Voyage juste avant la fermeture du memories splash
Isabelle Labonte, Sorel-Tracy, QC
2018-08-16
Je voyageais seule avec mon fils de 7 ans alors je pensais faire une bonne affaire avec les glissades d'eau! Mais il manquait à peine et il n'a jamais pu faire les grandes glissades, la piscine à vague fonctionne seulement aux heures pour une durée de10 minutes. La mer était vraiment pas belle alors nous avons passé la semaine à la piscine!!!! Les 2 derniers jours nous voyions du personnel déménager avec des lits ou du mobilier. Les restaurants du memories fermaient et nous devions aller au Royalton. L'endroit devenait désert, ils auraient dû attendre que les gens quittent complètement. De plus, j'ai pris ma douche à l'eau froide 4 jours sur 7 et il faisait 27 degrés dans ma chambre même si quelqu'un est venu et qui disait avoir réparer. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Animation et piscine
Les points faibles
Douche, air climatisé, mer et le manque de commodité vu qu'il y a fermeture du resort.
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Certifié
Belle expérience malgré tout
Saad Bennis, Brossard, QC
2018-07-03
l'hôtel est bien situé pas trop loin de la plage et proche de l'aéroport. les glissades font le bonheur des plus jeunes et plus âgés. Les buffets et restaurants à la cartes sont recommandables comparativement à des destinations similaires. L'hôtel a un nouveau système de bracelets magnétiques qui permettent l'accès aux chambres. Ce système est très pratique mais nous a causé un vrai cauchemar! La personne à la réception l'a mal installé ce qui fait que les huit personnes de notre groupes le perdait dans l'eau. Il fallait débourser 20$ us pour le remplacer. Sans entrer dans les détails nous avons eu beaucoup de frustration et de perte de temps de nos vacances. Le reste était magnifique| [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Très belle plage.
Personnel très courtois
Restaurant de poisson
Les points faibles
Gestion du problème de perte de bracelet par tous les membres de la famille
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Certifié
Belle expérience au Memories Splash
Manon, Joliette, QC
2018-06-29
Nous étions 4 personnes dont deux ados de 12 et 15 ans.
Nous avons choisi ce complexe pour le parc aquatique.
Le Memories se situe à l'arrière du Royalton. Il n'est donc pas face à la mer. Par contre, facile d'y accéder.
En couple, j'irais ailleurs mais il s'agissait d'un voyage en famille.
Le site est beau et bien entretenu.
Bonne nourriture au buffet. Avons eu de la langouste à trois reprises et de délicieuses crevettes 4 soirs.
Je ne suis pas une personne exigeante et qui critique pour rien car les employés travaillent de longues et difficiles journées, mais le service était médiocre en ce qui a trait à nous offrir de l'eau et du café. Naturellement, cet irritant n'a pas gâché notre voyage mais je crois qu'il faut le mentionner surtout si vous êtes quelqu'un qui s'hydrate beaucoup.
Nous n'avons pas essayé les restaurants à la carte.
Idem pour la chambre, nous étions 4 et on nous laissait 4 petites bouteilles d'eau, ce qui était nettement insuffisant. Remarquez que c'est peut-être une règle du Memories et non des employés. Mes petits-enfants boivent beaucoup d'eau et nous en manquions constamment. À la fin du voyage, on nous en laissait plus.
Les boissons alcoolisées sont beaucoup trop sucrées voire imbuvables.
Mon petit-fils de 12 ans a adoré les glissades d'eau.
La mer n'était pas aussi belle et claire qu'à l'habitude. Nous avons eu une journée avec des algues et un peu les autres journées. Personnellement, c'est la première fois que je voie des algues à cet endroit que je considère la plus belle section de Punta Cana qui s'étend du Royalton jusqu'au Riu Republica. Je suis une fille de plage et non de piscine.
Dans l'avion une personne m'a dit qu'elle était au Bavaro Princess et il y a eu beaucoup d'algues toute la semaine.
Je recommande cet hôtel pour les familles. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Le site est beau et bien entretenu.
La nourriture est bonne.
Les points faibles
Le manque de bouteilles d'eau.
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Certifié
Vacances relaxantes
Marie, Gatineau, QC
2018-06-27
Très bel endroit en général! La propreté et l'entretient du site sont vraiment impeccables. La nourriture du buffet est diversifiée et bonne, même chose pour les restos.
Les chambres pourraient être redécorées et rénovées mais sont quand même propres et comfortables. J'ai trouvé la plage très compartimentée...il y a environ 4 différentes sections et on se sent entassés. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
-pas de limite de serviettes de plage
-wifi partout
-propreté du site
-qualité et diversité des repas
-rapidité du service aux restaurants
Les points faibles
-pas de piscine près de la plage
-petite plage
-trop de sections (VIP) sur la plage
-chambre un peu désuète
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Certifié
PARADIS POUR ENFANT
France Gagne, Montréal, QC
2018-05-08
Super belle semaine. Personnel très gentil. Beaucoup de surveillance au parc aquatique. Juan bloc 8, et Wilkin, Juan, Miguel, Mayckel, et Francis au buffet tous très gentils. Points négatifs pour un endroit avec des enfants c'est très glissant au sol et pas beaucoup d'ombre [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Gentillesse des employés
Les points faibles
Manque d'ombre
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Certifié
Belles vacances en famille
Jean Philippe Gingras, Sainte-Brigitte-De-Laval, QC
2018-04-28
Deuxième séjour à cet hotel et nous sommes toujours très content de notre expérience. L'hotel n'est pas physiquement wow/ impressionnant comme certains mais globalement il est mieux en beaucoup de points (service/nourriture/jeux famille/etc). [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Les restaurants à la carte illimité sans réservation très facilitant avec les enfants, la nourriture est très bonne particulièrement restaurant under the sea, très familial, parc aquatique et salle de jeux, service en général,
Les points faibles
Grandeur maximale pour les jeux d'eau des petits enfants avec des enfants grands pour leur âge et/ou peut diviser la famille si deux ages espacé, peu de chaises sur la plage pour les gens qui n'ont pas le diamont club ou royalton,
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Certifié
Très belle semaine au Memories Splash
Caroline Lanteigne, Chambly, QC
2018-04-17
En général nous avons passé une super belle semaine au Memories Splash mais je trouve l'hotel Trop dispendieux vu le manque de qualité des chambres.
