sont très fortes.
Certifié

Pensez-y deux fois avant d'y aller

, Québec, QC
2019-02-26
Je n'y retournerai pas et les gens étaient frustrés, quelques uns ont changé d'hôtel. Aucune plage mais on le savait.
Je ne sais pas si je retournerai à Cuba, ça fait des années qu'on leur apporte de l'argent, des cadeaux des pourboires et il n'y a jamais d'amélioration, c'est le contraire tout se détériore. Je ne sais plus quoi penser! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
Température, piscine, femme de chambre, 10 minutes de l'aéroport
Les points faibles
2 jours sans eau, 4 jours sans eau chaude, des centaines de mouches domestiques sur la nourriture du buffet.
Certifié

Vacance en solo

, Montréal, QC
2019-02-25
Cayo Largo. Seul ou en couple, très belle destination pour ceux qui veulent bien ce reposer et décrocher. Aucun héritant, aucun stimulant comme dans les grosses placent bruyant. Il n'y a pas grand activité proposer a part la plonger, le Catamaran, apner etc. ;) De la plage en masse et pour ceux qui aime ce faire bronzer et nager nu, c'est la place parfaite pour faire sonner les cloches de Saint-Andrée ;) au moins une fois par année. Pour être libre de vos mouvement, louer un scooter au lieu de prendre le taxi pour aller au longue plage. Bonne vacance [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
Chaleur, beau vent pour tempéré ce beau soleil. Comme d'habitude, personnel courtois, dévouer peu importe la clientèle dans la mesure du possible. Des employés qui font de longue heure genre 16h comme celui qui travail a l'avant pour combler les caprice
Les points faibles
Il a manqué d'eau 2 a 3 fois dans la semaine sur l'ile mais, c'est vite revenu en qque heure. Un inconvénient qui n'a pas plus au client et avec raison. Nourriture moyen mais convenable.
Certifié

Bon rapport qualité prix!

, Victoriaville, QC
2019-02-22
Conforme à ce que nous attendions! Nous étions conscients qu'il n'y avait pas de plage, et ce n'était pas un problème pour nous! Comme on a juste ça à faire, c'était même plaisant de faire le trajet en autobus et en bateau pour se rendre à playa Sirena qui est une très magnifique plage que nous pouvons marcher sur des km et qui se rend à Playa Paraiso. Le service est gratuit et prend environ 30 min.
Les chambres sont bien et c'était très propre sur le resort. Il était facile de changer nos serviettes de plage à tous les jours.
Le personnel y est très courtois et attentionné.
Nous avons bien aimé le fait que ce soit un petit resort. Tout était près et facile d'accès. De plus, il y avait toujours des chaises de libre à la piscine et peu ou pas d'attente le matin pour les oeufs et le soirs pour les pâtes et viande sur la plaque.
Notre déception a été le peu de variété de nourriture. Nous ne sommes pas difficiles, mais nous avons trouvé le temps long coté nourriture. Et le plus décevant est le Snack... il est ouvert seulement 2h par jour, soit entre 15h et 17h et il y a peu de choix.
Pour l'animation en journée, c'est un peu moins vivant que ce que j'ai vu à d'autres endroits, cependant, les spectacles le soirs ce magnifiques et de grande qualité! Nous avons été impressionnée!
La piscine tant qu'à nous était bien ordinaire... mais on y est quand même bien à se faire dorer la couenne autour!
Resort très tranquille, il ya a pas grand chose à faire à l'extérieur, parfait pour relaxer!
Il n'y a pas de WI-Fi de fourni, mais on peut acheter à la réception des carte internet pour la modique somme de 1$ pour 1h. Pendant tout notre séjour, ce fonctionnait très bien.
Donc pour le prix qu'on a payé, on est bien satisfait! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
Amabilité du personnel, propreté, disponibilité des chaises à la piscine, peu d'attente pour les repas sur la plaque (oeufs, pâtes, etc), petit resort donc proximité de tous les services, près de l'aéroport.
Les points faibles
Pas de plage, peu de variété pour la nourriture, snack bar ouvert seulement 2h par jour.
Certifié

Bella isla cayo largo

, Montréal, QC
2019-02-14
J'aime bien cet hotel pas trop gros, personnel accueillant , hotel et chambre et site très s propre....on y retourne!!!:-) [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
personnel super accueillant , site et chambre très propre, buffet correcte
Les points faibles
plage mais ca ca depend des semaines...beaucoup de verres et pailles en plastiques...on devrait donner des pailles mais sur demande.
Certifié

Bella Isla Resort

, Laval, QC
2019-02-05
Endroit très tranquille, peu d'ambiance dû au manque de visiteurs sur place.
Sachez qu'il n'y a pas de plage mais vous pouvez y aller à 10 minutes de là en navette gratuite.
Si vous voulez changer votre argent à l'hôtel, il vous faut de l'argent comptant. Si vous n'avez qu'une carte de crédit, vous devez aller à la banque à la marina à 10 minutes de l'hôtel.
Les cubains sont très gentils et ils méritent du pourboire mais ils apprécient plus les cadeaux : crème pour le corps, shampoing, savon, brosses à dents, dentifrice, culottes, bas de nylon, gomme, bonbons, etc. etc. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
Je ne trouve pas de point fort à part la gentillesse des employés.
Les points faibles
La nourriture.
Certifié

Notre semaine de vacances

, Montréal, QC
2019-02-05
On a vraiment apprécié notre séjour à cet hôtel!
Le personnel est courtois, souriant et accessible en tout tant.
C'est une place paisible en ce temps de l'année.
Bouffe pas très variée mais excellente [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
Le personnel, l'accès aux activités,
Les points faibles
Quand on a seulement à dire qu'il manque de papiers mouchoirs et de papier hygiénique .......
Certifié

Rebirth

, Montréal, QC
2019-01-22
I have been to this hotel 19 times. I did not go for 2 years because of water and airconditoning problems. This year was wonderful! Everything was working beautifully! The staff are amazing!! I will return to Bela Isla again this year! The only set back is the beach in front of hotel. Not always there but when it is, paradise!! The other beaches are awesome! I give this place a 9 out of 10. Food was great also!!! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
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Certifié

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