Nous avons vécu un vrai cauchemar. Des voisins de chambre bruyants. Un centre hôtelier qui ne voulait pas régler ce problème au départ. Un hôtel voisin en construction faisant en sorte que le site était extrêmement bruyant. Nous sommes de plus tombé malade (vomissement et diarrhée) en plus de plusieurs autres voyageurs [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Propre au niveau des lieu (excluant certainement la cuisine), bonne nourriture, accueillant et confortable
Les points faibles
Construction sur un site voisin... bruyant
Insalubrité au niveau cuisine car plusieurs sont malades
Difficulté à obtenir un upgrade en raison de voisins de chambre bruyants
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Certifié
De magnifiques vacances...
Anciennement SUNSET PLAZA BEACH pour ce commentaire
Jd, Quebec, QC
2017-02-11
Par la qualité de son service, son personnel accueillant, la propreté du site et l'excellence de la nourriture, cet hôtel est un petit bijou. À distance de marche du centre-ville, sa localisation est idéale. Endroit relax avec sa centaine de belles chambres et suites, nous recommandons l'endroit sans réserve. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Service, nourriture, propreté, le calme et toutes les chambres avec la vue sur la mer
Les points faibles
La plage ordinaire mais ce n'est pas unique à cet hôtel, c'est typique à la baie de Puerto Vallarta
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Certifié
Merveilleux voyage
Anciennement SUNSET PLAZA BEACH pour ce commentaire
Jacques Laniel, Bromont, QC
2017-01-28
Un service incroyable et propreté des lieux. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Vue de la mer où que tu sois sur le site ie: piscine, restaurant, bar, bain tourbillon sans compter que toutes les chambres ont vu sur mer
Le service du personnel et leur sourire
Propreté des lieux impeccable
Les points faibles
La plage qui est petite mais étions au courant avant de choisir
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Certifié
Excellent séjour
Anciennement SUNSET PLAZA BEACH pour ce commentaire
Pierre du Lac, Lac-Beauport, QC
2017-01-22
Nous avons séjournés du 5 Janvier au 19 Janvier 2017. C'était la 6 ième fois que nous allions à Vallarta et c'est le meilleur séjour que nous avons eu. La dimension de l'hôtel est parfaite , les restos sont tous à la carte. Les chambres standard sont de bonne dimension avec un grand balcon et ayant la vue sur la mer, et toujours d'une propreté exemplaire. Le Loby Bar à un excellent service et chaque soir il y a de petites bouchées comme compléments . Le Resto Luciano est tout simplement divin, service ,nourriture, ambiance, c'est digne d'un 5 étoiles. Pour la plage elle est petite mais agréable. Le seul point négatif c'est le service au Resto Mirador, les serveurs manquent d'expérience, ils oublient des choses, et c'est très long pour le déjeuner. Mais en vacance ce n'est pas trop grave. Nous avons passé un excellent séjour. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Tout de l'hôtel en particulier le Luciano
Les points faibles
Le service au Mirador
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Voyage presque parfait
Anciennement SUNSET PLAZA BEACH pour ce commentaire
Francine, Saint Paul, QC
2017-01-16
Le Sunset Plaza est très bien situé. Hotel exceptionnellement propre. Le service à la chambre et à l'hotel était parfait,le lit confortable mais les oreillers pas à la hauteur. Il n'y a en fait qu'un resto à la carte mais la nourriture et le service sont exceptionnels. Il y a aussi un BBQ quelques soirs par semaine qui est très bon. En ce qui concerne le Mirador, on peut y prendre le déjeuner, dîner et souper. le service y est très lent et la nourriture ordinaire. Mon conjoint a été désagréablement surpris de ne pas pouvoir fumer sur le balcon mais nous avons tout de même adoré notre séjour. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Propreté,resto italien, situation géographique, les piscines, les spectacles de grande qualité.
Les points faibles
Service au Mirador.
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Certifié
Cuisine inégalée.
Anciennement SUNSET PLAZA BEACH pour ce commentaire
Roland, Blainville, QC
2016-12-24
Tout est absolument digne d'un 5 étoiles sauf l'hôtel voisin qui était assez bruyant( elle appartient au même Groupe) et les plages de Puerto Vallarta qui sont ordinaires.Peut-être ai-je été malchanceux la semaine ou j'y étais ! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Cuisine de grand chef tout les soirs au Resto et il y a toujours des places de disponibles.Tous les chambres sont avec vue sur la Mer.
