Résumé de notre voyage à Cartagena, Colombie du 19 au 26 février 2019 Vol agréable de Montréal, d'une durée approximative de 5 :40 hres. Le passage à la douane est très ralenti par la perception d'une taxe d'entrée d'environ $90 us par personne (variable selon le taux de change du jour) payable par carte de crédit. Au retour nous avons été très surpris du peu d'offre des boutiques hors-taxe de l'aéroport. Donc il est à conseiller de faire tous ses achats avant. Surtout pour l'alcool car très peu de variété et très dispendieux. La valise de mon époux a été très endommagée lors du vol à l'allée. Le service des réclamations a été très efficace car à peine trois semaine après notre retour nous avons été dédommagé financièrement. L'hôtel Estelar Playa Manzanillo est à environ 8 km (20 minutes) de l'aéroport. Accueil agréable et efficace à la réception. Tout le personnel y parle très bien anglais. Nous avons eu un petit ennui avec le coffre-fort et à peine dix minutes après avoir avisé la réception un employé venait régler le problème avec un sourire. Petit complexe de 190 chambres répartit sur trois tours de 5 étages avec ascenseurs. La majorité de la clientèle est Colombienne, nous étions seulement 22 Québécois! J'ai beaucoup appréciée pour le dépaysement et surtout la gentillesse des gens. Notre chambre, la 1206 deuxième étage de la tour numéro un, simple mais très propre et fonctionnelle avec balcon vue piscine tranquille a très bien répondue à nos attentes. J'ai particulièrement aimé la grande douche et toilette séparées du coin lavabo. Le ménage et le remplissage du frigo est fait assez tôt le matin, ce qui est bien. Site d'une propreté exemplaire avec une belle végétation mature et deux piscines : une tranquille 18ans et et une plus grande et animée. Il y a trois bars, à chacune des deux piscines et le dernier à la plage. L'apéro du soir se prend au bar de la piscine animée car rien au petit lobby. Le buffet ¨La Palapa¨ présente un choix limité mais les mets proposés sont très gouteux. J'ai beaucoup apprécié l'offre d'une cuisine plus ¨locale¨. Les employés très gentils et efficaces dont Grace parle un très bon anglais. Il y a trois restos à la carte. Mon préféré ¨La Trattoria¨, resto extérieur italien avec bonne bouffe et bon service. Le ¨Grill¨ également à l'extérieur est correct mais sans plus. Le jour il devient le snac-bar pour les bugers et hot-dog. Le ¨Nativo¨ resto plus chic et intérieur offre une cuisine Colombienne. Bon choix de menu et bel ambiance. Par contre le personnel parlant seulement espagnol peut dérouter certaines personnes. Pour les restos à la carte, les réservations se font facilement le matin entre 8 :00 et midi au bureau du concierge. La plage est très profonde car il existe un règlement en Colombie (Cartagena) qui interdit toute installation permanente sur une zone d'environ 200 pieds…Donc le bar est plus loin et il n'y a pas de pallapas, seulement des abris en toile. Le sable est très foncé, presque noir et très présent en suspension dans l'eau. On peut s'amuser dans les bonnes vagues de l'océan. Un service de bus gratuit est disponible à tous les jours pour visiter Cartagena. Nous avons fait le tour guidé de la vielle citée et du Castillo de San Felipe et avons adoré l'architecture et l'histoire de cette belle ville. Cartagena n'est pas une destination pour les amateurs de sable blanc et d'eau turquoise. Mais pour découvrir une culture intéressante, des gens très sympathiques et respectueux, une architecture remarquable et un superbe climat c'est merveilleux !! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
climat, petit site de dimension humaine
Les points faibles
plage au sable foncé et eau brouillée
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Tres belle semaine!!
Eric Malo, St-Liguori, QC
2019-02-28
Tout a ete tres bien il y a eu quel que petite chose mais rien de grave au restaurant colombier le steak etait extremenebr dur mais dans le buffet et les 2 autre restaurant c'etait parfait !!!! Le staff est souriant et les 3 omar du bar son hyper sympatique et travail tres bien c'etait notre 2 ieme fois a allez dans cette hotel et je suis encore tres satisfait [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Nouriture et personel A1
Les points faibles
Restaurant colombien a ameliore .
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Certifié
1ère fois en Colombie
Myriam Joyal, Sorel Tracy, QC
2019-02-13
Belle découverte! Nous étions 4 personnes âgées entre 21 ans et 48 ans. Tout le monde a adoré! Toujours chaud: environ 35 le jour et 27 le soir. Heureusement, c'est venteux. Vaut mieux lâcher prise avec sa coiffure!!! Le personnel est souriant et attentionné. Les Colombiens sont agréables.
