Krystal Grand Puerto Vallarta

Bon séjour au Krystal Grand
Hôtel propre (un peu vieillot) mais bon service
Nourriture bonne autant au buffet qu'au restaurant à la carte
Hôtel calme pas beaucoup d'activité
Belle plage pour marcher mais forte vague
Coup de coeur pour la piscine au 5ieme avec belle vue sur puerto Vallarta avec son bar et sushis délicieux
À proximité de la Malecon très agréable
Température parfaite soleil pas trop humidité
Nous avons passé une belle semaine [Détails]

Voyage en couple pendant 1 semaine. Accueil et personnel en général très agréable et compétent. Chambre bien (fuite dans la douche/joint d'étanchéité manquant) donc coule dans la chambre. Lavabo ne s'écoule pas bien et parfois des odeurs venant du drain. Des détails car dans l'ensemble c'est très correct et le ménage est bien fait chaque jour. La plage a beaucoup de cailloux par endroits et de vagues. Il manque souvent de chaises avec parasol mais toujours possible d'en avoir en portant attention à ceux qui quittent. Les restaurants à la carte sont bons, malgré que les menus se ressemblent. Nous n'avons pas eu de grosses difficultés à y manger (pas de réservation possible) il faut parfois revenir 30-45 minutes après lorsque c'est complet, le temps de prendre un verre. Le buffet est très bon au déjeuner et un peu limité/répétitif au souper. Les animations en soirée laisse à désirer. Soit par leur qualité soit parce qu'il n'y en a pas (sauf le karaoké dans le hall par les clients en boisson). Bon hôtel pour être tranquille et faire des excursions autour, mais pas la place pour veiller tard sur le party. Évidemment les points négatifs sont ceux qui marquent le plus mais nous avons été dans l'ensemble très satisfait de notre voyage et nous y retournerions sans problème! [Détails]

L'accueil est très rudimentaire et l'entrée principale très modeste. Très difficile de se baigner dans la mer car après 10 pieds dans l'eau il y a un grand trou très profond, pas recommandé pour les enfants. La bouffe est excellente et variée. Peu de chaises et parasols de disponible sur la plage et à la piscine. Heureusement il n'y a pas d'algues mais l'eau est très brouillé avec débris et de l'écume brune. L'intérieur a besoin ''d'amour'' et de rafraichissement. Chambre de bain à aire ouverte (pas de porte) [Détails]

Personnel chaleureux et attentionné, propre, bonne nourriture, buffet varié . Chambre d'une belle grandeur ( salle de bain ouverte cependant…) propre et équipé d'un mini bar et d'un coffret de sûreté sans frais supplémentaire.
Le balcon aurait gagné à être mieux équipé. ( 2 chaises de patio inconfortable pas de table ) . La plage est très belle, longue et propre et la section devant l'hôtel définitivement la plus belle. L'hôtel est à 5 min à pied du port de croisière par la plage ou la rue . Il est situé à 10 min du Malecon au centre ville en taxi . Demander à la réception et l'appel est fait pour pour vous ! (5-6$ usd) . Accès aux restaurants du Hacienda. 4* [Détails]

WoW j'ai adoré mon hôtel!
Service , serveur toujours gentils et service impeccable!!! Svp ne vous fier pas aux commentaires négatifs.
J'ai beaucoup aimé cette hôtel! [Détails]

Un endroit tel que nous nous attendions. Un hôtel assez petit situé sur une très belle plage. L'endroit est très bien entretenu et le personnel offre un excellent service partout sur le site. Le personnel attentionné et soucieux de vous servir dans les plus brefs délais dans toutes les situations. Il y a plusieurs restaurants. Il faut être à l'heure à compter de 9 heures afin de vous assurer d'avoir une place.
Ils sont en train de donner une petite cure de rajeunissement à l'hôtel avec des travaux sur plusieurs étages en même temps, mais cela n'affectera pas votre confort.
Situation géographique très appréciable. Commerces et restaurants tout près de l'hôtel. Vous pouvez marcher jusqu'à Malécon par la rue avec plus ou moins 4.5 km à faire.
Je vous conseille la chambre vue mer étant donné les couchers de soleil magnifique à tous les jours. Avec une chambre vue partielle, vous ne verrez pas les coucher de soleil... du moins avant la saison estivale.
Il faut malheureusement se lever tôt pour avoir un emplacement de choix au bord de la piscine. Comme dans bien des endroits, les gens réservent des chaises tôt le matin même s'ils ne s'en servent pas avant tard dans la matinée.
Le restaurant buffet n'a rien à envié aux autres hôtels, excellent choix d'aliments et une très grande variété de nourriture.

Nous sommes très satisfait de cet hôtel. Je crois que cela peu dépendre du prix que vous avez payé évidemment. [Détails]

Nous avions une chambre standard (vue complexe)... vue complexe d'à côté. On voyait tout de même légèrement la plage du 4e étage, mais si vous voulez passer vos soirée sur le balcon je ne conseille pas...

La chambre était bien et propre. Le seul hic, la salle de bain n'a pas de porte. C'est une air ouverte avec un tout petit espace pour la toilette (avec une porte de verre ajourée). Parfait pour un couple, pas l'idéal avec des enfants ou entre amis. On envoyait les enfants sur le balcon pendant nos douches pour éviter qu'ils nous voient via le miroir...

Le complexe est petit, mais sympa. On trouve toujours quelque chose de bien au buffet (bacon tous les jours au déjeuner). Le bar à sushi au 4e est seulement pour adulte, mais nous avons eu des sushi midi et soir tous les jours sauf un au buffet! (Pas des sushis de luxe, mais très mangeable)

Niveau resto à la carte, ce n'était pas à la hauteur qu'on peut espéré au Mexique. Nous avons essayé le français et l'italien, les 2 possibles avec les enfants. À l'italien, le spaghetti était le même que celui retrouvé au buffet le lendemain... nous avons préféré passer le reste de la semaine au buffet.

