Grand Sirenis Matlali Hills Rst And Spa

Site enchanteur, mais besoin d'amour pour améliorer la nourriture et le manque de personnel. Repenser l'organisation des réservations des restaurants à thèmes. [Détails]

Très beau site enchanteur à flanc de montagne. Loin des foules et discret. La plage privée est à plus ou moins 10 minutes de transport du ressort. [Détails]

Vue sublime quand tu es dans les 2 tours au top. Oui il faut prendre un shuttle pour aller à la plage (10 min), mais on est si bien que ça en vaut la peine.

Piscine health bar, wow!

Bon service, personnel sympathique. Yvette au japonnais est à ne pas manquer. Malgré quelques petits points négatifs, on a grandement aimé et on le recommande. [Détails]

Somme toute une belle semaine. Le site est très beau, entourer d'arbres et de villegiatures. Les employés sont très sympatiques et offrent un excellent services. Les chambres et les piscines sont très belles et spacieuses.

Plusieurs points faibles à considérer. Pour ceux qui ont les chambres tout en haut, la distance de marche est importante pour se rendre aux principaux attractions du site ( resto, spectacles etc..). On doit prendre les navettes tout le temps.

De plus, la qualité de la bouffe (surtout le buffet) est ordinaire et plusieurs personnes ont souffert de gastro (diarrhée et nausée). Finalement, la distance pour aller à la plage est importante (20 à 30 minutes) et surtout pas oublier vos souliers de plage (beaucoup de roches à l'entree de la mer) [Détails]

Notre semaine du 05 avril 2018 au 12 avril 2018 a été super. La côte ouest du Mexique offre un paysage différent, une démographie intéressante et un climat incroyable. 0 nuages en 7 jours!!! L'hôtel est vraiment bien, les chambres grandes et la situation géographique nous changent des resorts habituels. Cependant, le hic de cet hôtel est le service de certains employés et leur ''système'' de réservation de soupers à la carte. Pour un hôtel au Mexique, peu de personnel en place et dans un poste de décision parlent/comprennent l'anglais. Aussi, lorsqu'un problème survient, inutile d'appeler la réception car ils te transfèrent à quelqu'un d'autres au même niveau d'anglais. Il est préférable de se rendre direct à la réception. Pour les soupers à la carte, ils disent que c'est toujours complet mais lorsque tu t'y rends, il y a à peine 10-12 personnes mais l'hôtesse te dit qu'ils sont ''complets''. Du gros n'importe quoi. Côté buffet: le choix est limité mais bon. Pour accès à la plage, le système de navette est efficace et permet de voir le côté plus social de la Cruz. La plage est belle, accessible et le service est excellent. Le marché du dimanche à la Marina est un incontournable: très culturel, plein de bouffe et de produits locaux!! À noter, ce site est en montagne et exige bcp de marche donc une forme physique minimale (on a bien aimé) mais ne conviendrait pas à des personnes avec des restrictions au niveau de la mobilité. Mise-à-part la déficience au niveau du service de certains employés (car ceux qui sont bons le sont vraiment!!!), cet hôtel est un endroit plus qu'intéressant et s'ils ajustent leur niveau de service, ce Grand Sirenis gagnerait en popularité. [Détails]

C'est un bel hotel, propre, bien décoré, puis l'emplacement est magnifique, dans les montagnes. Les employés sont toujours là pour aider et donnent de bons conseils si l'on veut sortir de l'hotel. Un remerciement particulier au bartender du sky blue, qui a été particulièrement accommodant et serviable durant notre séjour. Un attrait définitif de l'hotel sur lequel ils devraient miser : le sentier dans les bois sur les lieux. Nous avons beaucoup aimé se promener dans celui-ci et apprécier les vues imprenables sur la ville de La Cruz de Huanacaxtle et sur les environs en général. Un sentier plus long ou allant plus loin dans les montagnes serait un atout fort probablement apprécié. En effet, cet hotel n'étant pas à côté de la mer, il devrait plus miser sur ses forces comme sa présence en site montagneux.