Les points faibles
Hotel voisin( même proprio) très bruyant jusqu'au lever du soleil !! Plage très ordinaires.
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Certifié
Sunset plaza!
Anciennement SUNSET PLAZA BEACH pour ce commentaire
Caro et Phil, Saint-Jerome, QC
2015-08-02
Wow! Wow! Wow! Service impeccable surtout Oliver et Roberto un gros merci! Hôtel propre, chambre propre et que dire de la vue sur le pacifique. Nourriture et cocktails très bons et j'ai bien aimé le fait qu'il n'y ait pas de buffet, c'est une formule avec 3 restaurants. Il y a une section adulte avec lits, chaises longues et piscine. Très calme si vous voulez de la tranquillité en couple. Allez marcher dans le centre-ville et la ´´ zona romantica ´´ ça vaux la peine c'est très beau! Si je peux dire un commentaire ´´ décevant ´´ c'est que les piscines sont plus chaudes que la température extérieure donc pas très rafraîchissant surtout avec la température qu'il fesait. La plage est très petite et rocailleuse mais vous pouvez vous baignez quand même, c'est vraiment un grain de sel à côté du merveilleux voyage qu'on a fait. Je vous le recommande autant pour voyager en famille qu'en couple. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Tout! Tout! Tout! Sauf...
Les points faibles
Les piscines trop chaude et la plage de l'hôtel très petite et petites roches.
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Certifié
Service et hébergement superbe
Raymond Bouchard, Brossard, QC
2015-05-05
Le personnel est formidable et plus que serviable.Javier quelle politesse et gentillesse et efficacité et bonne personne et sans oublier tout le personnel suivant:Humberto,Cesar,Victor au bar,Pablo,Randy,Eloy, quel farceur,Miguel,Victor,Oliver,Horacio tous du El Mirador,et Yvan et tous ceux que nous oublions qui ont fait de notre voyage de groupe de 16 personnes un succès de A à Z, du 12 février au 26 février 2015.Certainement que la bouffe était sublime,le vin excellent et le service dans le restaurant à La Carte super.Le seul côté négatif de l'hôtel malheureusement c'est la plage mais les piscines sont superbes. Un gros merci surtout à Javier la personne responsable de faire plaisir à mon groupe avec un beau sourire. Raymond Bouchard Maison de Voyages [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Services affaires
Restauration
Les points forts
Le personnel et l'accueuil et Javier qui est si généreux de sa personne
Les points faibles
Plage rien d'autre.
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Paradis!!!
Anciennement SUNSET PLAZA BEACH pour ce commentaire
Patrick Vaillancourt, Granby, QC
2015-04-21
J'ai séjourné au Sunset Plaza Beach Resort du 9 au 16 avril 2015 en forfait tout inclus avec Vacance Transat.
Le premier réflexe qu'on a quand on arrive à cet hôtel tout en hauteur avec ses couleurs orangées c'est Wow, la vue du lobby est superbe et celle de notre chambre le fut encore plus. Nous avions la suite 1116 au 11 ième étages. Les suites sont vraiment très grande et elles comprennent une cuisine complète avec une section salle à manger et salon plus divan lit et de l'autre côté il y a la chambre des maîtres. Chaque pièce a sa propre salle de bain avec douche. La chambre est d'une propreté exemplaire et ce à chaque jour. Le frigo lui est rempli avec bières, boissons gazeuse, jus, eau croustilles et café. Le service aux chambres est rapide et comporte un bon choix de menu. Pour le service aux chambres un pourboire de 10% vous sera facturé même si vous avez le forfait tout inclus. Le balcon comporte 2 chaises de soleil plus une table à 4 places. Il y a 2 grande porte patio de 12' dans chaque section de la suite, ce qui permet de toujours voir dehors.
Le personnel de la réception est très courtois et attentionnés à toutes vos demandes. Notre concierge était toujours là pour nous. Les employés des restos et le staff du service aux chaises ont toujours étés très courtois et des plus professionnels.