Petit buffet, mais rien de redondant. Réserver pour les restaurants à la carte est simple. Notre préféré est l'Italien. La nourriture n'a rien d'extraordinaire, mais nous avons bien mangé. Bons smoothies, cocktails, cafés et bières.
Longue plage. Beaucoup de vagues, mais agréable. Quelques vendeurs et masseuses, mais pas trop dérangeants. On ne manque pas de chaises ni d'abris contre le soleil.
Marche guidée d'environ 1h30, offerte dans les activités de l'hôtel, à partir de la plage pour aller dans un village voisin. Beaucoup de plaisir lors du souper Hawaïen du jeudi soir sur la plage. Très festif! Le bar principal se transforme en « discothèque » le soir. Nous avons acheté la visite de la ville et du château qui dure une demie journée. Vraiment intéressant! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
À 20 minutes de l'aéroport. Navette pour aller à la ville. Internet, coffre-fort, frigidaire, plusieurs bouteilles d'eau potable réutilisables à la chambre. Petit site, pas compliqué et facile de s'y retrouver.
Les points faibles
Le vent qui soulève le sable surtout en après-midi. Lits durs. Taxe d'entrée de 85$US. Manque de crochets dans la salle de bain.
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Certifié
Vacances
Anciennement OCCIDENTAL CARTAGENA pour ce commentaire
Martin Rochon, Saint-Eustache, QC
2017-03-01
Paisible, personnel attentionné, qui veut apprendre le français. Nourriture correct. Plage accessible. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
tranquillité, sécurité et personnel sympathique.
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Certifié
Heureux mariage de tourisme et repos.
Anciennement OCCIDENTAL GRAND CARTAGENA pour ce commentaire
Mariklode, Varennes, QC
2016-03-24
Petit complexe tranquille à proximité de la ville historique de Cartagène, offrant un service de navette fiable et securitaire pour ceux qui veulent visiter la ville et ensuite venir profiter des installations du ressort pour refaire le plein d'énergie. Rien est parfait dans la vie, les colombiens parlent très peu français et c'est l'occasion pour nous de pratiquer notre espagnol. Le personnel est courtois et dévoués et ne s'attendent pas à avoir du pourboire à chaque fois qu'il nous rendent un petit service, ça change de bien d'autres destinations où il est devenu presque obligatoire de typer pour avoir du service. Les masseuses amateures sont un peu insistantes sur la plage mais il faut refuser fermement. Il vente énormément l'après-midi à Cartagène, les vagues sont assez puissantes et les sports nautiques sont difficiles à pratiquer. La nourriture est correct sans plus, il pourrait y avoir plus de variété pour leur clientèle nord américaine. Enfin, ce forfait offre une très bon rapport qualité-prix et je le recommande. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Navette, propreté des lieux, personnel
Les points faibles
Buffet, animation trop tardive, pas de petit magasin sur le site pour des produits de dépannage.
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Certifié
Pas un 4,5 *
Anciennement OCCIDENTAL GRAND CARTAGENA pour ce commentaire
D et H, Laval, QC
2015-02-16
Plus un 3,5* si on compare avec les resorts du Mexique. Beau petit complexe. Ce sont les chambres non insonorisées qui nous ont très déçus et le manque d'eau chaude fréquent dans la douche. Le buffet de la salle à manger est restreint mais bon. Nous avons été à deux restos à la carte Italien et Grill et nous n'avons pas été déçus. Si vous voulez faire des sports nautiques, ce n'est pas la place du tout, toutefois vous pouvez marcher sur la plage pendant 1h30 app. (aller-retour), mais le paysage n'est pas formidable. Si vous voulez aller à l'île de Rosario, achetez votre billet au port, il vous en coûtera la moitié du prix que celui vendu par votre représentant. La navette pour se rendre en ville est très utile et a été toujours à l'heure durant la semaine. Si vous prenez des taxis, confirmez le prix avant d'embarquer, même si ce n'est pas cher. Le wi-fi est disponible sur tout le complexe. Quant nous y sommes allés,deux groupes de congressites sont arrivés 3 jours avant notre départ. Dès ce moment là, les files d'attente ont commencé au buffet.Les serveurs étaient dépassés par la surcharge de travail à faire, donc le service a diminué. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Accès Wi-Fi, navette pour la ville de Cartagène, propreté générale.
Les points faibles
Chambre non insonorisée, manque d'eau chaude fréquent, snack bar.
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Certifié
Emplacement idéal pour visiter...