La nourriture est très bonne, surtout en ce qui concerne le restaurant italien et Under the sea. Nous avons aussi beaucoup aimé les Bean cofee avec ses bonnes pâtisseries et petits cafés sans oublier la machine libre service de crème glacée molle (coté Royalton).
Les employés sont très sympathiques et semble aimer leur travail.
La plage est très belle.
Les jeux d'eaux sont bien mais j'avais largement préféré ceux au Sirenis tropical.
Gros bémol sur la clinique médicale sur place. Notre fille a fait une simple otite et nous avons dû nous rendre à l'hopital De Bavaro puisque la medecin sur place voulais qu'elle voit une pédiatre pour se faire prescrire un antibiotique. Conclusion, nous avons perdu notre journée et du payer plus de 60usd en taxi pour une simple otite. Je me demande bien à quoi ça sert d'avoir un docteur sur place s'il envoie tous les gens à l'hopital par l'an suite. Ça semble être une pratique très courante. C'est à se demander s'ils réclament plus d'argent aux assurances de cette façon ou s´ils ont un arrangement avec la compagnie de taxi! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Très bonne nourriture, belle plage, personnel super gentils. Le resto italien fut notre coup de coeur, super bonnes pâtes aux fruits de mer, risotto et lasagne. Bons cafés et pâtisseries au Bean café.
Les points faibles
La chambre! Lits vraiment pas confortables, trop durs et trop petits. Oreillers pas confo non plus. Manque de lumière dans la salle de bain. Toilette qui fait constamment du bruit et personne n'a rien fait même si on en a parlé plus de 2 fois.
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Certifié
SUPER belle semaine!
Francisque Baillet, St Colomban, QC
2018-03-10
Nous avons passer une super de belle semaine au memories! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
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Certifié
Beaucoup de mais quelques -
Juliedubois, Val-D'Or, QC
2018-03-01
Nous venons de revenir d'une semaine au memories Splash de Punta Cana (21-28 février). Notre séjour en famille (2 adultes/ 2 enfants 9-10 ans). SUPERBE séjour ! Super service !! Super Staff, belle ambiance !! Pas mal de gens du Québec :-)
Memories Splash est sur la même propriété que le Royalton. Ce sont 2 hôtels différents séparés par le parc aquatique. Le Memories est le plus loin de la plage et le Royalton est collé sur la plage.
Nous avions prit le Memories, mais avions cependant « upgradé » au diamond club et nous ne l'avons AUCUNEMENT regretté !! Je le recommande à 100 %.
À vrai dire..... oui, je retournerais au Memories Splash mais AVEC le diamond club absolument ou je n'irais pas.
Le Memories est un bel hôtel si cela est votre premier voyage dans le sud, mais si vous avez voyagé un peu à Punta Cana, vous allez le trouver standard..... Il est divisé en 9 blocs d'habitation et les blocs 1 à 6 sont assez vieux .... chambre petites et lacunes... gypse qui tombe... bcp humidité dans les chambres. Par contre, les blocs 7-8-9 sont très bien, mais chambre assez petites, même les Premium supérieure avec 2 lits queen.
La bouffe du Memories est ok .... mais sans plus .... et nous ne sommes pas difficiles. Le buffet est standard et les 3 restos à la carte sont ok. Par contre le personnel de restauration est super !!
Nous avons payé 50$ US par soir pour 4 pour aller à des restos du Royalton pour avoir plus de choix et de qualité.
Petit conseil pour les chambres, prenez des chambres au 2ème et 3ème étage pour ne pas vous réveiller les pieds dans l'eau en cas de pluie. Les corridors sont ouverts sur l'extérieur alors lorsqu'il pleut fort, ça entre par les seuils de porte. Rien contre l'hôtel, ils sont super aidant et gentils en cas de grosse pluie.
Les glissades d'eau sont super et très sécuritaires. Beaucoup de lifeguard, de surveillance, vraiment trippant pour petits et grands.
Points positifs :
SERVICE vraiment génial !!! Si il y a quelque chose ils s'en occupe ! Autres points très positifs : Glissade d'eau, plage, service, amabilité du staff, animation, propreté, sécurité. Le site est superbe et bien entretenu. Les piscines sont propres, les lieux sont impeccables. Des serviettes de plage à volonté !!!! pas besoin de présenter de carte pour en avoir .... eau dans les chambres toujours chaude, bracelet magnétiques pour les portes de chambre donc pas de cartes à traîner pour débarrer vos chambres, c'est magique !!!
Le Diamond Club est un GROS gros MUST !!! Section de plage privée, super service, donne droit sud piscines du Royalton qui est sur le même resort... super check in et check out, vraiment à recommander !!! Lounge privé avec boisson et nourriture 24h.
Si nous y retournons, nous allons séjourner au Royalton et prendre le Diamond Club. Les restos sont meilleurs au Royalton et les chambres plus grandes et plus belles.
Je donnerais un 10 étoiles au Memories pour son service, le plaisir de ses glissades d'eau, la propreté, la sécurité, l'animation, mais je donnerais un 4 et pas plus pour la nourriture assez standard et les chambres.
Puis pour le Royalton, je donnerais un 5 étoiles :-) chambres, nourriture et service ! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points faibles
Restauration très moyen
Chambres, mêmes les plus belles $$ de l'hotels sont moyennes
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Plus ou moins bon!!!