Ce resort n'a pas de section buffet, tous les repas sont à la carte. Nous avons eu droit à 3 souper spectacle sur le parterre extérieur, à cette occasion il y a un repas au thème du spectacle. Lors des soirs de souper spectacle, le resto italien et le resto mirador sont fermés. Le resto italien se transforme en resto méditerranéen quelque fois par semaine. De plus il y a des thèmes différent au resto mirador. De midi à 20h. il y a aussi le resto Deli qui fait des super bon sandwich et salade de votre choix. Les desserts et les smoothies maison sont succulents. J'ai bien apprécié de toujours avoir une touche mexicaine dans chaque assiette que nous avons commandées. Le fait de ne pas avoir de buffet permet de ne pas manger avec exagération et d'apprécier les saveurs de notre plat. Les breuvages servis au bar étaient tous très bon et préparés au fur et à mesure. Pas de slush déjà toute préparée d'avance. Fait remarquable, vous pouvez boire jusqu'à 5 sortes de bières en cannettes et la traditionnel bière en draft qui parfois était plus froide que celle en cannette. Il y a un choix impressionnant de rhum et bien sur de téquila. Le soir il est très agréable de prendre un verre au lobby bar en écoutant le groupe ou le chansonnier jouer de bons vieux succès américain.
La clientèle est en majorité des américains et canadiens de l'ouest du pays. Nous étions seulement 4 francophones sur le site, ce que j'ai bien apprécié car ça permet de découvrir d'autres cultures et de fraterniser avec des gens super sympathiques. Le site comporte environ 100 chambres donc nous revoyons toujours les même personnes.
La piscine pour adulte est un lieu de repos avec ses lits très confortable. Il est très facile d'avoir un lit à la piscine, suffit d'arriver avant 10h. L'autre piscine est pour tous et peut être parfois bruyante tout dépend de la gang du jour… La plage est très belle est très propre. La mer est quant même assez translucide et la vague n'est pas si forte que ça, je me suis baigner tous les jours et à mes côté il y avait des personnes âgées et des enfants.
Point important. le WIFI est gratuit et super rapide et ce partout sur le site.
Je suis tombé en amour avec Puerto Vallarta. Le charme plus typique du Mexique, la proximité des attractions, la facilité des transport en commun, le prix ridicule des taxis… Autre point important qui doit être considéré est qu'il fait clair jusqu'à 20:30h. Le soleil est à son meilleur entre 14 et 18h.
Je vous recommandes Puerto Vallarta pour ceux qui aiment que ça bougent tout en étant dans un Mexique plus typique que sur la côte est. Pour ceux qui aiment le luxe et la détente que vous conseilles le Sunset Plaza Beach Resort. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
La vue, les chambres, les repas qui sont tous à la carte, l'emplacement de l'hotel
Les points faibles
Les vendeurs sur la plage qui a la longue peuvent devenir fatiguant mais ils ne sont pas insistant. Seulement un non-merci et c'est tout.