Anciennement OCCIDENTAL GRAND CARTAGENA pour ce commentaire
Catherine, Lasalle, QC
2015-02-03
J'ai bien aimé mon voyage et voici quelques points pour l'expliquer : - La nourriture était très variée (changement chaque jour, bar à smoothie le matin, choix de froid et chaud, restaurant italien à volonté et très bon) -Excursion à la ville (un must) qui est très bien expliquée. Le guide était génial et nous a vraiment bien informé. -La proximité de la ville et une navette grauite chaque jour (on a été plus à la ville que dans l'hôtel)
Voici quelques points pour expliquer pourquoi j'ai moins aimé: - Moisissure dans notre chambre - JAMAIS de place sur les chaises car même le matin avant que la piscine ouvre, les chaises sont presque toutes réservées par des serviettes - On se fait beaucoup harceler en ville par des vendeurs. - On croyait bien s'en tirer avec notre anglais, mais très peu de gens parle anglais. Tout est en espagnol ou presque (les films, le spa, le bar, le service au chambre, la navette, le service au restaurant etc. )
Bref, je conseille pour l'emplacement et l'hotel est bien en général ! Par contre, je ne crois pas que ça soit un 4étoiles et demi ! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Proximité de la ville, nourriture, chaleur, beau temps,Plage
Les points faibles
Chambre, une fois on avait pas d'eau chaude pour la douche, pas beaucoup d'activités
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Certifié
Cartagena
Anciennement OCCIDENTAL GRAND CARTAGENA pour ce commentaire
Lison Gosselin, St George De Beauce, QC
2014-03-02
Cartagena, très chaud et beau! Soleil mur à mur. Bouffe excellente . Resto et chambre très propre. Raphaël resp. Qui parle très bien français alors si problème il est très disponible. La mer , c'est bien mais pas pour y paresser, mais pour marcher et bronzer, en allant au village de pêcheur tout prêt. Somme toute de très belle vacances. Et pouvons facilement aller en ville avec navette gratuite. Pour les excursions bien la plupart des gens qui sont aller n'ont pas trouver ça très excitant , ils demande à payer ex: 25$ et rendu la bas il faut encore débourser pour des extras alors à vous de voir. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Services affaires
Restauration
Les points forts
Chaleur, bouffe, piscines
Les points faibles
La plage et toujours prendre navette pour aller en ville, mais c'est gratuit :-)
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Certifié
André C, Magog
Anciennement OCCIDENTAL GRAND CARTAGENA pour ce commentaire
Andre C., St-Francois-Xavier, QC
2014-02-10
endroit idéal pour la belle température. hotel et chambre très propre. grande chambre avec 2 lits double. la plage et mer pas beau. le buffet est identique a tous les jours et pas tellement apprécié. restaurant a la carte avec un thème différent a tous les soirs est excellent. le grill bar aussi bon. personnel courtois et parle assez bien en anglais. excursion tour de ville est bien. par contre l'excursion Rosario Island a déconseillé, il est dispendieux et pas du tout apprécié des touristes. navette gratuite pour aller a la ville de Cartagène. veille ville faut voir. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Services affaires
Restauration
Les points forts
propreté, restaurant a la carte
Les points faibles
buffet, plage et mer
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Certifié
Cartagena
Misty, Herouxville, QC
2013-03-06
Très belles vacances
propreté de la chambre - lit très confortable - bières et liqueurs à volonté dans le frigo. Restauration excellente surtout le restaurant à la carte Le Nativo Beaucoup de vent durant notre première semaine (15 au 22 mars 2013) Soleil toujours au RDV - ±32 degrés [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Restauration -- température - service de navette pour Cartagena (Gratuit)
Les points faibles
Spectacles en soirées à améliorés
Manque de parasol à la piscine des adultes
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Certifié
Monsieur
Bizardien, Ile-Bizard, QC
2011-12-11
Tout est parfait sauf le sable gris et les vagues trop fortes pour se baigner au large. [Détails]
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Estelar Playa Manzanillo
Vol agréable de Montréal, d'une durée approximative de 5 :40 hres. Le passage à la douane est très ralenti par la perception d'une taxe d'entrée d'environ $90 us par personne (variable selon le taux de change du jour) payable par carte de crédit. Au retour nous avons été très surpris du peu d'offre des boutiques hors-taxe de l'aéroport. Donc il est à conseiller de faire tous ses achats avant. Surtout pour l'alcool car très peu de variété et très dispendieux.
La valise de mon époux a été très endommagée lors du vol à l'allée. Le service des réclamations a été très efficace car à peine trois semaine après notre retour nous avons été dédommagé financièrement.
L'hôtel Estelar Playa Manzanillo est à environ 8 km (20 minutes) de l'aéroport. Accueil agréable et efficace à la réception. Tout le personnel y parle très bien anglais.
Nous avons eu un petit ennui avec le coffre-fort et à peine dix minutes après avoir avisé la réception un employé venait régler le problème avec un sourire.
Petit complexe de 190 chambres répartit sur trois tours de 5 étages avec ascenseurs. La majorité de la clientèle est Colombienne, nous étions seulement 22 Québécois! J'ai beaucoup appréciée pour le dépaysement et surtout la gentillesse des gens.