Meve, Blainville, QC
2018-02-05
Le personnels sont vraiment blasés,aucun sourire,aucune motivation de leurs parts..... Les serveurs sont bêtes et ont l'air totalement écoeurés de nous servir même avec pourboire. Que dire sur la bouffe mise à part qu'elle est médiocre, le buffet du matin "Wouach" hyper malpropre,les chaises,chaise haute pour bb dégeulasse, la table, le présentoir et j'en passe .... Nous avons manger des oeufs toute la semaine. Resto à la carte plus que décevant, le seul où ont à bien manger est le mexicain, tout les plats sont bcp trop salé!!!!! Le mardi je me suis plaint de la qualité de la nourriture, pour compensé il nous ont offert de souper toute la semaine au Royalton, et WOW cela n'a rien à voir avec la Memories. Je vous conseil fortement de réserver au Royalton qui est un 5 étoile, de toute façon la plage est sur leurs site, vous serez toujours la bas, les clients du Royalton ont tout les accès du Memories dont le parc aquatique qui est super bien, les enfants ont adoré!!!!!! L'états des chambres quand même bien, j'ai connu pire à Cuba, par contre la salle de bains à refaire..... bain boucher, aucun éclairage ( bcp de difficultés à me maquillé, ont voit rien) !!!!! Déçu en général surtout pour le prix qu'on a payé, ont s'attendait à [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Les drinks sont excellents
Le coffee beans, WoW les meilleures cafés
Parc aquatique
Belle plage
Les points faibles
Le personnel,bêtes bêtes et peu motivés
La nourriture est affreuse
L'harcèlement des républicains
Peu d'activité pour les enfants le jour
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Hotel familiale
normy, Saint-Hubert, QC
2018-02-02
Super ressort pour la famille aquaparc genial pour enfants et adultes.Ressort par trop grand ni trop petit. Tout est propre site chambre vegetation luxuriante bouffe correct bon choix goûteux vin 0 environ 10 a 15 minutes fe la beach mais navette a toutes lrs 10 minutrs 24 hres se qui est genial les bracelets servent aussi a debarrer les portes de chambres donc pas de clés ni cartes a s'occuper Bravo [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Piscines une calme et une party glissades plage
Les points faibles
Vague fortes céramique extérieure glissante
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Mememories Splash Wow
Josee, Amos, QC
2018-01-31
Cet endroit est parfait, un tres beau site. Nous avons passé une merveilleuse semaine . Les Chambres sont très propre manque de rien. Nourriture excellente restaurant à la carte sans reservation. Les 2 buffets sont très bons et très variés. Les hommes peuvent aller en bermudas au resto à la carte. Pas de carte ou de clé pour debarrer la porte de chambre. C ‘est le bracelet qui est notre (clé) c est vraiment genial on ne peu l'oublier !! Le site est tres propre les installations sanitaires sur le site sont luxueuse et tres propre. La mer est tres belle ainsi que la plage. Pas besoin de se lever tôt pour reserver des chaises à la plage il y en a suffisamment. Le buffet du Royalton pour le midi est pres de la plage pas besoin de retourner a Notre hotel. Le Memories n est pas directement sur la plage c est le Royalton qui est devant . Une belle petite marche pour s'y rendre d'environ 10 a 15 minutes , tout depend de votre bloc ou le petit train qui passe tres tres souvent. Nous avons acces au spectacle au Royalton le soir . Le parc aquatique a une partie pour les adultes et les enfants. Acces pour les personnes en chaises roulante partout sur le site . Le personnel est tres gentil toujours le beau sourire. Le check-in et le check-out se sont fait rapidement. Environ 20 minutes de l'aeroport . Je le recommande j'y retournerais demain matin !! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Tout est tres tres bien !!
Les points faibles
Aucun
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Quel beau voyage!
Sonja Berube, Montréal, QC
2018-01-31
Le Memories Splash a tout pour rendre une petite famille heureuse! Un super parc aquatique pour les petits et les grands avec une belle piscine à vague! Nous avons pris le forfait diamond club et ça valait vraiment la dépense supplémentaire (espace réservé au resto, un butler disponible en tout temps pour nous pour faire tes réservations de restos entre autre, espace réservé sur la plage avec de superbes lits, room service 24/7 à volonté, alcool supérieur de choix gratuit..). On a passé une des plus belles semaine depuis longtemps dans un resort tout inclus! C'est sûr qu'on y retournera! La république dOminicaine n'a rien à envier au Mexique / Riviera Maya! On mange aussi bien en plus! Vraiment une expérience superbe!! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
parc aquatique
plage et les palapas du diamond club
alcool du diamond club
beans cafe! enfin un choix de cafés intéressant et pleins de petits sandwichs pour casser la croute n'importe quand durant la journée!
wifi partout
Les points faibles
plage une peu loin mais il y a un petit train qui passe souvent pour nous amener au Royalton où se trouve la plage
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Certifié
Magnifique Voyage
Dominic Lessard, Trois-Rivieres, QC
2018-01-27
Le personnel de l'hôtel est très accueillant. Le service du Club Diamond est parfait, notre buttler s'appelait Edwin (GÉNIAL) il s'assurait tous les jours que nous ne manquons de rien. Mousseux et Vin, tous les soirs à la chambre avec le club Diamond. Super bon service de ça part. Beaucoup d'activités. Les glissades du Splash, super pour les enfants. Le WiFi fonctionne partout sur le site. Grand site, mais toujours des karts pour nous transporter si on le veut. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Le personnel, la nourriture est bonne, rapidité du staff de répondre au demande. Plusieurs piscines. Très belle plage. Beaucoup de chaises autour de la piscine, aussi dans une partie de la piscine.
Les points faibles
Pas beaucoup de parasol autour de la piscine, donc on doit réserver très tôt si on en veut un.
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Certifié
Super vacances en famille!
Ndeye Arame Seye, Pincourt, QC
2018-01-22
Nous venons de passer une agréable semaine de vacances au memores splash. Notre chambre etait spacieuse, propre et située juste en face du water park. Malgré notre arrivée tardive (presque 1h am), le check in a ete fait tres rapidement, on a ete amener à notre chambre et on nous a indiqué où si situait un restaurant encore ouvert. Ma fille a adorée le water park ainsi que le kids Club! Les installations sont securitaires, le personne souriant et à l'ecoute. La nourriture au buffet est tres bonne. Il a bcp de choix. Le restaursnt mexican etait bon aussi. Il y a un petit train qui passe régulièrement dans le site et premet de rejoindre la plage en quelques minutes à peine sinon cela se marche bien. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
on y mange tres bien. La chambre est spacieuse et bien entretenue. L'equipe d'animation Yeison, Julito etc est fantastisque. Beaucoup d'animations pour les enfants.
Les points faibles
Petit problème d'esu chaude la premiere journee mais cela fut vite résolu.
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Certifié
2e fois au Memories Splash et toujours satisfaits
Emilie Breton, Sherbrooke, QC
2018-01-14
Avec enfants de 7 et 5 ans. Très propre, très bonne nourriture, un gros plus avec les glissades d'eau et la piscine à vague qui conviennent aux très petits aussi. Il manque seulement un peu de tables ou bancs pour déposer nos valises dans la chambre deluxe, mais il ne faut seulement qu'être un peu plus organisé. On a passé très peu de temps dans la chambre. Il faut réserver les chaises très tôt à la piscine avec animation et à la plage pour réussir à avoir un parasol/palapas. Belles activités d'animation. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Nourriture
Propreté
Accueil rapide et organisé à l'arrivée
Personnel courtois
Glissades d'eau
Resto à la carte sans réservation à volonté
Wi-fi gratuit et plus performant qu'ailleurs
Les points faibles
Sollicitation pour Time-sharing au Royalton directement sur le site du Memories (appels à la chambre!!)