La piscine est bien. Ça indiquait une piscine pour adulte et une pour enfants, mais il ne semblait pas y avoir de distinction... on n'a jamais su laquelle était laquelle et nous avons utilisé les 2 avec les enfants.
La plage est un sable composé de plein de petites roches et il y a beaucoup de vague. Non conseillé pour la baignade, mais nous avons tout de même pu jouer les pieds dans l'eau.

Peu d'animation, excepté le souper Mexicain sur la plage le jeudi (si vous ne voulez pas y assister, réserver un restaurant à la carte car le buffet est fermé!) Il y avait aussi une séance d'aquaforme chaque jour à la piscine.

Nous avons eu un super service partout sur le site, autant à la réception que pour les bagages, le monsieur du remplissage de frigo, le service à la piscine et les restaurants.

Accès internet disponible seulement dans le lobby

2 test antigène par chambre payé par Hilton; clinique à 5 minutes en taxi du complexe, taxi à la sorti de l'hôtel ou vous pouvez en faire appeler un à la réception. Environ 10$US round trip, ils vous attendent à la clinique (le test prend 2 minutes) [Détails]

Nous avons adoré notre expérience à cet hotel et si nous en avons l'occasion, nous retournerons avec grand plaisir. [Détails]

Belle semaine, soleil au rendez-vous. Bon hôtel rapport qualité prix mais pas un 5 étoile. Possibilité d'aller en taxi à malecon ( environ 4 km) pour les boutiques, resto et bordwalk. [Détails]

Bonjour,

Nous sommes une petite famille de 2 adultes et 2 enfants de 7 et 9 ans. Avons beaucoup aimé l'endroit. Petite resort d'environ 275 places pas trop bruillant situé directement sur la plage. Les chambres sont propres et qualité. Les lits sont très confortables. Vue sur la mer et les montages. Le buffet est petit mais de très grande qualité. 2 petites piscines de style pour adultes. Pas beaucoup de familles. Nous avons adoré la bouffe. Restaurants de grande qualité. On vous sert les drinks et les serviette directement sur la plage. Vous ne manquerez jamais de chaises ou de parasol. C'est très bien. Avons été impressionné comparé à Cuba. Le WIFI fonctionne seulement dans le loby. Il y a un bar sur la plage où on vous sert des cheeseburgers et des frites, de la pizza etc sur l'heure du dîner. C'est très bon. Il y a aussi un Wallmart à 10 minutes de marche où vous trouverez tout ce qui vous manque. Pour le prix que nous avons payé, c'est du vol! Je le recommande fortement. Ce n'est pas un endroit pour faire le gros party. Musique à la piscine n'est pas super forte et il n'y a pas d'animation comme à Cuba. Faite attention aux vagues! Nous nous sommes baignés sur le bord mais drapeau rouge toute la semaine. [Détails]

Beau site propre accès facile a un autre site adulte. [Détails]

Service première classe. Chambre d'un confort exceptionnel digne d'un Hilton. Nourriture excellente autant au buffet qu'aux restaurants à la carte. Seul petit bémol : Vins maisons non dignes d'un Hilton. [Détails]

Dans ce petit coin de Paradis au Mexique on peut trouver mieux ;-) [Détails]

We booked this hotel without much knowledge of the hotel or area and hoped for the best. We got better. The hotel is modern and offers all amenities we needed. Our reception began with a welcome drink and the keys to our room. We paid for a garden view room but were upgraded to a partial ocean view. Ask for room 438 if you want a larger than standard room with a larger balcony. Cleanliness is key at this hotel and the employees work nonstop to ensure that everything is clean and refreshed. Buffet is smaller than some other all inclusives but offers plenty of choice and good quality. The a la carte restaurants we tried were outstanding. There were no limits to the number of a la carte restaurants depending on availability. The weather was consistently sunny and warm (30 every day) the entire week. A visit (or 2 or 3) to Puerta Vallarta is a must. There is so much to see. We always felt safe and secure. [Détails]

Les plus grands choses à améliorer, sont au niveau des restaurants à la carte qui n'est pas niveau d'un 5 étoiles, et de la diversité des buffets qui offre pas beaucoup de choix pour un hôtel de cette catégorie. [Détails]

Le resort qui vient d'ouvrir par Hilton depuis octobre 2012, est bien située a seulement 10 min de l'aéroport, accueil de la réception toujours avec le sourire et prêt à aider. TMR offre seulement les chambre dans la grande tour arrière(construit en 2010 appartenant au NH Kristal)Les chambre sont spacieuse et très épuré. Les buffets du déjeuner et dîner sont bien et très variées. Le soir resto à la carte français et mexicain vraiment mais vraiment très bon ,cuisine actuel belle surprise! Par contre le resto italien est style buffet et le soir le buffet est pas à la hauteur d'un 5*(peut-être que l'occupation était pas assez au rendez-vous pour les buffets du soir)Et le Brésilien lui on là pas essayé par contre les gens qui l'on prit on trouver le poulet sur la broche très bon mais pas le boeuf. Les piscines sont fantastique et le service à la piscine se fait souvent et toujours avec le sourire. La piscine pour adulte qui est au 4ième étages vraiment incroyable et belle vue de la baie de Vallarta. Si vous souhaitez la tranquillité c'est l'endroit pour cela car quelques activité de jour seulement. Le Bar du Lobby offre de bons drinks international . La plage est comme toute les plage du côté pacifique mais ne pas l'oublier avec ses vendeurs itinérants. Si vous voulez avoir une chambre dans la nouvelle section il faut débourser au moins 100$ de plus par jour. [Détails]