Starfish Cuatro Palmas

N'allez pas l'autre coté de la rue Las Palmas, sur 14 jours dedans j'ai eu 13 fois la carte pour ouvrir ma porte ne fonctionnais pas... il disent avoir rénover et bien j'ai vue dans ma chambre 2115 plafond peinturer par dessus la moisissure, porte patio avec une porte complètement bloquer par un produit opaque , impossible de voir quoi que ce soit... odeur d'humidité très accentuer, frigo non fonctionnel encore a mon départ après 14 jours... disons que l'expérience que je vient de vivre la 14 jours m'as beaucoup enlever le gout de retourner a Cuba..... PS. vos espaces points forts et faibles 255 max n'est vraiment as suffisant [Détails]

Mon 2 IIème séjour ,premier séjour j'ai adoré (bloc 4 ) en solo ,cette fois avec ma conjointe .Nous avons adoré ,notre chambre vu sur la piscine et la mer ,juste woww... Chambre 1303.... Le staff ,merveilleux ,plage sublime et on mange très bien ,point faible ,chambre vielleux ,mais comme on dit pas la pour faire de la chambre ,je recommande cette hôtel... [Détails]

Semaine fantastique [Détails]

Belle Hôtel très bien entrenue, proximité de tout , les employés souriants et dévoués , la piscine toujours super propre , l animation est superbe pour les jeux , les cours de danses , la musique et les spectacles le soir . La plage est très belle . Les bars sont très bien [Détails]

Belle hotel, propre, bon service.

Mais devrait avoir plus d'options au buffet
Extrêmement trop répétitif!!! [Détails]

Sejour infernal, reservation d'hotel inexistante a notre arrivée, ils nous ont fait attendre jusqu'a 5h du matin pour nous donner une chambre horrible sale, dans un état lamentable, moisissure partout sur les murs ainsi que sur la literie, plein d'insect et meme des cafards, conditions inhumaines, employée a la reception pas du tout professionnel, très déçu de notre arrivé jusqu'au dernier jour, ça valait pas la peine de payer 2630$ pour un séjour catastrophique sur tous les aspects
Si on savait que c'était dans ces conditions meme gratuit on n'aurait pas accepté
On donne une note de 0/10 [Détails]

Deuxième fois à cet hôtel! Au coeur du centre-ville. Piscine très, très propre! Personnel accueillant. [Détails]

Bonjour, si vous souhaitez bien dormir dans un endroit calme, ne louez pas une chambre économique à cet hôtel. Dans la section économique, les chambres que j'ai eu avait aussi les murs sales, donc si vous êtes un adepte de la propreté vous pourriez être déçu. Cela dit, le personnel du buffet est plutôt sympathique et la section près de la piscine est plus agréable. Les petits spectacles de fin de soirée sont bien aussi :) La plage est splendide ! [Détails]

Je vais toujours au Cuatro et c'est mon chalet. J'y suis allé au moins 40 fois. Tout me plait au Cuatro premièrement le personnel qui m'accueille toujours chaleureusement. La situation de l'hôtel, la plage, l'ambiance, l'animation, les spectacles. La nourriture est toujours correcte nous n'avons manqué de rien sauf pas de vin le midi et le soir au buffet mais c'est la réalité partout à Cuba. Je remercie Elimay pour toute son attention de vouloir notre bien être, les amigas du buffet et du bar ainsi que le bar avec Abel et Gyusvani.Je les aime tous et j'ai hâte de les revoir [Détails]

Je ne vois pas pour qu'elle raison j'irais ailleurs quand je retournerai à Varadero!
Le site est vraiment bien situé, proche de tout à pied. La callé 62 l'autre côté de la rue, les Beatles a deux minutes à pied et plein de restos! Nous étions dans les chambres coloniales et c'était parfait! Certes un peu vieillot mais c'était vraiment charmant et très propres. La nourriture était très bonne et amplement de choix. Le resto sur le bord de la plage… WoW quelle vue!!! Tous ceux qui travaillent à ce complexe ont tous été vraiment très gentils!!!
Le seul problème qu'on a eu à cet endroit c'est qu'une semaine ce n'est vraiment pas assez long!!!!
Beaucoup de chaises et palapas à la plage donc aucun stress a y arriver tôt!
Vraiment très charmant et chaleureux comme endroit! [Détails]

C'est une première pour moi à cette place . Beau et chaud toute la semaine. [Détails]

L'hôtel est vieillot. J'étais en chambre supérieur Coloniale.
Beaucoup de manque au buffet et pas beaucoup de choix. Manque flagrant de salubrité.
A éviter amoins de vraiment se contenter de peut.
Endroit près de tout les restos. [Détails]