Plage située au Royalton
Retrait de la crème glacée libre-service du Memories au profit du Royalton
propreté, nourriture excellente, personnel très gentil .
Les points faibles
un peut de marche pour ce rendre a la plage.
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Certifié
Splash memories
Noemie Martineau, Québec, QC
2017-12-24
Nous avons apprécié notre semaine , le service au buffet surtout était parfois déficient ( difficile d'avoir un verre d'eau). Malgré tout nous avons bien aimé , les piscines , l'animation, les glissades ... [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Piscines , glissades, plage, nourriture
Les points faibles
Service parfois manquant , certains employés peu souriants ( mais heureusement d'autres compensaient, merci à Jorge a La piscine :), le monsieur qui nettoyait la piscine nous jasait et était très gentil et Gisell à l'accueil du buffet )
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Certifié
Quelque déception
Julie Vidal, St Hubert, QC
2017-12-08
Beau resort overall , les chambres sont plus que désuet , lavabo qui coule, moisissure au plafond beige sale sur les murs, pas d'eau chaude pour une journée complète , alarme de feu qui est défectueuse plusieurs foi dans la semaine etc etc etc. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Bonne bouffe , beau parc aquatique
Les points faibles
Beau resort overall , les chambres sont plus que désuet , lavabo qui coule, moisissure au plafond beige sale sur les murs, pas d'eau chaude pour une journée complète , alarme de feu qui est défectueuse plusieurs foi dans la semaine etc etc etc.
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Certifié
Voyage mémorable!
Stephanie Moreau, Lochaber Ouest, QC
2017-12-04
Depuis 6 ans, je pars tous les ans dans une différente destination du Sud. Ce séjour-ci fut un des plus agréables. La température y est pour beaucoup bien sûr mais aussi la nourriture et le magnifique site du Memories splash Punta Cana. J'étais accompagnée de mon fils et de mon père et nous y avons tous trouvé notre compte.
Le memories est très familial et il y a de l'espace entre chaque bloc d'habitations. C'est tranquille et sympathique. Il faut savoir que cet hôtel est derrière le Royalton qui est un hôtel luxueux et moderne. Il faut donc prendre une navette (elles sont très fréquentes) ou marcher environ 1 kilomètre 1/2 pour se rendre à la mer. Une fois rendus sur la plage, les clients du memories peuvent utiliser le buffet et le bar situés tout près. La plage est superbe et les installations au Royalton tout autant. Nous avions accès aux spectacles, casino, salle d'entraînement, studio photos, boutique,... mais pas aux piscines.
Sur le site du memories, il y a bien sûr les glissages et la piscine à vagues. Propres et bien encadrées les installations sont sécuritaires et bien aménagées. Tout près, il y a une mini forêt tropicale avec paons, hérons, coqs, poules, canards et autres. C'est très bien! Les deux immenses piscines sont aussi super.
Il y a 3 restaurants à la carte qui ne nécessitent aucune réservation et l'accès y est illimité. J'ai préféré le buffet! Le choix est varié, les viandes sont excellentes, le coin salade est parfait et mon fils a adoré le coin pâtes alimentaires évidemment!
Les chambres sont correctes. Elles sont peu insonorisées alors il faut souhaiter avoir des voisins qui sont sur le même fuseau horaire que vous! Sinon, c'est franchement correct. De toute façon, nous y allons pour dormir seulement.
Bref, je recommande chaudement cet endroit aux familles. Les récentes tornades n'ont laissé aucune trace. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Buffet, piscines, tennis, centre aquatique, plage, les sentiers sur le site pour la course matinale, appels au Canada gratuits et wifi
Les points faibles
- Notre concierge nous a boudé quelques jours car nous refusions les visites dans les chambres du Royalton. Ils insistaient pour nous faire visiter l'autre hôtel et sûrement nous vendre un forfait.
- manque d'insonorisation des chambres
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Certifié
Memories Splash Punta Cana
Claude, Montreal-Nord, QC
2017-11-30
Nous avons passé une belle semaine dans cet hôtel au site bien entretenu. Animations chaque jour à la piscine. Buffet bon et varié. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
L'amabilité des employés.
Les points faibles
Très strict pour la grandeur des enfants; 2 frères avec 1 cm de différence ne pouvaient jouer ensemble dans les même glissades ( 1 trop petit pour les grandes et l'autre, trop grand pour les petites). Piscine à vagues défectueuse.
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Certifié
Memories Splash Novembre 2017
Anonyme, Gatineau, QC
2017-11-14
Tres beau voyage en general... Tout était parfait...c'était notre deuxieme fois au Splash. Le personnel est vraiment super... Merci tout spécialement a Ramon, Columbia, Ada et Jossy... Les seuls negatifs sont les vendeurs dominicains qui se font un peu trop insistants a mon gout et le genre de ''time share'' qu'ils essaient de vous vendre a tout prix. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Tout était super...
Les points faibles
Les vendeurs dominicains et l'abonnement...
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Certifié
Vacances famille
myriam, Victoriaville, QC
2017-11-10
De belles vacances en famille avec un 7 ans et un 3 ans.
Hotel: Petit, normalement nous aimons les sites plus grands mais avec les enfants c'était parfait nous avons évité la pousette. il n'y a pas de ''gros'' loby: decevant pour nous, nous aimons aller prendre un appéro avant le souper. Les gens de la réception ne sont pas très souriants.
chambre: vieille, besoin de rénovation, nous avons eu des problèmes avec la TV, coffre fort, mini frigo, mais à fois, le responsable du bloc nous aidait et nous avions meme un appel de suivi pour d'assurer que tout est beau.
glissade d'eau: super intéressant, mais assurez-vous que vos cocos font la bonne grandeur pour les grandes glissades, aucun passe droit... un peu plate pour les familles ayant des cocos de moins 1,2 metre et plus de 1,2 metre, ils n'ont pas acces au meme jeux d'eau donc papa et maman doivent se séparer....piscine a vague accessible a tous.
plage: super belle, aucune roche, longue pour les marches, juste un peu d'algue , arrivée tot pour avoir un palapas (7H30-7H45)
resto: trois resto : ils ne sont pas excellent, mais on y mange bien. pas de résevation, et accessible autant de fois que l'on veut
piscine: bien, mais il y a bcp de verre et paille en fin de journée, bcp d'animation a la piscine centrale: jeux gonflables, activités, zumba, etc.