Comme mentionné, l'hotel est relativement éloigné de la plage, ce qui les force à s'affilier à un "Beach club". Le problème est que le transport a lieu seulement entre 10h et 18h et il est aux demi-heures. L'accès à la plage est donc plus complexe que si l'hotel était directement sur le bord de la mer. De plus, la plage n'a rien d'impressionnant, se situant à côté d'une marina. Les sections pour adultes sont très agréables pour les gens qui ne veulent pas voir d'enfants durant leur séjour. Les activités sont agréables, mais il pourrait y en avoir un peu plus. D'ailleurs, le "staff" est cordial, agréable et très serviable, mais ils sont peu, ce qui peut parfois mener à des longueurs dans le service et des restaurants à moitié vides, mais qui s'affichent comme pleins lorsqu'il est temps de réserver... La nourriture était bonne, mais pas extraordinaire. Le steakhouse devrait offrir des coupes plus intéressantes, j'avais l'impression d'avoir mangé un un steak d'un demi-pouce de l'épicerie trop cuit. Finalement, nous avons eu une petite mésaventure avec la douche : il faut parfois la tourner du bord opposé que celui indiqué pour avoir de l'eau chaude...nous avons passé 2 jours à penser que notre douche ne fonctionnait pas jusqu'à ce qu'on nous dise de la tourner, non vers le H, mais ver le C pour avoir de l'eau chaude...c'était un peu dur à deviner considérant que l'eau ne sortait pas froide, mais tiède du côté du H, nous n'avons donc pas pensé à essayer le côté du C. [Détails]

Belle semaine de vacance parce que nous recherchions la tranquillité. Le secteur adulte est très bien fait et le service par tous les employé est digne de mention [Détails]

Nous avons passé 2 semaines très relaxantes au Grand Sirenis. Il a fait beau tous les jours (27 février au 13 mars) et la température était idéale. La navette jusqu'à la plage nous a permis de visiter un peu la ville. Il y a un petit trek en montagne sur le resort et ça nous a fait une belle petite activité matinale. Nous avions lu sur ce site que les chambres n'étaient pas si bien insonorisées alors nous avons fait la demande à notre agence pour avoir un bungalow individuel, ce que nous avons eu et c'était vraiment bien! De notre balcon, on pouvait observer plusieurs espèces d'oiseaux. Côté nourriture, la viande était très bonne selon mon conjoint. Pour moi qui suis végétarienne, il y avait toujours une option végé, même au steakhouse. Les crevettes n'étaient pas exceptionnelles par contre. Au steakhouse, bon service avec Guadaloupe, toujours accueillant. Nous n'avons jamais réservé un restaurant à la carte. Nous nous présentions et ils nous trouvaient une place. L'Italien, qui est le même restaurant que le buffet à déjeuner pour adultes, est d'une allure zen et moderne. Nous y aimions l'ambiance. Il y avait très peu de clients; le service, que ce soit à la plage, au bar de la piscine, à la réception et dans les restos, a été super. Par rapport à la plage, après avoir lu des commentaires avant de partir, nos attentes étaient au plus bas alors nous avons été contents de découvrir que ce n'était pas si pire que ça finalement. Il y avait toujours pleins de serviettes disponibles et des chaises au soleil ou à l'ombre en abondance. La serveuse Elizabeth prenait soin de nous abreuver comme il faut! La guacamole est un incontournable, de même que le ceviche. Un soir par semaine, il y a eu un petit band de musique live au bar de la piscine principale et ça a été deux belles soirées pour nous, avec de la bonne musique et une ambiance festive même si nous étions une vingtaine de clients. En fait, nous avons adoré le côté intime de ce resort. Nous voyageons une fois par année dans le sud depuis 10 ans et ça a été notre meilleur resort à date. [Détails]

Semaine quasi parfaite fin février 2018 au Grand Sirenis. Si vous cherchez des vacances toutes incluses différentes du traditionnel tout inclus sur le bord de la mer, c'est le complexe tout indiqué pour vous! Tout d'abord, l'emplacement dans les montagnes, la beauté des installations et ensuite la qualité du personnel, font la différence ici.
Nous avions la chambre 5306 dans une des 2 tours dans le coin adulte et la chambre était magnifique, immense douche et vue au loin sur l' océan.
La nourriture (et en particulier le tartare de thon) au club de plage, très bonne ainsi qu'au bar de la section adulte. Il est agréable de marcher d'une section à l'autre de l'hotel mais demande une bonne forme physique; ca permet de brûler les calories en extra ;)
Les déjeuners sont super bons mais les restaurants a la carte sont en période de rodage évident. On s'attend a un peu plus pour cette qualité d'hotel mais on sent que ca s'en vient. [Détails]