C'était la 24 ème ou 25 ème fois au Cuatro. Je n'ai pas été trop surpris de constater que l'hôtel est vieillissant, comme plusieurs hôtels à Cuba. Des rénovations importantes ont été faites à la réception, au bar du lobby. Au buffet, la climatisation a été ajoutée, des murets ont été faits aussi ce qui fait que ça enlève un peu le sentiment d'être dans une cafétéria. Certains travaux sont encore en cours alors il y a un peu de "boucane" qui est omniprésente à cause le la cuisson. Les chambres maintenant, ouf. J'avais réservé une chambre dite "supérieure". Lors de mon arrivée, on m'a donné une chambre dans la section "Coloniale" qui se trouve plus loin sur le site. N'étant pas satisfait, j'ai réussit à avoir une autre chambre dans la section autour de la piscine. Au moins, j'avais de la pression dans la douche mais la chambre était...plus qu'ordinaire. Pourtant, je connais bien cet hôtel. Mais ca manque de peinture, de rénovation, d'AMOUR. Les couvres-lits sont tellement sales, de même que le rideau de douche qui est crotté et rouillé. Pourquoi y retourner alors ? Parce que le Cuatro Palmas est tellement bien situé, en face de "Boulevard Varadero", près des meilleurs restos de Varadero(Varadero 60). C'est aussi à cause du staff tellement avenants. Je pense à Marrianna à la réception, à Elimay au service clients, à Omar à la direction de l'animation, à Lazaro, Raul, Abel (et Abel), Orestes et les autres qui sont là depuis toutes ces années. La plage et la piscine sont parfaites. Évidemment, certains québecois se réservent chacun deux chaises à la plage (une au soleil et une à l'ombre) et une à la piscine. Faut donc arriver avant 9h00 sur la plage pour s'assurer d'avoir une chaise et un palapa. [Détails]

La chambre 1212 a été toujours très propre grâce au bon
service de notre femme de chambre Marislady. C'est toujours
impeccable et on ne manque de rien. En plus elle est très
gentille et elle parle anglais
Les musiciens à l'heure de l'apéro sont très bon ce qui rend
notre séjour très agréable
Nous avons de très belles vacances et recommandons le
Starfish Cuatro Palmas [Détails]

a l arrive nous avions une chambre cote rue face au ber calle 62 très bruyant mais le lendemain matin ont a demander a changer ce qui a été fait deuxième chambre cote jardin très tranquille et beau , les chambre sont très propre, toujours de l eau chaude mais pas beaucoup de pression. Pour ce qui est de la bouffe répétitifs mais très bon. Nous avons souper $ fois au El Ancla en face de l hôtel c est la meilleur langouste a Varadero et pour le reste c était parfait!!! c était notre dixième fois a Varadero donc troisième au cuatro palmas et je vais y retourne . [Détails]

Très bonne hôtel pour le prix [Détails]

Ce n'était pas la première fois à cet hôtel. Je suis toujours satisfaite.
A l'accueil le personnel est très courtois et veut nous faire plaisir.
La plage est magnifique et c'était une semaine de rêve 30 à 32 toute la semaine.
Pour la bouffe, il y avait des oeufs à tous les jours, tomates, concombres, betteraves, fêves vertes de quoi se faire une belle salade, poisson, pâtes, boeuf.
Un beau comptoir à dessert qu'un jeune homme nous servait.
On a manqué de vin blanc quelques jours mais il y avait du vin rouge ou de la sangria au buffet.
Ils nous donnent ce qu'ils ont.
Ma chambre était toujours très propre et je n'ai jamais manqué d'eau chaude, salle de bain petite mais fonctionnelle.
Je recommande ce petit hôtel, je n'ai pas la mémoire des noms, je remercie tout le personnel
Je ne peux commenté la piscine car je vais dans le sud pour profiter de la mer [Détails]

Triste de vous dire que c'était mon dernier voyage à Cuba manque d'a peut près tous manque de vin,liqueurs, papier de toilette, pommes de terre, eau,serviettes fromage,dommage mais c'est de pire en pire [Détails]

Très beau séjour
Personnels incroyable
La plage super
Les restaurants à la cartes super
Le buffet bien c est cuba
Les chambres correct mais besoin d amour
Super animation chapeau [Détails]

Hôtel bien géré. [Détails]

Fidèle à lui-même, ce petit hôtel est parfaitement situé pour ceux qui aiment aller se promener en ville et vivre la vie nocturne de Varadero. La plage n'est qu'à quelques pas du centre de l'hôtel . Malgré que ce soit un hôtel qui avance en âge et que l'on n'y retrouve rien de luxueux, il est toujours d'une propreté exemplaire et on y manque de rien.
Le personnel est chaleureux et il fait son possible pour rendre notre séjour agréable.
Certaines chambres ont étés rénovées au goût du jour et le buffet est en rénovation mais il est ouvert et fonctionnel durant les travaux. [Détails]