Le soir tout ce passe au social bar: place ouverte, les spectacles sont ok sans plus... très orienté enfants.
pour la plage il fait aller au royalton, qui est vraiment supérieur comme hotel, ici si nous retournons dans ce complexe nous serons assurément au royalton pour le style de l'hotel (moderne, recent) la qualité de la bouff et des piscines.....
je retiens la qualité du service clientèle, juste pour vous dire j'ai remplie un sondage au buffet avec des note moyenne pour l'acceuil, le lendemain j'avais un appel pour avoir plus d'info et voir en quoi il pourrait faire mieux [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
plage, glissade. complexe pour les enfants
Les points faibles
chambres vieilles
pas de lobby
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Certifié
Bien en général
Anne, L Assomption, QC
2017-11-08
A notre arrivée à la chambre,déception! Ça n'en ressemblait pas à ce qu on avait vu des photos d une chambre Prenium.Nous avons d abord pense qu il s était trompé et nous avait donner une chambre Deluxe..( chambre très petite avec coffre brisé ,bol de toilette tout croche, serrure de porte cassé et vue sur la route derrière l Hotel) bref j appel le représentant sunwing pour m assurer que c'est bien une chambre prenium il m'en repond que oui et que c'est bien ce que ai réservé.Insatisfaite on se rend donc au lobby se plaindre pour nous faire répondre par le mm monsieur qui m'a repondu au téléphone après avoir discuter qq temps il fini par vouloir nous changer de chambre(on voyais clairement que ça fessait pas son affaire vu son sourire complètement absent et son ton de Tu me dérange)c était notre premier voyage dans le sud avec les enfants et je voulais qu'il en ai un bon souvenir pas celui d'une chambre délabré Arriver dans notre nouvelle chambre c est mieux.... plus grand aussi bloc9 près des glissades et face à la piscine C est sûre que les salles de bain sont vraiement du pour être rénové... mais on a pas manquer. D eau chaude et les lits sont confortables.l air climatisé fonctionnait très bien et la bouffe était surprenante — le mexicain WoW ! Rare que Les barmaids au bar sourit mais bon .... Glissades WoW et ouvert aux adultes,!! Le site est bien pensé et tous y trouve son bonheur Ne manquer pas le party mousse le dimanche pm à la piscine ! Le petit train passe assez souvent .site et chambre propre [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Animation
glissade d eau
Bouffe. Endroit très propre
Les points faibles
Salle de bain besoin de rénovation !!
Vin rouge degueulasse mais c'est possible d en achete
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Certifié
Très agréable
Famille, Vaudreuil-Dorion, QC
2017-07-03
Animation est très bien. Party de mousse à la piscine à ne pas manquer. Animation jeunesse est extra!!!! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Variété au buffet. Propreté des lieux. Transport constant sur le site. Animation jeunesse impeccable. Piscine tranquille très bien.
Les points faibles
Très echo pour les dormeur du matin. Certains membres du personnel demande pour le pourboire...
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Certifié
Beau voyage!
Marieclaude Brochu, Boisbriand, QC
2017-05-14
Beau voyage au Memories Splash Punta Cana. Il nous a agréablement surpris, mais nous avons souvent connu mieux pour le même prix. Nous préférons les sites plus grands, avec davantage de restaurants à la carte et de beaux sentiers luxuriants pour marcher. Par contre, les familles avec des enfants vont adorer! En résumé :
Plage : Très belle et très grande (Aucun coraux dans l'eau). On peut y marcher des heures de chaque côté. Les chaises sont faciles à trouver tout au long de la journée, par contre il faut arriver tôt pour avoir un palapas dans la 1ère rangée. Le bar sur la plage offre de très bon drinks et avec un excellent service! L'hôtel n'est pas directement sur la plage. Il faut passer par l'hôtel Royalton. La section droite sur la plage est réservée pour les vacanciers du Splash. Une navette est disponible pour se rendre au Royalton. Sinon, c'est une marche de 10-20 minutes selon l'emplacement de votre chambre. (Les navettes sont très fréquentes)
Activités à la plage : Plongée en apnée sur le site (Elle n'est pas extraordinaire, mais plusieurs variétés de poissons à voir près des bouées. Nous avons aussi vu des raies.) Il est aussi possible de louer gratuitement des planches de bodysurf, des catamarans et des kayaks. Des jeux pour faire des châteaux de sables sont aussi disponibles pour les enfants.
Chambre : Notre chambre était propre, le lit confortable, mais la salle-de-bain a besoin de rénovation. Nous avions une chambre Premium. Elles sont proches du parc de glissades d'eau, donc plus proche de la plage. Nous avions aussi une très belle vue piscine!
Faune : Plusieurs oiseaux sur le site (Paons, canards, pic-bois, hérons, poule, coq, etc.).
Piscines : Belles piscines, pas trop profondes avec un peu d'animation. Il y a aussi des barboteuses pour les enfants (dont certaines couvertes…pour les protéger du soleil).
Parc de glissades d'eau: Nombreuses glissades pour petits et grands, avec une piscine à vague. Ouvert de 9h00 à 17h00 (Gratuit). Très beau parc, mais nous ne l'avons pas essayé.
Restaurants : (Sans réservations et illimités) Il y a un restaurant buffet, nous n'y sommes allés que pour déjeuner. Il y a beaucoup de choix, très bon! Les souper avait l'air bien aussi. Les midis, il est possible d'aller au buffet du Royalton près de la plage. Nous avons beaucoup aimé (Pizza cuite au four à bois, poulet à la broche, bon choix de salade, assez varié… popsicle!). Il y a aussi 3 restaurants à la carte. Ils sont tous très bon, même si ce n'est pas de la grande gastronomie (à part les desserts qui laisse à désirer… Nous préférions aller manger une crème glacée ou une pâtisserie à la place centrale. Il y avait aussi d'excellents cafés!) À l'italien, nous avons adoré les calzones légumes ricotta, la pizza au poulet et les pâtes au fruit de mer. Au restaurant de fruits de mer, nous avons aimé le combo langouste/boeuf/poulet, le tartare de thon et les crevettes pannées. Nous avons aussi aimé le mexicain. Nous sommes allés 2 fois dans chaque restaurant. Nous avons aussi essayé un restaurant à la carte du Royalton pour 15$us par personne. Nous sommes allés à l'Asiatique. Ils y servent d'excellents rouleaux de printemps, poulet général tao, crème glacée au thé vert! Dans tous les restaurants, le code vestimentaire n'est pas respecté, les hommes peuvent y aller en bermuda et en sandales, ce qui était apprécié de mon conjoint! Service : Excellent service partout! Remarquable!