Très bel endroit, ressemble à un spa.Tout le monde avait tellement dit que le coin à la plage faisait dur, que finalement je l'ai trouvé pas si mal. et merci aux gens qui avait parlé du tartare de thon, vous aviez raison, il était excellent. Et aussi c'est tellement agréable, le collectivo ou l'autobus sur la rue nous emmène dans les petits villages avoisinants. La chambre belle et confortable. Le seul hic pour nous, c'est le système archaïque de réservations de resto à la carte, on peut réserver seulement 1 jour d'avance et vu que les restos sont ouverts 1 soir sur 2, ça restreint...(moi qui n'allait plus à Cuba à cause de ça).En plus un peu choquant quand on voit que le resto est à moitié vide. Et j'ai oublié de parler du buffet du soir, très très décevant, rien n'avait l'air appétissant et rien n'était chaud. [Détails]

Nous avons eu un très beau séjour à cet hôtel!! Une semaine moitié beau temps et moitié nuageux mais beaucoup de plaisir et de relaxation! Nous avons très bien mangé (trop)!! Le tartare de thon à la plage délicieux; les choux à la crème au dessert wow!! Le vin par contre je passe mon tour... pas bon...mais possibilité d'acheter bouteille au marché locaux et prendre au resto à la carte!! La plage est belle... un côté baignable et l'autre côté un peu plus rocheux...des vagues nous empêchent de bien voir dans l'eau et de faire de la plongée mais très agréable quand même! Belle vue et jusqu'en mars possibilité de voir de grosses baleines dans la baie!! [Détails]

Le site est absolument incroyabe. Vous devez par contre être en forme, car beaucoup de marche dans des pentes abruptes. La vue sur la mer est à couper le souffle.
Les chambres sont grandes et propres, la douche est immense.
La nourriture est très bonne. Les restaurants à la carte très bien, spécialement le japonnais et le steak house. Le tartar de thon au beach club à se jeter par terre :) le vin maison par contre est très ordinaire.
L'animation est timide, mais c'est ce que nous recherchions. Nous avons participer au atelier de cuisine et de drink. Nous avons fais des sushis, du ceviche, du guacamole, des margaritas, des mojitos. Karla, Abraham et un troisieme que j'oublie le nom font partis de l'équipe d'animation et sont tous très gentils.

Les piscines sont toutes plus belles les une que les autres. Nous avions un penchant pour la piscine d'eau minérale.

La plage n'est pas belle, très rocailleux. Mais la navette vers la plage offer un très bon service.

Le fait d'être près de la ville, nous a permis de voyager en autobus de ville toute la semaine pour aller visiter les villages au tour. Wow! Nous avons manger du hoamard et bu du tequila sur la plage...magique.

Je ne recommande pas d'y voyager avec des enfants, vous aurez trop de restrictions pour pouvoir apprécié tout l'établissement. [Détails]

Cet hotel est magnifique!!! Les chambres, tout le personnel, les vues, les installations aquatiques, la végétation, la nourriture , les drinks, tout est merveilleux. Je suis par contre déçue un peu. Pour mon premier voyage au Mexique j'aurais aimé plus d'authenticité. Je n'ai vu aucun Mariachis, la musique américaine est mise à l'honneur ce que je déplore. Je n'ai mangé ni vu aucun chili ou burritos et il manque une salle de spectacle à mon avis. Aussi cet endroit en est un de détente. Ne pensez pas faire le party là!!! On se relaxe! Je suis du genre à avoir besoin de détente et de party alors un de mes besoin à été beaucoup moins comblé. C'est l'endroit parfait pour mes parents des gens retraités. Bref, je le conseil aux gens tranquilles et qui ont besoin de repos! Je ne regrette pas car je le répète c'est un endroit magnifique sauf que moi j'irai où ça *bouge* plus la proche ne fois!!! [Détails]

Magnifique séjour d'une semaine avec Soleil sans arrêt!!! Je recommande cette hôtel!! [Détails]

endroit pour personne qui aime la nature et si vous avez de la difficulté à vous déplacer oubliez ça. pas pour les enfants, la plage est très loin et pas très belle. belle petite ville à côté Bucerias plus ou moins 7 dollars Canadien en Taxi à notez que je demeure a Nuevo Vallarta pendant l'hiver depuis 7 ans nous avons passé la semaine à cette hotel en attente de notre condo et je suis heureux d'y avoir passé une super belle semaine et je le recommanderais sans hésitation surtout que nous avons payé 879$/personne. [Détails]

