Barcelo Puerto Vallarta

Barcelo Puerto Vallarta
4.094.094.094.094.09
4.09 sur la base de 111 commentaires
#16 sur 43 hôtels L'échelle de popularité Monarc.ca (#1/15) classe tous les hôtels d'une même destination en fonction du nombre de notes reçues sur 5 et du nombre total de commentaires. à Puerto Vallarta
Classé 4.5 étoiles
Photos des voyageurs (33)

Commentaires de voyageurs en

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Hotel Barceló (Dommage tolérance personal)

, Laval, QC
2018-01-16
Nos sommes 4 personnes avec ma fille et mon garçon dans un tout compris.
Le problème que depuis notre arrivée Barceló avait enregistré seulement 2 personnes.
Nous on avait les copies de la compagnie ou on avait acheté notre paquet tout compris pou les quatre.
De notre arrivée nous avons essayé d'arranger le problème, pendant 2 heures ou plus la réception a essayé de contacter la Mme chargée des réservations, mais avait déjà parti, il fallait laisser un dépôt tandis q'on arrangeait le problème.
La matinée suivant la Mme était indisponible en réunion. Expedia a essayé de communiquer avec elle sans réponse.

Nous sommes revenus l'après-midi et le personnel même si avait laissé message avait pas eu de réponses. Elle ne répondait pas le cellulaire.
Finalement notre compagnie Expedia nous a dit de ne pas nous inquiéter eux ils allaient arranger les choses et nous on envoyé un imail si jamais l'hôtel nous chargée de quoi ils allait nous rembourser.
Ça nous a soulagés, car on ne pouvais pas profiter de nous premiers vacances en famille tout en sachant qu'il fallait débourser beaucoup d'argent. En plus du temps que nous avons perdu en essaient d' contacter une personne qu avait aucun intérêt dans les clients.
Et jusqu'à aujourd'hui n'a pas donné signe de vie.
Dommage pour l' hôtel Barceló de ne rien faire pour ces gens qui se croient trop importantes et laissent un très mauvais impression à un si bon hôtel. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration

UNE SEMAINE D'ENFER, UNE SEMAINE DE PARADIS

, Terrebonne, QC
2017-12-27
Site paradisiaque, très propre très bon service, mais nous sommes arrivés jeudi le 7 décembre et vendredi le 8 des autobus de jeunes ayant terminé l'école sont débarqués à l'hôtel avec une station de radio locale. Tout les jours à partir de midi il y avait de la musique tecno à la piscine jusqu'à 18:00pm, ils partaient dans la soirée dans les bars jusqu'à 3:00am et l'hôtel leur mettait de la musique jusqu'à 5:00am (nuit d'enfer).Heureusement la deuxième semaine "ILS SONT PARTIS" et là on a pu profiter de nos vacances.Gros manque de respect pour les vacanciers qui ont payé un voyage pratiquement réservé aux jeunes. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
Endroit paradisiaque, la propreté le service.
Les points faibles
Petite plage et buffet froid inscrit que le Wi-Fi est gratuit mais il est payant.
Certifié

Beau voyage sur la cote ouest

, Laval Ouest, QC
2017-03-20
Excellent qualité prix. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
Excellente nourriture grande chambre personnels attentionnés piscines chauffées beau panorama....
Les points faibles
Plage petite trop en pente non propice au non nageur
Certifié

Première fois à Puerto Vallarta

, Montreal, QC
2016-05-14
Un beau petit site, quand même bien entretenu, dans un décor enchanteur.

Regarder la mer tout en contemplant celle des montagnes avoisinantes est tout simplement à couper le souffle. C'est vraiment magnifique.

Cependant, le resort ne correspondait pas à notre nature qui est plutôt de relaxer, lire et profiter du soleil en toute quiétude. La musique à la piscine commence à 9H et se termine à 17H. Première fois que je vois autant de gens se lever aussi tard. Le soleil arrive partiellement sur le site vers 9:15.

Si vous êtes type plage, et bien le sable fait bien mal aux pieds. Du vrai papier abrasif. De plus, oublier de vous installez sur la plage. Les chaises ne sont pas propres du tout (fientes d'oiseaux) et cordées comme des sardines.

La mer est très, très forte et cela est difficile de s'y baigner car les ressac te tiennent au fond.

Les restos à la cartes sont correctes. Pas de WOW ! Le buffet est assez bien.

Que dire du personnel sinon qu'ils sont vraiment gentil. Ils veulent toujours nous faire plaisir et nous satisfaire pleinement.