Installations : Il y a un petit gym, spa, bar sportif, théâtre climatisé (2 étages), discothèque, casino. Ils sont tous du côté du Royalton, mais nous y avons accès. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
La plage, l'ambiance à la place centrale le soir...
Les points faibles
Loin de la plage... pas d'accès à tout du côté Royalton. Possibilité de trouver mieux pour le même prix!
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Certifié
De très belle vacance
Eric Simard, Lasalle, QC
2017-05-05
Que du positif à dire sur cet hotel.......malheureusement la belle température n'a pas été au rendez vous. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Très propre, nourriture très bonne et variés, personnel très gentil
Les points faibles
Un peu trop de Nuage et de pluie :(
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Certifié
Premiere experience reuissi
Lorraine, Pierrefonds, QC
2017-04-15
C' était la première fois que mon conjoint allait dans un tout-inclus et il a été conquis. Les employés étaient tous souriant et heureux de nous aider avec nos questions. J' ai adoré le fait que nos bracelet d' identification étaient aussi notre clé de chambre, donc pas besoin de penser à prendre la carte dans nos poche ou sacoche avant de quitter la chambre. Les fruits de mers étaient excellent et le buffet en avait pour tout les goûts. Le seul mauvais commentaire que je pourrais dire sur la chambre est qu' Il manque d' éclairage dans la salle de bains pour se faire une beauté le soir. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Le calme malgré le fait qu'il y avait beaucoup d' enfants
Les points faibles
Devais lire le menu en anglais car le français n' était pas toujours clair
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Certifié
Vacances
Brousseau, St Leon De Standon, QC
2017-04-12
Site très propre et avons accès au Royalton, cocktail, diner, et nous avons gagné un souper au steak house, wow très bon batiment 1, très tranquille, mais un peu désuet, mais quand c'est propre c'est très correct. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
l'Accès au Royalton
Les points faibles
aucun
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Certifié
Magie !!
Julie Theriault, Saint-Lazare, QC
2017-03-17
Le plus beau voyage en 9 ans. Endroit magnifique, plage exquise, propre, service hors-pair. Très bon rapport qualité/prix pour des vacances en famille à la relâche... Pour quelques 300$ de plus, prenez le "Club Diamond" pour avoir accès à la plage privée... [Détails]
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Voyage juste avant la fermeture du memories splash
Belle expérience malgré tout
L'hôtel a un nouveau système de bracelets magnétiques qui permettent l'accès aux chambres. Ce système est très pratique mais nous a causé un vrai cauchemar! La personne à la réception l'a mal installé ce qui fait que les huit personnes de notre groupes le perdait dans l'eau. Il fallait débourser 20$ us pour le remplacer. Sans entrer dans les détails nous avons eu beaucoup de frustration et de perte de temps de nos vacances.
Le reste était magnifique| [Détails]
Belle expérience au Memories Splash
Nous avons choisi ce complexe pour le parc aquatique.
Le Memories se situe à l'arrière du Royalton. Il n'est donc pas face à la mer. Par contre, facile d'y accéder.
En couple, j'irais ailleurs mais il s'agissait d'un voyage en famille.
Le site est beau et bien entretenu.
Bonne nourriture au buffet. Avons eu de la langouste à trois reprises et de délicieuses crevettes 4 soirs.
Je ne suis pas une personne exigeante et qui critique pour rien car les employés travaillent de longues et difficiles journées, mais le service était médiocre en ce qui a trait à nous offrir de l'eau et du café. Naturellement, cet irritant n'a pas gâché notre voyage mais je crois qu'il faut le mentionner surtout si vous êtes quelqu'un qui s'hydrate beaucoup.
Nous n'avons pas essayé les restaurants à la carte.
Idem pour la chambre, nous étions 4 et on nous laissait 4 petites bouteilles d'eau, ce qui était nettement insuffisant. Remarquez que c'est peut-être une règle du Memories et non des employés. Mes petits-enfants boivent beaucoup d'eau et nous en manquions constamment. À la fin du voyage, on nous en laissait plus.
Les boissons alcoolisées sont beaucoup trop sucrées voire imbuvables.
Mon petit-fils de 12 ans a adoré les glissades d'eau.
La mer n'était pas aussi belle et claire qu'à l'habitude. Nous avons eu une journée avec des algues et un peu les autres journées. Personnellement, c'est la première fois que je voie des algues à cet endroit que je considère la plus belle section de Punta Cana qui s'étend du Royalton jusqu'au Riu Republica. Je suis une fille de plage et non de piscine.
Dans l'avion une personne m'a dit qu'elle était au Bavaro Princess et il y a eu beaucoup d'algues toute la semaine.
Je recommande cet hôtel pour les familles. [Détails]
Vacances relaxantes
Les chambres pourraient être redécorées et rénovées mais sont quand même propres et comfortables. J'ai trouvé la plage très compartimentée...il y a environ 4 différentes sections et on se sent entassés. [Détails]
PARADIS POUR ENFANT
Belles vacances en famille
Très belle semaine au Memories Splash
La nourriture est très bonne, surtout en ce qui concerne le restaurant italien et Under the sea. Nous avons aussi beaucoup aimé les Bean cofee avec ses bonnes pâtisseries et petits cafés sans oublier la machine libre service de crème glacée molle (coté Royalton).
Les employés sont très sympathiques et semble aimer leur travail.
La plage est très belle.
Les jeux d'eaux sont bien mais j'avais largement préféré ceux au Sirenis tropical.
Gros bémol sur la clinique médicale sur place. Notre fille a fait une simple otite et nous avons dû nous rendre à l'hopital De Bavaro puisque la medecin sur place voulais qu'elle voit une pédiatre pour se faire prescrire un antibiotique. Conclusion, nous avons perdu notre journée et du payer plus de 60usd en taxi pour une simple otite. Je me demande bien à quoi ça sert d'avoir un docteur sur place s'il envoie tous les gens à l'hopital par l'an suite. Ça semble être une pratique très courante. C'est à se demander s'ils réclament plus d'argent aux assurances de cette façon ou s´ils ont un arrangement avec la compagnie de taxi! [Détails]
SUPER belle semaine!
Beaucoup de mais quelques -
Memories Splash est sur la même propriété que le Royalton. Ce sont 2 hôtels différents séparés par le parc aquatique. Le Memories est le plus loin de la plage et le Royalton est collé sur la plage.
