Nous voyageons depuis 20 ans et le Secrets est le meilleur hôtel à ce jour.
Les points faibles
Aucun point faible
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Certifié
Superbe semaine au Secrets
Nancy, Chambly, QC
2017-04-26
Rien à redire à part la plage. Si vous voulez être confortable, zen et bien manger...allez-y! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Personnel , Restaurant Bordeaux, le site
Les points faibles
Plage
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Certifié
Luxueux mais bruyant
David Marineau, Montreal, QC
2016-03-28
Hôtel à environ 30 minutes à pieds de la Malecon. Site abandonné avec bruits d'autobus stationnées et chien à côté de la section Preferred. Section Preferred ne vaut pas le coût. Si c'était à refaire, je prendrais une chambre régulière. Nourriture de bonne qualité mais très salée. Service aléatoire dépendant des sections de l'hôtel. Chambre très propre mais lit moyennement confortable puisque le matelas est assez ferme. Un couvre matelas épais et bien rembourré aiderait au confort. Quoiqu'il est soit, vous dormirez bien. Grande douche avec douche pluie et pommeau de douche régulier. Lumières tamisées de couleur jaune dans la partie salle de bain donc éclairage moyen. Chaises en grand nombre à la piscine ou la plage mais parasols limités donc je vous suggère de vous lever vers 8:00 comme je faisais pour réserver un bon emplacement. Activités bruyantes avec musique forte sont fréquentes aux piscines. Assez bruyant. Je vous suggère un emplacement près de la plage pour plus de tranquilité. Restaurants à la carte sans réservation donc très apprécié. Service aux restos très lent à l'exception du buffet le Market Café. Assiette terre et mer au resto Oceana conciste à des crevettes entremêlées et une pièces de boeuf. On aurait apprécié une langouste pour une 5 étoiles. Les crevettes étant déjà présentes au buffet à tous les jours. Vin rouge servi tiède et de qualité moyenne. Vous devrez payer un prix exhorbitant pour une bonne bouteille. Mousseux excellent et vin blanc correct. Cocktails de qualité, délicieux daiquiri aux fraises avec de vrais fraises et non de l'essence. Donnez du pourboires aux femmes de chambres sur votre lit avant de quitter la chambre le matin et même chose pour les serveurs. Ils le méritent. Adultes du côté Now traversent au lobby du côté Secrets le soir ce qui rend les places limités pour prendre un verre. Leur lobby est pourtant identique mais avec enfants. Les lobbys des deux hôtels sont tout prêts donc le soir venu, la musique des deux emplacements crée de la cacophonie. Vous aimerez tout de même cet hôtel en hauteur mais n'aimerez pas les ascenceurs lents et non climatisés. Il faut savoir que la moitié des restos à la cartes sont du côté Now avec enfants donc ça peut être assez bruyant et vous rappelez le resto familial de quartier. Resto mexicain le plus beau mais avec la nourriture la plus décevante. Bordeaux est correct tout comme l'Italien mais on a l'impression d'être dans un grand gymnase décoré avec une thématique quelconque. Lors du check in, pas de partie réservée aux nouveaux venus donc on vous donne des serviettes froides dès que vous sortez du taxi entre les deux hôtels pendant que vous êtes désorienté puis un employé vous amène au bar et vous demande ce que vous voulez comme drink. J'aime mieux une section réservée pour s'asseoir, recevoir la fameuse serviette et un verre de mousseux. Buffet du Market Café de petite taille pour la grosseur de l'hôtel. Même chose pour les piscines et la grandeur des jardins. Vous entendrez aussi les enfants du côté Now crier dans les piscines sur votre balcon et même dans votre chambre. Au check in, on essaie tout de suite de vous vendre une meilleure chambre alors que vous êtes épuisé de votre journée de vol. Internet assez moyen côté Wi Fi. Plage impratiquable avec nombreuses roches. Je suis quelqu'un d'assez pointilleux mais j'ai tout de même passé un excellent séjour. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
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Certifié
Secrets puerto vallarta
Mj Perreault, Ste-Sophie, QC
2014-02-08
Endroit formidable, personnels attentifs, aucun bracelet, serviettes de plage tjrs disponible, aucune restriction pour les restaurants a la carte, pas besoin de réserver. aucun danger pour sortir en ville le soir, prix des autobus ou des taxis très abordable.