Pour l'animation, tout est basé sur la piscine. Le soir, excusez moi , mais je ne suis pas intéressé à aller à voir un spectacle du Karaoké et écouter des gens ivres chanter. C'est pas trop mon truc. L'animation pour les soirées est nulle.

C'est vrai que la dernière maison sur la plage fait de bons massages à un prix dérisoire. Allez y ca vaut le coup.

Vous pouvez aller visiter la zona romantic à 20 minutes du resort pour 140 pesos. Allez manger et boire de la bière ca coûte pas cher et c'est amusant.

Prendre note d'apporter du chasse moustique et d'en mettre plus d'une fois par jour. Je me suis faite dévorer malgré cela.

Bref, j'ai aimé le décor mais je n'ai pas pu me reposer. Je ne pense pas y retourner. C'est hôtel n'est pas ce dont je recherchais. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
Contempler le beau ciel bleu, le soleil, la mer et les montagnes. Le personnel dévoué et souriant.
Les points faibles
L'animation le soir. La musique dans le tapis de 9 à 17h. Les chaises de la plage pas propre et cordées les unes sur les autres. Site pour les couples mais nous avons été sans le savoir dans la fête des enfants. Cela équivalait à notre relâche scolaire.
Certifié

3e visite et toujours un WOW! en plus

, Gatineau, QC
2016-02-17
Cet hôtel est en constante amélioration. Un Wow en plus chaque fois.

Serveurs à la piscine passent très souvent et vienne qu'a connaître vos prefererance.

Site très intime on se déplace facilement d'un bout à l'autre en 5 min. Idéal si votre mobilité est réduite.

Le spa est magnifique et plus abordable qu'ailleurs. Il y a aussi des massages offert sur la plages par les mexicaines du village et elle sont très bonne également mais surtout très propre et tout cela pour une fraction du prix. Le paradis de Laura est l'endroit que je préfère sur la plage.

La nourriture n'est pas juste bonne elle est savoureuse! Le vin maison est bon (et je suis assez difficile en général pour le vin).

Vous ne serez pas déçu.

P.S. Demandez une chambre terminant par les chiffres entre 12 et 20 et vous aurez une magnifique vu sur la mer. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
Service, service et sourire, bouffe, matelas confortable ainsi qu'oreiller et literie de qualité.
Les points faibles
Internet payant
Certifié

Sublime!!!

, St-Jean-Sur-Richelieu, QC
2015-02-08
Nous revenons d'une semaine au Barcelo Puerto Vallarta et nous avons adoré!!!....Il est très rare que j'écrive des commentaires, mais pour cet hôtel je me devais de le faire.

Nous avons reçus un accueil des plus charmant, et partout sur le site le personnel est gentil et avenant. Tout pour nous satisfaire.

Le site, les piscines,les Chambres = c'est WOW!!......Si en plus vous avez la chance d'avoir une superbe vue de la mer, c'est le paradis assuré!!

Concernant la mer, elle est très belle , mais abrupte. Je dirais pour nageur expérimenté...Certain disent qu'elle est pas très grande...nous elle nous convenait. Oui il y a des vendeurs, comme partout à Puerto Vallarta, et ils sont très gentil et pas harcelant.

Vous devez savoir que les piscine sont magnifiques et chauffées, alors elles remplacent aisément pour la mer, surtout que presque partout sur le site on peut l'admirer.

Si vous avez la possibilité d,acheter votre forfait en classe Prémium, faites le, c'est un plus des plus agréable avec un service hors paire! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
La vue, les piscines, les lits, la propreté, la bouffe, le personnel, la classe Prémium.....l'environnement montagnieux....les oiseaux....et plus plus plus
Les points faibles
Pas beaucoup de client Français, vaut mieux être accompagné.
Certifié

Barcelo

, Winnipeg, MB
2014-02-24
Barceló était une excellente hotel!Excellent service du personnel, excellent buffet varié, piscines extraordinaires et spectacles en soirée!
Magnifique vue du Pacicifique!Un grand merci a Gilles Croteau pour son aide et recommendation!Nous avons l'intention d'y retourner bientöt! Nous sommes vraiment impressionnés par cet hotel!
La seule chose que nous aimerions est que l'Internet soit disponible dans toutes les chambres sans avoir a payer pour un Upgrade et le fumage devrait ëtre permis seulement dans certains endroits et non partout au bord des piscines. Le système de serviettes pour les piscines devrait ëtre revu. Il y a des gens qui réservent leur chaise en plaçcant leur serviette sur la chaise et ne l'utilise pas de la journée. Ceci ne devrait pas ëtre permis. Ce devrait ëtre un système de premier arrivé seulement. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Excellent accueil, personnel dédié et poli, excellent buffet et piscines magnifiques avec excellente vue de la chambre et bien maintenue! Nous y reournerons!Nous enverrons quelques photos plus tard.
Les points faibles
Acessibilité a l'Internet dans la chambre sans avoir un Upgrade, fumage autour des piscines devrait ëtre revu et service de serviettes pour les piscines afin de donner meilleur accès aux beaux endroits a tous les visiteurs au bord des piscines.
Certifié