Nous avions prit le Memories, mais avions cependant « upgradé » au diamond club et nous ne l'avons AUCUNEMENT regretté !! Je le recommande à 100 %.
À vrai dire..... oui, je retournerais au Memories Splash mais AVEC le diamond club absolument ou je n'irais pas.
Le Memories est un bel hôtel si cela est votre premier voyage dans le sud, mais si vous avez voyagé un peu à Punta Cana, vous allez le trouver standard..... Il est divisé en 9 blocs d'habitation et les blocs 1 à 6 sont assez vieux .... chambre petites et lacunes... gypse qui tombe... bcp humidité dans les chambres. Par contre, les blocs 7-8-9 sont très bien, mais chambre assez petites, même les Premium supérieure avec 2 lits queen.
La bouffe du Memories est ok .... mais sans plus .... et nous ne sommes pas difficiles. Le buffet est standard et les 3 restos à la carte sont ok. Par contre le personnel de restauration est super !!
Nous avons payé 50$ US par soir pour 4 pour aller à des restos du Royalton pour avoir plus de choix et de qualité.
Petit conseil pour les chambres, prenez des chambres au 2ème et 3ème étage pour ne pas vous réveiller les pieds dans l'eau en cas de pluie. Les corridors sont ouverts sur l'extérieur alors lorsqu'il pleut fort, ça entre par les seuils de porte. Rien contre l'hôtel, ils sont super aidant et gentils en cas de grosse pluie.
Les glissades d'eau sont super et très sécuritaires. Beaucoup de lifeguard, de surveillance, vraiment trippant pour petits et grands.
Points positifs :
SERVICE vraiment génial !!! Si il
y a quelque chose ils s'en occupe ! Autres points très positifs : Glissade d'eau, plage, service, amabilité du staff, animation, propreté, sécurité. Le site est superbe et bien entretenu. Les piscines sont propres, les lieux sont impeccables. Des serviettes de plage à volonté !!!! pas besoin de présenter de carte pour en avoir .... eau dans les chambres toujours chaude, bracelet magnétiques pour les portes de chambre donc pas de cartes à traîner pour débarrer vos chambres, c'est magique !!!
Le Diamond Club est un GROS gros MUST !!! Section de plage privée, super service, donne droit sud piscines du Royalton qui est sur le même resort... super check in et check out, vraiment à recommander !!! Lounge privé avec boisson et nourriture 24h.
Si nous y retournons, nous allons séjourner au Royalton et prendre le Diamond Club. Les restos sont meilleurs au Royalton et les chambres plus grandes et plus belles.
Je donnerais un 10 étoiles au Memories pour son service, le plaisir de ses glissades d'eau, la propreté, la sécurité, l'animation, mais je donnerais un 4 et pas plus pour la nourriture assez standard et les chambres.
Puis pour le Royalton, je donnerais un 5 étoiles :-) chambres, nourriture et service ! [Détails]
Plus ou moins bon!!!
Déçu en général surtout pour le prix qu'on a payé, ont s'attendait à [Détails]
Hotel familiale
Mememories Splash Wow
Les Chambres sont très propre manque de rien.
Nourriture excellente restaurant à la carte sans reservation. Les 2 buffets sont très bons et très variés. Les hommes peuvent aller en bermudas au resto à la carte. Pas de carte ou de clé pour debarrer la porte de chambre. C ‘est le bracelet qui est notre (clé) c est vraiment genial on ne peu l'oublier !! Le site est tres propre les installations sanitaires sur le site sont luxueuse et tres propre. La mer est tres belle ainsi que la plage. Pas besoin de se lever tôt pour reserver des chaises à la plage il y en a suffisamment. Le buffet du Royalton pour le midi est pres de la plage pas besoin de retourner a Notre hotel. Le Memories n est pas directement sur la plage c est le Royalton qui est devant . Une belle petite marche pour s'y rendre d'environ 10 a 15 minutes , tout depend de votre bloc ou le petit train qui passe tres tres souvent. Nous avons acces au spectacle au Royalton le soir . Le parc aquatique a une partie pour les adultes et les enfants. Acces pour les personnes en chaises roulante partout sur le site . Le personnel est tres gentil toujours le beau sourire. Le check-in et le check-out se sont fait rapidement. Environ 20 minutes de l'aeroport .
Je le recommande j'y retournerais demain matin !! [Détails]
Quel beau voyage!
La république dOminicaine n'a rien à envier au Mexique / Riviera Maya! On mange aussi bien en plus! Vraiment une expérience superbe!! [Détails]
Magnifique Voyage
Super vacances en famille!
2e fois au Memories Splash et toujours satisfaits
Il manque seulement un peu de tables ou bancs pour déposer nos valises dans la chambre deluxe, mais il ne faut seulement qu'être un peu plus organisé. On a passé très peu de temps dans la chambre. Il faut réserver les chaises très tôt à la piscine avec animation et à la plage pour réussir à avoir un parasol/palapas. Belles activités d'animation. [Détails]
Vacance memories splash
Splash memories
Quelque déception
Voyage mémorable!
Le memories est très familial et il y a de l'espace entre chaque bloc d'habitations. C'est tranquille et sympathique. Il faut savoir que cet hôtel est derrière le Royalton qui est un hôtel luxueux et moderne. Il faut donc prendre une navette (elles sont très fréquentes) ou marcher environ 1 kilomètre 1/2 pour se rendre à la mer. Une fois rendus sur la plage, les clients du memories peuvent utiliser le buffet et le bar situés tout près. La plage est superbe et les installations au Royalton tout autant. Nous avions accès aux spectacles, casino, salle d'entraînement, studio photos, boutique,... mais pas aux piscines.
Sur le site du memories, il y a bien sûr les glissages et la piscine à vagues. Propres et bien encadrées les installations sont sécuritaires et bien aménagées. Tout près, il y a une mini forêt tropicale avec paons, hérons, coqs, poules, canards et autres. C'est très bien! Les deux immenses piscines sont aussi super.
Il y a 3 restaurants à la carte qui ne nécessitent aucune réservation et l'accès y est illimité. J'ai préféré le buffet! Le choix est varié, les viandes sont excellentes, le coin salade est parfait et mon fils a adoré le coin pâtes alimentaires évidemment!
Les chambres sont correctes. Elles sont peu insonorisées alors il faut souhaiter avoir des voisins qui sont sur le même fuseau horaire que vous! Sinon, c'est franchement correct. De toute façon, nous y allons pour dormir seulement.
