Sheraton Buganvilias Resort

C'était notre troisième séjour - 2017, 2018 et 2024-. au Sheraton. Peut-être sommes nous trop vieux pour cet établissement et P. V., mieux adapté à une jeune clientèle accro au cellulaire. Trop bruyant, trop de musiques assourdissantes imposées qui devraient, au moins, être interdites là où on mange ! Il faut dire que la clientèle est généralement peu discrète. Bref, déception. Rareté des petites coupures de 20 pesos. Concernant l' offre de nourriture au buffet, la qualité nous semble moindre qu'avant l'épisode Covid 19. Triple A cependant pour la pâtisserie et le menu à la carte du midi. [Détails]

Plage horrible, on ne vas pas au Sheraton pour sa plage… à part ca c'est ok sans plus… un matin pas de grille pain et le lendemain pas de pain… quand tu paye $2800,00 tu t'attend à mieux… incapable d'obtenir de la petite monnaie a la réception pour les pourboires… [Détails]

Excellent service, près de la ville. La nourriture est succulente au buffet et très variée. Ça devient inutile d'aller au resto à la carte. Les chambres sont spacieuses et très propres. Choix de bières en cannettes. Service de nourriture et d'alcool sans meme bouger de nos chaises à la piscine.
Par contre il ne faut pas choisir cet hôtel pour la plage car elle est quasi inexistante. En plus d'être petite elle est en caillou.
Si ceci n'est pas un inconvénient, je recommande fortement [Détails]

Très belle semaine avec une équipe du Personel très accueillante. Le buffet et resto étaient excellents avec beaucoup de variété. [Détails]

Plage:
Nous en confirmons la piètre qualité alors qu'elle doit être le premier facteur de satisfaction d'une station balnéaire.
Communications:
Ce n'est qu'une fois rendu que vous apprenez qu'il faudra payer pour les appels téléphoniques locaux et internet, même si ce dernier service est inscrit comme gratuit sur le site web de l'hôtel...
Bars:
À part celui de la piscine, on n'y compte que deux bars qui sont côte-à-côte, tout près de la piscine, souvent bruyants et au grand vent, en plus de servir aux nombreux vendeurs de "time sharing" de l'hôtel.
Restaurants:
Sans faire de vilain jeu de mots, voici le dessert! La publicité fait état de quatre restos dont trois à la carte. Avec le plan du site de l'hôtel en mains, nous avons vainement cherché celui des fruits de mer. Après deux visites aux concierges, l'une nous a indiqué l'endroit: un rassemblement extérieur de tables avec parasols. Lorsque nous avons voulu y faire une réservation le lendemain, elle nous a appris qu'il était tout simplement fermé pour la semaine... et bravo pour la bonne communication! Quant au très grand restaurant buffet, c'est le seul endroit où vous pouvez déjeuner, ce qui devient rapidement lassant pendant 10 jours, surtout que le menu n'y varie aucunement tout en étant limité. Sur les mets proposés, ça va pour les fruits frais, jus, yogourt et pâtisseries ainsi que les crêpes et pancakes. Mais pour les déjeuners plus classiques, alors là c'est votre fête! Il y a les oeufs (mais pas les farcis) et du jambon (parfois) et il faut demander pour le bacon. Pour le reste, ce sont des mets exclusivement mexicains de base ou sans rapport à un déjeuner (ex: chou-fleur, brocoli et patates bouillies... miam, miam!). Autre détail croustillant: il n'y a sur place qu'un seul grille-pain "à quatre tranches" et le pain manque souvent. Pour les dîners et soupers, il y a un petit peu de variation (ex: un roastbeef cuit à s'en casser les mâchoires, en plus d'avoir été tranché dans tous les sens... nous l'avons vu).
Chambre:
Pour un tout compris, l'hôtel limite le contenu du frigo des chambres (ex: une bière par jour et non pas par jour par personne...).