Le site est totalement magnifique. Il est très boisé et montagneux. Les chambres sont superbes.. il s'agit de petits appartements. L'hôtel pourrait avoir énormément de potentiel mais il y a tellement de manques à des endroits que nous n'avons pas trop apprécié notre voyage. Le personnel a de la difficulté à parler en anglais et ne l'avoue pas quand ils ne comprennent pas..ils disent toujours oui oui même s'il ne comprenne pas. Cela nous a causé des situations particulièrement frustrantes. L'eau de la douche passe constamment du chaud au froid. L'eau est même plus souvent froide que chaude. Nous en avons fait part au concierge et il nous avait dit qu'il nous envoyait quelqu'un. Finalement, après plus de 1h30 d'attente personne n'est venu. Nous avons dû rappeler pour qu'ils viennent et il n'avait rien à faire. La nourriture au buffet est totalement infecte et insalubre. Il y a des insectes morts (petits et gros) dans chacun des plats et ce, même s'il vienne à peine de sortir de la cuisine. Nous étions dégoûté et nous avions décidé de ne plus manger au resort. Vraiment décevant pour un 5 étoiles! Nous nous sommes plaints et on nous a dit qu'on avait raison que c'était anormal qu'il y ait des bibittes dans la nourriture et que cela n'arrivera plus. Finalement, il y avait encore des bibittes dans la nourriture les jours suivants. J'ai même fait une indigestion alimentaire. La réception ne répond pas une fois sur 2 quand on appelle. La goutte qui a fait déborder le vase est notre départ. Nous avons demandé qu'un golf cart vienne nous chercher à notre chambre 1h avant l'heure du départ de notre navette pour l'aéroport. J'ai dû rappeler aux 15 minutes pendant 1h pour faire des suivis à savoir quand est-ce qu'ils vont arriver. On me disait toujours: il s'en vient. Après 1h d'attente à notre chambre, nous avons décidé de marcher et nous étions à vingt minutes à pied dans les côtes du lobby. Notre autobus de l'aéroport nous attendait depuis plus de 15 minutes et allait partir.
Nous avons été plus de 6 fois dans le Sud et nous catégorisons cet hôtel comme notre pire voyage. [Détails]

Superbe endroit pour la relaxation. Bravo a tous pour le service hors du commun autant a la piscine, bar, service de chambre, seul déception un employé qui dit qu'il peut nous aider avec nos demande mais ne fait rien ou ça en donne l'impression (Christian) car tu demande a une autre personne et ça prend 1 minute avoir une réponse. Vous devez etre en forme pour vous rendre a cette endroit. Massage superbe merci encore pour cette merveilleuse semaine. Au plaisir [Détails]

Nous avons beaucoup aimé notre séjour au Sirenis.
Nous étions rétissant, car quelques commentaires que nous avions lus n'étaient pas très positif. Mais finalement c'était parfait comme endroit.
La nourriture était très bonne, goûteuse et fraîche. C'est sur qu'il y à moins de choix que dans un Hotel à 2000 chambres, ne vous attendez pas à avoir autant de choix. Mais c'était parfait comme ça, nous avons mangé quelque chose de différent à chaque jour. Les déjeuner aussi étaient très bon (oeuf,crèpes,bacon,saucisses,bean,pain dorés,tout pour le déjeuner)
J'ai mangé le meilleur ceviche de ma vie au Snack bar de la piscine du Haut. Miam !! À demander avec de plus gros morceaux, car sinon les morceaux sont trop petit.
Je dois absolument parler du Restaurent Chinois. La nourriture est vraiment bonne ! Un peu salé, mais quand même super bonne, mais le cuisinier Bryan, je crois, un nouveau jeune Cook mexicain * Chinois*. Il fait des erreurs, il en est à ses tout début, c'est très amusant il ne faut pas s'attendre à avoir un vieux chinois qui fait ça depuis 50 ans, mais c'est divertissant et il est vraiment gentil, plusieurs commentaires étaient négatifs au sujet du resto chinois, mais je crois qui faut le prendre en riant et en s'amusant au lieu d'être critique. Nous sommes aller mangé 2 fois au chinois, et avons bien dilaté notre rate :)

Les chambres sont comme sur les photos propres et grandes. Nous n'avons manqué de rien. Nous étions dans les petites huttes vue * Jungle* Le seul point négatif des chambres, je crois que ce n'est pas très bien insonorisé. Nous avons été chanceux d'avoir des voisins de chambre très tranquille, car nous les avons entendus 2 fois seulement et il ne faisait que parler. Il a des huttes à une chambre seulement ça doit être l'idéale.
Le personnel est très sympathique et à l'écoute, mais ne parle pas tous très bien anglais si on sort de la fonction qu'ils ont. Mais c'est un léger détail, car on fini toujours par se comprendre. Le Snack bar de la piscine du haut est sans aucun doute l'endroit ou le service est le meilleur, le serveur Phillipe et le Barman sont de vrai Pro !
Les boissons sont super bonnes, bien équilibré avec des fruits Frais l'alcool ne goute pas l'eau.