Parfait et superbe température

, Gatineau, QC
2014-02-23
On a passé une superbe semaine le site est très propre ainsi que les chambres.La nourriture est très bonne et variée et les trois restos à la carte sont parfaits,les animations du jour et soir sont corrects.La plage est petite,privée beaucoup de vague ,beaucoup de vendeurs.À recommander [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
Propreté,nourriture,proximité,piscine,service du personnel sont tous irréprochables
Les points faibles
La plage et trop de sollicitation des vendeurs sur la plage,internet wifi peu fiable
Certifié

Super pour se reposer

, Gatineau, QC
2013-11-18
Je suis aller à cette hôtel pour la 2e fois. Le site est pas trop gros et c'est parfais. Les chambres sont belles, les lits confortables ainsi qu'une grande douche. Peu importe la chambre choisi vous verrai la mer du balcon.

Les piscines sont chauffées et c'est vraiment agréable....un petit plus quoi

Il y a des serveurs qui vous apporte votre cocktail à la piscine et/ou spa ..... la belle vie!

Il y a une grande variété de bouffe. Les restos à la carte sont tous super également même le vin maison est bon pas génial mais bien et généralement je suis assez difficile. Le buffet est directement situé face à la mer. De toute beauté au petit matin avec un Mimosa.

Si vous voulez un bon massage aller voir Oscar au bout de la plage. Les filles qui travaillent pour lui sont excellentes et pour une fraction du prix des massages offert à l'hôtel. Mon conjoint et moi sommes aller à tous les jours.

Je recommande fortement cet hôtel et je compte y retourner. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
Température entre 30 et 38 en janvier, les chambres la bouffe le vin et le café. Les service est exceptionnel et le site très propre.
Les points faibles
La plage est petite mais très propre. LA vague de fonds est super forte donc vous pouvez pas vous baigner là avec des enfants même pour un adulte c'est fort. Pas la place pour faire le party après 22 - 23 hrs c assez tranquille.
Certifié

Service wow!!

, St Constant, QC
2013-02-24
une belle expérience première fois a puerto vallart. Je recommende cette hotel pour emplacement et service. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
les piscine chauffé très bien. restaurant et buffet tout est bon. Idéal pour le repos chaleur à tout les jour.
Les points faibles
la mer et il n'y a pas de plage pour marcher gros sable.
Certifié

Site exceptionnel

, Becancour, QC
2012-03-01
ce fut une très belle expérience ; le site de l'hotel dans la crique de Mismaloya avec les montagnes de la Sierra Madre Sur en arrière plan est superbe;la température était belle, beaucoup de soleil;notre chambre était spacieuse avec 2 salles de bain et très propre;la nourriture de l'hotel était bonne et variées(nous avons cependant eu la tourista , sans connaitre la cause);l'eau des piscines était chaude ce qui était très agréable;
Par contre la plage est petite, le sable gros , la vague de fond très forte et la mer agitée ce qui rendait l'observation des poissons par tuba plus difficile;

le personnel était serviable et souriant; il y avait un spectacle chaque soir , des exercices chaque matin (yoga , stretching, zumba) et autres activités dans la journée;
c'est un hotel que je recommande [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
site expceptionnel,très belles piscines, chambres confortables et propres,activités variées, restaurants à la carte très bons
Les points faibles
petite plage, mer mouvementée,
Certifié