Donc, un 4 étoiles gros max et rapport qualité-pris à l'avenant!!! [Détails]

J'ai adoré ma semaine a cet hotel! La chambre était très confortable, très propre la salle de bain aussi. Pas de balcon mais les fenetres s'ouvrent sur une vue imprenable! Aucun problème de chaises autour de la piscine ni meme a la plage. Le sable par contre n'est pas très agréable.. de petites roche. Des souliers d'eau rendent la marche plus agréable. Le buffet est très bon, matin midi et soir, malgré le fait qu'il soit plus petit que dans un autre tout inclus (cet hotel a d'autres forfaits que le tout inclus). Les restaurants a la cartes sont excellent surtout le Gaviotas! Nous sommes allés deux fois. Le personnel est très gentil et serviable. Ils sont toujours content de nous aider et surtout ils ne semblent pas attendre après les pourboires. [Détails]

Nous avons beaucoup apprécié notre expérience à cet hôtel. Il ne s'agit pas d'un hôtel où il y a exclusivement des gens qui ont un service tout inclus. Donc, plusieurs clients paient pour les repas et les boissons consommés. Nous avons séjourné 7 nuits et il y a eu 4 mariages. Ceux-ci se déroulent sur la plage au coucher du soleil qui est magnifique. Pour les couche-tôt, cela peut être un désagrément car la soirée se poursuit alors et il y a de la musique et des feux d'artifice. Par contre, à 23h tout est terminé.

Nous avons bien aimé nous mettre les pieds à la mer mais il est préférable d'avoir des souliers d'eau car ce n'est pas du sable mais plutôt des petites roches. L'eau est claire et très agréable. Les vagues peuvent toutefois être dangereuses. Le sauveteur était aux aguets et nous demandait de ne pas dépasser les genoux.

Il y a deux piscines. Une qui est très tranquille avec un bain tourbillon au centre et l'autre plus grande et plus festive. Il y a aussi une petite section pour les jeunes enfants. Ce que j'ai bien aimé est le service autour de la piscine. Les serveurs sont nombreux et nous apportent boissons et repas du snack bar (pizza, sandwich au poulet ou au thon, quasedillas, guacamole,...).

Nous étions au 10e étage et la vue est incroyable. La fenêtre de la chambre est immense. Elle va du sol au plafond et s'ouvre en partie, bien sûr! Nous n'avions pas de balcon mais avec cette fenêtre c'est parfait. Les lits sont très confortables et la literie de qualité. Il y a un coffre-fort dans la chambre et un mini-frigo rempli tous les jours.

Le buffet est plus petit que ce à quoi nous sommes habitués car ce n'est pas tous les clients qui ont un tout inclus. Mon fils de 10 ans aurait bien aimé une section de pâtes alimentaires comme nous retrouvons dans la
plupart des hôtels. Quant à moi, j'ai vraiment aimé les pièces de viande différentes servies chaque soir. Très tendre et goûteux. Il y a des restaurants que nous n'avons pas essayés mais qui semblaient très bien.

J'y retournerais certainement. L'hôtel est moderne et très propre. Les gens très accueillants également. Il y a aussi un très beau gymnase bien équipé. [Détails]

Super bel hotel. Le forfait tout inclus est fantastique. Service exceptionnel. (surtout notre serveur a la piscine/bar Ramon) Je recommande cet hotel a tout le monde./ Superb hotel. The all inclusive package is fantastic. Service is amazing (expecially our server at the pool/bar Ramon) I recommend this hotel to anyone. [Détails]

Nous avons apprécié notre semaine en formule tout inclus au Sheraton. Nous avions une chambre très spacieuse, dans le Club level, avec une vue splendide sur l'océan d'où nous aimions regarder le coucher du soleil. Toutefois, ne vous attendez pas à des petites attentions même si vous laissez un bon pourboire tous les jours : une seule fois, nous avons eu droit à deux petits chocolats et nous avons manqué de gel douche. Il faut quand même mentionner que la propreté est irréprochable.

Une chambre dans cette section de l'hôtel donne accès au wifi gratuitement partout, incluant la plage et la chambre, évidemment. Le service internet fonctionne très bien, peu importe l'endroit où l'on se trouve.

Aussi, le personnel est gentil et attentionné, tout particulièrement Manuel Lima à la piscine et Carlos Garcia au Gaviotas. Nous recommandons d'ailleurs fortement ce resto à la carte, le seul de l'hôtel qui nécessite une réservation le matin même mais dont le nombre de réservations est illimité.

Si vous êtes un lève-tôt et avez une chambre dans le Club level, n'hésitez pas à aller demander une carte au majordome du lounge (23e étage) dès son ouverture à 7 h pour avoir des chaises réservées à la plage privée. Celles-ci sont très confortables avec leurs coussins épais, mais leur nombre est très limité.