Bref, je recommande chaudement cet endroit aux familles. Les récentes tornades n'ont laissé aucune trace. [Détails]
Memories Splash Punta Cana
Memories Splash Novembre 2017
Vacances famille
Hotel:
Petit, normalement nous aimons les sites plus grands mais avec les enfants c'était parfait nous avons évité la pousette.
il n'y a pas de ''gros'' loby: decevant pour nous, nous aimons aller prendre un appéro avant le souper. Les gens de la réception ne sont pas très souriants.
chambre: vieille, besoin de rénovation, nous avons eu des problèmes avec la TV, coffre fort, mini frigo, mais à fois, le responsable du bloc nous aidait et nous avions meme un appel de suivi pour d'assurer que tout est beau.
glissade d'eau: super intéressant, mais assurez-vous que vos cocos font la bonne grandeur pour les grandes glissades, aucun passe droit...
un peu plate pour les familles ayant des cocos de moins 1,2 metre et plus de 1,2 metre, ils n'ont pas acces au meme jeux d'eau donc papa et maman doivent se séparer....piscine a vague accessible a tous.
plage: super belle, aucune roche, longue pour les marches, juste un peu d'algue , arrivée tot pour avoir un palapas (7H30-7H45)
resto: trois resto : ils ne sont pas excellent, mais on y mange bien. pas de résevation, et accessible autant de fois que l'on veut
piscine: bien, mais il y a bcp de verre et paille en fin de journée, bcp d'animation a la piscine centrale: jeux gonflables, activités, zumba, etc.
Le soir tout ce passe au social bar: place ouverte, les spectacles sont ok sans plus... très orienté enfants.
pour la plage il fait aller au royalton, qui est vraiment supérieur comme hotel, ici si nous retournons dans ce complexe nous serons assurément au royalton pour le style de l'hotel (moderne, recent) la qualité de la bouff et des piscines.....
je retiens la qualité du service clientèle, juste pour vous dire j'ai remplie un sondage au buffet avec des note moyenne pour l'acceuil, le lendemain j'avais un appel pour avoir plus d'info et voir en quoi il pourrait faire mieux [Détails]
Bien en général
Arriver dans notre nouvelle chambre c est mieux.... plus grand aussi bloc9 près des glissades et face à la piscine
C est sûre que les salles de bain sont vraiement du pour être rénové... mais on a pas manquer. D eau chaude et les lits sont confortables.l air climatisé fonctionnait très bien et la bouffe était surprenante — le mexicain WoW ! Rare que Les barmaids au bar sourit mais bon ....
Glissades WoW et ouvert aux adultes,!!
Le site est bien pensé et tous y trouve son bonheur
Ne manquer pas le party mousse le dimanche pm à la piscine ! Le petit train passe assez souvent .site et chambre propre [Détails]
Très agréable
Beau voyage!
En résumé :
Plage : Très belle et très grande (Aucun coraux dans l'eau). On peut y marcher des heures de chaque côté. Les chaises sont faciles à trouver tout au long de la journée, par contre il faut arriver tôt pour avoir un palapas dans la 1ère rangée. Le bar sur la plage offre de très bon drinks et avec un excellent service! L'hôtel n'est pas directement sur la plage. Il faut passer par l'hôtel Royalton. La section droite sur la plage est réservée pour les vacanciers du Splash. Une navette est disponible pour se rendre au Royalton. Sinon, c'est une marche de 10-20 minutes selon l'emplacement de votre chambre. (Les navettes sont très fréquentes)
Activités à la plage : Plongée en apnée sur le site (Elle n'est pas extraordinaire, mais plusieurs variétés de poissons à voir près des bouées. Nous avons aussi vu des raies.) Il est aussi possible de louer gratuitement des planches de bodysurf, des catamarans et des kayaks. Des jeux pour faire des châteaux de sables sont aussi disponibles pour les enfants.
Chambre : Notre chambre était propre, le lit confortable, mais la salle-de-bain a besoin de rénovation. Nous avions une chambre Premium. Elles sont proches du parc de glissades d'eau, donc plus proche de la plage. Nous avions aussi une très belle vue piscine!
Faune : Plusieurs oiseaux sur le site (Paons, canards, pic-bois, hérons, poule, coq, etc.).
Piscines : Belles piscines, pas trop profondes avec un peu d'animation. Il y a aussi des barboteuses pour les enfants (dont certaines couvertes…pour les protéger du soleil).
Parc de glissades d'eau: Nombreuses glissades pour petits et grands, avec une piscine à vague. Ouvert de 9h00 à 17h00 (Gratuit). Très beau parc, mais nous ne l'avons pas essayé.
Restaurants : (Sans réservations et illimités) Il y a un restaurant buffet, nous n'y sommes allés que pour déjeuner. Il y a beaucoup de choix, très bon! Les souper avait l'air bien aussi. Les midis, il est possible d'aller au buffet du Royalton près de la plage. Nous avons beaucoup aimé (Pizza cuite au four à bois, poulet à la broche, bon choix de salade, assez varié… popsicle!). Il y a aussi 3 restaurants à la carte. Ils sont tous très bon, même si ce n'est pas de la grande gastronomie (à part les desserts qui laisse à désirer… Nous préférions aller manger une crème glacée ou une pâtisserie à la place centrale. Il y avait aussi d'excellents cafés!) À l'italien, nous avons adoré les calzones légumes ricotta, la pizza au poulet et les pâtes au fruit de mer. Au restaurant de fruits de mer, nous avons aimé le combo langouste/boeuf/poulet, le tartare de thon et les crevettes pannées. Nous avons aussi aimé le mexicain. Nous sommes allés 2 fois dans chaque restaurant. Nous avons aussi essayé un restaurant à la carte du Royalton pour 15$us par personne. Nous sommes allés à l'Asiatique. Ils y servent d'excellents rouleaux de printemps, poulet général tao, crème glacée au thé vert! Dans tous les restaurants, le code vestimentaire n'est pas respecté, les hommes peuvent y aller en bermuda et en sandales, ce qui était apprécié de mon conjoint!
Service : Excellent service partout! Remarquable!
Installations : Il y a un petit gym, spa, bar sportif, théâtre climatisé (2 étages), discothèque, casino. Ils sont tous du côté du Royalton, mais nous y avons accès. [Détails]
De très belle vacance
Premiere experience reuissi
Vacances
batiment 1, très tranquille, mais un peu désuet, mais quand c'est propre c'est très correct. [Détails]
Magie !!