Notre chambre, la 1206 deuxième étage de la tour numéro un, simple mais très propre et fonctionnelle avec balcon vue piscine tranquille a très bien répondue à nos attentes. J'ai particulièrement aimé la grande douche et toilette séparées du coin lavabo. Le ménage et le remplissage du frigo est fait assez tôt le matin, ce qui est bien.
Site d'une propreté exemplaire avec une belle végétation mature et deux piscines : une tranquille 18ans et et une plus grande et animée. Il y a trois bars, à chacune des deux piscines et le dernier à la plage. L'apéro du soir se prend au bar de la piscine animée car rien au petit lobby.
Le buffet ¨La Palapa¨ présente un choix limité mais les mets proposés sont très gouteux. J'ai beaucoup apprécié l'offre d'une cuisine plus ¨locale¨. Les employés très gentils et efficaces dont Grace parle un très bon anglais.
Il y a trois restos à la carte. Mon préféré ¨La Trattoria¨, resto extérieur italien avec bonne bouffe et bon service.
Le ¨Grill¨ également à l'extérieur est correct mais sans plus. Le jour il devient le snac-bar pour les bugers et hot-dog.
Le ¨Nativo¨ resto plus chic et intérieur offre une cuisine Colombienne. Bon choix de menu et bel ambiance. Par contre le personnel parlant seulement espagnol peut dérouter certaines personnes.
Pour les restos à la carte, les réservations se font facilement le matin entre 8 :00 et midi au bureau du concierge.
La plage est très profonde car il existe un règlement en Colombie (Cartagena) qui interdit toute installation permanente sur une zone d'environ 200 pieds…Donc le bar est plus loin et il n'y a pas de pallapas, seulement des abris en toile. Le sable est très foncé, presque noir et très présent en suspension dans l'eau. On peut s'amuser dans les bonnes vagues de l'océan.
Un service de bus gratuit est disponible à tous les jours pour visiter Cartagena. Nous avons fait le tour guidé de la vielle citée et du Castillo de San Felipe et avons adoré l'architecture et l'histoire de cette belle ville.
Cartagena n'est pas une destination pour les amateurs de sable blanc et d'eau turquoise. Mais pour découvrir une culture intéressante, des gens très sympathiques et respectueux, une architecture remarquable et un superbe climat c'est merveilleux !! [Détails]
Tres belle semaine!!
1ère fois en Colombie
Petit buffet, mais rien de redondant. Réserver pour les restaurants à la carte est simple. Notre préféré est l'Italien. La nourriture n'a rien d'extraordinaire, mais nous avons bien mangé. Bons smoothies, cocktails, cafés et bières.
Longue plage. Beaucoup de vagues, mais agréable. Quelques vendeurs et masseuses, mais pas trop dérangeants. On ne manque pas de chaises ni d'abris contre le soleil.
Marche guidée d'environ 1h30, offerte dans les activités de l'hôtel, à partir de la plage pour aller dans un village voisin. Beaucoup de plaisir lors du souper Hawaïen du jeudi soir sur la plage. Très festif! Le bar principal se transforme en « discothèque » le soir. Nous avons acheté la visite de la ville et du château qui dure une demie journée. Vraiment intéressant! [Détails]
Vacances
Heureux mariage de tourisme et repos.
Pas un 4,5 *
Emplacement idéal pour visiter...
- La nourriture était très variée (changement chaque jour, bar à smoothie le matin, choix de froid et chaud, restaurant italien à volonté et très bon)
-Excursion à la ville (un must) qui est très bien expliquée. Le guide était génial et nous a vraiment bien informé.
-La proximité de la ville et une navette grauite chaque jour (on a été plus à la ville que dans l'hôtel)
Voici quelques points pour expliquer pourquoi j'ai moins aimé:
- Moisissure dans notre chambre
- JAMAIS de place sur les chaises car même le matin avant que la piscine ouvre, les chaises sont presque toutes réservées par des serviettes
- On se fait beaucoup harceler en ville par des vendeurs.
- On croyait bien s'en tirer avec notre anglais, mais très peu de gens parle anglais. Tout est en espagnol ou presque (les films, le spa, le bar, le service au chambre, la navette, le service au restaurant etc. )
Bref, je conseille pour l'emplacement et l'hotel est bien en général ! Par contre, je ne crois pas que ça soit un 4étoiles et demi ! [Détails]
Cartagena
André C, Magog
Cartagena
propreté de la chambre - lit très confortable - bières et liqueurs à volonté dans le frigo.
Restauration excellente surtout le restaurant à la carte Le Nativo
Beaucoup de vent durant notre première semaine (15 au 22 mars 2013)
Soleil toujours au RDV - ±32 degrés [Détails]
Monsieur