Notez aussi que cet hôtel peut accueillir des springbreakers. Mais comme il n'y a pas d'animation en soirée, mis à part des musiciens au bar du lobby, ces vacanciers sont surtout bruyants et envahissants à la piscine l'après-midi.

Nous avons apprécié la proximité de l'aéroport et du Vieux Vallarta. Ce fut très agréable d'aller marcher en bordure de la mer dans cette partie de la ville.

Bref, nous recommandons cet hôtel. [Détails]

Hôtel bien entretenue avec des rénovations au fil des années, on ne peut comparer avec de récents hôtels mais le rapport qualité-prix en fait foi. La situation est très bien pour ceux qui veulent aller au centre-ville, bonne marche de santé. Clientèle de l'hôtel plus agées donc aucune animation, on aurait apprécié un petit 4 à 5, question de mettre un peu de pep dans la place. Tout le personnel de l'hôtel est sans reproche, ils sont tous d'une grande amabilité et réglé au quart de tour.
Oublions la plage, c'est rocailleux mais les couchers de soleil remplace aisément la baignade à la mer.
Il y a beaucoup de choses à faire à Puerto Vallarta et les environs, c'est une destination unique dans les destinations soleil. [Détails]

Nous avons passé une super belle semaine nous étions 10 personnes et les gens on adoré. Super propre, belle piscine,la bouffe était excellente le brunch du dimanche WOW avec chanteur mariachi,Restaurant à la carte excellent.Les toilettes publiques de hôtel super propre prés du malecon autobus en face de l'hôtel et a 15 min de l'aéroport.Service aux chambres rapide et le service bar et du buffet super aussi. Très bien adapté pour les personnes a mobilités réduites,piscine chauffée moi j'ai adoré et je recommande fortement cet hôtel. [Détails]

Très belle semaine plein soleil [Détails]

Hôtel très bien situé, envoron 15 minutes à pied de la Melancon dans le centre de Puerto Vallarta.En ville vous trouvez de tout, resto, bar, magasin, dépanneur etc...Nous,on y allaittous les jours, prendre une verre dans un bar et ou manger dans un restaurant face à la mer. Puerto Vallarta c'est dans une grosse baie et le Sheraton est situé au milieu de cette baie.L,hotel est très grand et possède 7 ou 8 blocs de plusieurs étages (env.12) C'est pas tous les blocs qui ont des balcons mais tous ont vu sir la mer. Il y a 2 belles piscines qui font face à la mer et très chaudes en avril (un peu trop)avec chacune un bar.La plage, c'est de la roche,de la petite et de la très grosse. Si vous êtes habitué à de belles plagesce n'est pas la place.On c'est pas baigné de la semaine.Le buffet et les restaurants à la carte sont corrects mais je m'attendais un peu plus d'un Sheraton. La température est un peu trop chaude pour moi en avril 30 à 32c à tous les jours et très humide. Personnel très dévoués et souriants jour après jour.On peut aller voir les bateaux de croisières qui arrivent à seulement 5, 6 minutes en taxi.On peut prendre facilement l'autobus de la ville pour nos déplacement à seulement .75 sous le trajet.On a trouvé la ville très sécuritaire autant le jour que le soir. [Détails]

très belle semaine À conseiller [Détails]

Super semaine, l'endroit idéal pour bien se reposer avec ses deux piscines, une avec de l'animation et une plus tranquille pour relaxer. Je n'ai pas eu de mauvaise expérience pour le time sharing, personne ne m'a achalé. La plage n'est pas belle, mais le fait que la piscine soit si proche de la mer compense. Nous avions club level ce qui donnait droit à un espace de chaise au bord de la mer privé. Le fait que ce soit un hôtel a la vocation time sharing, walk in et tout inclus, ça créé une certaine ambiguité coté restauration. Puisqu'il ne peuve pas prévoir combien de personne utilise le buffet, il le font plus petit, mais toujours accès au menu à la carte. [Détails]