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Certifié
Endroit de rêves
Anciennement SUNSET PLAZA BEACH pour ce commentaire
Marius Tremblay
2015-01-24
Bon service, la suite(chambre) faut vraiment la peine,de toute beauté. Demandez d'être situé le plus haut possible car la vue est superbe. Seule la plage qui est moyenne tout le reste est incroyable. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Chambre, restauration, situation géographique
Les points faibles
plage
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Certifié
Vacances magnifiques
Zeta, Blainville, QC
2014-01-11
De l'accueil jusqu'au départ, notre séjour a été magnifique. Nous voyageons depuis plusieurs années dans des hôtels tout inclus de bonne qualité. Pour le prix payé, le Sunset Plaza est ce que nous avons vu de mieux à ce jour. Nous avons juste hâte d'y retourner…le plus vite possible ! Toutes les chambres de luxe ont une vue imprenable sur la mer. Si vous avez la chance de prendre une suite de luxe, ça vaut le coût. La grandeur, la beauté et la propreté de la suite et des salles de bain est tout à fait exceptionnelle. D'ailleurs, tout l'hôtel est d'une propreté exemplaire. Et que dire de la tranquilité dans les chambres la nuit…aucun bruit, les chambres sont parfaitement bien insonorisées. Les piscines sont chauffées, il y a suffisamment de chaises pour tous les clients et on vient vous servir tout ce que vous voulez jusqu'à la piscine ! Le personnel est là pour aider à rendre notre séjour inoubliable. Merci à David, notre concierge, qui a répondu promptement à toutes nos demandes. Merci à Javier, le manager de l'hôtel, qui est un homme de coeur et pour qui le bien-être des clients est une priorité. Merci à nos femmes de chambre qui ont fait le ménage 2 fois par jour et qui s'assuraient que l'on ne manque de rien (serviettes, eau, savon, ect.). La nourriture est exceptionnelle. Les chefs sont dignes de grands restaurants. C'est ce que nous avons mangé de meilleur à vie dans un hôtel tout inclus. Pas de buffet, tout est à la carte. Le choix des plats est varié et d'excellente qualité. La présentation des assiettes est de toute beauté. Les serveurs César, Enzo, Martin et j'en passe, apportaient nos plats, jour après jour, avec une rapidité et un sourire que l'on ne peut oublier. Pour couronner le tout, dame nature a été au rendez-vous ! Nous gardons un souvenir impérissable de ce voyage au Sunset Plaza. Après plus d'une trentaine de voyages dans le Sud, nous pouvons vous recommander ce site sans hésitation pour un voyage tranquille et luxueux dans une ambiance décontractée. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Services affaires
Restauration
Les points forts
La gentillesse du personnel, la propreté de l'hôtel, la nourriture, la vue magnifique, la proximité de la ville et autres attractions.
Les points faibles
Aucun. Tout est magnifique.
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Certifié
Superbe voyage
Andre Joyal, Sherbrooke, QC
2013-04-20
Nous avons fait un super voyage les gens de l'hôtel sont très gentils toujours plein d'attention , très très propre a recommander [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Service , propreté ,
Les points faibles
seulement 2 lits double dans les chambres de luxe face a la mer il
faut prendre les suites pour avoir un lit Quenn $$$$$$$$$$
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Certifié
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Puerto Vallarta, vos préférés:
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Un vrai cauchemar
De magnifiques vacances...
Merveilleux voyage
Excellent séjour
Voyage presque parfait
Mon conjoint a été désagréablement surpris de ne pas pouvoir fumer sur le balcon mais nous avons tout de même adoré notre séjour. [Détails]
Cuisine inégalée.
Sunset plaza!
Service et hébergement superbe
Un gros merci surtout à Javier la personne responsable de faire plaisir à mon groupe avec un beau sourire.
Raymond Bouchard
Maison de Voyages [Détails]
Paradis!!!
Le premier réflexe qu'on a quand on arrive à cet hôtel tout en hauteur avec ses couleurs orangées c'est Wow, la vue du lobby est superbe et celle de notre chambre le fut encore plus. Nous avions la suite 1116 au 11 ième étages. Les suites sont vraiment très grande et elles comprennent une cuisine complète avec une section salle à manger et salon plus divan lit et de l'autre côté il y a la chambre des maîtres. Chaque pièce a sa propre salle de bain avec douche. La chambre est d'une propreté exemplaire et ce à chaque jour. Le frigo lui est rempli avec bières, boissons gazeuse, jus, eau croustilles et café. Le service aux chambres est rapide et comporte un bon choix de menu. Pour le service aux chambres un pourboire de 10% vous sera facturé même si vous avez le forfait tout inclus. Le balcon comporte 2 chaises de soleil plus une table à 4 places. Il y a 2 grande porte patio de 12' dans chaque section de la suite, ce qui permet de toujours voir dehors.
Le personnel de la réception est très courtois et attentionnés à toutes vos demandes. Notre concierge était toujours là pour nous. Les employés des restos et le staff du service aux chaises ont toujours étés très courtois et des plus professionnels.