Il faut aimé marcher, c'est en montagne et en pente. Le service de navet est toujours disponible, mais il ne faut pas s'attendre à ne pas faire travailler nos mollets!

La plage, pour ma part, c'était correct. Nous n'allions pas là du tout pour la plage. Nous y sommes allé 2 fois dans la semaine et nous avons trouvé qu'il avait trop de * vendeux de cochonnerie* qui nous achalait. Ce n'est pas une plage pour marcher longtemps et elle n'est pas très belle. Mais comme j'ai déjà dit, nous n'allions pas là pour ça du tout et on savait que la plage n'était pas super. Le service de Navet passe au heure environ la plage est à environ 7-8 min en auto. Et 45 min à pied.
La nourriture du diner est bonne, quelques choix sont offerts. (Hamburgers, poulet, frittes...)

Il n'y avait pas de travaux lorsque nous sommes allé en Janvier 2017. Puis l'accès à internet était correct, mais nous l'utilisions seulement que pour parler à nos enfants.
Nous allions là bas pour nous reposer et être tranquille.
C'est exactement ce que nous avons fait et c'est l'endroit parfait pour ça.
Il avait des activités les soirs. Petits Band de musique super bon ! Bingo, Karaoke..
Nous sommes sorti plusieurs fois de l'hôtel, nous avons pris le bus et avons visité quelques petites villes au alentour. C'est super facile et ça coute peut être 1$/personne prendre le bus, donc c'est génial.

Nous recommandons cet hôtel pour les gens qui veulent se reposer et faire différent des gros hôtel. Je ne mets pas de photo mais les photos sur le site de l'hôtel représente bien la réalité.
Nous allons sûrement y retourner [Détails]

Nous avons adoré notre séjour. La nourriture et le service etait Exçellent! Le fair qu'il s'agit d'un tres petit resort, le service est personnalisée. C'est un endroit très très très tranquille! Il y a peu voir pas d'animation et c'était pile poil ce qu'on cherchait. Réservation illimité pour les restaurants! Nous avons eu un coup de coeur pour l'italien et le japonais.

Les chambres sont spacieuse et tres propre. Wifi accessible sur tout le resort.

La plage est belle mais venteuse! Il y a une navette pour s'y rendre(aucune surprise, c'est inscrit). L'idéal pour pas attendre la navette est de demande au serveur de t'avisé de son arriver. Le snack bar de la plage est Exçellent!! J'ai adoré le tartare de thon et avocat!! C'était parfait!

Resort dans la colline! Il faut etre pret à marcher car tout est dans une pente! Mais il y a pas de surprise puisque c'est mentionné dans le descriptif de l'hôtel! [Détails]

belle endroit pour relaxer et très jolie [Détails]

J'ai passé une très belle semaine à cet hôtel. Décor enchanteur dans les collines. Le sentier pédestre dans la forêt qui mène au sommet de la colline offre un super panorama sur la baie de Banderas . Le site est vaste, beaucoup de chaise, lit et fauteuil autour des piscines, donc pas besoin de réserver des places tôt le matin. Pas besoin de traîner de serviettes, elles sont disponibles à chaque piscine. Pas un endroit idéal si vous préférez la plage, une navette est offerte pour y aller mais elle est plutôt rocailleuse. La nourriture est très bonne. Pour une vue incroyable de votre chambre, demander le bloc 5 ou 6 aux étages supérieurs. C'est un endroit de rêve pour se reposer mais pas pour les groupes voulant faire le party tard le soir. [Détails]