Une attention particulière dans le loby, faire attention pour pas tomber dans l'eau!!! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Services affaires
Restauration
Les points forts
Possibilité de téléphoner dans la chambre gratuitement au Québec
Les points faibles
La plage laisse a désirer
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Certifié
Secrets Vallarta- Pas mal du tout
Mr, Montreal, QC
2014-01-27
Très bel hôtel près de l'aéroport (environ 20 minutes en auto)et très belles chambres toutes face à la mer (celles du "preferred club" ont toutefois une vue de côté). Bouffe, vins inclus et boissons haut-de-gamme (sur demande) sont très bons. Plage ordinaire mais une des plus belles de Puerto Vallarta. Service excellent et propreté irréprochable. Y retournerait n'importe quand mais à un prix décent [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Bouffe, boissons, service, propreté, situation géographique, pas de bracelet, pas de réservation aux restos, appels interurbains illimités gratuits au Canada
Les points faibles
Pas suffisamment de restos du côté réservé aux adultes. Wi-Fi déficient
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Certifié
Parfait! Besoin de rien de plus.
Bob, Laval, QC
2014-01-25
La meilleure hotel de toutes celles que j'ai été dans le sud depuis des années. Qualitée de la nourriture (fraicheur ET choix santé choix végétarien). Même aux resto à la carte vous pouvez 'composer' votre assiette à votre goût (plus de légumes, moins de frites, vinaigrette à côté, cuisson sans huile, etc..) Un des serveurs nous a dis: rien n'est impossible ici. Aucune réservations aux restos nécessaires, pas besoin de faire la file à 8:00 le matin pour obtenir des coupons de restos. Le resto français Bordeaux, et l'Italien Capers, offrent une expérience gastronomique ET de service vraiment exeptionnel pour un hotel du sud. Service attentionné, et encore du service, du service. Des serviettes de plage partout, et en tout temps, et en quantitée. Elles sont déjà sur vos chaises le matin. Le gym est neuf (l'hotel a été construite en avril 2012) des appareils Life Fitness, petites serviettes froides pour se rafraichir. Le court de tennis est synthétique recouvert d'un peu de sable. Il y a suffisamment de chaises à la plage. Par contre, étant sur le pacifique, le sable de la plage où on se baigne est roccailleux. On y va pas pour la baignade, mais pour TOUT le reste. Beach volleyball 2 fois par jours. Kayaks de mer. 1 seul katamaran Hoby-Cat, version compact. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Nourriture, service, propretée.
Les points faibles
Baignade à la mer.
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Certifié
Je recommande à 150 %
Yanie Beaudet Brochu, Sherbrooke, QC
2013-01-14
Nous voyageons 2 fois par année et un peu partout dans les iles dans des resort d'au moins 4 étoiles et demi et honnetement la semaine que je viens de passer au Secret Vallarta Bay est LA plus belle semaine passé dans le sud ! J'ai rien à dire de négatif sur quoi que ce soit de cet hotel merveilleux ! Je le recommande à tout le monde qui veux partir en couple, se ressourcer, bien manger Wow ! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Services affaires
Restauration
Les points forts
Tout ! C'est un hotel parfait
Les points faibles
Les vendeurs itinérants sur la plage, y'en a trop trop trop, le seul point faible !
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Certifié
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Decevant
Secret Puerto Vallerta, du 26 mai au 2 juin
Merci à toute l'équipe [Détails]
Superbe semaine au Secrets
Luxueux mais bruyant
Secrets puerto vallarta
Une attention particulière dans le loby, faire attention pour pas tomber dans l'eau!!! [Détails]
Secrets Vallarta- Pas mal du tout
Parfait! Besoin de rien de plus.
Qualitée de la nourriture (fraicheur ET choix santé choix végétarien). Même aux resto à la carte vous pouvez 'composer' votre assiette à votre goût (plus de légumes, moins de frites, vinaigrette à côté, cuisson sans huile, etc..)
Un des serveurs nous a dis: rien n'est impossible ici. Aucune réservations aux restos nécessaires, pas besoin de faire la file à 8:00 le matin pour obtenir des coupons de restos. Le resto français Bordeaux, et l'Italien Capers, offrent une expérience gastronomique ET de service vraiment exeptionnel pour un hotel du sud.
Service attentionné, et encore du service, du service. Des serviettes de plage partout, et en tout temps, et en quantitée. Elles sont déjà sur vos chaises le matin.
Le gym est neuf (l'hotel a été construite en avril 2012) des appareils Life Fitness, petites serviettes froides pour se rafraichir. Le court de tennis est synthétique recouvert d'un peu de sable.
Il y a suffisamment de chaises à la plage. Par contre, étant sur le pacifique, le sable de la plage où on se baigne est roccailleux. On y va pas pour la baignade, mais pour TOUT le reste.
Beach volleyball 2 fois par jours. Kayaks de mer. 1 seul katamaran Hoby-Cat, version compact. [Détails]
Je recommande à 150 %
Je le recommande à tout le monde qui veux partir en couple, se ressourcer, bien manger Wow ! [Détails]