Toujours satisfait apres notre troisième sejour

, Repentigny, QC
2012-01-27
Nous avons ete au Barcelo pour la 3 ieme fois depuis les 12 dernieres annees et ns sommes toujours aussi satisfait. Avons paye cette fois ci 990.$ en derniere minute...Wow les deux précédents étaient aux alentours de 1350$. Mais avons eu le meme service. Étions dans la tour deux au 6 eme étage chambre 2613... La meilleure des trois..deux chambres fermées, deux salles de bain, un coin salon et une vue imprenable. Alors voici quelques conseils:
Si vous êtes des types balcon a la fin de l'apres midi, alors demander la tour un car c'est le plein soleil chaud dans la tour deux. 5 ieme étage en montant pour ne pas etre parmi les palmiers et ne faire qu'entrevoir la piscine et la mer. Les chiffres 13 en montant sont les plus pres de la mer. Exemple 2613 équivaut a la tour 2, 6 ieme étage chambre 13.
Buffet ouvert de 06:30 a 11:00 puis meme si vous y allez a 10:45 il est bien garni. (déjeuner).
Chaque soir le buffet a une thématique affiche qui aide a faire son choix pour réserver les restaurants a la carte (steakhouse, italien et espagnole). si vous désirez manger 3 fois italien pas de probleme.
Le minibar est toujours rempli a tous les matins vers 11:00 et pour un petit pourboire et une note ce que vous voulez vous aurez..exemple de la biere ( y en mettent deux ben nous on endemandait 5 puis 4 coke diète au lieu des autres boisson) on avait tjrs ce que l'on voulait. Les draps des lits sont changes au complet et cela a tous les jours. Propreté extreme partout.
Un gym qui est tres bien equipe ( 3 tapis, 3 elliptiques, 3 vélos, un spinning, des poids aprofusion, et appareils de plancher divers.

Un centre de Spa sur place de qualité avec des pros. Puis prix raisonnable 55$ pour massage a votre choix pour 50 minutes. Si vous préférées les ptites mexicaines qui se dise Masso sur la plage avec un minimum d'hygiène ben cela vous coutera 35$.

Un zoo interactif a 15 minutes a pieds un must pour les enfants. Allez y tot le matin car en apres midi la plupart des animaux dorment car il fait trop chaud puis ils ont la bedaine rempli..amenez vs des mini bananes des pommes et des oranges du buffet...vous allez faire des heureux, puis avec le sac de bouffe fourni a l'entrée au coût de 5$ ils seront tous apres vous.
Le soir, un petit tricot est agréable pour les frileux car il fait environ 19-20 degrés celcius.
La bouffe est bonne et tres variée..de loin de Cuba
.........
L' hotel est intime mais si vous voulez allez au centro..0.65$ en autobus pour 20 minutes. Pour ceux qui veulent aller tard dans une discothèque l'hôtel offre certains soirs des sorties en bus inclus qui quitte a 22:45 pour revenir au ptites heures du matin.
Des soirées cinema Exterieures sont faites sur le site avec chaises longues, des doudous, du pop-corn et un buffet mexicain et desserts. Les films sont récents et en anglais.
Donc, pour y avoir ete 3 fois a cette endroit et 6 fois a puerto vallarta, plusieurs fois ailleurs au Mexique, Cuba, Caraïbes, Équateur....jenle recommande.

Ce n'est pas la mer des Caraïbes...mais en janvier et février vous êtes sure de la temperature beau et chaud...

Ah oui...les piscines sont chauffées en tout temps. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
Propreté service prive et site intime
Les points faibles
En dehors de la ville
Certifié

Bonne Vacances

, St.Jean Sur Richelieu, QC
2011-04-10
We found the hotel very clean and modern,the only thing isthat the beach is quite small and the sand is a little rough. Quite a few vendors on the beach. But a lot of local color. [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
Tres propre et bonne nouriture. Tres familiale et secure.
Les points faibles
La plage et la distance de la centre ville
Certifié

Expérience au Barcelo

, Montreal, QC
2011-01-09
Excellent Hotel. bel endroit. parfait pour ne rien faire . [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
Excellente bouffe
Les points faibles
mauvaise odeur qui se dégageait des égout de douche
Certifié

Repos complet

, Baie St Paul, QC
2010-01-16
Nous avons fait un effort pour sortir un soir en ville, nous avons apprecie notre sejour a l hotel et avons ete impressionnes par la qualite de la nourriture de même que la beaute des chambres! Les terrasses offrent suffisamment de place autour des magnifique piscines pour nous faire oublier la petite plage... [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
Les chambres et la nourriture.
Les points faibles
la plage
Certifié

Quel voyage incroyable!!!

, Blainville, QC
2009-11-02
le soleil c'est fait discret,mais quel bel hôtel et quel service incroyable. Nous étions environ 150 voyageurs à l'hôtel...Nous avons eu beaucoup de plaisir, bien bu et bien mangé!! [Détails]
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Restauration
Les points forts
la vue et le service ainsi uqe le confort des chambres
Les points faibles
le buffet toujours les mêmes choses...
Certifié

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