Hotel propre,proche de la ville 10-15 min. a pied.Buffet matin bon choix,midi moyen ainsi que le soir.Les resto a la carte excellent.Gaviota,bon steak,crevettes aussi.Entrées assez grosses aussi.Resto italien bon aussi.Resto de fruits de mer pas pire.Plage avec beaucoup de roches et vagues assez fortes.Belle piscine toujours propre.Services en général excellent.J'avais la chambre 1933 et je voyais bien la mer de la fenetre,pas de balcon.Mais il y a de l'espace pour ranger les vetements,coffre-fort,Frigo,machine a café et frigo remplie tout les jours.Lits comfortable,déco agréable.Animation moyenne.Pas un hotel pour jeunes ou enfants. [Détails]

Le Sheraton est un excellent hotel. Vraiment bien situé, à 10 minutes de marches de la Malecon. Le service est incroyable, tant que pour la propreté à la piscine, au restaurant buffet ou à un des 3 restaurants à la carte. Je recommande fortement cet hotel si vous voulez profiter de la piscine et de la ville. Il faut savoir que si la nourriture du buffet vous intérresse pas, vous pouvez commander aussi à la carte que ce soit le midi ou le soir. [Détails]

hotel tres bien situé,pret du malacom,tres bonne bouffe mais manque de variété au buffet,dans lensemble cétait tres bon les restaurent aussi [Détails]

manque de personnel de serveur sur la plage et la picine,les chambre son tres bien entretenue au 22e étage cest la classe club lével, mais mon frere lui étais au 16e étage les chambre il étais pas tres bien entrtenue il lui manquais de tous.le manger il étais tres bon il y a vais de tous,les restaurent son tres bon le mexicain et le italien,il a fait 15 jour de soleil cétais merveillieu pour la plage elle était pas térible dans lensemble de tres belle vacance [Détails]

Merveilleux emplacement, très propre et au service supérieur. À proximité du centre-ville de Puerto Vallarta. Malheureusement, la plage n'est pas utilisable puisqu'il y a de grosses pierres. La nourriture est très moyenne et peu diversifiée. [Détails]

tres bon rien a redire [Détails]

Je recommende fortement cet hôtel. Très très très propre, service hors-pairs, vue imprenable du coucher de soleil sur le pacific et la nourriture est excellente. [Détails]

Site hôtelier très bien. La nourriture est excellente. Repas à la carte toujours disponible en plus du buffet et des restaurant à la carte. Endroit très propre, personnel gentil, tout à proximité. Style hôtel, vue mer partout. Mer agité et gros sable mais baignade en piscine au bord de la mer. À 65cents de la promenade Malançon, du vieux Puerto Vallarta. Nuevo à 1heure en bus.
Merci à Anna, service au Lobby bar, à Jaime au buffet pour son accueil et gentillesse, au Concierge et à tous. Il ne faut pas s'attendre à un grand site plein de jardin, de voiturette, ... Puerto c'est la superbe température, entourée de montage, plein de vie. Xxxxx [Détails]

Belle expérience ! [Détails]

Sixième fois à Puerto Vallarta. On voulait être proche de la ville, dans un hôtel très propre et avec une qualité de repas irréprochable. En plus de tout ça nous avons profité d'une vue magnifique et d'un personnel de grande classe. Un des meilleurs rapports qualité prix à date, même si l'hôtel se fait un peu vieillot.
Il y avait peu d'activités le soir ou sur la plage qui était comme les autres plages de Puerto Vallarta mais c'était loin dans nos priorités. Mais pour ceux qui croient que les belles plages n'existent pas dans cette région, faites par bus le trajet vers Destilladeras (20$ CDN) et vous serez marqués pour la vie par cette plage spectaculaire qui s'étire sans fin et qui rivalise avec celles des Caraibes. [Détails]

Nous avons passé une semaine de rêve. Tres bon hotel de qualité supérieur et avec un personnel compétent et attentif à tous nos besoin. Le package "club Level" est un "must" et vous évitera des dépenses exhorbitantes! [Détails]

Suberbe endroit belle hotel sécuritaire
température idéal bonne bouffe Wow!!!
Je recommande cet endroit [Détails]

Première fois en formule tout inclue. Personnel accueillant et très serviable. Très bons repas et on a toujours le choix entre buffet ou à la carte. Très beau site. Chambre très belles et toujours propre. La clientèle est assez âgée par contre. Une place assez tranquille, si c'est ce que vous recherchez. [Détails]