Très bien comme petit site , on a manqué de rien . 2 restos a la carte cubain et internationale et pas difficile à avoir . Et vu qu on est au centre ville . Les restos sont proche donc si on a le goût d une bonne langouste. [Détails]

7 jours dans section Las Palmas, une note de 95% [Détails]

J'étais logée au Las Palmas, de l'autre côté de la rue, lit très confortable mais je préfère être dans une chambre du complexe principal. Certains employés sont sympathiques, d'autres nous ignore complètement. Le jour du départ, nous devions libérer notre chambre à 12h et attendre l'autobus de l'aéroport jusqu'à 19h, dans notre cas ce fût retardé à 23h et le personnel de l'hôtel n'était pas au courant du pourquoi. Deux seules toilettes publiques, celles de la plage, étaient disponibles pour tous les clients, les autres étaient fermées et verrouillées. Je suis allée plusieurs fois à cet hôtel mais ce sera, sûrement, la dernière fois pour moi et mon conjoint. [Détails]

Comme à chaque année, nous avons été accueillis par Elimay Sosa. Cette dame du service à la clientèle rend notre voyage agréable depuis les tous débuts en 2018! Toujours disponible pour répondre à nos questions, elle est aimable et toujours contente de nous revoir, elle occupe un poste stratégique au service à la clientèle et fait très bien son travail. Elle avait même réservé un souper pour les « returning guest » pour nous le soir même ou nous avons pu parler avec le directeur de la réception.

Il y a également Yailet Gonzales anciennement du service à la clientèle et maintenant à la réception. Son sourire accueillant fait notre journée. Elle est toujours heureuse de nous aider. Elle aime son travail et elle est au bon endroit, elle aime les gens, a toujours le sourire et a réponse à tous nos questions. Ce fut un réel plaisir de la revoir.

Tout le personnel de l'hôtel est accueillant, le personnel de l'entretien, les jardiniers Yvan, Jorg, William « nous adresse le bonjour. La propreté de notre chambre est due à Magdelena, notre femme de chambre, qui fait l'entretien quotidien, elle est très efficace et nous ne manquons de rien. Les lits sont confortables. La climatisation fonctionne bien.

Cette année, la meilleure équipe de serveurs au buffet pour nous était Maidalis Perez, Katerine, Marilin, ainsi que Mercedès au restaurant de la plage. Nous nous attachons à ses gens. Deux autres équipes font bien leur travail,.

Un très bon choix de nourriture et c'était bon. Le seul bémol, nous trouvions que la nourriture sur les réchauds n'était pas assez chaude à notre goût. J'apportais ce que je voulais au cuisinier à la grille et il me réchauffait.

Il y a aussi Mario qui prend très bien soin de la piscine et il nous reconnaît et nous salue tous les jours. Il est un très bon ambassadeur pour l'hôtel. José à la plage jette toujours un oeil sur nos chaises et serviettes si on s'éloigne un peu.

Nous avons apprécié les nouvelles rénovations de l'hôtel dont la décoration du restaurant cubain. En ce moment d'autres chambres subissent des cures de rajeunissement.

En fait une belle semaine de soleil qui a fait un grand bien à notre moral.

Retour garantie en 2025! [Détails]

La première chambre qu'on as eue était située bloc 1 côté rue principale près de la calle 62 c était l enfer....le lendemain changement de chambre vue piscine c était très bien. Le site est en rénovation secteur buffet pas vraiment idéal mais on fait avec.2 jours de soleil sur 7 ça gâcher notre séjour. Janvier c est risqué. L equipe
d Animation sont super.le service à la chambre était super avec yaumara.les employés sont super serviable mercedes et arassay sont très bonnes.et elimay donne un excellent service à la clientèle. [Détails]

Très belle semaine au Starfish Cuatro Palmas nous avons manqué de rien .Des gens formidables tout est parfait c'est vraiment propre même la salle de bain a la plage.Buffêt très bien pour Cuba.Pour être sur côté plage il faut réserver supérieur. [Détails]

Aimons beaucoup cet hotel [Détails]

Super agréable très propre accès a toute et très bonne nourriture chambre impeccable [Détails]

Nous avons apprécié le séjour. M. Mario à la piscine, notre femme de chambre, Anelys, les gens au buffet, (Ibelkys et Rayner), … les gens de la réception, tous ont contribué à rendre notre séjour agréable! [Détails]