Ce resort n'a pas de section buffet, tous les repas sont à la carte. Nous avons eu droit à 3 souper spectacle sur le parterre extérieur, à cette occasion il y a un repas au thème du spectacle. Lors des soirs de souper spectacle, le resto italien et le resto mirador sont fermés. Le resto italien se transforme en resto méditerranéen quelque fois par semaine. De plus il y a des thèmes différent au resto mirador. De midi à 20h. il y a aussi le resto Deli qui fait des super bon sandwich et salade de votre choix. Les desserts et les smoothies maison sont succulents. J'ai bien apprécié de toujours avoir une touche mexicaine dans chaque assiette que nous avons commandées. Le fait de ne pas avoir de buffet permet de ne pas manger avec exagération et d'apprécier les saveurs de notre plat. Les breuvages servis au bar étaient tous très bon et préparés au fur et à mesure. Pas de slush déjà toute préparée d'avance. Fait remarquable, vous pouvez boire jusqu'à 5 sortes de bières en cannettes et la traditionnel bière en draft qui parfois était plus froide que celle en cannette. Il y a un choix impressionnant de rhum et bien sur de téquila. Le soir il est très agréable de prendre un verre au lobby bar en écoutant le groupe ou le chansonnier jouer de bons vieux succès américain.
La clientèle est en majorité des américains et canadiens de l'ouest du pays. Nous étions seulement 4 francophones sur le site, ce que j'ai bien apprécié car ça permet de découvrir d'autres cultures et de fraterniser avec des gens super sympathiques. Le site comporte environ 100 chambres donc nous revoyons toujours les même personnes.
La piscine pour adulte est un lieu de repos avec ses lits très confortable. Il est très facile d'avoir un lit à la piscine, suffit d'arriver avant 10h. L'autre piscine est pour tous et peut être parfois bruyante tout dépend de la gang du jour… La plage est très belle est très propre. La mer est quant même assez translucide et la vague n'est pas si forte que ça, je me suis baigner tous les jours et à mes côté il y avait des personnes âgées et des enfants.
Point important. le WIFI est gratuit et super rapide et ce partout sur le site.
Je suis tombé en amour avec Puerto Vallarta. Le charme plus typique du Mexique, la proximité des attractions, la facilité des transport en commun, le prix ridicule des taxis…
Autre point important qui doit être considéré est qu'il fait clair jusqu'à 20:30h. Le soleil est à son meilleur entre 14 et 18h.
Je vous recommandes Puerto Vallarta pour ceux qui aiment que ça bougent tout en étant dans un Mexique plus typique que sur la côte est. Pour ceux qui aiment le luxe et la détente que vous conseilles le Sunset Plaza Beach Resort. [Détails]
Endroit de rêves
Vacances magnifiques
Toutes les chambres de luxe ont une vue imprenable sur la mer. Si vous avez la chance de prendre une suite de luxe, ça vaut le coût. La grandeur, la beauté et la propreté de la suite et des salles de bain est tout à fait exceptionnelle. D'ailleurs, tout l'hôtel est d'une propreté exemplaire. Et que dire de la tranquilité dans les chambres la nuit…aucun bruit, les chambres sont parfaitement bien insonorisées. Les piscines sont chauffées, il y a suffisamment de chaises pour tous les clients et on vient vous servir tout ce que vous voulez jusqu'à la piscine !
Le personnel est là pour aider à rendre notre séjour inoubliable. Merci à David, notre concierge, qui a répondu promptement à toutes nos demandes. Merci à Javier, le manager de l'hôtel, qui est un homme de coeur et pour qui le bien-être des clients est une priorité. Merci à nos femmes de chambre qui ont fait le ménage 2 fois par jour et qui s'assuraient que l'on ne manque de rien (serviettes, eau, savon, ect.).
La nourriture est exceptionnelle. Les chefs sont dignes de grands restaurants. C'est ce que nous avons mangé de meilleur à vie dans un hôtel tout inclus. Pas de buffet, tout est à la carte. Le choix des plats est varié et d'excellente qualité. La présentation des assiettes est de toute beauté. Les serveurs César, Enzo, Martin et j'en passe, apportaient nos plats, jour après jour, avec une rapidité et un sourire que l'on ne peut oublier.
Pour couronner le tout, dame nature a été au rendez-vous ! Nous gardons un souvenir impérissable de ce voyage au Sunset Plaza. Après plus d'une trentaine de voyages dans le Sud, nous pouvons vous recommander ce site sans hésitation pour un voyage tranquille et luxueux dans une ambiance décontractée. [Détails]
Superbe voyage