Les chambres tropicales sont bien équipées et très près d'une nature généreuse! Assurez-vous que votre villa n'est pas communiquante car il y a un jeu en dessous de la porte qui permet d'entendre les conversations comme si vous étiez dans la même chambre!
Sinon excellent service, piscines de style Infinity magnifiques, bouffe bien correct, vin ordinaire mais possibilité d'acheter bouteille à la carte sur demande pour environ $15 à 25 canadien...
S'abstenir:
Personnes à mobilité réduite puisqu'il y a beaucoup de côtes à monter...
Les gens qui aiment faire de longues marches sur la plage puisqu'il y a à peine un km...très baignable considérant que nous sommes sur le pacifique surtout à marée basse...
Pas non plus pour les gens qui aiment faire le party car il n'y a ni discothèque, ni spectacles en soirée sauf karaoke certains soirs sinon musique d'ambiance...
Le club de plage est à 12 minutes en navette avec un service aux 30 minutes. Il servent un buffet le midi et les toilettes, douches et serviettes de plages sont compris dans le forfait!
J'ai passé une très belle semaine!
Si vous souhaitez faire des excursions elles sont toutes en dollard US sinon je vous suggère d'apporter des pesos mexicains ou du canadien que vous pourrez échanger sur place mais plus avantageux de le faire ici! [Détails]

Ce que j'ai aimé:
- bel aménagement à flanc de montagne bien entretenu par paysager
- chambre standard spacieuse avec équipement de plomberie moderne et grand balcon
- déjeuner bon et varié
- services aux salles à manger et aux bars sans reproche
- site tranquille sans discothèque et musique dans le tapis, c'est relaxant
- belle vue sur la terrasse de la salle à manger du buffet du soir

Ce que je n'ai pas aimé:
- arrivé à l'hôtel à 14h00, chambre pas prête. On nous dit d'aller manger et de revenir une heure plus tard. Une heure plus tard chambre toujours pas
prête. J'ai eu finalement accès à la chambre à 16h00 et la femme de ménage
était présente. La chambre était prête à 17h00 finalement.
- l'insonorisation des chambres est déficiente; il y a une porte communicante entre les unités et vous allez entendre vos voisins
- les chaises aux piscines et à la plage sont sales et jamais nettoyées
- la nourriture au buffet du midi et du soir est tiède et peu variée; j'ai fait 25 voyages dans le sud (Cuba, Mexique, République Docminicaine) toujours dans des hôtels 4 étoiles et plus et je vous confirme que j'ai mieux mangé ailleurs
- service au lobby déficient; ils prennent en note ton numéro de chambre, te disent qu'il s'en occupe mais ne font rien
- je suis arrivé le lundi, j'ai eu des débarbouillettes la première journée et par la suite impossible d'en avoir avant le jeudi suivant
- service aux chambres se limite à replacer le rideau de douche, faire le lit et changer les serviettes. La toilette, la douche, le bain, le lavabo et le plancher n'étaient jamais nettoyé. On a dû porter plainte afin d'avoir un minimum d'entretien.
- le plancher de la chambre est en béton non recouvert de céramique; même
le plancher de mon garage est plus beau que cela.
- les piscines de type infini sont belles mais non chauffées. Comme les nuits sont fraîches (15 - 16 degrés Celcius), les piscines sont froides et peu de gens osent s'y aventurer. Il y a la piscine relaxante qui est chauffée, mais elle est chauffée comme un SPA, je dirais qu'elle est 95 degrés F. minimum, c'est beaucoup trop chaud.
- peu de chose à faire à l'hôtel et aux alentours. Il y a le petit village de La Cruz tout près, mais c'est sale, les trottoirs et les rues sont défoncés et il y a des chiens errant partout. Regardez où vous mettez les
pieds...
- la plage est ordinaire et trop loin pour y aller à pied. Vous devez y aller via un service de navette gratuit qui passe aux heures entre 10h00 et 18h00. [Détails]

Très belle hôtel. Les piscines sont vraiment sont superbe. Le personnel est très serviable. Notre chambre était exactement comme nous l'attendions. Le site est de toute beauté. Ce n'est pas un site pour les gens qui n'aime pas marché. Tout est en montagne donc toujours en pente et dans les escaliers. La vue de la piscine principale est époustouflante. Des heures à regarder l'horizon. Température incroyable...(raison principale pour aller à Puerto Vallarta ce temps-ci de l'année). Très peu d'enfant, c'est selon moi un Hôtel peu adapté pour les enfants. Ont s'est senti comme dans un Spa géant partout sur le site. Nous sommes des aimant de la plage mais nous savions que la plage n'est pas vraiment accessible à pieds. Donc nous devions prendre la navette de l'hôtel qui passe au 30 mins. (Environ 10 mins en auto pour ce rendre à la plage). Prenez le temps d'aller voir la petite ville de Bucerias...beaucoup plus typique que Puerto Vallarta, environ 8$ en taxi. Les gens sont vraiment accueillant. Pleins de petits bar, resto, marchands de la place et un marché au puces en plein centre ville. Nous avons adoré cette hôtel. Service extraordinaire! [Détails]